辅导员工作案例

让你的心灵洒满阳光

【案例事件】

W同学，是本学院大三学生，家庭经济状况困难，自己和妹妹上大学的费用都是靠贷款和父母打工的微薄收入。在日常工作中我们辅导员会遇到很多贫困生，由于家庭经济以及自身、教育等各方面的原因，来到大学之后表现出各种心理问题，如严重自卑，过度自我封闭，过分自尊和敏感，依赖心理严重，有不良的攻击行为等等，但是该同学心理比较健康，生活态度积极乐观，虽然学习成绩不佳，但是态度端正、十分刻苦，经常熬夜看书、画图，与同学相处也比较融洽。然而，该同学的身上还是存在一定的问题，比如该同学过于要强，经常不顾个人身体，起早贪黑学习，饮食上又过于节约，导致营养不良、缺乏睡眠多次昏倒；争强好胜，在评定奖学金、助学金的时候，尽管自己不符合标准，还是以家庭困难为理由，不厌其烦地向辅导员表达自己要得到此类奖助学金的想法；不懂得尊重、理解辅导员老师的工作，提出的要求无法得到满足的时候，就会在同学面前表露出对辅导员老师工作的不满，由此和前任辅导员的关系很糟糕。

由于是半路接手这个班级，师生之间的了解和信任还都没有很好地建立起来，我决定在充分了解事实的基础上，再拟定切实可行的解决方案。通过与班长、寝室同学、该生好友、该同学本人的谈话，以及和家长的电话沟通、对该生日常行为的观察，我发现该生的家庭经济确实困难，作为长女，从小就帮助父母照顾妹妹，也眼见到父母的辛苦操劳，这造就了她极强的上进心，使她决心在大学期间努力学习，以后找到理想的工作报答父母。但同时，过于急功近利的性格，也让她在个人利益方面不懂得任何谦让，一旦遇到涉及到个人利益的问题，就会表露出必须争取到、不达目的誓不罢休的极端心理。此外，该生在小学时就因患脑血管畸形而进行过手术，留下一旦过于疲劳就会头痛的后遗症，加上营养不良，时常眩晕。

针对这一问题，我没有采取一味的说教，教导她要懂得照顾好自己的身体、学习之余多休息之类，而是时不时以聊天、讨论问题为名，约她一起吃饭，帮她改善伙食；暗地里给和她要好的同学补助，让这些同学在有意无意地多给她加强营养；号召班级干部开展羽毛球赛等活动，增强同学的身体素质。我还找到了她的室友，联合她的室友共同向她表示：睡眠不好会影响白天的正常学习，因此，大家相互包容迁就，不要在晚间大家都睡觉的时候开灯学习。在她的室友推心置腹的交流下，她逐渐改掉了晚间挑灯夜读的习惯，按时就寝。

要解决贫困生的问题，一味地“输血”是不够的，还要加强“造血”能力。我没有在她其他方面条件不符合资助条件的情况下，仅仅根据她的家庭状况就给予她特权，而是帮她联系合适的家教和校内勤工助学，使她在经济上脱贫；帮她联系专业教师，向她传授正确的学习方法，有两位教师甚至课下给她单独补课，让她学业上面的努力不再事倍功半，而是逐步提升，达到她的理想。

此外，为了调整该生的心态，我通过主题班会的形式，宣扬在班集体内部，同学之间应有团结、平和、谦让的精神，让该生事先查找资料、用心准备、在会上发言。会后与之交流。平日与该生的沟通时，有意无意地讲道理、举实例，我逐渐地感觉到，该生的极端心理有了很大变化。

正在一切工作顺利进行的时候，一件预料不到的大事发生了。一天晚上，我接到了该生同学的电话，说她在寝室突然不省人事，同学马上拨打120急救电话，随即向我报告。接到电话，我马上赶到武警医院。经医生诊断，为脑血管畸形引发脑出血，急需转院手术治疗。由于情况紧急，我一边联系了该生父母，一边着手帮助办理转院手续，于当晚转入吉大一院ICU病房治疗。

事件发生后，我及时和保险公司联系保险相关事宜；请示了学院领导，帮助该生向学校申请一次性补助5000元，在全校范围内组织捐款2万余元，多次和学生干部到医院探望。学校的捐款资助，在很大程度上减轻了该生的心理负担和经济负担。该生清醒后，这一切使她感到了学校、老师、同学的无私和温暖，她多次表示要认真治疗，回校后回报大家。

【案例分析】

1、家庭经济状况是造成贫困生心理问题的外部因素，无力缴纳学费，只有通过贷款维持学业；家庭的窘迫、家长的无能为力、借款的压力、还款的忧虑交织在一起，导致心理上始终矛盾重重。

2、个人性格是贫困生问题的重要原因，对于通过大学改变命运的期望值非常高，这就造成了偏激的心理，认为在大学期间，必须获得一切，如果不能如愿，就会感到命运对自己不公。

3、过分压抑自己的正常需要。以该生为代表的贫困生，为了节省，在衣物、饮食上过分压缩资金，导致外表寒酸、营养不良，生活费没节省下来多少，心灵和身体却受到了损害，使得生活走进了恶性循环。

【教育方法】

1、对于心思敏感、细腻的女学生，单纯地围绕“贫困”这一问题与其交流，不但不能取得效果，还会挫伤她的自尊心，因此需要通过有意义的活动，如班会、文体活动等，培养她的思想道德素质与身心素质；另外，多与其谈人生、谈学习，潜移默化中给予其思想上的触动和熏陶。

