办公室文职人员考核细则
办公室人员考核细则范本
办公室人员考核细则范本一、考核目的为了确保办公室人员的工作质量、效率和团队合作能力，在办公室人员考核中，旨在评估员工在工作中的表现，并提供具体的反馈，以帮助员工改进和成长。
二、考核指标1.工作质量a)任务完成能力：员工是否按时高质量地完成分配的任务。
b)细节处理能力：员工在工作中是否注重细节，避免出现疏漏和错误。
c)解决问题能力：员工是否能够快速识别和解决出现的问题，有效应对突发情况。
2.工作效率a)任务管理能力：员工是否能够合理安排工作时间，高效完成任务。
b)自主性和主动性：员工是否能够主动发现并参与到项目中，不仅完成分配的任务，还能提供一些建设性的想法和建议，推动工作进展。
3.团队合作a)与同事的协作能力：员工是否能够积极与同事合作，有良好的沟通和协调能力。
b)接受和提供反馈：员工是否能够接受他人的反馈，并根据反馈意见改进自己的工作。
4.技能和知识a)专业技能：员工在工作中所需的专业知识和技能是否达到要求。
b)学习能力：员工是否愿意不断学习和提升自己的技能和知识。
三、考核方法1.日常观察：主管对员工在日常工作中的表现进行观察和评估，将其记录在员工的考核表中。
2.绩效考评：定期进行绩效考评，根据员工完成的任务，工作质量和效率，团队合作等指标进行评估。
3.自我评估：员工需定期对自己的工作进行评估，列出自身的优点和不足，并制定改进计划。
4.360度评价：采用360度评价的方式，员工需从同事、上级和下级等角度收集反馈，评估自己在不同方面的表现。
四、考核结果和后续措施1.考核结果将分为五个等级：优秀、良好、合格、需要提升和差。
-优秀：在各个考核指标上均表现出色，能够超出岗位要求完成工作，并且具备团队合作精神。
-良好：在大部分考核指标上表现较好，能够按时并高质量地完成工作，有较强的团队合作能力。
-合格：在工作中达到基本要求，能够完成分配的任务，但在一些方面还需予以提升。
-需要提升：需要员工改进的方面。
-差：对工作质量和效率、团队合作能力等表现差强人意。
办公室文员考核制度(三篇)
办公室文员考核制度第一章总则第一条为规范办公室文员的工作行为，促进其工作效率和工作质量的提升，特制定本考核制度。
第二章考核内容第二条考核内容包括但不限于：1. 工作态度与工作作风；2. 工作效率与工作能力；3. 工作纪律与工作态度。
第三章考核方法第三条考核方法采取定期考评与日常考核相结合的方式。
1. 定期考评：每年进行一次定期考评，考评时间为每年的12月份。
考评内容包括考核周期内的工作情况、工作业绩、工作态度等方面；2. 日常考核：日常考核由直接主管进行，包括平时的工作表现、工作效率、工作态度等方面的评估。
第四章考核标准第四条考核标准分为优秀、良好、合格和不合格四个等级：1. 优秀：在工作中表现出色，工作效率高，工作能力强，工作质量高，工作态度积极，符合公司的要求，对公司的发展作积极的贡献；2. 良好：在工作中表现良好，工作效率较高，工作能力较强，工作质量较高，工作态度积极，符合公司的要求，对公司的发展有较好的贡献；3. 合格：在工作中表现一般，工作效率一般，工作能力有限，工作质量一般，工作态度一般，符合公司的基本要求；4. 不合格：在工作中表现差，工作效率低，工作能力较弱，工作质量低，工作态度不积极，不符合公司的要求。
第五章考核结果第五条根据考核结果对文员进行奖惩或者激励措施。
1. 优秀文员：给予奖励，包括但不限于奖金、表彰、晋升等；2. 良好文员：给予表彰和激励，包括但不限于奖金、晋升等；3. 合格文员：没有奖励和惩罚；4. 不合格文员：给予警告、降职或者解雇等处理。
第六章附则第六条考核制度的具体操作和实施办法由公司管理部门与人力资源部门共同制定，并报公司领导审批后执行。
第七条对于性别歧视、年龄歧视、宗教信仰歧视等行为，公司要予以严厉处罚，以保障员工的合法权益。
第八条本考核制度自发布之日起生效。
如有需要，可根据实际情况进行修订和补充。
修订和补充事项经公司领导审批后执行。
以上是一份办公室文员考核制度，旨在规范文员的工作行为，提升工作效率和质量。
办公室人员考核细则范本（五篇）
办公室人员考核细则范本1、综合调研工作。
未按要求上报基础材料，每次扣____分；敷衍应付，每次扣____分；未及时按季度上报工作总结，每次扣____分；全年上报调研、经验或理论文章____篇，未完成扣____分；被县、州、省、中央党政刊物采用，分别加____分、____分、____分、____分；被县、州、省、中央领导批示，分别加____分、____分、____分、____分；未配合完成调研任务，每次扣____分。
