物业服务企业资质管理办法.doc
云南省物业管理企业资质等级管理办法
云南省物业管理企业资质等级管理办法一、背景介绍物业管理企业是指专门从事物业管理服务的企业，其资质等级的管理对于规范物业管理市场、提升物业管理服务质量具有重要意义。
为了加强云南省物业管理企业资质等级的管理，提高物业管理服务水平，制定本办法。
二、资质等级的划分根据物业管理企业的经营规模、管理能力、服务水平等方面的综合评价，将物业管理企业划分为以下等级：1. 一级物业管理企业：具备较高的经营规模、管理能力和服务水平，能够提供全面的物业管理服务。
2. 二级物业管理企业：具备一定的经营规模、管理能力和服务水平，能够提供基本的物业管理服务。
3. 三级物业管理企业：具备一定的经营规模和管理能力，能够提供有限的物业管理服务。
三、资质等级的评定标准1. 一级物业管理企业评定标准：（1）企业注册资本不低于500万元；（2）拥有一支专业化、高素质的管理团队；（3）具备完善的管理制度和规范的运营模式；（4）拥有较多的物业管理项目，并能够提供全面的物业管理服务；（5）在物业管理服务质量、客户满意度等方面具有优秀的表现。
2. 二级物业管理企业评定标准：（1）企业注册资本不低于200万元；（2）拥有一支专业化的管理团队；（3）具备基本的管理制度和规范的运营模式；（4）拥有一定数量的物业管理项目，并能够提供基本的物业管理服务；（5）在物业管理服务质量、客户满意度等方面具有良好的表现。
3. 三级物业管理企业评定标准：（1）企业注册资本不低于100万元；（2）拥有一定的管理团队；（3）具备基本的管理制度和运营模式；（4）拥有少量的物业管理项目，并能够提供有限的物业管理服务；（5）在物业管理服务质量、客户满意度等方面具有一定的表现。
四、资质等级的评定程序1. 申请资格审查：物业管理企业向相关部门提交资质等级评定申请，并提供相应的申请材料，包括企业注册资本证明、管理团队组成及相关证明文件等。
2. 综合评定：相关部门根据评定标准对申请企业进行综合评定，包括对企业规模、管理能力、服务水平等方面进行评估。
物业管理企业资质管理办法(最新)
物业管理企业资质管理办法(最新)第一章总则第一条为规范物业管理企业资质管理，推进物业管理行业健康发展，根据《物业管理条例》等相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于物业管理企业的资质的申请、管理、监督和退出等工作。
第三条物业管理企业应当依法取得相应的物业管理资质，才能从事物业管理业务。
第四条物业管理企业资质分为甲级资质、乙级资质和丙级资质。
资质级别由物业管理企业的综合实力、管理水平和服务质量等因素决定。
第二章资质的申请和审核第五条申请物业管理企业资质的条件包括：经营场所符合要求，注册资本达到规定标准，法定代表人具备法律规定的条件，具备相关管理人员和技术人员，具备相关设备设施等。
申请人还需提供相关证明材料。
第六条申请物业管理企业资质的程序包括：填写资质申请表，提交相关证明材料，经过资质审核，公示一段时间，接受社会监督，最终由有关部门决定是否发放资质证书。
第七条资质审核机构应当根据法律法规和相关规定，对申请企业进行资质审核。
对于不符合条件的企业，应当及时告知其不予发放资质证书的理由。
第八条资质审核结果应当在规定的时间内通知申请企业，并向社会公示。
第三章资质的管理和监督第九条物业管理企业取得资质证书后，应当依法开展物业管理活动，按照资质等级开展相应的业务。
第十条资质证书有效期为三年，到期后需要重新申请并经过审核，方可继续从事物业管理业务。
第十一条物业管理企业在资质有效期内，应当按照相关规定及时进行资质更新，进行年度评估，并接受监督检查。
第十二条对于违法违规的物业管理企业，资质管理机构有权暂停或者撤销其资质证书，并依法追究相关责任。
第四章资质的退出第十三条物业管理企业有以下情形之一的，应当依法主动退出，停止从事物业管理业务：资质到期未进行更新，在规定时间内没有通过年度评估，被撤销资质证书等。
第十四条物业管理企业主动退出物业管理业务的，应当向资质管理机构申请注销，并办理相关手续。
第十五条资质管理机构应当及时将注销的物业管理企业情况通报社会，并公示相应信息。
物业管理企业资质管理办法
物业管理企业资质管理办法物业管理企业资质管理办法第一章总则为规范物业管理企业资质管理，加强对物业管理企业的监管，提高物业管理服务质量，保障业主和社会公众的利益，根据《中华人民共和国物业管理条例》和《中华人民共和国行政许可法》，制定本办法。
第二章资质分类物业管理企业资质分为一类、二类和三类。
其中：一类资质：指具有高端、复杂的物业项目管理和特殊物业设施管理能力的物业管理企业。
二类资质：指具有普通物业项目管理和普通物业设施管理能力的物业管理企业。
三类资质：指具有较低的物业项目管理和物业设施管理能力的物业管理企业。
第三章资质认定物业管理企业应详细填写《物业管理企业资质认定申请表》，并提交以下材料：1.企业的基本情况介绍。
2.企业经营范围、规模和实力的介绍。
3.物业服务质量与技术水平状况的介绍。
4.企业组织机构及管理制度情况的介绍。
5.企业在行业内的荣誉、声誉和信誉状况的介绍。
6.取得的专业资格、所参预的社会公益事业和企业社会责任情况的介绍。
7.相关证明材料，如资质证书、营业执照、组织机构代码证等。
8.其他需要提供的材料。
第四章资质评定根据提交的申请材料，评估委员会将对物业管理企业进行资质评定。
评定结果分为通过、不通过和待补充材料三种。
第五章资质管理通过资质评定的物业管理企业应定期向主管部门报告资质变更、业务扩展、组织结构等情况，并保证提供真实、准确、完整的信息。
未通过评定或者被取销资质的物业管理企业应在规定的期限内整改，并重新提交申请。
第六章监督管理主管部门应加强对物业管理企业的监督管理，落实分类管理制度，建立健全物业服务监督机制。
对于存在违法违规行为的物业管理企业，主管部门应及时予以查处。
第七章附则本办法自发布之日起施行。
涉及到本办法修订的，按照有关规定执行。
1.所涉及附件如下：（1）《物业管理企业资质认定申请表》（2）资质证书（3）营业执照（4）组织机构代码证（5）其他证明材料2.如下所涉及的法律名词及注释：（1）《中华人民共和国物业管理条例》：全国人民代表大会常务委员会于2004年12月16日通过的法律，规定了物业服务行业的管理制度。