2、联合、发动班级普通同学、班级干部，关怀她的心灵。由于她的自尊心很强，对于同学和老师物质上的帮助比较抵触，对她的精神上的帮助比物质上的帮助要有效得多，让她的心灵能够独立自强、健康成长也是长远之计。

3、学业上的指导和勤工助学相结合。注重学习，加强专业能力，为将来的就业打好基础；同时介绍勤工助学工作给她，解决当前的经济困境。

4、当突发事件发生时，就不能仅仅局限于情感上的扶助，而要在物质上帮助她和她的家庭渡过难关。发动同学捐款、向学校请款支援，减轻了她和她的家庭的经济负担。借着这个契机对其进行的一系列工作，对她的身心成长也具有重要意义。

【教育效果】

该生的身体状况有了一定改善，和我聊天时也提到“身体是革命的本钱”，要保重好身体，劳逸结合，不给老师、家人添麻烦。看待问题也不再极端，心态平和了许多。出院后，在家休养了一段时间返校，和同学的感情更加亲密融洽。

【教育案例反思】

1、贫困生的帮扶是辅导员工作的重要课题，如何以正确的思路、正确的态度对待贫困生至关重要。如果单纯地同情他们，只会伤害他们本就脆弱的自尊心；但是如能采取侧面引导，学业指导、勤工助学、班会及活动相结合的方式，能从整体上对他们进行有效的帮扶。

2、不是所有的贫困生都有心理问题，大多数的贫困生心里还是比较健康的，绝不能戴有色眼睛看人。部分贫困生表现得内向、自闭、自卑，言语表达能力也比较差，但是并不是所有的贫困生都是如此。面对个体，必须摆正心态，不能一听到“贫困”二字，就认为该学生有问题。当个体学生身上存在需要改善的问题时，积极面对，帮助其完善自我。

3、对于突发事件的处理要得当。面临案例中的突发事件，要妥善处理，迅速组织捐款，帮助该生解决实际困难。

4、对于贫困生的帮扶是一项有计划性的长期工程，在这个过程中，可能会有反复、会感受到对方的抵触情绪、会因为贫困生帮扶体系的尚不完善而感到压力重重。但是要在力所能及的范围内，帮助学生减轻经济上的压力，疏导学生的心理压力，在学业上给予关怀和指导，帮助其真正实现自立自强、健康快乐成长。

小树苗，就是这样长成参天大树

【案例背景】

2010年8月，是我担任辅导员这一职务的第三个年头，但是任职新生辅导员，这还是第一次。90后的这批大学生，生在网络与各种传媒高度发达的时代，视野相对来说比较开阔，社会实践的参与程度也比较高。这些学生头脑灵活，有创新意识，可塑性也很强，对于辅导员老师来说，这是一个非常可喜的现象，也是开展工作的良好基础和氛围。但是由于所带的年级学生数比较庞大，如何能通过行之有效的培养体系，将学生们的优良品质及特点发挥到极致，是我一直考虑的问题。我的设想是，通过主抓学生干部、培养学生干部的能力和素质，充分发挥他们的活力和积极作用，以他们每个个体的思想和行动影响、辐射周围人群，从而从根本上带动整个年级的进步和发展。

【工作思路】

学生干部的作用是不可小觑的，如果能塑造一批素质较强、品格高尚、思维活跃、具有高度责任心和较强能力的学生干部，既对我工作的开展有很大帮助，同时对学生干部本身来说也具有积极意义。尤其是刚踏入大学校门的新生，对于学生干部这一职位的向往和工作热情都十分高涨，但限于经验问题，工作思路和工作能力都需要作为辅导员的我尽心尽力去培养和塑造。

要培养新时期的学生干部绝不能是常规化的，如果循规蹈矩、按常理出牌，采取以往开会、培训、谈心交流、搞常规活动等方式，收效不会很明显。因此我决定另辟蹊径，从改变思维方式切入，循序渐进，利用一系列具有创新意识的活动来达到我的目标、使学生受益。

【案例做法】

一、从班委会的成立入手，培养全体学生、特别是班干部的公民意识

据我了解和掌握，我校历来班委会的产生和选举，都是由辅导员内定，或者采取竞选的方式，但并不当场唱票，而是辅导员事后根据选票的情况，对于心目中的班干部人选进行微调，然后公布。

鉴于这是我校的传统和历史，在军训期间，有想竞选班干部的学生和我聊天时就提到了这一问题，有的说和本学院以及其他学院的学长交流时，其他学院选班干部历来都是不公开唱票的，不知道机械学院会怎么样；还有学生直接询问我，选班干部是竞选还是老师内定。这种现象表明，学生们对于班干部的选举十分关注；也从一个侧面反映出，以往不公开透明的选举方式，给学生与学校、教师之间造成的一定的隔膜和不信任；而完全民主的选举方式，对于创造公正、公开的校园环境氛围、维护没有隔膜和芥蒂、和谐融洽的师生关系非常重要。

自军训伊始，我就和辅导员助理一道，在军训的队列旁观察学生的行为举止，利用军训的间隙时间与学生沟通交流，了解他们的具体情况和思想动态。我对学生承诺：班干部选举一定会采取公开竞选、当场唱票的形式，辅导员完全尊重同学的意志和选择，不会横加干涉。我反复向学生强调：军训是锤炼个人意志和品质、增进友谊和团结、展现个人魅力和风采的重要平台，特别是想要竞选班干部的同学，一定要抓住这个契机，打好自己的群众基础，以实际行动得到同学的信赖和认可。

