新员工应知应会内容
加油站新员工应知应会
加油站新员工应知应会一、简述安全生产十大禁令答:1.严禁在禁烟区域内吸烟、在岗饮酒,违者予以开除并解除劳动合同。
2.严禁高处作业不系安全带,违者予以开除并解除劳动合同。
3.严禁水上作业不按规定穿戴救生衣,违者予以开除并解除劳动合同。
4.严禁无操作证从事电气、起重、电气焊作业,违者予以开除并解除劳动合同。
5.严禁工作中无证或酒后驾驶机动车,违者予以开除并解除劳动合同。
6.严禁未经审批擅自决定钻开高含硫化氢油气层或进行试气作业,违者对直接负责人予以开除并解除劳动合同。
7.严禁违反操作规程进行用火、进入受限空间、临时用电作业,违者给予行政处分并离岗培训;造成后果的,予以开除并解除劳动合同。
8.严禁负责放射源、火工器材、井控坐岗的监护人员擅离岗位,违者给予行政处分并离岗培训;造成后果的,予以开除并解除劳动合同。
9.严禁危险化学品装卸人员擅离岗位,违者给予行政处分并离岗培训;造成后果的,予以开除并解除劳动合同。
10.严禁钻井、测录井、井下作业违反井控安全操作规程,违者给予行政处分并离岗培训;造成后果的,予以开除并解除劳动合同。
二、简述中石化销售企业“安全纪律”(八大纪律)答:1. 严禁汽车油罐车装、卸油品时,不有效连接静电接地线和防溢油装置进行作业;严禁汽车油罐车装、卸油品后,不按规定对油罐车设置铅封(含电子封签)即驶离油库或加油站,违者给予行政处分,造成后果的,予以开除并解除劳动合同或辞退。
2. 严禁加油站卸油作业时利用收油罐进行加油作业;严禁使用加油枪直接给塑料桶加注汽油,违者给予行政处分, 造成后果的,予以开除并解除劳动合同或辞退3.严禁油库重大作业期间值班领导及岗位操作人员脱岗,违者给予行政处分,造成后果的,予以开除并解除劳动合同。
4.严禁加油站员工使用客户加油卡代替员工卡加油;严禁挪用加油站货款、用预收款冲抵应收货款、以个人名义保留预收货款,违者予以开除并解除劳动合同或辞退。
5.严禁擅自更改、编造计量、质检数据、破坏流量计准确度、私自更换加油机电脑主板;严禁员工私自拆除油罐车和运油船铅封(含电子封签),违者予以开除并解除劳动合同或辞退。
新近员工应知应会最新版本
+ 新近员工应知应会1、二卖场的退货款台、外卡台在哪个款台？二楼203款台，位置在sisley专柜旁。
2、王府井退换货的对外承诺是怎样规定的？在不影响第二次销售的情况下，15天之内可以退货，30天之内可以换货。
特殊商品除外，如手机、化妆品、手表、黄金珠宝等。
不按王府井退换货对大写数字：零壹贰叁肆伍陆柒捌玖拾商品退（换）凭证退（换）原因：□质量□不满意□其他退（换）方式：_____________________________10、早晚迎送宾的制度早晚迎送宾需要在音乐响起前站在规定位置，在有顾客经过时说礼貌用语（早上好欢迎光临、谢谢你欢迎下次光临），并45度鞠躬。
迎送宾时在没有顾客的情况下，都必须在迎送宾位置上，不能在迎送宾时做其它工作（包括做账、接电话、发销售，接待顾客除外）。
违规者罚款30元。
11、早晚会要求：早会在早操结束后一分钟内到达开会地点，要求着工装、工鞋、淡妆，化妆品区要求全妆。
做好笔记，并及时将内容传达给晚班人员；晚会在广播提示语后两分钟内到达开会地点。
迟到者罚款30元。
12、广播稿的交稿地点：在主管台领取广播稿，填写好后主管签字，交到二楼的总服务台即可。
13、上岗基本规定必须按照申请的形象装着工装、工鞋，工牌佩戴在左胸前，违规者罚款30元；每日需淡妆上岗，餐后需补妆（尤其是口红），违规者罚款30元；彩照一张，均需原件；▲转正办理需要的证件：身份证、健康证、学历证、上岗证（婚育证、暂住证）五城区外，均需原件。
