广告部部门设置与岗位职责
广告部岗位职责

广告部岗位职责一、岗位职责概述广告部是企业中负责策划、执行和监督广告活动的部门。
广告部的主要职责是通过广告宣传和推广来增加品牌知名度、提升销售业绩,并与其他部门合作,达到公司的营销目标。
下面将详细介绍广告部的岗位职责。
二、广告部经理1. 制定广告部的年度工作计划和预算,并负责实施和监督计划的执行。
2. 管理和指导广告部的团队成员,确保团队成员的工作目标和绩效指标得到达成。
3. 策划和执行广告活动,包括广告创意、媒体购买、制作和发布等。
4. 与市场部、销售部和产品部等部门合作,制定整体营销策略,并确保广告活动与营销目标一致。
5. 监测广告效果,分析广告数据和市场趋势,提出改进意见和建议。
三、广告策划师1. 负责广告策划和创意,根据市场需求和公司目标,制定广告宣传方案。
2. 研究目标受众和市场竞争情况,分析广告媒体和渠道的选择。
3. 制定广告预算,并与媒体渠道进行谈判和合作。
4. 协调广告制作团队,包括摄影师、导演、设计师等,确保广告创意的实施。
5. 监测广告效果,根据数据分析调整广告策略和方案。
四、媒介经理1. 负责媒体资源的采购和管理,与各大媒体建立良好的合作关系。
2. 根据广告策划师的要求,选择合适的媒体渠道进行广告投放。
3. 进行媒体购买谈判,确保广告投放的价格和效果最优化。
4. 监测广告投放效果,分析数据,提供相关报告和建议。
五、广告执行师1. 负责广告的制作和发布,包括平面广告、电视广告、网络广告等。
2. 协调广告制作团队,确保广告素材的质量和进度。
3. 与媒体渠道进行沟通和协调,确保广告按时发布。
4. 监测广告发布效果,采集反馈信息,及时调整和改进广告素材。
六、数据分析师1. 负责广告数据的采集和分析,包括广告投放效果、受众反馈等。
2. 运用数据分析工具和方法,对广告数据进行深入分析,提供决策依据。
3. 根据数据分析结果,提出广告优化的建议和方案。
4. 定期向管理层汇报广告数据分析结果和改进措施。
广告部主要岗位职责模版(三篇)

广告部主要岗位职责模版广告部主要岗位职责模板如下:【一、市场调研与分析】1.负责定期进行市场调研,收集各种相关数据和信息,分析市场状况和竞争态势,为公司制定广告策略提供有效的数据支持;2.研究目标消费者的需求和购买行为,分析市场趋势和消费者心理,提供市场预测和产品定位建议;3.跟踪竞争对手的广告活动和营销策略,发现市场机会和竞争优势,提出并执行针对性的应对措施。
【二、广告策划与创意】1.根据市场需求和公司战略,制定广告策略和推广计划,包括宣传目标、推广渠道、广告形式等;2.负责组织和协调广告创意的设计和制作,确保广告内容与公司形象和产品特点相符合;3.参与广告创意讨论和评审,并提供专业意见和建议,为团队提供创意方向和营销价值的引导;4.监测广告效果和反馈,及时调整广告方案,提高广告投入的回报率。
【三、广告投放与执行】1.负责广告投放计划的制定和执行,包括预算编制、媒体选择、投放时机等,确保广告宣传的广度和深度;2.与媒体进行合作洽谈和合同签订,协调广告位预订和发布安排,监督广告投放进度和效果;3.制定广告投放监测和评估体系,定期跟踪广告投放效果并提供报告分析,为广告投放调整和决策提供依据;4.与外部广告代理公司协同工作,确保广告项目按照预算和时间节点进行顺利完成。
【四、市场推广活动】1.组织策划各类市场推广活动,包括促销活动、品牌推广活动、线上线下活动等,提高品牌知名度和产品销量;2.与销售部门紧密配合,制定促销方案和营销活动,提供市场支持和营销推广物料;3.评估市场推广活动的效果和影响,提出改进意见和优化方案,提高市场推广活动的效益;4.参与举办展览会、会议等相关活动,提高公司形象和产品的市场知名度。
【五、合作和跨部门协调】1.与供应商、媒体、广告代理公司等相关合作伙伴建立并维护良好的合作关系,确保广告投放和推广活动的顺利进行;2.与销售、市场、产品等部门进行密切沟通与协调,收集各方需求和反馈,提供并执行相关的广告和推广方案;3.参与公司的战略规划和决策,为公司提供市场和广告方面的专业意见和建议;4.协调解决跨部门的工作问题和合作难题,确保广告部门和其他部门的协同工作。
