某企业大学培训课程体系规划(1)
培训体系设计计划
培训体系设计计划一、前言随着社会的不断进步和发展，培训已经成为企业管理的必备工具。
培训可以促进员工的专业能力和素质的提升，有利于企业的发展和壮大。
在这样的背景下，建立一套完善的培训体系已经成为企业的必然选择。
因此，本文将根据企业的实际情况和需求，设计一套完整的培训体系。
首先，我们将对企业的现状和需求进行分析，然后结合实际情况，确定培训的目标和内容。
随后，我们将根据培训的目标和内容，设计一套可行的培训计划，并制定相应的培训大纲和教材。
最后，我们将对培训的效果和成果进行评估，以此来不断完善和提高培训体系。
二、培训体系的现状分析1.员工素质和技能整体水平低：由于缺乏系统的培训体系，企业员工的素质和技能整体水平较低，导致企业的竞争力不足。
2.企业的发展需要：随着企业业务的不断扩大和发展，对员工的素质和技能有了更高的要求，培训成为企业发展的迫切需求。
3.员工的培训意愿较强：企业员工对培训有较高的需求和意愿，他们希望通过培训不断提升自己的能力和素质。
基于以上现状分析，可以确定企业需要建立一套完善的培训体系，以满足企业的发展需求和员工的培训需求。
三、培训体系的目标和内容确定1.培训的目标(1)提高员工的专业技能，提升其工作绩效和能力水平。
(2)培养员工的团队精神和协作能力，促进团队的协同合作。
(3)提供员工个人发展的平台，鼓励员工不断学习和进步。
2.培训的内容(1)专业技能培训：包括岗位相关的专业技能培训，如销售技巧、客户服务技能等。
(2)管理能力培训：包括员工的管理培训和领导力的培训，帮助员工提升管理和领导能力。
(3)团队建设培训：强调团队的合作精神和协作能力的培训，促进团队的良好氛围和稳定发展。
(4)个人发展培训：鼓励员工不断学习和进步，提供员工个人发展的平台，如技能培训、职业规划等。
四、培训计划的设计1.培训目标的确定根据前文所述的培训目标，可以确定培训的具体目标和指标，以此来衡量培训的效果。
2.培训计划的制定根据培训的目标和内容，可以制定相应的培训计划，包括培训的时间、地点、人员、内容和形式等。
培训课程体系实施计划
培训课程体系实施计划一、前言培训课程是企业组织的重要组成部分，它直接关系到员工的专业素养和企业的竞争力。
为了提高企业员工的综合素养和技能水平，促进企业的发展，制定一套科学的培训课程体系是至关重要的。
因此，本文将制定一份完整的培训课程体系实施计划，其中包括培训目标的确立、课程内容的设置、培训方式的选择、效果评估及调整等方面的内容。
二、培训目标的确立1. 了解企业的培训需求首先，了解企业的发展战略和未来的发展规划，确定企业的培训需求。
通过调查问卷、个人面谈、员工反馈等方式，了解员工的需求和能力差距，从而为培训课程的制定提供依据。
2. 确定培训目标根据企业的培训需求，确定培训目标。
包括员工专业素养、技能水平、创新能力、团队协作能力等方面的培训目标。
同时，还要关注员工的个人发展需求，帮助员工提升个人职业素养和发展潜力。
三、课程内容的设置1. 制定培训大纲根据培训目标，制定培训大纲，明确各项培训内容和学习目标。
大纲中包括培训课程设置、培训课程时长、教学方式、教学资源等内容，为后续的课程设计和实施提供指导。
2. 设置基础课程根据员工的现有水平和岗位需求，设置相应的基础课程，包括岗位相关技能、基础理论知识等方面的课程。
通过这些课程，帮助员工建立牢固的专业基础，为后续的进阶培训打下基础。
3. 设置进阶课程针对员工的个人发展需求和未来发展规划，设置相应的进阶课程，包括管理能力、创新能力、团队协作能力等方面的课程。
通过这些课程，帮助员工提升综合素质，提高个人的竞争力。
四、培训方式的选择1. 线上培训线上培训是现代企业培训的重要形式之一。
它能够节约培训成本、灵活安排学习时间、方便管理学习进度等优点，因此可以考虑在培训课程中引入线上培训的方式。
2. 线下培训线下培训在一定程度上能够提高学员的参与度和互动性，尤其适合实践性较强的课程。
因此，可以根据具体的课程内容和学员的实际情况，选择相应的线下培训方式，包括专业讲座、工作坊、实地考察等。
企业大学高级管理培训班课程设计方案
企业大学高级管理培训班课程设计方案〖EMBA基础模块〗管理学概论关键组织和管理概念, 探究常见管理模式与组织方式优劣。
