企业员工心理帮助计划
企业员工帮扶计划eap5个模块内容
企业员工帮扶计划eap5个模块内容企业员工帮扶计划EAP的5个模块内容企业员工帮扶计划(Employee Assistance Program, EAP)是一种为员工提供心理健康支持和帮助的计划。
为了确保员工能够获得全面的帮助和支持，EAP通常包括以下5个模块内容：1. 心理咨询服务心理咨询是EAP的核心模块之一。
通过提供专业的咨询服务，员工可以咨询和解决各种与工作和生活相关的心理问题，如工作压力、人际关系、家庭问题、焦虑和抑郁等。
心理咨询师会与员工进行面对面或电话咨询，帮助他们找到解决问题的方法，并提供必要的支持和建议。
2. 健康管理咨询健康管理咨询是EAP的另一个重要模块。
它提供有关健康生活方式、预防疾病和管理慢性病的咨询服务。
员工可以咨询专业的健康管理师，了解如何改善饮食习惯、增加体力活动、管理体重、戒烟等。
这些咨询不仅有助于员工改善身体健康状况，还能提高工作效率和生活质量。
3. 工作生活平衡工作生活平衡是现代员工关注的重要问题之一。
EAP提供与工作生活平衡相关的支持和咨询，帮助员工更好地处理工作和个人生活之间的冲突。
员工可以获得关于时间管理、压力管理、工作灵活性、家庭照顾、假期安排等方面的咨询和建议，以实现更好的工作生活平衡。
4. 职业发展指导职业发展指导是EAP的另一个重要模块。
通过提供职业规划、职业决策、职业发展等方面的指导和咨询服务，员工可以更好地了解自己的职业发展方向和机会。
职业发展指导师可以帮助员工制定职业目标，提供发展路径建议，并提供相关的培训和资源，以帮助员工实现职业发展。
5. 应急援助应急援助是EAP的最后一个模块。
在员工面临紧急情况或危机时，EAP提供紧急援助服务。
这包括提供紧急电话咨询、应急心理支持、紧急住宿和交通安排等。
员工可以随时拨打EAP的紧急热线，获得及时的帮助和支持。
企业员工帮扶计划EAP的5个模块内容涵盖了心理咨询、健康管理咨询、工作生活平衡、职业发展指导和应急援助。
企业员工心理帮助(EAP)计划
企业员工心理帮助计划（EAP)课程一：压力管理课程简介：压力是导致各种慢性疾病的重要原因,很多身体疾病（如癌症、自身免疫系统疾病、冠心病、内分泌紊乱等)起病前都有长时间的慢性压力存在.抑郁症、焦虑症和身心功能紊乱，压力更是主要元凶。
尤其值得注意的是：压力引起注意力不集中、记忆力下降，从而严重影响工作效率，同时还会导致急躁、嫉妒、消极情绪，影响员工的人际交往、职场沟通和工作状态。
所以如何应对压力是现代人每天面临的必修课，压力管理也是现代企业管理中非常重要的组成部分。
压力管理和企业的效益、安全运营密切相关.企业开设压力管理课程能得到什么？1、改善员工工作状态，提升工作效率;2、提高出勤率，减少病假和事假；3、提高员工自我管理能力和工作主动性；4、减少工作场所人为恶性事件的发生;5、提高企业人性化管理的效果；6、提高员工企业归属感和认同感。
课程二：高效沟通课程简介:沟通是工作中必不可少的工具之一，无论外部沟通还是内部沟通,都是企业很重要的隐形人力和时间成本，培养高效沟通的员工,打造高效沟通的团队对企业工作效率是非常重要的.有效沟通不仅和企业管理和组织结构有关，同时也和员工个人的沟通能力有很大的关系，掌握高效沟通技巧的员工，能够为企业最大限度减少节约隐形成本，提高运营效率,并且对企业内部团队建设及外部形象起到积极的作用。
企业开设高效沟通课程的意义：1、提高员工个人能力;2、提高内部管理工作效率；3、提升企业形象；4、改善内部团队建设；5、优化沟通流程。
课程三:快乐工作——提高职业幸福感课程简介:职业倦怠是员工出现消极情绪、效率低下、工作拖沓的重要原因，严重的除了影响工作外，还会成为工作场所人员安全的隐患。
