下季度工作计划范文5篇
第三季度工作总结及第四季度工作计划范文(8篇)
第三季度工作总结及第四季度工作计划范文（8篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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下个季度工作计划和目标(7篇)
下个季度工作计划和目标(7篇)下个季度工作计划和目标篇一1、加强内控管理。
我行的各岗位人员基本已配置到位，必须严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的风险关，加强制度的执行力建设，进一步提升员工的风险防范意识，确保全年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升服务素质。
我行员工的服务素质与同行相比，确实存在一定的差距，这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。
为此，我们将加强评价监督和培训学习等。
对于多次被客户评价服务态度差的员工，将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3.加强和完善考核激励机制，增强员工的积极性和协调性。
通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效薪酬考核方案这一强大平台，进一步加大奖惩力度，褒奖先进，鼓励落后，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，促进业务发展。
4、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。
充分发挥妇联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声，切实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感。
二、完善和强化服务功能，加快业务发展我们将注重发挥自身优势，通过细分业务发展重点、整合产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标，继续以客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点服务功能，形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式，全面提升我行的市场竞争力。
(一)客户部要加强与营业网点的沟通，细分客户部的服务职能，细分对公集团、国际集团、个人集团的岗位职责，明确既要拓展资产业务，又要加快负债业务、中间业务、理财业务的全面发展，改变以往业务拓展单一被动的局面。
(二)营业网点1、规范服务，做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力，完善vip资料库，整合产品，推行“捆绑式”的全员营销策略。
下季度工作计划通用10篇1
下季度工作计划通用10篇我们在工作上可以依据自己的实际状况, 来制定一个工作打算, 确定一下工作目标, 这样就可以有针对性的明确自己的工作打算, 可以先确定一个总的方向, 在按时间分段完成。
下面我为大家收集整理了下季度工作打算通用最新10篇, 欢送阅读与借鉴!下季度工作打算11、在第一季度, 以诉讼业务开拓为主。
针对现有的老客户资源做诉讼业务开发, 把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍, 有意向合作的客户支配法律事务专员见面洽谈。
期间, 至少促成两件诉讼业务, 代理费用达_万元以上(每件_万元)。
做诉讼业务开发的同时, 不能丢掉该等客户交办的各类业务, 与该等客户保持经常性联系, 刚好报告该等客户交办业务的进展状况。
2、在其次季度的时候, 以商标、专利业务为主。
通过到专业市场、参与专业展销会、上网、电话、生疏人探望等多种业务开发方式开发客户, 加紧联络老客户感情, 组成一个循环有业务作的客户群体。
以至于到达_万元以上代理费(每月不低于_万元代理费)。
在大力开拓市场的同时, 不能丢掉该等客户交办的各类业务, 与该等客户保持经常性联系, 刚好报告该等客户交办业务的进展状况,3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。
并且, 随着我对高端业务专业学问与综合实力的相对提高, 对规模较大的企业符合了《中国闻名商标》或者《广东省商标》条件的客户, 做一次有针对性的开发, 有意向合作的客户可以支配业务经理见面洽谈, 争取签订一件《广东省商标》, 承办费用达_万元以上。
做闻名商标与商标业务开发的同时, 不能丢掉该等客户交办的各类业务, 与该等客户保持经常性联系, 刚好报告该等交办业务的进展状况。
4、第四季度就是年底了, 这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。
首先, 要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源, 找出有漏洞的地方, 有针对性的做可行性建议, 力争为客户公司的学问产权爱护做到面, 代理费用每月至少达1万元以上。