物业服务企业资质管理办法
物业服务企业资质管理办法中华人民共和国建设部令第125号《物业服务企业资质管理办法》已于2004年2月24日经建设部第29次常务会议讨论通过，现予发布，自2004年5月1日起施行。
部长汪光焘二○○四年三月十七日物业服务企业资质管理办法第一条为了加强对物业管理活动的监督管理，规范物业管理市场秩序，提高物业管理服务水平，根据《物业管理条例》，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内申请物业服务企业资质，实施对物业服务企业资质管理，适用本办法。
本办法所称物业服务企业，是指依法设立、具有独立法人资格，从事物业管理服务活动的企业。
第三条物业服务企业资质等级分为一、二、三级。
第四条国务院建设主管部门负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。
省、自治区人民政府建设主管部门负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理，直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督。
设区的市的人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。
第五条各资质等级物业服务企业的条件如下：（一）一级资质：1. 注册资本人民币500万元以上；2. 物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。
其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；3. 物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；4. 管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％：（1）多层住宅200万平方米；（2）高层住宅100万平方米；（3）独立式住宅（别墅）15万平方米；（4）办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。
5．建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。
物业管理企业资质管理办法_1
物业管理企业资质管理办法_1物业管理企业资质管理办法物业管理企业资质管理办法(2004年3月17日建设部令第125号发布，2007年11月26日根据《建设部关于修改<物业中小】管理企业资质管理办法>的决定》修改) 【字号: 大bwgz_20111027014建设部第一条为了加强对物业管理活动的监督管理，规范物业管理市场秩序，提高物业管理服务水平，根据《物业管理条例》，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内申请物业服务企业资质，实施对物业服务企业资质管理，适用本办法。
本办法所称物业服务企业，是指依法设立、具有独立法人资格，从事物业管理服务活动的企业。
第三条物业服务企业资质等级分为一、二、三级。
第四条国务院建设主管部门负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。
省、自治区人民政府建设主管部门负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理，直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督。
设区的市的人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。
第五条各资质等级物业服务企业的条件如下:(一)一级资质:1.注册资本人民币500万元以上;2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。
其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;4.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100,:方米; (1)多层住宅200万平(2)高层住宅100万平方米;(3)独立式住宅(别墅)15万平方米;(4)办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。
5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。
物业服务公司资质管理制度
一、总则第一条为加强物业服务公司行业管理，规范物业服务公司经营行为，保障业主权益，维护物业管理市场秩序，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于在我国境内从事物业管理活动的物业服务公司。
第三条物业服务公司资质管理制度遵循以下原则：（一）公开、公平、公正原则；（二）分级分类原则；（三）动态管理原则；（四）依法监管原则。
二、资质等级及标准第四条物业服务公司资质分为一级、二级、三级三个等级。
第五条各资质等级的物业服务公司应具备以下基本条件：（一）一级资质：1. 具有独立法人资格；2. 注册资本不低于5000万元；3. 具有完善的组织机构和管理制度；4. 具有良好的信誉和业绩；5. 具有专业技术管理人员不少于30人，其中中级以上职称不少于10人。
（二）二级资质：1. 具有独立法人资格；2. 注册资本不低于2000万元；3. 具有完善的组织机构和管理制度；4. 具有良好的信誉和业绩；5. 具有专业技术管理人员不少于20人，其中中级以上职称不少于5人。
（三）三级资质：1. 具有独立法人资格；2. 注册资本不低于500万元；3. 具有完善的组织机构和管理制度；4. 具有良好的信誉和业绩；5. 具有专业技术管理人员不少于10人，其中中级以上职称不少于2人。
