清洁卫生服务标准
物业卫生保洁服务标准

物业卫生保洁服务标准一、服务范围。
物业卫生保洁服务的范围应包括公共区域的清洁和卫生管理,包括但不限于大厅、楼梯间、电梯间、走廊、垃圾处理区域、健身房、游泳池等公共设施的清洁和卫生管理。
二、服务标准。
1. 清洁频次。
根据不同区域的使用频率和特点,制定清洁频次,确保公共区域的整洁和卫生。
例如,大厅、电梯间等人流较大的区域应每日清洁,而走廊、垃圾处理区域等可根据实际情况灵活调整清洁频次。
2. 清洁方式。
清洁方式应根据不同区域的特点和材质选择合适的清洁工具和清洁剂,保证清洁效果的同时尽量减少对环境的影响。
例如,大厅地面可采用干湿分离的拖把清洁方式,电梯间玻璃可采用专用玻璃清洁剂擦洗,以确保清洁效果和保护材质。
3. 垃圾处理。
垃圾处理应按照规定的时间和方式进行,保持垃圾处理区域的清洁和卫生。
同时,要求物业人员严格按照分类垃圾处理的要求进行,做到垃圾分类、垃圾桶定期清洁和更换。
4. 设施维护。
物业应定期对公共设施进行检查和维护,确保设施的正常使用和卫生清洁。
如定期检查游泳池水质、健身房设备维护等,保证居民的健康和安全。
5. 卫生管理。
物业应加强对公共区域卫生管理的监督和检查,发现问题及时整改,保持公共区域的整洁和卫生。
同时,要加强对保洁人员的培训和管理,提高其服务意识和专业技能。
三、服务质量评估。
物业应建立完善的服务质量评估机制,定期对保洁服务进行评估和考核,及时发现问题并加以改进。
同时,要积极听取业主的意见和建议,不断提升保洁服务质量,满足业主的需求。
四、服务态度。
物业保洁人员应保持良好的服务态度,礼貌待人,乐于助人,为业主提供优质的保洁服务。
同时,要加强对保洁人员的培训和管理,提高其服务意识和专业技能,确保服务质量。
五、服务宗旨。
物业保洁服务的宗旨是为业主提供整洁、舒适的生活环境,确保公共区域的清洁和卫生,提升业主的居住体验和满意度。
总之,物业卫生保洁服务标准的制定和执行,对于维护小区环境卫生、提升业主居住体验至关重要。
清洁保洁服务工作的质量要求与标准

清洁保洁服务工作的质量要求与标准1、公共区域清洁保洁工作质量要求与标准(1)地面保持干净,做到无任何垃圾、污物、痰液等,非雨天时保持干爽。
(2)地面有废弃杂物要及时清理、保洁。
(3)地面有血渍、污液时及时清洗并按消毒规范进行消毒处理。
(4)垃圾箱内垃圾每天及时清倒,周围无不雅、异味,消毒规范。
(5)出水渠保持畅通。
(6)地面及附设物无明显青苔、杂草。
(7)各类标识、墙壁有不当广告、张贴物时要及时清理并不留污痕。
(8)清扫、清洗地面及公共附设物时不过分扬尘、无过分噪声。
2、建筑物内部物体清洁保洁工作质量要求与标准(1)地面:保持干净,无垃圾、污垢、痰液、青苔等。
(2)墙壁:3米以下手摸无明显灰尘、污迹、无青苔,不当张贴及时清理。
(3)大厅及走廊:保持干净,无垃圾、污垢、痰液、青苔、杂物及清理。
(4)楼梯:保持干净、无垃圾、污垢、痰液等。
(5)栏杆:保持干净、光亮,无水迹,手摸无明显灰尘。
(6)电梯:保持干净、光亮,无污迹,手摸无尘迹。
(7)天花:眼望无蛛网、无尘迹。
(8)天台:保持干净,无水迹(雨天除外),无垃圾、污垢、青苔,杂物及时清理。
(9)门窗:保持干净、光亮,手摸无尘迹。
(10)台、椅、柜:保持洁净,无垃圾,手摸无尘迹,并按规范消毒。
(11)附属设备及工具:空调、风扇等附设物表面手摸无明显尘迹。
(12)垃圾箱:按规定及时清倒,表面干净无污渍,按规范消毒。
(13)洗手盆、污物池:无污垢、不堵塞,按规范消毒。