个人第三季度工作总结及第四季度工作计划范文5篇
个人第三季度工作总结及第四季度工作计划范文5篇个人第三季度工作总结及第四季度工作计划篇一我们站是一家以物流运输为主的公司，服务站也是在原来自保站的基础上改造的。
今年上半年，因为我司从中国重汽采购了一批车辆，所以服务站跟进了新采购的车辆。
第三季度情况总结：主要的工作是落实活动，在活动范围的车辆正好是x年x月x日至x日的车辆。
我站通过统计维修记录对车辆进行服务。
由于我公司车辆普遍去了x。
而我们服务站的基地在x长途的跟踪服务很有困难。
正在申请在x店建自保站。
用户对中国重汽产品的真实意见：用户反映，以前的车辆司机可以随便开，车辆出了故障可以自己解决，现在不行了，很大部分司机上车要很长时间才能适应新车，车辆出了故障不知所措。
知道了问题又没有配件，而且不能一下就知道配件在哪。
主要是司机一般都看不到使用说明，而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。
对于新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯。
对分公司服务及中心库人员的要求：希望分公司领导能够了解区域内各服务站的特点，并创造一些条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会，在修理遇到问题时能在服务经理的指导下，各服务站配合，能省时省力一起解决用户的问题;能常巡察一下各服务站的工作，现场处理一些突发事件。
能够把我站的一些无法彻底解决的问题解决一下。
例如：针对夏天有一批车水温高无法排除。
在不能调件的一些配件希望中心库能告诉我们当地的什么地方可以购买。
旧件回收的意见：在一线通报的旧件，只要是单子通过了。
说明配件厂家就是对的。
只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以了。
上交了旧件收回以后不对应上报的，后果自付。
现在这样上交旧件“劳师动众”其他重卡厂家在你站区域内的销售、服务情况汇总：车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。
现在想做报修的，做个里程或者找个铭牌只是费点劲，用这两样根本做不到限制作假。
而欧曼、陕汽都没有这些问题。
个人第三季度工作总结及第四季度工作计划篇二20x年的第3个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自己这3个月来所做的工作，心里颇有几分感触。
四季度工作计划5篇
四季度工作计划5篇篇1引言随着三季度工作的圆满结束，我们迎来了四季度。
四季度是全年工作的关键时期，也是检验我们工作成果的重要时刻。
为了更好地完成工作任务，特制定本工作计划。
一、总体目标本季度的工作目标是：以市场需求为导向，以客户满意为宗旨，全面完成各项工作任务，实现公司年度经营目标。
二、工作任务与目标1. 完成年度销售任务：根据市场情况和公司年度经营目标，制定本季度的销售计划，并分解到各销售部门。
加强销售团队的管理和培训，提高销售人员的业务水平。
加强与客户的沟通和联系，及时解决客户问题，提高客户满意度。
2. 推进产品研发与创新：根据市场需求和客户反馈，制定本季度的产品研发计划。
加强研发团队的建设和管理，提高研发人员的创新能力。
加强与高校和科研机构的合作，引进先进的技术和人才，推动公司产品创新和升级。
3. 加强生产管理和质量控制：制定本季度的生产计划，合理安排生产进度，确保生产安全和质量稳定。
加强生产现场的管理和监督，及时发现并解决问题。
加强与供应商和客户的协调沟通，确保供应链的稳定和高效运行。
4. 提升品牌价值和知名度：制定本季度的品牌推广计划，加强公司品牌的宣传和推广。
利用各种渠道和媒体，提高品牌知名度和美誉度。
加强与同行业企业的合作和交流，学习先进的管理经验和产品技术，提升公司整体实力。
5. 加强人才培养和引进：制定本季度的人才培养和引进计划，加强公司内部员工的培训和培养。
引进优秀的人才和团队，为公司的发展提供有力的人才保障。
三、工作措施与安排1. 加强组织领导和协调沟通：公司领导要加强对各项工作的组织和领导，定期召开工作会议，及时解决工作中遇到的问题。
各部门要加强协调沟通，形成工作合力，确保各项任务的顺利完成。
2. 制定详细的工作计划和流程：各部门要根据公司总体目标和任务，制定详细的工作计划和流程，明确工作职责和时间节点。
要加强计划的执行和监督，确保各项任务按时完成。
3. 加强绩效考核和激励约束：公司要建立完善的绩效考核机制，对各部门和员工的工作绩效进行定期考核和评估。
个人工作总结及下步工作计划（精选5篇）
在销售实践的过程中，经领导提醒，发现自己还有诸多的不足之处，想要成为一个金牌的销售员，需要补齐的知识还有很多。下面是我自进入公司后，一点一点显露出来的不足之处，在公司领导的提醒下，我也努力的在修正完善。
1、没有目标，没有计划，盲目行事，结果事倍功半。河北分公司成立以来，月初不知计划，不知道给自己定任务，业绩也只是撞出来的，碰上准客户就有，碰不上就没有。
在本学期中我们部门主要有起的是辅助作用，但作为一个活动举办的参与部门，我觉得工作有亮点也有缺点。亮点是我们的工作确实有了效果，同学们都喜欢参加我们举办的活动并大力的支持，这是我们工作的动力。缺点是活动的频繁性，不在亮多而在质高，我们不能去一味的举办活动，而应该有所重点，有所选择的去做，多了别人会厌，再说这对我们整个集体也是莫名的压力，有种喘不过气的感觉。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
