学管师管理制度
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学管师手册
一、学习管理师的重要性 二、学管师的岗位职责 三、学管师交接工作流程
四、第一次课前准备工作 五、学管师的课时管理
四、第一次课前准备工作
1.协助排课
学管师与咨询师交接完档案并了解学员的情况后，要向教务部申请排课。
4.做好学管部责任范围内的管理：包括办公教学场所的环境维护、物 品档案管理和财产维护等
5.协助市场活动的开展
6.与其它部门的沟通协调：了解教务、咨询、教学的具体工作安排、 工作流程和工作标准；熟悉校区的师资情况，发现问题.加课的契机：
1.1节假日：学生时间较空闲。 1.2考试前后：考前临时抱佛脚针对绝大多数孩子都是有用的，所以在考试 前学管师要有意识地去加课，尤其是平时周课时不是太多的学科，在加课的 同时，平时的课后辅导答疑也要跟上，这时候的加课可以起到事半功倍的效 果。考试过后可以试卷分析是必须的，以试卷分析为由适当加课进行强化更 是理所应当，家长都会支持和配合，尤其是考试成绩不是太好的学员家长。 1.3毕业生可利用中考、高考、二模、三模考试，进行考前综合辅导、考后试 题、试卷、成绩分析、订正，增加辅导频率，有效增加课时；
学管师可根据自己对教师和学员的了解，对排课提出建议，但不可干涉排课。
学管师要向教务部尽可能提供更多的学员详细情况，其中包括学员的学科与 个性特点；与之匹配的教师应具备的教学经验、教学专长与性格特点；教务 部排课同时需要向学管师提供为学员选定的教师介绍、如此安排的原因以及 教师与学员的匹配程度等。
谢谢！
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教育培训学校(机构)学管师工作管理制度
教育培训学校（机构）学管师工作管理制度（作者：邓华）学管师由教务处领导，为规范其工作行为以提高工作效率，特制定本管理制度。
一、学管师协助教务主任根据学生的学习兴趣、性格爱好、生活习惯、思维方式、学习方法等情况为学生匹配最合适的任课老师。
二、科学排课：根据各个学校放学、放假时间、高中学生文、理科以及任课老师可以上课的时间段合理编排课表，所选老师一定要和学生相匹配。
三、全面跟踪管理老师和学生的上课过程，掌握各科师生每次课的教与学的具体情况。
1、密切关注学情：主动与学生进行沟通，全面掌握学生动态，掌握学生的性格特征，学习习惯，学习中所遇到的各种困难，学习成绩，特别是大考的成绩，要作好详细记录并认真分析、做出总结，必要时编写出成功案例；及时做好必要的学生学习计划调整并向教务主任报告，提出是否需要改进教学方法或调整教师的建议，确保学生成绩提升。
学管师都要成为学生的良师益友，有意识的让学生为我们做宣传工作。
2、及时与老师沟通：掌握各任课老师的授课风格，了解所带学生情况并根据学生的学习情况，结合家长和学生的需求，对老师授课的方法等方面的改进提出切实可行的建议。
3、确认上课时间：每次上课前一天都必须分别与学生和老师确认上课时间，没通知到位导致学生或老师没来上课的每人每次罚款20元，造成学生退费的另处以退费金额10%的罚款。
4、上课签到：老师和学生每次上课都必须亲笔签到，学管师要严格监督老师和学生的上课时间，如有迟到或早退现象，要做好详细记录并让当事人签字确认。
是老师就在月末上报教务处扣除课酬，是学生的则要通报其家长。
5、认真处理《教学反馈表》，发现问题及时补救。
6、检查上课情况：学生是否认真听课，作业是否及时完成；老师是否认真讲授，有无做与教学无关的事情，发现问题及时上报教务处处理。
7、跟踪回访：每次课后都要及时了解情况并分别与家长和教师沟通（新生一周一次；老生二周一次），了解家长对孩子在我校的学习态度及要求，及时向家长反馈孩子在我校的学习情况和表现并做好回访记录。
学习管理师工作制度
学习管理师工作制度随着社会的发展和经济的不断发展，企业发展过程中的人才管理也日趋重要。
