城市旅游品牌的塑造及管理
城市形象品牌构建研究

城市形象品牌构建研究东西部经济研究院城市品牌是21世纪城市建设、规划和发展的新概念、新理论、新动力。
随着城市化进程和城市间竞争的口益激烈,塑造城市品牌已成为各国城市实现可持续发展的关键。
打造城市品牌需要为城市品牌正确定位,合理确定城市的发展目标,以经营理念管理城市,大力培育城市人文精神,塑造城市文化氛围,提升城市核心竞争力。
一、城市发展及城市形象品牌塑造城市品牌是人们对城市整体化的精神及风貌的一种感知,是城市本质的某种形象表现,是对城市的一种识别是城市特有优势的一种体现,是城市全方位、全局性的形象,包括城市的整体风格及面貌、城市居民的整体价值观、精神面貌、文化水平等。
城市品牌主要有三个重要的部分组成:城市经济、城市文化和城市环境。
具体来讲,一个城市的物产资源、自然景观、经济实力、人文沿革、建筑特色等等的不同组合就形成这个城市的特色,这种独特的特色就是城市的差异化特征,差异化特征的表现就形成了城市的核心竞争力。
城市形象品牌是城市最宝贵、最有价值的精神财富,是城市核心竞争力的制高点。
大力推进城市形象品牌建设,可以彰显城市的独特魅力和核心价值。
(一)城市形象品牌为城市发展注入了新的理念。
21世纪世界进入了品牌经济主导市场发展趋向的时代,现代城市进入了品牌形象主导城市竞争胜负的时代。
品牌化竞争的核心是以市场需求为一切工作的出发点,并将需求导向的理念贯穿产品设计、生产和营销的整个过程。
通过城市品牌化建设提升城市形象,就要求政府部门转变传统思维,从受众需求的角度进行城市形象的市场化营销,采用节庆、广告、公关、媒体宣传等企业品牌推广形式,以新的理念向国内外各个社会层面的目标受众灌输、推介、渗透城市的品牌。
现代城市形成核心竞争力的三要素是:创新、品牌、环境;创新过程形成的主要“结晶物”之一是品牌;现代城市的发展是及品牌经济的崛起密切联系在一起的。
创新型城市必须具备两大功能:一是科技优势;二是品牌优势。
城市通过创新形成的创新力只有转化为品牌力,才能使科技优势出现“有的放欠”的局面;不断发展的创新力是品牌经济取之不竭的源泉。
旅游品牌【精选文档】

第XX章旅游品牌畅游世界一、品牌史话什么是旅游品牌?旅游品牌实际上是指两方面内容,即旅游目的地品牌形象和旅游交通企业品牌形象.旅游企业品牌形象是指公众对旅游饭店、旅行社、旅游交通和其他旅游产品的经营者的看法和评价;旅游目的地品牌形象是指公众对该地区所有产品、服务、设施、环境的总体的所有客观认识、印象、偏见、想象和情感思想的表现。
好的旅游品牌形象不是天生而就的,也不是简单的总结与归纳,它是站在旅游资源可持续发展的战略高度,对旅游资源进行整体的整合规划和设计,依据设计对旅游资源进行整体的塑造和建设,并加以宣传与推广而树立起来的。
进行旅游品牌形象设计,可以加深旅游者对佛山旅游品牌的印象,将旅游整体的竞争实力与风貌等特质予以提炼、升华,塑造独特的旅游品牌文化形象,充分发挥旅游品牌形象功能,从根本上改变目前旅游品牌形象的相似和雷同化、一般化的倾向,推动城市旅游经济的全面发展,创建名牌文化旅游品牌。
(一)、旅游品牌文化如果一个旅游品牌没有文化的支持,无异于它失去了在存在的灵魂,伟大的品牌之所以伟大,并不是它能够取得大部分顾客的认知,而是它创造了一种文化,一种让顾客可以奉为终生的品牌信仰!品牌文化BC(Brand Culture),就是指通过建立一种清晰的品牌定位,在品牌定位的基础上,利用各种内外部传播途径形成受众对品牌在精神上的高度认同,从而形成一种文化氛围,通过这种文化氛围形成很强的客户忠诚度.这种忠诚度是将物质与精神高度合一的境界,人物合一是对品牌文化的总结。
