泰康人寿董事长陈东升的成功之道
陈东升:战略制胜

Business23商界Business 在武汉大学珞珈山顶的一块石头上,一个手凿的“始”字见证了一个青葱学子人生出征的初心理想。
那是1983年,陈东升毕业离校时刻下的,为此,他专门回老家找了老石匠拜师学艺。
为什么要凿个“始”字?在那一刻,陈东升一定是自信而踏实的:千里之行,始于足下。
30多年后,在泰康商学院中心花园,也立起了一块相同的石头,那是陈东升请艺术家仿制的,代表着泰康的初心。
梦,开始在1992年。
1992年,正是中国历史转折的重要时刻,在中国蛰伏的商业文明,从历史的缝隙中强势萌发,在激荡的年代里迅速生长。
那注定是一个造星的时代,陈东升、田源、毛振华、冯仑、潘石屹等一大批党政干部和知识分子纷纷下海投入时代浪潮,一时间中国商界的天空群星闪耀,“92派”成了一个时代的代名词。
和1984年前后创业的企业家相比,“92派”少了些草莽气息,多了些家国情怀,但在他们的血液里都流淌着那个年代共同的特质——“不安分”!只是,陈东升的“不安分”是经过长久思索的,是理性的:他清楚地知道自己要干什么。
寻找一个行业空白,创造一个行业标杆,带动一个行业发展。
他更像是一个谋定的智者,如果细品他走过的每一步,都会从那些看似必然的运行轨迹中看到战略的光芒。
比如,陈东升创办的嘉德拍卖,和弟弟陈平创办的宅急送,乃至将他推向人生巅峰的泰康保险,在当时的中国都是行业空白,都属于第三产业。
在那个年代,中国的大多数人还只把第一第二产业当饭,不把第三产业当干粮。
而这三家公司,均在中国企业发展史上留下了浓墨重彩的一笔,也让陈东升成为将古人、今人、未来人的钱都收入自己商业版图的传奇。
2018 年7 月19 日晚,《财富》世界500强发布,泰康保险集团首次上榜,以240.85亿美元的营业收入位列第489位。
自此之后的三年,泰康保险一直盘踞在世界500强的榜单上,岿然不动。
但陈东升并不因此而满足,如今已过耳顺之年的他又继续布局养老和医疗领域,计划打造一条包括保险保障、健康服务、资产管理和养老社区等在内的全产业链。
重点好文!!从陈东升董事长的16句话,回看泰康之家10年成长之路

重点好⽂!!从陈东升董事长的16句话,回看泰康之家10年成长之路秉承「尊重⽣命、关爱⽣命、礼赞⽣命」的核⼼价值观,泰康之家已经⾛过⼗年岁⽉。
砥砺前⾏,不忘初⼼。
⼗载芳华的背后是泰康⼈对专业服务的坚守,是陈东升董事长对养⽼变⾰的⾼瞻远瞩。
在泰康之家迎来⼗周年绽放之际,我们记录下泰康之家每⼀个重⼤时刻陈董的决策性发⾔,揭开泰康之家⼗年的成长路。
11⽉29⽇,泰康之家⼗周年⼤会成功举办,泰康居民代表及社会各界⼈⼠齐聚泰康商学院,共同回顾泰康之家⼗年芳华路,也见证了泰康之家正式开启下⼀个⼗年新篇章。
初⼼不忘泰康发展到今天,源⾃三份初⼼。
第⼀就是我⼈⽣的初⼼。
1983年我从武汉⼤学毕业,离校赴京之前我在珞珈⼭上找了⼀块⼤⽯头,雕刻了⼀个「千⾥之⾏始于⾜下」的「始」字。
这是⼀个年轻⼈开启新的⼈⽣阶段时对⾃⼰⼈⽣的期许,⽴志不枉此⽣,要为社会、为国家、为⼈民,甚⾄为⼈类做⼀番事业。
所以这个「始」字也是泰康最早的初⼼。
第⼆就是创办⼈寿保险公司。
1990年我随中国青年代表团在⽇本进⾏了为期⼀个⽉的访问。
当时国务院发展研究中⼼我有⼀个好朋友魏加宁在东京⼤学留学,访问之余他带我到处去看。
我清楚地记得,新宿的摩天⼤楼顶上最醒⽬的⼴告牌写着「⽇本⽣命」。
我就问他「⽣命」是什么意思?他说「⽣命」就是⼈寿保险。
那⼀刹那,我产⽣了创办⼀家⼈寿保险公司的冲动。
所以这份初⼼就是见证改⾰开放后中国⾛向⼯业化、城市化、现代化的过程,通过投⾝⾦融保险业实现产业报国的理想。
第三次初⼼就是今天的泰康之家。
2007年,我在⼀次员⼯的婚礼上受到触动,萌发了开办连锁养⽼机构的想法,开启了泰康的医养事业。