学习管理师作为一种新型的人才管理角色，其重要性也越来越受到了企业的重视。
接下来，我们将从以下三个方面来了解学习管理师的工作制度。
1. 学习管理师的工作职责学习管理师主要负责企业内部的培训和发展工作，包括员工的技能培训、管理培训、职业素质培训等。
在日常工作中，学习管理师根据企业发展规划和员工培训需要，制定和实施培训计划，设计和开发培训课程，组织和带领培训师团队进行培训，从而提高员工的工作技能和素质。
此外，学习管理师还需要负责进行培训效果的评估和改进，制定培训成果跟踪等工作，持续提高企业员工的绩效和素质。
2. 学习管理师的工作流程第一步：了解企业需求学习管理师首先需要与企业管理层进行沟通，了解企业的发展规划和员工培训需求，设计适合企业的培训计划。
第二步：课程设计与制作根据企业的需求，学习管理师需要设计和制作培训课程，从课程内容、教材材料的选择、培训师的选择等多个方面进行考虑和策划。
第三步：课程培训在完成课程设计和制作之后，学习管理师还需要进行课程培训，对员工进行针对性的培训，为员工的成长和企业的发展提供动力。
第四步：课程效果评估与跟踪在培训完成后，学习管理师需要对培训效果进行评估和跟踪，以发现培训过程中出现的问题和不足，并进行改进。
3. 学习管理师的能力要求业务能力一个优秀的学习管理师首先需要具有扎实的专业知识与业务能力，对企业的发展规划进行了解和掌握，并根据实际情况进行课程设计和制作。
组织能力学习管理师的另一个重要能力就是组织能力，需要能够组织和协调培训过程中的各种资源，包括设计和制作培训课程，组织和带领培训师团队等。
沟通能力学习管理师还需要具备良好的沟通能力，与企业管理层进行沟通，获取员工培训需求信息，并与培训师团队进行协调和沟通。
学习能力一个优秀的学习管理师还需要具备不断学习的能力和意识，不断更新自己的知识和技能，适应企业发展的需要和员工培训的需求。
学管师管理制度范文
学管师管理制度范文一、引言学管师（学术管理师）是学校中负责学术管理工作的专业人员。
学校中的学管师可以起到引领和协调学校教学管理工作的作用，对于提升学校的教学质量和培养优秀学生具有重要意义。
为了对学管师进行管理，建立一套完善的管理制度是必不可少的。
本文将从学管师的职责、权力和工作方式等方面，详细介绍学管师管理制度。
二、学管师的职责和权力1.学管师的职责（1）制定学校的教学管理规章制度，并负责执行和监督。
（2）协调学校各个部门之间的教学资源共享，促进教学活动的互动与合作。
（3）指导和辅导教师，提供教学方法和教育教学资源的支持。
（4）负责教学质量管理工作，包括教学评估、学生能力培养等方面。
（5）组织学校教学研讨和培训，提高教师的专业能力和教育教学水平。
2.学管师的权力（1）制定学管师的工作计划和工作目标。
（2）对学校的教学管理工作进行监督和评估，并提出改进意见。
（3）与学校教学管理相关的人员进行沟通和协调，解决问题和决策。
（4）参与学校的教学决策和教学，提出建议和实施方案。
三、学管师的工作方式1.学管师的工作时间和岗位职责（1）学校教学管理规章制度的制定和实施。
（2）教师指导和辅导工作，提供教学资源和支持。
（3）教学质量管理，包括教学评估和能力培养。
（4）教学研讨和培训，提高教师的专业能力和教育教学水平。
（5）与教学管理相关的各方沟通和协调。
2.学管师的工作效能评估学校应建立学管师的工作效能评估机制，定期对学管师的工作进行评估。
评估的内容包括学管师的实际工作情况和工作成果等。
评估结果可以作为学管师聘用、晋升和奖惩的参考。
3.学管师的培训和发展学校应提供学管师培训和发展的机会，定期组织学管师参加教育教学相关的专业培训和学术研讨活动。
通过培训和发展，提高学管师的专业能力和教育教学水平，进一步提升学校的教学质量。