广告发行岗位职责

广告发行岗位职责广告发行岗位是广告行业中非常重要的一个环节,主要负责广告的投放和发布。
下面将详细介绍广告发行岗位的职责。
1. 广告计划制定:广告发行岗位负责与客户沟通,了解广告投放的目标和需求,并根据客户要求制定广告计划。
广告计划制定包括确定广告的投放时间、地点、媒体渠道等,确保广告能够达到最佳的投放效果。
2. 媒体资源采购:广告发行岗位需要与各种媒体进行合作,采购广告投放所需的媒体资源。
这包括与电视台、广播台、报刊杂志等媒体进行洽谈,确定广告发布的时间和价位,并签订合同。
3. 媒体投放策略制定:广告发行岗位需要根据广告计划和媒体资源的情况,制定广告投放的策略。
这包括确定广告在各个媒体上的发布时间、频次和形式,以及针对不同媒体的投放策略,保证广告的覆盖面和曝光度。
4. 广告排期安排:广告发行岗位需要制定广告的排期安排,确保广告按时发布。
根据广告计划和媒体投放策略,安排广告在各个媒体上的发布时间和顺序,协调各个媒体的排期,以避免重叠或间隔过长,提高广告的传播效果。
5. 广告物料准备:广告发行岗位负责协调广告的物料制作和准备工作。
这包括与广告制作公司或媒体合作,提供广告素材、文案和设计要求等,确保广告物料的质量和准备工作的进度。
6. 广告费用管理:广告发行岗位需要管理广告投放的费用,并与财务部门进行对接。
这包括核对媒体的账单、与媒体进行结算,确保广告投放的费用准确无误,并及时申请付款。
7. 广告效果评估:广告发行岗位需要对广告投放的效果进行评估。
这包括根据广告投放后的销售数据、市场反馈等,分析广告的传播效果和投放效果,提供相关数据和报告,为客户和上级领导提供决策参考。
8. 媒体关系维护:广告发行岗位需要与各种媒体保持良好的合作关系。
这包括与媒体代表进行沟通、协商和洽谈,解决投放过程中的问题和纠纷,建立长期稳定的合作关系,为以后的广告投放提供支持和保障。
总的来说,广告发行岗位的职责主要涵盖广告计划制定、媒体资源采购、媒体投放策略制定、广告排期安排、广告物料准备、广告费用管理、广告效果评估和媒体关系维护等方面。
广告公司的内部组织结构与人员配置

广告公司的人员配置
创意总监
职责:负责广告创意的策划和执行,包括创意策略、创意概念、创意表现等
技能要求:具备较强的创意能力、策划能力、沟通协调能力、项目管理能力等
工作经验:通常需要具备5年以上的广告行业工作经验,有知名广告公司工作经验者优先
教育背景:广告、市场营销、传媒等相关专业本科及以上学历,具备一定的广告理论知识和实 践经验
学历要求:本科 及以上学历,市 场营销、广告学 等相关专业优先
工作经验:具有 1-3年媒介购买经 验,熟悉广告投 放流程和媒介资 源
行政助理
职责:协助行政主管处理日常行政事务 工作内容:文件管理、会议安排、接待来访、采购等 技能要求:良好的沟通能力、组织协调能力、办公软件操作能力 学历要求:大专及以上学历,行政管理、文秘等相关专业优先
客户服务经理
职责:负 责与客户 沟通,了 解客户需 求,提供 解决方案
技能:具 备良好的 沟通能力、 协调能力、 问题解决 能力
经验:有 广告行业 工作经验, 熟悉广告 业务
学历:本 科及以上 学历,市 场营销、 广告等相 关专业
团队:负 责管理客 户服务团 队,协调 团队成员 工作
绩效:根 据客户满 意度、项 目完成情 况等指标 进行考核
YOUR LOGO
THANK YOU
汇报人: 汇报时间:20X-XX-XX
媒介部门
职责:负责广告投 放、媒体关系维护、 媒体资源整合等
部门设置:包括媒 介策划、媒介执行、 媒介监测等岗位
工作流程:制定媒 介策略、选择媒体 渠道、执行投放、 监测效果等
合作对象:媒体、 广告主、广告代理 商等
行政部门
部门职责:负责公司日常行政事务,如人事、财务、采购等 部门设置:包括人事部、财务部、采购部等 部门负责人:一般为公司高层管理人员 部门员工:包括行政助理、财务会计、采购员等
