机房设备管理机房

合集下载

机房维保设备管理制度

机房维保设备管理制度

机房维保设备管理制度第一章总则为了规范机房维保设备管理,提高设备运行效率,保障数据中心的安全、稳定运行,制定本制度。

第二章适用范围本制度适用于所有具有机房维保设备的单位,机房维保设备包括但不限于UPS、空调、配电设备等。

第三章责任人员1. 机房维保设备的责任人员为设备管理员,具体职责包括但不限于:a. 负责设备的日常维护、保养和检查;b. 及时发现设备异常并进行及时处理;c. 确保设备工作正常,确保设备的安全可靠性。

2. 设备管理员由机房管理部门确定,设备管理员具体人选由技术人员中推荐,由领导审核确定。

第四章维保设备管理1. 设备管理人员应将维保设备分门别类进行管理,建立设备档案,做好设备信息登记和管理。

2. 定期对维保设备进行保养和维护,确保设备正常运行。

3. 对于维保设备的升级和更换,应制定合理的计划并严格执行。

第五章维保设备检查1. 对于日常维护维护设备的检查,每天至少进行一次检查,记录设备的运行状况。

2. 周期性对维保设备进行全面检查,发现问题及时解决。

3. 定期对维保设备进行大修和检修,维护设备的运行稳定性。

第六章维保设备安全1. 维保设备的安全问题必须得到重视,必须遵守《安全生产法》等相关法律法规。

2. 对于维保设备的安全隐患要做好记录并立即整改,防患于未然。

3. 在维保设备区域内禁止烟火、易燃易爆物品、易腐蚀物品等,确保环境安全。

第七章维保设备报废处理1. 对于无法维修的维保设备,应及时报废并做好报废记录。

2. 维保设备报废需要得到机房管理部门的批准。

3. 报废设备应做好清理和销毁处理,确保环境和安全。

第八章维保设备管理考核1. 对设备管理人员进行绩效考核,对工作成绩和工作态度做出合理评价。

2. 制定绩效目标和考核指标,对考核结果进行合理激励和奖惩。

3. 对于优秀的设备管理员做出表彰和奖励,对于不合格的设备管理员应及时予以纠正。

第九章附则1. 本制度由机房管理部门负责解释和修订。

2. 本制度自颁布之日起生效。

机房设备管理制度

机房设备管理制度

机房设备管理制度一、总则为了加强机房设备的管理,保障机房设备的正常运行,提高机房设备的使用效率和安全性,根据公司实际情况,制定本《机房设备管理制度》。

二、目的和依据为了规范机房设备的管理和使用,制定本规定。

《机房设备管理制度》的依据是公司相关管理制度以及国家有关法律、法规和规范。

三、适用范围本规定适用于公司所有涉及机房设备的管理和使用。

四、机房设备管理1. 设备分类公司的机房设备主要分为计算设备、网络设备、存储设备、配电设备、制冷设备等。

所有设备都需按照规定定期检查和维护。

2. 设备维护机房设备的维护需要按照制定的计划进行,保证每个设备的正常运行。

3. 运行监控对于机房设备运行情况需要进行监控,及时发现问题并进行处理。

4. 故障处理一旦发现机房设备出现故障,需要立即进行处理,保证设备的正常运行。

五、设备管理细则1. 设备检查每天对所管理的机房设备进行检查。

对于重要设备每天进行一次检查,对于一般设备每周进行一次检查。

2. 设备维护定期对机房设备进行维护,包括清洁、更换易损件等。

3. 设备使用使用机房设备需要经过培训并取得相关证书。

未取得相关证书的人员不得擅自操作设备。

4. 设备存储对于不常用的设备需要进行妥善存放,并进行定期检查。

5. 设备安全严禁使用不符合安全标准的设备。

对于已经淘汰的设备需要进行重新严格检查后方可继续使用。

六、设备管理的责任1. 设备负责人每个机房设备都需设立专门的负责人,对设备的管理和维护负责。

2. 使用人员使用机房设备的人员需要进行相关培训并取得相关证书,对设备的使用和维护负责。

3. 监督检查人员对机房设备的监督和检查由专门的人员负责,发现问题需要及时上报。

七、设备管理的奖惩对于严重违反设备管理规定的人员将进行相应的奖惩处理,对于管理有功的人员将给予相应的奖励。

八、附则本规定自颁布之日起实施。

公司机房设备管理制度的修改和补充均需要经过公司相关部门的审批。

以上《机房设备管理制度》由公司制定,管理部门负责解释,自发布之日起执行。

机房设备管理制度

机房设备管理制度

机房设备管理制度机房设备管理制度(精选8篇)在社会发展不断提速的今天,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。

我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编整理的机房设备管理制度(精选8篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

