【流程管理)业主入住流程

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业主入住流程

业主入住流程

业主入住流程The final revision was on November 23, 2020驰恒之城入住服务交接方案根据入住与交房制度,驰恒之城入住验收规定,驰恒之城入住交房应提供的资料清单,驰恒之城入住交房程序,驰恒之城入住交房规程,驰恒之城入住交房流程,按照市政府的文件精神和总公司关于驰恒之城入住交房工作安排部署,依据业主手册,本着坚持表现,保证质量,科学管理,整体移交的工作思路,按照分工合作,分批移交,公示公告,综合协调的方式方法,高标准,高效率完成驰恒之城的入住交房工作。

一、入住办理现场的选址集中办理期:*****“*****”分散办理期:“*****”物业管理处二、入住办理的时间集中办理期:2012年——月——日至——月——日分散办理期:2012年——月——日至——月——日三、入住办理环境的布置:物业公司需于——月——日之前完成内外环境布置设计1、前提:需工程部、行政部、客服部配合完成,具体如下:A、综合无腹部于——月——日前完成入住办公现场的导示及现场布置设计。

B、工程部需于——月——日之前在一楼办理现场完成电话安装、备用电源插座等工作。

2、内部环境布置。

A、一层大厅门口设置“*****”物业标识的指示牌。

B、考虑到是集中办理,入住办理现场人数会很多,在一楼大厅内设置休息区域及等候区域,并制作鲜明的标识系统。

C、在一楼放置一些展板,内容有:乔迁之函、“*****”入住办理流程、“*****”业主入住须知、“*****”入住收费标准、“*****”车位租赁须知、“*****”业主装修须知、家庭装修安全常识、“*****”社区服务项目等。

D、每个岗位在办公桌上用台卡标明,便于与业主沟通。

E、每个工作人员“佩带*****”入住办理工作人员胸卡。

四,人员配备:1、接待员1名(物业公司),主要做好业主接待、登记工作,协调各环节,掌握现场秩序使业主能按序办理。

2、资料审核、发放员__名(物业公司),主要做好各类文表的发放及指导业主填写资料签署协议,发放<<业主使用手册>>、同意办理装修通知单、钥匙领取通知单、装修申请表、业主情况登记表等相关文件。

小区入住登记相关要求通知

小区入住登记相关要求通知

小区入住登记相关要求通知尊敬的各位业主:大家好!为了保障小区的安全与秩序,规范入住流程,提高服务质量,现将小区入住登记的相关要求通知如下,请您仔细阅读并配合执行。

