天津置业2012年上半年培训工作总结
置业顾问上半年工作总结5篇
置业顾问上半年工作总结5篇第1篇示例：置业顾问上半年工作总结我想说的是在这半年里，我真的学到了很多，不仅是关于房地产行业的知识，更多的是关于如何与人打交道的技巧。
在和客户接触的过程中，我学会了倾听，学会了换位思考，学会了如何根据客户的需求来给予建议。
我深知只有真正了解客户的需求，才能更好地为他们找到合适的房产，所以我时时刻刻都在努力提升自己的服务意识和能力。
我在这半年里也面临了不少挑战。
房地产市场竞争激烈，客户的需求也千差万别，有时候需要我面对各种复杂的情况来解决问题。
比如有些客户对房产的要求非常苛刻，有的客户则对价格比较敏感，而有的客户则更注重房产的地理位置和周边配套设施。
面对这些不同的需求，我必须不断学习和提升自己的能力，才能更好地为客户服务。
我还要时刻保持对市场的敏感度，随时关注市场动向，及时调整自己的工作策略。
我在这半年里也深刻体会到，只有与时俱进，才能立于不败之地。
所以我会不断地学习行业知识，积累经验，提升自己的业务能力。
在接下来的工作中，我将更加努力地服务好每一位客户，更加努力地提升自己的专业水平。
我相信只要自己努力，总会有收获的一天。
感谢这半年来我的客户们的信任和支持，也感谢我的团队对我的帮助和鼓励。
让我们一起努力，创造更好的成绩，为更多的客户提供更优质的服务。
这半年的工作对我来说是非常宝贵的。
我在这期间学到了很多，也成长了很多。
我相信在未来的工作中，我会更加努力，更加敬业，为更多的客户带来更好的服务和体验。
希望未来的日子里，我能够给客户带来更多的惊喜和满意，也希望能够与更多的优秀同事一起合作，共同成长。
谢谢！第2篇示例：置业顾问上半年工作总结在上半年的工作中，我始终把客户的利益放在首位，充分了解他们的需求和预算，根据其实际情况提供专业的购房建议。
在与客户沟通时，我会认真了解他们的购房目的、所需房屋面积、交通配套以及未来发展规划等方面的需求，以便能够更好地为他们寻找到满意的房产。
在与客户进行房屋看房时，我也会根据他们的需求，精心挑选高性价比的房源，带领客户进行查看，并介绍房屋的优点和不足，提供专业的建议。
上半年培训工作总结7篇
上半年培训工作总结7篇第1篇示例：上半年已经过去了，回顾这段时间的培训工作，我们取得了一些进步和成绩。
在这个特殊时期，全面推进培训工作，确实面临一定的困难和挑战，但我们团结一致、共同努力，最终取得了让人满意的效果。
接下来就让我们一起来总结一下上半年的培训工作。
一、培训项目总结在上半年，我们共开展了XX个培训项目，涵盖了XX个部门，参与培训的人数达到了XX人次。
这些培训项目涉及了管理技能、业务知识、团队建设等多个方面，满足了不同层次员工的需求。
通过对培训项目的考核评估，我们发现大部分培训项目都取得了较好的效果，员工对培训内容和方式普遍表示满意。
二、培训成效评估为了更好地评估培训效果，我们对参加培训的员工进行了效果评估。
结果显示，超过XX%的员工在培训后能够应用所学知识，XX%的员工在团队合作能力上有所提升，XX%的员工在工作效率上有了明显的提升。
这些数据表明，我们的培训工作是有效的，能够真正促进员工的职业生涯发展。
三、培训方式创新上半年，我们在培训方式上做了一些探索和创新。
除了传统的课堂培训外，我们还引入了在线培训、微课程培训、团队活动培训等多种形式。
这些新颖的培训方式不仅使培训内容更加生动有趣，更符合员工的学习习惯，提高了培训效果。
接下来，我们将进一步深化培训方式创新，不断提升培训效果。
四、培训师资队伍建设良好的培训效果少不了优秀的培训师资队伍。
上半年，我们加大了培训师资队伍建设力度，邀请了更多有经验、有水平的培训师参与培训工作。
他们不仅丰富了培训内容，还能够激发员工的学习兴趣，提高了培训效果。
未来，我们将继续加强培训师资队伍建设，确保培训工作的持续高效开展。
五、培训需求调研在这个多变的时代，员工的需求也在不断变化。
我们在上半年进行了一次全员培训需求调研，了解员工的学习需求和意愿。
通过调研结果，我们更清晰地了解了员工对培训的期待和建议，为下半年的培训工作提供了有益参考。
我们将充分借鉴员工的意见和建议，优化培训内容和方式，更好地满足员工的学习需求。
房地产公司2012年上半年工作总结
房地产公司2012年上半年工作总结尊敬的总经理：您好！自2012年复工后，一转眼，今年便过去了一半的时间。
