商业百货广场营运主管职位描述
购物中心运营主管岗位职责(四篇)
购物中心运营主管岗位职责(四篇)购物中心运营主管岗位职责篇一2、检查员工的客服工作流程，确保服务质量；3、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务；4、做好顾客投诉和接待工作；5、以身作则倡导'顾客至上'的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象；6、做好会员的招募及指导赠品发放；7、合理分配各人员的工作；8、负责安排员工专业知识的训练；9、负责安排商场促销活动的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动；10、完成上级交办的其它任务。
购物中心运营主管岗位职责篇二1）负责维护公司数据库服务器、财务服务器、应用服务器的系统安全、硬件维护保养，业务系统的安装；2）协助部门经理完成公司业务系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作；3）负责公司信息系统、财务系统出现的问题及故障的响应和初步诊断，并进行处理，将不能解决的相关系统问题及时反馈部门经理进行处理；4）负责安排定期检查公司各类硬件及网络设备，安排保养、清理和维护工作；5）维护保养商场pos系统和收款机，对前端pos系统的运行情况进行监督、检查，定期对pos系统进行维护升级，提供技术支持；6）负责公司pc机、打印机的维护，简单维修，对提出问题部门进行及时的解答和解决问题，并将无法解决的问题及时向部门经理汇报；7）备份系统数据，检测电脑病毒；8）处理一般性系统故障和设备故障；购物中心运营主管岗位职责篇三岗位说明书系列购物中心招商主管岗位职（标准、完整、实用、可修改）编号:fs-qg-20237购物中心招商主管岗位职责shopp ing mall inv estme nt supervisor positi on duties说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
招商主管（购物中心）阳光城集团股份有限公司阳光城集团股份有限公司，阳光城，阳光城房地产，阳光城集团，阳光城1、协助各地项目前期及后期营运管理工作，确保项目顺利开业、正常运营，完成公司下达的各项营运指标及任务，实现物业的保值与升值；2、协助建立、完善及优化公司商业营运管理的制度、流程和规范规则；3、指导并落实新项目筹备开业期的营运工作；4、管理督导各地项目的运营管理工作，并进行监督、考核，提升商业整体运营管理水平；任职要求：专业要求：市场营销、工商管理或经济类相关专业工作经验：至少三年以上商业地产企业集团商管或区域公司营运经理相关工作经验，知名品牌公司市场营销经历者优先；需要有完整的筹备期营运管理工作经验；知识技能：1、拥有市场营销、市场调研等方面的专业知识2、综合素质佳，能考虑到业务的延伸性，有一定的招商经验；3、有很好的沟通协调、商务谈判能力，责任心强，有数据敏感性；4、掌握计算机的操作。
营运主管岗位的具体职责（通用17篇）
营运主管岗位的具体职责（通用17篇）营运主管岗位的具体职责篇1职责：1、负责购物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在规定时间内完成购物中心招商工作;2、根据购物中心整体规划和布局，制定区域的平面规划、布局，品牌组合;3、负责进场商户的装修管控;4、负责租金、物业管理费及能源费的收缴工作。
负责广告位的洽谈、签约、收费等工作。
负责多种经营点位的招商。
协调商户的沟通管理，日常投诉、报修等客服工作的监督与管理;5、负责购物中心各商户销售绩效数据的收集、分析、反馈。
定期完成购物中心经营分析报告;6、负责商户的维护和投诉处理工作。
任职资格：1、本科以上学历，3年以上购物中心、百货行业营运管理经验2年以上大型购物中心同岗位经验;2、对购物中心招商管理模式有系统的了解和实践经验，对购物中心招商管理有较深入的认识;3、具备现代百货、购物中心品牌意识及相应资源;4、有很好的沟通、协调、团队领导能力，责任心强，具有良好的敬业精神和职业道德操守。
