质量奖惩管理规定97193
质量管理奖罚制度规定
质量管理奖罚制度规定1. 总则- 本制度旨在提高公司质量管理水平，确保产品质量符合标准，增强客户满意度。
2. 奖励机制- 2.1 对于在质量管理中做出突出贡献的个人或团队，根据贡献大小给予物质奖励或荣誉称号。
- 2.2 定期评选质量管理标兵，对获奖者进行表彰并给予奖金。
- 2.3 对于提出有效改进措施并被采纳实施的员工，给予一定的奖励。
3. 惩罚机制- 3.1 对于违反质量管理规定，导致产品质量问题的行为，根据情节轻重给予警告、罚款或降级处理。
- 3.2 因个人疏忽造成的质量问题，需承担相应的经济责任，并接受相应的处罚。
- 3.3 对于屡教不改，严重违反质量管理规定的员工，将予以解聘。
4. 质量考核- 4.1 定期对员工进行质量管理知识和技能的考核，考核结果作为奖励和晋升的重要依据。
- 4.2 建立质量事故报告和分析制度，对每次质量事故进行深入分析，找出原因并制定预防措施。
5. 质量培训- 5.1 定期组织质量管理培训，提高全体员工的质量意识和技能水平。
- 5.2 对新员工进行质量管理基础培训，确保其了解公司的质量标准和要求。
6. 质量监督- 6.1 设立质量监督小组，负责监督和检查公司内部质量管理的执行情况。
- 6.2 对发现的质量管理问题，及时提出整改意见，并跟踪整改效果。
7. 质量改进- 7.1 鼓励员工积极参与质量管理改进活动，对改进措施的实施效果进行评估。
- 7.2 对于有效的质量改进措施，给予提出者相应的奖励。
8. 附则- 本制度自发布之日起实施，由质量管理部负责解释和修订。
质量部管理奖罚制度
质量部管理奖罚制度一、奖罚原则1. 公平公正：奖罚制度应基于客观事实，确保公平公正。
2. 激励为主：鼓励员工积极参与质量管理，提高工作积极性。
3. 教育为辅：对违规行为进行教育，帮助员工认识错误，改正行为。
二、奖励措施1. 质量改进奖：对提出并实施有效质量改进措施的员工给予奖励。
2. 优秀团队奖：对连续三个月以上无重大质量事故的团队给予表彰和奖励。
3. 创新贡献奖：对在质量管理领域提出创新理念或技术，对公司产生显著效益的个人或团队给予奖励。
三、惩罚措施1. 质量事故处罚：对因个人疏忽导致的质量事故，根据事故严重程度给予相应的处罚。
2. 违规操作处罚：对违反操作规程导致质量问题的员工，给予警告或经济处罚。
3. 隐瞒不报处罚：对隐瞒质量问题不报的行为，给予严肃处理。
四、考核标准1. 质量合格率：定期对产品质量合格率进行考核，作为奖罚的重要依据。
2. 客户反馈：将客户反馈作为衡量质量管理成效的重要指标。
3. 内部审核：通过内部审核发现的问题，作为奖罚的参考。
五、奖罚流程1. 问题发现：由质量部或相关部门发现问题并记录。
2. 问题调查：对问题进行调查，收集相关证据。
3. 奖罚决定：根据调查结果和奖罚标准，作出奖罚决定。
4. 奖罚执行：由人力资源部门执行奖罚决定，并将结果通知相关人员。
六、申诉机制1. 申诉权利：员工对奖罚决定有异议时，有权提出申诉。
2. 申诉程序：明确申诉流程，确保员工申诉渠道畅通。
3. 申诉处理：成立专门的申诉处理小组，公正处理员工申诉。
七、制度更新1. 定期评审：定期对奖罚制度进行评审，确保制度的时效性和适应性。
2. 制度修订：根据公司发展和员工反馈，适时修订奖罚制度。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效，由质量部负责解释。
2. 本制度与公司其他制度有冲突时，以本制度为准。
3. 本制度最终解释权归公司所有。
质量奖惩规定
质量奖惩规定文件编号:一、目的为了规范企业的生产行为，加强产品的质量控制和管理，提高员工的质量意识而制定本规定。
二、适用对象生产部、质量部全体员工（包括主管及部门经理、副经理）三、具体奖惩办法1、对于生产员工及检验员的处罚1.1、若年度发生保内机器故障小于3台的，出现质量问题生产员工及检验员奖金给予100元/台的质量处罚；1.2、若连续3个月出现保内机器故障，或者当年累计保内机器故障3台以上（含3台）的，生产员工及检验员全年奖金取消并视问题严重性扣除工资200-300元/月；1.3、若给公司造成直接经济损失严重，金额达到10000元以上的，则停止发放全年奖金并立即下岗培训直到合格后方可上岗，同时追究实际损失的40％作为赔偿。
