论对连锁经营模式的思考及问题对策
沃尔玛连锁经营中存在的问题与对策
沃尔玛连锁经营中存在的问题与对策摘要沃尔玛是一个全球化的零售业巨头，在其多年的经营历程中，掌握了零售业的核心竞争力并稳居行业领先地位。
然而，沃尔玛在连锁经营中存在一些问题，如经营管理不周、决策不够灵活、员工管理不当，导致业务增长缓慢，品牌形象受损，客户满意度下降。
鉴于此，本文针对沃尔玛连锁经营中存在的问题，提出了对应的对策建议，旨在帮助沃尔玛优化经营管理，提高品牌形象及客户满意度，实现持续健康的业务增长。
关键词：沃尔玛；连锁经营；问题；对策；经营管理；客户满意度一、问题概述沃尔玛作为全球零售业的领先企业，其追求的是长期可持续的发展和利益最大化。
然而，其连锁经营中存在一些问题，具体表现为以下几个方面：（1）经营管理不周沃尔玛的经营范围广泛，产品线丰富，经营模式多样，使得对各类业务进行全面细致的管理变得复杂。
加之沃尔玛的组织结构庞大、层级复杂，决策流程繁琐，导致企业的管理效率和灵活性大大降低。
（2）决策不够灵活沃尔玛过分强调经验主义，依赖于老员工的经验和感觉而减少了对数据的分析，这样往往会导致错误的决策。
在某些情况下，沃尔玛对市场的反映缓慢，不能及时适应市场变化。
（3）员工管理不当沃尔玛员工数量众多，但员工的素质差异较大。
沃尔玛的员工管理方式大多是靠强制性规范来约束员工的行为，这种管理方式并不能使员工的工作积极性和责任心得到充分发挥，也容易导致员工离职率增加。
（4）业务增长缓慢虽然沃尔玛在全球零售业中处于领先地位，但其业务增长速度已经开始放缓，市场占有率无法得到进一步扩张。
这可能与沃尔玛在管理、员工、营销等方面的问题密切相关。
（5）品牌形象受损沃尔玛曾经是一个以低价著称的品牌，但在经营模式的调整之后，其销售价格不断提高，导致一部分用户转向其他品牌。
沃尔玛的产品线过于丰富，品牌形象不够鲜明，缺乏品牌个性。
（6）客户满意度下降随着沃尔玛从小型零售店逐渐发展成现在的大型连锁超市，其服务质量有所下降，配送时间变长，售后服务不周，部分商品质量不过关，导致部分顾客不再对沃尔玛产生忠诚度。
连锁药店存在的问题及对策分析
连锁药店存在的问题及对策分析随着身体健康意识的不断增强，人们在日常生活中越来越需要药品和保健品来维持健康。
作为重要的销售渠道，连锁药店在过去的几十年里迅速崛起，并逐渐成为药品销售的主流渠道。
然而，随着市场的竞争日益激烈，连锁药店面临着一系列的问题，包括缺乏专业知识的营销人员、销售环境缺乏隐私保护、缺乏严格的管理制度等。
为了解决这些问题，需要认真分析问题的根源并采取相应的对策。
一、连锁药店存在的问题1.缺乏专业知识的营销人员近年来，随着经济的繁荣和消费需求的增加，药店的数量和规模也不断增加。
但是，在这样的环境下，药店的招聘难题也非常突出。
一些小型零售商在招聘时往往注重个人业绩，而忽略了招聘员工个人素质和专业知识。
这样，很多药店的营销人员缺乏熟练的专业知识，无法对药品进行专业推荐和解释。
此外，由于药店缺乏专业管理人员，销售人员的责任心和认真程度也普遍不够。
2.销售环境缺乏隐私保护由于国家或地方的法律规定，连锁药店要求向公众公示销售药品的价格和名称。
但是，在某些情况下，连锁药店每次销售时都要向他人公开自己的病情和治疗药方，这种行为违反了顾客的隐私权，并且可能导致个人信息泄露。
有些药店在销售时不够专业，不仅询问顾客病情，而且仅关注销售数量，导致销售环境缺乏隐私保护。
3.缺乏严格的管理制度连锁药店的规模越来越大，并且必须有独立的经营管理人员来管理。
但是，由于管理制度不完善，药店经常缺乏一些基本的法律法规认识，例如销售的药品符合规定的规格和质量标准等。
此外，由于药品销售市场竞争激烈，很多药店存在一些行业不良竞争现象。
例如，销售部门可能会向顾客提供不准确的价格、销售量或售后服务等，从而让顾客失去信任感。