它代表了某一种人群的生活方式、价值观和个性。
例如星巴克,它的品牌其实就是形成了一种纯正的咖啡文化,这种咖啡文化凝聚了一批喜欢咖啡的忠诚顾客,享受纯正咖啡就一定要到星巴克,这是一种文化的认同。
而旅游听起来很抽象,但一个旅游品牌也有它的文化。
它可能本身就是文化的载体,如我国南京的孔子庙;或在此旅游的行为所代表的意义,如中国的古长城,因为毛泽东的一句“不到长城非好汉!"成就了所有炎黄子孙到长城一游的期望。
城市旅游化的发展模式

562015年8月下半月刊旅游管理研究城市旅游化的发展模式周 帆大中型城市的旅游化发展,在旧城改造、新城建设、城乡统筹、产城一体化发展的基础上,形成了系统发展结构。
随着信息与休闲时代的来临,旅游作为一种经济现象,对城市经济与社会发展产生了强大的推动力。
一、城市旅游化的发展体系(一)旅游形象品牌的构建旅游城市形象的构建依赖于城市的旅游资源,有些资源是极具特色的,通过旅游市场营销将旅游产品的知名度和美誉度提升起来。
就像我国很多旅游城市是极具特色的,哈尔滨的冰雪旅游、三亚的海滨度假旅游、桂林的山水旅游等等,都是通过旅游形象品牌塑造来发展旅游业,进而带动城市的经济发展的。
(二)城市风貌体系的构建不同城市的地理环境、气候、景观、历史文化都不尽相同,城市风貌可以通过城市的标识系统、建筑风格、山水分布、交通设施等来反映出来。
城市风貌体系的构建可以有效的提升城市旅游形象。
(三)功能性配套设施的完善旅游可以作为产业来进行发展,那么配套设施的完善对于旅游景区的吸引力起到很大的提升作用,包括公共基础设施以及城市的商业、餐饮业、交通运输业、面,旅游带动的新型城镇化的发展对于城市化的进程也会加快。
从另一个角度来看,居民的生活质量将得到改善。
二、城市旅游化的开发模式(一)城市景区开发一些城市是依托独特的资源优势发展旅游业与景区,打造核心竞争力,不同的商业,旅游可以成为城市核心竞争力优化城市结构发展。
例如,桂林开发的是山水旅游,人们一提到桂林,就会想到一句旅游口号“桂林山水甲天下”,这主打的是山水旅游。
古城西安,是以人文旅游资源著称的,拥有世界第八大奇迹“秦始皇兵马俑”,这已经成为西安的城市名片。
西安旅游现在的发展朝着多元化方向发展,浐灞生态区的建立、曲江生态区旅游房产的开发、大明宫遗址公园、大唐芙蓉园、阿房宫、大唐西市的修复与重建都能说明以城市为核心开发旅游景区是提升城市核心竞争力的一种重要的方法,城市景区的开发可以加快城镇化的进程。
河南根亲文化旅游品牌塑造现状、问题及对策研究

2014年12月下半月刊城市旅游规划引言河南省文化旅游资源丰富,具有悠久的历史和深厚的文化底蕴,旅游形象不够独特鲜明,资源的特色以“古(古文化)”、“河(黄河)”、“拳(少林和太极)”、”根(中华民族之根)”、“花(开封菊展、洛阳牡丹花会)”等为整体特征。
这使得河南省文化旅游缺乏鲜明的旅游主题形象,因为这些特征并非都是河南独有的。
特色是衡量一个地区对游客吸引力大小的重要因素,有特色才有吸引力和竞争的优势。
选择与树立适度的具有高度代表性的省级根亲文化旅游品牌形象,对河南文化旅游的大发展来说显得非常迫切。
河南是华夏文明的主要发祥地之一,博大精深的中华文化赋予了河南厚重的“根文化”旅游资源。
河南的“根文化”包括中华民族之根和中华文化之根,中华民族之根体现的是血脉之根,中华文化之根体现的是文化纽带与精神维系。
河南根亲文化旅游品牌的建设虽然已取得了一些成果,但是还存在着不少的问题,如何将河南根亲文化旅游品牌进一步建立健全,形成优化机制,把河南和谐文化的建设和发展推向新的高度,进而带动旅游产业大发展是当前急需解决的问题。
