八种接近顾客的方法
服装导购员接近客户的方法

锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。好了,空讲了一大堆大道理,
重要的一个环节。
接下来中国服装经营网将一些客人消费的典型心理在这里分析下,大
重点销售有以下原则:
家有补充的都可以在这里商量商量,好让我们的终端服务越做越好。
服装销售技巧之原则 1、从 4w 上着手。从穿着时间 when、穿着场
合 where、穿着对象 who、穿着目的 why 方面做好购置参谋,有利于销
推举服装可运用以下方法: 服装销售技巧 1、推举时要有信念,向顾客推举服装时,营业员 本身要有信念,才能让顾客对服装有信任感。 服装销售技巧 2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进行说 明时,应依据顾客的实际客观条件,推举适合的服装。 服装销售技巧 3、协作手势向顾客推举。 服装销售技巧 4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如 功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推举服装时,要着重强调服载可任意编辑
1.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。 2.引导顾客到试衣间外静候。 3.顾客走出试衣间时,为其整理。 4.评价试穿效果要恳切,可略带夸张之辞,赞美之辞。 无论实行何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必需留意以下几 点: 一.顾客的表情和反应,察言观色。 二.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。 三.与顾客沟通的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米 五左右,也是我们平常所说的社交距离。 上面只是简洁介绍了一些服装导购员销售技巧,导购人员要想获得 更多的销售技巧就需要不断的从实践当中学习,总结,才能不断的进步 在牌服装店服装销售过程中,导购提升自身的销售服务技巧,最为 有效的方法就摸透客人的心理,摸透了客人的心理,就是事半功倍,牵
住了牛鼻子。摸不透客人的心理,就是事倍功半,拉住了牛尾巴,客 人死活不跟你走。中国服装经营网认为,讨论销售、提升门店销售业 绩、营业员有着不行比拟的作用,营业员是否能把握服装销售技巧很 重要,首先要留意推举购置的技巧。
接近顾客的方法

接近顾客的方法陈述说明式接近法:1、介绍式接近法(1)自我介绍,主要通过自我口头介绍以及身份证件与名片来达到接近顾客的目的。
(2)他人介绍法,是利用与顾客十分熟悉的第三者,通过写信、打电话或当面介绍的方法来接近顾客。
2、赞美式接近法应注意以下几点:1.选择适当的赞美目标,避免冒犯顾客。
2.真诚赞美顾客,避免虚情假意 3.针对不同顾客,选择赞美方式3、馈赠式接近法馈赠接近法是指推销人员以一些小巧精致的礼品,赠送给顾客,进而和顾客认识并接近,借以达到接近顾客目的的一种方法。
应用馈赠接近法需要注意的是:1、慎重选择馈赠物品;2、赠送的小礼物不需要过于昂贵,以免造成对方心理负担;3、赠送的礼品尽量与所推销的产品有某种联系。
演示式接近法:1、产品式接近法2、表演式接近法询问式接近法:1、利益接近法这种推销方法接近顾客时不是从宣传自身商品的优点入手,而是从顾客购买给顾客带来什么好处,比方从经济、实用、功能等等方面,站在顾客的角度,换位思考。
2、激发好奇心接近法好奇接近法正是利用人类的好奇驱力,引起顾客对推销人员或推销品的注意和兴趣,从而接近顾客。
应该注意的问题是:1、引起顾客好奇的方式必须与推销活动有关;2、必须做到出奇制胜;3、引起顾客好奇的手段必须合情合理,奇妙而不荒诞。
3、求教式接近法请教接近法是指推销人员虚心向客户讨教问题,利用这个机会,以达到接近顾客目的的一种方法。
