满足消费心理的产品设计
产品创新策划方案通过市场调研和用户反馈改进产品功能和设计满足客户需求

产品创新策划方案通过市场调研和用户反馈改进产品功能和设计满足客户需求产品创新策划方案:通过市场调研和用户反馈改进产品功能和设计满足客户需求一、引言随着科技的不断发展和市场竞争的日益激烈,企业在产品研发过程中面临着诸多挑战。
为了满足客户的需求和提升竞争力,产品创新成为企业发展的关键。
本文将讨论如何通过市场调研和用户反馈的方式改进产品功能和设计,以满足客户的需求。
二、市场调研市场调研是产品创新的重要一环。
通过市场调研,企业可以了解消费者对已有产品的态度和需求,进而制定相应的创新策略。
1. 目标用户分析首先,企业需要明确产品的目标用户是谁。
通过调查和分析潜在用户的特点、喜好、需求以及购买行为,企业可以更好地理解目标用户的心理和行为特征,从而为他们提供更好的产品。
2. 竞争对手分析其次,企业需要对市场上的竞争对手进行分析。
通过对竞争对手的产品特点、定价策略、市场份额等进行调查研究,企业可以更准确地把握市场的格局和竞争态势,为自身产品的创新提供参考。
3. 市场需求分析最后,企业需关注市场需求的变化和趋势。
通过定期的市场调研活动,企业可以了解消费者对产品功能、性能、价格和售后服务等方面的需求变化,为产品创新提供依据。
三、用户反馈除了市场调研,用户反馈也是改进产品的重要手段之一。
通过收集用户的反馈意见和建议,企业可以更好地了解用户对产品的不足之处,并进行相应的改进。
1. 问卷调查问卷调查是常用的收集用户反馈的方式之一。
企业可以通过设计合理的问题,让用户对产品的功能、性能、易用性等方面进行评价和反馈。
通过对问卷调查结果的统计和分析,企业可以找出产品存在的问题和改进的方向。
2. 用户体验研究用户体验研究是深入了解用户需求和情感体验的有效手段。
通过观察用户在使用产品过程中的行为和反应,以及与用户进行面对面的深入访谈,企业可以更全面地了解用户的需求和期望,从而改进产品的设计和功能。
3. 用户意见收集渠道为了方便用户反馈意见,企业可以建立多种多样的用户意见收集渠道,如官方网站的留言板、客服热线、社交媒体平台等。
消费者审美心理与产品外观设计探析

消费者审美心理与产品外观设计探析导语:随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,消费者对产品的审美要求也越来越高。
产品的外观设计是消费者选择购买的重要因素之一,因此产品外观设计与消费者的审美心理之间存在着紧密的关系。
本文将探析消费者的审美心理与产品外观设计之间的关联,希望能够对相关领域的研究和实践提供一些有益的启示。
一、消费者审美心理的特点1. 多样性:消费者的审美心理具有多样性,不同的人群对于外观设计的喜好有所不同,这可能受到个人文化、教育背景、社会环境等多种因素的影响。
2. 共性:尽管消费者的审美心理具有多样性,但也存在一些共性。
大多数人都倾向于选择外观美观、简洁大方的产品,而对于过于复杂、花哨的设计则持谨慎态度。
3. 变化:随着时代的发展和社会文化的演变,消费者的审美心理也在不断变化。
产品外观设计需要不断创新,以满足消费者不断变化的审美需求。
二、产品外观设计的重要性1. 影响购买决策:产品的外观设计往往是消费者购买决策的关键因素之一。
一个美观、大方的产品外观能够吸引消费者的眼球,激发其购买欲望。
2. 塑造品牌形象:产品的外观设计也是品牌形象的一部分。
一个优秀的外观设计能够为产品塑造出独特的品牌形象,提升品牌价值和美誉度。