在得到我的鼓励和庄严承诺后，学生们的积极性显然高涨了许多，都意气风发地投入到艰苦的军训中，苦中作乐，认真训练，在演讲、主持、合唱等活动中都踊跃报名，力争展现出最优秀的自己。

军训结束后开始了正常学习，我又给了学生一段时间的相互了解与观察期，然后进行了班委会的选举。在以小班会的形式进行的选举中，7个班级都采用群众提名、竞选演说、不记名投票、当场唱票的形式，产生了各自的班委会。

我在进行总结时提到：“机会对于每个同学来说都是公平的，这种既新鲜又不新鲜的选举方式让每个同学都有实现自己理想的可能，而不会因为各种各样的原因受到不公正的对待；但是也要谨记，当代大学生要有公民意识，要争取自己的权利，也不能滥用自己手中的权力，班委会成员的权力是大家给予的，必须不辜负大家的期望，尽心尽力做好同学的服务工作。今天，我们创造了机械工程学院班干部完全公开竞选的历史，我也相信，我们同学，以后还会发挥自己的聪明才智，在各种学习和活动中创造更伟大的历史！”

话音刚落，台下爆发出经久不息的热烈掌声。看着学生们兴奋的笑脸，我知道这第一步成功了。

二、发挥班干部的自觉能动性，培养他们的独立意识与管理意识

以往的观点认为，大一新生什么都不懂，就算是班干部，也不能放手让他们瞎干、蛮干，必须手把手地去教，带着他们去做。如此一来，辅导员事必躬亲，加大了工作量；同时对班级管理的过多干预也损害了班委会成员的积极性，削弱了他们的威信，而他们潜在的能力也随之被埋没了。

为了避免这些负面影响，我计划让每个班级都成为一个能够独立运作的组织，有自己完善的规章制度，做到有法可依、有法必依；同时引导班干部，要团结协作、分工明确，并且要留心班级事务，及时发现问题、迅速解决问题。

班委会成立之初，我给每个班级都发放了一份班委会工作职责，明确了各位成员的工作范畴；要求各班定期召开班委会例会，针对班级出现的问题进行深入探讨，拿出切实可行的解决方案。我的核心思想是：大一7个班级在某些方面无须统一思想、统一行动，千篇一律、千人一面；除了学校、院系组织的各项活动外，各班要针对本班的实际情况，自行组织富有成效的活动，丰富同学的业余生活，促进同学之间的友谊和团结，创设良好的学习氛围和学习习惯。

每个班级都在班长的组织和带领下，拟定了自己班级的规章制度，严格按照奖惩措施施行；有各自生动活泼的小活动，如乒乓球赛、小型素质拓展训练、茶话会、“每周讲坛”、学习兴趣小组等等，由于都是各班在民主讨论中形成的、群众支持的活动，收效甚好。

很多活动我都到场，每次都是全员参与，学生的热情都很高，玩得开心、学有收获。在与班委会成员、班级普通同学的交流中得到的反馈是，由于仅提供大方向作为参考，其余放手让班长去做，促使他们必须动脑筋思考问题，在实践中锻炼了自己的组织、领导能力，树立了个人威信，便于今后的工作开展；班干部各司其职，分工协作，培养了团队意识和全局观；普通同学认为，班级活动集思广益、使每个人都有参与班级事务、贡献自己力量的机会，并且辅导员没有强硬指令，尊重了个人意见和想法，大家都愿意参加此类活动。

三、提升学生干部素质和能力，让他们成为具有影响力的青年领袖

学生干部的角色可以说是多重的，既是学生，也是同学的服务者和老师的工作助手，应该走在同学的前面，成为同学的楷模。如何能做到这一点？仅仅通过洗脑式的说教是不够

的，必须采取有创新性的活动，促使学生干部思想上有所触动，从而将思想的启迪转化为行动。

我借鉴“青年领袖”这一理论，开办了“青年领袖培训班”，将大一班级干部都吸纳到这个培训班中来，每一期确定一个本期的核心词汇，利用拓展活动，寓教于乐，让学生领悟生活和工作中的哲理。例如，第一次的核心词汇是“团结”，我带领学生做了齐眉棍、人椅等小游戏，让学生体悟到，一个团队要完成一项任务，必须团结协作，若有一个成员出现问题，整项任务就无法实现。每次活动结束后，都设置了心得分享这一环节，让学生与大家共同体味、分享在活动中的感受。

通过几次这样的活动，明显地感觉到，学生干部们的实际工作更有想法、更有思路了，工作态度也更认真端正了。学生们都说，有时候感到自己思维枯竭，不懂怎么去创新，而青年领袖培训的活动给他们很多灵感；每次都很期待下一次的活动，因为这样的活动，收获很大，很有指导和教育意义。

【案例效果】

通过一个多学期的工作，大一班干部的素质有了很大提升。从个体来说，他们变得更成熟，对于工作各个方面，都有了更深的认识和体会，视野开阔，思考问题也更加全面；工作上也更有闯劲，敢于尝试，不会畏首畏尾；在群众也树立了自己的威信，得到了同学良好的评价。从班委会建设方面来说，班委会成员能各司其职，团结一心，尽心尽力为班级同学服务；能起到先锋模范作用，既有“身为干部，就要处处带头”的意识，又能放下身份，与同学打成一片。从班级管理上来说，既有组织、又有监督，井井有条，班级走上了良性发展的轨道。

【案例反思】

1、培养学生干部的公民意识，对于他们的日常工作很有意义，同时对于今后的人生大有裨益。进入大学校园，首先碰到的一个公平问题就是班干部的选举。在这个问题上民主不民主，关系到学生对于辅导员以及由此产生的班委会成员的信任。在这个问题上辅导员如果处理不好，势必会影响辅导员的个人形象，也影响学生看待校园、看待社会的视角。因此，

