李月琳_用“心”对话：深度访谈研究方法之道
扎根理论在深度访谈研究中的实例探析
扎根理论在深度访谈研究中的实例探析一、本文概述本文旨在深入探讨扎根理论在深度访谈研究中的应用与实践。
扎根理论，作为一种重要的定性研究方法，强调从原始数据中提炼并构建理论，它在社会科学研究中具有广泛的应用。
本文将通过实例分析的方式，展示扎根理论在深度访谈研究中的具体操作流程，并探讨其在实践中的优势与挑战。
我们将对扎根理论的基本概念和核心思想进行简要介绍，以便读者对其有一个整体的认识。
接着，我们将通过一个具体的深度访谈研究案例，详细展示扎根理论在数据收集、数据编码、理论构建等各个环节的应用过程。
在这个过程中，我们将重点关注研究者如何运用扎根理论的方法，从访谈数据中提炼出有用的信息，并逐步构建出具有解释力的理论。
本文还将对扎根理论在深度访谈研究中的优势进行分析，包括其灵活性、适用性以及对理论创新的推动作用等。
我们也将探讨在实践过程中可能遇到的挑战和问题，如数据处理的复杂性、主观性等，并提出相应的解决策略。
通过本文的探讨，我们希望能够为从事深度访谈研究的学者和实践者提供有益的参考和启示，推动扎根理论在定性研究领域的广泛应用与发展。
二、扎根理论与深度访谈的关联扎根理论（Grounded Theory）是一种质性研究方法，其核心思想是从实际观察的数据中归纳出理论，而不是事先设定理论框架。
扎根理论强调对现象的深入理解，通过系统收集和分析数据，逐步生成理论。
深度访谈（In-depth Interview）则是质性研究中的一种数据收集方法，通过与研究对象进行深入、详细的对话，获取丰富、细致的信息。
深度访谈有助于研究者了解研究对象的内心世界、观点、经验和感受，从而获取真实、可信的数据。
扎根理论与深度访谈在质性研究中具有密切的关联。
深度访谈为扎根理论提供了丰富的数据来源。
在深度访谈中，研究者可以与研究对象进行深入交流，获取详细、全面的信息，为扎根理论的构建提供坚实的实证基础。
扎根理论为深度访谈提供了理论指导。
在进行深度访谈时，研究者需要遵循扎根理论的原则和方法，确保访谈的针对性和有效性，从而获取高质量的数据。
深度访谈法的操作与解读
深度访谈法的操作与解读引言深度访谈法是一种常用的研究方法，它通过对受访者进行深入而细致的面对面交流，获取丰富细致的信息。
本文将介绍深度访谈法的操作步骤和解读方法，帮助研究人员更好地运用这一方法。
深度访谈法的操作步骤深度访谈法的操作包括以下几个步骤：1. 确定研究目标和问题在进行深度访谈之前，研究人员需要明确研究的目标和问题。
研究目标和问题应该具体明确，以便在访谈中能够有针对性地引导对话。
2. 选择受访者选择受访者是深度访谈的重要环节。
受访者应该具备与研究目标和问题相关的经验、知识或特定背景。
研究人员可以通过抽样、问卷调查等方法来选择受访者。
3. 制定访谈计划在进行深度访谈之前，研究人员需要制定详细的访谈计划。
访谈计划应包括引导性问题和开放性问题，以便引导受访者展开讨论，并且留出足够的空间让受访者发表自己的意见和看法。
4. 进行面对面访谈深度访谈的核心环节是面对面的交流。
在访谈过程中，研究人员需要注意与受访者保持良好的沟通和倾听能力，鼓励受访者表达自己的真实想法和感受。
研究人员还可以通过观察受访者的非语言表达来获取更多信息。
5. 记录和整理数据在访谈结束后，研究人员需要将访谈内容进行记录和整理。
可以使用录音设备进行记录，也可以在访谈过程中做笔记。
记录和整理的数据应该包括受访者的回答内容、重要观点和感受等。
6. 数据分析和发现最后一步是对记录和整理的数据进行深入的分析。
研究人员可以使用内容分析、主题分析等方法对数据进行分析，发现其中的模式、主题和关系。
通过数据分析，研究人员可以得出结论和发现，回答研究问题。
深度访谈法的解读方法深度访谈的数据解读是研究过程中的关键环节，它需要研究人员充分理解和解释所收集到的数据。
1. 针对研究问题进行解读在解读深度访谈数据时，研究人员应该始终与研究问题保持联系。
研究人员需要将受访者的回答与研究问题进行对比和分析，找出其中的逻辑和联系。
2. 倾听受访者的观点和看法深度访谈的目的是了解受访者的观点和看法，研究人员在解读数据时应该尊重和倾听受访者的意见。
如何进行生涯人物访谈