四、学管师管理制度的实施和改进1.学管师管理制度的实施2.学管师管理制度的改进五、结论学管师管理制度的建立和完善对于提高学校的教学管理水平和培养优秀学生具有重要意义。
学习管理师工作制度
教育学习管理师工作手册一、总则学习管理师是学生学习管理的主体，同时也是寻找目标客户、挖掘潜在客户不可忽视的力量，因此，学习管理师是沟通教学与销售的中间环节。
学习管理师应充分认识到自己岗位的重要性和责任的重大。
二、学习管理师工作制度1、学管师工作性质：学习管理师是学校学生日常学习管理、学生思想教育和学习模式转化及学费催缴的主要岗位。
2、学习管理师的工作原则：以学生为中心，以学校利益为重心。
3、学习管理师工作的目的：通过对学生的管理，与学生的沟通，增加目标客户到访量，挖掘潜在客户。
5、学习管理师工作时间：8:00——17：00（暂定），7：30到岗6、学习管理师工作地点：学生学习和活动的地点就是学习管理师的工作地点。
7、学习管理师工作纪律：在工作期间、公共区域、教学区域不能聚堆，大声喧哗，做与工作无关的事，说与工作无关的话，维护学校形象。
8、学习管理师礼仪规范：着正装、佩戴工牌、语言规范、对客户以礼相待、对同事以诚相待、对学生认真负责。
三、学习管理师岗位职责：1、负责与咨询顾问沟通新签单学生的自然和学习状况，为转化学生的学习模式打好基础。
2、负责与任课教师和咨询顾问协调制定学生的学习计划。
3、负责学生签到查收，及时联系应到而未到学生，做好记录。
4、负责学生日常学习纪律的规范，教室环境的保持，通过适当的方式及时教育学生的不良习惯和违纪行为。
5、负责签发学生违纪单，并及时与家长沟通。
6、负责定期的电话回访，主动向家长介绍学生的学习收获及学习上的不足，引导家长转变学生的学习模式。
7、负责群发短信提醒家长学生的上课时间及学生的放学时间。
8、负责组织学生课外活动或与任课教师协调组织其他学习活动。
9、负责学生后续费用的催缴。
10、负责定期召开家长会，直接介绍学生学习情况，间接引到家长继续购买课程产品或转购买其他学习模式课程产品。
11、负责通过对学生的管理收集目标客户信息，增加目标客户到访量，挖掘高收费产品潜在客户，直至成为我校学员。
辅导机构学管师管理制度——学生停课管理
学管师管理制度——学生停课管理1.停课有各种各样的原因。
但无论是哪种停课对课时完成和辅导效果都会有很大的影响，而且大部分的停课都是退单的前兆。
2.特殊原因的停课：①不可抗重大事件，如地震、非典类事件；②学生重病、转学(住院长休至1月以上)需出示证明。
3.如何避免停课：➢咨询师前期做好铺垫，核算好辅导期限，如协议备注没有特殊注明，一般应在辅导期限内完成课时任务。
➢学管师要做好每个学生的课后反馈及回访。
一旦有停课迹象，马上主动组织交流会或与家长沟通。
➢大、中型考试前后，对于成绩不稳定或很关注孩子的家长，提前做好沟通和铺垫。
➢及时的给旷课和请假的孩子安排补课。
4.如果家长提出停课要求，不要马上做回复。
班主任要及时了解原因，并找任课教师对孩子的情况进行分析。
最好组织交流会，面对面把所有问题解决。
5.如果家长执意要停课，填写退单申请，并将退费的流程告之家长。
6.停课的激活。
对于已经停课的学员，作为学管师要尝试用各种方式激活，几点建议：➢互换身份。
学管师互相打回访电话，可以客服的身份进行回访，了解家长停课的真实原因。
再针对问题做出解决方案。
➢学管主任亲自回访，做说服工作。
➢利用讲座或参加活动的机会创造与家长及学生见面的机会。
进一步沟通。
➢上门做家访。
学管师请休假时的学员管理1.学管师一定要让学生家长了解你的休息日时间。
建议家长尽量在工作时间联系你。
但休息日需要保持手机开通。
2.学管师如果请假或休假也要第一时间通知你的客户。
并做好交接工作，以书面交接为主，可自己指定或学管主任指定交接人。
把交接人的联系方式和姓名告知客户。
➢请、休假之前，安排好自己的工作，并告知相关部门责任人。
学管师工作细则
学管师工作细则
南昌龙文教育咨询有限公司
