汽车俱乐部组建方案

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汽车俱乐部策划方案五篇

汽车俱乐部策划方案五篇

汽车俱乐部策划方案五篇篇一: 汽车俱乐部策划书近年来, 我国汽车市场得到了飞速的发展, 年销量保持着每年百万量的增长, 20XX年汽车产量大约1400万辆, 超过日美两国成为世界第一大汽车生产国。

我国的汽车用户已从原来的企事业单位为主转变到私人用户为主, 这就对汽车售后服务提供了丰富的个性化市场需求。

预计20XX年, 的汽车售后服务市场规模将达2000亿元。

据有关机构对北京、上海、重庆等20个城市家用轿车消费情况调查结果表明, 有59.3%的消费者把服务看作是购买轿车时仅次于价格的关注点。

随着私车时代的来临, 作为汽车售后服务的重要提供者, 使应运而生的汽车俱乐部成为一个新生的产业。

一、环境分析(一)宏观环境分析1.人口环境从驾驶人驾龄情况看, 新驾驶人数量不断增加。

3年以下驾龄的驾驶人有84951329人, 占全国机动车驾驶人总数的39.71%。

其中, 驾龄不满1年的驾驶人有25797130人, 占全国机动车驾驶人总数的11.51%。

2.经济环境目前的经济正处在高速增长的时期, 经过长时间的发展, 会进入工业化经济时期, 国民收入普遍会有很大的提高, 此外产业结构会进一步优化, 居民的收入分配将会更加合理公平, 除此之外, 随着经济的发展, 居民的储蓄和消费观念发生变化, 储蓄减少, 借贷增加, 在这种条件下, 居民的购买力就会有很大的提高, 人们对汽车的需求更大, 售后服务的要求会更高, 这对于汽车俱乐部的市场开拓是好的, 更有利于汽车俱乐部扩大市场占有率。

3.政治环境(1)购置税优惠:“20XX年, 国家对1.6升及以下排量乘用车减按5%征收车辆购置税, 带动了小排量汽车的迅速增长。

而去年购置税优惠继续实施, 不过购置税减按7.5%的税率征收。

(2)提高以旧换新补贴:《关于允许汽车以旧换新补贴与车辆购置税减征政策同时享受的通知》规定从20XX年1月1日起, 允许符合条件的车主同时享受汽车以旧换新补贴与1.6升及以下乘用车车辆购置税减按7.5%征收的政策。