广告部主要岗位职责(三篇)

广告部主要岗位职责1. 制定广告策略和计划:根据企业的市场定位和发展目标,制定广告策略和计划,确定广告投放的目标受众、媒体渠道和时间安排等。
2. 策划和创意设计:与广告代理公司或内部创意团队合作,共同策划和设计广告内容和形式,确保广告能够吸引目标受众并传递有效的宣传信息。
3. 广告投放和监测:负责安排广告投放的具体实施,与媒体合作进行投放,同时监测广告的效果和反馈,及时调整广告策略和投放方案。
4. 管理广告预算:根据公司的财务预算和广告需求,制定合理的广告预算,并负责控制和管理广告费用,确保广告投入的效益。
5. 管理广告供应商:与广告代理公司、制作公司和媒体等广告供应商进行合作,监督和管理他们的工作质量和交付进度。
6. 竞争对手分析:定期分析竞争对手的广告策略和市场表现,及时调整自己的广告策略,确保企业的广告能够与竞争对手保持竞争力。
7. 品牌推广:通过广告传播企业的品牌形象和价值观,提高品牌知名度和认知度,增强消费者对品牌的信任和忠诚度。
8. 数据分析和报告:收集和分析广告数据,根据数据报告评估广告效果,提供详细的数据分析和报告,为公司的决策提供参考依据。
9. 跟踪行业动态:关注行业新闻和市场趋势,及时了解行业广告动态,为公司的广告决策提供参考和建议。
广告部主要岗位职责(二)广告部的主要岗位职责包括:1. 制定广告战略:根据公司的市场定位和业务需求,制定广告推广的整体策略和计划。
2. 制作广告创意:与创作团队合作,设计和制作各种形式的广告创意,包括文字、图像、音频和视频等。
3. 媒体购买和投放:寻找并评估合适的媒体平台,在合适的时段和位置购买广告位并进行广告投放。
4. 招募和管理供应商:与广告代理商、制作公司和媒体公司等供应商进行合作,管理他们的工作质量和交付进度。
5. 数据分析和优化:监测广告效果,收集数据并进行分析,根据数据结果进行广告投放策略的优化。
6. 预算控制:制定有效的广告预算,确保广告活动在预定的预算范围内进行。
广宣部岗位职责

广宣部岗位职责第1篇:广宣岗位职责广告部主管岗位职责一、直接上级:餐饮部办公室主任二、岗位职责任1、严格遵守酒店各项规章制度 1、熟悉掌握广告设计的系统软件应用2、按要求完成酒店内外标牌和标语等美术装潢设计和订做3、沟通协调能力强,具备良好的团队意识及不断提高自身素质和业务水平。
4、严格遵守工作程序和工作纪律,按照酒店的规章制度办事。
5、根据酒店经营活动的需要进行各种设计和制作活动。
6、设计制作店内、外广告,包括铜牌广告、户外广告、告示牌,横幅、每月宣传页和其他印刷物品,保证制品质量。
7、协助餐饮部完成重大美术设计制作任务,如重大宴会及活动的场地布置,及相关物品的设计制作。
8、在不改变酒店固定形象的前提下,在制作广告宣传品时不断创新。
9、负责将最后完成的广告宣传品放置在指定的地点。
(对于类似酒店顶楼的标志和霓红灯等设施,将由工程部负责) 10、能够承受节日期间和日程安排紧张情况下的工作量。
11、所有的工作应在规定的期限之内完成。
12、每日检查所有店内广告是否摆放合适,位置正确。
13、能够制出效果图以便被批准和制成成品,有能力在接受任务后从最初的设计直到最后完成。
14、妥善保管、节约使用各种工具,保持工作场地的整洁。
第2篇:零售连锁企业广宣部岗位职责某零售连锁企业广宣部岗位职责一、广宣部经理岗位职责广宣部经理要根据总部广告宣传活动的总体要求,结合自身的销售情况和竞争对手的动态及市场需求,有针对性的制定促销活动方案,准确有效地发布广告宣传信息。
平时应密切同媒体的联系,加强市场调研和分析,协调各部门间的工作关系,调动本部人员的工作积极性,以完成上级下达的各项工作任务。