3. 提升产品竞争力:良好的外观设计可以使产品脱颖而出,与竞争对手形成差异化竞争,提升产品的竞争力和市场份额。
1. 颜色选择:不同的颜色会给人不同的感受和联想,消费者对颜色的喜好也有所不同。
在产品外观设计中,选择合适的颜色可以使产品更具吸引力。
2. 材质质感:消费者通常会根据产品的材质质感来判断其品质和价值。
产品外观设计中材质的选择非常重要,需要兼顾美观与实用性。
3. 外观结构:产品的外观结构直接关系到其美观度和实用性。
合理的外观结构设计可以提升产品的外观美感,并且符合人体工程学的设计可以提升产品的易用性。
4. 美学元素:消费者在审美上会受到美学元素的影响,如对称美、色彩搭配、比例协调等。
中国情感化设计产品案例

中国情感化设计产品案例
1. 爱心形状的暖宠物床 - 这款宠物床采用了可爱的爱心形状设计,让宠物感受到主人的温暖和关爱,增加了与宠物之间的情感联系。
2. 情侣手牵手暖手宝 - 这款暖手宝设计成了两只手牵手的形状,象征着情侣之间的爱与温暖,让人在寒冷的冬天感受到亲人的陪伴和温暖。
3. 情感表达式可调节灯 - 这款台灯可以调节不同的表情图案,如笑脸、心形等,让用户可以通过选择不同表情来表达自己的情感和心情。
4. 情感化设计香薰灯 - 这款香薰灯的外形设计为一个小熊形状,可通过加入不同的香薰精油,为居室创造出温馨浪漫的氛围,让人感受到温暖和舒适。
5. 亲子相框 - 这款相框设计为一对亲子熊的形状,让家庭中的亲子关系更加紧密,同时也让人们感受到家庭温暖的氛围。
从消费心理学看趣味性包装设计

从消费心理学看趣味性包装设计随着市场竞争的日益激烈,产品包装在吸引消费者注意力方面显得尤为重要。
传统单一的包装设计已经无法有效吸引消费者,趣味性包装设计逐渐成为一种新的策略。
这种设计方式运用消费心理学的原理,充分把握消费者的心理需求和行为特点,以趣味性为核心,为产品带来更多的和销售优势。
近年来,消费心理学理论在趣味性包装设计中的应用越来越广泛。
其中,最具代表性的理论是刺激-反应理论和从众心理理论。
刺激-反应理论认为,消费者的购买行为通常是由外界刺激引起的,这种刺激可以是有形的(如包装图案、颜色等)或无形的(如品牌形象、口碑等)。
因此,趣味性包装设计通过创造特定的刺激,激发消费者的购买欲望和行为。
从众心理理论则认为,消费者在购买过程中会受到群体压力和影响,倾向于选择大多数人认可或推荐的产品。
趣味性包装设计利用这一心理特点,通过独特的设计吸引目标消费者,并借助口碑和流行趋势,使产品在市场上获得更广泛的认可和接受。
趣味性包装设计的原因主要有以下几点:满足消费者的好奇心。
趣味性包装设计通常采用新奇、独特的造型和图案,引发消费者的注意和兴趣,满足他们对未知事物的好奇心。
寻求新鲜感。
这种设计方式不断推出新颖、有趣的设计元素,给消费者带来新鲜的感觉,提高产品的吸引力。
提高交流效果。
趣味性包装设计不仅传达产品信息,还能成为消费者之间的交流话题,提高产品的社交效果和品牌价值。
趣味性包装设计的意义主要体现在以下几个方面。
增强产品竞争力。
这种设计方式有助于产品在众多同类产品中脱颖而出,提高市场竞争力和占有率。
提高消费者忠诚度。
趣味性包装设计通过满足消费者的心理需求和行为特点,增强消费者对产品的喜爱和忠诚度,从而为品牌带来更多回头客。
增加产品附加值。
趣味性包装设计可以提升产品的品牌形象和知名度,为产品带来更多的附加值和市场潜力。
从消费心理学看趣味性包装设计是一种以消费者为中心的设计策略。
通过深入了解消费者的心理需求和行为特点,将趣味性元素融入包装设计中,提高产品的吸引力和竞争力,进而促进销售增长和品牌发展。