二、对策分析针对连锁药店存在的问题，从以下几个方面提出对策：1.加强员工的职业道德和专业知识培训药店的员工培训和投入是非常重要的。
药店经营者应该加强对员工的职业道德和专业知识培训，加强对员工的监管。
通过专业的药品知识培训可以提高工作人员的专业素质，从而更好地服务和满足顾客需求。
我国连锁经营的现状分析与对策建议
我国连锁经营的现状分析与对策建议我国连锁经营是指以某一特定的品牌或商业模式为基础，通过统一的管理和运作，形成一批零售、餐饮、服务等行业的连锁经营机构。
近年来，我国连锁经营发展迅速，成为零售业、餐饮业等领域的主要经营模式之一。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，我国连锁经营面临许多挑战和问题。
本文将分析我国连锁经营的现状，并提出一些对策建议。
一、我国连锁经营的现状1. 发展迅速我国连锁经营在近年来发展迅速，尤其是餐饮连锁和零售连锁在各大城市大规模扩张，成为城市消费的主要选择。
肯德基、麦当劳、星巴克等餐饮连锁品牌在我国的各个城市都有遍布，成为了市民生活中不可或缺的一部分。
2. 面临激烈竞争随着连锁经营的发展，市场竞争也越来越激烈。
许多同类型的连锁店在同一区域竞争，价格战和促销活动频繁，导致利润空间受到挤压，企业利润率不断下降。
3. 消费者需求的变化随着消费者生活水平的提高和消费观念的改变，消费者对连锁经营的要求也越来越高。
他们更注重产品的品质和服务的体验，对连锁店的品牌形象和环境要求也越来越高。
4. 经营管理的不足许多连锁店在扩张过程中，经营管理不够规范，导致质量和服务问题频发。
由于连锁经营本身就是基于统一的管理和运作，一家店出现问题很容易会影响整个品牌的形象，对整个连锁经营机构造成负面影响。
二、对策建议1. 提升品牌形象连锁经营机构应该重视品牌形象的塑造，提升产品质量和服务水平。
只有在消费者心目中建立起强大的品牌形象，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2. 加强管理规范连锁经营机构应该加强对加盟店的管理规范，严格审核加盟店的资质和经营能力，引进先进的管理制度和技术，提升整个连锁经营机构的管理水平。
3. 创新商业模式在市场竞争激烈的情况下，连锁经营机构需要不断创新商业模式，寻找新的增长点和利润增长空间。
可以通过引入新的产品，扩大服务范围，开发新的销售渠道等方式，创造新的竞争优势。
4. 优化供应链管理连锁经营机构需要加强对供应链的管理，确保产品的品质和供货的及时性。
连锁经营模式的优势和劣势探讨
连锁经营模式的优势和劣势探讨一、引言近年来，随着我国经济的不断发展，越来越多的企业开始采取连锁经营模式。
在此模式下，一家企业以其原有的成功经验为基础，通过多店铺、分支机构或代理商的运营，扩大规模，提高市场份额。
随着市场竞争的加剧，越来越多的企业开始认识到连锁经营模式的优势和劣势。
本文将探讨这些优势和劣势。
二、优势1.规模优势连锁经营企业通过多店铺的运营，能够达到规模上的优势。
一方面，它能够降低采购成本，因为大量购买可以带来更有力的谈判谈判能力；另一方面，随着数量的增加，企业还能够降低人工成本，由于员工数量的增加同样可以带来更大的议价能力，因此，企业可以获得更优惠的劳务支付条件，同时也可以使企业更加容易地吸引高素质人才。
此时，企业的利润率也得以提高。
2.品牌优势通过连锁经营模式，一家企业可以实现更广泛的品牌推广，这使得消费者也更容易识别企业的品牌以及品牌的形象。
这对于企业更好的在市场上树立品牌形象和声誉有着显著的作用，同时，这也可以帮助提高品牌在消费者心中的忠诚度和认知度。
比如说星巴克、麦当劳这些品牌，其持续的品牌推广能够使得人们更容易记住他们的形象，同时他们的声誉也更受消费者的认可，从而带动消费量的增长。