营运主管岗位的具体职责篇2职责：1、依据公司营销计划制定所辖区域的整体销售目标和计划，并分解到门店，协助、指导各店的营销工作开展，达成营销目标的完成;2、监管所辖区域终端店的店面管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估;3、定期巡查店铺，了解区域市场的动态，收集终端店铺的销售数据，提出终端有效性改进专项建议方案;4、负责根据终端营销规划，建立与完善门店培训制度及培训流程，制定年、季、月度终端培训计划及费用预算，并组织实施;5、负责商场及高端商区大型活动策划、组织实施与评估工作;6、主导终端店铺促销活动的执行，对促销结果进行分析，提高终端销售;7、制定营运流程和标准。
任职资格：1、3年以上零售销售管理及培训工作经验;2、5年以上生鲜(水果)门店运营管理工作经验;3、熟悉培训体系搭建，掌握培训运作能力;4、良好的授课与课程开发能力。
营运主管岗位的具体职责篇3职责：1、负责对街区品牌店铺的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场记录。
国际购物中心百货营运主管岗位职责
国际购物中心百货营运主管岗位职责
1、负责本楼层或本区域的销售工作，确保商场的续订货，保证商场的正常销售，维持良好的商品陈列和库存管理工作。
2、跟进公司促销活动的执行、宣导，落实各种促销措施，达到预定的销售目标；清楚掌握各专柜货品及人员情况。
3、负责柜组长、营业员的工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范，做好员工的排班和绩效考核，提高工作效率。
4、负责每月楼层盘点和销售业绩分析工作；根据商场实际情况，做适当人员调备；培训下属并跟进检查培训效果，帮助下属解决工作上的问题，负责跟进下属工作质量及工作进度。
5、处理顾客投诉；及时地将商品信息及顾客需求和建议反馈到公司。
6、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全，控制损耗，加强防火、防盗、防工伤的管理工作。
7、负责与其他部门的沟通、协调工作，传达公司有关
政策及营运部门经理的要求。
8、按时完成上级领导交办的其它工作，并及时反馈工作情况。
营运主管岗位的具体职责(4篇)
营运主管岗位的具体职责职责：1.在部门经理的直接领导下，执行本部门的各项管理工作。
2.执行营运部管理流程，完善商户导购档案及维护渠道。
3.与商户保持良好的沟通和关系。
4.贯彻、执行营运经理下达的各项指标及不同时期的各项任务。
5.及时向部门经理汇报各种信息。
6.适时定期或不定期了解同行业卖场的经营状况，提出具有针对性的意见，供部门经理决策。
7.上级交办的其他工作事宜。
岗位要求：1.专科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业2.____年以上家居/建材家具卖场工作经验3.该职位主要负责商场家具区域的管理。
营运主管岗位的具体职责（2）作为营运主管，您的职责主要包括以下几个方面：1. 策划与执行营运战略：作为营运主管，您将负责制定和执行公司的营运战略。
这包括分析市场趋势、竞争对手和行业发展的动态，确定公司业务增长和发展的战略方向。
您需要制定销售目标和计划，并确保相关部门和团队按照规定的战略和目标进行工作。
2. 管理供应链和物流：作为营运主管，您将负责管理公司的供应链和物流活动。
这包括与供应商建立和维护良好的关系，确保物料和产品的供应充足和及时，以满足客户的需求。
您需要确保货物的运输和配送按时完成，并与物流公司和运输商进行有效的合作。
3. 生产和质量控制管理：作为营运主管，您将负责生产和质量控制的管理。
您需要确保生产计划的顺利执行，协调各部门之间的工作流程，并及时解决生产中的问题和难题。
您还需要确保产品的质量符合公司的标准和客户的期望，积极推动质量持续改进。
4. 人员管理和团队建设：作为营运主管，您将负责人员管理和团队建设。
您需要招聘和培训合适的员工，确保团队的业务能力和专业技能得到提升。
同时，您需要激励和激发团队成员的工作激情和创造力，促进团队的凝聚力和协作效能。
5. 销售和客户关系管理：作为营运主管，您将负责销售和客户关系的管理。
您需要与销售团队紧密合作，制定销售战略和计划。
您需要建立和维护客户关系，了解客户需求和反馈，并及时跟进解决客户问题和投诉，提升客户满意度。
营运主管工作职责标准模板(四篇)
营运主管工作职责标准模板1、负责商场店面形象、营运秩序、清洁卫生及消防安全等管理工作;2、负责商场销售人员管理工作，包括形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作;3、负责商户管理工作，包括日常管理考核、诚信建设等管理工作;4、负责商场租赁安全管理，包括租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等;5、负责商铺商品管理工作，包括产品质量、价格管控等;6、领导临时交办各项工作。