在具体应用时应注意:1、赞美在先,求教在后;2、求教在先,推销在后;3、态度诚恳,语言谦虚。
4、震惊式接近法所谓震惊接近法,是指推销人员设计一个令人吃惊或震撼人心的事物来引起顾客的兴趣,进而转人正式洽谈的接近方法。
注意以下几个问题:1、推销员利用有关客观事实、统计分析资料或其他手段来震撼顾客;2、推销员无论利用何种手段震惊顾客,必须先使自己震惊,确保奏效;3、推销员震惊顾客,应该适可而止,令人震惊而不引起恐惧;4、必须讲究科学,尊重客观事实。
推销员接近顾客十法

推销员接近顾客十法大河报七日财富 2005年03月25日营销 ?李子接近顾客是推销洽谈活动的前奏,是推销人员与顾客正式就交易事件接触见面的过程。
推销人员接近顾客的方法多种多样,要注意掌握各种方法并综合运用。
【商品接近法】指推销人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣,从而接近顾客的方法。
这种方法对商品的要求比较高,商品应具有某些吸引力的突出的特点,并最好能便于携带,使推销人员能以有形实体的商品展示给顾客。
【介绍接近法】指通过推销人员的自我介绍或他人介绍来接近顾客的方法。
介绍的内容包括姓名、工作单位、拜访的目的等情况。
为获取顾客的信任,一般应递交名片、介绍信等相关证明材料。
【社交接近法】指通过与顾客开展社会往来接近顾客的方法。
采用这种方法一般不开门见山地说明用意,而是尽量先与顾客形成和谐的人际关系。
【馈赠接近法】指推销人员通过赠送礼物来接近顾客的方法。
馈赠礼物比较容易博得顾客的欢心,取得他们的好感,从而拉近推销员与顾客的关系,而且顾客也比较乐于合作。
【赞美接近法】指推销人员利用一般顾客的虚荣心,以称赞的语言博得顾客的好感,接近顾客的方法。
推销人员要注意观察顾客的仪表,在称赞顾客时要真诚、恰如其分,切忌虚情假意,以免引起顾客的反感。
【反复接近法】指推销员在一两次接近不能达成交易的情况下,采用多次进行推销访问来接近顾客的方法。
该方法一般在交易较大的重点生意中经常采用。
【服务接近法】指推销人员通过为顾客提供有效并符合需要的某项服务来博得顾客的好感,赢得顾客的信任来接近顾客的方法。
具体的服务内容如维修服务、信息服务、免费试用服务、咨询服务等。
【利益接近法】指推销人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。
采用这种方法时,推销人员应把商品能给顾客带来的利益放在第一位,以引发顾客的兴趣,增强购买信心。
例如,一位推销员在介绍产品时说:“我们厂出品的账册、簿记比其他厂的产品便宜三成。
”从顾客关心的重点入手,引发顾客对所推销产品的兴趣。
做销售送你8个实用的寻找客户的方法 干货

做销售送你8个实用的寻找客户的方法干货销售人员怎么寻找客户,一直是一个老生常谈的话题。
每个人寻找客户的方法不尽相同,各有各的方法,但又会有他们的共性。
寻找客户,是一个销售人最基本的功底,有客户,才有市场。
如何找到自己满意的客户,如何判断这个客户是否能够成为你的潜在客户。
那么,就跟销售解密一起来学习,销售人员寻找客户的方法有哪些呢?第一种:老客户带新客户法众所周知,老客户带新客户,是销售人用的比较多的一种方法,也是比较成交的一种方法。
这种寻找客户的销售技巧经常用在房地产销售和汽车销售上,因为这些销售额度相对比较大,客户的风险意识比较强,如果是老客户介绍,新客户的信任度会较高,免去了前期争取客户信任的麻烦。
要提高老客户提供新客户的积极性,很多销售组织都采取给老客户一定奖励的方法。
可以做个最简单的试想,如果是我跟你一起在这里买车买房,是否你会觉得更有安全感呢?第二种:广撒网法(新人优选)何谓广泛撒网法,就是你刚开始接手这个行业的时候,对于你的客户定位还不是很熟悉,亦或为了打开市场,而采取的一种方法。
一般的做法是,陌拜跟电销。
就是你利用公司的资源,或者是用云客宝、寻客搜索软件来查找企业黄页、企业电话。
因为这里面有他们的姓名、电话、地址等,这样做陌拜跟电销你们也有针对性,是金融、保险、投资等比较有效的一种方法。