16、各功能区及办公区位置：寄存处地点：一楼手机专柜旁会员中心地点：五楼新区（8350）；总服务台地点：二楼新区（8510）；思妍丽美容地点：三楼新区；匠人组合美发地点：三楼新区商管部地点：四楼办公区（8477、8566）；意品咖啡餐厅地点：四楼新区服装修改处地点：五楼新区；汤姆叔叔皮鞋美容地点：五楼新区；制作POP地点：四楼办公区（8311）；保卫部地点：在八楼办公区（8330、8331）；业务支持部地点：八楼办公区；采购部地点：八楼办公区；办理人员进出手续、交罚款地点：八楼办证室17、营业期间专柜到货后的规定：不允许在卖场理货，应该在制定地点（二楼交叉扶梯走廊黄线划定区域），理好货后分批拿进卖场，不允许整箱货品拿进卖场，上午10:30分后不允许推车进卖场，违者罚款50元每次。
新员工应知应会内容及考核办法(商场)
新员工应知应会内容需在上岗当天内知晓的内容：一、仪容仪表1、着工装、戴工牌，若着工作裙，则需着肉色丝袜；如无工装则穿着得体的服装，严禁过于鲜艳或夸张，穿黑色皮鞋。
2、头发束起来，严禁披发，严禁携带过于夸张的耳环及首饰。
3、化彩妆上岗。
4、正确进行上下班考勤。
5、基本的礼貌礼仪：礼貌用语、微笑待人、亲切问候、热情待客，严格执行《文明服务基本规范》。
二、进出场规定：1、上班时间：周一8：30，周二至周日9：00（特殊情况另行通知），具体班次根据各专柜排班确定。
2、从商场指定的员工通道进出卖场。
3、严禁携带任何背包挎包及私人物品进场，严禁带宏远积分卡上班，可允许携带手拿化妆包，严禁带任何商品或赠品出卖场。
三、就餐规定：中餐：12：00——13：20 分两班，每班次40分钟晚餐：17：30——18：50 分两班，每班次40分钟其中，仁寿店正常情况下每班次30分钟就餐时间。
四、上班期间规定：1、严禁在卖场内吃东西，耍手机，接电话，扎堆聊天。
2、严禁乘坐电动扶梯和顾客直行电梯，场外员工电梯可乘坐。
3、严禁在卖场里坐，在自己所在的柜位必须定点定位服务，严禁窜岗。
4、要认识自己的柜组长、楼层经理以及门店的其它管理人员，并致以职务称呼；工作中遇到问题向自己的直接领导逐级反映。
5、接待顾客首先要喊“欢迎光临”，顾客离柜时要喊“请慢走，谢谢光临”。
6、售、换、退商品能会开具购物凭证、会使用条码牌、标价签及其它方面的知识，包括熟悉卖场的各功能点，如总服务台、修改室、卫生间、所在楼层收银点等。
7、每天下午15：00进行交接班，货品数量及工作交接清楚后方可下班。
8、在销售或服务中遇突发事件，请随时通过保安或收银点找值班经理处理。
9、严禁员工带宏远会员卡上班，代顾客交现，私自积分。
需在上岗后三天内掌握的内容：一、实现销售的过程1、会使用礼貌用语，服务过程中应主动热情。
2、学会开具购物凭证，懂得正确使用条码牌及商品编码，正确张贴商品标价签，能独立完成销售开票和收票发货。
企业新进员工应知应会知识
企业新进员工应知应会知识随着社会的不断发展，企业对新进员工的要求也越来越高，因此作为一名新进员工，我们需要具备一些基本的知识和技能，以便能够更好地适应和融入企业的工作环境。
下面是我总结的一些企业新进员工应知应会的知识。
作为一名新进员工，我们需要了解企业的基本情况和组织结构。
我们应该了解企业的发展历程、核心价值观、经营范围等信息，以便更好地理解企业的目标和定位。
另外，我们还需要了解企业的组织结构，包括各个部门的职责和工作流程，以便更好地协同合作和沟通。
沟通能力是企业新进员工必备的技能之一。
在企业中，我们需要与同事、上级、下级等各种人群进行有效的沟通。
良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解和解决问题，提高工作效率。