汽车俱乐部策划方案

汽车俱乐部策划方案

汽车俱乐部策划方案一、背景介绍随着汽车的普及和人们生活水平的提高,越来越多的人开始购买私家车,对汽车消费有着更高的需求和期待。

同时,他们也希望能够与其他汽车爱好者交流和分享汽车相关的经验和知识。

因此,我们计划组建一个汽车俱乐部,为广大汽车爱好者提供一个平台,让他们可以在这里交流、学习和享受汽车文化。

二、俱乐部定位1.名称:汽车俱乐部2.定位:面向广大汽车爱好者,不限制车辆品牌和类型,旨在打造一个互相学习、交流和分享的汽车文化社群。

3.价值主张:为会员提供专业的汽车知识培训、座谈交流、俱乐部活动和会员福利等服务,满足他们对汽车文化的需求。

三、俱乐部活动1.座谈交流会:定期举办座谈交流会,邀请汽车行业专家和爱好者分享他们的经验和观点。

会员可以在会上提问、交流和讨论,增进彼此的了解和互动。

2.主题学习班:定期组织汽车相关的主题学习班,如汽车保养知识、驾驶技巧、汽车改装等,让会员能够提高自己的汽车知识和技能。

3.路演活动:定期组织汽车路演活动,邀请会员展示自己的汽车并分享购车经验,为其他会员提供参考和借鉴。

4.赛车观赛:定期组织会员前往赛车场观看各类赛车比赛,感受赛车的魅力并增进会员之间的交流和沟通。

5.其他活动:根据会员需求和市场情况,不定期组织其他类型的汽车活动,如汽车展览、汽车之旅等,让会员能够享受汽车文化带来的乐趣。

四、俱乐部会员1.会员类型:分为普通会员和VIP会员两种类型。

2.会员招募:通过线上线下多种途径招募会员,包括广告宣传、口碑传播、社交媒体推广和参加汽车展览等。

3.会员福利:为会员提供一系列的福利待遇,如折扣购车、汽车保养优惠、会员专享活动等,增加会员的归属感和忠诚度。

4.会员管理:建立会员信息管理系统,对会员进行分类、归档和管理,及时跟进会员需求和反馈,不断提升会员服务水平。

五、俱乐部运营与收益模式1.俱乐部运营:建立完善的运营团队,包括活动策划、会员管理、推广宣传、财务管理等,确保俱乐部的正常运营。

汽车4S店会员俱乐部方案

汽车4S店会员俱乐部方案

汽车4S店会员俱乐部方案1.引言2.会员级别与特权会员俱乐部按照积分制度设立不同的会员级别,包括铜牌会员、银牌会员、金牌会员和钻石会员。

不同级别的会员享有不同的特权,例如优先购车权、专属服务顾问、专属停车位、免费试驾权等,特权权益随会员级别的提升而增加。

3.购车特权会员可以享受到无论购买新车或二手车均享有的专属折扣,并且优先选择心仪的车型和配置。

同时,会员还可以享受到免费的车辆检测、车辆保养等服务,以保证车辆在日常行驶中的安全和稳定。

4.维修特权会员可以享受到更为便捷和快速的维修和保养服务。

会员可以享受到专属维修顾问的服务,顾问将负责协调车辆维修事宜,并提供具体的维修计划和费用预估。

会员还可以享受到优先维修和更高的维修折扣,以确保车辆在维修过程中得到及时和质量保证。

5.售后服务特权会员可以享受到更为个性化的售后服务。

会员可以享受到优先预约维修和保养服务、车辆上门接送、免费代步车等服务。

会员还可以享受到定期的免费车辆检测和保养提醒服务,以确保车辆在售后期间得到及时和全面的保养。

6.购买配件特权会员可以享受到更为优惠的汽车配件购买特权。

会员可以购买到原厂配件和品牌配件,并享受到会员专属的折扣。

会员还可以享受到优先配件供应和更高的配件折扣,以确保维修和保养的质量和效果。

7.会员积分制度会员可以通过购车、维修、保养等消费积累积分。

积分可以用于免费购车、维修和保养,以及购买汽车配件等。

会员可以通过积分累积和使用,以更加灵活和优惠的方式享受会员特权。

8.会员活动与礼品会员可以参与到会员俱乐部定期举办的活动中,例如车辆体验活动、驾驶技术培训等。

会员还可以在特定的节日和活动中获得会员专属礼品和优惠。

通过活动和礼品的赠送,会员感受到汽车4S店对于他们的关心和关注。

9.总结汽车4S店会员俱乐部通过提供购车、维修、保养等全方位的特权和服务,满足客户对于汽车的各种需求。

通过会员俱乐部,汽车4S店可以建立良好的客户关系,提升客户的满意度和忠诚度。

汽车俱乐部策划方案

汽车俱乐部策划方案

汽车俱乐部策划方案一、项目概述汽车俱乐部是一个为汽车爱好者提供交流、学习和享受汽车文化的社群平台。

本项目旨在打造一个独特的汽车俱乐部,为会员提供丰富多样的活动和服务,促进会员之间的互动和交流。

二、目标群体1. 汽车爱好者:对汽车有浓厚兴趣,追求驾驶乐趣和汽车文化的人群。

2. 车主:拥有私家车辆的个人或家庭,希望通过俱乐部获取更多汽车相关的服务和资源的人群。