2、对于质量，生产部经理及主管处罚2.1、对于质量问题，质量部、生产部经理将按照检验员及工人工资的1.5倍给予质量处罚，主管按照1倍给予处罚；2.2、若从当年1月1日起累计保内机器故障率高于3％的，质量部、生产部经理及主管将取消全年奖金，扣除工资500元/月作为质量处罚，同时工资级别下降1级并需接受培训。
3、对于零故障率的奖励3.1、凡是连续3个月保持“保内机器故障为0”的工人和检验员，给予“质量奖励”800元／次；3.2、凡是连续6个月保持“保内机器故障为0”的工人和检验员，6个月底时再给予“质量奖励”1500元／次，并且升１级工资；3.3、凡是连续12个月保持“保内机器故障为0”的工人和检验员，年底再给予“质量特别奖励”2000元／次，并且再升1级工资，而且可以考虑晋升主管；3.4、凡是员工有奖励的，其主管及经理均给予20％的奖励。
四、操作方式上述所有惩罚性收入（包括扣除的工资、奖金及赔偿等）均交至财务部处作为“质量基金”管理，用于质量培训、质量奖励，不得挪做它用。
所有奖励款若质量基金不够的将由公司划拨。
五、本规定由人力资源部拟定、修订、完善并解释。
六、本规定自2009年7月1日起正式执行。
质量管理奖罚制度
质量管理奖罚制度一、总则1. 本制度旨在提升公司产品质量，确保客户满意度，通过奖惩机制激励员工积极参与质量管理。
2. 本制度适用于公司全体员工，特别是生产、质检、研发等相关部门。
二、奖励机制1. 质量标兵奖：对于在质量管理中表现突出，连续三个月无重大质量问题的员工，给予“质量标兵”称号，并奖励现金或等值奖品。
2. 改进提案奖：鼓励员工提出改进产品质量的合理化建议，一经采纳并实施有效，给予提案人奖励。
3. 团队绩效奖：对于整个团队在质量管理中表现卓越，达到或超过既定质量目标的，给予团队绩效奖金。
三、惩罚机制1. 质量事故处罚：对于因个人疏忽导致的质量事故，根据事故严重程度，给予警告、罚款、记过直至解除劳动合同的处罚。
2. 重复性错误处罚：对于重复出现相同质量问题的员工，将加重处罚力度，包括但不限于罚款、降职、调岗等。
3. 故意违规处罚：对于故意违反操作规程，造成产品质量问题的行为，将依法依规给予严厉处罚。
四、奖罚执行1. 奖罚决定由质量管理部提出，经部门经理审核后，报人力资源部备案执行。
2. 奖罚结果应公开透明，确保全体员工知晓，以起到激励和警示作用。
五、申诉与复核1. 员工对奖罚决定有异议的，可在接到通知后5个工作日内向人力资源部提出书面申诉。
2. 人力资源部应在收到申诉后15个工作日内完成复核，并给出最终决定。
六、附则1. 本制度自发布之日起生效，由质量管理部负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜，按照公司相关规章制度执行。
请注意，以上内容是一个示例性的奖罚制度框架，具体实施时应根据公司的实际情况和法律法规进行调整和完善。
质量奖惩管理规定
1.目的提高全员质量意识，明确质量事故的责任，防范质量事故的再次发生和大宗质量事故的发生。
提高工作质量水平。
2.范围适用于本公司产品设计、生产、检验包装全过程中出现的质量问题。
3.职责3.1全质办负责质量体系运行过程中发现的不符合的判定和分析处理。
3.2质检处负责成品及零件的质量检验与分析判定和质量数据的统计。
3.3生产部及各生产单位负责生产过程中质量事故的分析和责任落实。
3.4全质办、质检处、生产部、综合处负责奖惩考核。
3.5采购处负责供应商发生之质量事故惩处措施之制定。
4.内容4.1为了识别本公司所生产的零件和成品的质量与质量事故的判定，本规定对零件和成品的质量的合格品、次品、回用品、质量事故的判定做出了解释。
