物业服务企业三级资质核准
物业服务企业三级资质核准
公开信息
物业服务企业三级资质核准申请所需材料
、百色市物业服务企业资质申请书；
、百色市物业服务企业三级资质申报表；
、工商营业执照正副本复印件（核原件）；
、会计师事务所出具的验资证明复印件（核原件）；
、法人代表身份证复印件（核原件）；
、全国物业管理从业人员岗位证书复印件（核原件）；、中级以上专业技术人员职称证书复印件（核原件）；、原聘用单位解聘证明复印件（核原件）；
、劳动聘用合同书复印件（核原件）；
、公司章程；
、企业管理制度；
、物业服务合同复印件（核原件）；
、三级（暂定）物业企业资质证书正、副本原件。
审批流程图
（承诺办结时限个工作日）。
物业服务企业资质管理办法
物业服务企业资质管理办法(2015年5月修正版)第一条为了加强对物业管理活动的监督管理，规范物业管理市场秩序，提高物业管理服务水平，根据《物业管理条例》，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内申请物业服务企业资质，实施对物业服务企业资质管理，适用本办法。
本办法所称物业服务企业，是指依法设立、具有独立法人资格，从事物业管理服务活动的企业。
第三条物业服务企业资质等级分为一、二、三级。
第四条国务院建设主管部门负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。
省、自治区人民政府建设主管部门负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理，直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督。
设区的市的人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。
第五条各资质等级物业服务企业的条件如下：(一)一级资质：1.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。
其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;2.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;3.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：(1)多层住宅200万平方米;(2)高层住宅100万平方米;(3)独立式住宅(别墅)15万平方米;(4)办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。
4.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。
(二)二级资质：1.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。
其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;2.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;3.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：(1)多层住宅100万平方米;(2)高层住宅50万平方米;(3)独立式住宅(别墅)8万平方米;(4)办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米。
物业服务企业三级及三级(暂定)资质核准指南
（三）法人授权委托书（原件1份）；
（四）经办人身份证明（复印件1份）；
（五）企业营业执照正、副本（复印件1份加盖单位公章）；
（六）企业三级暂定资质证书正、副本（原件）（三级暂定除外）；
（七）企业章程及验资证明（复印件1份，加盖单位公章）；
（八）物业服务合同（复印件1份，区主管部门合同备案回执）（三级暂定除外）；
（十）所报人员的社保交费单（原件1份）；
（十一）公司管理制度目录；
（十二）物价所监制的物业管理收费公示表样及备案回执（复印件1份，加盖单位公章）（三级暂定除外）；
（十三）物业管理统计报表（最近一季度，复印件1份）（三级暂定除外）。
注：个人材料按申报表中人员的顺序集中排放，申请材料（申报表除外）请按上述顺序列装订成册，材料内页设目录及页码。
申请表格
申请人需填写《深圳市物业服务企业资质申报表》（三级与三级暂定专用），申报表可在深圳市住房和建设局网站下载。
申请受理机关
深圳市住房和建设局（深圳市福田区振华路8号设计大厦3楼）
决定机关
深圳市住房和建设局。
程 序
申请人向注册所在地区主管部门提交申请材料→区局初审→初审合格后由申请单位将材料报市住房建设局办文窗口→市局核准。
时 限
自受理之日起20个工作日（不含公示和现场校验时间）。
证件名称及有效期限
《物业服务企业资质证书》。
三级（暂定）资质证书有效期为1年，三级资质证书无有效期。
法律效力
取得资质证书后方可从事物业管理活动。
收 费
无。
年审或年检
无。
附件下载
深圳市物业管理企业资质申报表（三级暂定专用）.