一、河南根亲旅游品牌塑造的现状(一)河南发展根亲旅游的重要意义广大华裔与中原地区有着血缘、地缘、史缘上的联系。
海外华人寻根的起点是海外,中转地是闽粤东南沿海地区,终点是中原河南。
对客居海外的华人华侨而言,河南是其寻根祭祖的首选之地。
根文化具有重要的旅游开发价值,寻根旅游是河南省文化旅游的优势所在,寻根旅游是侨居国外的移民及后裔或国内旅居异地的居民及后裔因眷恋故土和亲朋回到祖籍地寻根的一种旅游。
寻根旅游是按旅游主体的出游动机划分的一种旅游类型,其特点重在“寻根”。
河南具有丰富的根文化旅游资源,这是发展寻根旅游的重要基础。
寻根旅游作为一种媒介,可以通过展示其特有的文化内涵,激发人们内心的“根”情结,通过“根把海内外中华儿女和中华民族紧紧连在一起,有利于增强民族凝聚力,增进中原人民与海内外华人的亲情和友情,促进海内外华人的团结和共同发展加快祖国的统一大业建设,因此寻根旅游增强了中华民族的凝聚力。
旅游目的地品牌建设现状、问题及发展建议

旅游目的地品牌建设现状、问题及发展建议旅游目的地之间的竞争正由过去的重“硬件”建设转向重“软实力”和内容建设。
品牌建设成为旅游目的地塑造本地鲜明旅游特色,在众多竞争对手中脱颖而出的重要手段。
从国外的“百分之百纯净新西兰”“不可思议的印度”,到国内的“好客山东”“大美青海”,旅游目的地品牌建设越来越成为国内外旅游业竞争的焦点。
独特而鲜明的品牌能使旅游目的地在众多竞争者中脱颖而出,从而获得地方旅游发展的竞争优势和新发展机会。
一、现状1.品牌建设正成为旅游目的地提升竞争力的重要手段经过几十年发展,国内旅游业发展日益成熟,游客旅游经验更加丰富,对旅游目的地产品供给质量的要求越来越高,旅游目的地之间的竞争正由过去的重“硬件”建设转向重“软实力”和内容建设。
品牌建设成为旅游目的地塑造本地鲜明旅游特色,在众多竞争对手中脱颖而出的重要手段。
全国主要旅游城市都提出了旅游品牌宣传口号,并通过多样化的手段进行传播,以提升当地旅游竞争力。
在吸引国内游客的同时,许多旅游目的地着眼国际,积极打造世界级旅游目的地品牌。
如北京市打造世界文化名城和国际旅游目的地,广西打造世界健康旅游目的地等。
2.旅游目的地品牌形象由高大上的城市形象向生活化、具体化的城市形象转变生活水平的提高使人们对美好生活的需求激增。
游客的旅游诉求从游览观光向休闲度假体验转变,更注重在旅游目的地的深度体验,更关注对当地生活方式和民俗文化的体验,以融入当地生活。
地方美食成为目的地品牌构建的重要组成。
如成都市以其丰富多样的美食和闲适的生活方式,成为游客最喜欢的旅游目的地之一,同时也被联合国教科文组织创意城市网络授予了“美食之都”的称号。
与此同时,许多目的地的宣传口号也开始向生活性内容转变。
如河北省的旅游宣传口号由“诚义燕赵,胜境河北”转变为“京畿福地,乐享河北”,重庆市由“重庆,非去不可”转变为“大山大水不夜城,重情重义重庆人”,用诸如“乐享”“不夜城”“重情重义”这种词汇,更加凸显旅游目的地的生活属性和人文特色。
旅游业中的旅游营销与目的地形象塑造

旅游业中的旅游营销与目的地形象塑造旅游业是一个充满激烈竞争的行业,各个目的地都在努力吸引游客、塑造独特的形象以增加竞争力。
在这个过程中,旅游营销起到了重要的作用。
本文将探讨旅游业中的旅游营销策略以及如何通过宣传手段塑造目的地形象,以此提高目的地的知名度和吸引力。
一、旅游营销策略1. 定位目标市场旅游目的地应根据自身资源和特点确定目标市场,以便更加有针对性地制定宣传策略。