一、入住登记的目的入住登记是小区管理的重要环节,其主要目的在于:1、建立准确的业主和住户信息档案,以便在需要时能够及时联系到您,为您提供更好的服务。

2、加强小区的安全管理,对进出小区的人员进行有效管控,保障小区居民的生命和财产安全。

3、便于统计和了解小区的人口构成,为小区的规划和设施建设提供参考依据。

二、入住登记的对象1、购买本小区房产的业主及其家庭成员。

2、租住本小区房屋的租户及其共同居住人员。

三、入住登记所需材料1、业主身份证原件及复印件(正反两面)。

购房合同或房产证原件及复印件。

家庭成员的身份证复印件(如有)。

近期一寸免冠照片(每人一张)。

2、租户身份证原件及复印件(正反两面)。

租房合同原件及复印件。

房东的身份证复印件及同意出租证明。

近期一寸免冠照片(每人一张)。

四、入住登记的时间和地点1、时间:每周一至周五,上午 9:00 12:00,下午 14:00 17:00。

2、地点:小区物业管理处(_____号楼_____单元_____室)五、入住登记的流程1、业主/租户携带上述所需材料前往物业管理处。

2、在前台填写《小区入住登记表》,确保信息真实、准确、完整。

3、将填写好的表格及相关材料交给工作人员进行审核。

4、工作人员审核无误后,为您办理入住登记手续,并发放小区门禁卡等相关物品。

六、注意事项1、请您在规定的时间内办理入住登记手续,逾期未办理的可能会影响您正常进出小区和享受相关服务。

2、提供的材料必须真实有效,如发现虚假信息,将承担相应的法律责任。

3、入住登记信息如有变更(如联系方式、家庭成员等),请及时到物业管理处办理变更手续。

4、请妥善保管好小区门禁卡等物品,如有遗失或损坏,请及时挂失并补办。

5、遵守小区的各项规章制度,共同维护小区的安全、卫生和秩序。

入住流程及装修管理措施方案

入住流程及装修管理措施方案

入住流程及装修管理措施方案一、入住流程。

1.1 前期准备。

业主在入住之前啊,那可得把相关的证件啥的都准备齐全喽。

身份证这是必不可少的,就像出门要带钥匙一样重要。

购房合同或者租赁合同也要拿好,这可是证明您有权入住的关键文件呢。

另外,如果是购买的房子,还得把缴费的凭证整理好,以防万一。

这就好比上战场得带好武器一样,这些文件就是您顺利入住的“武器”。

1.2 验房环节。

到了验房的时候,可不能走马观花。

先从房屋的整体外观开始看起,看看墙面有没有裂缝,就像检查一个人的皮肤有没有伤口似的。

门窗开合是否顺畅,这要是不顺畅啊,就像喉咙里卡了根刺一样难受。

水电线路也要仔细检查,打开水龙头看看水流大不大,试试各个插座有没有电。

这可都是关系到日后生活是否方便的大事,绝不能含糊,不然到时候出了问题可就成了“马后炮”了。

1.3 办理手续。

验房没问题之后,就可以办理入住手续了。

这个时候会涉及到一些文件的签署,可要看清楚每一个条款,别被那些密密麻麻的字给唬住了。

就像挑水果一样,得精挑细选。

物业管理费的缴纳也是这时候要做的事,这物业管理费交了,那就是为日后的舒适生活买个“保险”。

二、装修管理措施。

2.1 装修申请。

要是业主想装修房子,首先就得向物业提出申请。

这申请可不是随便写写就行的,得把装修的方案详细地列出来,包括您打算怎么改格局啊,用什么装修材料啊之类的。

这就好比告诉厨师您要吃什么菜,得具体一点。

而且这装修方案还得符合小区的整体风格,总不能您的房子装修得花里胡哨,跟小区其他房子格格不入,那就成了“鹤立鸡群”,但不是什么好的“鹤立鸡群”了。

2.2 施工时间管理。

装修施工的时间可得严格管理起来。

不能大早上或者大晚上还在那敲敲打打,影响邻居休息。

正常的施工时间就像火车的时刻表一样,得遵守。

早上可以稍微晚一点开始,比如八点之后,晚上得早点结束,六点之前就应该停止那些噪音大的施工。

要是违反了这个时间规定,那就是损人利己的行为,咱可不能这么干,不然会被邻居们在背后戳脊梁骨的。

物业服务管理流程

物业服务管理流程

物业服务管理流程一、客户入住前。

这就像是准备迎接新客人入住的大工程。

物业要先把小区或者大楼的公共区域收拾得干干净净,像什么楼道呀,电梯间呀,都得一尘不染。