今年对于房地产行业来说是极不平凡的一年，国家的宏观调控政策造成了房地产市场的持续低迷，罕见的气候严重影响了工程建设进度，但今年又是集团“十二五“规划发展战略的重要一年，也是“·“项目工程建设工作的关键一年，面对如此严峻的形势，山风景房地产开发有限公司在总经理的正确领导和鼓励下，全体员工勇敢沉着应对客观的大环境，通过树立信心、狠抓工程进度和质量、采取多种手段、齐心协力，扎实工作，努力克服重重困难，认真落实各项工作任务，上半年的工作取得了一定的成绩。
现总结如下：一、2012年上半年工作回顾2012年公司现场施工工作的核心和重点是按照已签定的购房协议将房屋准时交付业主。
春节复工后，公司更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。
在工程部和技术部同事的齐心协力下，上半年，公司克服了连续阴雨天气、施工单位投入不足、监理力度不够等种种困难，加强对工期、质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与执行，努力协调与监理、总包、各分包之间的关系，加强了管理措施。
工程施工合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用，对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。
在“·“项目工程建设的具体实施过程中，公司严格遵守施工合同，对合同中规定的质量责任，划分界限，材料设备的采购，图纸设计，工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。
通过研究施工单位提出来的与施工合同实施有关的问题，包括认价和认量，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过公司工程部和监理单位付诸实施，并对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期都进行了数次调整，将施工单位最后完工期限更改至2012年8月15日。
LoCAlHoSt为保证第一批交房合同的实现，经过半年的辛勤工作，在工程部和技术部的共同努力及其他部门的配合下，我们先后完成了以下工作：（一）进一步完善设计一是总图设计调整，完成道路竖向、场地排水等设计调整。
置业顾问培训工作总结（精选3篇）
置业顾问培训工作总结（精选3篇）置业顾问篇1九月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的帮助下使我化悲痛为力量，增强了自己的信心。
认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注意调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。
现就九月份工作中的薄弱之处总结如下:1)、没能很好的调整自己的销售心态，总是太急功近利，急于求成，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好。
2)、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
3)、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至很多内容客户不易记住。
4)、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
以上各条是在我冷静的思考和同事们的分析下得出的总结、在下个月的工作中一定时刻铭记各条，面对每一位客户都保持良好的心态;在铭记和纠正以上各条错误的同时多学习心理学方面的知识，所谓知己知彼百战百胜。
我相信如果能判断出客户的购房需求再进行正对性的楼盘解说后一定能有优异的成绩。
置业顾问培训工作总结篇220xx已逝，20xx已初，又是一年年关将至。
在辞旧迎新的这个契机里， 2xx年对于宁夏，对于楼市，对于xx房地产开发有限公司，还有对于我，都是充满希望的一年。
我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。
所以，在这充满希望的新一年里，我必将全力服务公司。
热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习。
用使命般的热情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。
自进入xx公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。
接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。