机房设备管理制度1一、设备基础技术管理制度加强设备技术管理,为设备管理提供管理资料、技术信息和考核依据,特制定本制度。

一、本设备的技术基础管理主要包括设备标准化、设备管理定额、设备技术档案、设备技术台帐图纸资料等工作。

二、设备标准1.设备标准包括技术标准和管理标准。

设备的设计、制造、安装、使用、维护、检修和报废等环节,我厂应认真贯彻执行国家标准和行业标准。

2.设备技术管理标准,应根据设备用、管、修、造的需要,制定出设备操作规程、设备维护保养规程设备检修规程、设备制造工艺规程以及相应的安全技术等规程。

设备管理标准,应根据设备管理工作内容制定工作程序,并根据各级责任制,制定相应的工作标准。

我厂制定标准时,应该认真总结我厂工人,技术人员的实践与吸收国内先进经验相结合,经过充分讨论,最后交厂部批准颁发实施。

三设备管理定额1.设备管理定额主要有设备设备检修周期定额、检修工期定额、检修工时定额、维修费用定额,流动资金定额和备品配件、材料的消耗、贮备定额。

我厂应保持定额的严肃性,定额的制定和修改需严格执行有关审批程序。

2.我厂应建设执行定额和严格考核定额标准制度。

对执行结果应有记载并定期进行综合分析。

四设备技术档案1.设备技术动力科要有全厂主要设备的技术的档案,车间要有本车间全部的设备技术档案。

设备技术档案内容包括:(1)目录(2)安装使用说明书。

设备制造合格证及压力容器质量证明书、设备调试记录等。

(3)设备履历卡片。

设备编号、名称、主要规格、安装地点、投产日期、附属设备的名称与规格、操作运行条件、设备变动记录等。

(4)设备结构及易损件图纸。

机房设备使用与管理规定

机房设备使用与管理规定

机房设备使用与管理规定一、机房设备的分类和规范使用机房设备是指用于支持计算机系统运行的各种硬件设备,主要包括服务器、网络设备、存储设备等。

为了保障机房设备的正常运行和安全性,需要对机房设备进行分类和规范使用。

1.1 服务器的分类与使用服务器是机房中最重要的设备之一,常用的服务器有Web服务器、数据库服务器、应用服务器等。

对于不同类型的服务器,需要根据其特性和用途进行合理分类和使用。

- Web服务器主要用于提供Web服务,应放置在机房特定区域,避免与其他服务器混用。

- 数据库服务器用于存储和管理数据,应采取定期备份和灾难恢复措施,确保数据的安全性。

- 应用服务器用于运行各类应用程序,应根据应用程序的负载情况进行合理配置。

1.2 网络设备的规范使用网络设备包括交换机、路由器等,用于实现内部网络和外部网络的连接与通信。

在使用网络设备时,需要遵守以下规范:- 配置网络设备时,应设置正确的IP地址、子网掩码等网络参数,确保网络的正常运行。

- 定期检查网络设备的工作状态,发现问题及时处理,确保网络的稳定性。

- 网络设备的放置位置要合理,远离高温、高湿等环境,确保设备的散热和安全。

1.3 存储设备的安全管理存储设备是机房中用于存储数据的设备,如硬盘阵列、磁带库等。