必须创设公平、公正、公开的氛围和条件，让学生干部意识到“权利”和“权力”的内涵和关系，今后更好地为同学服务。

2、辅导员不要大包大揽，要相信学生。很多时候，不是学生没有水平和能力，而是辅导员的权威把他压制了。群众的眼睛是雪亮的，当群众认可的班委会诞生时，他的个人能力同时也是受到群众认可的。因此，在“学生干部是有能力的”这一前提下，辅导员要帮助其树立信心，提供正确的思路和方法，鼓励其放手去做。就算是大一的学生干部，在鼓励、信任和全力下也会迅速成熟起来。

3、辅导员的工作必须化整为零。尽管学生多、班级多，造成工作负担重的表面现象，但是只要让每个班级成为一个蓬勃发展的小组织，7个小组织聚合在一起，整个年级的工作也就轻松许多。同样，班级干部虽然多，但是每个班委会如能发展良好，学生干部这一层次的整体工作就无需发愁。

4、整体培养和个体交流相结合。对于学生干部的培养来说，仅仅采用“大锅饭”的形式绝不是上策，时常和每个人交流是必须的。我私下里经常找班干部聊天，了解班级状况，听取工作汇报，就班级出现的问题、工作思路和方法给予建议和指导，倾听他的心得、烦恼和期待，一方面给班干部指导和充电，另一方面也加强了师生之间的联系和感情。

5、发挥每一位班干部的作用，让每个在位的学生都得到锻炼。常规上来说，班委会成员9名左右，班长、学委、团支书是不可缺少的，但是组委、体委的工作似乎可有可无，甚至出现“挂名”的情况，不仅同学遗忘了这些干部，连他们自己也认为自己的职位不重要。要改变这种状况，就要在起初时划分明确职责，让班干部都“有事可做”。基于这种思路，平时辅导员和班长都要有意识地合理分配任务。比如，我责成各班体委组织年级篮球赛、要求组委负责组织班会和各项活动等。这样，减轻了班长的工作压力，也调动了每一位干部的积极性。

6、培养学生干部应有计划性和持久性。学生干部的培养必须是一项系统工程，随心所欲、信马由缰，或者虎头蛇尾，都不能取得预期效果。因此，作为辅导员应心中有长远的规划，不能第一学期、或者第一个月做了工作，之后就完全放手、退居幕后，应该把对学生干部的教育和培养贯穿在大学四年的学业和生活中；时刻给予学生激励，让他们的工作热情、工作态势保持下去。

7、采取新颖的方式达到教育目标。当代的大学生的自主意识都很强，看待事物也很有自己的意见和主张。单纯运用传统的教育方式，开会、座谈、单独教育等等方式，已经不适合于现在的学生。尤其对于学生干部，本身的素质和能力有时高于一般同学，老一套的方式往往会让他们感到无味和无意义。因此必须采用素质拓展训练等新方法，吸引他们的眼球和心灵，潜移默化中培养他们的领导意识、提升他们的管理水平。

案例1“是谁动了我的奶酪”

案例简介

一天早上出完早操后，一名同学向我报告说放在书包里的两百元钱被人拿走了。当时操场上还有很多人，而这位同学的书包和其他人的书包就放在一起，并且其他人的书包都未动过，唯独他的书包被人翻过。我问他把钱放进包里的时候，有哪些人在场，他说很多人都在场，自己也说不清了。我只好提醒他自己今后多注意。此后，又有该同学寝室的其他人陆续向我报告说自己放在枕头下或放在抽屉里的钱总共约1000多元被盗，但门窗均未有被撬的痕迹。

案例思考

1、对查证落实的学生钱物被盗案件中作案人你会怎么处理：

A、交由公安机关处理

B、查实，并报请学校处分

C、赔偿钱物了事

D、纪律处分，并根据情况进行深入教育

2、目前高校学生钱物被盗案多发的原因是什么？有何共同特征？怎样根治？

案例分析

我感觉，这个寝室很可能有内盗。但是所有的人都说自己被盗过。我找来这个寝室的同学一个一个地单独谈话，希望能从中找出一点儿线索。但是，每个人都显得很正常。在没有任何线索的情况下，为了避免引起他们的相互猜疑，我不再单独找他们谈话，而是在班上提醒所有同学注意自己的钱、物，谨防小偷，可在私下里，我开始关注这个寝室的同学平时的消费情况，并把他们的消费情况与其经济状况相比较。通过一段时间的观察和比较，我发现该寝室有一学生近来出手比较阔绰，而这一切与我们平时对他了解的实际的经济实力并不相符。我认为这个同学有一定的嫌疑，但只是这个情况并不能证明这个同学就是内盗。

教学秘书向我反映说这个学生已有好几门功课亮了红灯，若这学期再有不及格的情况，他可能会被退学。我找他谈话，希望他在学习上多下功夫，他表现出不在乎的样子。我装作不注意地套他的鞋很漂亮，问他花了多少钱，他得意地说六百多。我奇怪地问他，不是因为没钱交学费刚办了助学贷款吗？他一下子不吭声了。在我的继续追问下，他支支吾吾说是用家里刚寄来的钱买的，他边说眼睛边瞟着别处，不敢看我。谈完话后，我立即给他亲戚家挂了一个电话，请他父亲听电话（他家里没有电话），我对他父亲说：“我是老师，你刚寄给你儿子的钱