4.2质量识别：4.2.1质量体系运行过程中发现的一般不符合项（单项、局部的）4.2.2质量目标没完成、质量体系运行过程中发现的重大不符合项（重大质量问题、系统失控）4.2.3凡符合图样尺寸和技术要求的零件为合格品。
4.2.4凡不符合图样尺寸和技术要求，并影响产品性能或装配性能，不能返修，返工的零件为废品（含报废零件的材料改作它用）。
4.2.5凡非主要项次超差或主要项次（控制点项次）超差，但在不影响产品性能和组装性能范围内的零件，经检验员确认，质检处处长批准可判定为次品。
4.2.6凡不符合图样尺寸和技术要求的零件，但经过返修或调整其它相配零件的尺寸后，该零件对产品性能和组装性能无影响的，经检验员确认，可判定为回用品。
4.3质量事故的判定：4.3.1凡在加工、组装、仓储、运输等过程中，造成零件或成品不合格，均属质量事故。
4.3.2组装质量事故的判定：4.3.2.1部件交验时，在验收中发现的不良品，每一处算一项质量事故。
4.3.2.2在组装过程中，对所组装的零、部件，因失误而造成零、部件损坏，每一件为一项质量事故。
4.3.3一次投产零件数量在5件以上20件以下者，其中出现50%不合格品为批量质量事故，投产20件以上者，其中出现10件以上不合格品为批量质量事故。
质量管理奖惩制度
质量管理奖惩制度
一、宗旨
本制度旨在通过科学、公正、公平的奖励机制，激励质量管理人员积极参与质量管理，搞活质量管理，从而提高企业质量管理水平，提高质量管理工作效率，促进企业发展和增强企业竞争力。
二、质量管理奖励
1、重大成就奖：对集团质量管理工作的重大成就进行表彰，如改善产品质量，开发新产品，研究新技术等。
2、优秀质量管理团队奖：对质量管理工作获得突出成绩的团队进行表彰，奖励一次性奖金和优秀团队称号。
3、优秀质量管理个人奖：对质量管理工作获得突出成绩的成员进行表彰，奖励一次性奖金和优秀个人称号。
4、其它：其它的物理奖励。
三、质量管理处罚
1、行政处罚：对有质量问题的质量管理人员，依据企业有关规定可以予以通报批评、警告、记过、记大过等处罚。
2、经济处罚：对有质量问题的质量管理人员，对造成的损失可以进行经济赔偿；
3、其它：其它措施。
四、奖惩办法
1、对于表现优良的质量管理人员，应及时发放一次性奖金或其它形式的奖励；
2、对于表现不佳的质量管理人员，应及时依据公司有关规定处理；
3、所有质量管理奖惩，应当经有关部门审核和批准。
质量管理奖惩条例
质量管理奖惩条例质量管理奖惩条例1、目的为加强公司产品质量管理，提高全体员工质量意识，保证产品质量，预防和减少产品质量事故的发生，明确相关人员产品质量奖惩条件和标准特制定本办法。
2、适用范围2.1 适用于公司内所有产品质量（包括公司质量活动的服务质量、过程质量）管理；2.2 适用于公司内所有与质量活动相关的部门或/和人员。
3、职责3.1 管理者代表/品质总监/总经理：3.1.1一般质量事故奖惩的最终核定（有争议时）；3.1.2重大质量事故奖惩的核定。
3.2 品管部部长：一般质量奖惩事项的核定；3.3 品管部：3.3.1质量改进、质量异常的评审；3.3.2质量会议的主持；3.3.3改进与纠正措施的跟进、验证；3.3.4对质量事故档案进行归口管理3.4 计财部：质量损失核定；3.5 相关部门：质量改进、质量异常的呈报，改进、纠正与预防措施的执行；3.6 人事行政部：质量奖惩的行政审批及执行。
3.7 全体员工：本公司所有人员，有权监督本办法的实施，对实施过程中出现的包庇不公、弄虚作假行为，有权向公司检举揭发，并有权对本办法的实施提出改正意见和建议。
4、文件内容4.1质量事故的定义：4.1.1产品批量（单批次15平米）不合格、报废，导致浪费人工、材料等或影响交期的生产质量事故；4.1.2因产品质量异常造成的客户投诉、批量退货（返工）事件。
4.1.3质量管理连带责任：指质量管理活动中，依组织层次其直接、间接主管需对其下属所做出的改进或造成的质量损失承担相应管理尽职或管理失察的连带责任。
4.2质量事故严重度的界定：质量事故按照造成损失的大小和对公司信誉影响的不同程度可划分为：重大质量事故、一般质量事故。