为了保障存储设备的安全性,需要进行以下管理:- 确保存储设备的物理安全,将其放置在对外开放区域之外,采取严格的门禁措施。

- 定期备份存储设备中的数据,并将备份数据存放在不同的区域,以确保数据的安全性和可恢复性。

二、机房设备的维护与保养2.1 设备的定期检查与维护为了保障机房设备的正常运行,需要定期对设备进行检查和维护。

具体措施包括:- 定期检查设备的温度、湿度等环境参数,确保设备工作环境的舒适和稳定。

- 定期对设备进行清洁,特别是散热器和风扇等易积灰的部件,以避免因积灰导致设备故障。

2.2 设备的故障排除与维修在设备运行过程中,难免会出现故障。

为了及时修复故障,需要进行以下措施:- 建立设备故障报修机制,及时记录和处理设备故障。

机房设备管理机房管理制度

机房设备管理机房管理制度

机房设备管理机房管理制度1. 引言机房是组织内承载着重要信息系统和数据存储设备的关键场所。

为了保障机房设备的正常运转和信息系统的安全可靠,制定本机房管理制度。

该制度是为机房设备管理人员提供明确指导,确保机房设备安全运行的重要依据。

2. 背景机房设备是组织内关键资产之一,包括服务器、网络设备、存储设备等。

机房设备的管理不仅关乎组织内部的信息系统运行,还涉及业务的连续性和安全性。

因此,建立一套科学合理的机房设备管理制度,对于保障机房设备的安全稳定运行至关重要。

3. 范围本机房管理制度适用于所有机房设备管理人员,包括但不限于机房管理员、设备运维人员等。

所有人员在机房设备管理过程中,必须遵守本制度的相关规定。

4. 机房设备管理职责4.1 机房管理员的职责 - 负责机房设备的日常运行维护,包括设备监控、巡检、故障处理等; - 确保机房设备按照规定的环境要求进行布局和安装,保障设备正常运行; - 跟踪设备的使用情况和性能指标,定期向相关部门提供设备使用报告; - 组织设备巡检和维护工作,确保设备的正常运行和安全性; - 及时进行设备备份和紧急救援预案的制定,保证业务连续运行。

4.2 设备运维人员的职责 - 负责设备的安装、调试、维护和故障排除; - 配合机房管理员进行设备巡检和维护工作;- 确保设备的安全和稳定运行,及时处理设备故障; - 组织设备的定期检修和保养,延长设备寿命; - 持续学习和研究相关技术,提升设备管理水平。

5. 机房设备管理流程5.1 设备入库管理流程 - 新购入的设备需要经过验收,验收包括设备型号、规格、数量等信息的核对; - 验收人员需确保设备的完好性和质量,记录设备的验收结果; - 验收合格的设备,由机房管理员负责安排合适的位置,并及时录入设备信息到设备管理系统。

5.2 设备使用管理流程 - 机房管理员负责设备使用申请的审批和安排; - 设备运维人员按照使用申请进行设备设置和调试; - 在设备使用期间,机房管理员进行设备的定期巡检和监控,确保设备的正常运行; - 如有设备故障,设备运维人员及时进行维修或更换。