宏观经济学全球经济环境分析，宏观经济政策解读及分析依据与技术框架。
企业战略管理现代管理者必备的战略管理领域的知识和技能，制定商业战略的能力。
组织行为学提供有关工作人员行为的理论、理念和实践，提升解决管理问题能力。
运营管理组织运作之道，全面掌握关键的变量、概念和工具以管理和改进流程。
〖职能模块〗领导决策层的项目管理项目的识别、选定、规划、分解和过程控制。
财务管理与资本运营高效利用财务和金融信息，制定财务与资本战略。
企业信息化建设与管理在信息经济发展环境中确定搞一个快捷、高效的发展模式。
营销管理与竞争谋略科学营销管理体制，整合营销传播与企业形象塑造。
企业运营的法律风险防范现代企业与经济法规、公司法、合同法，案例分析。
企业人力资源开发与管理心理、人性、文化。
〖前沿模块〗商业领袖与企业家精神商业文明、人文精神、树立新型企业家形象。
新型政企关系与包容性增长世界格局与我的安全环境，欧债危机背后的结构性变革。
创意经济与新商业模式数字营销与消费体验升级，创意经济下的管理变革，社会化媒体与全球营销。
企业变革与危机管理变革中的协调机制建设，危机管理体系建设，预防与应对。
国学专题—传统文化与为商之道中国传统文化现代应用，管理决策艺术，儒家经典与修身处世用人艺术，激励艺术，权变艺术，政治哲学。
金融专题—金融市场与投资管理金融市场创新-互联网金融，风险投资与管理，金融衍生工具应用。
〖体验课程〗户外拓展：挑战与超越自我，增强团队凝聚力。
为不同的经历和背景的同学搭建友谊的平台，提供互相启发、共同分享知识与经验的机会，并汇聚人脉网络。
互动沙龙：不定期邀请行业精英优秀学员等举办各类主题沙龙活动，解决学员在授课或管理中遇到的问题。
〖游学考察〗安排境外知名大学游学互访；学习期间，结合教学计划安排国内外知名企业考察参观，并邀请企业相关负责人介绍先进管理经验。
企业培训课程体系框架
岗位层级
课程 体系
大类
小类
课程
《行业发展趋势》
《企业文化（大）》
《职业生涯发展规划》
《VIP/TIP顾客心理模式》
新员工体系课程包
《静态礼仪》 《动态礼仪》
《公司规章制度》
《产品知识（含3中心）》
《导医/咨询/医护流程》 《成长之路：内外兼修方精致
》 《文化理念价值观》
《新老见面会》
《榜样现身会》
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系
皮肤产品知 《美白类产品介绍》
识类 《嫩肤类产品介绍》
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《美白类产品介绍》
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《修复类产品介绍》
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《有效沟通》
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《有效授权》
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《时间管理》
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《压力管理》
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《创新思维》
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《压力管理》
《VIP消费心理学》
客户服务类
《VIP服务礼仪》 《社交礼仪》
《VIP顾客服务流程》
《典雅阁员工职业形象》
《商务礼仪》
培训课程体系建设实施方案
培训课程体系建设实施方案一、背景分析随着企业发展的不断壮大，员工的培训需求也日益增加。
为了提高员工的综合素质和专业技能，公司决定对培训课程体系进行全面建设和实施。
二、目标设定1. 提高员工的专业技能水平，满足公司发展的需求；2. 增强员工的学习动力和自我提升能力；3. 建立完善的培训课程体系，确保培训效果。