一、根据《咨询学管工作交接表》，录入上课学生信息，并合理安排辅导教师和上课时间。
二、负责新入学员的个性风采收集，并做好学生风采展示，建立新学员档案。
三、负责作业吧教师和学生的安排，检查、维护作业吧的纪律和清洁，监管作业完成和书写质量检查情况，并对教师作出考核。
四、关注所负责学生的学习、生活情况，协助教师对学生进行心理辅导和信心激励，并每周总结评定，与家长交流。
五、督促1对1教师备课上课，巡查1对1上课情况，收集1对1教案讲义，检查1对1上课《成长记录册》。
六、负责学生的档案整理、管理，记录1对1上课进程，并做好考试安排。
七、收集阶段性测试资料（试卷、分析），督促教师作出阶段性教学计划，并组织召开家长会。
八、负责收集学生和家长的反馈信息，并与教师沟通，提出教育教学建议，改善教学工作。
九、完成上级临时交办工作。
南昌龙文教育教务处。
培训学校学管师管理制度
第一章总则第一条为加强培训学校学管师的管理，提高学管师的工作效率和服务质量，确保学校教育教学工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于培训学校全体学管师。
第三条学管师是学校教育教学管理的重要组成部分，负责学生的日常管理、学习辅导、心理辅导等工作。
第二章职责与权限第四条学管师的主要职责：1. 负责学生的日常管理，包括考勤、请假、纪律等；2. 跟踪学生学习进度，及时发现并解决学生学习中的问题；3. 组织和实施学生活动，丰富学生的校园文化生活；4. 进行学生心理辅导，帮助学生解决心理问题；5. 协助教师进行教学活动，提高教学质量；6. 完成学校领导交办的其他工作。
第五条学管师的权限：1. 对学生的考勤、纪律等进行监督和管理；2. 对学生的学习进度进行跟踪和辅导；3. 组织学生参加各类活动，促进学生全面发展；4. 协助教师进行教学评价，提出改进建议；5. 参与学校管理会议，提出工作建议。
第三章工作要求第六条学管师应具备以下基本条件：1. 具有良好的思想政治素质和职业道德；2. 具有较强的组织协调能力和沟通能力；3. 具备一定的教育学、心理学知识；4. 具有良好的团队合作精神和服务意识。
第七条学管师应遵守以下工作要求：1. 严格执行学校规章制度，维护学校正常的教育教学秩序；2. 认真履行职责，做好本职工作；3. 注重自身修养，树立良好的师德形象；4. 积极参加学校组织的各项培训和学习活动，提高自身业务水平；5. 主动与教师、学生沟通，及时了解和解决学生问题。
第四章培训与考核第八条学校定期对学管师进行业务培训，提高其专业素养和工作能力。
第九条学管师考核分为平时考核和年度考核两部分：1. 平时考核：主要包括考勤、工作态度、工作质量等方面；2. 年度考核：主要包括工作业绩、学生满意度、团队合作等方面。
第五章奖惩与晋升第十条对表现优秀的学管师，给予表彰和奖励，并在晋升、职称评定等方面给予优先考虑。
第十一条对违反工作纪律、服务质量不高的学管师，根据情节轻重，给予警告、记过、降职等处分。
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学管师岗位职责
1、深入了解学生，关心学生的思想、学习和生活情况，及时解决学生的各种实际问题与学生的偶发事件。
2、监督授课教师完成教学任务，并和家长及时沟通。
3、督导学生的日常行为做好工作记录及考勤，及时总结工作经验。
岗位细则：
1、接收学员：学管师和教育咨询师做好工作上的交接，详细了解自己管理的学员的综合情况，做好记录并逐个研究分析，为以后的管理做好基础。
2、学管师在接新学员时，及时与学员和家长沟通与交流，掌握学生与家长的需求和特别要求，以便更好地管理学生。
3、学管师从教务主管处获得该学生教学安排、任课老师的详细情况，记录学生、家长、所有任课老师的联系电话，学员上课之前，和该生的任课老师一一交流，并向老师详细介绍学员各方面情况，以便老师第一次授课做好充分准备，第一次上课，介绍任课老师和学员相互认识。