3.分散经济风险当企业采用连锁经营模式时，它会面临着来自不同地区和不同行业的客户和市场，因此，企业能够对不同市场范畴下的风险实施更加有效的管控。
如果在某个市场出现问题时，企业可以依靠其他市场来补充损失，保持企业的稳定运营，并且能够在全国甚至全球范围内迅速进行调整来适应市场的变化。
4.强大的合作伙伴网络当企业采用连锁经营模式时，经常需要一些合作伙伴的帮助来协助完成一些任务，比如说配送、广告投放、服务等等。
此时，企业可以通过建立一系列的合作伙伴网络来帮助自己，同时也可以为合作伙伴提供更广泛的商业支持和机会。
这样的合作方式可以让企业与不同的合作伙伴建立更加密切的联系，从而实现相互协作，互利共赢。
三、劣势1.复杂的管理由于连锁经营模式所涉及到的数量很多，因此管理也很复杂，而这就需要公司有更高的管理能力。
连锁经营模式存在的问题与对策
! "#$%&'( 连锁经营已成为全球流行的商业 运作模式，作为一种现代化的商业经 营模式和组织形式，现已成为零售业 的一种主导业态。连锁经营要实行规 范化管理，必须做到统一订货，集中 合理化配送，统一结算，实行采购与 销售职能分离。连锁经营公司由总部、 门店和配送中心构成。连锁经营有直 营连锁、自愿连锁、特许连锁三种形 式。 直营连锁是连锁经营的基本形态。 这是连锁企业总部通过独资、控股或 兼并等途径开设门店、发展壮大自身 实力和规模的一种连锁形式。连锁企 业的所有门店在总部的直接领导下统 一经营，总部对各门店实施人、财、 物及商流、物流、信息流、资金流等 方面的统一管理。自愿连锁是企业之 间为了共同利益结合而成的事业合作 体，各成员店是独立法人，具有较高 的自主权，只是在部分业务范围内合 作经营，已达到共享规模效益的目的。 即各店铺资本所有权独立，采用共同 进货，协议定价的一种商业横向联合。 特许连锁是总部与加盟店之间依靠契 约结合起来的一种形式，即以单个店 铺经营权的授权为核心的连锁经营。 风靡世界的肯德基、麦当劳都是特许 连锁组织的典型代表。不管是哪种经 营形式，都具有以下基本特征：第一， 连锁经营是一种授权人与被授权人之 间的合同关系。第二，连锁经营中授 权人与被授权人之间不存在有形资产 关系，而是相互独立的法律主体。第 三，授权人对双方合同涉及的授权事
浅析连锁经营的优劣势和风险防范
摘要：连锁经营是一种将工业化生产原理运用于现代流通业的一种商业经营模式。
本文在分析连锁经营的优势和劣势的同时，探究连锁经营风险的评估以及对防范风险的策略展开研究，使连锁企业规避风险，健康发展。
关键词：连锁经营；优劣势；风险防范连锁经营是一种新型的商业经营模式，被称为零售业的第三次历史革命。
连锁经营通过总部的统一领导，若干门店采用统一的企业标识、统一的企业经营理念，统一采购，分散销售，从而实现规模经济效益的一种经营模式。
它的本质是把现代化大工业的生产原理应用于现代流通业，通过3S(简单化、标准化、专业化)实现单店经营无可比拟的巨大优势即产生规模经济效益。
连锁经营具体有三种经营模式，分别是直营连锁、特许连锁和自由连锁。
三种经营模式在组织管理及实用性上各有特点，各有优缺点。
一、连锁经营的优势分析(一)迅速扩张市场的优势在市场经济条件下，商品只有迅速地占领市场，企业才能有丰厚的利润可以获取。
采用连锁经营的模式开展经营，各个连锁店通过总部的统一领导，统一商品配送，可以迅速占领市场，相比单店经营来说，市场规模大扩张速度快。
(二)强大的规模优势连锁企业拥有若干连锁门店，企业规模庞大，在终端市场容易形成相关企业的引领者和领导者，随着企业规模的扩大，单位产品的成本下降，在市场上拥有更强的议价能力，通过其获取的价格优势，更好地巩固其市场地位。
另外，连锁企业的各个门店在总部的统一领导下开展经营活动，在商品采购、物流配送、广告宣传等方集中操作，从而降低成本。
(三)经营风险减低的优势开展连锁经营的企业因其多店铺经营，个别店铺经营失败产生的损失可以由其他店铺分担，这样大大降低了连锁企业的商业经营风险。