深圳市物业管理企业资质申报表（三级专用）
物业服务企业资质管理办法
物业服务企业资质管理办法中华人民共和国建设部令第125号《物业服务企业资质管理办法》已于2004年2月24日经建设部第29次常务会议讨论通过，现予发布，自2004年5月1日起施行。
部长汪光焘二○○四年三月十七日物业服务企业资质管理办法第一条为了加强对物业管理活动的监督管理，规范物业管理市场秩序，提高物业管理服务水平，根据《物业管理条例》，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内申请物业服务企业资质，实施对物业服务企业资质管理，适用本办法。
本办法所称物业服务企业，是指依法设立、具有独立法人资格，从事物业管理服务活动的企业。
第三条物业服务企业资质等级分为一、二、三级。
第四条国务院建设主管部门负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。
省、自治区人民政府建设主管部门负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理，直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督。
设区的市的人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。
第五条各资质等级物业服务企业的条件如下：（一）一级资质：1. 注册资本人民币500万元以上；2. 物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。
其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；3. 物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；4. 管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％：（1）多层住宅200万平方米；（2）高层住宅100万平方米；（3）独立式住宅（别墅）15万平方米；（4）办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。
5．建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。
中华人民共和国建设部令第164号
建设部关于修改《物业管理企业资质管理办法》的决定中华人民共和国建设部令第164号《建设部关于修改〈物业管理企业资质管理办法〉的决定》已于2007年10月30日经建设部第142次常务会议讨论通过，现予发布，自发布之日起施行。
建设部部长汪光焘二○○七年十一月二十六日建设部关于修改《物业管理企业资质管理办法》的决定建设部决定对《物业管理企业资质管理办法》(建设部令第125号)作如下修改：一、删去第十七条、第十八条、第二十二条。
二、将“物业管理企业”修改为“物业服务企业”。
此外，对条文顺序作相应的调整。
本决定自发布之日起施行。
《物业管理企业资质管理办法》根据本决定作相应的修改，重新发布物业服务企业资质管理办法（2004年3月17日建设部令第125号，2007年11月26日根据《建设部关于修改<物业管理企业资质管理办法>的决定》修正）第一条为了加强对物业管理活动的监督管理，规范物业管理市场秩序，提高物业管理服务水平，根据《物业管理条例》，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内申请物业服务企业资质，实施对物业服务企业资质管理，适用本办法。
本办法所称物业服务企业，是指依法设立、具有独立法人资格，从事物业管理服务活动的企业。
第三条物业服务企业资质等级分为一、二、三级。
第四条国务院建设主管部门负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。
省、自治区人民政府建设主管部门负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理，直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督。
设区的市的人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。
第五条各资质等级物业服务企业的条件如下：（一）一级资质：1.注册资本人民币500万元以上；2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。
物业服务标准(一至三级)
一、一级物业管理服务等级：1、基本要求(1)物业管理企业原则上应持有二级以上物业管理资质证书，或者具有三年(含三年)以上管理住宅小区经历的三级物业管理企业。
(2)建立完善的物业管理服务制度，并落实到位，按规范签订物业服务合同。
(3)物业管理项目经理应具备三年以上物业管理经验。
(4) 80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证。
(5) 80%以上物业管理人员应具有大专以上学历。
(6)物业管理企业对业户档案、房屋档案、设备档案、收费管理、日常管理等实行计算机管理。
(7)小区设有服务中心，实行24 小时物业服务接待，公示服务联系电话。
适应业主需求，开展有偿特约服务及代办服务，公示服务项目及收费价目。