机房及计算机设备管理制度

机房及计算机设备管理制度

机房及计算机设备管理制度一、引言:机房及计算机设备是现代企业信息化建设的核心基础,其良好的管理制度对保障企业信息系统的正常运行至关重要。

本文将从机房环境、设备购置与配置、安全管理、维护与保养以及规范使用等方面,探讨机房及计算机设备管理的制度。

二、机房环境:良好的机房环境对计算机设备的运行稳定性和性能提升有着重要的影响。

首先,机房应保持恒定的温度和湿度,一般温度控制在22-24℃,湿度控制在40-60%。

其次,机房内应维持良好的通风,确保设备能正常散热。

此外,机房的防尘工作也应做好,定期清洁机房内部以防灰尘对机房设备造成损害。

三、设备购置与配置:在购置和配置设备时,应根据企业的实际需求制定明确的计划,并由专业人员进行选型和评估。

同时,还应考虑设备的兼容性、扩展性和可靠性。

一旦设备选定,还需建立设备购置档案,记录设备的型号、序列号、购买日期、保修期等信息,以便于管理和维护。

四、设备安全管理:设备安全管理是机房及计算机设备管理的核心环节。

首先,机房应设立专门的安全区域,仅授权人员可进入,保障设备的安全性。

其次,使用设备的人员应配备专门的门禁卡,并定期更换密码。

此外,还应配备监控设备,定期检查设备状态,及时发现问题并进行处理。

五、设备维护与保养:设备的定期维护和保养是确保设备稳定运行的重要手段。

应建立设备维护计划,明确负责人和维护周期。

对于硬件设备,应定期进行内部清洁、散热风扇更换,以及维护合理的供电电源。

对于软件设备,应定期更新操作系统,安装安全补丁,确保系统的稳定性和安全性。

六、数据备份与恢复:数据备份与恢复是确保企业信息安全的重要保障手段。

应建立完善的数据备份制度,包括备份频率、备份介质、备份存放位置等。

备份数据应存储在安全可靠的地方,定期进行恢复测试,确保备份数据的可用性。

七、网络安全:网络安全是当前企业信息化建设中的重大挑战。

机房应设有专门的防护设备,如防火墙、入侵检测系统等,确保网络的安全性。

机房设备安全管理制度(通用12篇)

机房设备安全管理制度(通用12篇)规章制度的执行需在合理的基础上灵活处理,避免僵化和机械地执行。

2.我们可以从以下范文中了解到一些关于规章制度的具体实施方式和效果。

机房安全管理制度机房是支持信息系统正常运行的重要场所。

为保证机房设备与信息的安全,保障机房有良好的运行环境和工作秩序,特制定本制度。

(一)中心机房的管理由系统管理员负责,非机房工作人员未经允许不准进入。

未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。

(二)机房管理员应认真履行各项机房监控职责,定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护,及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障,保障系统的正常运行。

(三)交换机、服务器、路由器、电脑及通信设备是网络的关键设备,由专人管理,系统管理员的操作须严格按照操作规程进行,任何人不得擅自更改系统设置。

不得更换配置、外借,更不能挪作它用。

(四)制定ip地址分配表和中心内部线路的布局图,给每个交换机端口编上号码,以便操作和维护,未经批准不得私自改变网络接口。

(五)严格遵守保密制度,数据资料和软件必须由专人负责保管,未经允许、不得私自拷贝、下载和外借;处理秘密事务时,不得接待参观人员或靠近观看;严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。

未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。

(六)加强数据安全及成果保护,中心机房要对各类重要文件、文字材料、报表数据、声像资料及时备份,并按月收集整理全局形成的电子档案,并刻录成光盘,一式3张编号归档。

(七)建立机房登记制度,对本地局域网、互联网的运行建立档案,对所发生的故障,处理过程和结果必须详细登记。

(八)网管人员统一管理计算机及相关设备,完整保存计算机及其相关设备的驱动程序,保修卡及重要随机文件。

(九)机房内应保持整洁,严禁吸烟、聊天、会客;不准在计算机及工作台附近放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性等可能危及设备安全的物品,做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。