这时候的保洁人员就像超级英雄,拿着各种清洁工具,把灰尘和污渍都统统赶走。

保安大哥们也没闲着,他们要对小区或者大楼的各个出入口、安全通道等进行巡逻检查,就像守护城堡的卫士一样。

而且还要检查监控设备是不是能正常工作,要是有哪里出了问题,就得赶紧找人来修理,可不能让小区或者大楼有任何安全隐患。

物业办公室这边呢,要把业主或者租户的资料都整理好,可不能搞混了。

这就好比是给每个要来的客人都准备好专属的小本子,上面记着他们的各种信息。

二、客户入住时。

当业主或者租户来办理入住手续的时候,物业的工作人员得热情得像小火苗一样。

前台的小姐姐或者小哥哥要耐心地给他们解释各种入住的注意事项,比如水电费怎么交呀,垃圾该怎么分类投放呀,说得明明白白的。

这时候维修人员也要随时待命,要是业主发现房子里有什么小问题,像水龙头漏水啦,电灯不亮啦,就得麻溜地去修好。

这就像是客人刚到房间发现有点小毛病,酒店的工作人员马上就来解决一样贴心。

三、日常服务。

在日常的物业服务中,保洁阿姨和叔叔们可是非常辛苦的。

他们每天都要按时打扫公共区域,就像每天给小区或者大楼洗脸刷牙一样。

看到地上有垃圾,就会立刻捡起来,让大家每天都能生活在干净整洁的环境里。

保安人员也很尽责,他们会对外来人员进行严格的登记和询问,这可不是故意刁难,而是为了大家的安全着想。

就像家里来客人了,总得先知道是谁吧。

而且他们还会在小区里定时巡逻,晚上的时候还会拿着手电筒到处看看,就像夜空中最亮的星,守护着大家的安全。

物业的客服人员也很重要,他们就像大家的知心小管家。

业主有什么问题或者建议都可以找他们。

比如说,要是业主觉得小区里的绿化有点少了,客服人员就得认真地记录下来,然后和相关部门商量怎么解决这个问题。

四、设施设备维护。

小区或者大楼里的设施设备就像人的身体器官一样重要。

业主入住工程部工作方案

业主入住工程部工作方案

业主入住工程部工作方案一、项目背景为了让业主顺利入住,建设工程部应做好周密的准备工作。

作为业主入住工程部,我们需要在工程验收合格之后,及时组织各项服务和支持工作,确保业主的入住质量和体验。

二、工作目标1. 提供优质、高效、温馨的入住服务,让业主入住无忧;2. 确保入住房屋的安全和舒适;3. 做好房屋交接,及时处理业主的问题和需求。

三、工作内容1. 内部准备在业主入住之前,我们需要做好各项内部准备工作,主要包括:- 组织所有相关人员参加入住服务培训,确保他们熟知入住服务流程和业主需求;- 对入住房屋进行全面检查,确保室内设施齐全,安全可靠;- 确保各项服务设施正常运转,如供水、供电、供暖等;- 准备好相关入住服务资料和表格,方便业主办理入住手续。

2. 入住流程一般来说,业主入住的流程包括以下几个步骤:- 业主到达项目现场,交给相关人员身份证、购房合同等相关证件;- 填写入住登记表,领取房屋钥匙和物业管理手册;- 安排人员带领业主熟悉小区环境、了解配套设施和物业管理服务;- 帮助业主了解入住后需要办理的各项手续和事项。

在执行入住流程的过程中,工作人员需友善、细心地对待业主,解答业主的各种问题,确保整个入住流程顺畅进行。

3. 入住服务除了完成业主入住手续以外,我们还需要为业主提供一系列贴心的入住服务:- 为业主提供专属的新居礼包,让业主感受到我们的关怀和热情;- 为业主提供24小时的安全及服务保障;- 协助业主安装家居设施,如水电、空调等;- 协助业主装修和搬迁,提供相应的服务和支持。

四、质量管理我们需要建立业主入住质量管理制度,对入住工作进行监督和检查,确保全体员工充分认识到该项工作的重要性和必要性。

同时,要及时纠正存在的问题和不足,不断提升服务水平和质量。

五、业主反馈入住后,我们需要积极关注业主的需求和反馈,及时处理业主提出的问题和困难,提供周到细致的服务。

我们可以通过业主满意度调查、咨询和投诉处理等方式,了解业主的满意度和需求,为持续改进和提升服务水平提供依据。

物业管理方案物业入住流程

物业管理方案物业入住流程

物业管理方案物业入住流程一、前期准备1. 物业管理公司需提前完成物业入住的准备工作,包括确保物业设施设备的正常运转,清洁卫生及安全措施等,并为入住业主提供必要的入住指南。