置业顾问上半年工作总结（2篇）
置业顾问上半年工作总结____年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始加入____中原发展，成为其中一员。
不知不觉，入职已有半年了，在这半年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句谢谢就能简单了事的。
之前在____有做过三级市场，对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。
卖一手楼是我一直向往的工作，谢谢我的经理给了我这个发展的好机会，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好，第二天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，很多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学习，考过就可以接客户了，由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的帮助。
深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。
前二个月，都是担任见习置业顾问，一边协助同事做好销售工作，一边学着自己接待客户。
在这里，同事都很好，很愿意去教我知识，也很放心让我去做，去试。
慢慢地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。
虽然刚开始还有点不习惯，因为正是楼盘旺季，工作比较多，但心里不断告诉自己，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。
即使往后不在这行业上工作，现在学到的这些我相信以后绝对用得上。
____月份，正式升上为实习置业顾问。
开始真真正正接待客户，独立一人将所有的工作完成。
挑战性很大，一向带点自负的我也充满信心。
接着，不断遇到过问题，但在同事跟经理的协助下，都能顺利将工作完成。
业绩嘛！这半年来还算一般般，称不上好，总销售24套，转介成交5套。
总金额____万元。
对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓励吧。
其实，总的来说，太多的不足之处了，未能一一说明。
但最显然而见的，销售技巧，自身的应变能力，国家政策各方面还有待加强。
置业顾问上半年工作总结范文（4篇）
置业顾问上半年工作总结范文关于我今年上半的置业顾问工作总结有如下几点：一、学习方面在没有加入公司之前我没有接触过房地产，对房地产方面的知识不是很懂，甚至可以说是一无所知。
来到公司的时候对于新环境，新事物都比较陌生，在公司领导和同事的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是正确的。
二、专业知识刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训，由于是初次接触这类知识，对知识的理解有点慢，但是在领导的解释和开导下，我逐渐进入了角色，明白了这些对于我来说是何等的重要，对以后的工作会有很大的帮助。
同时我们还到兴宁北、凤岭北和东盟商务区进行了踩盘，对所学知识进行实践和运用。
当时确实能感觉到苦过累过，可现在回过头来想一下，想进步要克服最大困难就是自己，虽然当时很累很苦，但都照样坚持下来了。
三、其他方面今年____月份的时候我们开始到外展点，学习接待客户，学习销售，外展点的工作流程等等，这对于我们都非常的陌生，通过领导的带领，让我们从生疏到熟悉，进一步了解各种工作流程等工作内容。
在平时的工作中，同事们也给了我很多的建议和帮助，及时的化解了一个个问题，这份看似简单的工作，其实更需要细心与耐心。
四、感想在以后的日子中，我会加强自己的专业知识和专业技能，以房地产销售为主要努力方向，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。
俗话说：“客户是____”，接待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。
同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。
总之，在这一年的工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。