如何进行生涯人物访谈生涯人物访谈是一种以对话形式，通过采访一些领域的成功人士，以了解他们的成功经验和人生故事的方式。
生涯人物访谈不仅可以让我们了解他们的成长历程，也可以借鉴他们的经验，为自己的生活和职业发展提供指导。
下面是关于如何进行生涯人物访谈的一些建议。
第一步：选择访谈对象和主题选择适合的访谈对象和主题非常重要。
访谈对象应该是在他们所从事领域获得成功的人士，他们的经历和成就能够激发他人的学习和成长动力。
主题可以根据访谈对象的职业、成就、研究领域等来确定，确保访谈的深度和连贯性。
第二步：准备访谈问题在进行生涯人物访谈之前，需要事先准备访谈问题。
问题可以从访谈对象的职业生涯、教育背景、挑战与困难、成功与失败等方面展开。
问题应该尽可能具体、针对性强，以引导访谈对象分享他们的经验和智慧。
第三步：进行访谈在进行生涯人物访谈时，需要确保环境安静舒适，以便于访谈对象的畅谈。
提前约定好访谈的时间和地点，并提前通知访谈对象访谈的主题和预计时间。
在访谈过程中，要保持耐心和尊重，给予访谈对象充分的时间发表自己的意见和观点。
第四步：记录和整理访谈内容第五步：撰写访谈稿件根据整理的访谈内容，可以撰写访谈稿件。
访谈稿件应该将访谈对象的观点和经验进行总结和归纳，突出他们的成功之道和人生价值观。
可以适当地加入自己的评论和分析，以展示访谈的深度和思考。
以上是进行生涯人物访谈的一些基本步骤和建议。
通过生涯人物访谈，我们可以从成功人士身上学习到很多宝贵的经验和智慧，为自己的职业和生活发展提供指导和启示。
希望这些建议能够帮助你进行一次成功的生涯人物访谈。
主持人如何在访谈中提出深入问题
主持人如何在访谈中提出深入问题主持人在访谈中提出深入问题是确保访谈内容丰富有深度的关键。
深入问题能够引发被访者的深入思考和回答，进一步挖掘出背后的故事和观点。
本文将介绍主持人如何在访谈中提出深入问题，以及如何有效引导对话，从而让访谈更加有价值。
一、认真准备作为主持人，提出深入问题需要对被访者和话题进行充分准备。
在进行访谈前，主持人应该对被访者的经历、观点和话题有所了解，通过阅读相关资料和采访筹备，建立起一定的基础知识。
这样能够帮助主持人更好地理解被访者的观点，提出更具针对性和深度的问题。
二、倾听和观察在访谈中，主持人需要保持专注和敏感，仔细倾听被访者的回答，并观察其语言表达和身体语言。
有时候，被访者的回答可能只是表面上的回应，而深入问题则需要主持人进一步挖掘。
通过倾听和观察，主持人可以察觉到被访者的潜在思想和情感，有针对性地提出深入问题。
三、提出多层次问题主持人在访谈中可以运用多层次的问题提问技巧。
首先，可以从宏观角度出发，提出开放性问题，让被访者对话题做一个概括性的介绍。
接着，主持人可以逐渐深入，提出与话题相关的具体问题，从而引导被访者更深入地讨论。
例如，在访谈一位作家时，可以从作家的创作灵感、写作过程，到作品中的主题和思想，逐渐引导被访者展开更深入的讨论。
四、运用反问和引导性问题主持人在提问过程中可以运用反问和引导性问题来引发被访者思考和更多的回答。
反问是一种往往带有冲突性的提问方式，通过对被访者前言的反驳或细节的追问，激发被访者进一步说明和证明观点的需求。
引导性问题则是通过提出特定的问题，引导被访者在某个特定方向深入回答。
这样能够使访谈更具有思考性和互动性。
五、注重访谈氛围和沟通方式除了问题本身，主持人在访谈中的氛围和沟通方式也对提出深入问题起到重要作用。
主持人需要通过热情、友善和尊重的态度来建立与被访者之间的良好关系，从而让被访者感到安心并愿意分享更多。
在交流过程中，主持人可以通过适当的眼神交流和肢体语言，表达对被访者的关注和理解，增加对话的默契和深度。
深度访谈的研究示例和注意事项
深度访谈一、相关概念1、访谈法运用有目的、有计划、有方向的口头交谈方式向被调查者了解社会事实的方法。
基本性质：●具有显著的目的性、计划性和方向性。
●以现场的口头交谈作为了解社会事实的主要方式.●访谈法的运作过程同时是一个直接的人际交往与人际沟通过程。
2、深度访谈（In—depth Interview）（1)深度访谈是社会科学质性研究的一种主要方法，它通过与被调查者深入地交谈来了解某一社会群体的生活经历和生活方式,探讨特定社会现象的形成过程，并提出解决社会问题的思路和方法。