(14)灯具:眼望无尘迹,清洁时注意工作安全。
(15)标识:保持干净,无不当张贴物。
(16)出水渠:保持畅通,渠道、渠口的杂物及时清理。
(17)各类物体按规范进行消毒。
3、非临床科室用房清洁保洁工作要求及质量标准各类行政、办公、仓库、休息室、会议室、接待室、资料室、退休人员活动中心等非临床用房的清洁保洁质量,在达到建筑物内部物体清洁保洁工作质量要求与标准的基础上,还需达到下列要求。
(1)保持洁净整齐,每天例行清洁的时间及周、月集中清洁时间为商定时间,清洁时以不影响医院公务为原则。
保洁服务标准及要求

保洁服务标准及要求一、保洁服务标准保洁服务是保持环境整洁、卫生的一项重要工作。
为了有效地进行保洁服务,以下是保洁服务的标准:1. 室内保洁标准:(1)地面清洁:包括地板清洁、地毯清洁等。
地板应定期进行清扫、擦拭和消毒处理,地毯应定期进行除尘和清洁。
(2)家具及设备清洁:包括桌椅、电视、冰箱、空调等的清洁。
家具及设备应定期进行清洁、消毒。
(3)厨房卫生清洁:包括油烟机、灶台、水槽、冰箱等的清洁。
厨房应定期进行清洁、除菌处理。
(4)卫生间清洁:包括马桶、洗手盆、淋浴设施等的清洁。
卫生间应定期进行清洁、消毒处理。
2. 室外保洁标准:(1)道路清洁:包括人行道、道路、广场等的清洁。
道路应定期进行清扫、冲洗和垃圾清理。
(2)公共区域清洁:包括公园、小区、街道等公共区域的清洁。
公共区域应定期进行清扫、垃圾清理和病虫害预防。
(3)绿化环境清洁:包括花坛、草地、树木等环境的清洁。
绿化环境应定期进行修剪、清扫和垃圾清理。
二、保洁服务要求进行保洁服务需要遵守以下要求,以确保保洁工作的质量和效果:1. 专业技能要求:保洁服务人员应具备一定的专业知识和技能,包括清洁工具的使用、清洁剂的选择和操作等。
同时,保洁服务人员应具备良好的沟通技巧和服务意识,能够与客户有效沟通,满足客户的需求。
2. 安全措施要求:保洁服务人员在进行工作时,应注意安全。
如在清洁高处时要使用防滑措施,避免意外发生;在使用清洁剂时要注意防护措施,避免对身体造成伤害。
3. 设备与用品要求:保洁服务人员应使用符合卫生要求的清洁工具和清洁剂,避免对环境和人体造成污染和危害。
清洁工具和清洁剂的选择应根据具体情况,合理使用。
4. 工作效率要求:保洁服务人员应按照时间安排,合理组织工作,提高工作效率。
同时,应注意细节,保证保洁工作的质量。
5. 环境保护要求:在进行保洁服务时,应注意环境保护,避免对环境造成污染和破坏。
如避免乱扔垃圾、合理使用清洁水等。
总结:保洁服务是维护环境卫生、提升居住质量的重要工作。
保洁服务方案及标准

保洁服务方案及标准保洁服务方案及标准主要包括以下几个方面:一、服务范围保洁服务范围包括但不限于:办公楼、商场、工厂、住宅小区等场所的日常保洁、定期清洁、专项清洁等。
具体服务范围可根据客户的需求和场所的实际情况进行定制。
二、服务标准1. 人员要求:保洁服务人员应具有良好的职业操守和卫生习惯,能够熟练掌握各种清洁工具和设备的使用方法。
2. 卫生质量:保洁服务应达到一定的卫生标准,包括地面、墙面、门窗、卫生间等区域的清洁,以及垃圾的及时清理等。
具体标准可根据客户的要求和场所的实际情况制定。
3. 清洁设备:保洁服务应使用环保、高效的清洁设备和材料,如吸尘器、洗地机、玻璃清洁器等。
同时,应定期对设备进行维护和保养,确保设备的正常运行。
4. 服务态度:保洁服务人员应积极主动、热情周到地为客户提供服务,并耐心听取客户的需求和意见,不断改进服务质量。
5. 安全保障:保洁服务人员应遵守安全规章制度,确保在工作过程中不发生任何安全事故。