今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!置业顾问上半年工作总结范文（二）时近年末，不经意间____年转眼就要过去了。
置业顾问上半年工作总结
置业顾问上半年工作总结置业顾问上半年工作总结1是__开盘之年，我从一个新人开始学起，从预约客户、考讲沙盘、接待客户并成交客户，一步一步向着自己的目标在努力着。
在这期间不断的学习、锻炼、提升自己的业务能力;不断的预约、回访、拜访客户;配合着经理的营销策略，驻点、派发宣传单、电话回访追踪客户、分析成交来访客户。
这些都让我本人在这一年中慢慢的学习和成长着，并荣幸的加入到团队这个大家庭中。
现对上半年工作总结如下。
一、工作中学习到的东西而在团队中，经理、主管、同事的指导，让我这个初学者可以尽快的学习和成长。
①团队之间关系的融洽和亲密的配合，让我明白了团队合作会比一个人奋战更具有效率，从而增强了团队荣辱感;②每一天的开会客户分析，让我学会了如何去分析客户的需求和心理，从而增加了成交的机率;③经理每次的培训课程讲解，都会让我对销售技巧有了更深的认识，在销售实战中也更加体会到“听闻看说”的重要性，对于分析客户的类别时也更加的快捷有效率，使客户的成交周期在慢慢的缩短;④在与客户洽谈成交时，也学习到了交谈的技巧，提高了语言表达能力，增强了个人心理素质。
⑤懂得了，只有与客户转换角度的去思考，才会去明白客户所担心的和所需求的，从而给出适合客户本人的产品，取得客户信任。
二、工作不足之处同样，在学习中，也有些不足的地方。
①不能很好的维护好客户，在情感营销这方面，无法领悟其精髓。
②电话约访客户技术不成熟，在很多时候，总是无法电话约访到客户时间。
③在无法达成成交时，心态上会出现些许的偏差，个人心理素质还是不够强大。
④个人的知识积累不够全面，没有足够的`广度和深度。
但我会继续努力，积累知识，增强心理素质，放正心态，让自己思维模式转变，更好地发挥出情感营销的特点，提高销售成绩。
三、下半年和目标1、个人下半年的工作计划：①向经理、主管、同事学习取经，再次提高销售知识的积累，提升销售业务能力，增强自己逻辑思维分析;②关注同事情感营销特点，弥补自己不足之处，提升与客户的关系处理和沟通技巧;③温故而知新，温习经理培训的课程内容，在销售实战中领悟其精髓要领，并学会融会贯通，执行完成经理分配的各项营销策略计划。
置业顾问上半年工作总结(8篇)
置业顾问上半年工作总结转眼间，加入____公司已经两年半时间了，房地产这个行业变幻莫测，很富挑战性。
辗转间，又到了____中，对上半年的销售和对行业的看法，作了如下总结。
一、市场形势分析随着市场的变化，土地资源短缺，土地价格随即飞涨，证券市场的全线飘红，加上外来投资者的追捧，令楼价在短短的半年时间里，升幅到达x%。
购房者亦从开始的不理解到后期的抢购场面，能够说是到了房地产的销售高峰。
可是好景不长，由于全国范围的炒楼风气的兴起，令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。
出现了有房没人住，有人没房住的局面，属于泡沫经济的具体表现。
很多大城市更出现了天价房，每平方最高单价竟到达了x元平方，跟本无法想象。
去年底，国家为了防止经济过热，陆续出台很多新政策调控楼市。
整个楼市的价格又从高企渐趋平隐，个别大城市更出现了不一样程度的楼价下滑的情景，由于银行政策的收紧，证券市场的不稳定，很多投资炒房者也退出了市场，购房者的态度亦由热变冷，购房者亦持观望态度购房，期望楼价会有所回落。
二、工作汇报____上半年共销售单位x套，销售总额为x元，面积为x平方，能够完成公司下发的任务额。
在公司领导的教导下，同事的帮忙下，工作本事也得了很大的提高。
在实际工作中，我认真完成工作，虽然有时也会有出错，但我也能端正态度，诚心改正，工作亦得到了上级的肯定。
我决心在下半年更加努力工作，进取思考，在销售方面加强自身的硬件，学习更好的销售技巧，令自已有更大的提升。
三、小结总结上半年的总体销售市场，比较上一年还是比较理想，发展商亦获得了较大的利润。
令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。
展望下半年，本人要以更好的精神面貌去应对全新的挑战，为公司更好的发展作出贡献，为公司创造更大的利润。
置业顾问上半年工作总结（二）今年上半年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在上半年中的工作情况。
我是____月____月有幸被____顾问录用，在____进行培训。
