财务公司行业自律公约
财务人员服务公约
财务人员服务公约
一、财务人员服务承诺：
1.坚持原则、廉洁自律，树良好职业道德。
2.专业精进、协同配合，服务于业务前端。
3.热情周到、耐心细致，实行首问负责制。
4.一次告知、限时办结，促工作效率提升。
二、票据审核与付款时效承诺：
1.接收：原则上规定为月初T+3个工作日至月末T-3个工作日，考虑月初结账、月/季报、盘点等因素，各分子公司可根据本单位实际情况适当调整，并将调整安排提前告知业务部门。
2.审核：收票后常规业务初审时间不超过2个工作日，审核要素包括但不限于预算、资金计划、合同、审批、票据及其他附件等，对于不符合项一次性告知经办人员，并给予说明和指导。
3.付款：手续齐全且到付款日的，以各分子公司约定的最近1个付款日办结付款。
4.如遇特殊业务，一事一议、特事特办。
三、问题反馈渠道与承诺：
您反馈的涉及财务工作中的每一条合理化建议及意见，我们都将认真对待并汇总整理后进行专门研究解决。
意见收集专用邮箱由专人负责管理，您反馈的信息将受到严格保密。
为更好的落实和解决您的意见或建议，请您逐级反馈并在反馈时完整的填写您的姓名、单位、联系电话、反馈内容及建议或意见。
中国财务公司协会章程
中国财务公司协会章程第一章总则第一条本团体的中文名称为“中国财务公司协会”，简称“中国财协”,英文名称为“”，缩写为“”。
第二条中国财协是企业集团财务公司（以下简称“财务公司”）自愿结成的全国性行业自律组织，是在中华人民共和国民政部（以下简称“民政部”）登记注册的非营利性社会团体法人。
第三条中国财协的宗旨是：遵守国家宪法、法律法规和国家政策，遵守社会道德风尚，仔细履行“自律、维权、协调、服务”的职责，促进会员单位实现共同利益，推动财务公司行业规范、稳健发展。
第四条中国财协接受业务主管单位中国银行业监督管理委员会（以下简称“中国银监会”）和社团登记管理机关民政部的业务指导和监督管理。
第五条中国财协住所在中国北京市。
第二章主要职责第六条中国财协履行下列行业自律职责：（一）组织会员签订自律公约及其细则，制定自律管理办法，建立自律公约和自律管理办法执行情况的检查和披露制度。
受理会员单位和社会公众的投诉，采取自律惩戒措施，督促会员依法合规经营；（二）接受政府部门委托，组织制定行业标准和业务规范，推动实施并监督会员执行，提高行业服务水平；（三）协助推进财务公司信用体系建设，加强诚信监督；（四）制定从业人员道德和行为准则，促进财务公司加强从业人员自律；（五）对于违反中国财协章程、自律公约、自律管理办法等致使行业利益受损的会员，可按有关规定实施自律性处罚，并及时报告中国银监会；（六）对会员涉嫌违法违规的行为，及时报告中国银监会或有关司法机关。
必要时协助中国银监会或有关司法机关做好调查处理工作。
第七条中国财协履行下列行业维权职责：（一）参与中国银监会等部门组织的有关财务公司行业改革发展以及与行业权益相关的决策论证，提出财务公司行业有关政策、立法和行业规划等方面的建议；（二）向企业集团和中国银监会等部门反映影响财务公司行业改革和发展的问题，建立与有关部门的沟通机制，争取有利于财务公司发展的外部环境；（三）组织会员开展行业维权调查，及时向会员进行风险提示，促进会员加强债权维护和风险管理。
2023银行业自律公约
2023银行业自律公约一、总则1. 本公约旨在为加强银行业的自我约束，提升服务质量，保障消费者权益，维护市场秩序。
二、行业规范1. 各银行应严格遵守相关法律法规和规章制度，不得进行违规操作或参与违法活动。
2. 银行业务办理过程中，各银行应当遵循公平、公正、透明原则，确保客户信息的保密性。
3. 银行间应相互合作，共同抵制不正当竞争行为，营造良好的市场竞争环境。
4. 鼓励银行创新金融产品和服务方式，以满足不同层次客户的需要。
三、客户服务1. 银行应提高服务水平，优化业务流程，缩短业务处理时间，提高工作效率。
2. 银行应积极开展客户教育，提供金融知识普及服务，增强消费者的风险意识。