机房管理规范

机房管理规范机房管理规范主要包括以下几个方面的内容:机房安全管理、机房设备管理、机房环境管理、机房巡检与维护管理、机房文档管理。

一、机房安全管理:1. 机房必须设有专门的门禁系统,只有经过授权的人员才能进入机房。

2. 机房内禁止携带可燃、易爆物品进入,严禁吸烟,确保机房内无明火。

3. 机房内必须设有监控摄像头,全天候监控机房内的安全情况。

4. 机房内必须配备底楼及顶楼的灭火器材,并定期检查和维护,保证灭火设备的正常使用。

5. 机房内的设备和线缆必须规整摆放,通道必须保持畅通,以确保消防通道的畅通。

二、机房设备管理:1. 机房内的设备必须有专门的机柜进行管理,每个机柜必须标明设备的名称、型号和IP地址。

2. 机房内的设备必须定期检查和维护,确保设备的正常运行。

3. 机房内的设备必须保持清洁,定期进行清洁检查,清除灰尘和污垢。

三、机房环境管理:1. 机房内的温度和湿度必须保持在适宜的范围内,避免温度过高或过低以及湿度过大或过小对设备的影响。

2. 机房内必须保持良好的通风,确保机房内的空气流通,减少设备运行时产生的热量及尘埃的积累。

四、机房巡检与维护管理:1. 每日对机房内的设备进行巡检,确保设备运行正常,没有异常情况。

2. 定期维护机房设备,对设备进行清洁和检修,及时排除故障及隐患。

3. 定期备份机房内的数据,确保数据安全。

五、机房文档管理:1. 机房必须建立详细的设备、线路、电力等相关的文档和记录,确保相关信息的准确性和可靠性。

2. 机房必须建立设备运行日志,记录设备的使用情况和维护情况。

3. 机房必须定期进行文档和记录的备份,避免遗失和丢失。

总结起来,机房管理规范是为了确保机房的安全性和稳定性,保证设备的正常运行,减少故障和事故的发生。

通过合理的管理和维护,可以确保机房的正常运行,提高工作效率,保障数据的安全性。

规范管理机房管理制度

规范管理机房管理制度第一条:目的和范围为规范机房管理,保障信息系统的安全稳定运行,确保数据的完整性和保密性,制定本管理制度。

本制度适用于公司内所有机房的管理,涵盖了机房的设备管理、技术支持、安全管理、数据备份等方面。

第二条:机房设备管理1. 机房设备应按照规定布局及正确摆放,设备之间应保持一定的间距,确保通风良好。

2. 机房设备应定期清洁和维护,定期检查设备运行状态,及时发现并排除故障。

3. 机房设备的使用应遵守规定的使用流程,不得私自移动、拆卸机房设备。

第三条:技术支持1. 机房管理人员应经过专业培训,具备相应的技术能力,能够独立处理常见故障。

2. 机房管理人员应定期进行技术学习和培训,保持对最新技术的了解,提高自身技术水平。

3. 机房管理人员在处理技术问题时应保持沟通畅通,及时反馈问题进展和解决方案给相关部门。

第四条:机房安全管理1. 机房进出应有明确的权限管理制度,未经许可不得私自进入机房,并应做好机房进出记录。

2. 机房应安装相应的安全设备,如监控摄像头、门禁系统等,确保机房的安全。

3. 机房管理人员应定期进行安全检查,及时发现安全隐患并加以处理。

第五条:数据备份1. 机房管理人员应定期对重要数据进行备份,备份数据应分散存储,确保备份数据的安全。

2. 机房备份数据的存储介质应定期更换,并做好相应的标识和记录。

3. 机房备份数据应定期进行恢复测试,确保备份数据的可用性和完整性。

第六条:违规处理1. 对于违反机房管理制度的行为,应按照公司规定进行处理,包括口头警告、书面警告、停职直至开除。

2. 违规行为应及时上报给上级主管部门,并做好相应的记录。

第七条:附则1. 本管理制度由公司制定,并不时修订,修订后的管理制度应及时通知相关人员。

2. 对于本管理制度未覆盖的情况,应按照公司其他相关制度执行。

以上即是《机房管理制度》内容,望遵守执行。

机房管理 机房管理制度(优秀6篇)

机房管理机房管理制度(优秀6篇)在社会发展不断提速的今天,接触到制度的地方越来越多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