因此，我们需要学会倾听他人的意见和建议，积极表达自己的观点和想法，并且善于与他人进行合作和协调。
作为一名新进员工，我们需要具备一定的专业知识和技能。
不同的岗位对员工的要求不同，因此我们需要根据自己的岗位要求，学习和掌握相关的知识和技能。
这些知识和技能可以通过培训、学习和实践来获得。
同时，我们还需要不断学习和提升自己，以适应企业发展的需要。
良好的团队合作能力也是企业新进员工必备的素质之一。
在企业的工作中，我们需要与其他员工进行密切的合作，共同完成工作任务。
良好的团队合作能力可以提高工作效率，促进团队的凝聚力和协作力。
因此，我们需要学会与他人进行良好的沟通和协作，互相支持和帮助，共同完成工作目标。
作为一名新进员工，我们还需要具备一定的自我管理能力。
自我管理是指我们能够自觉地管理和调节自己的情绪、行为和时间，以达到更好地工作效果。
良好的自我管理能力可以帮助我们更好地处理工作和生活的压力，提高工作效率和工作质量。
因此，我们需要学会制定合理的工作计划和目标，并且按照计划有条不紊地进行工作。
良好的职业道德和职业操守也是企业新进员工应该具备的重要素质之一。
职业道德是指我们在工作中应该遵循的道德规范和职业规范，包括诚信、责任、敬业等。
员工应知应会基本内容
员工应知应会基本内容：1.标识管理1.1生产现场不得存在没有标识（含标签）的物料、料液、溶液，发现没有标识的物品应马上告诉班组长、QA人员、车间主任等，以防止发生混料和废料。
1.2生产作业需要进行贴签时，应严格按照程序执行，标识（标签）应按照文件要求填写完整，未填写或者错误填写，即为发生偏差，应立即纠正。
1.3对已有的标识（标签），除清洁作业需要去除外，不得随便处置，以免发生差错。
1.4容器具清洗时，务必清除原标签。
1.5使用清洁工具进行清洁时，必须按规定使用不同颜色的毛巾、拖把等。
1.6错误标签或者标有产品信息的标签销毁要逐张确认是否已经撕毁。
2.定置定位管理2.1员工务必按照标识所指示的位置存放物品，以防止混淆和差错，如称量前和称量后，过滤前和过滤后，过筛前和过筛后、金检前和金检后，粉碎前和粉碎后、清洁前与清洁后……，等的物料和物品、工器具、洁具等，一定要标识（含标签）清楚，分别放置标识规定的位置，不得放错。
2.2清洁工具使用后必须按照SOP进行清洗、消毒后挂置或放置规定位置。
2.3作业操作时，各种标识（标签）严格按照SOP执行，操作间标识与SOP不相符时，或岗位标识脱落、模糊不清时，均应立即告诉班组长、QA或车间主任、部门负责人等。
2.4传递窗除待传递和消毒的物品外，窗内不得存放任何物品。
2.5除特殊情况外，操作间不得出现不同品种、批号的产品，一旦发现应向班组长、QA人员报告。
3.衣着3.1员工应按照SOP规定着装，不得有误，如戴帽子不得露出头发，不得佩戴首饰，不得有长指甲，不得在生产区域吃零食等等。
3.2不得在生产区穿着自带的鞋子。
3.3操作人员不允许裸手接触原料药、辅料和内包材等，及已经过消毒、用于待产的生产设备、容器、生产工具接触物料的部位或内表面。
3.4下班时洁净服应脱下挂好或者放到脏衣桶里，废弃的口罩和手套应放在相应指定的回收桶里，不得乱扔乱放。
3.5车间禁止酒后上岗，整个厂区严禁吸烟，违者严肃处理。
新员工应知应会知识
新员工第一月应会知识：1、“四不伤害”：不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害，保护他人不受伤害。
2、安全生产方针是什么？答：安全第一、预防为主、综合治理。
3、什么是三级安全教育？答：公司级安全教育、车间级安全教育、班组级安全教育。
4、劳动保护用品主要有那些？答：安全帽、安全带、绝缘鞋、手套、工作服。