3. 对于投诉和建议，银行应及时响应和处理，不断提升服务质量。
4. 银行应为老年人、残疾人等特殊群体提供便利的金融服务。
四、信息安全与隐私保护1. 银行应建立健全信息安全管理制度，防范数据泄露风险。
2. 未经客户允许，银行不得将客户信息用于任何非授权用途。
3. 若发生信息泄露事件，银行应及时采取补救措施，并向监管部门报告。
五、合规经营与风险管理1. 银行应制定严格的内部管理规定，加强对员工的培训和管理，防止内部腐败和欺诈行为的发生。
2. 银行应建立完善的风险管理体系，定期评估各类业务风险，及时采取应对措施。
3. 银行应积极参与监管部门的政策制定和执行工作，推动银行业整体稳健发展。
六、社会责任与公益事业1. 银行应积极参与社会公益事业，为社会做出贡献。
2. 对于自然灾害、公共卫生事件等突发事件，各银行应及时响应，提供必要的金融支持和服务保障。
3. 鼓励银行业务开展绿色金融业务，推广低碳、环保的金融服务产品，促进可持续发展。
七、行业协作与发展1. 各银行应加强内部交流和合作，共同研究市场发展趋势，探索新的商业模式和金融创新。
2. 银行间应相互学习借鉴先进经验，提高整体服务水平和管理效率。
3. 鼓励银行参加各类行业协会组织，加强与其他金融机构的合作交流，推动银行业的健康发展。
公司通用廉洁自律公约
公司通用廉洁自律公约
为规范公司经营秩序，明确员工业务行为准则，建立诚实守信的业务关系，防止出现违纪和损害公司利益形象的情况，特制定本公约，并要求如下：
一、公司员工在经济活动中严格遵守公司颁布的各项制度，遵纪守法、廉洁自律；
二、公司员工在经济活动中，不得利用职务之便以任何形式索要或接受客户的礼金、礼品和有价证券，不得以权谋私、损公肥私；
三、公司员工与客户发生业务往来过程中，不得有弄虚作假、以次充好、虚结虚算，吃回扣、挣差价等违反诚信原则的行为。
四、公司管理干部实行亲属“报告制”。
亲属“报告制”指管理干部亲属在公司工作，应向上级如实汇报。
五、违约责任
如公司员工违约则承担以下责任
1、在经济活动中获不当收益的（包括不限于：回扣、差价、礼金等），退回所获收益，视为严重违纪予以通报批评并处以10倍罚金处罚，同时公司有权解除劳动关系不支付任何离职补偿；
2、因违规导致合同、协议执行过程中受公司经济、名誉受损，除按第
五条
第1款处罚外，相关人员必须承担全部赔偿责任，情节严重、涉嫌犯罪的，移交司法机关追究法律责任。
六、员工承诺
本人郑重承诺：清楚和遵守以上规定，若违反接受公司处罚。
并承担一切后果责任。
承诺人签名：
日期：。
中国支付清算协会关于印发《中国支付清算行业自律公约》的通知
中国⽀付清算协会关于印发《中国⽀付清算⾏业⾃律公约》的通知⽂号：中⽀协发[2012]3号颁布⽇期：2012-02-29执⾏⽇期：2012-02-29时效性：现⾏有效效⼒级别：部门规章⽬录第⼀章总则第⼆章⾃律约定第三章公约执⾏第四章附则各会员单位：为规范⽀付清算⾏为，更好地促进我国⽀付清算市场的⾃律性建设，根据⼯作需要，协会起草了《中国⽀付清算⾏业⾃律公约》（以下简称《公约》），并⼴泛征求了会员单位的意见。
《公约》已经协会第⼀届理事会第⼆次会议审议通过，现予以发布，即⽇起实施。
特此通知。
附件：中国⽀付清算⾏业⾃律公约中国⽀付清算协会⼆零⼀⼆年⼆⽉⼆⼗九⽇附件：中国⽀付清算⾏业⾃律公约第⼀章总则第⼀条为规范⽀付清算⾏为，维护市场秩序，防范⽀付清算风险，保障中国⽀付清算协会会员和消费者合法权益，促进⽀付清算⾏业健康平稳发展，根据⾏业相关法律法规，经中国⽀付清算协会会员单位共同协商，制定本公约。
第⼆条公约倡导⽀付清算⾏业全体从业机构和从业⼈员⾃觉遵守公约，加强⾏业⾃律，推动⽀付清算⾏业健康发展。
第三条按照安全、效率、诚信和公平竞争的原则，从事⽀付清算业务。
第四条中国⽀付清算协会负责对公约执⾏情况进⾏监督管理。
第⼆章⾃律约定第五条严格遵守和执⾏国家有关⽀付清算⾏业的法律法规、监管部门规章以及⾏业规范，不得损害国家利益、社会公共利益、⾏业利益和消费者合法权益。