2008年2⽉,我记得天还很冷,我和任道德、刘挺军、刘淑琴、邱建伟⼀起飞到美国北卡罗来纳州,去⼀个养⽼社区考察。
今天看来,那是⼀个中型养⽼社区,进去看了半个⼩时,彻底震撼了我们。
当我看到⼀个⽼爷爷在跑步机上跑步,我说您⾼寿?95啦。
看着⼀群⽼奶奶在练芭蕾,我说阿姨您⾼寿?86。
陈东升:“武大商帮”带头人

陈东升:“武大商帮”带头人作者:白筱来源:《文萃报·周二版》2018年第03期泰康人寿董事长陈东升之所以被认为是“92派”企业家(指1992年邓小平南巡后成长起来的一批企业家)中的代表人物,并非因为他企业做得大。
这一代企业家更频繁地表现出对“情怀”的好感,在陈东升身上,这一特质尤为凸显。
在武大找到自己的归宿1983年,陈东升临近大学毕业,他搭乘长途汽车从武汉返回家乡湖北天门,找到一位老石匠拜师学艺。
再回武汉大学时,陈东升携斧凿攀登珞珈山,将一个“始”字凿上一块大石。
“百年名校,近40万学子,到今天只有我在山上神经病似地刻了这么大一个字。
”陈东升说。
陈东升的父母出身贫苦,父亲当兵后转业到了天门。
母亲6岁被卖到当地做童养媳,解放后与陈东升父亲成家。
高中毕业后,陈东升加入“上山下乡”的大潮,此后经父亲介绍,到县里微生物研究所做技术工人。
1979年,陈东升成功考上武汉大学政治经济系。
毕业前,陈东升与几位好友一起登上珞珈山,“站在山顶,我们志向很大”。
走出体制创办企业1984年,中国理论界有三件大事,其中一件是《青年论坛》创刊。
陈东升曾任《青年论坛》驻北京记者站站长,他的很多理论文章都是在这一时期成文的。
鉴于陈东升在学术上的表现,他被推荐到《管理世界》做副总编。
1988年,他与同事方宇模仿美国《财富》杂志的“世界500强”排名榜,共同策划了“中国500家最大企业评价”,评价体系参照国际惯例。
这次策划,连同在国内首次使用的“国际惯例”一词,让《管理世界》名声大噪。
1992年,国家体改委印发《有限责任公司规范意见》《股份有限公司规范意见》,包括陈东升在内,很多中低层官员走出体制,成为了日后的“92派”。
陈东升也随之创立嘉德拍卖行,三年后创立泰康人寿。
为“武大商帮”设计战略2011年,陈东升回到武大,为庆祝2013年武大120周年校庆,他希望捐赠一栋博物馆。
他对时任武大校长李晓红提及当年登山刻石之举,李晓红当即拉他上山。
泰康陈东升:泰康“因时而生,因市而兴,因势而变。”

泰康陈东升:泰康“因时而生,因市而兴,因势而变。
”改革开放40年波澜壮阔,中国发生了翻天覆地的变化。
其中之一,就是民营企业的崛起和企业家群体的壮大。
作为其中的一员,泰康陈东升一直讲是“时代好、命运好、机会好”。
因为时代好,身处飞速发展、创造奇迹的改革开放伟大年代;因为命运好,选择了人寿保险这个充满活力和人文关怀的朝阳产业;因为机会好,我们目标纯正、心无旁骛,专注主业,专注专业,打造了泰康这个中国式成长的范本。
所以说泰康的成功、陈东升的成功就是中国改革开放成就的一个缩影。
1996年,陈东升创立泰康人寿。
通过22年的奋斗与创新发展,泰康从单一的人寿保险公司,发展成为多元的保险金融服务集团,到今天迈向大健康产业生态体系。
2017年泰康营业收入240.58亿美元,跻身2018年《财富》世界500强榜单,列第489位。
在今年《财富》世界500强里,美国有126家,中国是120家,美国、日本、德国、法国、英国等发达国家世界500强数量都在减少,只有中国在不断增加。
这就是改革开放40年的伟大成就。
陈东升将泰康22年的奋斗历程总结为三句话:一是“因时而生、因市而兴、因势而变”。
在22年的发展中,泰康抓住每一个战略机遇期,实现超常规跨越式发展。
正所谓“快速发展不失稳健,稳健经营不乏创新”。
“因时而生”就是成立早,抢占市场先机。
