房地产物业保洁工作管理制度
（6）保持光缆电梯外的玻璃遮罩的清洁，做到玻璃光洁、无水渍、无污渍。
（7）清扫安全走道及楼梯，先打扫一遍再用湿拖把将地面拖抹干净。
第13条入口处地面清洁工作程序
（1）每天将地面清扫干净，确保地面无纸屑。
（2）用铲刀将地面不易清除的脏物铲干净。
第7条装修垃圾和生活垃圾要做到日产日清，及时集中到指定地点。
第8条落实检查和考核措施，确保保洁工作达到质量标准。
第9条保洁人员在工作时间内，遇到辖区内有任何垃圾、废弃物等不卫生现象时，要随产随清、随叫随到，保持卫生。
第10条搞好环卫宣传工作，提高业主的清洁卫生意识，共同创造优美、洁净的物业环境。
第11条根据季节及社区布置，及时做好除“四害”除虫消毒工作。
第29条高压水枪不能在脱水的情况下操作。
第六章保洁人员安全操作管理
第30条牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
第31条保洁人员在超过2米的高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。
第32条保洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
第33条保洁人员不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。
物业
制度名称
保洁工作管理制度
受控状态
编号
执行部门
监督部门
考证部门
第一章总则
第1条目的
为了使业主对保洁工作满意，对保洁人员工作进行规范，特制定本制度。
第二章保洁工作日常管理
第2条辖区环境卫生实行专人管理、专人负责。
第3条辖区采用“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”的“五定”方式加强管理，进行标准化清扫。
第15条扶手电梯清洁工作程序
（1）用湿保洁布擦拭扶手电梯的扶手，使之干净、无尘。
（2）用细扫帚将扶手梯的踏步清扫干净。
（3）擦拭扶手电梯的铝合金面、边板及镜面，使之光亮、无灰尘、无手印。
（4）清洁玻程序
（1）打扫电梯的地板，使之无纸屑等杂物。
（2）分别用干、湿拖布拖抹地面，保证无脚印。
表10-1保洁检查奖惩表
奖励
衡量标准
连续×次达到标准
连续×月达到标准
提出工作合理化建议，并得到采纳
奖励方式
给予表扬
给予××元奖励
给予××元奖励
处罚
衡量标准
×次不达标者
连续×次不达标者
连续×次不达标且拒不改正者
处罚方式
给予警告
每次×元，从当月浮动工资中扣除
予以辞退
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
第四章清洁工具领用管理
第20条需用设备必须填写《领用登记表》。
第21条领用设备时，领用人需自行检查设备的完好程度，因检查不周，造成病机出库而影响工作的，由领用人自行负责。
第22条使用设备时如发生故障，不得强行继续操作，违者罚款。
第23条因使用不当，发生机具、附件损坏者，按规定赔偿。
第24条归还设备时，必须保证设备完好无损、内外干净，如有损坏，应及时报修，并在领用簿上注明损坏情况。
审核日期
批准日期
第34条保洁人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
第35条在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
第36条保洁人员在使用开水时，应思想集中，以免烫伤。
第37条室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。
第七章奖惩