例如:推销员借助互联网的强大搜索引擎如:Google、Baidu、Yahoo、Sohu等,可以搜寻到大量的准顾客。
通过Internet推销人员可以获得以下信息:1、准顾客的基本联系方式,不过你往往不知道那个部门的负责人,这需要电话销售配合。
2.准顾客公司的介绍,可以了解公司目前的规模和实力。
3.准顾客公司的产品,可以了解产品的技术参数、应用的技术等。
4.一些行业的专业网站会提供在该行业的企业名录。
一般会按照区域进行划分,也会提供一些比较详细的信息,例如:慧聪国际、阿里巴巴这些网站往往会由于进行行业的分析研究而提供比较多的信息。
2014年营销师《专业技能》知识点:接近潜在顾客

接近潜在顾客
接近拜访顾客有以下⼏种⽅法:
(⼀)商品接近法
商品接近法是指销售⼈员利⽤商品的某些特征来引发顾客的兴趣,从⽽接近顾客的⽅法。
(⼆)介绍接近法
介绍接近法是指通过销售⼈员的⾃我介绍或他⼈介绍来接近顾客的⽅法。
(三)社交接近法
社交接近法是指通过与顾客开展社会往来接近顾客的⽅法。
(四)馈赠接近法
馈赠接近法是指销售⼈员通过赠送礼物来接近顾客的⽅法。
(五)赞美接近法
赞美接近法是指销售⼈员利⽤⼀般顾客的虚荣⼼,以称赞的语⾔博得顾客的好感,接近顾客的⽅法。
(六)反复接近法
反复接近法是指销售⼈员在⼀两次接近不能达成交易的情况下,采⽤多次进⾏销售拜访来接近顾客的⽅法。
(七)服务接近法
服务接近法是指销售⼈员通过为顾客提供有效并符合需要的某项服务来博得顾客的好感,赢得顾客的信任来接近顾客的⽅法。
(⼋)利益接近法
利益接近法是指销售⼈员利⽤商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的⽅法。
(九)好奇接近法
好奇接近法是指销售⼈员通过引发顾客的好奇⼼来接近顾客的⽅法。
好奇是⼈们普遍存在的⼀种⼼理。
(⼗)求救接近法
求救接近法是指销售⼈员通过请顾客帮忙来解答疑难问题,从⽽接近顾客的⽅法。
(⼗⼀)问题接近法
问题接近法是指销售⼈员通过直接向顾客提问的⽅式来接近顾客的⽅法。
(⼗⼆)调查接近法
调查接近法是指销售⼈员利⽤市场调查的机会接近顾客的⽅法。
推销高手总是喜欢这十一种接近顾客的方法

推销高手总是喜欢这十一种接近顾客的方法作为销售员要想提升自己的业绩,首先第一步做的就是接近顾客,如何接近顾客是每一位推销员所遇到的难题,因此作为重点章节给大家介绍。
那么如何接近顾客要根据顾客的性格特征、巧妙搭配才能顺利的接近顾客。
这里给大家分享十一种方法,希望能够帮到你。
第一种:向顾客作自我介绍;“您好,我是XXX公司的赵强...”这种方法最为常用,单单使用这一种方法不足以给顾客留下深刻印象,往往要配合其它技巧一同使用;第二种:借第三方;“陈经理,我是XXX介绍来的,这个是他的介绍信...”通过顾客所知道的朋友、同事、同学推荐,几乎不用费力就可以见到顾客。
虽然是受第三人的影响,但推销员也应该注意自己的言行。
这里要注意一个细节,就是通过第三人拿到顾客的信息之后,一定要在最短时间内拜访顾客,无论拜访成功与否都要向推介人反应情况以及表示感谢;第三种:攀亲认友;“陈经理你好,我是XXX公司XXX,前段时间听XXX公司的赵经理重点提到了您,而且夸赞您的经商能力非常强,因此今天特地来拜访您”此法混合了自我介绍的方式和借第三方的方式,在短时间内增强了顾客的信赖感。
但在使用此法的时候一定不能欺骗顾客,要实话实说;第四种:亲身体验法;“您可以摸摸看,是否觉得质感很好呢?”让顾客亲身体验产品的好处、特点总比你讲强多了。
使用此法的条件:产品的设计方面要吸引人、产品方便携带;第五种:附赠的方式;销售员在拜访顾客前,要提前准备好一些小礼物。
但凡顾客产生好感的话一定会收下赠品。
在选择小礼物的时候,最好选择跟推销的产品相关的,赠品的作用只是用来吸引顾客增进感情;第六种:请教法;“张经理,听说您是XXX方面的专家,今天特地来向您请教,不知道我有没有这个荣幸”。