对于特许经营这种连锁经营方式来说，对加盟者在投资上的优势显而易见。
有人形象地把加盟特许经营比喻成“打印底版”，即加盟者借助特许人的商标、技术、经营模式反复利用，分享连锁企业的采购规模效益、广告规模效益、经营规模效益、技术开发规模效益等。
我国连锁经营的现状分析与对策建议
我国连锁经营的现状分析与对策建议1. 引言1.1 背景介绍我国连锁经营的现状分析与对策建议引言随着我国市场经济的不断发展和开放，连锁经营在我国的经济中发挥着越来越重要的作用。
连锁经营是指一个企业通过连锁加盟或连锁经营的方式，在多个地区开设店铺并统一管理，从而实现规模化经营和品牌效应。
目前，我国的连锁经营行业涵盖了零售、餐饮、服务业等多个领域，涉及众多知名品牌。
随着我国经济的快速发展和消费者需求的不断提升，连锁经营在各行业中得到了迅猛的发展。
在零售业中，超市、便利店等连锁店铺遍布城乡，为消费者提供方便快捷的购物体验；在餐饮业中，各类连锁餐饮品牌满足了人们对美食的需求；在服务业中，连锁连锁美容院、健身房等服务机构也受到了广泛的欢迎。
我国连锁经营也面临着一些挑战和困难。
一方面，市场竞争激烈，各品牌需要不断创新和提升服务质量以保持竞争力；管理不当、拓展速度过快等问题也给连锁企业带来了一定的困扰。
在这样的背景下，更加深入地分析我国连锁经营的现状、面临的挑战以及可行的对策建议显得尤为重要。
接下来将对我国连锁经营的现状进行分析，并提出应对之策。
1.2 问题意识我国连锁经营的现状分析与对策建议引言近年来，我国连锁经营行业发展迅速，涵盖了各个领域，从餐饮、零售到服务等均有涉及。
在这一快速发展的背后，也存在着一些问题和挑战。
随着市场竞争的激烈化，部分连锁企业存在着同质化竞争的现象，导致产品差异化不明显，难以吸引消费者，影响了企业的盈利能力。
一些连锁企业在扩张过程中管理不善，导致连锁店之间缺乏有效的协同和合作，影响了整体效益和品牌形象。
随着消费升级和市场需求变化，一些传统连锁企业面临着更新换代的挑战，需要不断创新和改进经营模式来适应市场。
我们需要认真分析当前我国连锁经营行业的现状，深入挖掘其中存在的问题和困难，提出有效的对策建议，更好地把握发展机遇，实现行业持续健康发展。
2. 正文2.1 我国连锁经营的现状分析1.规模扩大：近年来，我国连锁经营规模不断扩大，涵盖了各个行业领域，包括快餐连锁、便利店连锁、连锁超市等。
浅析连锁零售企业营运资本管理的问题与对策
浅析连锁零售企业营运资本管理的问题与对策连锁零售企业作为当今零售行业中的重要一员，其快速发展和多元化经营模式已成为行业内的热门话题。
随着市场竞争的加剧和经济环境的变化，连锁零售企业在经营过程中面临着诸多资本管理问题，如资金流动性不足、库存周转率低、应收账款风险等，这些问题严重影响了企业的经营效益和发展。
针对这些问题，本文将从资金管理、库存管理和应收账款管理三个方面进行分析，提出相应的对策措施，以期为连锁零售企业的资本管理提供实质性的帮助。
一、资金管理的问题与对策资金管理是企业经营管理中极为重要的一环，直接影响企业的经营活动和经济效益。
而在连锁零售企业中，由于经营规模大、资金需求多、销售季节性等特点，使得资金管理成为一大难题。
具体表现在资金周转速度缓慢、资金利用率低、资金流动性不足等问题。
为了解决这些问题，连锁零售企业需要采取一系列的对策措施：1.严格控制经营成本，提高资金利用率。
通过规范的成本控制和资金使用计划，提高资金的利用效率，确保企业资金的充分利用与最大化效益。
2.加强对财务风险的监控与预警。
建立健全的风险管理体系，采用现代财务手段，对公司的财务风险进行全面监控和及时预警。
3.优化资金结构和融资渠道。
通过扩大融资渠道、提高融资渠道的多元化，并合理选择融资方式，以优化资金结构，满足企业的资金需求。
1.加强对库存的定量管理与管控。