4、在新学员上课前，要向授课教师要该学员的授课计划，并复印一份给家长，原件存档，每完成一次授课向老师要授课教案，归类存入学生档案。
每月收学生的测试卷并存档。
每月给所带学员做一份分析与总结，存档。
5、每个学员上课前，学管师应及时检查学员和老师是否按时到达，如果没有按时到达的，应立即与之联系，做出调整。
6、每次上课前，学管师让授课教师和学员分别在课时登记表上签字并确认
7、学员的每一次课后，学管师要与学员交流，了解学员队老师的满意度，是否对老师有什么要；同时，学管师还要与授课教师交流，了解学员学习上的情况，并把具体情况汇报给教务主管。
8、学管师应经常与家长保持交流，及时反馈学员在八人的学习情况，与家长建立良好的关系，共同培养和管理学员。
一般全托学员每周学管师与家长沟通和交流两次，时间最好安排在周二和周五的晚上；非全托学员一周至少与家长沟通交流一次，时间自定。
学管师在沟通过程中应认真听取家长提出的意见和建议，详细汇报学员在八人学习情况和每个阶段的变化，妥善地处理好家长提出的意见和建议，同时对学生在家庭中的管理给予一定的建议和关心。
学管师要认真填写与家长的沟通交流记录表并存档。
9、学管师在老师授课期间，应该对老师和学生进行督导，维护好课堂秩序，保证辅导高质量完成。
严禁学员在上课和陪读期间聊天、玩游戏、打电话、吃零食等与学习无关的事情。
督促学生完成当天的学习任务，配合老师共同管理好学员。
10、如果学员和授课老师因特殊原因需调动上课时间，或学员申请更换老师的，学管师首先应做好思想工作，并将需变动的情况报告给教务主任，共同协调完成。
11、学管师时刻关注每一个学员，做好学员思想工作和日常生活上的管理，非特殊原因，禁止学员在学习时间外出，安排好学员的就餐。
12、学管师每周负责统计教师的课时数，交给教务主任，当做教师课时工资依据。
13、每月月底写一份工作总结，总结工作中的得与失，上交给教务主管完成校区领导交办的其他各项工作任务。
学管师岗位日常工作要求
1、新生上课前，学管师拿到档案要和每位认课教师沟通学生教学问题，督促教师撰写教学计划和第一次课的准备工作，并和家长电话沟通，表明自己的身份告知联系方式。
2、学管师要管好学生，不让学生在教学区随意走动、说话、打闹等，发现一人扣该学管师元，当班期间不再指定的区域管理好学生的一次扣罚元。
3、学管师对学生的课时统计要准确，如有出现一次扣罚元，学生超课时，处罚元每节。
4、学管师没有按照规定管理学生档案的，扣罚元每次；学管师接到学生或者老师的调课请求或者请假没有及时上报教务协调的，每次扣罚元。
5、学管师的对教师填写的课时要核查并签字，字迹模糊不清或填写错误未被查出的一次扣除学管师元。
校区教务主管岗位职责
一、教务主管在校区校长的领导下全面负责安排组织本校区的日常教育工作。
二、要学习精通教学管理业务，熟悉现行版本的各年级教材，按照教学计划和每位学生的需求落实教学。
三、熟悉每一位专兼职教师的教学能力及授课风格，熟知每一位学生的学科弱点和性格习惯，针对性配对教学。
四、认真听取和搜集学管师、授课教师反映的情况，分析总结教学中出现的各种问题，指导学管师、教师做好学生的管理和教学工作。
五、在日常排课过程中必须准确及时，提前通知教师和学生双方，如遇变化，做好调课，再行落实，不得出现教学事故。
六、协助校长做好对专职教师和学管师转正、晋级、评优等方面的考核材料整理，并提出意见。
七、协助校长定期或不定期召开教师、学管师等方面的各种业务会议，总结促进教学工作。
八、收集整理有关教学方面的各种资料，分类归档，并向校长提出合理化建议。
九、做好内部学员的再开发。
十、完成交给的其他各项任务。
教务岗位日常工作要求
1、教务员从咨询师处认真听取学生情况并准确传递给任课教师，并对教师第一次上课提出要求以及注意事项，如没按要求做到一次扣罚元。