出现职业倦怠的个体，会表现为情绪低落、害怕承担责任、疲乏等状态,所以及时识别和改善职业倦怠，是改善员工工作动力、提高效率的重要保障。
企业开设快乐工作课程的意义：1、改善员工个人工作心态;2、激发员工主动工作，在工作中获得个人成长的动力;3、帮助团队建立积极向上的氛围；4、提升企业的外部形象；5、减少因职业倦怠产生的工作差错或安全隐患。
企业员工帮助计划EAP方案教学文案
EAP方案+宣传
1、项目实施流程
1
2
4
3
项目实施计划
第一阶段
第四阶段
第三阶段
第二阶段
2、项目实施步骤
2012年10月-11月
2012年11月—2012年12月
2012年12月—2013年12月
2012年12月—2013年12月
1、需求调研。服务方式：心理测试、组织评估。 2、建立员工心理档案，全面把握员工心理。
项目实施计划
中汇富企业全员EAP方案
阶段一
需求调研（心理测试/组织评估）
发现存在的问题
2012年10月-2012年11月
建立员工心理档案
全面把脉员工心理健康
阶段二
EAP项目宣传
宣传推广 营造氛围
2012年11月-2012年12月
阶段三
1）心理讲座+专题培训 根据前期反馈的客户需求设定主题，相应培训师/心理讲师通过周期性的课程（不少于6场）讲解应对方法。例如：压力情绪管理类、职业心理健康类、工作生活协调类、人际关系类、个体成长类等，为员工的工作和生活提供辅导；
企业员工帮助计划（EAP）方案
目录
员工帮助计划（EAP） 当前企业面临问题 企业EAP项目预期收益 项目实施计划 企业全员EAP方案 企业管理层EAP方案 企业经营销售团队EAP方案
员工帮助计划（EAP）
员工帮助计划（Employee Assistance Programs，EAP）是企业通 过第三方（即员工援助转业机构）向其员工提供的专业的、带有福利 性质的，并且能够绝对保障隐私的咨询项目。员工心理援助专家可以 为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问题，以创造一个 有效、健康的工作环境。通过对员工的辅导，对组织环境的分析，帮 助人力资源管理者处理员工关系的死角，削除可能影响员工绩效的各 方面因素，进而增加组织的凝聚力，帮助公司永续竞争力。 完整的ＥＡＰ包括：压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、 压力咨询等几项内容。具体地说，可以分成三个部分：第一是针对造 成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境 因素；第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症 状的缓解和疏导；第三，改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、 行为模式和生活方式等。
企业员工心理帮助计划
企业员工心理帮助计划企业员工心理帮助计划一、前言随着现代社会的发展和竞争，企业员工面临着越来越大的工作压力和心理负担。
企业作为员工的第二个家庭，应该担负起员工的心理健康责任，为员工提供心理帮助和支持。
本文将提出一套完整的企业员工心理帮助计划，旨在帮助员工保持心理健康，提高工作效率。
二、员工心理问题的现状1. 员工心理负担重现代工作生活节奏快，工作压力大，很多员工面临着高强度的工作任务和紧迫的工作期限，常常需要加班加点才能完成任务，这会给员工带来巨大的心理压力。
2. 员工压力来源广泛员工的心理压力不仅来自于工作，还可能来自于家庭、经济、人际关系等方面。
面对这些压力，员工可能会感到力不从心，导致情绪低落、焦虑甚至抑郁。
3. 员工心理健康受到重视越来越多的企业认识到员工心理健康的重要性，开始关注员工的心理需求，并提供一些心理援助措施，以提高员工的工作效率和幸福感。