消费心理学案例

消费心理学案例简介消费心理学是研究人们在购买商品和服务时所表现出的心理活动和心理过程的学科。
它研究消费者在购买决策过程中的动机、偏好、态度和行为,并探讨广告和市场营销对消费者行为的影响。
本文将介绍几个有关消费心理学的经典案例。
案例一:食物包装的心理战在超市里,我们经常会看到各种各样的食品包装,它们的设计和颜色往往能够引起我们的注意。
其中一个经典的案例是“拉比斯旅舍”所生产的酸奶。
这款酸奶瓶的包装非常特别,它使用了透明的玻璃瓶和简约的黑色标签,与其他酸奶产品的包装形式大相径庭。
这种包装设计引起了消费者的兴趣和好奇心,使得该产品在市场上脱颖而出。
除此之外,这款酸奶采用了天然原材料并且没有添加任何防腐剂,符合现代人对健康和天然食品的追求。
这个案例告诉我们,产品的包装设计和品牌形象对消费者的购买决策有很大的影响。
通过创新的包装设计和符合消费者健康追求的产品特点,企业可以吸引更多的消费者并赢得市场竞争优势。
案例二:限时抢购的心理引导电商平台经常会使用限时抢购的策略来促销商品。
这种策略利用了人们对时间的感知和对损失的恐惧。
消费者在面临一个时间限制的抢购活动时,会产生紧迫感和决策困难,从而可能更倾向于购买。
例如,某电商平台在双11购物狂欢节期间推出了一款限时抢购的iPhone手机。
在短时间内,消费者可以以优惠价格购买这款热门商品。
这种抢购活动通过创造紧迫感、引发消费者的经济心理需求和社交认同感,促使消费者更积极地参与购买。
这个案例告诉我们,限时抢购是一种有效的促销方式。
通过对时间和优惠的灵活运用,商家可以刺激消费者的购买欲望并提高销售额。
案例三:社交化营销的力量社交媒体的普及给企业的市场营销带来了许多新的机会。
通过社交化营销,企业可以通过社交媒体平台与消费者建立更紧密的联系,增强品牌形象和产品认知。
例如,某服装品牌推出了一项活动,在社交媒体上发布了一系列时尚达人的穿搭照片,并与消费者分享购买链接和折扣码。
这种社交化营销方式可以通过提供时尚潮流的参考和推广折扣信息,吸引更多的用户关注和购买。
食品包装设计中的美术元素与消费心理研究

食品包装设计中的美术元素与消费心理研究在当今竞争激烈的市场环境中,食品包装设计已经成为影响消费者购买决策的重要因素之一。
其中,美术元素的运用在吸引消费者目光、传递产品信息和引发消费心理反应方面发挥着关键作用。
美术元素在食品包装设计中包括色彩、图形、字体、材质等多个方面。
色彩是最先引起消费者注意的元素之一。
例如,红色常常被用于表现辣味食品,给人以热情和刺激的感觉;绿色则常用于代表新鲜、天然的食品,传递出健康和环保的信息。
不同的色彩搭配能够营造出不同的氛围和情感联想,从而影响消费者的购买欲望。
图形设计在食品包装中同样具有重要地位。
生动、形象的图形能够直观地展示食品的特点和品质。
比如,对于水果类食品,采用逼真的水果图案可以让消费者迅速联想到其新鲜的口感;而对于儿童食品,可爱的卡通形象往往更能吸引小朋友的目光。
字体的选择和设计也不容忽视。
清晰易读的字体能够准确传达产品的名称、品牌和关键信息。
同时,富有创意和个性化的字体可以增强品牌的独特性和辨识度。
材质的运用能够给消费者带来触觉上的感受。
质感良好的包装材料,如光滑的塑料或厚实的纸质,能够提升产品的档次和品质感。
消费者在面对食品包装时,其心理活动是复杂多样的。
首先,视觉上的吸引力是引发消费者兴趣的第一步。
一个美观、独特的包装能够在众多竞品中脱颖而出,吸引消费者的目光并促使他们走近货架进一步观察。