(孙晓娥，2012）(2）指拥有专门访问技巧的访问员对一个符合特定条件的访问对象，使用非结构式的方法进行个人对话式访问，以揭示潜隐的关于特定行为、动机、目的、态度、感受的报告并发现其内在的关联关系。
（3）所谓深度访谈, 学界所指的主要就是半结构式的访谈(semi—structured depth interview) ，( Hakim，1987；Arksey ＆Knight ，1999；Wengraf，2001）。
●半结构化访谈指按照一个粗线条式的访谈提纲而进行的非正式的访谈。
该方法对访谈对象的条件、所要询问的问题等只有一个粗略的基本要求，访谈者可以根据访谈时的实际情况灵活地做出必要的调整，至于提问的方式和顺序、访谈对象回答的方式、访谈记录的方式和访谈的时间、地点等没有具体的要求，由访谈者根据情况灵活处理。
二、特性1、优点:(1)对象的回答率高。
这是由访谈法的直接现场交谈所决定的。
在现场交谈中，能运用人际交往的技巧、能直接消除问题不清楚或不理解的问题.(2)适应性强。
访谈法通过人与人的直接交往来搜集资料,就能面对各种对象、各种语境和各种变化，因时、因地、因人而宜地采取临时性变通手段，保证资料搜集的成功率和可靠性。
(3)弹性大,灵活性强.可根据交谈中的具体情况和线索，调整调查内容,问及新的问题;可与被访者反复交谈，深入了解某一方面的事实，有利于充分发挥访谈双方的主动性和创造性。
深度访谈法
深度访谈法1、深度访谈的定义访谈（interview）是社会科学研究方法的一种，通过研究者和被研究者交谈的方式来收集研究资料和数据，被广泛应用于社会科学定量和定性的研究中。
深度访谈（In-depth Interview）是指拥有专门访问技巧的访问员对一个符合特定条件的访问对象，使用半结构式的方法进行个人对话式访问，以揭示潜隐的关于特定行为、动机、目的、态度、感受的报告并发现其内在的关联关系。
深度访谈具备解读受访者行为含义的强有力的作用。
深度访谈使得研究者有机会认识、了解当事人的经验、观察和体会，另外也有机会听到当事人对自己经验的解释（如求职就业及其经验和解释），了解当事人的世界观，对周遭的人、事、物的看法以及与周遭人、事、物的关系。
2、深度访谈法的特点深度访谈有如下特点：1. 优势1. 能更深入地了解被访者的内心思想与看法，常常能取得一些更多的，意外的信息资料。
因为一对一访谈相对而言交流时间较多，可以鼓励被访问者能提供更多的信息，同时一对一交流使被访问者感到自己是注意的焦点，更容易与访问者进行感情上的交流和互动，因而能获得被访问者切实的令人出乎意料的真实想法。
2. 能进行一些涉及个人隐私方面的问题的研究。
因为一对一单独访谈消除了被访问者的群体压力，因为每个被访问者会提供更加真实的信息。
3. 和群体访谈相比，排除了访谈对象之间的相互干扰。
4. 适合访问者根据实际情况自由发挥。
因为是无结构访谈，访问者可以在访谈的过程中，针对被访问者的回答提出一些新的有效问题，从而获得更加全面的信息。
5. 能够获得被访谈者的非语言信息。
由于是面对面访谈，相对于问卷访谈，访谈者可根据被访谈者的非语言信息（例如语音语调，面部表情，肢体动作等），便于评价所获资料的可信度。
6. 访问的弹性很大。
在深度访谈中，访谈者可以重复询问，可以对问题作进一步的解释，以保证被访者明白问题的含义以及访问员明白被访者回答的真正意思。
2. 劣势1. 调查成本较高。
如何进行有效的采访和访谈：获取有价值的信息源
如何进行有效的采访和访谈：获取有价值的信息源导言：采访和访谈是新闻工作者、研究者以及许多其他行业从业者在工作中经常进行的重要技巧。
在获取有价值的信息源方面，良好的采访和访谈能够帮助我们深入了解和解释事件、观点和事实。
然而，要进行有效的采访和访谈并非易事。
本文将介绍如何进行有效的采访和访谈，以获取有价值的信息源。
一、确定采访目标和主题在进行采访和访谈之前，首先需要明确自己想要获得的信息和采访的目标。
明确采访主题和问题，有助于提高采访的效率并避免跑题。
同时，要确保采访的主题与受访者的兴趣和专长相关，这样才能引出有价值的信息。
二、准备充分在进行采访之前，充分了解受访者的背景信息至关重要。
通过研究和了解受访者的工作、成就、观点和经验，可以提出更有深度和针对性的问题。
此外，准备相关纸笔或录音设备以及备用的问题列表，有助于保证采访过程的顺利进行。
三、建立信任与友好关系建立良好的关系是进行有效采访的重要前提。