第六条遵守商业道德和职业操守。
不得损害其他经营者的合法权益，维护正常的社会经济秩序，保证⾏业主体共同⽣存、发展的基础。
第七条认真履⾏反洗钱义务。
严格执⾏客户⾝份识别、客户⾝份资料和交易记录保存、⼤额及可疑交易报告等制度。
第⼋条严格执⾏账户、票据和现⾦管理规定，规范账户的开⽴和使⽤，加强对票据结算、现⾦收⽀的管理。
第九条保证客户信息安全，防⽌客户信息的灭失、毁损和泄露；不得利⽤客户提供的信息从事任何与向客户做出的承诺⽆关的活动；不利⽤技术或其他优势侵犯客户的合法权益。
中国财务公司行业人员道德公约
中国财务公司行业人员道德公约以下是《中国财务公司行业人员道德公约》的主要内容：1. 诚实守信：遵守法律法规和行业规范，坚持诚实守信原则，不参与任何虚假、欺诈或欺骗行为，维护行业的良好形象。
2. 勤勉尽责：热爱本职工作，尽职尽责，为客户提供优质、高效的服务，不断提升自身专业素养。
3. 尊重他人：尊重客户、同事和合作伙伴的权益，不进行任何形式的歧视或骚扰行为，维护和谐的人际关系。
4. 保守秘密：严格遵守保密义务，不泄露客户的商业机密、财务信息等敏感信息，保障客户利益和行业声誉。
5. 接受监督：自觉接受监管机构、社会各界和内部监督机制的监督和检查，及时纠正自身错误，改进服务质量。
6. 保持廉洁：不利用职权或职务之便谋取私利，不收受贿赂或进行权钱交易等违法违纪行为。
7. 持续学习：不断学习新知识、新技能，关注行业发展趋势和政策法规变化，提高自身综合素质和适应能力。
8. 弘扬正气：积极传播正能量，倡导积极向上、健康文明的行业文化，树立良好的行业形象。
9. 公平公正：在处理业务和做出决策时，必须保持公平公正，不偏袒任何一方，严格按照制度和程序办事。
10. 热爱集体：积极关心集体事务，参与团队活动，尊重团队成员的意见，促进团队合作和共同发展。
11. 遵守公德：遵守社会公德和职业道德，尊重社会公共利益，不做损害社会公共利益的行为。
12. 担当责任：在工作中勇于承担责任，不推卸责任，积极解决问题，确保工作的顺利进行。
13. 接受监督：自觉接受来自各方的监督和评估，对工作中的问题和不足及时改进和调整。
14. 自我约束：严格自我要求和自我约束，遵守行业规范和职业道德准则，做到自律自省。
15. 服务社会：积极为社会做出贡献，关注弱势群体，参与公益活动，以实际行动回馈社会。
以上内容旨在进一步规范中国财务公司行业人员的职业行为，提高行业整体形象和服务质量，促进财务公司的健康发展。
公司诚信自律制度
公司诚信自律制度目标本公司致力于建立和维护诚实守信的企业文化，加强员工的自律意识，提高公司的整体形象和声誉。
原则1. 诚实守信：员工应始终遵守诚实守信的原则，秉承诚信为本的行为准则。
2. 保密信息：员工要严格保守公司的商业机密和客户信息，不得泄露或滥用。
3. 公平竞争：公司要坚持公平竞争的原则，遵守市场规则，不进行不正当的竞争行为。
4. 法律合规：员工要遵守国家法律和公司内部规章制度，不得从事违法或违规行为。
自律要求1. 诚信沟通：员工应以真实、准确、客观的态度进行沟通，不得散布虚假信息或误导性言论。
2. 文明礼貌：员工应文明礼貌地对待同事、客户和合作伙伴，并遵守公司的行为规范。
3. 财务透明：员工应遵循公司的财务管理制度，不得进行财务舞弊或违规操作。
4. 职业操守：员工要坚守专业道德和职业操守，不得利用职务之便谋取不正当的私利。
违规处理对于违反公司诚信自律制度的行为，公司将严肃处理，包括但不限于以下措施：1. 警告：对轻微违规行为的员工进行口头或书面警告，提醒其改正错误。
2. 处罚：对严重违规行为的员工给予相应的行政处罚，如停职、降职或解雇。
3. 法律追责：对涉嫌违法犯罪行为的员工，将依法追究刑事责任。
教育培训公司将定期组织诚信自律相关的教育培训活动，提高员工的自律意识和法律素养。
员工要积极参与培训，并将所学应用于日常工作中。
管理层要树立榜样，带头遵守和践行公司诚信自律制度，为员工树立正确的行为榜样，共同营造诚信守约的良好环境。