他已经收到了，因为他们寝室没有长途电话，所以我代他向你报个平安。”他父亲奇怪地说这段时间没有寄钱给某某呀。我故意说你不是某某某的父亲吗？他说不是，我连忙说自己打错了。挂上电话后，觉得自己的判断已经被证实，召集他们寝室的同学开会，告诉他们我已经查出他们寝室内盗是谁，之所以不点名，是希望他能主动站出来承认错误，以取得大家的原谅。我边说也盯着某某的眼睛，他看向别处，表情很不自然。我于是告诉他们我可以多给一天时间让这个同学好好考虑，希望他不会让我和同学们失望。他沉默不语，我接着说，如果偷窃的同学还是不主动承认的话，我只好将其交给学校保卫处来处理了。不过，他要是明智的话，应该下决心承认，只要他能主动认识错误，老师和同学一定会原谅他的。他思考了很长时间，终于说：“我承认，请老师谅解我。”我进一步向其了解偷窃的原因，他说看到别人有钱买这买那，自己十分羡慕，但家里较困难，不想给家里造成经济负担，于是做过几个家教但赚钱太少又很慢。那天看到某某同学把两百块钱装进了书包里，实在忍不住去拿了。见没人查，就经常趁寝室同学不在偷他们的钱。我要求他向寝室同学道歉，并分批把钱还回去。他在我的陪同下走进寝室，鼓起勇气向大家讲述了自己偷窃的原因及经过，并一再请求大家原谅他。寝室的同学十分气愤，说这段时间寝室里大家相互怀疑，结果弄得关系紧张，都是他造成的。平时看见他困难，寝室同学还主动借钱给他，没想到他居然做出这种事情，大部分人一下子觉得无法接受。我批评了某某所作所为，指出他将受到校纪的处分，希望大家教育他，鼓励他，给他重新做人的机会。同学们表示需要时间考虑。之后，我又多次找某某谈话，对他进行教育，他十分懊悔自己之前的行为，表示自己一定要重新做人，发奋读书，不让老师和同学失望。后来，他把钱全部还清了，功课也不再亮起红灯。

金手指（案例思考）

高校学生钱物被盗案件的屡屡发生，严重地扰乱了学校的正常秩序，给社会、家庭造成了很坏的影响，广大师生深恶痛绝。对待盗窃现象一方面一定要引起重视，尽量侦破；另一方面不能胡乱猜疑，轻率处理，关系到一个学生一生的名誉，即使掌握了确切证据，查证属实后，也不能简单处理，一定要尊重学生，经常找学生谈话，促使学生从内心里、从思想上认识自己的错误。切不可一味地批评，而要尊重学生的人格，鼓励学生重新做人。

近年来，由于高校人群密集，人流量大，学生钱物被盗时有发生。但从整体来看，有80%以上的失窃案发生在学生宿舍、教室、餐厅、图书馆、体育场所，而且基本为内盗，侦破率较低。目前，单靠学校保卫部门的力量只能最低限度地预防发案率，主要措施主要是学生要增强防范意识，注意保管好自己的钱物，不给窃贼造成可趁之机；同时加强对学生的法制教育、思想政治教育、和各项安全教育，充分调动广大学生参与治安综合治理的自觉性，共同构筑校园道群防群治的综治体系。

《中华人民共和国治安管理处罚条例》第二十三条规定：有偷窃、骗取、哄抢、抢夺、敲诈勒索、故意损坏等侵犯公私财物行为，尚不够刑事处罚的，处十五日以下拘留或者警告，可以单处或者并处二百元以下罚款。

《中华人民共和国刑法》第二百六十四条规定：盗窃公私财物，数额较大或者多次盗窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

案例链接

学生宿舍被盗后该怎么办

发现自己寝室被盗，不少同学首先想到的是赶紧翻看自己的柜子、箱子、抽屉，看看自己的钱财短少了些什么。另一些同学则出于关心、好奇等原因前来围观、安慰。结果，待公安保卫部门接到报案来到现场时，现场的原始状态已发生很大变动，一些与犯罪活动存在内在联系的痕迹、物品已遭到破坏。一些与犯罪毫无关系的痕迹物证又出现在现场，使得公安保卫人员难以对犯罪活动做出准确判断，影响了破案工作。那么发现寝室被盗该怎么办呢？

1、发现寝室门被撬，抽屉、箱子的锁被撬坏或被翻动，则很可能盗窃分子已来光顾，应立即向学校保卫部门报告，并告知系有关领导。

2、保护好现场。犯罪现场是判断犯罪分子进行犯罪活动和真实反映犯罪人客观情况的基础，只有把现场保护好了，侦察人员才有可能把犯罪分子遗留下的手印、脚印、犯罪工具等所有痕迹、物品发现和收集起来，而这些正是揭露和证实犯罪的有力证据。如果案件发生在寝室内，可在寝室门前（一楼还包括窗外）设岗看

守，阻止同学围观，不能让人进屋，更不能翻动室内的任何物品，封闭室内现场。对盗窃分子可能留下痕迹的门柄、锁头、窗户、门框等也不能触摸，以免把无关人员的指纹留在上面，给勘查现场、认定犯罪分子带来不必要的麻烦。