三、俱乐部会员权益1. 活动参与权益:a. 定期举办汽车文化讲座、展览和赛事等活动,会员可免费或优惠参与。

b. 组织定期的自驾游活动,会员可享受专属路线规划、导游服务和低价优惠。

c. 提供专业驾驶培训课程,会员可享受优惠价格。

2. 会员服务权益:a. 提供汽车维修保养服务,会员可享受专属折扣和优先预约。

b. 提供汽车美容服务,会员可享受专属折扣和优先预约。

c. 提供汽车配件和用品购买服务,会员可享受专属折扣和推荐优惠。

d. 提供汽车保险代理服务,会员可享受专属折扣和专业咨询。

3. 会员特权权益:a. 发放会员专属卡,享受会员身份标识和特权待遇。

b. 优先参与俱乐部合作伙伴的优惠活动和抽奖活动。

c. 提供会员专属的线上交流平台,方便会员之间的交流和分享。

四、俱乐部运营模式1. 会员收费模式:a. 设立不同级别的会员身份,每个级别对应不同的会费。

b. 会员费用可按年或按季度收取,提供不同的支付方式和优惠政策。

2. 合作伙伴模式:a. 与汽车品牌、汽车用品商家、汽车保险公司等建立合作关系,为会员提供优惠服务和商品。

b. 与旅行社、酒店、餐厅等建立合作关系,为会员提供自驾游活动的配套服务。

3. 活动策划模式:a. 按季度或年度制定活动计划,包括讲座、展览、赛事、自驾游等。

b. 邀请汽车行业专家和知名车手参与活动,提升活动的专业性和知名度。

c. 利用社交媒体和线上平台进行活动宣传和报名。

五、俱乐部运营方案1. 会员招募:a. 制作俱乐部宣传册,介绍俱乐部的理念、活动和会员权益。

车友会筹划方案

车友会筹划方案

老会员推荐 新客户到店 成功购车
会员积极参加我店 各种活动(店头活动 除外)
会员在预约时间内到店 维修保养
销售顾问依实际情况填写 会员积分奖励表
市场部依实际情况填写 会员积分奖励表
市场经理在 会员积分表上签字
前台接待依实际情况填写 会员积分奖励表
销售经理/展厅经理在 会员积分表上签字
售后经理/前台主管在 会员积分表上签字
得300点积分。
6、会员在预约的时间内来我店进行维修与保养,可额外获赠500点积分。 7、保险事故车的消费不计入积分,其中属车主自费部分纳入积分,积分办法
按第1条执行。
会员储值
会员通过储值能享受更多的优惠政策。储值可用于后续维修、保养、购买
精品。会员参与储值能享受以下政策:
1. 2. 充值500,可享受600元维修代金券 充值1000,可享受1300元维修代金券。
50分 500分 1500分 2000分 2500分 3000分 3500分 4000分 5000分 6000分 8000分
可选兑换项目/精品
车辆清洗一次 空气清新剂一支或CD碟一张 发动机外表清洗一次或香水一瓶 打普通蜡一次或全车轮胎换氮气 一次 真皮座椅清洁护理一次 室内清洁一次 打水晶蜡一次 全车泥蜡研磨打蜡一次 免人工费5千公里保养一次或四轮 定位一次 免费年审一次(不含过线费用) 封釉一次 免费 5千公里保养一次(使用现代 纯正机油)
3. 提供专业知识讲座
定期或不定期的举办针对汽车的有关知识讲座,增进人车之间的了解, 提供车辆保养知识。 4. 年审及咨询 代办车辆年审,以及车辆各种证件审验咨询。
俱乐部服务范围
4. 自驾游、野营活动 根据会员的需求,提供自驾游及野营等联谊活动,增进会员之间、会 员家庭之间的情感交流与升华。

车主俱乐部运营方案

车主俱乐部运营方案

车主俱乐部运营方案一、背景随着汽车的普及和城市化进程的加快,越来越多的人选择依靠汽车出行。

随着车辆保有量的不断增加,对于车主与爱车的关注程度也日益提高。

为了更好地满足车主的需求,促进车主与品牌之间的互动和交流,建立一个车主联盟组织是非常有必要的。

二、组织目标1. 促进车主之间的交流和互助,让车主群体形成更加紧密的联系。

2. 提供相关的服务和资源,帮助车主更好地维护和管理自己的爱车。

3. 帮助会员在汽车保险、维修等方面享受更多优惠。

4. 通过俱乐部的活动,增强品牌与车主的关系,树立品牌形象。

三、运营方案1. 会员招募车主俱乐部的核心是会员,因此会员招募是第一步。

招募渠道可以包括:- 在线注册:通过品牌官方网站、APP等平台开设车主俱乐部入会通道。

- 线下活动:举办车主聚会、展会等活动,现场进行会员注册。

- 合作渠道:与车辆厂商、汽车4S店、汽车维修店等合作,通过合作伙伴推荐入会。

会员权益可以包括:- 享受汽车保养、维修等服务的折扣;- 获得权威的汽车保养维护知识;- 参与品牌举办的活动,并有机会获得礼品或奖励;- 优先获得新车型试驾或上市活动的邀请。