第38条部门主管每周对责任区域卫生进行检查，对于保洁工作进行以下处置，如表10-1所示。
第三章保洁工作细则
第12条地面清洁工作程序
（1）保洁人员到所辖的区域准备清洁工具。如果遇到雨天，应在入口处铺上防水踏垫。
（2）将大门入口的垃圾清扫干净，保证地面无纸屑。
（3）用拖把反复拖抹地面，确保地面光亮、整洁、无脚印。
（4）负责将扶手电梯清洁干净，包括清洁扶手、不锈钢表面，做到扶手干净、无灰尘，不锈钢表面光亮、无手印。
（1）清洁扶手栏杆上的不锈钢扶手，使之光亮、无浮尘、无手印。
（2）用鸡毛掸掸去栏杆上的灰尘，每日用湿布擦拭一遍栏杆。
第19条垃圾处理工作程序
（1）收集所有用户、业主的垃圾，并送到垃圾车上。
（2）将垃圾运送到垃圾房。
（3）收集整理垃圾房。
（4）保持地库清洁。
（5）地库每周清扫两次。
（6）地库垃圾的清扫要做到地面无纸屑等其他可见的脏物。
（3）每周一次，用洗地机将入口处的地面清洗干净。
第14条玻璃门窗清洁工作程序
（1）用湿布将入口处玻璃门擦拭一遍，如果是稍高的玻璃门可以用A字铝合金梯辅助。
（2）遇有不易用抹布清洁的脏物，可用玻璃刮刀辅助清洁。
（3）用玻璃刮刀将玻璃上的水滴刮拭干净，使之光亮、无灰尘、无手印。
（4）用地托将地下的滴水抹干。
（3）清洁电梯的不锈钢门及内部墙壁，使之光亮、无浮尘、无手印。
（4）清洁天棚，使之无尘、无蜘蛛网。
第17条观光电梯清洁工作程序
（1）清洁各楼层观光电梯的不绣钢门，使之光亮、无浮尘、无手印。
（2）将观光电梯的地板清扫干净，并用拖把拖抹。
（3）清洁观光电梯的玻璃，使之无污点。
第18条扶手栏杆清洁工作程序
第25条凡不符合上述领用要求的，保管人员有权拒收，由此影响工作的，由领用人自行负责。
第五章常用工具操作
第26条使用前，要了解设备的性能、特点和耗电量。
第27条操作前先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备。
第28条擦地机、抛光机、地毯清洗机、吸水机、吸尘器等设备均需按照使用说明正确操作、正确使用。
第4条辖区内实行动态保洁，保洁员每日按规定时间、地点清扫责任区域。
第5条根据辖区服务标准，随时保持辖区内公共区域的清洁，遇到雨天要及时疏通排水沟。
第6条环境卫生标准达到“六不”、“五净”，即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收集、不乱倒垃圾、不见人畜粪便及路面净、路沿净、雨水口净、树坑墙根净、果壳箱净。
物业保洁绿化管理规章制度
物业保洁绿化管理规章制度第一章总则第一条为加强物业保洁绿化管理工作，提升小区环境卫生和居民生活质量，制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内的保洁和绿化管理工作，所有业主和住户须遵守并执行。
第三条物业公司为小区的物业保洁绿化管理工作的主体责任单位，具体工作由物业公司统一组织和管理。
第四条业主和住户有义务遵守小区的公共秩序，爱护小区环境，配合物业公司开展保洁和绿化工作。
第五条业主和住户有权对小区内的环境卫生和绿化管理提出建议和意见，物业公司应及时处理和反馈。
第六条小区内的保洁和绿化工作应以整体清洁和美化为目标，力求打造一个宜居宜游的环境。
第七条物业公司应定期对小区内的保洁和绿化工作进行评估和总结，及时调整管理措施，提高服务质量。
第二章保洁管理第一条小区的保洁工作应实行定时定点清理，包括道路、楼栋、公共区域等。
第二条业主和住户应每日自行清理自家门前的垃圾和杂物，保持卫生。
第三条物业公司应安排专人负责小区内的保洁工作，定期检查和清理各项设施。
第四条物业公司应建立保洁工作记录，对每日的清洁情况进行记录和汇总。