三、企业员工心理帮助计划的内容1. 心理咨询服务企业应设立心理咨询室，聘请专业的心理咨询师，为员工提供有偿或免费的咨询服务。
员工可以在工作时间或非工作时间咨询，咨询师会提供专业的心理辅导和建议，帮助员工解决心理问题。
2. 心理培训课程企业可以组织开展心理培训课程，为员工提供一些基本的心理知识和技巧。
比如如何应对工作压力、如何处理人际关系、如何提高自信等等。
通过这些培训，员工可以增强自我认知和心理调适能力，提升心理素质。
3. 职业发展规划企业应鼓励员工制定个人的职业发展规划，为员工提供良好的晋升机制和培训机会。
员工对自己的工作有明确的目标和规划，可以更好地投入工作，提高工作积极性和满意度。
4. 工作环境改善企业应关注员工的工作环境和工作条件，提供良好的办公设施和工作氛围。
同时，企业还应该建立积极的企业文化，鼓励员工彼此支持和帮助，营造积极健康的工作氛围。
5. 制定心理健康管理政策企业应制定心理健康管理政策，明确员工心理健康相关的权益和责任。
例如，员工可以享受一定的心理假期，可以向企业匿名举报心理虐待行为等等。
关注员工心理健康,深入开展员工帮助计划
关注员工心理健康，深入开展员工帮助计划1. 引言1.1 员工心理健康的重要性员工心理健康是企业发展中的重要组成部分。
员工心理健康问题不仅会影响员工个人的生活质量和工作效率，还会对企业的整体运作产生重大影响。
实践证明，关注员工心理健康可以有效提高员工的工作积极性和创造力，促进员工之间的良好合作关系，减少员工的辞职率和员工流失成本，从而带动企业的长期发展和竞争力。
员工心理健康不仅仅是员工个人的事情，更是企业责任和担当。
通过关注员工心理健康，企业可以为员工提供更好的工作环境和更全面的职业发展支持，让员工在工作中感受到更多的关爱和认可。
这不仅有利于员工的个人成长和发展，也有助于企业建立更加稳固的人才队伍，提升企业的核心竞争力和可持续发展能力。
企业应当重视员工心理健康，制定相应的政策和措施，深入开展员工帮助计划，为员工提供更全面的支持和帮助，共同打造一个健康、和谐、稳定的工作环境。
1.2 员工帮助计划的必要性员工帮助计划是指企业为员工提供心理健康服务和支持的一项重要举措。
员工在工作中面临各种各样的压力和挑战，而心理健康问题已成为一个全球性的社会问题。
实施员工帮助计划是非常必要的。
员工帮助计划有助于改善员工的工作表现和生活质量。
心理健康问题会影响员工的工作效率和团队合作，甚至会导致工作缺勤和员工流失。
通过提供相应的心理健康服务和支持，可以有效减少员工的心理健康问题，提高员工的工作动力和生活质量。
员工帮助计划有助于降低企业的成本和风险。
心理健康问题可能导致员工产生意外、犯错或者产生其他工作意外。
实施员工帮助计划可以有效减少这些风险，提高企业的生产力和效益。
员工帮助计划的必要性不言而喻。
通过关注员工的心理健康，建立健康支持机制和开展帮助计划，可以促进员工的健康成长和发展，并为企业的长期发展奠定良好基础。
企业应该重视员工心理健康问题，实施员工帮助计划，共同打造一个健康和谐的工作环境。
2. 正文2.1 制定员工心理健康政策在制定员工心理健康政策时，企业需要考虑员工的工作环境、工作压力和个人发展等因素。
员工帮助计划EAP介绍
员工帮助计划EAP介绍什么是EAP?员工帮助计划（Employee Assistance Program）是组织（企业和团体）为提升员工的个人绩效水平和组织效能，针对员工设置的系统的、长期的心理援助福利项目。
该计划通过聘请专业人士对员工的心理健康状况进行诊断、对组织进行系统评估、对员工及其家属亲人提供的心理咨询、培训，帮助员工及其家属解除生活及工作中存在的各种心理问题，提升企业效率。
欧美发达国家多年实践证明，ＥＡＰ是解决职业心理问题的最佳方案。