同时,应对清洁设备和材料进行检查和维护,确保其安全可靠。
6. 应急处理:针对一些突发性的卫生问题,如水管破裂、垃圾堆积等,保洁服务人员应能够迅速采取有效的应急措施,及时解决问题,确保场所的卫生和安全。
三、服务流程1. 前期调研:对服务场所进行实地考察,了解其布局、设施、使用情况等,为制定具体的保洁方案提供依据。
2. 方案制定:根据前期调研结果,制定具体的保洁方案,包括清洁范围、频次、时间、人员安排等。
3. 人员培训:对保洁服务人员进行专业培训,使其熟练掌握各种清洁技能和设备的使用方法。
4. 实施保洁:按照制定的保洁方案,由专业人员对场所进行定期或不定期的清洁,并保持其卫生状况良好。
5. 质量检查:对保洁后的场所进行质量检查,确保卫生质量达标。
如有问题及时进行处理。
6. 客户反馈:向客户提供反馈渠道,收集其对保洁服务的意见和建议,不断改进服务质量。
7. 持续改进:根据客户的反馈和实际需求,不断调整和完善保洁方案,提高服务质量和客户满意度。
办公室、活动室、培训室卫生服务标准

办公室、活动室、培训室卫生服务标准办公室、活动室、培训室卫生服务标准随着人们生活质量的提高,人们对于卫生环境的要求也越来越高。
办公室、活动室和培训室是我们工作和休闲的场所,保持卫生是非常重要的。
下面将介绍办公室、活动室和培训室的卫生服务标准。
一、办公室卫生服务标准:1.每日清洁:办公室的地板、桌面、椅子等应该每天进行清洁,清除尘垢和杂物,并保持卫生。
2.定期打扫:定期打扫办公室,包括地面、墙壁、家具和设备等的清洁,保持整洁干净。
3.垃圾处理:垃圾应该定期清理,保持办公室的清洁和整洁,并确保垃圾分类。
4.卫生间清洁:办公室的卫生间应该保持干净,定期清理马桶、洗手池、地板和墙壁等,并保证卫生用品的充足供应。
5.空气净化:办公室应该保持良好的通风,并定期清洁空调和空气净化设备,确保空气清新。
二、活动室卫生服务标准:1.预活动清洁:在活动开始前,对活动室进行清洁消毒,特别是桌椅、地面等频繁接触的部位。
2.活动期间维护:活动期间应定期清理活动室,包括卫生间、地面、墙壁等,确保活动室整洁。
3.活动后清洁:活动结束后,对活动室进行全面的清洁,包括地面、墙壁、设备和桌椅等。
4.垃圾处理:活动过程中产生的垃圾应及时清理,保持活动室的整洁。
5.空气净化:活动室应保持良好的通风,定期清洁活动室内的空调和空气净化设备。
三、培训室卫生服务标准:1.日常清洁:培训室应该每天进行清洁,清除地板、桌面、椅子等的尘垢和杂物,并保持整洁。
2.设备清洁:定期清洁培训室内的投影仪、电脑、音响设备等,并确保其正常使用。
3.垃圾处理:培训过程中产生的垃圾应及时清理,并保证垃圾分类和垃圾桶的充足。
4.卫生间清洁:培训室的卫生间应保持干净,定期清理马桶、洗手池、地板和墙壁等。
5.空气净化:培训室应保持良好的通风,定期清洁空调和空气净化设备,确保空气清新。
总结:办公室、活动室和培训室的卫生服务标准包括日常清洁、定期打扫、垃圾处理、卫生间清洁和空气净化等方面。
保洁服务清洁规范及检查标准

保洁服务清洁规范及检查标准1、公共走廊及步行梯(1)公共走廊①地面无杂物、无污物,墙面、玻璃墙面无明显灰尘,顶用灭(2)步行梯①每天对步行梯地面、扶手进行两次清洁,每月对各楼层地面进行保养清洁。
②扶手保持干净、光亮、无灰尘、手印(用干净纸巾擦拭50cm,•纸巾不被污染)。
③地面无杂物、无污物,墙面无明显灰尘,顶板清洁、无明显灰尘(目视无明显污渍、杂物)。
④门窗、玻璃擦拭干净,步行梯、门扶手保持光洁无灰尘、污渍(•用干净纸巾擦拭50cm,纸巾基本不被污染)。