其次,包装所传递的信息会影响消费者对产品的认知和预期。
如果包装上明确标注了“低糖”“无添加”等字样,关注健康的消费者可能会更倾向于选择该产品。
再者,消费者的情感需求也在购买决策中起到作用。
包装设计所营造的温馨、欢乐或高端的氛围,能够满足消费者在不同场景下的情感诉求。
此外,品牌形象也是影响消费心理的重要因素。
具有良好口碑和品牌形象的食品,其包装设计往往更容易获得消费者的信任。
在实际的食品包装设计中,需要充分考虑目标消费群体的特点和需求。
对于年轻消费者,时尚、个性化的设计可能更具吸引力;而对于老年消费者,简洁明了、注重实用性的包装则更受欢迎。
消费心理学产品设计与营销
消费心理学产品设计与营销在当今竞争激烈的市场环境中,产品设计与营销的成功与否很大程度上取决于对消费者心理的理解和把握。
消费心理学作为一门研究消费者在购买、使用和处置产品或服务过程中的心理活动和行为规律的学科,为企业的产品设计和营销策略提供了重要的理论依据和实践指导。
一、消费心理学在产品设计中的应用1、满足消费者的需求消费者的需求是产品设计的出发点。
通过深入了解消费者的生理、心理和社会需求,企业能够设计出更符合市场需求的产品。
例如,对于家居用品,消费者不仅关注其功能,还注重其美观、舒适和环保等方面。
因此,设计师在设计沙发时,会考虑到人体工程学原理,以提供舒适的坐感;同时,在外观设计上采用流行的色彩和款式,以满足消费者的审美需求;并且选用环保材料,迎合消费者对健康生活的追求。
2、创造良好的用户体验用户体验是产品设计的关键。
一个好的产品应该能够让消费者在使用过程中感到方便、快捷和愉悦。
例如,智能手机的设计越来越注重简洁的操作界面和智能化的功能,让消费者能够轻松上手并享受便捷的服务。
再如,一些运动品牌在设计运动鞋时,会采用先进的减震技术和透气材料,以提升消费者在运动过程中的舒适度和体验感。
3、激发消费者的情感共鸣产品设计可以通过情感化的元素来激发消费者的情感共鸣,从而增强消费者对产品的认同感和忠诚度。
例如,一些珠宝品牌会将爱情、友情和亲情等情感元素融入产品设计中,使消费者在购买和佩戴珠宝时能够感受到深厚的情感寓意。
此外,一些具有文化内涵的产品,如传统手工艺品,能够唤起消费者对民族文化的自豪感和归属感。
二、消费心理学在营销中的应用1、品牌定位与形象塑造品牌定位是企业在市场中确立独特地位的关键。
基于消费心理学,企业可以根据目标消费者的心理特点和需求来确定品牌的定位和形象。
例如,高端品牌通常强调品质、奢华和独特性,以满足消费者对身份地位和品质生活的追求;而大众品牌则更注重性价比和实用性,以吸引广大消费者。
2、广告与宣传策略广告是企业与消费者沟通的重要渠道。
消费心理在包装设计中的应用分析
消费心理在包装设计中的应用分析【摘要】包装设计在消费心理中扮演着重要的角色,通过色彩、形状、材质、文字和图案等元素,影响着消费者的购买决策。
色彩能够引发消费者特定的情感和联想,形状和材质则传递着产品的品质和特点,文字和图案则直接影响消费者对产品的认知和印象。
品牌对包装设计的影响也不可忽视,品牌背后的信任和认可度能够直接影响消费者的购买意愿。
包装设计需要深入了解消费者的心理需求和偏好,以实现更好的营销效果。
未来,随着消费者对品牌认知度和环保意识的提升,包装设计将更加注重环保和可持续发展,并结合更多创新科技元素,以满足消费者需求。
消费心理在包装设计中的应用至关重要,只有深入理解并灵活运用消费心理原理,才能实现包装设计的最佳效果。