采取多种形式服务反馈，如走访业户、恳谈会、电话沟通、问卷调查等，保证每年与50%以上业户作有效沟通，每年对物业服务投诉有效处理率达到95%。
(8)建立完善的档案管理制度(物业竣工验收档案、设备管理档案、业户资料档案、物业租赁档案、日常管理档案等)。
(9)适应业主需求，组织、配合社区开展文化活动。
(10)建立健全财务管理制度，每半年发布一次物业管理服务费用的收支状况。
(11)按规定管理、使用专项维修资金。
2、房屋管理(1)按有关法规政策规定和业主公约约定对房屋及配套设施进行管理服务。
(2)房屋外观(包括屋面、天台)完好、整洁；外墙、公共楼梯间的面砖、玻璃等无污迹、无破损，涂料墙面定期粉刷。
外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象。
室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，整齐有序。
(3)对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告、阻挠，报告并协助有关部门依法处理。
(4)空调安装统一有序，支架无锈蚀。
(5)阳台封闭符合市容管理规定，规格色调一致，不超出外墙面。
(6)无超出设计或者统一设置以外的防盗网、晾衣架、遮阳蓬以及屋顶平台护栏等。
(7)房屋装修符合规定，有小区装修管理制度、装修协议、装修申请及审批记录、装修公司及装修人员登记及相关材料、日常巡查记录及验收手续等。
三级资质办理条件
三级资质办理条件
三级资质办理条件主要包括企业资产、企业主要人员以及企业工程业绩。
1. 企业资产：企业净资产需达到相应资质标准，如市政工程承包资质的三级资质标准包括净资产1000万元以上。
2. 企业主要人员：包括技术负责人、建造师、职称人员、技术工人等。
技术负责人需具有5年以上从事工程施工技术管理工作经历，且具有相关专业中级以上职称或注册建造师执业资格。
建筑工程或市政公用工程专业注册建造师合计不少于5人，其中建筑工程专业注册建造师不少于4人或市政公用工程注册建造师不少于5人。
中级以上职称人员应满足相应的数量要求，且专业齐全。
经考核或培训合格的中级工以上技术工人不少于30人。
3. 企业工程业绩：技术负责人（或注册建造师）主持完成过本类别资质二级以上标准要求的工程业绩不少于2项。
除了上述基本条件，不同行业和工程类型可能还有特殊要求，具体可咨询当地住建部门。
北京市住房和城乡建设委员会关于规范我市物业服务企业晋升资质等级核定工作的通知
北京市住房和城乡建设委员会关于规范我市物业服务企业晋升资质等级核定工作的通知文章属性•【制定机关】北京市住房和城乡建设委员会•【公布日期】2010.02.11•【字号】京建发[2010]58号•【施行日期】2010.03.05•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】城乡建设综合规定正文北京市住房和城乡建设委员会关于规范我市物业服务企业晋升资质等级核定工作的通知（京建发〔2010〕58号）各区（县）建委、房管局、各物业服务企业、各有关单位：为进一步规范我市物业服务企业资质管理工作，推进业主参与监督机制，促进物业服务企业规范服务行为，提升服务品质，根据《物业管理条例》、《物业服务企业资质管理办法》等规定，现就改进和规范物业服务企业晋升资质等级核定工作通知如下：一、凡在我市行政辖区内进行工商企业注册登记、领取《物业服务企业资质证书》的独立法人企业，拟申请晋升资质等级的，按本规定执行。
二、拟晋升资质等级的物业服务企业应逐级申报。
三级（暂定）企业申请核定三级资质的，应在暂定期满前30日内提出申请，由企业注册地所在区（县）建委、房管局受理并核定。
逾期未申请的，原暂定资质予以注销。
三级企业晋升二级资质的，由企业注册地所在区（县）建委、房管局受理并核定。
二级企业晋升一级资质的，由市住房城乡建设委受理并初审核定后，报住房城乡建设部审批。
对取得二、三级和三级（暂定）资质的企业，颁发加盖市住房城乡建设委印章的《物业服务企业资质证书》。
三、本市在物业服务企业晋升资质等级核定工作中实行公示、核查及评审制度。
（一）企业申请晋升资质等级核定前，应就申请晋升资质等级情况（附件1-1）在物业区域显著位置公示，公示期不少于7天。
企业申请晋升二级以上资质的，应选择在管物业项目两种以上物业类型，且不少于物业项目总数量20%的项目提交公示材料；如物业项目中有住宅，必须提交至少1个住宅物业项目的公示材料。
（二）市和区（县）建委、房管局受理企业晋升资质等级申请后，由物业项目所在地区（县）建委、房管局结合物业项目服务合同备案情况和物业项目服务规范的达标检查情况，对其物业项目情况的真实性进行实地核查，并出具《物业项目实地核查情况表》（附件1-2）。
郑州进一步加强物业服务企业资质管理的通知
郑州进一步加强物业服务企业资质管理的通知郑州关于进一步加强物业服务企业资质管理的通知：各县（市、区）房管局（中心）、各物业服务企业、市物业管理协会：为进一步加强物业服务企业资质管理，完善物业服务企业资质审批工作，依据《中华人民共和国劳动合同法》、《物业服务企业资质管理办法》和《河南省物业管理企业资质管理实施细则》等有关法律法规规定，现就进一步加强我市物业服务企业资质管理有关事项通知如下：一、物业管理专业人员构成。
1.新设立的物业服务企业，物业管理专业人员不少于3人，其中取得物业管理师资格人员不少于1人。