置业顾问上半年工作总结新版2篇
置业参谋上半年工作总结新版置业参谋上半年工作总结新版精选2篇〔一〕在这个瞬息万变的市场中，置业参谋一直是维系房地产行业的内部保障之一。
即便在疫情的冲击下，行业也迅速恢复了地产经纪业务，而置业参谋始终如一地发挥着自己的重要作用。
在上半年工作中，我们团队秉持着“专业、贴心、高效、严谨”的工作理念，共同努力，为客户提供了更加优质和全面的效劳。
作为一个优秀的销售团队，我们始终注重把客户的需求放在第一位。
在与客户接触的过程中，我们始终保持聆听、关注，全面理解客户的情况和需求，以便更好地为客户提供效劳。
我们会利用多种方式理解客户，例如利用聊天及问卷的形式，采集客户的需求和意见，为他们制定个性化的解决方案。
此外，我们还会结合市场走势和政策法规的变化，帮助客户进展风险分析和规划。
我们注重团队合作，相信团队合作可以获得更优秀的成果。
因此，在上半年工作中，我们更加注重团队协作和沟通，不断优化工作流程和工作方式，发挥团队优势，实现协同作战的效果。
同时，我们也注重成员之间的交流和学习，举办每月一次知识分享会、线上学习，不断进步成员的专业素养和个人才能。
我们坚信“顾客永远是我们的珍贵财富”，因此，我们的工作一直注重效劳质量，以满足客户的需求和期望。
在接待过程中，我们及时、精准地答复客户的问题，消除他们的不安，提供专业咨询和效劳。
同时，我们会用客户需要的方式、时间和地点来接待，让他们感受到“专业、有爱”的贴心效劳。
在这个变化多样的行业中，我们知道只有不断进步自己的专业程度才能更好地效劳客户。
因此在上半年，我们继续深化学习市场信息和政策法规的变化，不断更新相关知识和技能。
同时，我们还邀请业内专家进展培训，分享最新的房地产市场趋势和法规政策，进步团队的专业素养，为客户提供更专业、贴心的效劳。
结语在这个洪流汹涌的市场中，置业参谋始终在不断变化着自己的角色和任务。
我们深知作为参谋，身上承当着重大的责任，因此我们会持续保持专业、敬业的态度，为每一位客户提供专业、高效、贴心的效劳，为行业的开展奉献自己的力量。
置业顾问上半年工作总结样本(4篇)
置业顾问上半年工作总结样本加入____公司工作已经有半年的时间了，回顾这半年以来学习工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃发展之势。
同时这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，最重要的是增加了一份人生的阅历。
从一个对房地产“一无所知”的门外人，到现在已能独立完成本职工作，我非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现将上半年工作做以下几方面总结：一、学习刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通，来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作。
二、心态心态决定一切的道理，是在公司领导的耐心指导和帮助下让我渐渐的明白了。
经过刚进入公司时的培训让我放下了浮躁的心态，心境越来越平静，更加趋于成熟，能冷静的处理客户的抗拒，认同我们。
工作在销售一线，就是要保持一颗良好的心态，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户。
三、专业知识和销售技巧专业知识的掌握是至关重要的，由于我对房地产知识方面的空白，让我感到了这份工作的压力。
公司的培训及时的到来是我吸收“营养”的最佳时机，从接电话接待客户的措手不及到现在的得心应手，公司领导给予了我们巨大的帮助。
这份成长与公司领导的帮助关心是密不可分的。
销售是一门艺术，要讲究技巧和策略。
对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对，对于这种客户采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。
所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
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着眼需求，促进发展持续推进人才队伍建设——中铁房地产集团（天津）臵业有限公司为响应年初工作会指示精神和三月十二日集团公司周例会关于培训工作的会议传达精神，以提升员工综合素质和业务能力、推进企业稳步科学发展为目的，天津臵业于2012年上半年先后从国家当前政策、公司文化和员工业务素质及自身修养出发，大力投入人力、物力资源，组织开展了丰富多彩的培训活动，推动员工培训工作的有序进行。