营运主管工作职责标准模板（二）1、对所管辖业态的品牌、人员等进行管理：（1）完成各品牌的租费收缴工作;（2）完成部门各项经营指标;（3）充分了解和熟悉所管辖区域的整体经营状况，每日跟进各品牌销售情况，并形成销售统计表;（4）密切关注行业发展情况，及时跟进竞争商场、竞争品牌销售情况对比;（5）完成对现场的日常监管工作，对卫生环境及质量进行管控;（6）跟进与物业公司关于现场管理的各项对接工作，包括但不限于商户装修对接、日常卫生环境管理等等;（7）解决现场客诉。
2、配合其他部门做好管辖区域内的经营管理工作：（1）配合财务部门做好各项费用的收费工作;（2）配合企划部做好商场的促销、企划活动。
营运主管工作职责标准模板（三）1、根据营运管理规章制度，进行商户管理，营造优越的营商环境；2、跟进商户进场、装修、营运、撤场各类工作；3、妥善处理客户投诉，不断提升服务水平；4、定期对商户销售进行统计分析，持续提升商户经营能力；5、组织策划各类商户营销推广活动；6、负责商户每月租金收缴工作；7、协助营运经理做好商场营运管理工作，并监管物业方工作执行完成情况。
营运主管工作职责标准模板（四）1、配合部门经理，建立公司现场行为规范管理，落实场内有关的商品管理、人员管理、售后服务等各项营运活动;2、了解各厂商商品销售、品质及价格情况，收集分析顾客意见，定期开展市场调查，对周边商圈的销售及各类促销活动提供有价值的参考核信息;3、负责规范场内店柜人员行为规范，定期开展各类培训，提高其综合素质与专业技能;4、协助部门经理统筹场内各楼层的运作，通过本部门与相关部门的沟通协作，以完成负责区域所有店铺各项费用收取工作;5、负责商户进场及进场期间的服务、跟踪管理;6、严格按标准对各楼层店铺货品陈列、卖场清洁等方面予以监管;7、负责协调、处理各类客诉，定期汇总场内出现的问题，及时上报部门经理并教授营运专员及店柜人员避免与处理的办法;8、加强部门内与其他部门的互动，积极推动本部门员工主动与其他部门人员的沟通，以部门工作为主项;。
营运主管岗位的具体职责（2篇）
营运主管岗位的具体职责职责：1.在部门经理的直接领导下，执行本部门的各项管理工作。
2.执行营运部管理流程，完善商户导购档案及维护渠道。
3.与商户保持良好的沟通和关系。
4.贯彻、执行营运经理下达的各项指标及不同时期的各项任务。
5.及时向部门经理汇报各种信息。
6.适时定期或不定期了解同行业卖场的经营状况，提出具有针对性的意见，供部门经理决策。
7.上级交办的其他工作事宜。
岗位要求：1.专科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业2.____年以上家居/建材家具卖场工作经验3.该职位主要负责商场家具区域的管理。
营运主管岗位的具体职责（2）作为营运主管，您的职责主要包括以下几个方面：1. 策划与执行营运战略：作为营运主管，您将负责制定和执行公司的营运战略。
这包括分析市场趋势、竞争对手和行业发展的动态，确定公司业务增长和发展的战略方向。
您需要制定销售目标和计划，并确保相关部门和团队按照规定的战略和目标进行工作。
2. 管理供应链和物流：作为营运主管，您将负责管理公司的供应链和物流活动。
这包括与供应商建立和维护良好的关系，确保物料和产品的供应充足和及时，以满足客户的需求。
您需要确保货物的运输和配送按时完成，并与物流公司和运输商进行有效的合作。
3. 生产和质量控制管理：作为营运主管，您将负责生产和质量控制的管理。
您需要确保生产计划的顺利执行，协调各部门之间的工作流程，并及时解决生产中的问题和难题。
您还需要确保产品的质量符合公司的标准和客户的期望，积极推动质量持续改进。
4. 人员管理和团队建设：作为营运主管，您将负责人员管理和团队建设。
您需要招聘和培训合适的员工，确保团队的业务能力和专业技能得到提升。
同时，您需要激励和激发团队成员的工作激情和创造力，促进团队的凝聚力和协作效能。
5. 销售和客户关系管理：作为营运主管，您将负责销售和客户关系的管理。
您需要与销售团队紧密合作，制定销售战略和计划。
您需要建立和维护客户关系，了解客户需求和反馈，并及时跟进解决客户问题和投诉，提升客户满意度。
营运主管工作的岗位职责模板