泰康1996年成立,是《保险法》颁布后首批成立的五家市场化股份制保险公司之一,在泰康之前的只有中国人保、中国平安、中国太平洋三家全国性的保险公司。
“因市而兴”就是泰康抓住了中国改革开放与经济转型的机会,实现快速发展。
比如中国加入WTO后保险业对外开放,泰康用三年时间完成全国机构网络的战略布局;还有资本市场兴起,泰康抓住这次机会实现规模和利润的快速积累;当前中国中产群体崛起,老龄化社会到来,泰康充分发挥保险行业的民生属性与资金、产品等优势,布局医养大健康领域,做大民生工程的核心骨干企业,引领行业发展潮流。
陈东升:无法模仿的事业人生

陈东升:无法模仿的事业人生陈东升:无法模仿的事业人生陈东升:无法模仿的事业人生我是在十年前中国经济时报招聘第一批记者的模拟新闻发布会上第一次见到陈东升的,那是在1994年的八九月份,那时的陈东升是中国嘉德拍卖公司的掌门人,三十出头,意气风发,在几十位记者面前沉稳老练,谈笑自如。
十年后再见面,陈东升风采依然,岁月打在他身上的烙印是更多的成熟、自信,却又不失活力与青春。
这种感觉使我把材料中的陈东升印象终于整合起来了。
采访前我在网上查到了上千条与陈东升有关的报道,除了他的一句“创新就是率先模仿”这个题目相对集中外,其他的报道面相当地宽泛,使我很难做出一个判断:这样一个成功人士到底会是怎样一个人?陈东升是个干什么就能成什么的人吧。
看他的履历,我最先得出的就是这个结论。
在把握时代赋予人同样的机遇过程中,他总能干出一番事业。
比如:办杂志,他首创中国500家最大企业评价,在企业界影响深远;办企业,他在1993年创办了全国第一家股份制拍卖行、如今已是拍卖行的老大——中国嘉德,之后他又创办了泰康人寿,成为《保险法》颁布后诞生的第一批专业寿险公司,并且这家公司连续三年保持三位数增长,创下多项第一。
如今,每天他在中国最黄金地段的长安街边自己公司的办公楼里上班,他是16万员工的老板,拥有360亿元资产,所创建的泰康人寿成为中国最值得信赖的五大寿险公司之一,而他本人屡屡被评为“最具创新精神的企业家”和“最具价值的经理人”、“新经济年度人物”。
他是如何做到这一点的呢?他为什么能够在过去10年这个中国经济迅速发展的时代里始终把握时代脉搏,屹立潮头呢?这个萦绕我心头许久的疑问就成为采访的核心问题。
“人需要有非常精准的方向感。
”他说。
无论干什么事情,眼光是最重要的,要看到事物发展的方向。
品格、志向、知识的积累最后形成个人的判断力。
很多人的不成功是因为他没有这种方向感,虽然他也很投入,但是最开始的方向就是错的。
陈东升具有很精准的方向感,他敢于放弃已经获得的成功,把成为行业龙头的嘉德拍卖交给别人打理,从头开始做“在世界500强里有很多的”保险公司。
泰康保险集团陈东升:泰康之家长寿时代的知行合一

泰康保险集团陈东升:泰康之家长寿时代的知行合一多少年来,知行合一是中国知识分子的不懈追求。
作为一名企业家与经济学“票友”,知与行在泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升的长寿时代理论与实践中,正逐步形成动态闭环与螺旋上升的探索之路。
看得出,在他的心目中,知行合一已成为自己追求的境界。
行:十年探路陈东升在《国民财富讲堂——两会特别策划》上曾激动地说“让人长寿、健康、富足,让保险安心、便捷、实惠,我这一生,就是把这12个字变成一个大家认可的商业模式,我的人生的理想就实现了。
”正因如此,泰康保险集团始终坚持“专业化、市场化、规范化”理念,深耕寿险产业链,通过遍布全国的3900个线下实体网络、线上互联网平台以及80万营销员队伍,依托“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式,构建大健康产业生态体系。