⑤平时保洁、领班不间断巡回检查,发现问题及时清理。
放置球状清洁剂,并对污染源采取特别的处理。
(6)废纸筐置于坐便者右后方,内衬垃圾袋,废纸不超过一半。
(7)洗手盆光洁,无明显污渍、无堵塞。
(8)自动干手机、抽纸盒、手纸盒表面光洁、无污迹、无灰尘。
(9)及时提供卫生间消耗品,不得出现间断现象。
(10)平时各区域保洁、领班不断巡回检查。
3、开水间清洁(1)地面、墙面、顶。
光洁、无灰尘、无污渍,地面无年5月1日-9月30日每天对垃圾房进行消杀。
②每日早晨及下午清扫地面各一次,其他时间随时巡视,不间断保洁,做到地面无纸屑、烟头、痰迹及其他杂物。
遇有雨、雪天气随时清扫积水(雪),保持地面整洁。
③定期清理花草丛、房前屋后卫生,无杂物、无垃圾。
(2)庭院草坪(树木)保洁、维护①每日早晨及下午清扫地面各一次,其他时间随时巡视,不间断保洁,②确保草坪内无落叶及其他杂物,树干上无杂物悬挂。
③定期维护树木、花草及绿地设施,定期浇水。
保持,(1)定期对会议室进行清理,保持干净、整洁。
(2)对经常使用的会议室每周擦拭两次(不包括会前清扫)。
不经常使用的会议场所,每月清扫两次。
(3)绿植。
对会议室内绿植进行查看,视情况进行修剪和浇水。
(4)与会人员完全离场后,服务人员及时仔细检查会场,查看是否有遗忘的东西和文件,发现后及时交还。
(5)清洗茶具,茶具干净,无水印、无指印。
(6)清倒烟灰缸,纸篓内的垃圾。
清洁卫生服务标准

清洁卫生实施细则1、小区内的主干道、支道、人行道每天保洁,不定时循环打扫,确保整洁,无污垢、杂物、积水。
2、散水及排水沟每天不定时循环打扫,确保干净、无杂物、积灰。
3、垃圾筒每天清理至少1次,筒外每周至少一次用抹布擦洗干净,确保筒外观清洁、内无异味。
4、清运垃圾每天至少2次,上、下午至少各一次;5、车棚走廊每周至少清扫一次,确保干净、无垃圾、积灰、堆放杂物。
6、广场、停车场及其通道每天保洁,不定时循环打扫,确保整洁、无污垢、无杂物、无垃圾、无积水、无明显沙石。
7、公共卫生间务必每天清洁,确保无污渍、积灰、杂物、无严重臭味,地面无积水。
8、草坪、绿化带务必每天清扫,确保绿化带无明显果壳纸屑、大片树叶、垃圾袋等杂物及明显杂石。
9、喷水池、水(鱼)池每天至少清理一次,确保水面无漂浮物、虫子,无明显沉淀;应定期更换池水,确保池水不变色、不产生异味。
10、楼道梯级、梯级扶手、窗户槽清洁每天一次,每周拖洗一次,确保无杂物、明显积灰、污渍、明显纸屑。
11、楼道玻璃窗、窗平台,每月至少清扫、清抹一次,确保干净、无积灰、污渍、乱张贴。
12、楼栋单元门、信箱、宣传栏(玻璃及其周边)、消防橱,每月清洁一次,确保无污渍、无明显积灰、无乱张贴。
13、楼道墙面、天花板、楼顶,每三个月清刷一次,确保无蜘蛛网、积灰。
14、标识牌、路灯确保无积灰、污渍、乱张贴。
15、公共通道、楼道灯具、开关每月清抹一次,确保无积尘、透明度好。
16、露天健身休闲器材每月清抹一次,保持干净,无积灰、乱张贴。
17、消杀工作:(1)灭鼠工作应上下半年各进行一次,期间应注意:A、操作人员必须带上手套,口罩,禁止裸手作业;B、事先务必作好宣传工作,必要时在投掷地挂上明显的标识;C、投放鼠药尽量放在隐蔽或角落处;(2)灭蚊蝇工作在5-10月份应每月一次,注意事项:A、使用高效低毒消杀品,按比例配制,用背式喷雾器按要求喷洒;B、喷洒时应作好自身安全措施,穿长衣裤,带口罩;C、在公共场所喷药时,尽量在顺风处喷药,以减少对行人的影响。
保洁服务工作质量标准