什么样的制度才是有效的呢?为了让大家更好的写作机房管理相关内容,作者精心整理了6篇机房管理制度,欢迎查阅与参考。

机房管理制度篇一(1)机房由专人负责管理,外来人员未经许可不得进入。

(2)爱护机房设备,遵守操作规程,保持整洁有序,不得在机房内从事与监测工作无关的事项。

(3)机房内严禁吸烟、饮食,严禁携带易燃、易爆和腐蚀性物品。

(4)每周对仪器、仪表设备进行维护,保证其经常处于良好的工作状态。

(5)严守机密,未经批准不得将工作记录或其它保密资料带出机房。

(6)每日检查机房的。

温度、湿度及电压值,使之符合设备正常运行要求。

(7)每月对监测系统软、硬件及相关计算机网络进行维护,不得擅自安装外来软件,更改机房线路。

(8)值班人员按要求认真填写值班记录。

(9)仪器设备未经领导许可,不得随意外借。

(10)无人值班期间,应切断电源,关好门窗,防止设备受损、被盗。

机房管理制度篇二一、机房日常管理1、管理目标是保证中心机房设备与信息的安全,保障机房具有良好的运行环境和工作环境。

2、机房日常管理指定专人负责。

3、机房钥匙要严格保管,不得随意转借,一旦丢失要及时报告并积极寻找,并采取有效措施予以补救。

4、无关人员未经批准不得进入机房,更不得动用机房设备、物品和资料,若因工作需要,相关人员需要进入机房操作须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。

5、机房应保持清洁、卫生,温度、湿度适可,机房内严禁吸烟,严禁携带无关物品尤其是易燃、易爆物品及其它危险品进入机房。

6、消防物品要放在制定位置,任何人不得随意挪动、机房工作人员要掌握防火技能,定期检查消防设施是否正常。

出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。

7、硬件设备要注意维护和保养,做到设备卡相符、设备使用状态记录完整。

8、建立机房登记制度,对本地局域网、广域网的运行情况建立档案。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

计算机机房管理制度2010年11月起执行第一章:总则第一条:为确保公司计算机机房的正常、安全、有效运行,制定本制度。

第二条:该制度适用于xxx有限公司及其控股子公司的公司内部计算机机房。

第三条:计算机机房的定义:计算机机房指用于存放并确保计算机系统及周边设施正常运行并提供电力保障和温度、湿度保障的房间。

第四条:计算机机房涵盖内容:机房以其内部设施功能分为以下三类:机房环境:包括电力供应、温度、湿度、地板、照明等外界条件。

机房设备:包括UPS、空调、计算机、网络设备、电话交换机等。

应用系统:依靠计算机设备运行,提供相应功能的系统、软件等。

第五条:机房管理的岗位职责分工:机房工作人员:包括机房负责人、设备管理员、运维工程师。

机房负责人:机房直接负责人,主要职责包括:⏹负责机房的整体管理工作⏹管理机房环境、机房设备及应用系统,保证其正常运行和财产安全⏹管理机房工作人员日常工作,每周上报工作内容⏹制定与机房管理相关的制度和规定⏹撰写《机房事故报告》设备管理员:负责机房设备的管理,主要职责包括:⏹遵守机房管理制度⏹负责机房内提供机房环境的设备及计算机设备的运行及硬件维护⏹负责设备及配件进出机房的管理⏹协助公司进行固定资产盘点⏹管理与设备相关的文档、资料⏹填写《机房日志》系统运维工程师:负责机房应用系统运行和维护,主要职责包括:⏹遵守机房管理制度⏹负责机房应用系统的运行和维护⏹负责应用系统的数据、文件备份⏹管理与系统维护相关的文档、资料⏹填写《机房日志》第六条:相关单据《机房事故报告》《机房日志》第二章:人员出入管理第一条:人员出入是指机房工作人员或非机房工作人员出入公司机房的行为。

第二条:出入机房需要具备的条件:⏹遵守机房管理制度⏹具备明确的工作任务⏹机房工作人员或依照审批流程获得批准的非机房工作人员⏹没有携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品第三条:非机房工作人员出入机房的申请人,审核人和批准人出入机房申请由公司员工申请并经部门经理审核后由机房负责人审核批准。

第四条:非机房工作人员进入机房的申请申请人向部门经理提交机房出入申请,注明进入时间,申请人,所办事宜,进入机房人数等信息。

部门经理审核通过后,提交机房负责人二次审批,通过后方能进入机房。

申请中涉及施工的,需要申请人同时提供施工方案由机房负责人审批。

施工方案中还应提供风险评估及应急处理方案。

由机房负责人审批通过后,在正式施工前,施工人员必须经过安全培训,施工时须有机房工作人员陪同。

第三章:机房安全第一条:机房安全包括机房环境安全、机房设备安全和应用系统安全。

第二条:机房工作人员在机房安全中的工作要求:⏹遵守与公司签署的《发明转让及保密协议》,不得泄漏公司各种资料和数据⏹重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。