在陈东升最近撰写的一篇文章《商业以人为本》中,他回忆起已故的泰康之家·燕园养老社区居民崔可忻时,笔触饱含深情,“他们对待生命的态度是优雅的、恬淡的,他们那种跟死神赛跑的方式,太让人感动了。
我觉得他们就是精神的贵族。
我最后一次去看她,离开的时候走到电梯了,又情不自禁走回去,不由自主地去吻了她的额头。
我能感受到她额头的那种温度”。
十年多的时间里,陈东升尝试着以商业的方式,为老人打造这种优雅的生活。
正如他所说的,“我们中国人在人生的前三个阶段都相对较好,到了老年阶段就不重视。
还有我们中国传统的老人,他们通常不为自己而活,舍不得吃舍不得穿,把一切都奉献给子孙后代。
他们的老年是苍白的,没有色彩的。
所以我下定决心,一定要让我们中国的老人能够快乐、优雅地老去”。
这背后是陈东升对于自己人生理想的追求。
“把我60年扔到一个盒子里,我今天是零岁,开始新的征程,就是要全心全意为人民服务,将医养事业进行到底”。
作为一名商业理想主义者,陈东升勇于尝试着将理想付诸实践。
泰康于2009年获得原中国保监会批准的投资养老社区试点资格,已经发展成为国内最大的高品质连锁养老机构。
传奇人物--陈东升

传奇人物:泰康人寿董事长陈东升在中国保险界,泰康人寿董事长兼CEO陈东升是一位传奇人物。
他任国务院发展研究中心《管理世界》杂志社副总编时,第一个在国内开展500强企业评选,在企业界影响深远,后来下海创办了中国第一家具有国际拍卖概念的著名拍卖公司嘉德,接着他创办了国内第一家注册寿险服务商标的寿险公司—泰康人寿。
8月底,担任中国企业家论坛理事长的陈东升来深圳参加论坛,记者对他进行了专访。
这位磨砺商海多年的成功商人,讲述了他心中的为商之道。
《创业》世界500强中找机会从陈东升的职业历程来看,他似乎总是能够领先别人一步。
此中的秘诀何在?陈东升说:“要站到一万米的高空看这个世界,身处到一百年的时空观察这个世界,这样才能有远见与坚持,才能不会出现偏差,才能看得更早、更远。
”陈东升总是能站到高处看这个世界。
上个世纪70年代,陈东升是湖北天门的一名初中生,他对世界各地的信息如饥似渴,每天都要坚持看新华通讯社出版的报纸《参考消息》,因为该报纸的内容大多是转载世界各地媒体的文章。
本科毕业后,陈东升毫不犹豫地来到北京,就职于对外经济贸易合作部国际贸易研究所。
1988年,陈东升来到国务院发展研究中心《管理世界》杂志社,并一步步做到了常务副总编的职位。
这在别人眼里是一个值得艳羡的成就。
可是,在当时的陈东升看来,这只不过是一个小小的过渡阶段。
在外经贸部国际贸易研究所工作时,陈东升阅读了大量西方书籍和杂志,开拓了自己的视野。
陈东升最感兴趣的是《财富》500强排行榜,他发现每个国家的世界500强企业数量与其国家的整体实力成正比,因此他坚信国家强盛一定会表现为企业的强盛,中华民族要屹立于世界之林,就必须有世界级的企业。
陈东升开始在《管理世界》搞国内500家大企业评选,开创了一个全国第一。
通过研究世界500强,陈东升发现这些企业里有许多保险公司,这为他后来创办泰康人寿埋下了伏笔。
他说:“我认为眼光最重要,要看到事业的发展方向。
远见不是天生的,是后来培养的。
泰康保险集团:诚信、职业、专业,打造健康财富规划师伟大职业

泰康保险集团:诚信、职业、专业,打造健康财富规划师伟大职业日前,由泰康保险集团主办的,泰康2019年HWP论坛暨F1俱乐部峰会在江西南昌成功召开。
泰康保险集团副总裁兼泰康人寿总裁程康平,泰康保险集团助理总裁、泰康人寿副总裁兼健康财富管理中心总经理汪刚莅临参会。
泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升远程发来了最真挚的祝福,以下为致辞全文。
《诚信、职业、专业。