4.2.1重大质量事故的判定A、造成直接经济损失≥10000元（以RMB计）的；B、因质量问题造成顾客索赔，并有可能中止合作关系的；C、因质量问题严重影响本公司形象或引起质量技术监督部门行政处罚的。
4.2.2 一般质量事故的判定凡行为/现象符合4.1的规定，且造成的损失/影响不属于4.2.1规定范围之内的，均判定为一般质量事故。
质量奖励与处罚管理规定
质量奖励与处罚管理规定目录第一章总则第二章管理职责第三章奖惩第四章附则第一章总则第一条为了强化项目全员质量意识，加大质量管理力度；奖优罚劣，激励项目全员参与质量管理控制的自觉性和积极性，特制定本规定。
第二条本规定适用于项目部。
第二章管理职责第三条质量奖惩的执行单位为项目部，项目部需依据项目各项管理制度，负责工程项目质量奖励和处罚。
第三章奖惩第四条奖励（一）质量指标完成项目下达的质量指标，或合同规定的质量指标。
未发生主要不合格品及其以上事故的单位，对该班组按项目相关管理规定予以奖励。
（二）质量隐患对发现重大质量隐患、并立即报告或采取措施，避免了主要不合格品及其以上事故发生的有功人员；由班组上报项目部核实后，予以通报表彰；并给予100—300元的奖励。
（三）质量通病由施工班组质量检查员巡检时发现，以不合格品处理单形式要求整改，每发现一次可奖10-50元。
由项目部检验员负责统计，项目经理审批每月予以兑现。
（四）专职质量检查员项目竣工后，质量指标达到计划要求，未发生主要和重大不合格品；由项目技术负责人提出，项目经理批准后对质检员奖励100～300元。
第五条处罚（一）发生质量通病专职质量检查员巡检时发现质量通病现象，以不合格品处理单形式要求整改，对责任人处于10-50元/次考核。
（二）发生重大不合格品项目部在对在项目工程的审查中，对发生重大不合格品的施工班组视情节给予100元—500元的罚款。
对造成重大不合格品的直接责任人视情节轻重，予以赔偿经济损失的处罚。
（三）质量指标对未完成质量指标的单位，对施工班组给予罚款100-1000元，经项目经理批准后执行。
（四）专职质量检查员1．质量检查员在接到共检通知后，不及时到位检查，影响施工进度者，每发生一次，罚款10-50元。
2.出现不合格品，质量检查员在知道的情况下不上报、不处理，以至造成影响和损失的，每发生一次，罚款质量检查员20-200元。
3.质检员玩忽职守，因工程漏检以至造成损失的，在项目部查明原因后；视情节轻重，给予罚款100-500元或者直接令其下岗的处罚。
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质量奖惩管理规定第一章总则1.1目的为了完善公司质量管理制度，确保公司质量管理体系有效、持续运行；提高员工的质量意识，调动各层次员工的工作积极性，降低成本，确保产品质量符合规定要求；通过实施质量奖惩，达到全员参与质量管理，顺利完成公司质量目标以达到顾客满意，特制定本规定。
1.2适用范围本规定定义了质量事件与质量隐患、处理程序及实施质量奖惩的依据、标准、方法；适用于公司范围内在质量管理体系运行过程中对质量工作做出贡献或对质量问题负有责任的有关部门或人员实施相应奖励或惩罚。
第二章工作职责2.1质量控制部为本管理文件的归口管理部门，负责本管理文件的编写、更新、修改和解释工作；负责制定质量绩效考核方法及质量奖惩标准，并定期进行质量考核指标的统计与汇总；2.2各部门负责对本部门主管工作的落实情况进行检查、考核、纠正和改进，配合质量控制部对质量考核指标、质量事件与隐患的处置及奖罚提出意见和建议；2.3 人力资源部负责对质量事件与隐患的处置及奖罚进行批准，交财务管理部执行；定期对质量考核指标进行审核或批准；2.4财务管理部负责根据人力资源部的考核结果实施奖金分配。
第三章定义和标准3.1质量事件定义质量事件是指产品（餐食）或服务不能满足使用要求或程度，而给公司造成经济损失，名誉受损或者其他损失的意外情况。
分为一般质量事件和严重质量事件。
A、一般质量事件：事件给公司带来的直接经济损失在5000-10000元且造成一定名誉影响的，或外部检查（质量相关的）整体评价是不合格的。