在采访过程中，要展示出真诚和尊重，尽可能使受访者感到轻松和舒适。
通过与受访者互动，倾听他们的意见和观点，与他们建立起信任和友好关系，可以获得更多有价值的信息。
四、提问技巧在进行采访和访谈时，提问技巧起着至关重要的作用。
开放性问题能够引导受访者进行更加详细和有深度的回答，而封闭性问题则可用于获取具体的信息和事实。
同时，避免使用带有偏见或争议性的问题，以免影响受访者的回答。
五、倾听与引导有效的采访和访谈需要将倾听和引导结合起来。
倾听能够帮助我们深入理解受访者的观点和意见，同时也有助于建立受访者的信任。
引导则是通过适当的追问和推理，引导受访者深入探讨和表达他们的观点。
在采访过程中保持适度的干预，有助于获得更有价值的信息。
六、尊重隐私和维护信任在进行采访和访谈时，要始终尊重受访者的隐私和个人权利。
保护受访者的隐私信息，不泄露其身份和敏感信息，有助于建立和维护受访者的信任。
同时，要遵循相关的职业道德准则，如保护记者的私有信息和权益，以确保采访过程的合法性和公正性。
多角度访谈的研究方法
多角度访谈的研究方法多角度访谈是一种常见的研究方法，旨在通过多个视角和观点来深入了解研究对象或主题。
在进行多角度访谈时，研究者通常会选择多个受访者，他们可能来自不同的背景、具有不同的经验和观点，以便从多个角度全面地了解研究对象或主题。
多角度访谈的研究方法具有以下几个特点：1. 多元视角：通过多角度访谈，研究者可以获取来自不同受访者的不同观点和看法，从而更全面地理解研究对象或主题。
这有助于研究者避免主观偏见，减少信息获取的盲点。
2. 深度剖析：多角度访谈能够深入挖掘研究对象或主题的内涵和背后的原因。
通过与多个受访者的对话，研究者可以逐步深入探讨问题，发现更多的细节和深层次的信息。
3. 交叉验证：多角度访谈可以通过受访者之间的交叉验证，提高研究结果的可信度和准确性。
当多个受访者提供相似或相反的观点时，研究者可以更好地理解研究对象或主题，减少信息的误解或错误解读。
4. 多样性选择：在进行多角度访谈时，研究者需要注意选择多样性的受访者，包括不同的年龄、性别、职业、文化背景等，以确保获取的信息具有广泛的代表性和多样性。
在进行多角度访谈的研究方法时，研究者需要注意以下几点：1. 制定清晰的研究目的和问题：在进行多角度访谈之前，研究者需要明确研究的目的和问题，以便有针对性地选择受访者和进行访谈。
2. 设计合适的访谈指南：研究者需要设计一份合适的访谈指南，包括问题的顺序和内容，以确保在访谈过程中能够全面地了解研究对象或主题。
3. 保障受访者的隐私和权益：在进行多角度访谈时，研究者需要尊重受访者的隐私和权益，确保他们的信息不被泄露，访谈的过程不受到伤害。
4. 分析和解读访谈数据：在完成多角度访谈后，研究者需要对访谈数据进行分析和解读，挖掘其中的信息和意义，从而得出结论和研究结果。
总的来说，多角度访谈的研究方法是一种有效的研究手段，可以帮助研究者深入了解研究对象或主题，从多个角度全面地探讨和分析问题，为研究提供更多的参考和支持。
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任务特征 用户的任务感知
3 案例1：工作任务与搜索任务的关系研究
• 访谈设计
– 取样：对12名人员进行了深度访谈 – 访谈主要围绕他们各自最近开展的两项工作任 务及其相关搜索任务进行 – 访谈时间为2006/12/17—2007/1/24 – 每次访谈持续约1小时
3 案例1：工作任务与搜索任务的关系研究
• 研究问题 – 就任务维度而言，工作任务和搜索任务有何关联性？ – 工作任务维度和搜索任务维度，各自的内在关联是什么？ • 研究设计 – 采用何种方法收集数据？方法的有效性、可靠性？ – 访谈谁？ – 如何访谈？
3 案例1：工作任务与搜索任务的关系研究
• 访谈大纲设计
访谈结果的处理（数据统计、文本分析）
征求被访者对访谈结果分析的意见
三层次的文本分析：字面 意思的理解、字里行间的意思、 对被访者为何要做这样的叙述 的主观意图的领会。（杨善华 等，2005）
4 案例2: 投资者信息搜寻行为研究
4 案例2: 投资者信息搜寻行为研究
• 部分结论及结论的解释