【关键词】消费心理、包装设计、购买决策、色彩心理效应、形状心理效应、材质心理效应、文字心理效应、图案心理效应、品牌影响、重要性、发展趋势、总结、应用。
1. 引言1.1 消费心理在包装设计中的应用分析消费心理在包装设计中的应用分析是一项非常重要的研究领域,因为包装设计直接影响消费者的购买行为和态度。
消费心理包括消费者对产品的认知、情感和行为,而包装设计则是产品与消费者之间的第一次接触,可以说是产品的第一印象。
包装设计对消费者购买决策的影响是巨大的。
精美的包装可以增加产品的吸引力,提升消费者对产品的好感度,从而促使消费者做出购买决策。
色彩在包装设计中的心理效应分析显示不同颜色可以诱发不同的情绪和联想,因此选择合适的色彩可以帮助产品建立特定的品牌形象。
形状和材质在包装设计中也扮演重要角色,不同的形状和材质可以引起不同的感官体验,进而影响消费者的购买意愿。
文字和图案在包装设计中的心理效应分析显示,清晰简洁的文字和有吸引力的图案可以更好地传达产品信息和吸引消费者的注意。
品牌对包装设计的影响是深远的,一个成功的品牌可以帮助产品在激烈的市场竞争中脱颖而出。
在包装设计中要充分考虑品牌形象和品牌文化,以确保包装能够与品牌形成统一的视觉风格。
年轻人消费者心理研究与个性化产品设计
年轻人消费者心理研究与个性化产品设计当代年轻人作为消费者,有着与前几代不同的消费心理和购物习惯。
他们更加注重自我表达,更加重视个性化和独特性,对于所购买的产品和服务要求更高。
随着市场竞争的加剧,企业需要更加深入地了解年轻人消费者的需求和心理,设计出更加符合他们喜好的个性化产品。
一、年轻人消费心理研究年轻人的消费心理逐渐显现出个性化、多元化、自我表达、自由选择等特点。
调查数据显示,年轻人购物时更注重产品本身的功能性和设计感,而非品牌的印象和历史。
挑选商品时,年轻人会考虑到产品的实用性、外观、品质和价格,也会考虑到商品的身份象征意义、与社会形象的搭配、社会关系的维护等因素。
同时,年轻人还更注重与社交网络和社会群体的互动,对于好友的推荐和评价会更加倾听和重视。
调查显示,约有70%的年轻人在购买前会通过网络平台了解产品和服务的相关信息。
二、个性化产品设计随着年轻人消费市场的崛起,个性化定制产品成为趋势。
个性化产品,体现为消费者可以根据自身需求或个人要求,为自己定制一件或多件独具匠心的产品。
对于企业而言,只有深入了解年轻人的消费心理,才能顺应潮流,设计出更具个性化的产品。
在企业产品设计中,满足年轻人对于个性化、时尚、多元化等需求是必须考虑的关键因素。
例如,在珠宝行业,消费者对珠宝饰品的质感、款式、设计感和其搭配多元化等因素更加看重。
因此,珠宝企业要设计出更符合市场需求的产品,更换独特的材料,在设计上要追求不同于传统珠宝的创新。
与此同时,珠宝行业还可以尝试增加一些DIY元素,让消费者充分地参与到设计过程中,体验到自我表达与想法实现的快感。
在潮流鞋履领域,个性化的定制鞋成为了市场的新宠。
一些具备潮流感的品牌已经推出个性化定制鞋,让消费者选择自己想要的颜色、花纹、尺寸以及更独特个性的Logo等元素,为消费者提供了更加个性化的服务。
在自动化工业领域,3D打印技术的出现为消费者的个性化定制消费带来了创新的体验。
如果消费者需要定制一个产品,可以提供相应的设计图纸,由专业的3D打印企业进行打印制造,通过3D打印技术的定制化模式,消费者可以获得更加符合自己需求和喜好的产品。
消费心理学产品设计与营销
消费心理学产品设计与营销在当今竞争激烈的市场环境中,产品设计与营销的成功不仅仅取决于产品的功能和质量,还与消费者的心理需求和行为有着密切的关系。