打造健康财富规划师伟大职业》今天是我们F1高峰会。
从2012年幸福有约问世,2013年F1 俱乐部成立,一走七年,成就了一个伟大的职业——健康财富规划师。
这是在中国金融保险发展历史上,在全世界金融保险历史上,诞生的一个伟大职业;这也是泰康保险集团结合中国经济发展的历史,把虚拟的保险跟现实的医养相结合,坚定地打造“从摇篮到天堂”四位一体的商业模式,创造出的一个崭新职业。
泰康保险集团,特别是我们泰康人寿的战略就是组织发展、绩优高客。
绩优高客就是我们以健康财富规划师为核心,以幸福有约这个伟大的产品为抓手,以泰康之家医养融合连锁的候鸟式养老生活方式,三位一体构造了我们今天的寿险经营金三角。
我们幸福有约的客户,是把终身托付给了我们,所以我们销售的不是一个简单的养老产品,而是在提倡一种生活的态度、一种崭新的生活方式。
泰康之家医养融合养老社区就是老年迪士尼,我们是在倡导尊重生命的价值观,我们改变的是人们对老年生命的态度。
健康财富规划师是和律师、会计师、医生同一个档次,同一个专业要求、同一个社会地位的伟大职业。
凭什么说我们是伟大职业?我们就是为人们提供健康和财富的规划、管理和服务。
我们首先应该成为一个全科医生,对健康养老,康复,终极关怀,要具备系统的知识和实践的经验;同时我们又是一个高级理财师,我们规划和管理一个人一生的财富,让他在尽情地拼搏和享受人生的同时,未来能够有尊严地养老、康复,从容地绽放生命所有的光芒。
既然我们有这样一个高的定位,绝不允许用运动的方式来发展,绝不允许降低标准。
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泰康人寿董事长陈东升的成功之道
有人说,陈东升创办的公司已经囊括了三类人的钱:古人、未来人和今人。
但他并不因此而满足,如今他又开始布局养老和医疗领域,拟打造一条包括资产管理、养老社区和健康保险等在内的全产业链。
“因时而生”
每一场创业都需要一个契机,这是创业的源头,甚至可以说是创业的法宝。
说起创业的时机,黑马学院导师陈东升为我们讲述了他去日本访问的经历,也正是这次经历,他萌生了做人寿保险生意的念头。
以下是陈东升在日本的经历:
1990年,我作为中国青年代表团赴日访问的首席团员,曾在日本到处闲逛,到处看到写着“住友生命”和“海上火灾”的广告,我特别好奇:火灾把生命都烧没了,怎么还要挂着广告牌。
而当看到高楼大厦上的“日本生命”,我就问经济学家魏加宁:“「生命」是什么意思?”他说是“人寿保险”,我觉得这是个好生意。
从此,寿险生意就埋在心中了。
而1992年可谓无心插柳柳成荫,彼时友邦保险来到中国大陆,在上海一下子招了1000销售人员,把上海给“砸”翻了;;一个人骑着自行车,拿着一块儿“友邦保险”的布就开始在街头卖保险。
当时,许多人都开始觉得人寿保险是个大市场,国家也开始重视这一领域。
于是,我就决定创办一家人寿保险公司,而中国人民银行的审批最初
却没有通过;;他们认为,我的优势是财产保险,不懂人寿保险。
我一夜没睡着,第二天一起床便到王府井书店买了所有书名带有“保险”字样的书籍。
此时,我心中已经有概念了,逢人便讲自己要办一个保险公司。
所有人都觉得我是一个疯子,因为上世纪九十年代初,创业在机关里不是大潮流,而创办一个人寿保险公司更是匪夷所思。
我去找中国人民银行保险处的处长,他建议我联合北京市财政局和北京市人民保险公司,办一家保险公司。
但这意味着是帮国家去办保险公司,而不是办一家自己的公司。
接着我就一遍遍游说,但是一直没有得到答复,在将近四年时间里,有许多人排队办信托公司,办证券公司,办商业银行,除了我,没有第二个人去申请保险牌照。
就这样,我一直坚持到1995年,拿到了牌照。
四年时间里,我的坚持感动了很多人,包括副处长、处长以及副行长和行长。
很多事能成,真的就是靠坚持!