2. 会员管理车主俱乐部需要建立完善的会员管理系统,包括会员档案、会员活跃度分析、会员互动记录等。

通过会员管理系统,可以更好地了解会员的需求和兴趣,针对性地开展相关活动。

3. 活动策划俱乐部需要定期举办各类活动,包括但不限于:- 车主聚会:通过不同主题的车主聚会,让会员之间建立更紧密的联系,分享汽车养护经验,交流汽车使用感受。

- 主题讲座:邀请汽车行业专家、知名车主等进行汽车保养、安全驾驶等方面的讲座,提升会员的汽车知识。

- 车队出游:组织车主参与周边城市的自驾游,增进会员之间的友谊,同时加强品牌推广效果。

4. 合作伙伴与汽车厂商、汽车维修保养企业、汽车保险公司等建立合作关系,为会员提供更多服务和优惠。

通过合作伙伴的支持,可以让会员在购车、保养、维修等方面享受到更多的优惠和便利。

车友会俱乐部运营方案

车友会俱乐部运营方案

车友会俱乐部运营方案一、概述车友会俱乐部是由一群喜爱汽车和汽车文化的朋友组成的一个社交组织,主要目的是为了交流汽车知识、提高驾驶技术、举办汽车文化活动和促进会员之间的交流与合作。

车友会俱乐部的运营方案是为了提高俱乐部的管理水平,增加俱乐部成员的活跃度,提升俱乐部的知名度和声誉,丰富俱乐部的内涵和活动内容,吸引更多汽车爱好者加入俱乐部。

二、组织结构1. 俱乐部理事会俱乐部理事会是俱乐部的最高管理机构,由俱乐部成员选举产生,负责决策俱乐部的重大事务,并对俱乐部的财务、活动等方面进行监督和管理。

2. 部门设置俱乐部设立活动部、宣传部、财务部、会员部、技术部、外联部等多个部门,每个部门由俱乐部成员自愿加入并担任部门主管,负责各自的工作职责。

3. 会员组织俱乐部会员分为普通会员和理事会成员,普通会员享受俱乐部的各项权益和服务,理事会成员则在俱乐部内具有更高的决策权和管理职能。

三、运营模式1. 设立俱乐部活动日程俱乐部每个月设立不同的活动日程,包括汽车文化讲座、汽车维修培训、驾驶技术交流、汽车美容活动、户外越野驾驶等,吸引会员参与并提高俱乐部的活动频率和品质。

2. 积极宣传俱乐部形象通过俱乐部官方网站、社交媒体、汽车展会等途径,积极宣传俱乐部的形象和活动内容,吸引更多的汽车爱好者加入俱乐部。

3. 建立俱乐部内部管理制度完善俱乐部的内部管理制度,明确各个部门的职责和权利,建立俱乐部成员的奖惩制度,规范俱乐部内部秩序和管理水平。

4. 举办汽车文化活动俱乐部可以举办汽车文化展览、汽车品牌推介、汽车技术讲座等多种汽车文化活动,吸引广大车友参与,并为会员提供更多汽车文化的体验和知识。

5. 拓展俱乐部的外部合作俱乐部可以与汽车品牌商店、汽车维修机构、汽车保险公司等建立合作关系,为会员提供优惠服务和权益,同时也提升俱乐部与外部单位的合作和交流。

6. 举办汽车赛事俱乐部可以举办汽车比赛、汽车文化节、汽车品牌展示等活动,吸引更多的汽车爱好者和观众参与,提升俱乐部的知名度和影响力。

众筹活动方案

众筹活动方案

众筹活动方案【篇一:众筹方案】宝泽汽车俱乐部众筹方案(草案)项目背景宝泽汽车俱乐部是现代圈子文化的产物,具有数万俱乐部会员。

俱乐部成员可以在平台中享受最快捷的生活服务,同时成员之间可以通过平台获得海量的资讯信息。

俱乐部南昌站为总部,占地面积5000 平方。

内含:汽车美容、租赁、违章处理、田园土家风味餐饮、木艺根雕、茶艺、健身娱乐等服务。

庞大的圈子及众多的资讯信息,让我收获颇多。

基于此,我将宝泽汽车俱乐部的服务共享给我的好朋友您,在俱乐部的服务中提炼出精品服务,成立“私人领地”项目。

一、“私人领地”项目介绍1 、项目文化项目愿景:成为最具权威的成功人士交流平台。

项目使命:整合最高端人脉,整合最前沿资讯价值观:私人尊享,值得拥有!项目原则:开放、尊重、信任、共赢2 、商业模式(可复制)简述:以区域为单位,选取该区域内1000 名成功人士,选其300 位成为“私人领地”的服务对象,为其提供私享服务。