3、如发现存折被盗或可能已被盗，应尽快派人将有关同学的姓名和存折号通知储蓄所，防止盗窃分子将存款取走。这就是常说的挂失。

4、如实回答前来勘验和调查的公安保卫干部提出的各种问题。回答一要实事求是，不可凭想象、推测；二要认真回忆，力求全面、准确。

5、积极向负责侦察破案的公安保卫干部提供情况，反映线索，协助破案。反映情况时要尽量提供各种疑点、线索，不要觉得此事无关紧要而忽略；也不要觉得涉及某个同学怕伤感情。公安保卫部门有义务为反映情况的同学保密。例如某同学寝室被盗后，该同学想到自己第二节课时没听课，到商店买东西，在商店里看见的一个人很像是同寝室另一同学的老乡，该人前不久来城做生意还来寝室玩过，接触感到这人行为谈吐都不正派。但这位同学一是怕看错人，二是没有任何真凭实据。凭空怀疑怕同学知道了伤感情。三是怕连带出自己不上课的情节而受批评，因此好几天都没说。后在保卫干部反复启发下打消了顾虑，反映了这一线索。经保卫部门调查侦破，很快掌握了这个“老乡”的作案证据，追回大部分赃物，为该宿舍同学挽回了损失。（来源：中国药科大学高职学院网站）

坦然对待资助

【案例事件】

“一方有难，八方支援”历来是我国的传统美德;有困难请求帮助也是天经地义之事。可现实生活中，并非如此，特别是处于生理和心理成长期的大学新生，这种表现更为突出。有些学生即使家庭生活相对拮据，也不愿轻易接受外界扶持;。还有些接受了资助的学生其心理也遇到了问题。

学生甲：男生，家里经济困难，自卑，胆小，不善于与同学老师交流，忽视人际交往的重要性，沉浸于自己的小世界，也不愿意接受社会同学的帮助。将成绩下降等归结于没有良好的学习条件，对父母常有抱怨。

学生乙：女生，家庭经济困难，性格开朗大方，喜欢与人交往，但追求时尚认为只有外表的改变才能让同学们认可。但不愿意有人提起她是资助对象这件事。忽视知识的积累，成绩不上不下。

【案例分析】

通过调查了解，造成以上情况的原因主要有

1自尊心受挫、自信心不足导致的消极心理

一部分像同学甲不愿意接受捐助的学生认为，自己成绩不理想，受之有愧，与其让人说三道四，不如干脆拒绝。这些学生在校表现平平，成绩一般，虽然也具有学习上进的动力，只因家庭经济等问题的分心，而影响了学习效果。比如，想早点解决父母负担，只求找个工作，不求继续深造;或者家里拮据，因体恤父母产生过度思想压力;也有人受社会上“读书无用”思想和经商潮的影响;还有人对大学生毕业自谋出路产生错误理解，认为“知识无用”而丧失学习动力。以上种种学习中的不利因素，致使他们成绩不理想，加之这一时期的学生自尊心强，心理承受力薄弱，自信心缺乏就成为必然。他们自知学习成绩不好，要有所进步存在困难，害怕接受了资助又不能通过努力达到理想高度，所以采取回避态度。从内因来看，这是学生个体因自尊受到威胁，产生羞愧、压抑等情绪而采取的一种防御态度。从外因来看，是社会风气产生的作用。处于青春期的中学生，世界观、价值观尚在形成发展中，还不够成熟，具有较强可塑性。他们特别看重别人的评价，一般根据老师、同学的认可来寻找自己在集体中的定位。班风对他们是影响至深的。当班上的老师同学都认为助学金应为品学兼优的困难同学所属时，这些学生自尊就会受挫，产生抵触情绪。即或班上只有部分人持上述观点，他们当中自尊心稍强的同学也会由于信心不足产生内疚心理，觉得自己没有比较突出的地方，就不该申请助学金，辜负大家的希望;同时，这样也避免了被人拿话柄。

2.接受资助就意味着低人一等心理

部分学生认为，接受捐助就是承认自己家庭贫穷，在同学中没面子，会被人小瞧。从对同学乙的调查中我发现，消费的攀比心理和超前消费在学生群体中仍然存在。处于青春期的少年通常具有吸引异性同学和高出其他同学的心理，爱美意识比较强。家庭条件较好的学生这一点表现得尤为突出，他们追求一种高消费，服饰，通讯设施、学习用品等讲名牌、讲档次，以此来显示其优越感，但对于家庭条件一般或困难的学生这无疑是一种潜在的刺激，对此大多数同学能比较恰当

地处理，可那些家庭环境不好的学生常会产生一种自我保护意识，企图以从众心理，求得心理平衡。倘若一旦被划为资助对象，这种平衡就会被打破，就会为穷酸感到羞耻，害怕被别人讥笑。

3.学习环境造成的压力

经了解，得到较大帮助的品学兼优的困难学生，他们同样存在一定困惑。因为有些捐赠活动社会效应较大，优秀的受助者极易成为关注的焦点。外界的影响往往在无形中，给他们增加了压力。心家认为，人的发展受多种因素的影响，发展是不平衡的，发展优劣是相对的。那些学业优良的学生，本来竞争意识较强，危机感较重，加之父母和老师对他们的期望值较高，很容易产生紧张、焦虑心理。有时较高的期望值反而会加重学生的负担，使他们个性发展受到压制，成为学习的机器，而不利于学生其它优势的发挥、发展。对于品学兼优的困难学生，他们通过自身努力获得助学金，受到人们关注，对其可能是更大的鼓励。但我们也不能一味认为这是一种积极、健康的驱动力。因为成功的愉悦体验常常使人不自觉地产生自傲情绪;可社会上人们对贫困理解出现的偏颇，又常使他们感到深深的自卑;最终陷人自卑、自负相交织的不稳定状态。如不妥善处理，将会影响他们的学习和人格发展。另据有关研究表明:内部动机，即个体完成任务的动力是来自机体内部，如对学习本身的兴趣、爱好，是一种稳定持久的心理倾向，有利于个体自尊的保护。外部动机即个人追求成就主要是为了他人或外在因素，如父母、老师、名誉、奖励等，依赖于他人的赞誉、.鼓励，当这些得到满足时，完成任务的信心减弱，坚持性就会降低，不利于持久保持好的成绩。很明显，内部动机比外部动机更能产生积极的影响。因此宣传过多，声势过大，可能使有的学生在荣誉面前迷失，产生懈怠。