不知不觉中，大家团结在一起，我相信我们工作计划 篇4
在20_年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20_年护理工作计划:
季度总结和下季度工作计划(精选10篇)
季度总结和下季度工作计划季度总结在过去的季度中，我在公司完成了许多重要的任务和项目，同时也遇到了一些挑战。
总的来说，我认为我在以下方面取得了一些成绩：1. 成功完成团队分配的所有任务和项目，保质保量地完成了所有目标。
2. 在工作中积累了大量的经验，并且学习了新的技能和知识，为我的职业发展打下了坚实的基础。
3. 与团队的沟通和协调得到了不断地改善和提高，有效地增强了合作关系。
4. 在工作过程中积极地评估了风险，并采取了适当的措施，确保了项目的进展和成功。
5. 尝试了一些新的想法和创新，包括向公司提出了一些新的工作计划和建议。
下季度工作计划1. 工作目标和目标规划在下季度中，我的工作目标是进一步提高团队的绩效和协作能力，同时将公司的项目推向新的高度。
具体来说，我计划：- 在原有基础上，增加一些新的任务和项目，以进一步拓展公司的业务范围和市场份额。
- 改善团队内部的沟通和协作机制，以更好地实现任务目标。
-加强员工培训和学习机制，提高员工技能水平和工作绩效。
2. 工作任务和时间安排在下季度中，我需要完成以下工作任务:- 完成团队分配的任何任务和项目，确保工作质量和进度。
- 组织和管理团队的工作，确保工作任务和时间进度公平分配和合理安排。
-与上次总结中制定的目标保持一致，进一步完善和优化沟通和协作机制。
- 组织和参与培训和学习机制，提高员工技能水平和工作绩效。
3. 资源调配和预算计划为确保任务的完成，我需要对下季度的资源进行有效调配，并为团队制定下季度的预算计划。
- 对下季度的人力资源和技术资源进行有效调配，以满足任务需求。
- 制定合理的预算计划，确保团队完成下季度的任务，并保障在预算范围内使用各类资源。
4. 项目风险评估和管理为避免项目中出现意外情况和风险，我计划：- 对各个项目进行风险评估和控制，尽可能降低项目风险。
- 持续跟进和掌控各个项目的进展情况，及时做出反应和调整计划。
5. 工作绩效管理尽管团队的工作已经很出色，但我计划继续提高工作绩效，以达到更高的目标。
下季度工作计划怎么写(7篇)
下季度工作计划怎么写（7篇）下季度工作计划怎么写（精选7篇）制定工作计划的过程是个思考的过程，制定好工作计划以后，在心中基本上对某个项目已经有谱了，“胸有成竹”了。
以下是小编整理的下季度工作计划怎么写(精选7篇)，欢迎大家借鉴与参考!下季度工作计划篇1一、市场及客户方面：1、客户维护：要注意以下两点：一是继续推进重点客户深度挖掘。
二是大力培育战略性大客户的感情升华。
避免在过去工作中的回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需等等问题，改进工作的方式方法，达到客户关系的新的层次。
2、客户开发：一是加大发展渠道客户的力度。
同时在新的客户群体范围中多集思广益、多方面的开展合作，例如借鉴公司在酒店合作、社区银行合作中比较成功的案例，从年初开始筹备策划，达到比较好的成效，也为公司渠道创新的深层次合作开辟新的疆域。
3、市场动向：多注意信息搜集与客户的沟通。
保持在客户的新的营销思路中能够跟进步伐、同时脱颖而出，配合渠道开发和渠道挖掘。
4、竞争对手：根据自身的优势和资源，调整市场策略紧跟客户，同时对其他竞争的市场行为保持适当的针对并取其精华去其糟粕。
5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。
在交往的客户中，对重点的客户要有一定拿下的信心和决心，开动脑筋，集中精力攻克。
对其他客户保持正常的交往并适度的开发维护。
6、借力借势开展多方合作。
因为单位与单位是相互关联或相互合作的，要多方式的开展合作，借力使力达到事半功倍的效果。
二、销售回款及折扣方面注意在回款过程中的不良现象出现，提前做好沟通杜绝此现象再次发生，原则上严格遵循公司的回款管理制度，并以合作情况的差异性进行分类，对特殊客户确定好时间应及时收款。
在折扣方面，保持统一性，拒绝以价格为谈判的砝码，同时在成单过程中多注意公司成本的控制等。
三、沟通方面：1、建立完善自己的销售台账，及时的与财务等进行对账，处理好账目、开票等林林总总的问题。
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下季度工作计划范文5篇下季度工作计划范文5篇工作计划的本身就是一个框架，只有把工作放在框架里，才能从各个方面进行全盘考虑和分析评估，对有可能出现的情况或问题设置应对预案。
以下是小编整理的下季度工作计划范文5篇，欢迎大家借鉴与参考!下季度工作计划篇1一、市场及客户方面：1、客户维护：要注意以下两点：一是继续推进重点客户深度挖掘。
二是大力培育战略性大客户的感情升华。
避免在过去工作中的回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需等等问题，改进工作的方式方法，达到客户关系的新的层次。