营运主管工作的岗位职责模板营运主管工作的岗位职责模板（精选30篇）营运主管工作的岗位职责模板篇1职责：1.负责日常开闭店、现场营业秩序管理;2.租户货品、陈列、店员营业形象等管理;3.负责商场和租户营运相关事项沟通，建议、意见及时反馈并跟进;4.租户销售销售数据管理、分析;5.租户店内活动掌握，特殊节假日SP活动组织、洽谈;6.负责商户的管理和类培训，组织必要的会议;7.处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作8.完成上级交办的其他工作;岗位要求：1.男女不限，年龄25-35岁之间，大专及其以上学历2.三年以上商业地产项目或购物中心营运工作经验3.熟悉商业地产相关标准、规范及商场运营的基本流程及要求4.具备较强的责任心和奋斗精神营运主管工作的岗位职责模板篇2职责：1、完成上级下达的工作任务，安排和监督运营专员的各项工作，对中作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。
协助部门经理完成本部门的运营工作、培训及日常考核工作。
2、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。
按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决。
3、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。
4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。
5、督促运营专员的工作，及时指出工作中的不出，定期进行培训和沟通。
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求：1、工商管理或相关专业大专以上学历。
2、三年以上工作经验，其中一年以上大、中型商业企业的管理部门的工作经验。
3、有企业的运营管理、营销策划相关工作经验。
4、熟悉国家有关商业的法律法规，熟练使用办公软件。
5、有良好的沟通、协调能力，责任心强。
营运主管工作的岗位职责模板篇31、整体把控销售队伍业务情况，及时发现销售过程中存在的问题，提出整改方案，确保整改效果;2、负责所在机构的业绩追踪与督导，以确保业绩目标的达成，及时提出业绩预警，确保考核合格率;3、负责每日业绩播报及督导员工CRM系统录入工作;4、组织协调总部层面的新人培训、新产品路演、考试、进阶训、管理训等内容。
营运主管的主要职责(精选27篇)
营运主管的主要职责（精选27篇）营运主管的主要职责篇11. 负责商场正常开店与闭店工作;2. 落实营运部相关的工作内容;3. 按规定执行商场的管理制度;4. 保证商户正常的开门营业，对于没有按规定营业的商户，进行相关处理;5. 定期巡逻，保证卖场的经营秩序;6. 发现商户有违反管理制度的，及时制止，情节严重的，需及时上报领导;7. 负责所辖区域商户的日常费用催缴工作(包括租金、推广费、物业管理费、电话费、水费、电费及其它费用);8. 负责受理所辖区域商户的设备设施保修、投诉及其它要求，按信息属性分拣、传递相关部门，并追踪落实情况，要求及时落实解决，予以反馈;9. 解决商户提出的合理问题;10. 配合招商营运经理，提高商户的经营能力;11. 配合招商营运经理，落实对商户的相关培训工作;12. 同商户保持良好的日常沟通。
营运主管的主要职责篇21.完成每日商户晨会的召开，通知的下达。
2.完成每日按时完成所管辖区域内商户销售的报送工作。
3.成对所管辖区域内店铺现场工作进行全面协调和管理，妥善处理各类问题，保证现场正常的经营秩序。
4.完成对所管辖区域内店铺的物价、商品质量、安全工作的全面管理和监督检查，接受相关部门对质量、物价、安全的指导。
5.完成对商户的服务理念、服务规范、服务要求的检查监督落实，结合商户服务工作现状，提出改进意见及办法，并参与商户服务工作考评。
6.完成管辖区域内商户员工的日常管理工作。
7.完成日常销售稽查工作。
8.完成管辖区域内店铺的形象卫生，商品陈列，安全问题，环境、设施维护等硬件的规范管理以及控制。
9.完成监督和控制商场的经营情况，防止议价，跑单，未经许可物品出门等不良经营情况的发生。
营运主管的主要职责篇3职责：1、有良好的沟通协调能力、较强的责任心、良好的团队合作意识2、熟悉服装行业的业务管理流程3、对店铺的人员、货品、店面的管理具备一定的创新性;4、能够对所辖店铺员工进行指导、培训、评估及规划;岗位要求：1、大专及以上学历，有丰富的销售经验;2、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀;3、具有较强的沟通能力，组织、协调能力和团队管理能力;4、具有很强的事业心，能吃苦耐劳，具备一定的领导能力。