【案例启示】

针对以上现象，社会、学校、家庭都应该引起足够重视。在学校一次次的资助发放和社会的各种声势浩大的捐资助学，还需要一点冷静的思考:爱心行动是否只停留在捐赠活动?我们在这些孩子成长过程中除了物质上的帮助，也是否应该给予他们精神的支持。要解决这一问题，需要社会、学校、家庭的协调配合，由于学习时间等于原因，关键还在于学校工作

1.扩大社会正面影响，净化社会不良风气，为青少年学生创造良好的外部学习环境。作为学校主体的青少年学生，受的影响是多方面的。我们应尽可能减少商品、市场经济对教育冲击产生的负面影响，在培养“经济头脑”、“商品意识”的同时，也不应忘记“艰苦朴素”、“团结互助”等传统美德的正面宣扬。当前，时代道德教育趋向是让道德教育向生活世界回归，这意味着道德教育应是对社会生活的主动适应和超越。它不应仅仅是学校教育的内容，也应是整个社会的责任，要依靠全体公民道德素质的提高。

2.学校应根据实际情况作好统筹规划和德育教育工作。第一，加强和改善资助金的管理、利用及发放工作。学校应考虑建立专门组织机构和管理人员，对困难学生进行具体标准的划分、管理和评价;可以在如何有效利用捐助资金上动脑筋，使分配合理化。第二，合理、地运用物质资助与精神扶贫的关系，塑造学生健康心理。学校在协调各资助单位、活动关系的同时，需注重思想问题的解决。

3辅导员要有针对性地了解、掌握学生心理状况，开展相关有效的教育工作。班主任直接参与对学生的教育和管理，给学生的影响很大，他们的工作显得尤为重要。平时应广泛了解学生情况，特别是困难学生的生活状况。对于符合资助标准的学生要尽力给予支持，让他们能安心接受帮助。不要只是形式地让学生举举

手、请求帮助，、按时发送;而要真正深人关心学生，进行理智的管理，帮助他们渡过难关，推动集体和谐发展。

4.家长需持正确观念，给予孩子积极的心理支持。心者研究指出:父母教育方式全方位影响亲子关系、师生关系、自我概念和行为问题。父母教育态度的一致性、父母期望、父母关系和家庭结构对其亲子关系和师生关系均有较大影响。由此可以看出，父母对子女的教育态度、方式，对其发展有着举足轻重的作用。家长如何对待和处理困难，如下岗问题引发的一系列矛盾，将对孩子产生深刻影响。如果家长面对困难能及时更新观念，持一种乐观、积极的态度，表现一种坚韧不拔的精神，无疑对其子女是一种安慰和促进。因而作为困难学生的父母，要明白自身言行的重要性，保持一种正常心态，任何时候都不要忘了给孩子一份支持和鼓励。

坦然对待资助

【案例事件】

“一方有难，八方支援”历来是我国的传统美德;有困难请求帮助也是天经地义之事。可现实生活中，并非如此，特别是处于生理和心理成长期的大学新生，这种表现更为突出。有些学生即使家庭生活相对拮据，也不愿轻易接受外界扶持;。还有些接受了资助的学生其心理也遇到了问题。

学生甲：男生，家里经济困难，自卑，胆小，不善于与同学老师交流，忽视人际交往的重要性，沉浸于自己的小世界，也不愿意接受社会同学的帮助。将成绩下降等归结于没有良好的学习条件，对父母常有抱怨。

学生乙：女生，家庭经济困难，性格开朗大方，喜欢与人交往，但追求时尚认为只有外表的改变才能让同学们认可。但不愿意有人提起她是资助对象这件事。忽视知识的积累，成绩不上不下。

【案例分析】

通过调查了解，造成以上情况的原因主要有

1自尊心受挫、自信心不足导致的消极心理

一部分像同学甲不愿意接受捐助的学生认为，自己成绩不理想，受之有愧，与其让人说三道四，不如干脆拒绝。这些学生在校表现平平，成绩一般，虽然也具有学习上进的动力，只因家庭经济等问题的分心，而影响了学习效果。比如，想早点解决父母负担，只求找个工作，不求继续深造;或者家里拮据，因体恤父母产生过度思想压力;也有人受社会上“读书无用”思想和经商潮的影响;还有人对大学生毕业自谋出路产生错误理解，认为“知识无用”而丧失学习动力。以上种种学习中的不利因素，致使他们成绩不理想，加之这一时期的学生自尊心强，心理承受力薄弱，自信心缺乏就成为必然。他们自知学习成绩不好，要有所进步存在困难，害怕接受了资助又不能通过努力达到理想高度，所以采取回避态度。从内因来看，这是学生个体因自尊受到威胁，产生羞愧、压抑等情绪而采取的一种防御态度。从外因来看，是社会风气产生的作用。处于青春期的中学生，世界观、价值观尚在形成发展中，还不够成熟，具有较强可塑性。他们特别看重别人的评价，一般根据老师、同学的认可来寻找自己在集体中的定位。班风对他们是影响至深的。当班上的老师同学都认为助学金应为品学兼优的困难同学所属时，这些学生自尊就会受挫，产生抵触情绪。即或班上只有部分人持上述观点，他们当中自尊心稍强的同学也会由于信心不足产生内疚心理，觉得自己没有比较突出的地方，就不该申请助学金，辜负大家的希望;同时，这样也避免了被人拿话柄。