2、客户开发：一是加大发展渠道客户的力度。
同时在新的客户群体范围中多集思广益、多方面的开展合作，例如借鉴公司在酒店合作、社区银行合作中比较成功的案例，从年初开始筹备策划，达到比较好的成效，也为公司渠道创新的深层次合作开辟新的疆域。
3、市场动向：多注意信息搜集与客户的沟通。
保持在客户的新的营销思路中能够跟进步伐、同时脱颖而出，配合渠道开发和渠道挖掘。
4、竞争对手：根据自身的优势和资源，调整市场策略紧跟客户，同时对其他竞争的市场行为保持适当的针对并取其精华去其糟粕。
5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。
在交往的客户中，对重点的客户要有一定拿下的信心和决心，开动脑筋，集中精力攻克。
对其他客户保持正常的交往并适度的开发维护。
6、借力借势开展多方合作。
因为单位与单位是相互关联或相互合作的，要多方式的开展合作，借力使力达到事半功倍的效果。
二、销售回款及折扣方面注意在回款过程中的不良现象出现，提前做好沟通杜绝此现象再次发生，原则上严格遵循公司的回款管理制度，并以合作情况的差异性进行分类，对特殊客户确定好时间应及时收款。
在折扣方面，保持统一性，拒绝以价格为谈判的砝码，同时在成单过程中多注意公司成本的控制等。
三、沟通方面：1、建立完善自己的销售台账，及时的与财务等进行对账，处理好账目、开票等林林总总的问题。
2、在销售过程中多注意和采购物流部的沟通，让货品的流转更加的通畅。
3、保持和产品策划部的良好沟通，多在渠道开发新行销方式等方面完善整体的方案。
4、内部沟通一切以公司为重、以大局为重，多相互学习交流。
下季度工作计划篇2一、在思想方面。
坚决维护和遵守学校的各项规章制度，维护社会公德，做到严于律己。
加强学习尤其是政治学习，不断提高自身的道德修养，为人师表，关心学生的学习、生活，做学生的良师益友。
加强团结，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。
关爱学生，无私奉献。
教师师德高尚的重要体现就是把自己的全部身心都献给学生，献给教育事业。
本学期，我担任六年级语文教学工作。
在工作中，我要注意转变观念，把学生视为平等的教育对象，而不是凌驾于学生之上。
在教学过程中尊重学生的人格，建立平等、和谐的师生关系。
对学生要关心爱护与严格要求相结合，不偏袒好学生，更不歧视差学生，要爱得有方，严得有度，特别是对后进生，决不讽刺挖苦他们，更不体罚和变相体罚他们，要善于发现和放大学生身上的闪光点，并为他们创造展示自我的机会，帮助学生树立信心，矫正不良的行为习惯。
在工作中要有“四心“，即爱心、耐心、信心、恒心，以自己对学生的一片热爱和对教育事业的一片赤诚，坚持不懈的做好本职工作。
二、在个人教学方面。
不断学习，不断充实和完善自己。
因为要成为一名优秀教师，除了要具备良好的思想品德和高尚的道德情操，还需要具备较高水平的业务技能。
向老教师学，向优秀教师学。
教师肩负着教书育人的双重任务，要想出色地完成任务，我不仅要具备精深的专业知识，还要广泛涉猎其他相邻学科的知识领域，用丰富的知识武装自己的头脑。
随着时代的前进，学生对教师的要求越来越高，加之新课程改革地推行，也开始呼唤新时代的新型教师。
所以在今后的工作中，一定要不断的充实自己。
要想给学生一杯水，我必须有一个源源不断的水源，那就是学习。
三、备课方面。
课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地，是学生茁壮成长的快乐园。
为了使每堂课短短的40分钟能够发挥其的效用，信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点。
我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。
课前认真备课。
作到课前再备课，备教材、备学生，保证课前的准备工作及时、充分。
课堂上积极为学生创造良好的轻松地学习氛围，愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素，所以我将从激发学生的学习兴趣入手，充分地调动学生的学习积极性。
课后及时反馈，记下教学中的成功点和失败点及改进方法。
下季度工作计划篇31、增强基金客户的服务工作目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。
那么，我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头，期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。
如何能够更好地服务这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。
会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时了解，适时采取必要的赎回措施。
每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。
会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。
目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到。