三、建设内容1. 课程规划：根据公司业务发展和员工需求，制定全面的课程规划，包括专业技能培训、管理能力提升、职业素养培养等方面。
2. 师资队伍建设：引进优质的培训师资源，建立师资库，保证培训课程的专业性和有效性。
3. 培训设施建设：投入资金，改善培训设施，提高培训环境和条件，为员工提供良好的学习场所和设备。
4. 培训管理机制：建立健全的培训管理机制，包括培训需求调研、课程评估、培训效果跟踪等环节，确保培训工作的有序开展和有效实施。
四、实施步骤1. 制定培训计划：根据公司发展规划和员工需求，制定年度培训计划，明确培训内容、时间和预算。
2. 师资培训：对培训师进行专业培训和教学能力提升，确保其具备良好的教学水平和教学方法。
3. 课程开发：根据课程规划，组织专业人员进行课程开发和教材编写，确保培训内容的科学性和实用性。
4. 培训实施：按照计划，组织培训活动，确保培训课程的顺利开展和培训效果的达成。
5. 培训评估：对培训效果进行评估，总结经验，不断完善培训体系，提高培训质量。
五、保障措施1. 加大投入：公司将增加对培训的投入，提高培训经费的使用效率，确保培训工作的顺利开展。
2. 完善管理：建立健全的培训管理制度，明确各项工作职责和流程，确保培训工作的有序进行。
3. 加强宣传：通过各种渠道宣传培训课程，提高员工的培训意识和参与度。
六、预期效果1. 提高员工的专业技能水平，提升公司整体竞争力；2. 增强员工的学习动力和自我提升能力，激发员工的工作热情和创造力；3. 建立完善的培训课程体系，为公司的长期发展提供人才支持和保障。
企业大学培训体系建设
是
培训模型梳理例表 2/4
全员必 √ √ √ √ √ √ √
二.设计—学什么、怎么学、如何学
岗位名称 销售总监 市场调研经理 销售业务经理 渠道开拓经理 销售服务经理
岗位任务 综合管理
按照培训岗位维度 岗位能力
…能力列表及现有人员 能力差距值评估
市场调研分析
…能力列表及现有人员 能力差距值评估
销售管理
…能力列表及现有人员 能力差距值评估
渠道开拓管理
…能力列表及现有人员 能力差距值评估
销售售后服务
…能力列表及现有人员 能力差距值评估
岗位需求
相关岗位 培训需求
相关岗位 培训需求
相关岗位 培训需求
相关岗位 培训需求
相关岗位 培训需求
对应课 略 略 略 略 略
培训模型梳理例表 3/4
二.设计—学什么、怎么学、如何学
三.落地—如何有效实施 2资料培训中资料管理
主要是对受训学员学习情况的监督和检查
检查方式
说明
考试
包括书面和口试
抽查
按一定比例选取部分受训 者，对其进行检查
普查
对全部受训者进行全面检 查
口头了解
和受训者谈话或听取其上 级主管的汇报
备注 可以真实直接的反映受训者的受训情况 但会花费较多的时间和精力 比较节省时间精力，但抽查结果有可能 具有代表性 可以对培训情况了解的较为全面，但耗 耗力 能够快速了解大致状况，但有可能与实 情况出现偏差
工作要求、工作程度、预期效果
三.落地—如何有效实施 5参观考察
海尔之旅案例
引进专家内化
国外考察吸纳
三.落地—如何有效实施 5参观考察
步骤 内容
说明
培训课程体系设计方案与模板
培训课程体系设计方案与模板1000字为了提高企业员工的职业技能和能力，培训课程体系设计是至关重要的。
通过设计合理的课程体系，能够帮助企业员工全面提升自身素质，实现自我价值和职业发展。
下面是一个培训课程体系设计方案与模板。
一、课程体系设计原则1.全面性原则：课程覆盖面广，包括基础课程、专业课程、实战课程等，确保员工全面提升自身素质和能力；2.科学性原则：课程内容的选择和设计必须科学合理，与企业战略相契合，满足员工实际需求；3.灵活性原则：课程体系设计应具有一定的灵活度，能够根据不同岗位和人员的需要进行调整和优化；4.实践性原则：为了使培训效果更加明显，课程体系设计应强调实践教学，注重实战操作和案例分析。
二、课程体系设计内容及模板1.基础课程基础课程是课程体系设计的核心，包括管理思维、沟通技巧、职业ethic、人际关系和心理调适等课程。
模板：1)管理思维课程内容：-管理观念的概念、内涵和特点；-企业管理的目标和方法论；-管理途径和方法；-良好的管理风格和团队建设。
2)沟通技巧课程内容：-沟通中的认知偏差；-沟通的目的、内容、形式和意义；-有效沟通的技能和方法；-沟通的关键要素。