到目前为止，财富500强企业中80%以上的企业为其成员提供了心理帮助(ＥＡＰ)EAP能解决什么问题？员工帮助计划能够通过改善员工的职业心理健康状况，给企业带来巨大的收益。
总的来说，实施EAP可以从“组织”和“员工个人”两方面为带来显著效果：就企业而言，可以有效降低组织运营成本，提高生产经营效率，提升部门和组织整体的绩效水平；就员工个人而言，可以大大提升工作与生活质量，调整职业心理状况，提高个体心理健康水平。
员工方面：·个人情绪困扰·职业压力应对·心理危机干预·睡眠/注意力障碍·婚姻与亲子矛盾·离职、退休问题·环境与工作适应·工作能力提升·组织人事调整·团体气氛调整·组织效能提升·团队归属问题·员工情感问题·员工子女教育·职业生涯规划·工作与生活协调企业组织方面：根据EAP项目研究，在EAP项目上每投资一个单位货币，将产生7个单位货币的经济效益。
EAP服务效益体现在：显著提升员工对于组织的归属感显著减少缺勤和工作懈怠提高员工士气并降低员工流动率更有效地进行人力资源管理和质量控制改善工作场所的同事、客户和上下级关系促进部门之间、员工之间的团队合作创造更加安全的工作环境, 减少工伤赔偿有效处理和应对突发性危机事件, 快速恢复正常工作秩序危机干预：企业裁员暴力事件自杀危机司法事件。
eap企业员工帮助计划
eap企业员工帮助计划企业员工帮助计划（EAP）是一种为企业员工提供心理健康支持和辅导的计划。
这个计划的目的是帮助员工解决他们在生活和工作中所遇到的问题，提供专业的支持和建议，使他们能够更好地应对压力和挑战。
EAP的核心目标是提供一种安全、保密和易于访问的渠道，让员工能够寻求帮助和支持。
无论是工作相关的问题，如与同事或上司的冲突，还是个人生活中的问题，如家庭矛盾或心理压力，员工都可以通过EAP寻求专业人士的指导和援助。
EAP通常由专业的心理健康顾问或咨询师提供支持。
他们受过专业培训，具备丰富的心理健康知识和经验，能够理解并应对各种员工所面临的问题。
员工可以通过电话、在线聊天或面对面咨询等方式与心理健康顾问进行沟通，寻求建议和解决方案。
除了心理健康支持，EAP还可以提供其他形式的帮助，如法律咨询、财务咨询和职业指导。
这些额外的服务可以帮助员工处理与工作相关的问题，如合同纠纷或职业发展规划。
通过提供全方位的帮助，EAP旨在帮助员工实现工作和生活的平衡，提高他们的幸福感和工作绩效。
EAP的好处不仅限于员工个人，企业也可以从中受益。
首先，EAP 可以帮助员工解决问题，减少他们在工作中的压力和焦虑，提高工作效率和质量。
这可以帮助企业减少员工缺勤和离职率，提高员工的忠诚度和满意度。
EAP还可以提供危机干预和员工支持计划。
当员工遭遇突发事件或紧急情况时，EAP可以提供紧急援助和支持，帮助员工渡过难关，并帮助企业管理危机。
这对于提高企业的应急响应能力和员工的安全感至关重要。
EAP还可以帮助企业建立一个关心员工健康和福祉的形象。
通过提供EAP这样的员工福利计划，企业可以向员工传达出他们重视员工的心理健康和个人发展。
这可以增加员工对企业的认同感和忠诚度，有助于吸引和保留优秀的人才。
EAP是一种为企业员工提供心理健康支持和辅导的计划。
它可以帮助员工解决各种问题，提高他们的工作效率和幸福感。
同时，EAP 也可以帮助企业提高员工的忠诚度和满意度，增强企业的形象和竞争力。
员工心理健康支持计划通知模板
员工心理健康支持计划通知模板[公司名称]员工心理健康支持计划通知尊敬的各位员工：本公司一直致力于为员工提供全面的关怀和支持，帮助员工建立积极的心理健康，提高工作效率和生活质量。
鉴于现代生活中心理压力的日益增加，为了更好地满足员工的心理需求，公司决定推出员工心理健康支持计划。
本通知将详细介绍该计划的内容、目的和操作流程，请各位员工仔细阅读。