例如,对于有着丰富历史文化的城市,可以针对喜欢历史文化的游客进行营销;而对于拥有美丽风景的自然景点,可以吸引喜欢大自然的游客。
2. 制定差异化策略在竞争激烈的旅游市场中,目的地需要找到自身的差异化竞争优势,以吸引游客。
这可以通过提供独特的旅游产品或体验来实现。
例如,某个城市可以通过举办特色的节庆活动来吸引游客,或者提供独特的当地美食体验。
3. 建立品牌形象品牌形象是吸引游客的重要因素之一。
目的地需要塑造一个能与游客产生共鸣的品牌形象。
这可以通过宣传和营销手段来实现,例如制作形象宣传片、举办主题活动、建立社交媒体平台等。
4. 发展合作伙伴关系与其他旅游从业者建立合作伙伴关系可以共同开展营销活动,提高宣传效果。
目的地可以与航空公司、酒店、旅行社等机构合作,共同制定旅游套餐或提供优惠服务,以增加客流量。
二、目的地形象塑造1. 宣传形象目的地宣传是塑造目的地形象的重要手段之一。
目的地可以制作宣传片、旅游手册、海报等宣传材料,介绍当地的景点、美食、文化等特色,让游客对目的地产生兴趣。
2. 利用社交媒体和互联网在信息时代,社交媒体和互联网成为了人们获取信息的主要渠道。
目的地可以利用脸书、推特、微博等社交媒体平台,发布有关目的地的图片、视频或故事,吸引潜在游客的关注。
3. 举办特色活动通过举办特色的活动可以吸引更多游客,同时也加深了对目的地的印象。
例如,某个城市可以举办国际音乐节、文化节等,吸引当地居民和游客参与,提升目的地的知名度和形象。
4. 提供优质的服务与体验游客对目的地的评价往往来自于他们在目的地的旅行体验。
城市旅游形象宣传方案

城市旅游形象宣传方案标题:发掘城市独特魅力,打造城市旅游形象宣传方案一、宣传目的1. 提升城市知名度和形象:通过形象宣传,让更多的人了解我们的城市,并对其产生兴趣和好感;2. 吸引游客和投资者:通过宣传城市的独特魅力和潜力,吸引更多的游客和投资者来我们的城市;3. 增加城市的经济效益:游客的增加将带动城市发展,并促进本地经济的繁荣。
二、宣传策略1. 多媒体宣传:结合市场现状和目标受众的喜好,采用多媒体形式进行宣传,包括电视广告、网络宣传、社交媒体推广等。
通过图片、视频和文字的组合,生动形象地展示城市的魅力;2. 推出明星代言人:邀请具有影响力和知名度的明星作为城市形象代言人,通过明星的号召力,吸引更多的人关注和了解城市;3. 举办活动和赛事:通过举办各种具有特色的活动和赛事,吸引游客和媒体的关注,增加城市的知名度和曝光率。
比如,举办国际音乐节、文化艺术展览等;4. 建立城市形象推广机构:成立专门的城市形象推广机构,负责制定宣传策略、管理宣传渠道和资源,提升城市形象宣传的效果和效率。
三、宣传内容1. 建立城市品牌形象:通过精心设计的标志、口号和吉祥物等元素,塑造独特的城市品牌形象,让人们一看到这些元素就能立刻想到我们的城市;2. 展示城市风景名胜:通过高清图片和精彩视频,展示城市的自然风光和著名景点,吸引游客的兴趣,让他们立即产生到城市旅游的欲望;3. 强调城市特色文化:通过宣传城市的特色文化,包括历史、民俗、文化活动等,展示城市的魅力和独特之处;4. 推广城市美食和购物:介绍城市的特色美食和购物区域,通过展示美食图片和街头购物的氛围,吸引游客的胃口和购物欲望。
四、宣传渠道1. 电视媒体:购买电视广告位,通过高清画面和吸引人的宣传片,将城市的形象宣传给更多的人群;2. 网络媒体:通过各大网络平台进行宣传,包括官方网站、微博、微信等。
发布吸引人的内容和图片,吸引大量网友关注和分享;3. 社交媒体推广:与旅游博主、KOL合作,在社交媒体平台上进行推广。
加强城市品牌建设 提升南宁城市形象