三、资质申请与审批第六条物业服务公司申请资质，应向所在地县级以上物业管理主管部门提交以下材料：（一）资质申请表；（二）企业法人营业执照；（三）企业章程；（四）组织机构代码证；（五）法定代表人身份证明；（六）专业技术管理人员名单及资格证书；（七）其他相关证明材料。
第七条物业服务主管部门收到申请材料后，应进行审核。
经审核合格的，颁发相应等级的资质证书。
第八条物业服务公司资质证书有效期为三年。
资质证书到期前三个月，物业服务公司应向原发证部门申请换证。
四、资质管理与监督第九条物业服务主管部门应加强对物业服务公司资质的管理与监督，定期对物业服务公司资质进行核查。
中华人民共和国建设部令第164号
建设部关于修改《物业管理企业资质管理办法》的决定中华人民共和国建设部令第164号《建设部关于修改〈物业管理企业资质管理办法〉的决定》已于2007年10月30日经建设部第142次常务会议讨论通过，现予发布，自发布之日起施行。
建设部部长汪光焘二○○七年十一月二十六日建设部关于修改《物业管理企业资质管理办法》的决定建设部决定对《物业管理企业资质管理办法》(建设部令第125号)作如下修改：一、删去第十七条、第十八条、第二十二条。
二、将“物业管理企业”修改为“物业服务企业”。
此外，对条文顺序作相应的调整。
本决定自发布之日起施行。
《物业管理企业资质管理办法》根据本决定作相应的修改，重新发布物业服务企业资质管理办法（2004年3月17日建设部令第125号，2007年11月26日根据《建设部关于修改<物业管理企业资质管理办法>的决定》修正）第一条为了加强对物业管理活动的监督管理，规范物业管理市场秩序，提高物业管理服务水平，根据《物业管理条例》，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内申请物业服务企业资质，实施对物业服务企业资质管理，适用本办法。
本办法所称物业服务企业，是指依法设立、具有独立法人资格，从事物业管理服务活动的企业。
第三条物业服务企业资质等级分为一、二、三级。
第四条国务院建设主管部门负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。
省、自治区人民政府建设主管部门负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理，直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督。
设区的市的人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。
第五条各资质等级物业服务企业的条件如下：（一）一级资质：1.注册资本人民币500万元以上；2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。
建设部关于修改物业管理企业资质管理办法164号.doc
建设部关于修改物业管理企业资质管理办法164号《物业管理企业资质管理办法》的决定中华人民共和国建设部令第164号《建设部关于修改〈物业管理企业资质管理办法〉的决定》已于2007年10月30日经建设部第142次常务会议讨论通过，现予发布，自发布之日起施行。
建设部部长汪光焘二OC七年十一月二十六日建设部关于修改《物业管理企业资质管理办法》的决定建设部决定对《物业管理企业资质管理办法》（建设部令第125号）作如下修改：一、删去第十七条、第十八条、第二十二条。
二、将物业管理企业”修改为物业服务企业”此外，对条文顺序作相应的调整。
本决定自发布之日起施行。
《物业管理企业资质管理办法》根据本决定作相应的修改，重新发布。
物业服务企业资质管理办法（2004年3月17日建设部令第125号，2007年11月26日根据《建设部关于修改< 物业管理企业资质管理办法>的决定》修正）第一条为了加强对物业管理活动的监督管理，规范物业管理市场秩序，提高物业管理服务水平，根据《物业管理条例》，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内申请物业服务企业资质，实施对物业服务企业资质管理，适用本办法。
本办法所称物业服务企业，是指依法设立、具有独立法人资格，从事物业管理服务活动的企业。
第三条物业服务企业资质等级分为第四条国务院建设主管部门负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。
省、自治区人民政府建设主管部门负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理，直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督。
设区的市的人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。
第五条各资质等级物业服务企业的条件如下:（一）一级资质：1•注册资本人民币500万元以上;2•物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。
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物业服务企业资质管理办法()
房产买卖
二手房
商品房纠纷
房产税费
购房指南
物业管理
房屋租赁
小区物权
房屋抵押
第一条为了加强对物业管理活动的监督管理，规范物业管理市场秩序，提高物业管理服务水平，根据《物业管理条例》，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内申请物业服务企业资质，实施对物业服务企业资质管理，适用本办法。
本办法所
称物业服务企业，是指依法设立、
第一条
为了加强对物业管理活动的监督管理，规范物业管理市场秩序，提高物业管理服务水平，根据《物业管理条例》，制定本办法。
第二条
在中华人民共和国境内申请物业服务企业资质，实施对物业服务企业资质管理，适用本办法。
本办法所称物业服务企业，是指依法设立、具有独立法人资格，从事物业管理服务活动的企业。
第三条
物业服务企业资质等级分为一、二、三级。
第四条
国务院建设主管部门负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。