一、计划内容我们的员工心理健康支持计划将提供以下服务：1. 心理咨询服务：我们将与专业心理咨询机构合作，为员工提供个体心理咨询、心理评估和心理咨询热线服务，帮助员工解决工作和个人生活中的心理困扰。
2. 心理健康教育：定期组织心理健康讲座和培训，分享心理健康知识和技巧，帮助员工增强应对压力和处理情绪的能力。
3. 心理健康活动：组织各类健康活动，如团队建设活动、户外运动等，促进员工身心健康的全面发展。
二、计划目的员工心理健康支持计划的目的是：1. 关注员工心理健康：提供员工心理健康服务，关注员工的心理需求，积极预防和干预心理问题，促进员工心理健康。
2. 提升员工工作效率：通过提供心理健康支持，帮助员工建立积极的工作态度和行为习惯，提高工作效率和创造力。
3. 构建健康企业文化：通过关注员工心理健康，促进员工之间的互动和沟通，构建积极向上的企业文化。
三、操作流程1. 咨询预约：员工如有心理问题需要咨询，请拨打心理咨询热线电话，预约个体心理咨询或评估服务。
2. 心理咨询服务：员工按照预约时间前往指定的心理咨询机构接受服务。
咨询过程将严格保密，帮助员工解决心理问题。
3. 心理健康教育：公司将定期组织心理健康讲座和培训，员工可以根据通知参加相关活动，获取有益的心理健康知识和技巧。
4. 心理健康活动：公司将不定期组织各类心理健康活动，员工可根据通知主动报名参加，促进身心健康的全面发展。
我们相信员工心理健康的提升对每位员工个人和整个公司都具有重要意义。
公司将持续关注员工的心理需求，不断完善和拓展员工心理健康支持计划，为员工创造更加良好的工作环境和发展机会。
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其家属的意见，保持与他们的长期联络并关心其生活。
企业员工心理帮助计划
注重身后事，一向是中国人的传统 我们现在该做企业员些工心理什帮助计么划 ？！
EAP (Employee Assistance Program)
企业员工心理帮助计划
2020/11/10
企业员工心理帮助计划
• 企业能为我们的心理解 压做些什么？ – EAP 员工帮助计划
• 我们能为自己的心理解压 做些什么？ – 找到压力源 – 工作压力的分类 – 化解工作压力
企业员工心理帮助计划
您一定听说过：
• 我们的员工们 • 我们的中高层们 • 我们的企业家们
心理治疗 药物治疗
企业员工心理帮助计划
认 识
• 什么是压力？
压 •压力与身心健康
力 • 压力源与其特点
企业员工心理帮助计划
S
压力
T • Social isolation 缺乏人际支持 R • Thinking unrealistically 想法不切实际
3、生活目标切合实际
4、与外界环境保持接触
5、保持个性的完整和和谐
7、保持良好的人际关系
8、能适度地表达和控制 自己的情绪
9、有限度地发挥自己的 才能与兴趣爱好
10、在不违背社会道德 规范下，个人基本需要 应得到一定程度的满足
企业员工心理帮助计划
灰色区理论
心理健康 心理困扰 心理障碍 精神病
心理咨询 热线服务
– 丙：这时候也会不高兴，也会下去与锯
木头的人理论，但当与锯木头的人无法
沟通时，C型人会穿起球鞋跑步去，或
拎起菜兜子买菜去了。
企业员工心理帮助处理者
企业员工心理帮助计划
马斯洛和密特尔曼提出的 心理健康10项标准
1、充分的安全感
2、充分了解自己，对自己 的能力做出恰如其分的 判断
EAP服务内容
• 专业的员工职业心理健康问题评估 • 职业心理健康宣传 • 工作环境设计 • 员工和管理者培训 • 多种形式的员工心理咨询
企业员工心理帮助计划
我们能为自己的 心理解压做些什么
消除压力 -创造性策略
提高自身弹力 -积极性策略
暂时性的应对压力 -被动性策略
企业员工心理帮助计划
压力源
• 过劳死通常发生在年轻力壮的中年人，这些人可 能原本就有疾病，只是他们不知道或不以为然， 或是本来没有疾病却积劳成疾甚至死亡。