通过建立合理的库存管理模型，加强对库存数量、种类、品质的合理分析和控制，确保库存保持在合理水平。
2.优化供应链管理，降低存货占用成本。
通过与供应商建立合作关系，优化供应链管理，降低采购成本和库存占用成本，提高存货周转率，降低库存积压压力。
3.加强市场预测和需求管理。
加强对市场需求的调研和预测，根据实际需求合理安排采购和存货规划，减少因市场变化而导致的存货积压和滞销现象。
连锁零售企业在日常经营中，往往会遇到应收账款回收慢、坏账率高、风险控制滞后等问题。
这些问题严重影响了企业的现金流和资金周转，给企业的经营带来了很大困难。
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论对连锁经营模式的思考及问题对策论对连锁经营模式的思考及问题对策摘要：随着经济的发展和科技的进步,近些年来连锁经营模式逐步兴起,但是有的企业因为各种原因并不适合连锁经营模式,从而导致失败。
另外，连锁经营的方式在中国的零售业中兴起，其具有明显优势，但正因为它的优势使得连锁经营的困境成了必然现象，连锁企业必须尽可能的做出对策，并且不断地总结出完善的机制，与连锁经营模式相互协调，相互配合，使连锁经营发挥出最大的优势，有效地长期的促进企业的发展。
关键字：连锁经营发展问题对策正文：（一）连锁经营的发展阶段不知不觉中，连锁企业已经由“星星之火”演变成了“燎原之势”。
连锁经营作为一种运营模式，越来越表现出极强的生命力和极为蓬勃的发展势头。
连锁经营的时代已经到来，下面，介绍一下连锁经营经历的五个阶段。
第一阶段：模式设计与开发阶段。
连锁经营的核心，是设计一套有效机制，打造一套别致的商业模式，进而通过复制推广，借助外部力量，实现规模扩张，取得预期收益。
连锁企业能否取得成功，首先要看赖以复制推广的基因是否足够强大、足够先进。
因此，商业模式的设计和开发就成为连锁经营征途的第一步。
第二阶段：模式验证与完善阶段。
设计阶段，打造的是一个具备强大生命力、可以复制推广的经营模式。
这一模式是否可行，是否确实具备强大生命力，是否具备盈利的巨大潜力，需要投入实践，予以验证和完善才能最终证明。
因此，对那些完成业务模式开发的企业来说，接下来的任务就是对设计开发的模式进行验证与完善。
第三阶段：模式复制与推广阶段。
连锁模式在经过层层修正和完善后，就可以借助宣传推广，进入到复制环节了。
这一步骤是连锁企业能否真正得以确立的关键一步。
第四阶段：模式稳定与成熟阶段。
走过了复制推广阶段，对多数加盟商而言，习得连锁模式的皮毛，应该是没有问题的。
关键是如何走过“皮毛”学习阶段，完整而深入地把握连锁模式的“骨”与“髓”，将连锁运营由“一阵风”式的热情转化为“持久的爱”，通过制度、流程和精细管理，实现品质的稳定，就成为这一阶段的管理要任。
第五阶段：模式变革与创新阶段。
世界上惟一不变的是“变化”，而求新求奇求异，更是人的天性。
趋于成熟的连锁企业，惟有变革求新，才能抵御新兴对手的挑战，赢得客户的忠诚和喜爱。
所以，在这一阶段的企业，需要在稳定现有经营业绩的基础上，剖析行业发展趋势，领悟客户需求变化，推陈出新，赢得先机，推动企业走向创新发展的不败境地。
模式发展演变的五个阶段，是连锁企业由成型到成熟的一个大致发展框架。
每个阶段，都会有其不同的任务要求和压力挑战，认清企业所处的发展阶段，明确所处阶段的核心任务和关注要点，将有助于企业集中资源，专注投入，获得更快更好的发展。
（二）连锁经营三种模式及其优势三种模式：连锁经营是一种最有效率的商业组织形式和经营制度，是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工的基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。