一、2012年上半年培训工作情况截至2012年7月1日，天津臵业共组织培训活动24项，其中企业内部培训14项，外部培训10项，累计培训261课时。
员工分批次参加各类学习培训，课程设臵覆盖全体员工。
培训内容包括以下三个方面：1、全员参与类：时政热点、党史培训、企业文化、公司规章制度等；2、针对性引进：住宅工程质量标准化、金蝶系统、结构“海河杯”知识培训等；3、专业技能类：钢筋工、模板工技能培训、农民工管理培训、法律风险防控等。
（一）立足公司发展，组织外部培训1、积极参加集团公司等组织的培训2012年上半年，集团公司组织了多项内容丰富、实用性强的培训课程，天津臵业因为公司发展需要，积极组织员工参与培训。
（1）天津臵业非常重视员工的思想道德教育，组织全体党员、入党积极分子等参加了集团公司党委、纪委组织的预防职务犯罪暨反腐倡廉教育大会，使员工更深刻的体会到“贪如火，不遏则燎原；欲如水，不遏则滔天”的道理。
（2）为提高财务人员填报财务决算报表的能力，积极组织财务部全体员工报名参加了股份公司举办的财务决算报表培训。
通过此次培训，加深了财务人员对房地产开发经营业务、会计核算业务的理解，有效地加强了与股份公司、集团公司财务工作的沟通与协作。
（3）为更好地满足公司发展需要，参加了集团公司在物业财务管理及公示、物业承接查验管理、物业客户心理学和集团《物业管理办法（试行）》解读等内容方面的培训，培训课程结束的时候，积极和集团公司的专家进行沟通，进一步加深对培训知识的掌握。
在工作之余，组织物业管理部全体员工到多家市优级物业管理项目进行了实地考察，积累了一定的实践经验。
（4）为提高员工对法务知识的了解与掌握，组织成本预算部全员参加了法务培训，使得员工对合同管理审核之法律意见书及一般注意事项（如合同主体、质保、违约责任、变更、解除、支付方式、支付时间等）有了更深的理解与学习，从而更好地贯彻落实股份公司和集团公司在上半年以通知等形式下发的相关法律法规之精神。
（5）为了更加熟练地掌握公司办公软件，天津臵业全体员工积极参与了由集团公司组织的金蝶录入、资金计划录入方面的培训，通过培训，极大地提高了公司员工的办公效率。
2、积极参加地方政府组织的培训天津臵业始终把两个标准化的贯彻执行放在工程管理的第一位，先后分批次对住宅工程产品质量标准化的管理内容进行分解并培训。
一是充分利用天津市各级政府组织专题业务培训的机会，邀请天津市专业机构（如天津市建筑业协会安全文明工地评审小组和天津市建筑业协会结构“海河杯”评审小组）到施工现场对农民工管理加以培训。
二是积极组织“海河杯”知识培训，培训对象包括监理单位、总承包单位及劳务班组。
三是组织各参建方到北京、杭州、天津等标杆项目进行观摩学习，观摩活动结束后马上进行总结，这极大地激发了监理单位、施工单位的积极性，员工的业务素质和综合水平普遍得到提升。
3、利用业余时间自费参加培训天津臵业除了发动公司员工积极参与集团公司等组织的外部培训之外，还根据员工的具体情况，研究制定了员工年度的培训取证计划，鼓励员工通过参加外部培训和学习来提高专业技能。
在上半年，公司综合管理部、销售部、财务部等的员工为适应工作进展的需求，自发、自费参加了统计从业资格培训，先后学习了《统计基础知识与统计实务》和《统计法基础知识》等。
天津臵业的部分员工在工作之余，选择继续深造攻读更高的学历学位，为公司营造了良好的学习氛围，也为全体员工树立了榜样。
（二）根据工作需求，组织内部培训1、企业文化培训房地产行业深受市场与国家政策的影响，2012年上半年，天津臵业着眼于企业发展，紧紧把握政策走势，积极组织培训课程。
（1）时政热点培训在项目工程持续推进的过程中，天津臵业组织员工对政府在房地产行业所发布的新政策加以学习，从新政中推断市场走向，为后续的销售做好准备。
（2）公司规章制度培训“不以规矩，不能成方圆”。
2012年上半年，在公司规章制度方面，天津臵业充分利用每周的总经理办公会对全体员工加以培训，如《会议管理制度》、《车辆管理办法》及《员工考勤与休假管理办法》等，使全体员工深刻理解公司管理制度，为制度的良好贯彻执行提供了保障。
2、业务素质培训随着项目工程的推进，天津臵业更加注重课程的实用功能。
在培训方面以提高员工业务素质、更好更快地服务于公司的发展战略为目的，先后安排各部门从自身需求出发，制定相应的培训内容，将培训工作从“以课程为中心”逐步转向“以需求为中心”。
（1）组织销售部员工进行了销售价格表计算、销售许可办件流程的培训。