2.接受资助就意味着低人一等心理

部分学生认为，接受捐助就是承认自己家庭贫穷，在同学中没面子，会被人小瞧。从对同学乙的调查中我发现，消费的攀比心理和超前消费在学生群体中仍然存在。处于青春期的少年通常具有吸引异性同学和高出其他同学的心理，爱美意识比较强。家庭条件较好的学生这一点表现得尤为突出，他们追求一种高消费，服饰，通讯设施、学习用品等讲名牌、讲档次，以此来显示其优越感，但对于家庭条件一般或困难的学生这无疑是一种潜在的刺激，对此大多数同学能比较恰当

地处理，可那些家庭环境不好的学生常会产生一种自我保护意识，企图以从众心理，求得心理平衡。倘若一旦被划为资助对象，这种平衡就会被打破，就会为穷酸感到羞耻，害怕被别人讥笑。

3.学习环境造成的压力

经了解，得到较大帮助的品学兼优的困难学生，他们同样存在一定困惑。因为有些捐赠活动社会效应较大，优秀的受助者极易成为关注的焦点。外界的影响往往在无形中，给他们增加了压力。心家认为，人的发展受多种因素的影响，发展是不平衡的，发展优劣是相对的。那些学业优良的学生，本来竞争意识较强，危机感较重，加之父母和老师对他们的期望值较高，很容易产生紧张、焦虑心理。有时较高的期望值反而会加重学生的负担，使他们个性发展受到压制，成为学习的机器，而不利于学生其它优势的发挥、发展。对于品学兼优的困难学生，他们通过自身努力获得助学金，受到人们关注，对其可能是更大的鼓励。但我们也不能一味认为这是一种积极、健康的驱动力。因为成功的愉悦体验常常使人不自觉地产生自傲情绪;可社会上人们对贫困理解出现的偏颇，又常使他们感到深深的自卑;最终陷人自卑、自负相交织的不稳定状态。如不妥善处理，将会影响他们的学习和人格发展。另据有关研究表明:内部动机，即个体完成任务的动力是来自机体内部，如对学习本身的兴趣、爱好，是一种稳定持久的心理倾向，有利于个体自尊的保护。外部动机即个人追求成就主要是为了他人或外在因素，如父母、老师、名誉、奖励等，依赖于他人的赞誉、.鼓励，当这些得到满足时，完成任务的信心减弱，坚持性就会降低，不利于持久保持好的成绩。很明显，内部动机比外部动机更能产生积极的影响。因此宣传过多，声势过大，可能使有的学生在荣誉面前迷失，产生懈怠。

【案例启示】

针对以上现象，社会、学校、家庭都应该引起足够重视。在学校一次次的资助发放和社会的各种声势浩大的捐资助学，还需要一点冷静的思考:爱心行动是否只停留在捐赠活动?我们在这些孩子成长过程中除了物质上的帮助，也是否应该给予他们精神的支持。要解决这一问题，需要社会、学校、家庭的协调配合，由于学习时间等于原因，关键还在于学校工作

1.扩大社会正面影响，净化社会不良风气，为青少年学生创造良好的外部学习环境。作为学校主体的青少年学生，受的影响是多方面的。我们应尽可能减少商品、市场经济对教育冲击产生的负面影响，在培养“经济头脑”、“商品意识”的同时，也不应忘记“艰苦朴素”、“团结互助”等传统美德的正面宣扬。当前，时代道德教育趋向是让道德教育向生活世界回归，这意味着道德教育应是对社会生活的主动适应和超越。它不应仅仅是学校教育的内容，也应是整个社会的责任，要依靠全体公民道德素质的提高。

2.学校应根据实际情况作好统筹规划和德育教育工作。第一，加强和改善资助金的管理、利用及发放工作。学校应考虑建立专门组织机构和管理人员，对困难学生进行具体标准的划分、管理和评价;可以在如何有效利用捐助资金上动脑筋，使分配合理化。第二，合理、地运用物质资助与精神扶贫的关系，塑造学生健康心理。学校在协调各资助单位、活动关系的同时，需注重思想问题的解决。

3辅导员要有针对性地了解、掌握学生心理状况，开展相关有效的教育工作。班主任直接参与对学生的教育和管理，给学生的影响很大，他们的工作显得尤为重要。平时应广泛了解学生情况，特别是困难学生的生活状况。对于符合资助标准的学生要尽力给予支持，让他们能安心接受帮助。不要只是形式地让学生举举

手、请求帮助，、按时发送;而要真正深人关心学生，进行理智的管理，帮助他们渡过难关，推动集体和谐发展。

4.家长需持正确观念，给予孩子积极的心理支持。心者研究指出:父母教育方式全方位影响亲子关系、师生关系、自我概念和行为问题。父母教育态度的一致性、父母期望、父母关系和家庭结构对其亲子关系和师生关系均有较大影响。由此可以看出，父母对子女的教育态度、方式，对其发展有着举足轻重的作用。家长如何对待和处理困难，如下岗问题引发的一系列矛盾，将对孩子产生深刻影响。如果家长面对困难能及时更新观念，持一种乐观、积极的态度，表现一种坚韧不拔的精神，无疑对其子女是一种安慰和促进。因而作为困难学生的父母，要明白自身言行的重要性，保持一种正常心态，任何时候都不要忘了给孩子一份支持和鼓励。