1.根据企划部的工作安排,制订本分部年度、季度、月度广宣部的工作计划;2.督导门店节假日促销活动的开展;3.组织召开部门工作例会,并督导本部门人员的各项工作;4.对上周促销活动结果进行门店通报,对本周促销活动方案进行审核;5.密切当地新闻媒本工作关系,塑造企业形象做好公并工作; 6.与业务部作好日常工作交接;7.公司软性宣传文章的写作;8.审核各类广告的设计稿件;9.接待媒体来访人员和安排采访事宜;10.做好《xx报》的组稿及分部的新闻报道工作;11.按时上报工作计划并向上级汇报工作;12.解决广告宣传中出现的各种意外问题。
广告部主要岗位职责

广告部主要岗位职责广告部是一个组织机构中非常重要的一部分,它承担着推广公司产品和服务的重要职责。
为了确保广告部的工作高效有序,不同的岗位有着不同的职责和要求。
本文将介绍广告部主要岗位的职责,并对其工作内容进行详细阐述。
一、广告策划岗位职责广告策划是广告部的核心职能,其主要职责是根据公司的发展战略和市场需求,制定广告推广计划。
具体职责包括但不限于以下几点:1. 研究市场需求和竞争对手的广告策略,分析市场趋势,制定有效的广告推广方案;2. 确定广告推广目标和预算,并制定相应的推广计划;3. 策划广告创意、宣传文案和广告媒体的选择;4. 协调内外部资源,监督广告的创作、制作和发布过程;5. 监测广告效果,并进行数据分析,提出改进方案。
二、市场推广岗位职责市场推广岗位是广告部中重要的执行岗位,其主要职责是负责推广活动的执行及其管理工作。
具体职责包括但不限于以下几点:1. 根据广告策划部门的推广方案,制定具体的推广计划和时间表;2. 协调内外部资源,包括设计、制作和媒体等,确保推广活动顺利进行;3. 负责推广物料的准备、制作和分发,并进行跟踪管理;4. 监测推广活动的效果,及时调整推广策略,提出改进意见;5. 进行市场调研,分析市场需求和竞争情况,提供市场信息支持。
三、媒体投放岗位职责媒体投放岗位是负责广告媒体选择和投放管理的重要岗位,其主要职责是制定合理的媒体投放方案,以达到最佳的宣传效果。
具体职责包括但不限于以下几点:1. 进行广告媒体的选定与筛选,制定媒体投放计划;2. 跟踪广告媒体的价格和政策变化,确保投放成本合理;3. 确定广告投放地区、时间和频次,并监测投放效果;4. 对不同的媒体渠道进行定期评估和优化,提出改进建议;5. 分析竞争对手的媒体投放策略,提供对策建议。
四、数据分析岗位职责数据分析岗位是广告部中关键的岗位之一,其主要职责是负责广告效果的监测和数据分析,为决策提供科学依据。
具体职责包括但不限于以下几点:1. 设计广告效果的监测指标和方法,并进行数据收集和整理;2. 分析广告数据,评估广告效果,并提供相应的报告和建议;3. 监测市场变化和竞争对手的广告策略,提供战略性建议;4. 协助其他岗位进行市场调研和数据分析的工作,支持决策制定;5. 掌握市场分析工具和方法,持续提升数据分析能力。
广告公司岗位设置及其职称职务概念

广告公司岗位设置及其职称职务概念职务种类、职称级别第一条公司内部工作岗位职务分:领导职务和一般岗位职务.第二条领导职务有:(一)公司领导:董事长、总经理、副总经理;(二)公司分管领导(副总经理级别,一般由副总经理兼任):市场总监、行政总监、策划总监、客户总监、财务总监、总经理助理、分公司总经理;(三)部门领导(部门负责人)职务:部门经理(部室主任、办事处主任)、部门副经理第三条一般岗位职务按“工作内容及其任职条件”分三类:市场岗位职务、技术岗位职务、服务岗位职务.(一) 市场岗位职务有:1、初级职位:业务员、品牌助理;2、中级职位:业务经理、品牌经理、项目经理;3、高级职位:品牌总监、事业总监、项目总监……等。
(二)服务岗位职务有:1、初级职位:行政文员、特勤助理、财会文员;2、中级职位:行政助理、人事助理、媒介助理、出纳、会计;3、高级职位:行政经理、人事经理、媒介经理、财务经理、董事会秘书……等。
(三)技术岗位职务指:1、初级职位:驾驶员、设计(制作)员、编辑;2、中级职位:车队长、设计师、主编;3、高级职位:编导、艺术总监、视觉总监、策划总监……等。
第四条公司内部职称共十五个级别和称谓。
(一)一至十五级职称依次排列如下:经营理事、督导理事、巡视理事、调研理事、执行理事、储备总监、总监助理、储备经理、储备副经理、经理助理、主管、主任、副主任、主办、办事员。