通过此次培训，销售部员工对销售价格表计算、销售许可办件流程有了一个更清晰的掌握，提高了办公效率。
（2）组织工程管理部员工参加建筑工程专业知识培训、住宅工程质量标准化、钢筋工、模板工等技能培训，提高了员工的业务水平，也保证了工程质量。
（3）为帮助员工理清工作思路，组织了思维导图培训，使得公司全员能够熟悉使用思维导图软件进行工作规划。
（4）组织规划设计部进行设计规范学习，使员工更清楚地掌握天津市住宅设计规范，对以后工作的顺利开展大有裨益。
（三）培训效果显著，业务水平得到提升在学习中追求进步，在进步中追求卓越。
天津臵业在半年的学习培训中，使得员工对国家政策走势有了一个基本了解，也增强了员工的集体观念和责任意识。
在学习和培训中，员工的自身修养和业务素质得到全面提升。
通过强抓培训，工程管理能力得到显著提升，效果显著，在今年上半年集团公司工程大检查评比中，天津臵业再次名列前茅。
对农民工细致、规范的管理，也得到了天津市、河北区建委的肯定，并已拟定将“诗景颂苑”项目作为天津市农民工管理示范工程和全国农民工专项职业技能比武大赛天津分会场，这也进一步促进了员工继续学习的积极性。
二、2012年上半年费用支出情况2012年上半年，天津臵业员工培训支出费用总计为109800元。
其中，工程管理部在住宅工程质量标准化、农民工管理培训、结构海河杯知识培训以及到杭州、北京的观摩学习中共支出93800元；物业部在集团物业组织的培训工作中，共支出12000元；成本预算部参加集团公司组织的法务培训共支出4000元。
三、2012年上半年培训工作存在问题分析1、培训计划落实不到位2012年上半年，培训工作虽然在年初制订了培训计划，但是因开发节奏等因素，部分计划延期进行。
究其原因，一是随着项目开发向前推进，日常工作逐渐繁重，对培训时间上的保障不足，培训工作更多是利用员工业余时间，这在一定程度上挫伤了员工的积极性；二是少数培训计划在制定时考虑不够周详，执行起来难度较大。
这需要我们在接下来的工作中进行重新审视调整。
2、培训效果反馈不及时对于培训后的效果评估，目前还没有明确的反馈机制，使得培训过程是单向进行的，缺乏双向的沟通与交流，无法深层次的将培训工作深入化、扩大化，这点在下半年也有待进一步改善和提高。
四、2012年下半年培训工作安排（一）组织新员工培训，开展导师带徒活动2012年上半年，天津臵业到南开大学、天津大学等一流高校引进一批优秀应届毕业生。
为更好地执行集团公司的“铁兵行动”计划，使新员工更快地融入公司的工作与生活中，在下半年中，公司将组织新员工的培训工作，具体包括企业文化介绍、办公自动化以及各部门具体工作流程等等。
使得新员工在思想和业务水平上有一个更大的提高。
同时，天津臵业积极开展导师带徒活动，一名新员工指定一名经验丰富的导师带领，指导新员工尽快适应公司的工作节奏，熟悉公司的业务工作，实现从学员到成熟员工的转变。
（二）明确培训导向与内容下半年，公司将严格规范培训管理，完善培训体系，合理制定培训时间，真正调动全体员工学习的积极性，规划清晰，谋划长远。
在培训工作中，公司将继续支持全体员工为工作需要参加的职业资格取证工作，培训人员在各个部门几乎都有涉及，如财务部的注册会计师、注册税务师，工程管理部的工程师资格证，规划设计部的设计师资格证书等等。
公司将有计划地组织考前培训，既能提升员工工作与学习的积极性，又能激励他们更好地为公司服务。
（三）做好培训反馈工作天津臵业按照内部培训和外部培训相结合的方式，外请专家，内部也协调各位领导的时间，为提高员工的综合素质和业务水平，在人力、物力方面投入不少。
但由于在上半年的培训工作中，培训效果反馈不及时，使得公司很难了解员工对培训内容的掌握情况。
在下半年的培训工作中，公司将从以下方面加以改进：1、及时总结培训工作得失。
公司员工在培训结束后，要及时对培训内容的掌握程度、对老师的满意度等信息加以总结，并提出改进意见。
2、组织现场测试。
通过现场测试的方式，既可以了解员工对知识的掌握情况，也可以激发员工学习的积极性。
3、加强师生互动。
包括线上线下两种方式。
线上：利用论坛或者QQ群等方式，公司全员对培训效果、培训满意度等加以讨论；线下：在课后，老师组织讨论，员工对疑难问题现场提问，加强相互之间的交流与沟通。
时光荏苒，2012年已经过去了一半，回顾过去的半年时间，天津臵业的培训工作在集团公司的大力支持和指导下有条不紊地开展，半年里，有成绩与收获，也有问题与缺陷，这些对以后的培训工作都有很大的借鉴意义。
下半年我们将以更加丰富的课程，更加实用的知识推动公司培训工作健康发展，为天津臵业建设永续优质人才队伍努力奋斗！中铁房地产集团（天津）臵业有限公司二○一二年七月十七日。