消费心理学作为一门研究消费者在购买、使用和处置产品或服务过程中的心理活动和行为规律的学科,为产品设计与营销提供了重要的理论支持和实践指导。
一、消费心理学在产品设计中的应用1、满足消费者的需求和欲望消费者的需求和欲望是产品设计的出发点。
通过深入了解消费者的心理需求,如安全、舒适、便捷、自尊、自我实现等,产品设计师可以开发出更符合消费者期望的产品。
例如,在汽车设计中,为了满足消费者对安全的需求,汽车制造商不断改进安全配置,如增加安全气囊、防撞钢梁、自动驾驶辅助系统等。
2、注重产品的外观和包装设计产品的外观和包装是消费者对产品的第一印象,直接影响消费者的购买决策。
根据消费心理学的研究,消费者往往会被外观美观、包装精致的产品所吸引。
因此,产品设计师在设计产品时,要注重产品的形状、颜色、材质等外观因素,以及包装的图案、文字、色彩等包装因素,以提高产品的吸引力和竞争力。
例如,苹果公司的产品以其简洁、时尚的外观设计和精致的包装而受到消费者的青睐。
3、提高产品的易用性和可用性产品的易用性和可用性是消费者选择产品的重要因素之一。
如果产品使用起来复杂、不方便,消费者很可能会放弃购买或使用该产品。
因此,产品设计师在设计产品时,要充分考虑消费者的使用习惯和操作能力,简化产品的操作流程,提高产品的易用性和可用性。
例如,智能手机的设计越来越注重用户界面的简洁性和操作的便捷性,以满足消费者对高效、便捷的需求。
4、创造产品的情感价值产品不仅仅是一种物质存在,还具有情感价值。
消费者在购买和使用产品的过程中,往往会产生各种情感体验,如喜悦、满足、自豪等。
产品设计师可以通过设计具有情感价值的产品,如具有纪念意义的礼品、能够唤起美好回忆的产品等,来满足消费者的情感需求,增强消费者对产品的认同感和忠诚度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
艺术教育
136
ART EDUCATION 2012 · 05
■ 高振堂
满足消费心理的产品设计
新经济时代的特点是消费趋势变幻莫测,消费需求更加模糊。
这些消费特点,决定了产品在设计上,特别是在外观上要吸引消费
者,把握住消费者的心理,另外,产品的实用功能要满足消费者的需要。
这就对产品设计师提出了更高的要求,产品设计不仅要满足消费者的使用需求,更要对精神消费的关注。
文章从消费心理和设计规律两方面做了论述,以期对消费心理与产品设计有更全面的认识。
设计 心理学 消费需求
内容摘要:关键词:当今世界是新经济时代,消费趋势变幻莫测,消费者需求多样化、消费心理变化不定,使得需求更加模糊,呈现个性化、分散化的特点,消费更加重视产品的款式、流行因素和品牌,讲究装潢和美观,注重产品包装的艺术性。
这就对设计师提出了更高的要求,产品设计不仅要满足消费者的使用需求,更要有对精神消费的关注。
在由产品引导消费转变为消费引导产品的过程中,设计与消费紧密地联系起来。
笔者认为,设计师对消费者心理需求要有全面的把握。
低级的消费需要是温饱需要;中级需要是安全感。
支出倾向于养老保险、教育等安全保障方面的投资,以及倾向消费某些奢侈品以助其在社交地位中的提高;而顶级奢侈品的消费则是高级需要,这一层的人们对于教育、知识(自我实现)等方面的投资也较其他层次多。
一、当今社会人们消费心理类型
(一)对美的追求心理
这种心理首先表现在对产品外部包装的反应,这是一种长盛不衰的购买心理,消费者对产品的认识过程是从外表到内部。
造型独特、新颖、装潢精美的包装,往往可以起到促销作用。
尤其是在同类产品一起陈列的情况下,包装的成败往往成为消费者购买的决定因素。