其实,所有成功的企业一定是在市场崛起的时候最早进入的,不管你们创业者现在做任何生意和任何产业,一定要抓取历史机遇,就像雷军所说的,台风可以把猪吹起来,谁也挡不住大势。
嘉德拍卖和泰康人寿都是抓住这样的历史机会,现在正在做的养老社区也同样是一个伟大创新。
“因市而兴”
任何产业的发展都不开相适应的社会大环境。
黑马学院导师陈东升到现在还认为他的成功有一部分是因为自己赶上了一个好的市场
环境:
因市而兴说的是发展,泰康发展最快的阶段是中国加入WTO之后。
2000年泰康资产还不到10亿元人民币,2001年的时候资产不到70亿元。
但到2013年底,泰康人寿的资产就达到560亿,管理资产约6300亿,这十几年,我们每年的保费增长率、利润增长率和管理资产增长率都超过了50%。
怎么发展起来的?抓住了历史机遇!中国加入WTO之后的三年,泰康在全国都布下了网点,设立了160家分公司,还在宜昌和无锡建立了中心支柱。
大概用了三年时间,我们的保费从50亿元一下跳到700亿元。
所以,一定要抓住高速成长期。
在泰康高速发展过程中,我总结的经验就是6个字:高速、稳健、创新。
也就是说,既要保高速成长,也要保稳健经营,还要保持创新,要实现三者之间的平衡。
但是金融企业只要上规模,肯定面临着资金问题。
泰康是怎么解决这个问题的呢?2000年,我卖掉了24.9%的股份,引进了资本。
保险业有一个所谓“内涵价值”的概念,比如说我今年收取了100亿保费,但可能卖了十年,我每年都还要收费,未来便可能还有900亿的保费。
所以,保险公司的资产跟银行资产完全是两回事,银行一万亿资产就相当于我一千亿资产。
资本方给我设定的目标是,内涵价值每年增长不得低于30%,于是这就有点儿对赌的性质:每股6元钱,但只先付你4.3元,剩下的1.7元只有在未来三年都达到增长目标才会兑现。
这次融资,泰康总共获得了十多亿元,资本便一下子充足起来了,之后迅速地扩张机构,保费便迅速增长起来,最后也达到了投资方预设的目标,剩下的1.7元全部拿到了手。
其中,我大概拿出5亿元在全国铺设了6000家网点,泰康也因为租房和经营成本扩大亏损了两年,第一年亏了600万,第二年亏了4.5亿,但回过头来看,这个成本非常低。
这也是我自认为泰康最成功的秘诀:低成本、迅速地铺设网络。
泰康人寿为什么没有上市还能坚挺到今天?因为我们抓住了股权分置改革。
2005年,随着股权分置改革的启动,我的两只眼睛一眨都不眨地盯在它上面。
在股权分置改革的三年,我们足足赚了四百亿到五百亿。
“因势而变”
企业发展的动力就是不断创新,下面黑马学院导师陈东升为大家说起了泰康人寿历史上的三波创新:
第一波创新很简单,就是广为流传的「创新式率先模仿」。
20年前,中国是一个后发国家,刚刚开始改革开放,经济刚开始快速增长,所以后发优势就很明显。
泰康人寿参照了20多家保险公司的样本,它是在博采众长的基础上兴起的,营销是学自台湾的保险公司,精算、风控和信息技术是欧洲人教的,现在的投资是高盛给的。
第二波就是「自主创新」,把别人的东西拿到自己的土壤中生长,这个过程中就中国化了。
这也是我们这个年龄的人为什么会对中国革命史那么地崇拜和好奇:都是把外国东西拿来本土化,越本土化越有
竞争能力,这是一个从零开始、从无到有、从小到大、由弱变强的过程。
我们把保险提升到一种生活方式的地位,并把创新的点放在中产阶级家庭。
泰康便推出了“爱家之约”险种,它以家庭为投保单位,突破传统寿险以个人为投保对象的限制,实现了一张保单保全家。
我们也对服务体系进行了创新,建立了包括互联网和电话在内的四位一体、现实与虚拟相结合的互动式综合服务体系。
我们也学过比尔;盖茨卖WindowXP时的暴风式销售方法,在全国20个城市掀起了针对“爱家之约”的旋风式销售,泰康大概用了六七年时间,就使品牌形象在市场上崛起了。
第三波创新就是现在这一阶段。
我们过去叫「一张保单保全家」,现在是「一家保障;一辈子的幸福,从摇篮到天堂」。
「从摇篮到天堂」是一句话,我怎么把它变成一个商业模式?把虚拟的金融和现实的养老、医疗对接起来,这看起来是一个很简单的对接,但是一个新的商业模式诞生了。