B、严重质量事件：事件给公司带来的直接经济损失或客户投诉要求赔偿金额在10000元以上的；或给顾客造成人身伤害的；或经新闻媒介曝光严重影响公司声誉的；或经政府机构检查发现重大事件的。
3.2质量隐患定义质量问题达不到质量事件程度的，但存在质量及食品安全隐患，需要进行纠偏处理，分为质量红线、投诉、整改通知书、红黄蓝牌、外部检查不合格项。
3.2.1质量红线：严重危害食品安全，并易导致严重质量事件，对公司财产和声誉造成重大损失的违规或违法活动；3.2.2投诉：对我司产品质量或服务上的不满意，而提出的书面抗议、索赔和要求解决问题等行为；本规定针对的投诉分为严重投诉和一般投诉。
A、严重投诉：玻璃，瓷器，金属，骨头等有明显伤害性外来物，给客人造成严重伤害的，未造成名誉损失的；或餐食大面积错漏配，给客户造成一定影响的；或定义为严重投诉的。
B、一般投诉：个别的餐食错漏配；毛发，塑料，纸片，昆虫等无明显伤害性的外来物，或A类中有明显伤害性外来物但未给客人造成伤害的。
3.2.3外部检查不合格项：第二方或第三方对我司实施现场检查，发现并开具的不合格条款。
3.2..4整改通知书：内部检查违规行为提出三次以上未整改，质量控制部可对其开具整改通知书，是对红黄牌的升级处理方式；3.2.5红牌：违规性质很恶劣，对食品安全、质量和卫生造成重大影响或潜在重大风险的活动；3.2. 6黄牌：违规性质较为恶劣，对食品安全、质量和卫生造成较大影响或有潜在风险的活动；3.2..7蓝牌：违规性质较轻，对食品安全、质量和卫生造成一定影响的活动。
备注：质量红线，红牌，黄牌，蓝牌细则详见附录《XX公司质量隐患惩罚标准》。
3.3质量奖励定义在日常工作中对产品质量，经济效益做出贡献的，视其贡献程度酌情进行表彰奖赏。
可分为重大奖励，一般奖励和绿牌。
3.3.1重大奖励：质量与服务工作成绩突出，在产品质量、经济效益或管理水平有重大贡献的；3.3.2一般奖励：改进质量与服务工作，提高了产品质量、经济效益或管理水平的；3.3.3绿牌：以一周为期限，现场各条款检查未发现任何违规行为的。
3.4质量奖惩标准3.4.1奖励标准3.4.2质量奖励细则详见附录。
3.4.3.处罚标准3.4.3.1 质量事件处罚标准：3.4.3.2质量隐患处罚标准：①以上红黄蓝牌不进行累计，但整改期限内未按要求整改，复查时该条款明示等级上升一级。
②如果红黄蓝条款连续三次复查都未整改，开具整改通知书，将追究部门相关负责人职责；餐食微生物指标每超标准5%，加扣1000元；用具微生物合格率指标每超标准5%加扣1000元；称量指标每超标准5%，加扣500元。
③以上处罚细则只涉及质量相关的经济处罚，如性质特别严重参照质量事件执行。
3.4.3.3处罚细则：详见附录。
第四章工作流程4.1质量奖惩标准的核准质量控制部负责对涉及质量的相关部门，就本管理规定奖惩标准的建立或更新进行沟通，确保达成一致意见，使相关人员熟悉质量奖惩要求。
4.2奖励实施4.2.1重大奖励实施4.2.1.1质量与服务工作获得客户年度金、银、铜奖的，由市场部申请呈批件报公司领导批准给予相关部门或人员奖励；4.2.1.2其他重大奖励，由质量控制部申请呈批件报公司领导批准给予相关部门或人员奖励。
4.2.2一般奖励实施投诉、微生物化验等有具体质量指标的，月度结果优于指标，由质控部每月统计后呈报人力资源部，经公司批准后，由人力资源部执行。
生产过程中个人或集体实施的质量改进，效益改进等事件，由所在部门填写《质量奖惩申请单》，经当事人及部门负责人确认并提交相关证据（照片、物品等），质量控制部审核，分管领导批准后，呈报人力资源部执行。
4.2.3绿牌奖励实施由质控部在MIS系统里判定，定期汇总呈报人力资源部批准执行。
4.2.4以上所有涉及呈批件须由人力资源部审核备案，财务管理部进行奖金分配。
4.3处罚流程4.3.1跨部门上下工序互检发现违规：下游部门通知质量控制部进行判定。