连锁经营具有先进的组织结构和规模经济效益，以及供应商、连锁公司和顾客三方经反复博弈后合理分割价值链收益形成的“三赢”利益格局，往往能为企业带来较高的效率。
连锁经营被称为零售业的第三次革命，并逐渐发展成为三种经营模式：直营连锁模式、特许加盟模式和自由连锁模式。
1．直营连锁模式：即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。
总部采取纵深式的管理方式，直接下令掌管所有的零售点，零售点也必须完全接受总部指挥。
直营连锁的主要任务在“渠道经营”，意思指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。
因此直营连锁实际上是一种“管理产业”。
这是大型垄断商业资本通过吞并、兼并或独资、控股等途径，发展壮大自身实力和规模的一种形式。
其最主要的特点是所有权和经营权均集中统一于总部。
具体来说，直营连锁各门店之间是以资本为纽带连接的，资本属于同一个所有者，归一个企业、一个联合组织或一个人，由同一个投资主体投资开办门店，各门店不具备独立的法人资格；连锁总部对各门店拥有全部所有权、经营权、监督权和管理权，门店的业务必须按总部指令行事，经营管理高度集中统一；在人事关系上，直营连锁各门店的店长是连锁企业的雇员而不是所有者，整个连锁企业实行统一的核算制度，各个门店的工资、奖金由总部依据连锁企业制定的标准来决定，也就是“中央集权制”。
其优点是：，它便于集中统一管理，调配资源，提高公司整体运营效率。
公司可以统一调动资金，统一经营战略，统一开发和运用整体性事业；作为同一大型商业资本所有者拥有雄厚的实力，有利于同金融界、生产厂商打交道；在人才培养使用、新技术产品开发推广、信息和管理现代化方面，易于发挥整体优势；众多的成员店可深入消费腹地扩大销售。
2. 特许加盟（Franchise Chain），是主导企业（通常为拥有知名的自主商品品牌和良好商誉的连锁公司或厂商）以订立合同的方式，把自主开发的商品、商标、商号、服务技术或营业设施，在一定区域范围内的营销权授予加盟店铺，允许它们按合同规定开展营销活动，由此而形成的商业组织。
特许加盟是特许人与受许人之间的一种契约关系。
根据契约，特许人向受许人提供一种独特的商业经营特许权，并给予人员训练、组织结构、经营管理、商品采购等方面的指导和帮助，受许人向特许人支付相应的费用。
通俗讲，特许经营是特许方拓展业务、销售商品和服务的一种营业模式。
其主要特点是：公司总部和各店铺属于不同的资本所有者，即店铺由加盟者出资设置，有自己的独立财产和法人地位；总部和各店铺之间以特许加盟合同划分权利和义务边界，约束规范各自的行为；加盟店在公司配送中心进货可享受一定优惠；公司经常性地给予加盟店服务技术和营销管理方面的指导。
因此，加盟店除要一次性支付加盟费外，还要定期缴纳管理费和培训费等费用。
属于“分封制”。
其优点是：一是它能使主导企业和连锁公司实现“无有形资本扩张”。
即主导企业和连锁公司无形投入有形资产，只需以让渡商号商誉、服务规范和销管理技术等无形资产使用权的方式，吸纳店铺带资产加盟，就可以扩大营销规模。
二是它能提高加盟店创业的成功率。
因为加盟店铺利用公司总部提供的具有市场号召力的品牌和成熟的经营管理技术，开展营销活动，能大大降低创业初期的风险。
3．自由连锁（又称自愿连锁，Voluntary Chain），是一些原本分散的批发商和中小零售商，为了抵抗大型连锁公司对渠道的垄断和超强的竞争势力，而自愿联合形成的商业组织。
它通常由一个或几个独立批发商发起，以协议和合同为纽带，联合众多零售商店，组成“联购分销”性质的商业企业集团。
美国商务部把自由连锁定义为：由批发企业组织的独立零售集团，即所谓批发企业主导型任意连锁店集团。
成员店铺经营的商品，全部或大部分从该批发企业进货。
作为对等条件，该批发企业必须向零售企业提供约定的服务。