第五条业主和住户在发现保洁人员工作不到位或有不合理情况时，应及时向物业公司反馈。
第六条物业公司应根据小区实际情况制订保洁工作计划和清洁标准，并不定期组织保洁培训。
第三章绿化管理第一条小区内的植物绿化应以适应当地气候和环境为原则，选择适合的郁郁葱葱。
第二条物业公司应定期修剪和养护小区内的绿化植物，确保长势良好。
第三条业主和住户不得私自砍伐、移植或破坏小区内的绿化植物，如有需求应提前向物业公司申请。
第四条物业公司应根据小区的实际情况制定绿化管理方案，包括植物种类选择、养护周期等。
第五条小区内的绿化植物应进行定期喷洒杀虫剂和施肥，保持植物的健康生长。
第六条物业公司应建立绿化档案，记录每种植物的生长情况和管理措施，便于日后参考和总结。
第七条业主和住户应积极参与小区的绿化管理工作，如有相关建议和意见应及时向物业公司反馈。
物业保洁人员的规章制度
物业保洁人员的规章制度第一章总则第一条为规范物业保洁人员的工作行为，提高服务质量，维护物业环境卫生，制定本规章制度。
第二条物业保洁人员应当遵守国家法律法规，遵循社会公德，严格执行本规章制度。
第三条物业保洁人员应当具备相应的品行素质和职业技能，服从物业管理部门的管理和指导。
第四条物业保洁人员应当保守物业的商业秘密，维护业主和物业管理部门的利益。
第五条物业保洁人员应当尽职尽责，认真履行岗位职责，维护物业环境的整洁与卫生。
第六条物业保洁人员在工作过程中应当遵守职业道德，严守工作纪律，不得随意泄露业主信息或干预他人私生活。
第七条物业保洁人员在工作中应当积极主动，主动向业主提供服务，解决问题，促进业主满意度的提升。
第二章工作职责第八条物业保洁人员应当按照物业管理部门的安排，认真履行日常保洁工作，包括清扫、擦拭、排除异味、垃圾分类等。
第九条物业保洁人员应当检查保洁工具和设备的使用情况，及时报告破损或者故障，确保工作的正常进行。
第十条物业保洁人员应当认真清理物业公共区域的卫生死角，确保环境整洁无异味。
第十一条物业保洁人员应当加强对楼梯、走廊、电梯等易脏易乱的区域的保洁工作。
第十二条物业保洁人员应当配合物业管理部门做好绿化环境的维护和养护工作。
第三章工作纪律第十三条物业保洁人员应当遵守上班时间，不得擅自离岗或早退，不得迟到早退。
第十四条物业保洁人员应当穿着整洁，着装符合规定，不得穿着拖鞋、露脚趾等不雅服装。
第十五条物业保洁人员应当遵守工作纪律，不得抽烟、喝酒、聊天、玩手机等影响工作效率的行为。
第十六条物业保洁人员应当保管好工作用品和个人财物，不得私吞物业物品或者挪用公用物品。
第十七条物业保洁人员在工作中应当避免与他人发生冲突，保持良好的工作人际关系。
第十八条物业保洁人员应当遵守经济使用原则，不得浪费物业资源。
第四章处罚规定第十九条物业保洁人员违反本规章制度的，物业管理部门有权进行责令停职、扣发工资、开除等处理，情节严重的将移交相关部门处理。
物业管理服务保洁规章制度
物业管理服务保洁规章制度第一条总则为了规范物业管理服务保洁工作，提高小区环境质量和居民生活质量，保障小区居民的安全和健康，特制定本规章制度。
第二条保洁范围1. 小区内公共区域的保洁工作由物业公司负责，包括但不限于楼道、楼顶、涵洞、地下车库等公共区域的保洁工作；2. 小区居民自有房屋前院的保洁工作由居民自行负责，包括但不限于清扫门前、花园、院内等自有区域的保洁工作；3. 物业公司与居民共同负责共有区域的保洁工作，包括但不限于小区道路、小区绿化带、公共垃圾桶等共有区域的保洁工作。
第三条保洁任务1. 物业公司应按照相关规定，定期进行小区公共区域的保洁工作，保证小区的清洁与整洁；2. 居民应按照规定，保持自有房屋前院的清洁与整洁，不得将垃圾乱扔，并按时清理自有区域的垃圾；3. 物业公司与居民共同负责共有区域的保洁工作，如有发现问题应及时协商解决，确保共有区域的清洁与整洁。