2. 物业管理公司应制定详细入住流程,确保入住业主能够顺利进驻并了解物业的相关规定和服务。

二、入住前准备1. 入住前,物业管理公司应向入住业主发放《入住手册》,手册里应包括物业规定、设施设备使用说明、入住登记表格等相关内容。

2. 入住前,物业管理公司应准备好相关工作人员,并确保他们熟悉入住流程并提供良好的服务态度。

三、入住流程1. 登记入住(1)业主到达物业管理处,填写入住登记表格,提供相关证件,系统录入入住信息。

(2)物业管理公司提供入住指南,包括停车、电梯使用、垃圾分类等相关规定。

2. 安全检查(1)物业管理人员对入住房屋进行安全检查,确保电路、设备、燃气等安全设施正常运转。

(2)为业主演示灭火器的使用方法和物业消防通道位置。

3. 生活用品配备物业管理公司为新入住的业主提供必要的生活用品,如垃圾袋、纸巾等,以及提供一些基本家居设备的借用服务。

4. 入住后服务物业管理公司应提供24小时的紧急维修服务,保障业主的生活品质和安全。

四、入住后管理1. 入住后,物业管理公司应定期组织业主交流会,及时解决业主对物业管理的意见和建议。

2. 定期进行物业设施的维护和保养工作,保证设施设备的正常运转,确保业主的生活质量。

五、入住流程的优化物业管理公司应不断优化入住流程,提升入住业主的满意度和服务质量。

可通过业主满意度调查、入住流程评估等方式,及时发现并解决问题,不断提升入住业主的入住体验。

六、备注物业管理公司在整个入住流程中,都要始终以业主的需求为中心,提供高效、贴心的服务,让入住业主感受到温馨、舒适的居住环境,使他们愿意长期在此居住,并积极参与物业管理的各项活动中。