5、安全生产责任事故的“四不放过”原则是什么？答：事故原因未查清不放过，事故责任人未受到追究不放过，相关人员未受到教育不放过，隐患整改不到位不放过。
6、操作人必须经技术培训和安全教育，达到“三懂、四会”，即懂生产原理、懂工艺流程、懂设备结构、会操作、会维修保养、会排出故障和处理事故、会正确使用防护器材和消防器材。
7、焦炉生产设备四车：装煤推焦车、导烟车（消烟除尘车）、拦焦车、熄焦车三机：摇动给料机、捣固机、液压交换机8、操作工的六严格是什么？答：（1）严格执行交接班制。
（2）严格进行巡回检查。
（3）严格控制工艺指标。
（4）严格执行操作法（票）。
（5）严格遵守劳动纪律。
（6）严格执行安全规定。
9、构成事故的三要素是什么？答：人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全条件是构成事故的“三要素”10、动火作业六大禁令是什么？答：（1）动火证未经批准，禁止动火；（2）不与生产系统可靠隔绝，禁止动火；（3）不清洗，置换不合格，禁止动火；（4）不消除周围易燃物，禁止动火；（5）不按时作动火分析，禁止动火；（6）没有消防措施，禁止动火。
11、“一班三检”是指在班前、班中、班后进行安全检查。
12、“安全管理十个零”：即安全工作零起点、责任落实零距离、系统运行零隐患、设备状态零缺陷、生产组织零违章、操作过程零失误、排查隐患零盲区、隐患治理零搁置、安全生产零事故、发生事故零效益。
13、安全的定义：答：安全是指安稳而无危险的事物，泛指没有危险、不受威胁和不出事故的状态。
14、本岗位手指口述。
15、本岗位危险预知。
新员工第二月应会知识：1、炼焦生产工艺流程：煤塔配合煤—经过摇动给料小车—推焦装煤车煤箱—捣固成煤饼—炭化室—（隔绝空气、高温干馏）—焦炭—拦焦车—熄焦车—凉焦台—筛焦楼—分级—焦厂—用户2、传递安全信息含义的颜色，包括红、黄、蓝、绿四种颜色。
新工人应知应会
应知应会峨矿安全文化理念知识安全管理理念的具体体现1、必须站在“人本”的高度去审视安全生产工作2、必须从满足职工安全需求出发抓安全3、必须以开放的观念推进安全工作4、必须以创新的思维不断为安全生产注入生机和活力5、必须以科学的态度去研究安全工作的规律6、必须在职工中树立崇尚安全、摒弃违章的观念安全生产“八大观”人本观——安全是最大的以人为本，要以人为本抓安全预防观——凡事预则立，不预则废责任观——安全源于责任执行观——关注细节，齐抓共管效益观——进度服从质量，质量服从安全。
一切服从安全系统观——建立系统思维，保障组织安全动态观——安全不是一劳永逸，安全更需要居安思危幸福观——一人安全，全家幸福我们的安全管理目标：所有从业人员安全有保障健康无损害我们的安全管理原则：科学化，人性化我们的安全管理方法：精细管理强化执行动态管理安全价值观“五荣五耻”以敬业履职为荣，以敷衍塞责为耻以技能娴熟为荣，以不学无术为耻以遵章守纪为荣，以违章违纪为耻以小心谨慎为荣，以冒险侥幸为耻以安全互保为荣，以麻木冷漠为耻太钢职工生命保障规则：1、险肇和伤害事故必须及时报告。
2、不停车不得进入转动部位、不得跨越运转设备、不得钻、越道口栏杆。
3、不得擅自进入明令禁止的危险区域。
4、没有切断动力源并采取可靠措施，不得对设备进行检修和故障处理。
5、不系挂安全带不得进行高处作业。
6、不得指使、命令他人违反安全操作规程和作业标准进行操作。
7、未进行安全确认不得操作设备，未经允许不得开动他人设备。
8、未经允许，不得缺省、调整安全防护装置设施。
9、不得私拉乱接、私自使用能源动力介质。
10、未经考试合格并获得资格证书，不得从事特种作业。
职业健康安全方针：安全第一：生命安全第一；身体健康第一；不安全不生产；一票否决。