第四条保洁要求1. 保洁人员应按照规定着装，佩戴工牌，做到文明礼貌，不得随意吸烟、聊天、嬉戏等行为；2. 保洁人员应按照规定使用清洁工具和清洁剂，做到专业、高效；3. 保洁人员应按照规定保护小区绿化，不得乱砍乱伐；4. 居民和物业公司应积极配合保洁工作，保持小区的清洁与整洁。
第五条保洁监督1. 物业公司应设立保洁监督人员，定期检查保洁工作，并及时处理发现的问题；2. 居民可通过物业公司提供的投诉渠道对保洁工作提出建议或投诉，物业公司应及时处理并回复；3. 物业公司应定期邀请居民代表进行保洁工作的评议，不断改进保洁工作，提高服务质量。
第六条处罚措施1. 对于拒不配合保洁工作、对保洁人员进行侮辱或施暴、私自破坏公共区域环境等行为的居民，物业公司有权限制其使用小区公共设施；2. 对于违反保洁规定、影响小区环境卫生、造成卫生死角等行为的居民，物业公司有权给予警告、罚款等处罚措施；3. 物业公司有权对履行保洁不到位的保洁公司采取警告、罚款、合同解除等处罚措施，确保小区保洁工作的正常开展。
物业公司保洁环卫管理制度
物业公司保洁环卫管理制度一、制度目的与原则本制度旨在明确保洁环卫工作的标准和要求，确保社区环境卫生、整洁、美观，为居民创造一个舒适、安全、和谐的居住环境。
我们将遵循“以人为本、服务至上”的原则，坚持“预防为主、综合治理”的方针，实行“定人、定岗、定时、定责”的管理机制，确保保洁工作的规范化、制度化。
二、组织结构与职责1. 物业公司应设立专门的保洁环卫部门，负责全面的环境卫生管理工作。
2. 保洁部门需配备专业的管理人员和足够数量的保洁人员，明确各自的岗位职责和工作范围。
3. 管理人员负责制定保洁计划、监督检查工作质量、处理突发事件等。
4. 保洁人员需按照既定的作业标准执行日常清洁、垃圾收集、绿化养护等工作。
三、作业标准与流程1. 日常清洁：包括楼道、电梯、公共区域等地的日常清扫、拖洗、擦拭和消毒工作。
2. 垃圾收集：定时收集社区内产生的生活垃圾，并进行分类处理，确保垃圾不滞留、不堆积。
3. 绿化养护：对社区内的绿化带进行定期修剪、浇水、施肥和病虫害防治，保持植被的健康生长。
4. 应急处理：对于突发性的环境污染事件，应迅速响应并采取有效措施进行处理。
四、监督考核与激励机制1. 建立完善的监督考核体系，定期对保洁工作进行检查评估，确保服务质量。
2. 对于工作表现优秀的保洁人员，给予适当的物质奖励和精神鼓励，激发工作积极性。
3. 对于违反作业标准的行为，要及时纠正并视情节轻重给予相应的处罚。
五、居民参与与合作1. 鼓励居民积极参与社区环境卫生管理，共同维护良好的居住环境。
2. 物业公司应与居民建立良好的沟通机制，及时了解居民的需求和建议，不断优化服务。
3. 对于居民反映的环境问题，应及时响应并妥善处理，确保居民满意度。
六、持续改进与创新1. 物业公司应不断学习先进的保洁技术和管理经验，提升服务水平。
2. 积极探索环保节能的清洁方式，减少环境污染，提高资源利用效率。
3. 定期组织培训，提高保洁人员的专业技能和服务意识。
物业保洁规章制度文案简短
物业保洁规章制度文案简短第一章总则第一条为了提升小区的整体环境质量，保障业主及居民的生活品质，制定本物业保洁规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内所有业主、住户及物业公司工作人员。
第三条物业保洁工作应以保洁品质和服务质量为目标，确保小区环境整洁、干净。
第四条物业公司应当加强保洁工作的管理，制定相应的保洁工作计划，并不断优化提升保洁服务水平。
第二章保洁工作责任第五条业主及居民应主动爱惜环境，保持公共区域的整洁卫生，不随意乱扔垃圾，不随地吐痰。