对于加密的数据应保证其可还原性,防止遗失重要数据。

⏹严禁在机房内吸烟、喝水、吃食物或进行剧烈活动⏹严禁将机房钥匙临时或长期借给他人使用第三条:机房环境、设备安全设备管理员负责机房环境和设备安全,工作要求如下:⏹每月检查机房消防器材、监控设备,确保其有效性,上报结果至机房负责人⏹每天检查机房电源及所有空气开关状态,填写《机房日志》⏹每天检查机房门窗,保证下班时间门窗上锁⏹每周对机房环境进行清洁,保持机房整洁第四条:应用系统安全系统运维工程师负责应用系统安全,工作要求如下:⏹不定期但最长不超过一个月必须更改系统密码⏹每天检查系统安全日志,填写《机房日志》⏹实时查看MRTG图,检查网络流量⏹实时查看网管平台,检查应用系统运行状况第五条:相关单据《机房日志》第四章:机房环境管理第一条:机房环境管理指维护机房内提供电力保障和温度湿度保障的设备,为机房内的计算机、网络设备等提供稳定可靠的运行保障条件。

第二条:机房环境管理责任人:设备管理员负责机房环境管理的主要工作。

第三条:保障机房环境所需的设施电源、UPS和空调是保障机房环境正常的最基本设施。

第四条:电源、UPS管理电源和UPS作为保障机房正常运行最为重要的设施,对于其任何操作必须有设备管理员和机房负责人同时在场。

⏹机房内的电源开关、电源插座要明确标出所控制的设备。

⏹收到物业市电故障通知时,及时评估对机房运行带来的影响,并上报应对方案。

市电故障期间安排人员值班。

⏹设备管理员必须熟悉UPS工作原理,依照操作规程操作UPS。

⏹每天检查UPS的WebPower日志,填写《机房日志》。

⏹每周五进行UPS报警系统检测,保障报警系统的有效与可靠。

⏹涉及电路的施工必须安排在非正常工作时间。

第五条:空调管理空调作为保障机房正常运行的重要设施,需要由设备管理员专门负责维护。

⏹每天检查机房温度和湿度,填写《机房日志》⏹每天检查机房空调运行情况,填写《机房日志》⏹每周五进行机房温度报警系统检测,保障报警系统的有效与可靠。

⏹每月进行一次空调室外机清洗工作(2月份~5月份每月清洗两次)第六条:机房温度湿度要求:⏹机房温湿度:22±4摄氏度;相对湿度:55%±15%。

⏹温度变化率:<10℃/小时,不结露。

⏹温度、湿度的测量点应避开空调送、回风口处。

如设备要求高于以上标准,应以设备要求为准。

第七条:相关单据《机房日志》第五章:机房设备管理第一条:机房设备管理指设备自进入至该设备出机房为止,期间产生的保管、操作、维修及改良等行为。

第二条:机房设备管理责任人:设备管理员负责机房设备管理的主要工作。

第三条:机房设备保管机房设备保管指设备管理员保藏和管理机房设备的行为。

设备需要出入机房时,设备管理员负责填写《设备进机房单》或《设备出机房单》,系统运维工程师协助完成部分表格后,交由机房负责人审核批准,才可将设备搬出或搬入机房。

相关书面资料由设备管理员负责存档。

设备管理员负责贴机房设备标签,标签内容包括:名称、IP地址、KVM、使用部门、用途等内容。

未经机房负责人许可,任何人不得私自挪动机房设备位置,不得更改任何设备连线,包括电源线、网线、KVM数据线等。

第四条:机房设备操作机房设备操作指设备管理员按照一定的程序和技术要求使用设备的行为。

设备管理员要严格按照设备说明书要求进行设备的操作对于优先级为一级的计算机设备和保障机房环境的电源、UPS、空调等设备操作必须获得机房负责人许可。

操作时,机房负责人同时在场。