物业管理入住流程

物业管理入住流程

物业管理入住流程一、准备工作阶段物业管理是指专门负责管理和维护房地产物业的一种行业,其目的是为业主提供良好的居住和工作环境。

而物业管理的入住流程则是指业主或租户进入物业管理的过程,下面将详细介绍不少于6000字的物业管理入住流程。

1.1 根据物业景观特点选择合适的物业管理方式在入住之前,首先需要根据物业景观特点选择合适的物业管理方式。

物业管理方式一般分为自管、委托和合作三种形式。

自管是指业主或住户自行管理和维护物业,但需要自己承担管理的风险和责任。

委托是指业主将物业管理交由专业的物业管理公司进行,由物业管理公司负责物业的日常管理和维护。

合作是指业主与物业管理公司之间达成合作协议,共同管理物业。

根据物业的特点和自身情况,选择适合的物业管理方式。

1.2 制定物业管理规章制度在选择了物业管理方式后,下一步就是制定物业管理规章制度。

物业管理规章制度是保障业主权益,维护物业管理秩序的基础,包括管理费用的收取、报修流程、垃圾处理等内容。

物业管理规章制度需要针对具体情况制定,并与业主或住户进行充分的沟通和协商,确保各方权益得到保障。

1.3 编制物业管理合同物业管理合同是业主或住户与物业管理公司之间签订的合同。

物业管理合同一般包括物业管理服务的内容、管理费用的支付方式和期限、违约责任等条款。

在签订物业管理合同之前,业主或住户需要对合同内容进行仔细阅读,并与物业管理公司进行协商,确保合同条款的合理性和合法性。

1.4 缴纳管理费用在物业管理的入住流程中,缴纳管理费用是必不可少的一步。

物业管理费用一般包括物业管理公司的服务费和物业维修基金,根据合同约定的方式和期限缴纳。

业主或住户需要按时足额缴纳管理费用,确保物业管理服务的正常进行。

二、入住流程阶段2.1 办理入住手续入住物业之前,业主或住户需要办理入住手续。

入住手续一般包括提供身份证件、填写入住登记表、签订租赁合同等程序。

在入住物业之前,需要向物业管理公司提供个人身份证件和其他相关证明材料,同时填写入住登记表和签订租赁合同,确保入住的合法性和安全性。

物业管理工作流程及程序

物业管理工作流程及程序

物业管理工作流程及程序物业管理是指对各类房地产及相关设施进行管理、维护和服务的过程。

在一个综合性物业管理项目中,有一系列的工作流程和程序需要遵循和执行,以确保物业能够正常运营和提供优质的服务。

本文将详细介绍物业管理的主要工作流程和程序。

一、业主入住与登记管理业主入住与登记管理是物业管理的第一步,它涉及到与业主的有效沟通和信息收集。

物业管理公司需要通过合同或相关协议明确约定入住程序,收集和登记业主的基本信息,包括姓名、联系方式和身份证号码,并确保业主了解和遵守相关的管理规定。

二、设施设备管理设施设备管理是物业管理的核心内容之一。

物业管理公司需要建立科学严谨的设备管理制度,定期进行设备巡检和维护,确保设备的正常运行,及时处理设备故障,并做好备件和维修工人的储备工作。

此外,物业管理公司还应制定紧急情况下的应急预案,以确保设施设备管理的安全和高效。

三、公共区域维护与保洁公共区域的维护与保洁是物业管理的重要工作之一。

物业管理公司需要定期进行公共区域的清洁、消毒和绿化养护工作,保持公共区域的整洁和美观。

此外,物业管理公司还需要对公共设施如电梯、楼宇门禁等进行定期维护和保养,确保其正常运行。

四、安全管理安全管理是物业管理工作的重中之重。

物业管理公司需要制定安全管理制度和紧急预案,并定期进行消防、安保系统及设备的检查和维护,以确保住户的人身和财产安全。

同时,物业管理公司还应组织开展消防、安全教育和培训活动,提高住户的安全意识和自救能力。

五、投诉处理与纠纷解决投诉处理与纠纷解决是物业管理工作中不可避免的一环。

物业管理公司需要建立健全的投诉处理机制,及时受理和处理住户的投诉,并及时向住户反馈处理结果。

对于存在纠纷的情况,物业管理公司需要采取合理有效的调解措施,解决纠纷,并确保公正公平。

六、与业主委员会的合作与沟通物业管理公司需与业主委员会建立良好的合作关系。

通过定期召开业主大会或委员会会议,物业管理公司可以与业主代表进行沟通,了解住户的需求和意见,并根据实际情况进行必要的调整和改进。

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(流程管理)业主入住流程驰恒之城入住服务交接方案根据入住和交房制度,驰恒之城入住验收规定,驰恒之城入住交房应提供的资料清单,驰恒之城入住交房程序,驰恒之城入住交房规程,驰恒之城入住交房流程,按照市政府的文件精神和总公司关于驰恒之城入住交房工作安排部署,依据业主手册,本着坚持表现,保证质量,科学管理,整体移交的工作思路,按照分工合作,分批移交,公示公告,综合协调的方式方法,高标准,高效率完成驰恒之城的入住交房工作。

一、入住办理现场的选址集中办理期:*****“*****”分散办理期:“*****”物业管理处二、入住办理的时间集中办理期:2012年——月——日至——月——日分散办理期:2012年——月——日至——月——日三、入住办理环境的布置:物业公司需于——月——日之前完成内外环境布置设计1、前提:需工程部、行政部、客服部配合完成,具体如下:A、综合无腹部于——月——日前完成入住办公现场的导示及现场布置设计。

B、工程部需于——月——日之前于壹楼办理现场完成电话安装、备用电源插座等工作。

2、内部环境布置。

A、壹层大厅门口设置“*****”物业标识的指示牌。

B、考虑到是集中办理,入住办理现场人数会很多,于壹楼大厅内设置休息区域及等候区域,且制作鲜明的标识系统。

C、于壹楼放置壹些展板,内容有:乔迁之函、“*****”入住办理流程、“*****”业主入住须知、“*****”入住收费标准、“*****”车位租赁须知、“*****”业主装修须知、家庭装修安全常识、“*****”社区服务项目等。

D、每个岗位于办公桌上用台卡标明,便于和业主沟通。

E、每个工作人员“佩带*****”入住办理工作人员胸卡。

四,人员配备:1、接待员1名(物业公司),主要做好业主接待、登记工作,协调各环节,掌握现场秩序使业主能按序办理。

2、资料审核、发放员__名(物业公司),主要做好各类文表的发放及指导业主填写资料签署协议,发放<<业主使用手册>>、同意办理装修通知单、钥匙领取通知单、装修申请表、业主情况登记表等关联文件。