模式可行的人性原理:1、攀比2、竞争3、尊严4、特服3 、组织架构省略。

4、盈利模式简述:1、收取年度服务费3万—5万/人。

年营业额900 万—1500 万2 、由平台举办的项目落地会所得服务费。

3 、最高端的人脉圈。

二、合伙人模式(简单)1 、对象条件:成功人士或奋斗人士(必须有车)2 、合伙人数:189 人3 、参与方式:认筹原始股份4、认筹标准:1 万/股5 、认筹规模:200 股,共占比20%三、合伙人享有的权利1 、成为宝泽汽车俱乐部名誉股东。

2 、尊享宝泽总部股东茶吧免费使用权。

3 、尊享宝泽总部会所包厢免费使用权。

4 、尊享宝泽总部健身中心免费使用权。

5 、尊享宝泽总部田园餐饮股东折扣永久8 折。

6、拥有参股金额等额的钻石会员卡2000 元/张,同享8 折。

7 、尊享宝泽总部商业信息免费使用权。

8 、尊享由宝泽总部为股东举办的party, 每年一次。

四、发起人寄语省略。

【篇二:众筹方案(初稿)】xx 项目众筹竞拍活动思路一、活动概述以xx 项目房地产开发项目提供的若干套五折的高层住宅为众筹竞拍品,吸纳有需求在项目所在区域置业的意向购房人群开展众筹竞拍活动。

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俱乐部启动运行
(俱乐部启动仪式/会员招募/基础服务/会员活动)
增加会员特色服务
(商家联盟/收费服务)
二、整体规划与建设
俱乐部工作综述
俱乐部工作综述

名称:象样生活俱乐部“荣威分会” 目的:维系客户忠诚度,提高售后服务站的保有客户及营业额;提升客户满 意度,形成差异化竞争服务优势,支持销售团队扩大品牌内、外部市场份额
俱乐部会籍

申湘荣威新车购买客户(一车一卡制) 申湘荣威售后服务站维修保养客户(一车一卡制) 书面申请,审核批准后登记入会
二、整体规划与建设
会员卡及系统管理
俱乐部会员卡及系统 俱乐部部会员管理:




俱乐部以申湘象样生活俱乐部荣威分会的整体形象对外推广 招募会员、会员登记、卡片发放等会员管理活动由职能部门执行 入会会员可申领会员卡,系统注册后方可使用 会员卡按会员在我公司累计消费金额分金卡、白金卡、钻石卡三个等级 不同等级会员卡享受不同标准的积分政策 不同等级会员卡享受不同标准的积分政策 会员信息、分类检索、积分登记和升级、消费记录等相关信息由各业务端口 专人利用会员卡系统操作实现
俱乐部会员增值服务项目

会员定期活动(车主课堂、会员主题沙龙、自驾游、公益活动、运动比赛等) 商家活动联盟(幕语电影、华天国旅、高尔夫球会、健身俱乐部等)
威胁
●竞争品牌不断完善其产品及价格架构,新 竞争品牌不断涌入湖南市场,市场竞争越来越激烈. ●竞争对手在服务上的投入在不断加大; ●物价上涨,客户在4S店维修成本上升, 流失了很多客户.
一、俱乐部建设概要
建立目的
综合全国和长沙的竞争环境,俱乐部的建设是汽车行业发展的一个 必然趋势,是经销店提升竞争能力和业务能力的一个重要工作。

华洋车社 注重标识建设,并与省内很多商家签订了 联合服务协议,会员凭VIP卡即可充分享受 不同行业的服务和优惠
一、俱乐部建设概要
建立背景
优势
本公司SWOT分析
●申湘汽车在湖南从事汽车销售多年,实 力雄厚,长期的诚信经营赢得了较高的市场 美誉度和客户的信任感;享有良好的口碑;
劣势
●销量增长较快,但服务水平增长不大.服务 种类单一. ●基盘客户分布较散,长沙市区与地区客户各占
长期目标: 1、依托俱乐部开发车主活动; 2、与联盟商家优质客户资源共享,开展定向营销; 3、提升客户的忠诚度与满意度,管理优质客户; 4、依托俱乐部深化开展附加值业务(保险上牌、装饰附加、 二手车等业务),甚至俱乐部还可以盈利。
目 录
一、俱乐部建设概要
二、整体规划与建设
三、运行方式与管理
四、俱乐部会员手册
升cs的一种必要手段;力天丰田在2007年也进行了自身的俱乐部标识和吉祥物等方面
的建设。 同时本市也有许多民间自发的俱乐部,但都是以活动为主要平台,基本没有盈利 目的。
一、俱乐部建设概要
建立背景
本市俱乐部现状