第六条业主应当按时缴纳保洁费用，确保小区保洁工作的正常开展。
第七条业主应当积极支持物业公司的保洁工作，如发现有保洁工作人员工作不到位或存在问题，应当及时向物业公司反馈。
第三章保洁工作内容第八条小区内的公共区域包括但不限于楼道、楼梯间、电梯间、停车场等，这些区域应当保持干净整洁。
第九条保洁工作人员应当定时对公共区域进行清扫、擦拭以及垃圾清理工作。
第十条物业公司应当配备必要的保洁工具和设备，确保保洁工作的顺利开展。
第四章保洁工作流程第十一条物业公司应当制定详细的保洁工作计划，明确每个保洁工作人员的工作内容和工作时间。
第十二条保洁工作人员应当按照规定的工作计划和要求，认真履行保洁工作职责。
第十三条物业公司应当定期进行保洁工作的考核评估，对保洁工作人员的工作进行及时反馈和指导。
第五章违规处罚第十四条对于存在违反本规章制度的行为，物业公司有权对相关责任人进行警告、罚款等处罚。
第十五条对于多次违规的业主或居民，物业公司有权根据情节严重程度决定是否对其提起法律诉讼。
第六章附则第十六条本规章制度自发布之日起正式执行。
第十七条物业公司有权根据实际情况对本规章制度进行必要的修改和完善。
以上为物业保洁规章制度的全部内容，希望所有业主、住户以及物业公司能够共同遵守，共同维护小区的整洁环境，创造一个舒适宜居的生活空间。
小区物业保洁部规章制度
小区物业保洁部规章制度第一章总则第一条为提高小区环境卫生水平，保障居民居住环境的整洁和健康，根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条小区物业保洁部是小区维护环境卫生的重要部门，负责小区的清洁工作，确保小区环境整洁。
第三条小区物业保洁部负责小区的日常保洁工作，包括小区公共区域的清洁、垃圾处理、草坪修剪等工作。
第四条保洁部应保持高度的工作责任感和服务意识，为小区居民提供优质的保洁服务。
第二章保洁部工作职责第五条保洁部应做好以下工作：（一）定期清扫小区道路、楼道、走廊、车库等公共区域，保持整洁干净；（二）垃圾分类收集，定期清运生活垃圾及可回收资源，保持小区环境卫生；（三）草坪修剪、花草养护、树木修剪等园林绿化工作；（四）定期对污水口、垃圾箱、下水道等设施进行清洗和消毒。
第六条保洁部应定期组织保洁人员进行培训，提高保洁工作的质量和效率。
第七条保洁部应按照工作计划和进度表，合理安排保洁人员的工作任务，确保工作的有序进行。
第八条保洁部应及时处理小区居民的投诉和建议，认真倾听居民的意见，做好服务工作。
第九条保洁部应保持与其他部门的良好沟通，协调工作关系，共同为小区的清洁工作努力。
第十条保洁部应建立健全工作记录和档案，及时总结工作经验，不断改进工作方法。
第三章保洁部工作纪律第十一条保洁部人员应遵守工作纪律，服从管理，严禁违规操作和行为。
第十二条保洁部人员应按照规定的工作时间和工作内容进行工作，不得私自调整工作计划。
第十三条保洁部人员应穿着统一的工作服装进行工作，保持整洁。
第十四条保洁部人员应尊重居民的意见，礼貌待人，不得辱骂居民。
第十五条保洁部人员应严守保密制度，不得泄露小区居民的隐私信息。
第十六条保洁部人员应爱护工作用具和设施，注意保养和维护，确保工作的顺利进行。
第十七条保洁部人员应团结协作，互相帮助，共同完成保洁工作。
第四章保洁部工作考核第十八条保洁部应定期进行工作考核，评选出表现优秀的工作人员，激励其继续努力。
物业保洁员管理制度与奖罚
物业保洁员管理制度与奖罚一、工作职责1. 保洁员应负责指定区域内的清洁工作，包括但不限于地面、墙面、设施设备的清洁与维护。
2. 定期对公共区域进行消毒，确保环境卫生符合标准。
3. 及时清理垃圾，保持垃圾桶的清洁和垃圾的及时清运。
二、管理制度1. 保洁员应遵守公司规定的工作时间，不得无故迟到、早退或缺勤。