此法不但体现出对顾客的尊重,而且可以让顾客畅所欲言,最重要的是能从顾客的话种得到自己想要的一些信息;第七种:调查的方式;“您曾经使用过这种产品吗?”“您曾经听过这种产品吗?”“您对此类产品的印象如何?”在使用此法的时候要注意提出的问题需得是顾客感兴趣的;第八种:引导的方式;“现在是购买产品的最佳时机,您何不趁此机会买下产品呢?”第九种:提建议的方式;“陈经理,现在向您提个建议,可以增加您百分之三十的利润,想必您一定会很感兴趣”,尤其是对顾客越有利的建议,顾客越是愿意听。
接近顾客的八种方法

接近顾客的八种方法第一、问题接近法这个方法主要是直接向客户提出有关问题,通过提问的形式激发顾客的注意力和兴趣点,进而顺利过渡到正式洽谈。
需要注意的是,尽量寻找自己的专长或者说客户熟悉的领域。
如:某某先生,不知道你用不用手机呢?你这个沙发很舒服,哪里有卖呢?第二、介绍接近法介绍接近法是直销员最渴望的方法,难度小,轻松。
通常有:客户转介绍、朋友介绍。
无论采用哪种介绍法,首先都会考虑到关系问题,在直销过程中,兼顾好多方关系才能实现平衡。
每一个人背后都有社会关系,所以你只需要整理好你的社会关系,然后开始拓展你的业务。
第三、求教接近法世上渴望别人倾听者多于渴望别人口若悬河者。
直销员可以抱着学习、请教的心态来接近客户。
这种方法通常可以让客户把内心的不愉快、或者说深层潜意识展现出来,同时,客户感觉和你很有缘。
就会经常与你交流,成为朋友之后,直销变得简单了。
第四、好奇接近法这种方法主要是利用顾客的好奇心理来接近对方。
好奇心是人们普遍存在的一种行为动机,顾客的许多购买决策有时也多受好奇心理的驱使。
如果可以的话,把你的产品使用方法展示出来,每一个产品一定有独特之处,就像筷子一样,除了吃饭使用,我们还可以当艺术品。
如果你能展示筷子如何辨别温度、如何判断食物中成分,或者说和某个活动结合在一起,这样就能事半功倍了。
需要注意的是,找到独特之处,惊奇之处,新颖之处。
第五、利益接近法如果直销人员把商品给客户带来的利益或者说价值在一开始就让客户知道,会出现什么呢?一类人是继续听直销人员的讲解,另一类人是走掉了。
通常留下的客户准确度较高,你试过之后就会明白。
例如:某某先生,如何一套锅具可以让你一年节省1000元,你会不会考虑呢?第六、演示接近法这种方法威力很大,但不要咄咄逼人。
在利用表演方法接近顾客的时候,为了更好地达成交易,直销员还要分析顾客的兴趣爱好,业务活动,扮演各种角色,想方设法接近顾客。
第七、送礼接近法直销人员利用赠送礼品的方法来接近顾客,以引起顾客的注意和兴趣,效果也非常明显。
接近客户的方法有哪些

接近客户的方法有哪些
接近客户的方法有:
1. 了解目标客户:研究客户的需求、兴趣和偏好,了解客户的行为和习惯,以便更好地进行接触和沟通。
2. 社交媒体互动:通过社交媒体平台与客户互动,回复客户的评论和私信,分享相关内容以吸引客户的注意。
3. 参加展会和活动:参加与目标客户相关的展会、行业大会和社区活动,亲自接触和交流。
4. 电话销售和呼叫中心:通过电话拜访或呼叫客户,了解他们的需求并提供解决方案。
5. 邮件营销:通过电子邮件向客户发送营销邮件,提供产品信息、折扣和促销活动。
6. 线下推广活动:组织或参与举办研讨会、讲座、工作坊等活动,与客户面对面交流和建立联系。
7. 客户推荐:通过现有客户介绍和推荐新客户,通过口碑和信任快速接近潜在客户。
8. 内容营销:通过创作有价值的内容,如博客文章、白皮书、视频等,吸引和吸引客户。
9. 定向广告:使用在线广告平台,如搜索引擎广告和社交媒体广告,将广告投放给目标客户。
10. 合作伙伴关系:与相关行业的合作伙伴建立合作关系,通过对方的客户渠道接近客户。
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八种接近顾客的方法
一、问题接近法
这种方法主要是通过销售人员直接面对顾客提出有关问题,通过提问的形式形式激发顾客的注意力和兴趣点,进而顺利过渡到正式洽谈。