• 现在人的生活节奏紧张，精神压力大，造成一些 压力荷尔蒙的过度分泌，加上不懂得调配生活与 休闲，忽略自己大脑所发出的疲累警讯，总是认 为自己是健康的日子久了，身体各器官也会出现 抗议的声音，自然身体的免疫力也下降
• 二级预防：教育和培训。教育和培训旨在帮助 员工了解职业心理健康的知识、帮助管理者掌 握员工心理管理的技术。
• 三级预防：员工心理咨询。员工心理咨询是指 由专业心理咨询人员向员工提供个别、隐私的 心理辅导服务，以解决他们的各种心理和行为 问题，使他们能够保持较好的心理状态来生活 和工作。
企业员工心理帮助计划
企业员工心理帮助计划
会不会太晚了？？？
• 张东在周末加班时因心脏病突发猝死后，东软已经按照 集团内部标准应急程序处理了张东的身后事宜：
1、事发后，立即组建由员工所在部门、公司人力资源 部门、行政管理部门和工会等相关部门负责人组成的紧 急处理小组；
2、了解事实，迅速通知死者家属（死因请医生或法医 鉴定）；
员工帮助计划
促进员工心理健康 提升人力资本价值
企业员工心理帮助计划
EAP员工帮助计划介绍
• 员工帮助计划(Employee Assistance Program, EAP)是由组织为员工设置的一套系统的、长 期的福利与支持项目
• 由专业人员对组织的诊断、建议，和对员工 及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询
• 目的是帮助解决员工及其家庭成员的各种心 理和行为问题，提高员工在组织中的工作绩 效，以及改善组织气氛和管理。
企业员工心理帮助计划
EAP收益
• 节省招聘费用 • 节省培训开支 • 减少错误解聘 • 减少赔偿费用 • 降低缺勤（病假）率 • 降低管理人员的负担 • 提高组织的公众形象 • 改善组织气氛 • 提高员工士气 • 增加留职率 • 改进生产管理 • 提高生产效率
• 越觉得有压力的人，接触呼吸道的病毒时，越容 易受到感染而得感冒。处于长期精神压力下，生 病的概率会增加3—5倍。而免疫力一低，等于身 体内部的防御力不足，生病的概率便增多。小至 感冒，大至癌症，都有可能。 企业员工心理帮助计划
积劳成疾引发旧病
• 造成过劳死的原因主要是长期高强度、超负荷的 劳心劳力，加上缺乏及时的恢复和足够的营养补 充，而导致细胞快速老化，一旦这种老化超过一 定限度就会暴发过劳死，因此可以说慢性疲劳症 候群就是造成过劳死的前兆。
企业员工心理帮助计划
长期忍受精神压力，生病概率会增加3—5倍
• 一旦遇到压力，人的身体会分泌交感神经素与肾 上腺皮质类固醇等荷尔蒙，其中交感神经素会让 人的心跳加快，而交感神经长期太兴奋，首先会 影响心脏血管
• 交感神经素太多，血液会较浓稠，易阻塞，易发 生高血压、心血管疾病等。压力太大时，身体所 分泌的肾上腺皮质类固醇会减少免疫系统淋巴球 的数量，而使人的抵抗力减弱。
人格因素 生活因素 工作因素
反应
身体反应 心理反应
身体的弹力 心理的弹力 社会的弹力
弹力
企业员工心理帮助计划
实话实说，您是哪一位？
• 周末早上大家正在熟睡时，一个不自觉的 人为做家具锯木头，噪声非常大
– 甲：会火冒三丈，冲出去“主持公道”， 大喊大叫，与人争吵，但无济于事
– 乙：在家里嘟嘟囔囔，心怀不满，很焦 虑，但是不敢说或不愿意说，比较压抑
对
公
对个人
司
✓ 降低工作压力
✓ 减少失业机会
✓ 消除不良嗜好
✓ 节省家庭开支
✓ 增进个人身心健康
✓ 促进家庭和睦
✓ 改善家庭与工作的关系
✓ 改善个人与社区的关系
企业员工心理帮助计划
职业心理健康三级预防模式
• 初级预防：消除诱发问题的来源。初级预防的 目的是减少或消除任何导致职业心理健康问题 的因素，并且更重要的是设法建立一个积极的， 支持性的，和健康的工作环境。