2. 工作期间应穿着统一的工作服，保持个人形象整洁。
3. 接受上级的指导和监督，完成分配的任务。
三、奖罚标准1. 奖励：- 每月评选“优秀保洁员”，奖励表现突出的员工。
- 对于提出有效改进建议并被采纳的员工，给予一定的物质奖励。
- 年度综合考核优秀者，给予年终奖金。
2. 惩罚：- 迟到、早退或无故缺勤者，根据情节轻重，扣除相应的工资或奖金。
- 工作不负责任，导致环境卫生不达标，给予警告并要求限期整改。
- 严重违反工作纪律或造成重大损失的，视情况给予罚款或解除劳动合同。
四、考核机制1. 建立定期和不定期的考核机制，对保洁员的工作表现进行评估。
2. 考核内容包括工作质量、工作态度、团队合作能力等。
3. 考核结果作为奖罚和晋升的重要依据。
五、培训与发展1. 定期为保洁员提供专业技能和安全知识的培训。
2. 鼓励员工参与职业发展计划，提供晋升机会。
六、申诉与反馈1. 保洁员对奖罚决定有异议时，可向人力资源部门提出申诉。
2. 公司应建立有效的反馈机制，确保员工意见得到及时处理。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施，由人力资源部门负责解释。
2. 本制度如有变更，将及时通知所有员工。
物业项目保洁的规章制度
物业项目保洁的规章制度一、总则为了保障物业项目的卫生环境，提高业主的居住质量和生活满意度，特制定本规章制度。
凡涉及物业项目保洁工作的业主、物业管理公司和保洁人员，必须遵守本规章制度的规定。
二、责任分工1、物业管理公司的责任：负责统筹和协调物业项目的保洁工作，制定并执行保洁计划，监督保洁人员的工作情况，定期检查保洁质量，及时处理保洁工作中出现的问题。
2、保洁人员的责任：认真执行物业管理公司的工作安排，按时完成保洁任务，保持工作状态良好，保持工作地点整洁，争取提高保洁质量。
3、业主的责任：配合物业管理公司的保洁工作，保持个人居室的清洁卫生，不随意乱扔垃圾，积极参与环境卫生整治活动。
三、保洁工作内容1、公共区域的保洁工作：包括大厅、走廊、电梯、楼道、垃圾收集处、停车场等公共区域的清洁，要求保持地面无尘垢、无杂物、无异味。
2、绿化带和花坛的保洁工作：包括清除杂草、扶正花木、修剪树木等，保持植被的整洁美观。
3、垃圾处理：严格按照垃圾分类规定进行垃圾投放和清运工作，及时更换垃圾桶袋，保持环境卫生。
4、电梯和公共设施的保洁工作：定期清洁电梯内部和控制面板，保持电梯环境整洁，维护电梯设施的正常使用。
5、其他保洁工作：如清洁阳台、地板、窗户、墙壁等，保障居民生活环境的整洁。
四、保洁作业流程1、开工前，保洁人员应对工作情况进行了解和准备，如准备好所需的清洁工具和消毒产品。
2、按照保洁计划和工作安排，保洁人员分工明确，协作配合，高效完成保洁任务。
3、严格按照规定的保洁工作内容和标准进行操作，保证保洁质量。
4、保洁完成后，对工作环境进行检查，确保工作地点整洁干净，再进行交接。
5、定期对保洁工作进行质量检查和评价，及时纠正工作中发现的问题。
五、违规处理1、对于保洁人员严重违反规章制度的行为，物业管理公司有权进行处罚，包括口头警告、书面通报、停止工作等。
情节严重者还会进行解雇处理。
2、对于业主有恶意破坏公共卫生环境的行为，物业管理公司有权对其进行警告、记分或者罚款等处理。
万科物业保洁日常管理制度
第一章总则第一条为加强万科物业保洁工作的规范化、制度化，提高保洁服务质量，确保小区环境卫生整洁，特制定本制度。
第二条本制度适用于万科物业所有保洁人员及保洁工作。
第三条保洁工作应遵循“预防为主，防治结合”的原则，确保小区环境卫生达到国家相关标准。