有一位推销书籍的小姐,平时碰到顾客和读者总是从容不迫的、平心静气的提出两个问题:“如果我们送给您一套关于经济管理的丛书,您打开之后发现十分有趣,您会读一读吗”“如果读后觉得很有收获,您会乐意买下吗”这位小姐的开场白简单明了,也使一般的顾客找不出说“不”的理由,从而达到接近顾客的目的。
二、介绍接近法
销售人员与顾客联系接近采用的形式,可分别有自我介绍、托人介绍和产品介绍三种。
自我介绍法是指销售人员自我口头表述,然后用名片、身份证、工作证来辅佐达到与顾客相识的目的。
产品介绍法也是销售人员与顾客第一次见面时经常采用的方法,这种方法是销售人员直接把产品、样本、模型在顾客面前,使对方对其产品引起足够的兴趣,最终接受购买的建议。
有时,销售人员采用托人介绍的方法接近顾客,这种方法是销售人员利用与顾客熟悉的第三人,通过电话、信函或当面介绍的方式接近顾客。
这种方式往往使顾客碍于情面不得不接见销售人员。
三、求教接近法
销售人员利用顾客好为人师的心理来接近顾客,往往能达到较好的效果。
在一般情况下,顾客是不会拒绝虚心讨教的销售人员的。
四、好奇接近法
这种方法主要是利用顾客的好奇心理来接近对方。
好奇心是人们普遍存在的一种行为动机,顾客的许多购买决策有时也多受好奇心理的驱使。
一位英国皮鞋厂的推销员曾几次拜访伦敦一家皮鞋店,并提出要拜见鞋店老板,但都遭到了对方的拒绝。
后来他又来到这家鞋店,口袋里揣着了一份报纸,报纸上刊登一则关于变更鞋业税收管理办法的消息,他认为店家可以利用这一消息节省许多费用。
于是,他大声对鞋店的一位售货员说:“请转告您的老板,就说我有路子让他发财,不但可以大大减少订货费用,而且还可以本利双收赚大钱。
”销售人员向老板提赚钱发财的建议,那家老板会不心动呢
五、利益接近法
销售人员着重把商品给顾客带来的利益放在第一位,首先把好处告诉顾客,把顾客购买商品能获得什么利益,一五一十道了出来。
从而使顾客引发兴趣,增强购买信心。
一位文具销售员说:“本厂出品的各类账册、簿记比其人厂家生产同类产品便宜三成,量大不可优惠”
这种利益接近法迎合了大多数顾客的求利心态,销售人员抓住这一要害问题予以点明,突出了销售重点和产品优势,有助于很快达到接近顾客目的。
六、演示接近法
“我可以使用一下您的打字机吗”一人陌生人推开门,探着头问。
在得到主同意之后,他径直走到打字机前坐了下来,在几张纸中间,他分别夹了八张复写纸,并把这卷进了打字机。
“你用普通的复写纸能复写得这么清楚吗”他站起来,顺手把这些纸分发给办公室的每一位,又把打在纸上的字句大声读了遍。
毋庸置疑,来人是上门推销复写纸的推销员,疑惑之余,主人很快被复写纸吸引住了。
这是出现在上海浦东开发区某家誊印社的一个场景。
这是一种比较传统的推销接近方法。
在利用表演方法接近顾客的时候,为了更好地达成交易,推销员还要分析顾客的兴趣爱好,业务活动,扮演各种角色,想方设法接近顾客。
七、送礼接近法
销售人员利用赠送礼品的方法来接近顾客,以引起顾客的注意和兴趣,效果也非常明显。
在销售过程中,销售人员向顾客赠送适当的礼品,是为了表示祝贺、慰问、感谢的心意,并不是为了满足某人的欲望。
在选择所送礼品之前,销售人员要了解顾客,投其所好。
值得指出的是,销售人员赠送礼品不能违背国家法律,不能变相贿赂。
尤其不要送高价值的礼品,以免被人指控为行贿。
八、赞美接近法
卡耐基在《人性的弱点》一书中指出:“每个人的天性都是喜欢别人的赞美的。
”现实的确如此。
赞美接近法是销售人员利用人们希望赞美自己的愿望来达到接近顾客的目的。
这一点以女性更是如此。
在优美的旋律下,一位漂高的女士让你颇想与她共舞一曲,可惜“她”的身边已经有个“他”。
如何实现这个心愿而又不得罪那位护花使者呢你不妨试试对那位绅士说:“先生,你的舞伴真漂亮,如果您不介意,可以请她跳曲舞吗”
当然,赞美对方并不是美言相送,随便夸上两句就能奏效的,如果方法不当反而会起反作用。
在赞美对时要恰如其分,切忌虚情假意,无端夸大。
不论如何,作为一个销售人员或者是销售经理,时时要记住,赞美别人是对自己最有利的方法。
对下属的表扬比批评更能激发下属提高工作质量。
如果你不是想炒掉谁的话,表扬是最好的提高工作效率的办法。