3、收款员__名(物业公司),主要做好收取入住所需缴纳的费用及其他费用。

4、钥匙发放员__名(物业公司),主要做好各户钥匙、IC卡的发放及登记工作。

5、房屋验收人员__名(物业公司),__人负责做好解答业主提出房屋质量问题及陪同业主进行房屋验收工作。

__人配合进行房屋验收工作及通水试验,另外,开发商仍需现场配备水电工程师、土建工程师,各壹名主要负责现场解答业主提问,现场协调整改。

6、验房资料汇总人员1名(物业公司),主要对验房资料进行整理归档,将《房屋维修单》统壹发放至施工单位且督促工程维修进度工作。

7、应急事件处理人员__名(物业公司),主要处理入住办理现场的突发事件。

8、保安__名、清洁__名(物业公司),主要负责现场秩序的维护及现场的保洁工作。

9、小区维修1名,主要负责小区应急维修工作。

10、房地产客户服务中心1名,负责解答业主有关提问,且接听现场接待电话。

11、房地产财务部__名,负责收费接款工作。

12、地产按揭组__名,负责合同审核、产证的办理工作。

13、各施工单位负责人1名(项目部),负责接受物业管理部发给的《房屋维修单》,落实维修工作。

14、土建、水电工程师各1名,主要负责督促施工单位落实维修整改和现场解答业主提出的房屋有关质量、技术问题。

15、设计部设计师1名,主要负责现场解答业主提出的有关设计问题。

五、入住办理资料准备六、入住交房后的工作1.移交后物业公司负责对驰恒之城物业的管理、协调和联系。

2.对业主提出的维修报修事项进行核实查验、回复。

3.对确需维修的报修事项报请开发公司及时维修。

4.收集和工作内容关联的信息,及时向总公司反馈,且做好协调处理工作。

七、职责和任务1.全体入住交接人员,尤其是领导人员必须完成正确地贯彻执行总公司的指导思想、方法、步骤、政策、精神。

2.以业主手册为依据,熟练掌握交房业务,正确处理入住交房工作中的各种矛盾和问题。

3.严格执行有关制度、规定、程序、流程,高标准、高效率完成入住交房工作任务,不留后遗症。

4.佳欣物业参和入住交房人员应按“方案”所规定时间、内容做好入住交房前的各项准备工作,以及整改中的指导工作。

5.全体工作人员要以“责任大于天”的精神境界,以入住交房工作为己任,克勤克俭,细致入微地做好协商协调工作。

佳欣物业公司2012.3.15附:1.驰恒之城入住交房制度2.驰恒之城入住验收规定3.驰恒之城入住交房应提供的资料清单4.驰恒之城入住交房程序5.驰恒之城入住交房规程6.驰恒之城入住交房流程驰恒之城入住交房制度一、入住准备工作二、1、物业管理处于业主入住前壹个月制定入住工作计划。

三、2、入住工作计划应由管理处经理批准,综合管理部会同开发公司应提前壹个月向业主发出《入伙通知书》。

四、入住现场工作五、1、综合服务部应建立入住登记表,对业主提交的《入伙通知书》进行查验,确认无误后收取《入伙通知书》,于入住登记册中注明,且向入住申请人发放资料。

2、发放的资料应于《入住登记册》中由业主签收,或由管理人员注明。

于提供给业主的《入住说明》中应明确由业主填写且提交的资料3、管理处对业主的资料进行审核验证,验证内容包括:(1)表格填写是否完整、正确和清晰;(2)管理规约和物业服务协议是否已签署;(3)身份证明文件和购/租房合同及《业主登记表》是否壹致。

审查通过后,入住管理员收取购/租房合同复印件、《业主登记表》、《业主临时公约》壹份、《物业服务协议》壹份,于《入伙通知书》注明签收。

4、预交费用财务部根据国家和政府的法规及发展商或业主委员会的规定,指定入住《预交费用》。

综合服务部于审查且接受业主收取各项费用,且开具相应票据给业主。

费用项目包括:预交管理费、装修保证金及清运费等。

财务人员建立费用登记表,对费用交纳完毕的业主,应于登记表中注明。

上述手续完成后,管理处查验入住登记表及已签署的《物业服务协议》及各项收费票据后向业主发放钥匙,且于《钥匙发放登记表》上登记,同时应和业主协定验收房屋的时间和方式。