第二章职责与分工第四条保洁人员职责：1. 负责小区公共区域、楼道、电梯、停车场等地方的清洁卫生；2. 负责垃圾的分类收集、清运及处理；3. 负责对公共设施、设备进行日常维护和清洁；4. 负责对业主投诉进行及时处理；5. 参与小区环境绿化、美化工作；6. 遵守国家法律法规和公司各项规章制度。
第五条管理部门职责：1. 制定保洁工作计划及考核标准；2. 组织保洁人员培训；3. 对保洁工作进行监督、检查和考核；4. 处理业主投诉及突发事件；5. 配合相关部门进行环境整治。
第三章保洁工作内容第六条公共区域保洁：1. 每日进行两次全面清扫，保持地面清洁；2. 定期对公共区域进行消毒，防止疾病传播；3. 及时清理垃圾，做到日产日清；4. 保持公共设施、设备完好，及时修复损坏部分。
第七条楼道、电梯保洁：1. 每日清扫楼道、电梯，保持无污渍、无杂物；2. 定期擦拭电梯按钮、扶手等易触摸部位；3. 及时清理电梯内张贴的小广告。
第八条停车场保洁：1. 每日清扫停车场，保持地面干净；2. 定期清洗车辆停放区域；3. 及时清理地面油污、积水；4. 保持停车场设施完好。
第九条垃圾处理：1. 垃圾实行分类收集，做到“可回收物、有害垃圾、湿垃圾、干垃圾”四分类；2. 垃圾袋需密封，避免污染环境；3. 垃圾车需每天清洗，保持清洁；4. 垃圾日产日清，不得积压。
第十条公共设施、设备保洁：1. 定期对公共设施、设备进行清洁保养；2. 及时修复损坏的设施、设备；3. 保持公共区域整洁，无杂物堆积。
第四章保洁工作要求第十一条保洁人员应穿着整洁的工作服，佩戴工作牌，保持良好的精神面貌。
第十二条保洁人员应严格按照保洁标准进行工作，不得敷衍了事。
物业卫生保洁工作制度范本
物业卫生保洁工作制度范本一、总则第一条为了保持物业管理区域的干净、整洁，为业主（住户）提供一个舒适、优美的生活环境，依据国家有关法律法规，结合物业管理实际情况，制定本制度。
第二条物业卫生保洁工作应贯彻“预防为主、防治结合”的原则，实行科学管理，提高服务质量，确保物业管理区域的卫生保洁工作达到规定标准。
第三条物业服务企业应建立健全卫生保洁组织机构，明确责任分工，完善工作制度，确保卫生保洁工作的正常开展。
第四条物业服务企业应加强卫生保洁人员的培训和教育，提高卫生保洁人员的服务质量和业务水平。
第五条业主（住户）应遵守公共卫生管理制度，自觉维护物业管理区域的卫生秩序。
二、保洁员岗位职责第六条保洁员应严格遵守公司各项规章制度，服从工作安排，认真履行职责。
第七条保洁员应文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
第八条保洁员应在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
第九条保洁员应遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
第十条保洁员应发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
第十一条保洁员在清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
第十二条保洁员应妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
第十三条保洁员应拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
三、保洁工作内容第十四条保洁工作内容包括但不限于：清扫道路、绿化带、公共场所、人行道；清运垃圾；清洗垃圾桶及其周边；喷杀蚊、蝇、虫；疏通沙井等。
第十五条保洁员应按照工作程序和质量标准进行保洁工作，确保保洁工作达到规定要求。
第十六条保洁员应定期对保洁工具进行清洁和保养，确保保洁工具处于良好状态。