2.申请核定三级资质的物业服务企业，物业管理专业人员不少于5人，其中取得物业管理师资格人员不少于2人。
3.申请核定二级资质的物业服务企业，物业管理专业人员不少于10人，其中取得物业管理师资格人员不少于3人。
4.申请核定一级资质的物业服务企业，物业管理专业人员不少于20人，其中取得物业管理师资格人员不少于5人。
二、晋升资质等级管理项目构成。
申请核定三、二、一级资质的物业服务企业，应当具有委托的以房屋和设施设备为主的综合管理项目，并具有较好的管理业绩。
物业服务企业受聘提供咨询、顾问、保洁、秩序维护、维修养护等单项服务的，不计物业服务的管理面积。
三、资质证书有效期限的处理。
1.具有暂定三级资质的物业服务企业，在资质证书到期前1个月应当按照相关条件，申请核定三级资质，逾期未申请核定三级资质等级或不具备核定三级资质等级条件的，予以核销其暂定三级资质。
2.具有三级资质的物业服务企业，在资质证书到期前1个月应当按照相关条件，申请延续资质有效时间，逾期未申请延续资质有效时间或不具备延续条件的，予以降低其资质等级。
3.具有一、二级资质的物业服务企业，资质证书的延续按照住建部和省住建厅的有关规定执行。
四、外地企业进郑从事物业服务。
1.省内其他城市二级以上资质的物业服务企业，可以申请进郑从事物业服务。
2.省外一级资质的物业服务企业，可以申请进郑从事物业服务。
物业服务企业资质管理办法
物业服务企业资质管理办法第一章管理办法概述第一条为规范物业服务企业资质管理，提高物业服务水平，保障业主合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于中华人民共和国境内从事物业服务活动的企业。
物业服务企业应按照本办法取得相应资质，方可从事相应范围的物业服务。
第三条物业服务企业资质管理应遵循公平、公正、公开的原则，实行分级管理、动态监管。
第二章资质等级划分第四条物业服务企业资质等级分为一级、二级、三级和暂定级。
不同资质等级对应不同的服务范围和服务能力。
第五条一级资质企业应具备较高的服务水平、管理能力和信誉度，可从事各类物业服务活动。
二级、三级和暂定级企业根据具体条件，在限定范围内从事物业服务活动。
第六条资质等级的具体划分标准和条件，由国务院住房和城乡建设主管部门制定并公布。
第三章申请与审批流程第七条申请物业服务企业资质的企业，应向所在地县级以上地方人民政府物业管理主管部门提交申请材料。
第八条申请材料应包括企业基本情况、管理人员和技术人员名单及资格证明、业绩及服务质量评价等材料。
第九条物业管理主管部门收到申请材料后，应依法进行审查，并在法定期限内作出是否批准的决定。
对符合条件的，颁发相应资质证书；对不符合条件的，应书面说明理由并告知申请人。
第四章资质证书管理第十条物业服务企业资质证书是物业服务企业从事物业服务活动的法定凭证。
企业应妥善保管资质证书，不得涂改、倒卖、出租、出借或以其他形式非法转让。
第十一条物业服务企业资质证书有效期为三年。
有效期届满前，企业应按规定向原发证机关申请换证。
第十二条在有效期内，物业服务企业发生分立、合并、注销等情形的，应及时向原发证机关办理资质证书的变更或注销手续。
第五章监督管理措施第十三条县级以上地方人民政府物业管理主管部门应定期对物业服务企业的资质、服务质量、管理行为等进行监督检查，并公布检查结果。
第十四条对监督检查中发现的问题，物业管理主管部门应责令限期整改；情节严重的，可依法降低资质等级或吊销资质证书。
物业招标单位资质要求
一、引言随着我国城市化进程的不断推进，物业管理行业日益繁荣，物业招标成为物业管理市场的重要环节。
物业招标单位资质要求是确保物业管理市场健康发展、维护业主权益的关键。
本文将从以下几个方面阐述物业招标单位资质要求。
一、企业基本信息1. 企业名称、住所、法定代表人、注册资本等基本信息。
2. 企业经营范围应包括物业管理、房屋维修、设施设备维护等与物业管理相关的业务。
3. 企业应具备合法、有效的营业执照。
二、企业资质等级1. 物业管理企业资质等级分为一级、二级、三级，具体等级划分如下：（1）一级资质：具备以下条件之一的企业，可申请一级资质：①具有独立法人资格，注册资本不少于1000万元；②连续3年物业管理收入累计不少于5000万元；③拥有5年以上物业管理经验，物业管理面积累计不少于100万平方米。
（2）二级资质：具备以下条件之一的企业，可申请二级资质：①具有独立法人资格，注册资本不少于500万元；②连续2年物业管理收入累计不少于3000万元；③拥有3年以上物业管理经验，物业管理面积累计不少于50万平方米。
（3）三级资质：具备以下条件之一的企业，可申请三级资质：①具有独立法人资格，注册资本不少于200万元；②连续1年物业管理收入累计不少于1000万元；③拥有1年以上物业管理经验，物业管理面积累计不少于10万平方米。
2. 物业管理企业资质等级的有效期为3年，需在有效期届满前30日内向原审批部门申请延续。
三、企业业绩1. 物业管理企业应具备良好的业绩，包括：（1）连续3年无重大物业管理投诉；（2）无重大安全事故；（3）无重大合同纠纷。
2. 物业管理企业业绩证明材料包括：（1）物业管理合同；（2）物业管理服务收费许可证；（3）物业管理验收报告；（4）物业管理投诉处理记录；（5）物业管理安全事故处理记录；（6）物业管理合同纠纷处理记录。
四、企业人员1. 物业管理企业应具备一定数量的专业技术人员，包括：（1）物业管理师；（2）物业管理员；（3）设施设备维修工；（4）保安员；（5）保洁员。