日本通产省则定义为：分散各地的众多零售商，既保持各自的独立性，又缔结长久性的连锁关系，使商品的进货及其他事业共同化，以达到共享规模收益的目的。
其特点是：连锁公司由一个或几个批发商发起成立，批发商和各成员店铺保留对原有资产的所有权和独立法人地位，总部和成员店铺间的关系按订立的合同进行规范和调整；公司总部以发起成立的批发商为依托，运营资金由各成员单位出资构成。
总部的职能是：制定销售战略；实施统一采购和配送计划；对各成员店铺提供业务指导和服务，协调相互关系。
成员店铺的责任和义务是：除入盟时出资构成公司总部运营资金外，运营期间还要按销售额向总部缴纳业务指导费；所经营的商品必须全部或大部分在总部配送中心采购。
属于“联邦制”。
其优点是：它以合同为纽带，整合了批发商和成员店铺的资源，构筑了一条能与大型连锁公司抗衡的联购分销渠道，使原先分散弱小的批发商和众多零售店铺能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
连锁经营的积极作用:连锁经营属于一种新形态的商业形式，在很多发达国家，这种商业形式已经非常完善。
但是我国的连锁经营处于起步阶段，其中还有很多不足。
但是，采用连锁经营模式的积极作用还是比较突出的。
1．有利于资源优化配置连锁经营的企业采用的相同的名称、相同的配送、相同的价格、相同的核算等，这使得这些企业的经营管理更加协调，各个企业可以实现资源共享，仅可以减少费用的投入还能提升经营效率，在资源配置中起到了积极的作用。
2．帮助企业树立良好的形象实行连锁经营的企业在建筑风格、环境、广告语、色彩等方面都保持统一，这给消费者留下一个深刻的影响，也属于一种有效的广告形式。
相同的信息不断地对消费者造成刺激，加深消费者的印象，这对树立企业的形象具有极大的效果。
在相同的服务理念与产品的促进下形成对连锁经营店的品牌印象，从而树立连锁经营管理的品牌优势。
3．提高市场份额，扩大企业规模连锁经营模式可以形成一定的规模，这也是为什么如此多的企业青睐于这种模式。
在一个地区，连锁的企业越多，占有的市场份额也就越大，最后得到的收益也越多。
例如晋商连锁经营成功的秘诀就在于市场，在于他们生活在一个市场的环境中，要么在市场中生存，要么被市场所淘汰。
所以晋商要学会观察市场、适应市场、改善市场、开拓市场、维护市场，并与同处于市场中的同行或它行和谐共生。
4．经营费用投入较少连锁经营的企业大多采用的是自助方式，不需要投入太多的人力，节约了企业的成本。
连经营与其他形式的经营模式相比，在经营费用上的优势是比较突出的。
5．竞争实力较强连锁经营的各个分店各方面都保持一致，因此，资源优势是非常突出的，其具有统一的产品与服务。
每个分店可以从实际出发来调整自己的经营策略，如果自身的硬件、软件、管理等方面比较欠缺，一定要不断完善和创新，这样才能使企业的整体水平保持一致。
此外，连锁经营还有一个点，经营管理非常灵活，一个分店的优秀管理方法、制度可以分享给其他分店，从而使连锁企业整个管理提升了水平。
使得各个分店可以达到资源共享的效果，适应市场，增强市场竞争力。
6．企业设立分店较多，对消费者需求比较了解连锁经营的企业在市场中是极其重要的一部分，它可以将生产和需求有效地连接在一起。
生产商可以根据企业进货的种类、数量等制定产生计划，使生产与消费更为协调，减少浪费，使企业资源得到最合理配置。
另外，各个分店可及时收到消费者的信息反馈，使得连锁经营管理部门可以综合各个分店的意见，对服务进行改进与调整，以便及时向顾客推出适合的服务与商品。
7．决策优势正规连锁企业的各个门店都不具有独立法人资格,其开设、调整和关闭及所有重大决策都由连锁企业总部决定,基本不受外界制约。
因此总部对门店布局和新店开发具有较大的自主性、灵活性和便利性。
8．促使物流更加系统、合理连锁经营物流系统主要包括六个功能模块：一是采购；二是装卸；三是仓储；四是信息处理；五是流通；六是配送。