预防为主：全面开展危险辨识；优先采用工程技术手段控制风险；推广应用安全技术；职工要掌握岗位危险因素和应对措施。
遵纪守法：领导要承诺守法；职工要承诺守纪服从管理；依法设置安全管理机构和配备安全管理人员；跟踪法律法规的变化。
新员工应知应会
二、工作体会 这部分是做总结时对自己成长最有帮助的部分。
三、存在问题
四、下一步思路
十四、不断总结和感悟会让你快速成长
• 每一阶段工作后问自己以下3个问题： 学到了什么，主要看学到了什么自己原来不知道的东西。 发现了什么，主要反思自己还有哪些做得不够和待改进的
地方。 今后需要做什么，主要思考下一步应该如何做，看一看哪
3、及时汇报
在工作中遇到自身不可控的问题时，一定要有敏感性和判断 力，要及时向领导汇报。切记当最后完不成工作或任务时， 你说出一大堆问题和理由，而这些问题和原因是你从来没有 汇报过的，领导根本不清楚。
4、注重表达
在沟通问题时，要注意逻辑性和条理性，阐述问题时要善于 抓住重点，一针见血，不要吞吞吐吐；说话时千万不要像吵 架，吵架似的沟通往往不会有好结果，即使任务执行了，但 心里不舒服。因此，越是激烈或针锋相对的情况，你越要放 慢语速，心平气和。注意：沟通不要太强势或自以为是。
职场新员工应知应会
宁波公司人力资源部
一、初入职场的心理准备
初入职场的你必须清醒地意识到三点：
一、环境变了 二、接触的人变了 三、接触的事变了
环境变了
教室、图书馆 校规、校训
办公室、工地 企业的规章制度 、文化
接触的人变了
老师、同学
同事、领导
接触的事变了
作业 可控的
项目、任务
多样的、复杂的、需要配 合、不可控
习惯一：积极主动 习惯二：以终为始 习惯三：要事第一 习惯四：双赢思维 习惯五：知彼解己 习惯六：统合综效 习惯七：不断更新
• 在公司里想要真正推进一项重要而有意义的事情，通常需 要各部门的配合，靠一个部门是完不成的。
• 1、双赢思维 • 2、知己知彼
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新员工应知应会内容
一、员工用餐：
公司实行“一卡通”员工刷卡消费用餐。
1、新员工入职培训结束后，由培训老师发放厂牌（内含饭卡），员工实行预支消费。
2、饭堂伙食供应分早餐、午餐、晚餐、夜宵：（一线普工亨受每天5元伙补）
早餐（7:00-9:00）： 1.2元、1.5元、3元,
包含：糕点、包子、馒头、油条、面包、鸡蛋、河粉、米线。
午餐（11:00-12:00）：按照各种菜色自由组合刷卡付款(1.2、1.5、3元不等)；
晚餐(16:00-17:00)：按照各种菜色自由组合刷卡付款(1.2、1.5、3元不等)；
夜宵（6:00-10:00）：按照各种菜色自由组合刷卡付款炒、饭/粉、汤粉。
3、员工饭卡丢失，请及时到发卡处挂失，避免造成财务损失。
4、勿将饭卡与身份证、银行卡等其他有磁性的卡片放在一起。
5、员工入职前自愿充值20元工本费，可在食堂刷记账式消费卡，当月伙食
费从工资中扣除，离职退卡时返还20工本费。
如卡片失效则公司补办，若卡片有损坏或丢失则需自行缴费补办。
二、员工住宿：
1、公司提供免费住宿（员工宿舍），水电费及10元/月宿舍管理费由员工自理（每月工资中扣除）。
入住后请核实宿舍的相关配套设施，如有漏坏，请当天反馈至人力行政部。
入住时请相互监督，如有损坏需照价赔偿，具体按宿舍管理规定执行。
2、员工凭厂牌在在人力行政部办理入住登记后，凭人力行政部签发的《入住通知单》及携带个人行李到C栋宿舍楼C201宿舍管理处领取钥匙，入住宿舍。
3、退宿者请直接到人力行政部开具《搬离宿舍通知单》，并到C栋宿舍楼C201宿舍管理处登记并交还钥匙，最后由保安签字确认，再把《搬离宿舍通知单》返回人力行政部。