3)职业 ethic课程内容：-什么是职业 ethical；-职业优势和职业规范；-职业道德与职业法律的关系；-职业理念与职业选择的关系。
4)人际关系课程内容：-人际关系的概念和分类；-人际关系的心理学和生理学；-人际关系的基本要素和技巧；-人际关系中有效沟通的措施。
5)心理调适课程内容：-人的心理调适的特征、类型、内涵；-心理调适的原则和技巧；-心理调适的影响因素和防范措施；-增强自我意愿和实现自我价值的方法。
2. 专业课程专业课程是根据具体职业和行业而设计的，如销售技能、市场营销、财务管理、人力资源管理、IT技术等。
模板：1) 销售技能课程内容：-销售技能的层级；-销售沟通的方式和技巧；-销售过程中的顾客需求分析与理解；-销售和市场数据的分析处理方法。
企业培训体系设计方案
企业培训体系设计方案企业培训是提高员工素质，提升组织绩效的重要手段。
为了确保培训的有效性和系统性，企业需要建立一个完整的培训体系。
下面将针对企业培训体系的设计提出以下方案：1.需求分析：首先，企业需要确定培训的需求。
通过调查和分析员工的现有能力水平、组织发展目标以及未来所需的技能、知识和能力等方面的需求，来确定培训的具体方向和内容。
2.目标设定：基于需求分析的结果，制定明确的培训目标。
目标应当具体、可测量和可达成，以便后续的培训设计和评估。
3.培训内容设计：根据需求和目标，设计培训的具体内容。
内容可以包括岗位技能培训、管理能力提升、团队合作等方面，根据不同岗位和职位的特点制定相应的培训课程。
此外，还可以考虑将一些新兴的培训方式和工具引入，如在线学习平台、虚拟实验室等，以提高培训的效果和灵活性。
4.培训方法选择：根据培训内容的特点和目标，选择合适的培训方法。
常见的培训方法包括讲授式培训、案例分析、实际操作、角色扮演等，可以通过集中式培训、工作坊、就地培训等形式来进行。
5.培训师资选择和培训课程设计：选择具有丰富培训经验和专业知识的培训师，负责设计和组织培训课程。
培训课程应当具有系统性和连贯性，通过合理的课程设置和教材准备，确保培训的质量和效果。
6.培训评估：制定科学有效的培训评估体系，对培训的效果进行评估。
评估可以包括培训前后的能力测试、反馈问卷调查、实际工作表现等多个维度。
通过评估结果的分析，及时调整和改进培训方案，提高培训的效果。
7.培训记录和知识管理：建立培训记录和知识管理系统，对每次培训的过程和结果进行归档和分享。
有效地管理和利用培训资源，可以提高培训的效率和一致性。
8.持续改进：培训体系应当是一个不断改进和完善的过程。
通过不断反馈和调整，逐步提高培训的质量和效果。
以上是一个企业培训体系设计的基本方案，具体的实施还需要根据企业的具体情况和发展需求来进行调整。
企业培训体系的建立和实施需要全员的支持和参与，通过培训体系的完善，可以提高员工的工作能力和满意度，进而促进企业的持续发展。
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某企业大学培训课程体系规划
一、基础课程系列
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一般职员（含新进员工）
必修课程：
1、新晋员工职业化训练课程
2、客户满意与客户意识
3、有效的沟通
4、专业形象与商务礼仪
5、职业生涯规划与个人发展
选修课程：
1、职业态度-你最宝贵的财产
2、质量意识与个人质量标准
主管/中层管理者
必修课程：
1、中层管理干部管理技能训练课程
2、团队协作解决问题
3、时间管理
4、双赢谈判技巧
5、非人力资源经理的人力资源管理
6、非财务经理的财务管理
7、绩效辅导与评估面谈技巧
8、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标
9、企业教练法-如何辅导、指导和评估你的下属
10、商务演讲技巧
11、目标管理系统
12、流程改造
13、项目管理
14、客户满意与客户意识
15、有效的沟通
16、专业形象与商务礼仪
17、职业生涯规划与个人发展
18、标杆管理
选修课程：
1、质量意识与个人质量标准
2、员工激励
3、授权技巧
4、团队建设