通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单，改进基金服务模式对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。
将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。
对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通;对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。
所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。
遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。
6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
下季度工作计划篇4在20__年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定20__年“优质护理服务”工作计划。
总指导思想：遵循“以护理服务为主，发展特色专科” 的工作方针，以加强护士队伍素质建设为核心，以抓专科、重培训为重点，为患者提供安全、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满意度。
一、严格落实责任制整体护理(1、病区实行弹性排班，如夜班、中班、节假日等，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
(2、根据优质护理服务理念，病区设立责任组长2名、床位责任护士2至3名，每名责任护士护理10名病人。
责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。
危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。
(3、全面履行护士职责。
整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。
密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
(4、临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。
二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施(1、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。
做好病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
(2、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。
(3、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
(4、加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
(5、加强科室管理。
每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制。
三、全面提升职业素质、优化护理服务(1、加强“三基”培训计划，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。
(2、学习《住院患者基础护理服务项目》《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》。
(3、每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理讨论、个案查房、教育查房等各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
(4、提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。
(5、简化晨间集体交班，强化床头交班内容。
利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解，并采取有效干预措施。
(6、督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情观察，定期进行急救技术演练，使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。
四、以患者满意为总体目标，深化优质护理服务工作以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
(1、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。
(2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周三及周日基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。