2、信息工作。
重大紧急突发事件____小时内上报，在时效内报送每条加____分；迟、漏、瞒报每次扣____分；造成严重后果的，当年办公室工作绩效考核计____分。
每月上报信息2条，少1条扣____分；上报信息被州委办、州政府办采用，每条加____分，被省委办、省政府办采用，每条加____分，被中办、国办采用，每条加____分。
3、督查工作。
县委、县政府议定事项、县领导批办、会办、交办工作事项，未按时完成的每次扣____分。
未经报请县委督查室、县政府督查室同意，擅自开展督查的，发现____次扣____分；不配合督查工作的，每次扣____分；督查中发现台账、资料等不全每次扣____分，不规范每次扣____分；存在弄虚作假、隐瞒实情等情况的每次扣____分；因督查工作出现重大过错每次扣____分；会风督查，迟到、早退、擅自替会每人次扣____分，缺席会议每人次扣____分。
4、文秘、机要、保密工作。
年内抽检上行文、下行文各____份，发现行文不规范的，每处扣____分；发现存在违____的路线、方针、政策、法律、法规等的，发现____份扣____分。
落实保密措施，做好密码文件、密码电报、涉密设备和移动存储介质管理，网上信息公开实行保密审查，内外网实现物理隔离，严禁混用，泄密每次扣____分；造成严重后果的，当年办公室工作绩效考核计____分。
及时完成密级文件、密码电报清退工作，未及时完成的扣____分。
办公室人员考核细则模版（2篇）
办公室人员考核细则模版一、办公室各岗位工作人员实行月百分制考核的办法。
二、考核由部门内评价和部门经理考评两部分组成，作为兑现当月绩效工资的依据。
三、考核满分为____分，由部门经理根据各岗位人员当月工作表现，对照本部门考核细则，采取满分扣减的办法予以考核。
考核过程采取定期检查和不定期抽查相结合的办法进行。
四、考核过程中须对相应加、减分事项进行记录，于每月末向部门员工公开考核结果。
五、月考核按考核得分每____分相当于____元兑现当月考绩工资，每一季度月均考核得分将与本人工资挂钩(具体办法按照《____结构工资制方案》执行)。
六、考核工作由部门经理负责，比照质检部门抽检结果执行。
办公室人员考核细则模版（2）第一条考核目的本细则旨在规范办公室人员的工作行为，明确考核标准，提高工作效率和业绩水平。
第二条考核对象办公室人员指办公室内的所有员工。
第三条考核标准1. 工作态度(1) 积极主动：能够主动承担工作任务，积极主动地寻求解决办法。
(2) 责任心：能够对工作负责，认真完成工作任务。
(3) 团队合作：能够与他人和谐相处，积极配合团队完成工作。
2. 工作能力(1) 专业知识：掌握与工作相关的专业知识，能够熟练运用。
(2) 技术能力：掌握相关办公软件和设备的使用技能。
(3) 组织能力：能够合理安排工作时间，高效完成工作任务。
(4) 解决问题能力：能够灵活应对工作中的问题，提出解决方案。
3. 工作成果(1) 工作完成率：按时完成工作任务的比例。
(2) 工作质量：工作成果的准确性和完整性。
(3) 工作效率：工作完成所花费的时间和资源。
第四条考核周期办公室人员的考核周期为一年，每年对员工进行一次综合考核。
第五条考核方式1. 自评每位办公室人员应在考核周期结束前，填写一份自评表，详细描述自己的工作情况、工作成果和对自己的评价。
2. 上级评价每位办公室人员的直接上级应在考核周期结束前，对员工进行评价，包括工作态度、工作能力和工作成果。
办公室人员考核细则（4篇）
办公室人员考核细则一、考核目的1. 促进员工的个人发展和职业成长；2. 激励员工主动学习和改进自己的工作能力；3. 建立和维护办公室中良好的工作氛围和团队合作精神；4. 评估员工的工作表现，为晋升和奖励提供依据。
二、考核标准1. 工作成果：员工应按时、按质、按量完成上级交付的工作任务，并达到或超出预期目标；2. 工作质量：员工应保证工作的准确性、完整性、及时性和可靠性；3. 工作效率：员工应合理安排工作时间，高效完成工作任务，并具备一定的应变能力；4. 专业能力：员工应具备与所从事工作相关的技能、知识和能力，并能不断学习和提升自己的专业水平；5. 团队合作：员工应积极配合，与同事建立良好的合作关系，共同完成团队的工作目标。