(二) 高级职称指:经营理事、督导理事、巡视理事、调研理事、执行理事等5个级别。
(三)中级职称指:储备总监、总监助理、储备经理、储备副经理、经理助理等5个级别.(四)初级职称指:主管、主任、副主任、主办、办事员等5个级别.第五条公司内部职务与职称对应关系:(一)公司领导:对应“一至五级”职称。
(二)公司分管领导(公司高级管理人员):对应“一至七级”职称。
(三)部门领导(部门负责人):对应“一至十二级” 职称.(四)市场岗位员工:初级职位对应“十三至十五级” 职称;中级职位对应“十至十二级” 职称;高级职位对应“一至九级” 职称。
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广告部门人员岗位职责一、部门职责:1.负责规定区域内的广告业务开拓与客户服务工作,根据公司的经营战略目标,结合市场的实际情况,制订广告部门的发展规划和目标。
2.对所属市场进行调查与反馈,并进行管理,安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。
3.调查、摸清广告客户的信用资料,负责广告业务合同在签订后的和执行过程的跟踪;对其合同进行检核、保存,建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。
4.负责抓好广告部门生产安全教育,加强安全生产的控制,及时到制作、发布现场监督检查,确保安全生产。
5.负责做好广告制作的调度管理工作,合理安排广告作业时间;及时指导、处理、协调和解决广告产品出现的技术问题,确保生产工作的正常进行。
6.负责广告组制作加班和请假事宜的审批。
7.针对市场的变化,积极有效地做好广告新市场与新客户开发和攻关的工作。
8.对所属市场占有率进行调查与分析,以便及时掌握和调控。
9.做好收款和账款异常的处理工作,防止呆账和坏账的发生。
10..做好广告产品交期、进度、发运、发布、验收等事项的管理。
11.做好广告业务合同在总经理授权下的签订工作,对巳签合同项目,应迅速安排设计与作制。
12.认真负责地做好客户投诉的接待与处理,积极的做好售后服务工作。
13.落实、执行上级部署的其他工作。
二、权力:1.参与企业广告业务计划的制定与执行的权。
2.在总经理授权下合同签订的权。
3.市场反馈收集报告权以及价格的建议权4.内部员工违规行为处罚、考核权。
5.内部员工聘用、解聘的建议权。
6.开展本部门工作的自主权。
7.向总经理提交管理制度和工作流程改进并获得答复的权力。
8.其他上级特赋予的权力。
三、经理岗位职责1.在总经理领导下进行工作,对其负责,努力学习,提高管理水平,提升组织和执行能力,以适应企业的快速发展。
2.根据企业制定本部门的年度广告业务计划,全面实施的营销战略。
完成公司规划的市场目标,与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息维护良好的客户关系。
3.协助主管领导建立全面的广告营销战略,认真总结,定期向主管领导述职,听取指示,接受任务。
4.带头严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,按规定参加(主持)企业的早会、例会、大会。
5.实施企业广告业务年、季、月度业务计划和目标,并组织本部门人员完成业务计划与任务。
6.负责组织并按规定参加5S现场管理工作,督促每日、每周5S工作在本部门正常进行。
7.抓好安全培训教育,严格执行相关规定,及时监督检查,每月按时参加企业安全工作会议,对会议决议事项贯彻执行,并具体负责本部门的消防安全工作和负责企业一楼消防安全工作。
8.开发多种广告营销手段,扩大、拓宽市场渠道,及时、按期收回广告业务款项。
9.协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查。