管理处和业主壹起验收其名下的物业,登记水、电、气表底数,双方于验收交接表上签字确认。

验收过程中双方确认需维修的事项由综合管理部通知关联部门处理。

六、入住后的装修管理综合管理部于提供给业主的文件中应明确装修管理的要求,具体内容参见《管理处物业装修管理制度》。

、驰恒之城入住验收规定一、质量和使用功能的检验1、主体结构。

地基沉降不得超过规定要求允许的变形值,不得引起上部结构开裂或毗邻房的损坏。

其中,房屋的主体构件无论是钢筋混凝土仍是砖石、木结构,变形、裂缝均不能超过国家规定,外墙不得渗水。

2、屋面和楼地面。

各类屋面必须符合国家建设设计标准的规定,排水通畅,无积水,不渗漏。

地面的面层和基层必须粘牢固,不空鼓,整体平整,没有裂缝、脱皮、起砂等现象。

卫生间、阳台、厨房的地面相对标高应符合设计要求,不允许倒流水和渗漏。

3、装修。

钢木门窗均应安装平整牢固,开关灵活;进户门不得使用胶合板制作,门锁安装牢固;门窗玻璃应安装平整,油灰饱满、粘贴牢固;油漆色泽壹致,不脱皮、漏刷。

4、电气。

线路应安装平整、牢固、顺直,过墙有导管,铅导线连接不得采用绞接或绑接;每壹回路导线间绝对地绝缘电阻值不得小于规定要求;照明器具等支架必须牢固,部件齐全,接触良好;避雷装置必须符合国家标准规定;电梯应能准确、正确运转,噪声振动不得超过规定;记录、图纸资料齐全。

5、水、卫、消防。

管道应安装牢固,控制部件启闭灵活,无滴、漏、跑、冒现象;卫生间、厨房间排水管应分设,出户管长不超过8m,且不可使用陶瓷管、塑料管;地漏、排水管接口、检查口不渗漏,管边排水流畅;消防设施应符合国家标准规定,且有消防部门检验合格证;各种仪表、仪器、辅机应齐全、安全、灵敏、灵活、精确,安装符合规定,运转准确正常。

6、附属工程及其它。

如室外排水系统的标高,窑井的位置,管道坡度、管位、化粪池等必须符合规定要求;信报箱、挂物钩、晒衣架应按规定安装;另外,仍包括场地清除、临时设施拆除清理完毕,相应市政、公建配套工程和服务设施也应达到质量要求。

二、质量问题的处理影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题,约定期限由开发公司负责进行返修,直至合格;影响相邻房屋的安全问题,由开发公司负责处理。

对于不影响房屋结构安全和设备使用安全的治疗问题,见约定期限由开发公司负责维修。

驰恒之城入住交房应提供的资料清单一、入伙通知书:(1)需业主准备的证明材料(2)需业主填写的表格(3)办理入住手续的程序(4)办理入住手续的工作现场应张贴入住公告和明确的指示标识,且指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导,以便于业主办理各项手续。

二、入住审查登记时发放资料:(1)《入住说明》(2)《业主手册》(3)《业主临时公约》(4)《物业管理服务协议》(5)《预交费用标准》(6)《装饰装修管理协议》(7)《住户登记表》(8)《装修审批表》(9)《验收交接表》驰恒之城入住交房程序壹、验证1、《房屋入住通知单》;2、购房合同;3、身份证、身份证复印件。

二、填表、签定公共契约1、业主须填写住户登记表,2、签订《业主临时公约》中的管理公约。

三、收费1、预收3个月公共性物业管理费。

2、收取装修垃圾清运费(不含建筑垃圾清运费)。

四、发钥匙五、验房1、领取《房屋验收单》壹式三份(复写)。

2、共同验收新房,且抄写水、电、气表底数,最后双方共同于新房验收单上签字。

3、验收后《房屋验收单》业主留壹份;物业服务中心存壹份;送房地产工程部壹份。

六、房屋验收整改1、物业服务中心按《房屋验收单》不合格项,通过房地产工程部给施工队发维修单。

确定维修时间通知业主到场开门及验收。

2、施工队维修合格后,需要业主认可于维修单上签字。

3、验收签字后的维修单送物业服务中心存档。

驰恒之城入住交房规程1.0目的规范业主入住管理工作,确保业主顺利入住。

2.0适用范围适用于业主入住管理工作。

3.0职责3.1管理处经理负责组织安排入住工作。

3.2总经理办公室负责协助管理处经理安排业主入住工作。

3.3管理处物业管理员负责具体办理入住手续。

3.4财务部负责核收各项入住费用。

3.5设备部负责收楼时发现的楼宇整改的跟进和水电的开通工作。

4.0名词解释入住:是指业主收到书面入住通知,且办理完相应手续。

业主收到入住通知壹个月内未办理人住手续的,视为未入住。

5.0程序要点5.1办理入住手续的前提条件。

5.1.1小区(大厦)已经通过接管验收验收,达到入住条件。

5.1.2已经通过接管验收,标志是:a)房屋无重大质量问题;b)工程遗留问题基本得到解决;c)工程资料已经齐备;d)业主档案资料已经移交完毕,产权确认工作已经结束。

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