三、考核内容1. 工作目标的达成程度：对员工上一年度的工作目标进行评估，包括目标的制定、完成情况、达成质量和效果等；2. 工作过程和方法的合理性：对员工在工作中采取的方法、策略和处理问题的能力进行评估；3. 工作态度和职业道德：对员工的出勤、纪律、责任心、工作态度和沟通能力进行评估；4. 个人表现和技能提升：对员工个人在工作中的独立思考、创新能力和自我提升情况进行评估；5. 团队合作和协作能力：对员工与团队成员的互动、合作和协作能力进行评估。
四、考核周期和方式1. 考核周期：根据公司规定的考核周期进行考核，一般为一年一次，具体时间由公司人力资源部门确定；2. 考核方式：公司可以采取多种方式进行考核，如面谈、问卷调查、360度评估等；3. 考核记录：公司应保留员工的考核记录，并对员工的考核结果进行归档和存档。
五、考核结果和奖惩1. 考核结果通知：公司应在考核结束后及时通知员工的考核结果，并提供绩效反馈和改进意见；2. 奖励机制：对于表现优秀的员工，公司可以给予奖励，如晋升、加薪、奖金、培训机会等；3. 激励措施：公司可以制定相应的激励措施，如优秀员工表彰、荣誉称号、岗位轮岗等；4. 处罚机制：对于表现不佳的员工，公司可以采取一定的惩罚措施，如降职、停薪留职、警告等；5. 辅导指导：对于考核结果不理想的员工，公司应提供相应的辅导和指导，以帮助其改进和提升。
办公室人员考核细则(5篇)
办公室人员考核细则第一章总则第一条为了规范办公室人员的工作行为，提高工作效率，确保工作质量，制定本考核细则。
第二条本考核细则适用于公司所有办公室人员，并与公司的绩效考核制度相结合，共同构成个人工作绩效的评价标准。
第三条办公室人员包括但不限于行政人员、文员、前台接待等，他们是公司运转的重要一环，其工作表现直接关系到公司的形象和效益。
第四条考核原则：公平公正、客观合理。
考核过程中要充分考虑个人特殊情况，并且按照规定的流程和标准进行考核。
第五条考核周期：每年一次，从1月1日开始，截止到12月31日。
第六条考核内容：办公室人员的工作职责和绩效指标，包括但不限于工作态度、工作效率、工作质量、团队合作等方面。
第七条考核程序：确定考核标准、确定考核方法、组织考核、评审考核结果、反馈考核结果、制定改进措施。
第二章考核标准第八条工作态度考核标准1. 积极主动：能够主动承担工作任务，灵活应对工作变化，积极主动解决问题。
2. 敬业精神：对工作充满热爱和责任心，能够主动学习和提高自己的工作能力。
3. 工作纪律：严格遵守公司的工作纪律和规定，不迟到、不早退、不旷工、不擅自离岗。
4. 服务意识：能够积极服务客户，善于沟通和协调，解决客户的问题和需求。
第九条工作效率考核标准1. 工作计划：制定合理的工作计划，能够有序地完成工作任务。
2. 工作分配：能够合理安排时间，合理分配工作，提高工作效率。
3. 工作进展：能够按时按量完成工作任务，做到事事如期、件件有序。
4. 报告反馈：能够及时向上级汇报工作进展，主动反馈相关问题和困难，提出改进意见。
第十条工作质量考核标准1. 专业能力：具备必要的专业知识和技能，能够胜任自己的工作岗位。
2. 精确细致：工作细节准确无误，不马虎，注重工作质量。
3. 问题解决：能够独立分析和解决工作中的问题，减少出错率，提高工作质量。
4. 文件管理：能够规范、整理文件，确保文件的安全和易查性。
第十一条团队合作考核标准1. 协作能力：善于与他人合作，愿意与他人共享工作成果和资源。
办公室人员考核细则范本(三篇)
办公室人员考核细则范本一、背景介绍随着企业竞争的日益激烈，办公室人员的绩效评估变得至关重要。
为了确保办公室人员的工作效率和工作质量，制定一套科学有效的考核细则是必要的。
本文将针对办公室人员的工作内容和职责，制定一套详细的考核细则，以期提高整个办公室的工作效率和质量。
二、考核指标1. 工作积极性办公室人员要有高度的工作积极性，能够主动参与并完成工作任务。
考核时可以采用以下指标：- 参与率：对办公室各项工作任务的参与情况进行统计，包括会议参与率、项目参与率等。
- 主动性：评估办公室人员在工作中能主动承担责任及提出建议的程度。
- 工作态度：通过观察、与他人沟通交流等方式评估办公室人员对工作的认真程度和积极性。
2. 工作效率办公室人员需要在规定时间内高效地完成工作任务。
考核时可以采用以下指标：- 工作量：对办公室人员在规定时间内完成的工作量进行统计，并与预期目标进行比较。
- 时间管理：评估办公室人员在工作中合理分配时间、避免拖延的程度。
- 协同配合：评估办公室人员在与他人合作时的沟通配合能力，包括与同事合作、协调与上级的关系等。
3. 工作质量办公室人员需要保证工作质量的高水平。