省、自治区人民政府建设主管部门负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理，直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督。
设区的市的人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。
第五条
各资质等级物业服务企业的条件如下：
(一)一级资质：
1.注册资本人民币500万元以上;
2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。
其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;
3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;
4.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：
(1)多层住宅200万平方米;
(2)高层住宅100万平方米;
(3)独立式住宅(别墅)15万平方米;
(4)办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。
5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。
(二)二级资质：
1.注册资本人民币300万元以上;
2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。
其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;
3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;
4.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：
(1)多层住宅100万平方米;
(2)高层住宅50万平方米;
(3)独立式住宅(别墅)8万平方米;
(4)办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米。
5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩。
(三)三级资质：
1.注册资本人民币50万元以上;
2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。
其中，具有中级以上职称
的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;
3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;
4.有委托的物业管理项目;
5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统。
第六条
新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质：
(一)营业执照;
(二)企业章程;
(三)验资证明;
(四)企业法定代表人的身份证明;
(五)物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同。
第七条
新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设一年的暂定期。
第八条
一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目。
二级资质物业服务企业可以承接30万平方米以下的住宅
项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。
三级资质物业服务企业可以承接20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。
第九条
申请核定资质等级的物业服务企业，应当提交下列材料：
(一)企业资质等级申报表;
(二)营业执照;
(三)企业资质证书正、副本;
(四)物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同，工程、财务负责人的职称证书和劳动合同;
(五)物业服务合同复印件;
(六)物业管理业绩材料。
第十条资质审批部门应当自受理企业申请之日起20个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书;一级资质审批前，应当由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市人民政府房地产主管部门审查，审查期限为20个工作日。
第十一条物业服务企业申请核定资质等级，在申请之日前一年内有下列行为之一的，资质审批部门不予批准：
(一)聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的;
(二)将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的;
(三)挪用专项维修资金的;
(四)擅自改变物业管理用房用途的;
(五)擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的;
(六)擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的;
(七)擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的;
(八)物业服务合同终止时，不按照规定移交物业管理用房和有关资料的;
(九)与物业管理招标人或者其他物业管理投标人相互串通，以不正当手段谋取中标的;
(十)不履行物业服务合同，业主投诉较多，经查证属实的;
(十一)超越资质等级承接物业管理业务的;
(十二)出租、出借、转让资质证书的;
(十三)发生重大责任事故的。
第十二条资质证书分为正本和副本，由国务院建设主管部门统一印制，正、副本具有同等法律效力。