正因如此,“包装”成为“沉默的推销员”,阐释着设计者的创意构思。
因此,设计师在设计同一类产品时,在外包装设计上要拉开不同的档次。
(二)求廉心理
消费者在购买产品之前,对商品的价格常有一种主观的估价。
即消费者理解商品的价值和价格,也称预期价格。
这个预期往往是一个产品定价的范围。
当消费者无法判断商品的价格时,常用心理价格进行评估,这种评估往往与自己以前使用的同类产品进行比较,如果价格上下差别较大,消费者就会产生质量或价
格的定位,只有适当的价格才能被消费者接受。
消费者对价格最为敏感,减价、打折、优惠、赠送等促销手段对销售非常有效,因此,产品包装设计要考虑材料的成本。
(三)求新好奇心理
新产品能够给人一种新鲜、新潮的感觉,所以新产品往往比较畅销。
人们对新鲜产品往往抱有一种好奇和新鲜感,而对已有的产品觉得习以为常,不会给予太多的关注。
这种心理消费群体大多为青年人,青年人思维活跃、热情奔放、富于幻想,容易接受新事物、喜欢猎奇,反映在消费心理和行为方面,表现为追求新颖的时尚、追求美的享受,喜欢代表潮流和富于时代精神的产品。
这类消费者易受广告宣传和影视、体育明星形象的影响。
对于这种消费群体,设计师在作品表现上要有超前的意识。
这类产品在设计时最好使用新颖的材料,产品包装时常需要更新以保证其新鲜感。
(四)求名心理
在一定的社会文化背景下,产品还有一种重要的意义,即产品的符号意义。
在消费过程中,产品原来的“自然价值”消失了,变成一种象征性的“符号”,这种符号化的产品体现的不仅是其使用价值,而且承载了该产品拥有的社会地位和文化期待,人们可以根据消费者所拥有的产品,对消费个体进行解读或等级类型的划分。
这类产品彰显社会等级和社会区分的功能,为了某种社会地位、名望、荣誉而进行的消费被称为符号消费。
当产品能够成功地说服人们相信它代表了他们所崇尚的文化,人们一旦拥有了这类产品(服务)就能明确标记或使其更加接近他们趋向的文化品位和社会属性的时候,人们就会对该产品产生积极的态度。
例如NIKE、李宁品牌的运动产品请运动明星代言,使产品成为运动时尚的象征符号,品牌代表的是一种文化品位和社会地位。
也有一些人认为名牌代表的是产品的质量、性能、价格以及市场中的信誉。
消费者一般在购买商品时追求名牌、信任名牌甚至忠诚于名牌。
设计学
137
艺术教育
ART EDUCATION 2012 · 05这类消费人群多为高收入者和时尚消费族,这种求名心理往往表现在人们对轿车、服饰、烟酒、住房品牌的追求,他们在很大的程度上是为了显示自己的社会地位,获得他人的尊重。
(五)盲从性
用户或消费者的需求有时具有含糊性和内隐性。
含糊性是指消费者通常很难明确提出他们满足需要的目标,具有一种盲从心理;内隐性,是指即使消费者已经明确了某一产品的需求,也不一定会直接表现在行为上,往往需要外部环境的影响,表现为消费者受相关购买群体行为的影响而表现出来的一种从众心理。
受社会因素和心理影响,消费者在购买和使用商品时往往与周围的相关群体保持同步的购买心理或是一种攀比心理,这种心理现象往往发生在经济水平不相上下的消费群体中。
这就使得一些产品在新生阶段非常畅销,一旦达到普及就会进入滞销阶段。
这就迫使设计师不断地创造新产品,以保证市场占有量。
实践证明,符合时代潮流、代表最新技术的产品,最能激发消费欲望。
新产品的特性是“新”,“新”的本质是性能、质量等优于旧产品,新产品的优越性能越多、越明显,也就越能激发消费者的热情,吸引消费者的购买。
因此,企业要不断地运用新技术、新工艺,开发设计新产品,并在产品的造型、结构性能方面有新创新。