4、夫妻双方均在公司工作，可由男方向所在部门提出夫妻房申请，由人力行政签字确认后到后勤部办理相关手续。
5、员工应自觉遵守《宿舍管理制度》，如有疑问可向宿舍管理员咨询。
6、住宿期间，员工不得私自更换宿舍，因特殊原因需要办理更换宿舍的员工，可向人力行政部领取调宿申请单，待审核过后，方可办理。
7、员工入住宿舍前，如果随身携带有数码相机、笔记本电脑等数码产品或电饭煲等大件贵重物品一定要先在保安处登记。
8、员工旷工3天后仍未回公司者，公司将视为自动放弃宿舍内所有物品，并进行清理。
三、员工厂牌：
1、公司厂区内员工必须佩戴厂牌，以示身份。
新员工进厂面试时，会有保安发放“应聘人员牌”，面试合格经培训后，以“应聘人员牌”换领“员工牌”。
2、保安队有权对未佩戴厂牌者予以检查纠正，并做好相关登记。
对不戴厂牌员工可先给予警告，警告后仍未改正的，上报人力行政部予以行政处罚。
四、员工考勤：
1、工作时间: 两班倒: 白班/08:00-20:00 ,晚班/20:00-08:00。
长白班: 08:00-计划完成时间（最晚不超过21：30）
生产部门员工上下班时间可根据线体具体生产情况机动调整。
2、员工根据所在部门上下班规定时间打卡，如出现不打、漏打、多打、迟打、
旷工等现象，则按公司相关规定进行处理。
3、每次迟到或早退超过30分钟者，视为旷工。
4、员工旷工一天扣除三天工资。
1）连续旷工三天，视为员工（自动离职）主动自愿与公司终止劳动关系，员工与公司双方劳动合同解除，员工无薪无福利，公司无需支付员工任
何经济费用。
2）当月累计旷工三天者，视员工主动自愿与公司解除劳动合同，员工与公司双方终止劳动关系，公司可辞退员工且不支付任何经济补偿。
5、员工请假，3天以内需部门主管批准；3天以上5天以内需由人力行政批准；
5天以上者需由总经理批准。
五、员工薪资：
1、一线员工及车间主管、班组长实行计件工资，按劳分配，多劳多得。
2、一线员工试用期一个月，按0.9系数计件；一个月后转正，按1系数计
件。
3、公司结算薪资周期为每月的1号至30号，发薪日为次月的15号。
例：3月1日至3月31日（按实际正常出勤时间计算）的员工工资，于4月15日发放。
4、公司发放工资（在职、离职）以银行转帐形式支付，不发放现金。
银行卡
分“农业银行”或“建设银行”卡号两种，员工提交哪家银行卡号，由其所在部门而定。
5、员工入职时须提交银行卡，入职当天无法提交者必须在入职一周内提交至
人力行政部，因未能及时提交银行卡而引发工资发放问题由员工自己承担所有后果。
6、特殊情况者可授权公司财务代办银行卡。
六、员工晋升：
1、员工晋升按公司正常流程办理：
部门考核后提交申请——HR进行晋升考核——报管理层批准生效
2、内部晋聘：
1）人力行政部根据公司岗位设置情况，不定期的在公司公告栏内张贴晋聘岗位公告。
员工可根据岗位要求，确定自身符合条件参加竞聘。
2）新员工在公司工作满三个月或以上，可参加公司内部竟聘。
七、员工离职：
1、公司现定每月12—15日以外的周三为员工离职的最后工作日，周四为员工办理离职手续日。
其他时间不办理员工离职手续。
2、员工办理离职当天需搬离员工宿舍。
3、离职工资发放时间与公司发薪日同期（每月15号）。
3、离职员工领取工资方式:
1）银行转帐：公司于发薪日将离职员工工资汇入员工银行卡内；
2）现金工资：每月15日下午2：00-3：00凭辞职单在公司正门领取。
4、新员工进厂，工作时间未满20天（在培训实习期内）即要求离职的，需提
前七天申请离职。
结算薪资时，公司有权扣除员工消耗的费用。
（如：伙食补贴、住宿费、水电费等）。
正常在公司任职的员工福利待遇根据公司相关规定办理。