– 投资经验越少的用户越倾向于选择利用外在人际信息 源，包括亲友及股评专家；经验越多的用户越倾向于 选择自身为主要信息源。投资经验丰富的投资者在信 息源的选择和利用上更显自信 – 总的来说，投资成功的用户选择利用各类信息源的比 例要高于投资不成功的用户，这意味着信息源的选择 和利用与投资成功与否存在一定关系。
2 深度访谈：类型
访谈对象数量
• 个别访谈 • 集体访谈 • 直接访谈（face to face） • 间接访谈（电话、网络） • 横向访谈（一次性访谈） • 纵向访谈（重复性访谈） • 漏斗式访谈（宏观到具体） • 倒漏斗式访谈
人员接触情况
访谈次数 访谈方式
2 深度访谈：步骤
• • • • • 研究设计、概念和定义 有无理论框架？ 访谈目标 • 信息搜集 访谈提纲 • 访谈对象 访谈组织（人员、分工、时间、地点、 礼品、设备）
• 作为问卷调查的前期辅助工具， 很少作为主要的研究方法
2010-2013（4）《中国图书馆学报》
1 存在的问题
• （2）操作不规范
忽略严谨的研究设计
不注重数据的保真
数据的提炼过程粗糙
论文写谈 • 结构化、半结构化、非结构化深度访谈 • 常用：半结构化深度访谈(semi structured in-depth interview） • 半结构深度访谈的重要的特征： • 事先准备访谈大纲，访谈过程中基于访谈的内容、进 展，追问。 • 深入事实内部，获得丰富的细节知识及其与 事实之间的意义关联。
2 深度访谈：过程
• 注意事项 – 肢体语言 – 眼神交流 – 节奏控制 – 语言应用 – 理解和宽容 • 结束语
2 深度访谈：编码与萃取
• 定性数据分析 – 开放式编码 （open coding）
应用：初次对定性资料进行分析，发现并创造各式各样的主题。
– 轴心编码 （axial coding）
3 案例1：工作任务与搜索任务的关系研究
3 案例1：工作任务与搜索任务的关系研究
• 访谈结果分析：开放编码
Work Task Dimension Time Length complexity Operationalization and measurement
short-term tasks within or equal to one month; long-term tasks longer than one month. high-, moderate-, and low-objective complexity involved searching at least three information systems, two information systems, and one information system, respectively. five sub-tasks, at least three but less than five sub-tasks, and less than three sub-tasks
访谈准备
访谈实施
• 访谈 • 记录 • 录音 访谈结果
• 转换 • 分析 • 研究 报告
2 深度访谈：过程
• 心灵沟通 • 隐私及个人信息保护的保证 • 信任的构建 – 之初：不信任、排斥 – “热身”：问候、关切 – 相互熟悉 – 信任及真诚的合作 • 访谈者的角色认知 – 优秀的听众和“挖掘机”
应用：从一组初定的的主题开始，发现并建立各主题之间的关系。
– 选择性编码 （selective coding）
应用：在确定主要主题的前提下，寻找与主要主题相关的资料。
2 深度访谈：编码与萃取
• 定量数据分析 – 编码 – 各种统计分析方法
– （1）描述统计：数据整理、归类、简化或绘制成图表，以此描述 数据的特征及变量之间的关系。最常用的指标有平均数、标准差、 相关系数等。 – （2）推断统计 ：检验数据之间是否存在某种关系及用样本值推 测总体特征。最常用的方法有Z检验、T检验、卡方检验等。
3 案例1：工作任务与搜索任务的关系研究
Li, Y. (2009). Exploring the relationships between work task and search task in information search. Journal of the American Society for Information Science and Technology, 60(2), 275-291.