10.关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来, 与客户保持良好的沟通与联络,及时了解客户状态。
11.保持和发展企业与各界良好的公共、客户关系,确保业务合同的履行,树立和提高企业形象,带领团队完成和超额完成业务任务。
12.深入了解本行业的发展趋势,掌握业务最新动态,收集相关市场情报及相关行业政策与信息,为企业提供业务发展战略依据。
13.组织市场调查与分析,进行对竞争对手在市场上业务情况的调查,综合客户的反馈意见,撰写市场调查报告,通过调查研究,结合企业发展的实际情况,对企业发展战略提出合理化建议。
14.掌握好合同收款条款规定,及时将广告合同款的收回。
15.负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。
16.做好广告调度管理工作,合理安排广告作业时间,及时指导、处理、协调和解决广告产品出现的技术问题,确保生产工作的正常进行,加强对广告产品的质量监督。
17.负责广告合同档案管理和做好相关技术图张、技术资料的归档工作。
18.负责公司广告材料浪费检查工作,收集市场资讯,掌握市场上新型材料的供给及未来的趋势。
19.布置的任务在执行过程中发生变化,未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以蓝牌警告。
20.布置的任务超出规定时限的予以黄牌警告。
21. 布置的任务没有完成,未造成重大后果,处理为红牌警告。
21.布置的任务没有完成或完成后,造成重大后果,处理为赔偿一半损失:罚款100-500元。
22.客户投诉情况属实,没有造成损失的处理为:罚款50;如造成损失的,在处理罚款50元的基础之上,再承担其损失的一半。
23.工作失误造成浪费损失,非客户投诉的,自行上报公司的,处理:承担浪费损失的三分之一;其他部门反映汇报的,处理:承担浪费损失的一半;公司发现的,处理:承担浪费损失的5倍。
24.因文件的收集、流程执行和保管管理问题,而影响工作进度的,予以黄牌警告。
25.因没有和员工沟通充分,造成的工作失误和影响的,予以黄牌警告。
26.因安排内部人员工作和休息的调度不当,造成人员浪费和影响工作进度的,予以红牌警告。
27.没有将公司的规章制度告知自己的下属或成员,下属或成员如违反规章制度,将承担当事人的违反规章制度责任。
28.对于每季度接受上级领导布置的任务完成的效率最高,给与奖励:100-300元、并公告表扬。
29.每季度内得到客户的表扬和肯定最多的将依情奖励:200-500元并公告表扬。
30.对公司的安危有重大贡献,给与奖励1000元为起点。
31.完成企业领导交办的其他工作任务。
四、经理岗位日常工作管理操作要点:1.每天:a)按时参加或主持早会,同时关注员工动态。
b)了解各广告项目进度状况,带着情况去设计、制作解决问题。
如遇项目工期紧、任务重还需到制作、设计等须亲自督阵。
c)有针对性的到本部门的班组,进行必要的沟通、指导与督促,根据实际,调整工作进度。
d)了解和查阅广告业务信息,安排人员及时与有意向的客户进行沟通与拜访,重要(大)客户还需亲自出马。
e)逐个查阅项目合同,掌握其相关情况,提醒和要求相关责任人按时收款,以免遗漏款项的催收。
f)当接到本部门班组或个人的情况反映,应及时向其回应,并确定答复和沟通的准确时间。
g)结合项目实情,对所属部门、班组、个人进行任务分派并落实到位。
h)检查本负责区域的安全、卫生工作。
i)批准加班、请休假事宜。
j)对广告项目制作完成要交付或制作前,应逐个进行验收并签字。
k)完成总经理交办并能完成的任务。
2.每周:a)周一8:30参加或主持公司例会。
b)每二个星期周一下午18:00参加班组长工作例会。
c)按期进行各项检查、评比与小结,检查本负责区域的安全和卫生工作。
3.每月:a)统核员工考勤,核算工资等,按规定时间报送工资表。
b)组织本范围的安全会议并参加公司安全会议,执行和贯彻会议决议。
c)认真总结本部门和个人工作,按规定时间向上级述职。
4.每季:a)第一个星期的星期二晚18:00参加员工大会。