第五条:机房设备维修与改良机房设备维修指机房设备因无法正常使用需要修理或部件损坏需要更新部件的行为。

机房设备改良是指为了提高机房设备的性能而增加功能或配件的行为。

机房设备维修:设备管理员发现机房设备无法正常使用或部件损坏时,应将故障报告及维修方案上报机房负责人。

由机房负责人核实后,交由综合管理部办理维修事宜并申请付款。

机房设备改良:因业务发展,需要增加机房设备的功能或配件时,由设备管理员向机房负责人提交《计算机配件申请表》,依照《计算机配件管理制度》中相关制度执行。

第六条:相关单据《设备进机房单》《设备出机房单》《计算机配件申请表》《计算机配件管理制度》第六章:应用系统管理第一条:应用系统管理指应用系统自上线至下线过程中,进行软件安装与卸载、修改配置、备份数据等运行与维护的行为。

第二条:应用系统分类依照应用系统软件来源分为两类,来自外公司的软件产品和公司自主研发的软件产品。

第三条:应用系统管理责任人:系统运维工程师负责应用系统管理的主要工作。

第四条:软件安装与卸载软件安装:所有软件在安装前必须经过测试并具有软件测试报告。

外公司软件产品由系统运维工程师负责测试,公司自主开发的软件产品由公司测试部门负责测试。

系统运维工程师根据软件测试报告,向机房负责人申请,批准后方可进行安装。

安装完成后,系统运维工程师负责撰写安装日志并存档。

软件卸载:当软件因业务需求改变而要卸载时,先由系统维护工程师向机房负责人提出申请,批准后方可进行卸载。

卸载优先级为一级的计算机设备上的软件时,需要有系统维护工程师和机房负责人同时在场。

第五条:修改应用系统配置修改应用系统配置指因业务需求改变或网络环境、系统环境改变,需要修改应用系统配置参数以保证应用系统正常运行或提高性能的行为。

系统运维工程师向机房负责人提出配置修改申请,申请内容包括修改内容、预期目的、方案和步骤,批准后方可执行。

涉及优先级为一级的计算机设备上的应用系统配置修改,通常安排在非业务繁忙期间进行。

如果修改会中断正常业务运营的,必须提前向机房负责人申请,由机房负责人向上级和应用系统使用部门汇报,协商后方能执行。

系统运维工程师负责填写《日常配置修改日志》,整理存档。

第六条:数据备份数据备份的内容包括系统数据备份、软件配置信息备份和业务数据备份。

系统数据备份频率为每天备份一次;软件配置信息备份在每次修改配置信息之前进行;业务数据备份频率为每天备份一次。

每周对所有备份数据进行一次异地备份,由专人负责保管。

第七条:相关单据《日常配置修改日志》第七章:运行事故及其处理第一条:运行事故指因人为、误操作、市电异常或气温异常等外在因素造成机房内部设备或应用系统出现运行异常或停止运行,对业务运营系统、办公系统等造成直接影响,并产生相应经济损失的事件。

第二条:运行事故责任人:机房负责人承担运行事故的主要责任,相关其他人员承担次要责任。

第三条:运行事故等级分类:以下表格中,发生其中任意一种情况,即定义为相应的事故等级。

第四条:运行事故处理发生二级以上(含二级)事故时,机房负责人应及时通知直属上级、相关应用部门负责人。

在事故得以解决,设备或系统恢复正常运行,机房负责人及相关人员查明事故原因之后,由机房负责人撰写《机房事故报告》。

报告中应该明确事故各事件点的时间、事故等级、事故造成的影响、事故经过、事故原因、事故责任人及处理办法。

《机房事故报告》提交给机房负责人直属上级,同时提交给公司高层领导及相应应用部门,由机房负责人整理备案事故报告。

第五条:相关单据《机房事故报告》。

相关文档
最新文档