5、问题解决与决策制定
6、从技术人员走向管理
7、会议管理
8、商务报告技巧
高层管理人员必修课程：
1、企业文化与可持续发展
2、价值管理-如何建立员工建议与激励系统
3、流程改造
4、高效管理与成功人生
5、现代企业领导艺术
6、团队协作解决问题
7、时间管理
8、双赢谈判技巧
9、非人力资源经理的人力资源管理
10、非财务人员的财务管理
11、绩效辅导与评估面谈技巧
12、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标
13、创造一个学习型组织
14、商务演讲技巧
15、会议管理
16、项目管理
17、客户满意与客户意识
18、有效的沟通
19、专业形象与商务礼仪
20、目标管理系统
21、员工激励
22、授权技巧
选修课程：
1、员工持股与企业分配机制
2、中层管理干部管理技能训练课程
3、企业教练法-如何辅导指导和评估你的下属
4、第五项修炼
5、标杆管理
6、企业模拟训练
7、企业经营战略
8、如何阅读分析财务报表
9、企业组织结构设计
10、组织变动与舒缓压力
二、专业课程系列
人力资源部门
必修课程
1、人力资源全方位系统训练
2、薪酬福利设计及应用培训
3、处理劳动争议与企业裁员的特别应变能力训练
4、绩效管理与人事考核
5、招聘系统与招聘技巧
6、绩效辅导与评估面谈技巧
7、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标
8、职业计划和发展-如何进行员工职业生涯规划
选修课程
1、员工持股与企业分配机制
2、人力资源管理诊断
3、企业组织结构设计
4、绩效目标与辅导评估技巧
5、绩效管理与辅导技巧
培训部门
必修课程
1、企业培训体系的建立
2、企业内部培训人员专业培训技巧训练
选修课程：
1、新晋员工职业化训练课程设计及TTT训练
2、企业内部团队建设课程TTT训练
3、企业内部服务技巧训练课程设计及TTT训练
4、企业内部销售技巧训练课程设计及TTT训练
行政部门
必修课程
1、职业秘书训练课程
2、行政经理训练课程
3、接待与电话技巧
4、商务演讲技巧
5、商务报告技巧
6、高效时间管理
7、有效的沟通
选修课程
1、企业公关
2、危机公关
销售/营销部门必修课程
1、职业销售人员与职业技巧
2、经销商管理
3、销售渠道管理
4、销售队伍管理
5、品牌策划与品牌营销
6、销售管理
7、营销诊断与改善
8、促销管理
9、应收帐款管理与信用风险控制
10、销售中的谈判能力训练
选修课程：
1、企业内部销售技巧训练课程设计及TTT训练
2、销售终端管理
3、经销商的经营管理
4、电话营销
5、直接营销技巧
6、消费心理与消费行为
7、广告管理
8、物流与供应链管理
9、成功的销售演示
服务部门必修课程
1、服务人员的五项修炼-专业服务技巧训练
2、如何平息客户的不满
3、寻找潜在客户
4、优质客户服务管理
5、服务营销
6、客户满意与客户意识
选修课程：
1、衡量客户满意度
2、企业内部服务技巧训练课程设计及TTT训练
3、客户满意与客户服务技巧
4、如何建立客户调查和反馈系统
5、客户关系管理
6、服务市场细分与市场定位
7、如何制订服务标准
8、应收帐款管理与信用风险控制
财务部门必修课程
1、财务主管训练课程
2、应收帐款管理与信用风险控制
3、财务诊断与分析
4、企业会计制度设计
选修课程
1、财务预算
2、会计科目审核与查帐技巧
3、税务筹划（如何管理企业的税务成本）
4、企业如何实施有效的内部控制
质管部门
必修课程
1、零缺陷与质量成本
2、质量主管训练课程
3、质量意识与个人质量标准
选修课程
1、西格玛-世界最佳企业的实践
生产部门
必修课程
1、现场管理与现场改善
2、精益生产管理
3、生产主管训练课程
选修课程
1、工厂成本控制和价值分析
采购/物流部门必修课程
1、物流与供应链管理
2、物流信息化管理、
3、需求预测管理
选修课程
1、销售物流管理
2、国际物流管理
技术/研发部门必修课程
1、从技术走向管理
2、成功的产品经理
3、产品需求分析与需求管理
4、研发质量管理
5、研发成本管理
6、打造高效率的产品测试体系
选修课程
1、产品平台与技术管理
2、产品需求分析与需求管理。