永通集团的-正点汽车俱乐部 宗旨:您只管开车,其余的事情交给我们, 为广大的会员提供用车全程无忧的服务, 做好每一辆车的私家保姆 收费标准: 普卡 230 银卡 880 金卡 1680
●目前荣威基盘客户已达4000余,客户资源
丰富; ●象样生活的标识已经为俱乐部的成立打 下了坚实的基础。
一半一半,维护任务更加重大.
●4S店在客户印象中比一般修理店价格要高。
机会
●目前市场俱乐部种类繁多,但都处于摸
索阶段,成熟的不多; ●客户希望我们成立俱乐部的愿望比较强烈, 也表现出浓厚的兴趣; ●在湖南市场,除了民间自发组织的以外, 没有专业的车主俱乐部。
一、俱乐部建设概要
建立背景
长沙现状 目前长沙很多经销店开始运作自己品牌的俱乐部,像永通集团的-正点汽车俱乐 部,华洋集团-华洋车社,广丰-小天鹅会所等等。
从表面来看,华洋车社重视标识建设,永通正点的功能健全,小天鹅俱乐部注重
活动操作,但都处于俱乐部运作的基本阶段。作为品牌内部的竞争来看,华运通丰田 依托正点俱乐部,同时引进先进的电子系统,来达到提高效率,增加附加值业务,提
建立背景
私家车主的激增,引爆了针对汽车文化、汽车应用、汽车服务、汽车消费需求 飞速增长。很多商家都在建立汽车俱乐部,本着传播汽车文化、打造时尚生活、培 育消费理念、密切联系交流的宗旨,发挥俱乐部桥梁和纽带作用,为所属会员提供 全方位的交流平台、事业平台和生活平台。
对于经销店来说,良好的客户管理体系能为经销店提供全方位的管理视角,赋 予企业更完善的客户交流能力,将客户收益率最大化。而完善的客户管理则需要依 靠正确的管理思路,有效的管理手段,逐步完善的管理工具或管理系统。而俱乐部 的管理平台是比较系统和有效的一种管理手段。
二、整体规划与建设
会员服务
俱乐部会员基本服务项目



紧急救援:事故拖车、故障施救 售后服务:车辆维交纳、车损理赔、保险代办 、二手车交易等; 增值服务:消费积分、车辆清洗、俱乐部活动、信息平台等; 提醒服务:提醒车辆保养、续保、交纳过路费和年票驾证年检、违章信息等。
申湘汽车象样生活俱乐部荣威分会组建方案
湖南申湘汽车陆威销售服务有限公司 高清 2010年10月28日
目 录
一、俱乐部建设概要
二、整体规划与建设
三、运行方式与管理
四、俱乐部会员手册
五、费用预算说明
六、俱乐部启动时间计划
一、俱乐部建设概要
建 设 概 要
1、俱乐部背景 2、组建目的 3、组建目标
一、俱乐部建设概要
五、费用预算说明 六、俱乐部启动时间计划
二、整体规划与建设
整 体 规 划 与 建 设
1、总体规划步骤 2、俱乐部工作综述 3、会员卡及系统 4、会员服务 5、俱乐部人员组织架构及 各部门工作职能 6、2010年组建工作计划
二、整体规划与建设
总体规划步骤
三步走计划:
俱乐部基础搭建
(会员系统/会员章程/内部流程/目标客户/各项制度)
提高品牌形象 提升顾客满意度和顾客忠诚度 扩张车主服务,扩大品牌市场影响力
一、俱乐部建设概要
建立目标
一年内目标: 1、老客户荐友从6%上升到15%以上; 2、新车回厂率从现在90%提升到95%以上; 3、客户流失率从现状10%控制在5%以内; 4、顾客满意度销售与售后一并挺进全国十强并保持。
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