4 案例2: 投资者信息搜寻行为研究
• 访谈研究的优势及局限性
– 优势 • 深入探讨某一问题 • 数据丰富，真实
– 局限性
• 任何研究都有局限性 • 样本通常较小 • 受访者记忆力 • 数据分析者的理解力
5 基于访谈研究的论文写作
访谈过程的基本描述
访谈结果的真实再现（原话引用、转述、情境 描述）
4 案例2: 投资者信息搜寻行为研究
• 访谈设计
– 征集受访目标 • 网络论坛、散发传单及同学、老师、朋友引荐等渠道征集了19 位受访者。 – 时间 • 从2010 年12 月到2011 年7 月完成所有访谈。 • 每次访谈时间约为40--60 分钟。
4 案例2: 投资者信息搜寻行为研究
性别
• 男12、女7 • 自由职业者1 、教师2、公务员3、企业人士5、学生9 • 20-45 • 天津、广州、沈阳
4 案例2: 投资者信息搜寻行为研究
• 研究设计：
• 采用何种方法？为什么？ • 如何开展？ • 基于现有研究状况的分析
• 访谈大纲设计
• 访谈大纲主要分为两个部分 • 第一部分介绍研究内容、访谈目的，并进行保密声明 • 第二部分是访谈的主体，包括导入问题、投资活动概况、 投资知识来源、信息搜寻活动及信息网络搜索五个部分。
职业
年龄
居住地
4 案例2: 投资者信息搜寻行为研究
• 访谈设计
•
• •
需注意的问题
个人、家庭隐私 郑重承诺及保证 • 预访谈( pilot study) 的结果对访谈大纲进行了修正 • 录音笔全程记录所有访谈 • 转换成文本数据
4 案例2: 投资者信息搜寻行为研究
• 编码 – 开放编码 – 两个研究者，每人两轮 （背对背） – 讨论不一致的编码 • 定量分析 – 描述性统计分析
Sub-tasks
……
……
3 案例1：工作任务与搜索任务的关系研究
• 数据分析 – 通过使用SPSS软件，对数据进行了如下统计分析： • Chi-square tests (卡方检验） • Fisher’s exact Tests (Fisher精确检验） • Spearman correlation （斯皮尔曼相关分析） • Mann-Whitney U tests （ 曼-惠特尼秩和检验） • Kruskal-Wallis tests （ Kruskal-Wallis检验）
3 案例1：工作任务与搜索任务的关系研究
• 访谈结果分析
4 案例2: 投资者信息搜寻行为研究
李月琳，胡玲玲 （2012）. 投资者信息行 为分析：信息源的选择与利用研究. 情报 资料工作，2012， （4），90-97.
4 案例2: 投资者信息搜寻行为研究
• 研究问题
• 个体股票投资者对不同信息源 的选择及利用的现状如何？ • 原因是什么？
用“心”对话：深度访谈研究 方法之道
李月琳 （博士、教授、博导、代理系主任）
概览
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现有利用访谈研究存在的问题 深度访谈法（特点、类型、步骤、过程、编码） 研究案例1
4
5
研究案例2
基于访谈研究的论文写作
1 存在的问题
• （1）利用不频繁
5%（15/319）
• 利用不频繁，很少
53%（8/15）