如果调查属实，则由下游部门填写《质量奖惩申请单》提出惩罚建议或意见，质量控制部依据3.4.3.2质量隐患处罚标准核准后报人力资源部批准实行；4.3.2质量控制部过程检查发现违规：由质量控制部在MIS系统里做质量红线、整改通知书、红黄蓝牌判定，定期汇总报人力资源部批准实行；4.3.3投诉：由质量控制部确认投诉性质。
达到质量事件的，质量控制部填写呈批件报公司领导提出惩罚建议或意见，人力资源部执行。
达不到质量事件的，由质量控制部参考3.4.3.2质量隐患处罚标准定期汇总，提出惩罚建议或意见，报公司分管领导批准，交人力资源部执行；4.3.4外部检查不合格：达到质量事件的，由质量控制部填写呈批件报公司领导提出惩罚建议或意见，人力资源部执行。
达不到质量事件的，由质量控制部参考3.4.3.2质量隐患处罚标准定期汇总，提出惩罚建议或意见，报公司分管领导批准交人力资源部执行；4.3.5以上所有涉及呈批件须由人力资源部审核备案，财务管理部进行扣罚。
4.4质量控制部定期对公司各部门质量情况进行考核，具体标准详见附录。
4.5申诉与裁决：受罚人的思想沟通由直接主管负责,如不服裁决的，在接到通知后五个工作日内，可以按照《员工手册》中“沟通与申诉”条款提出申诉。
第五章参考/相关文件《经济责任制考核实施办法》《纠正、纠正措施和预防措施程序》《员工手册》第六章相关记录《质量奖惩申请表》第七章附则7.1本规定自发布之日起实施。
7.2本规定最终解释权和修订权归质量控制部所有。
附录：XX质量奖惩标准1.奖励考核细则1.1对以下质量事迹/活动，公司将给予重大奖励：1.1.1质量与服务工作获得客户年度金、银、铜奖；1.1.2质量与服务工作获得政府机构区(县)级（含）以上荣誉称号；1.1.3获得第三方审核或第二方审核成绩满分的；1.1.4发现重大质量影响或潜在工艺流程错误，并提出有效改善方案，执行后避免重大质量件的；1.1.5受到公司质量惩罚后，纠正措施得力、效果显着、促进了公司质量改进；1.1.6在公司建立、完善、改进质量管理体系、质量体系文件及开展的质量活动中做出突出贡献；1.1.7提出合理化建议，在质量小组活动中解决了工作中存在的问题，提高了产品质量、经济效益或管理水平，取得突出的成绩；1.1.8发现上道工序漏检，误检或重大品质缺陷，并及时制止并汇报，避免重大质量事件的。
1.2对以下质量事迹/活动，公司将给予一般奖励：1.2.1月度餐食微生物合格率达90﹪以上，每递增5﹪增加奖励1000元；1.2.2月度用具微生物合格率达99﹪以上，完成奖励1000元；1.2.3 月度生产现场用具环节合格率达到92%，每递增5%增加奖励1000元；1.2.4餐食重量合格率达80%，每递增5﹪增加奖励500元；1.2.5客户对服务质量的书面表扬,每1封，每次奖励500元；1.2.6外来物投诉每低于标准1次（餐食部占70%）（采购部30%），奖励1000元；1.2.7餐食漏配、错配差错每低于标准1次，奖励500元；1.2.8装车、装机，服务差错率每低于标准1次，奖励500元；1.2.9用具，用品配备差错率每低于标准1次，奖励500元；1.2.10 S LA（客户服务标准评估）每高于标准1次，奖励500元。
1.2.11 其他生产过程中实施的对质量、效益有改进的活动，每次视情况给予奖励。
1.3对以下质量事迹/活动，公司将给予绿牌奖励：一周期限，现场各条款检查未发现任何违规行为，奖励200元。
2.处罚考核细则2.1部门考核方法2.1.1考核对象：所有一线部门。
具体考核方法如下：2.1.2考核指标（月度）2.1.3评分规则四项考核指标满分为100分，以上每个部门独立计算。
每月底到下月初之间，由质量控制部根据日常汇总起来的各部门数据负责汇总考核。
单项指标如在标准内则得满分100，否则得零分;该项最终得分为得分乘以该项在质量考核中所占的百分比。
该部门总得分为各单项得分的总和。
例如，A部门四项指标：质量红线得100分，客户投诉0分，外部检查100分，内部考核100分，则该部门的质量考核最终得分为100×10%+0×40%+100×15%+100×35%=602.2处罚细则出现以下质量隐患，将按照以下标准判定：XX公司质量隐患惩罚标准微软用户.11。