考核时可以采用以下指标：- 错误率：统计办公室人员在工作中产生的错误数量，并与预期目标进行比较。
- 细致程度：评估办公室人员在处理工作时细致具体、注重细节的程度。
- 知识技能：评估办公室人员运用专业知识和技能解决工作问题的能力。
4. 团队合作办公室人员需要具备良好的团队合作精神，能够与他人协同工作。
考核时可以采用以下指标：- 团队意识：评估办公室人员在与他人合作时愿意倾听并接受他人意见的程度。
- 与他人相处：评估办公室人员与同事、上级和下级之间的相处关系，包括沟通方式、互动方式等。
- 解决冲突：评估办公室人员在团队中解决冲突和处理问题的能力。
5. 自我提升办公室人员需要不断学习和提升自己的能力。
考核时可以采用以下指标：- 学习态度：评估办公室人员对自身学习和发展的态度和热情。
办公室人员考核细则范文（5篇）
办公室人员考核细则范文第一章总则第一条为了规范办公室人员的考核工作，提高考核的科学性和公正性，制定本办公室人员考核细则。
第二条本细则适用于本单位的所有办公室人员。
第三条本细则的目的是通过考核，评价办公室人员的绩效，激励积极向上的员工，促进办公室人员的工作能力和素质的全面提升。
第二章考核指标第四条考核指标应综合考虑办公室人员的工作业绩、责任心、工作态度和团队合作能力等方面。
第五条考核指标应与岗位要求相匹配，具体指标包括但不限于：（一）工作能力：包括完成工作任务的效率和质量，工作的科学性和创新性等。
（二）责任心：包括对工作的认真程度，对工作中出现的问题负责任的态度，以及对工作结果的负责程度等。
（三）工作态度：包括对工作的积极性和主动性，对待同事和下属的态度，以及对公司规章制度的遵守等。
（四）团队合作能力：包括与同事和其他部门的协作能力，以及对共同目标的认同和配合等。
第三章考核流程第六条根据本细则，每年制定考核计划，包括考核时间、考核人员、考核方式等。
第七条考核计划应提前向被考核人员做出通知，并对考核流程进行详细说明。
第八条平时表现考核应由直接上级负责进行，包括定期对被考核人员的工作情况进行评估、反馈和指导。
第九条年度综合考核应由综合考核小组负责进行，包括对被考核人员进行面对面面谈、提交书面报告、现场演示等。
第十条考核结果应在规定时间内公布，并将结果通知被考核人员本人。
第四章考核结果使用第十一条考核结果应用于个人的岗位晋升、工资调整、奖惩等方面。
第十二条考核结果应及时纳入个人档案，供将来使用。
第十三条考核结果应与员工的岗位职责、个人发展计划相结合，为员工的职业发展提供参考依据。
第五章违纪和惩处第十四条对于违反本细则的行为，将依照公司相关规定进行纪律处分。
第十五条对于工作能力、责任心、工作态度和团队合作能力严重不符合要求的员工，将面临降级、辞退等相关处理。
第十六条对于损害公司利益或给公司造成严重损失的员工，将追究其法律责任。
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8、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理。
工作不认真有漏洞一次扣分
9、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。
工作不认真有漏洞一次扣分
10、.做好公司宣传专栏的组稿。
工作不认真有漏洞一次扣分
11、接受其它临时工作，
一次完不成扣分
4、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记，做到账、卡、物三对照
工作不认真有漏洞一次扣分
5、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
违反规定一次扣分
6、统计每月考勤并交财务做帐，留底。管理办公各种财产,次扣分
7、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档；
项目
工作职责及标准
考核办法
基本分
办公室文职人员
1、服从管理，严格遵守公司和部门的各项规定
违规一次扣分
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作
工作不认真有漏洞一次扣分
3、做好会议纪要。负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。负责传真件的收发工作
工作不认真有漏洞一次扣分
办公室文职人员工作职责标准及考核办法