二、设计师在新品创作上需关注的问题
(一)产品的易用性
简单地说,就是用户能够明白操作的方法和产品的工作状况。
设计人员应利用人和外部世界的自然特性,即利用自然关系和自然限制因素。
如果产品设计合理,产品的每一部分都会各得其所、各司其职,操作的结果显而易见,那么对用户只做一次简单的说明就够了。
如果看完说明后,用户百思不得其解,这表明这个产品设计就失败了。
唐纳德·诺曼的设计心理学中将操作化繁为简的7个原则,即:1.应用储存于外部世界和头脑中的知识。
2.简化任务的结构。
3.注重可视性,消除执行阶段和评估阶段的鸿沟。
4.建立正确的匹配关系。
5.利用自然和人为的限制因素。
6.考虑可能出现的人为差错。
7.若无法做到以上几点,就采用标准化。
唐纳德·诺曼的设计原则为设计师在设计产品的实用性上提供了方法。
(二)产品的情感需求
如何使产品在营销中获得成功,这就需要产品设计师对用户的“情感体验”,即“情感需求”问题做认真把握。
虽然实物的
实用性是获得成功的重要因素,但决定产品能否在营销中获得成功的因素非常复杂,涉及社会、文化、经济等诸方面。
从这个层面上来讲,设计如何使产品符合消费者超出“使用”需要之外的多样性需要,即“情感需求”,是设计者应考虑的重要问题。
笔者认为,产品设计中的情感应包括三个方面:
1.产品设计中的情感具有功利性和目的性。
产品的艺术性与纯艺术的美有所不同,纯艺术的美是无功利超凡脱俗的,而产品设计的艺术性是依附在实用性上的,与人的需要息息相关。
特别是在物质文明发达的今天,提供基本功能已成为一种基本需求,人们选择产品或服务的着眼点,更多是感情和社会地位上的认同。
2.设计中的情感是一种综合性、交互性的情感体验。
特别是那些与人能发生直接交互行为的设计(产品、环境),设计中的情感在很大程度上是来自人与产品、环境的交流,人的情感就是在与产品的交流中产生,能给人易用、方便、审美愉悦的就被人们喜爱,反之就会令人生厌。
例如,音箱发出的噪音小,在播放音乐时就使人享受音乐的快感;噪音大就会令人生烦。
汽车的空间大使人感觉宽敞舒适,空间小就拥挤,会影响到人的情绪。
3.设计艺术中的情感具有多种层次性,既包含了那些直接通过感知引起的人们生理变化,从而导致人们产生的情感,也包含
那些通过与社会相联系,而产生的更高层次的情感——理性的情感。
例如审美、道德、理智等。
例如人看到漂亮的汽车造型,就会有一种愉悦感,这种感觉是外部刺激视觉的直接感知,这是一种低层次的感知。
如果是中国品牌,你会有一种民族自豪感。
这种多层次的情感体验提供了多种可能性,设计师可以根据产品的功能、属性和档次以及目标用户的偏好等因素进行有针对性的设计。
例如针对孩子可以激发基本情绪,以愉悦、好奇为主;对于女性,可以激发审美情感、自我表现的情感;而对于知识层次较高的人士,可以激发理智的情感体验。
以上情感的产品主要由产品的造型色彩、材料等激发出来,因此要求设计师对本专业和心理学做到融会贯通,紧密地结合起来,才能设计出满足消费者需求的产品。
总之,评价设计的标准很多,市场的认同应该是设计是否成功的最大裁判者。
设计师只有通过广泛的市场调研,把握消费者的心理需求,通过自己所学专业设计出符合市场需求的产品,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献:
[1]唐纳德·诺曼.设计心理学[M].北京:中信出版社,2003.[2]柳沙.设计心理学[M].上海:上海人民美术出版社,2009.
作者单位:山东工艺美术学院
(责任编辑:曹宁)。