总结公司诚信自律制度是保障公司长期稳定发展的重要保障，每一位员工都应牢记并践行其中的原则和要求。
通过共同努力，我们将打造一个诚实守信、公平透明的企业形象，实现共赢发展。
青岛代理记账行业自律公约
青岛代理记账行业自律公约
青岛代理记账行业自律公约是由青岛市代理记账行业组织和主要代理记账服务机构共同发起制订的，旨在规范行业发展、营造良好的行业氛围，建立健康持久的行业发展路径。
以下为公约的主要内容：
1. 遵守法律法规：各代理记账服务机构及其从业人员应当遵守国家相关法律法规，依法依规开展业务。
2. 规范服务行为：在提供代理记账服务时，应按照相关规定和协议约定，确保服务质量和效率，不得有不当行为。
3. 加强内部管理：建立健全内部管理制度，规范服务流程，强化风险管控，确保客户信息安全。
4. 坚持诚信经营：秉持诚实守信原则，不虚假宣传，不误导客户，不恶意竞争。
5. 接受社会监督：自觉接受社会各界的监督和评价，不断改进和提高服务质量。
通过实施自律公约，青岛代理记账行业将进一步规范自身行为，提升服务质量和信誉，促进行业健康有序发展。
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企业集团财务公司行业自律公约
第一条为保证中国财务公司行业依法合规经营，维护行业合理有序、互利互惠、共同成长的市场环境，促进行业健康持续发展，根据《企业集团财务公司管理办法》和《中国财务公司协会章程》等有关法律法规，经中国财务公司协会会员单位共同协商，制定本公约。
第二条严格执行国家有关法律、法规和规章，遵循所属企业集团发展战略，在平等、自愿、公平和诚信的原则下开展业务，维护国家利益、行业利益、企业集团利益、股东利益和客户利益。
第三条增强责任意识，提升集体荣誉感，自觉维护本行业、所属企业集团和本单位声誉，不得诋毁行业内其他公司形象。
第四条坚持依法合规经营，保守行业商业秘密，鼓励各会员单位之间开展多渠道的信息交流与业务合作。
第五条建立健全公司法人治理结构，明确公司股东会、董事会、监事会和高级管理层的职责，做到产权清晰、权责明确、管理科学。
第六条坚持安全性、流动性和效益性的经营原则，秉承立足集团、服务集团的经营理念，为企业集团提供财务管理服务的同时不断提高整体竞争力。
第七条严格执行国家有关利率、汇率政策，为集团成员单位提供准确、快捷、高效的资金管理和结算服务，不向成员单位承诺违反法律法规、政策许可之外的利益。
第八条规范开展对企业集团及成员单位的融资类业务，建立审慎的信贷审查和风险控制机制。
第九条建立完备的决策和操作规程，强化信用和流动性管理，稳健开展拆借、投资及投行业务，不断提升金融资源配置和营运能力。
第十条加强服务创新，开拓业务品种，为成员单位提供优质高效的金融服务，推动行业整体进步。
第十一条强化内部控制机制建设，完善风险管理制度和程序，重视和加强业务信息系统的安全建设，防范信用风险、市场风险、操作风险和合规风险等主要经营风险，保障公司经营稳定和资产安全。
第十二条健全以内部稽核为保障的控制体系，确保公司内控机制的有效运转。
建立重大事故责任追究制度，确立防范事故风险的长效机制。
第十三条在依法合规的前提下与其他金融机构开展业务合作，坚持互利互惠互补原则，促进共同发展，防止恶性竞争，维护金融市场稳定。
第十四条各会员单位有责任和义务督促分支机构及全体员工加强自我约束，强化自我管理，将诚信意识贯穿于业务的各个环节，共同营造良好的行业氛围。
第十五条加强员工职业道德行为规范教育，倡导无私奉献和克己奉公。
强化廉洁自律，坚决反对以权谋私、贪污受贿等不法行为。
严格遵守党纪、政纪和廉洁从业有关规定，加大反腐倡廉工作力度。
第十六条加强对员工的业务培训，提高从业人员的整体素质和业务水平。
支持和促进人员的内部有序正常流动。
第十七条中国财务公司协会可根据本公约制定相关的实施细则，组织对会员单位自律公约执行情况的监督检查。
第十八条本公约由中国财务公司协会负责解释及修订。