保洁服务工作质量标准一、保洁服务工作质量标准1) 1.住宅公共区清洁标准2)地面干净无污渍、无水渍、无杂物;无卫生死角。
3)可擦洗墙面、门定期清洁, 乳胶漆墙面定期掸尘。
4)玻璃、窗框无手印;窗帘悬挂整齐。
5)垃圾筒干净无污;垃圾及时清倒;垃圾袋及时更换。
6)消火栓无污迹。
各绿色植物、花盆内无杂物, 盆体无污渍。
1) 2.擦尘工作的质量标准2)台面、宣传展示板清洁干净无污物。
3)茶几、座椅干净无污迹且摆放整齐。
4)排风、灯罩、天花板定期保洁无明显污迹。
1) 3.走廊的清洁质量标准:2)天花板、灯罩、排风清洁干净无污、无网状物。
3)墙壁及地脚线无手印、无污渍;墙面悬挂物干净。
地面及边角干净无杂物、无污渍, 地板光亮。
走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体干净, 花盆通体干净, 盆内无杂物。
4.公共卫生间清洁标准卫生间的门要求洁净, 无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无污迹。
2)玻璃镜面保持光亮、无手印。
3)台面、洗手盆、水龙头、皂液盒、烟灰缸要求无污物、无杂物。
5)便池、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物。
6)压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无污迹。
7)地面要保持干净光洁, 边角无杂物、无污迹。
8)垃圾及时清倒, 不得溢出, 垃圾袋及时更换, 垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。
9)排风、灯罩、开关、天花板保证无污渍。
10)卫生间内各种设备完好无损, 发现损坏及时报修。
5.室内玻璃清洗的质量标准1)清洗后玻璃目视光亮、无污点、无尘土。
2)边框干净、无污渍。
6.垃圾的收集与处理:1)垃圾实行袋装化, 由保洁人员运送至指定地点。
2)回收垃圾筒内垃圾时, 应先将垃圾筒内的垃圾袋提出, 再重新套好新的垃圾袋。
3)套垃圾袋时应将垃圾袋完全张开, 袋反卷5cm折贴在垃圾箱外沿, 再盖紧垃圾筒盖。
4)垃圾应每天清运一次, 期间如垃圾较多影响垃圾存放时, 保洁人员可根据情况随时清理。
第六节保洁工作流程:总原则是: 从里至外, 从上至下, 从左至右, 先易后难。
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清洁卫生服务标准
梅、雨天清洁卫生标准
卫生处理措施:
1.清洁主管勤巡查、督导各岗位清洁员的工作,加强与其它部门的协调联系工作;
2.雨前,清洁员在各主要出入口放置雨伞放置箱、“小心地滑”温馨提示牌、隔离地毯等工具,避免地面
湿滑、积水;
3.天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏由清洁主管派专人检查,如有堵塞及时疏通。
4.各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面及打碎玻璃。
5.雨中,清洁员需对办公楼地面、电梯地面有积水处及时清理,保持地面干爽,无积水;每半个小时巡查
外围,发现有下水管道有堵塞的应立即安排疏通,避免造成积水。
5.雨后,清洁主管安排专人收起放置在各主要出入口的工具,并安排清洁员把园区各主干地道面积水、垃
圾清扫干净;
6.检查雨、污水井,增加清理次数,确保畅通无阻;
7.安全注意事项:暴风暴雨天气注意高空坠物。