五、业务代表岗位职责1.在本部门经理领导下,按照下达的广告目标任务,积极开拓根据市场,努力完成广告任务指标。
2.积极地做好本部门的各项工作,爱岗敬业、团结协作、服从分配,认真地完成工作任务。
3.根据广告行业性质、特点和理念的要求,努力学习基本技能,掌握其内涵实质,以提高自身的业务水平。
4.分析客户心理,了解客户需求,有针对性地进行沟通,记录详实的客户信息,为每个客户建立档案;做好对客户的回访同时做好产品交付后服务的工作。
5.积极拜访客户,热情接待来访客户,向客户详细介绍本公司产品,按规定,向客户展示或提供广告样品和宣传册,提升客户欲望,提高业务额。
6.定期向上级汇报工作和争取支持,接单时应按要求进行操作。
7.按要求开展各项活动,搞好本部门、本区域的现场整治,创造良好的环境,树立好形象,迎接客人的到访。
8.积极参与本公司举办的各种业务活动,开发新渠道、新市场和新客源。
9.认真做好与客户签订合同的相关工作,同时要及时收款,防止和杜绝呆账和坏账的发生,遇到收款异常时,必须及时向本部门经理报告,以便迅速得到处理。
10.利用公关技巧、沟通技巧,广交各界人士和朋友,扩大本公司的影响力。
11.开展有计划的业务活动,按时提报每周、月工作计划与总结,每次外出回来,都必须有记录,同时按规定严格控制业务费用。
12.与客户保持密切的业务联系,针对竞争对手和市场情况提出应对建议与灵活应变的措施。
13.遵章守纪,积极工作,注重上班仪容、仪表和着装整洁,始终保持良好的精神状态,礼貌待人,团结互助,维护公司与团队的荣誉和形象。
14.认真对待和接受客户的投诉,积极处理和解决客户所反映的问题,并及时向本部门经理报告,同时向相关部门通报,与客户建立良好互信的关系。
15.按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动,做到遵章守纪、服从管理,严格执行本部门的工作流程与单表作业。
16.认真执行公司保密规定,做好防范措施,严禁外泄商业机密。
17.布置的任务在执行过程中发生变化,未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以蓝牌警告。
18.布置的任务超出规定时限的予以黄牌警告。
19.布置的任务没有完成或完成后,造成重大后果,处理为:罚款100-500元。
20.客户投诉情况属实,没有造成损失的,处理为:罚款50;如造成损失的在处理捐款50元的基础之上,再承担损失的一半。
21.工作失误造成浪费损失,非客户投诉的,自行上报公司的,处理:承担浪费损失的三分之一;其他部门反映汇报的,处理:承担浪费损失的一半;被公司发现的,处理:承担浪费损失的5倍。
22.文件的收集、流程执行和保管管理问题而影响工作进度予以黄牌警告。
23.对于每季度接受上级领导布置的任务完成的效率最高,给与奖励:100-300元、并公告表扬。
24.对公司的安危有重大贡献,给与奖励1000元为起点。
25.落实、执行上级部署的其他工作。
六、业务代表日常工作管理操作要点1.每天:a)按时参加或主持早会,同时关注上级、同事动态。
b)了解各广告业务项目的进度状况(包括设计、制作、发布等环节),发现异常应向相关部门和制作组进行协商,并现场解决问题,无法落实的,要迅速向主管领导报告。
c)有针对性的与本部门人员,进行必要的业务交流,根据广告业务的实际情况,请求帮助解决。
d)按规定做好外出、请休假事宜。
e)认真对当天的工作内容进行登记,备案。
f)了解和查阅广告业务信息,掌握最新业务,新市场的信息,及时与有意向的客户进行沟通与拜访。
g)掌握本负责项目合同相关规定情况,按期收款,以免遗漏款项的催收,异常时应及时处理或反应。
h)当接到广告客户的业务意向和投诉时,应及时向其回应,并明确回复和沟通的准确时间。
i)实事求是的按规定、按程序、按时报销业务方面的相关费用。
j)经常与老客户联系或进行回访,同时做好交付后的客户服务工作。
k)了解和掌握项目完成制作、质量、交付和发布等情况。