加强城市品牌建设提升南宁城市形象内容摘要:随着我国城市化进程的加快和城市间日益激烈的竞争, 塑造城市品牌已成为我国各城市提升城市竞争力和实现可持续发展的关键。
文章从城市品牌战略的内涵,分析了南宁城市品牌塑造的必要性及重要意义, 以及现阶段南宁城市品牌塑造实践过程中存在的问题;提出从城市品牌形象定位、科学系统规划城市发展战略、夯实城市产业实力和经济基础、充分挖掘城市文化底蕴以及全民参与和充分发挥中共南宁市委、市政府作用等方面进行南宁城市品牌塑造,提升南宁区域性国际城市综合竞争力。
关键词: 城市品牌品牌塑造城市形象城市综合竞争力在经济全球化和城市化高速发展的大背景下,国际市场竞争、区域竞争已从产品竞争走向品牌竞争,从经济硬实力竞争走向文化软实力竞争。
一座城市是否拥有鲜明的个性形象及国内外知名度,已成为该城市综合竞争力和国际影响力的象征和标志。
南宁作为西部民族地区的重要省会城市和北部湾经济区核心城市,要在新的更高起点上推动经济社会发展,增强城市综合竞争力,就必须深入贯彻落实科学发展观,着眼于实现基本现代化的更高目标,大力加强城市形象及城市品牌建设,加快构建区域性国际城市和广西“首善之区”,实现首府现代化建设的新跨越。
一、加强城市品牌建设是提升城市综合竞争力的必然要求什么叫城市品牌?它具有哪些内涵?城市品牌是社会城市化、城市竞争国际化、市场经济全球一体化的产物。
相当多城市管理理论研究学者认为,城市品牌是指蕴含城市独特个性及受众效用的城市名称和标记,是城市性质、功能和文明的外在表现,具有差异性、可识别性和可接受性。
它是一座城市地位的象征和标志,是这座城市独特的或不可替代的精髓和灵魂,是城市的无形资产。
一座城市的品牌,意味着这座城市就具有一定的核心竞争力;城市品牌营销得好,其影响力越大,城市的核心竞争力也就越强,就会吸引更多海内外关注的目光,并且最终实现精英汇聚、信息云涌,资金涌动、物流繁忙、游客如织、居民安居乐业等城市美好愿景。
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城市旅游品牌的塑造及管理
塑造城市旅游品牌的主要目的在于促使城市旅游的
内涵得到提升,并使其成为城市发展的核心内容。
为了能够让我国城市及其旅游业得到更好的发展,本文将主要对塑造城市旅游品牌的相关途径进行探讨。
同时为了避免出现“公地悲剧”的现象,笔者还将分析维护和管理城市旅游品牌的相关措施。
引言塑造城市旅游品牌是我国许多城市在当前社会中树立
的重要战略思想,因为城市旅游业的发展能够带动城市经济快速发展。
国外的许多城市都因为建立了城市旅游品牌而获得了极大的发展,比如音乐之都维也纳、时装之都巴黎、浪漫之都威尼斯等,这些响亮的品牌,无不展现着城市独特的竞争力。
对于城市而言,旅游品牌是其重要的经济和文化资源,如今塑造城市品牌已经成为一种世界潮流。
、塑造城市旅游品牌的途径
(一)创新旅游产品是塑造城市旅游品牌的根本旅游产品作为城市旅游品牌的重要载体,能够对城市旅
游品牌的生命周期产生重大的影响。
城市旅游产品的不断创新是促使旅游品牌的生命周期得以延长的根本途径。
主要从
以下几个方面体现城市旅游产品的创新:第一,现代性和独特性相统一。
对于城市旅游品牌而言,独特性是其支撑点,在城市的国际化和现代化水平不断提高的情况下,这种独特性是不可能不被打上现代化的烙印的。
所以,创新旅游产品要遵循的重要思路就是有机结合现代文明与传统文明,要用发展的眼光对城市具有独特性的旅游品牌加以经营。
第二,主导产品和辅助产品形成统一。
打造主导产品能够保障城市旅游品牌的发展,然而,因为旅客具有复杂多样化的需求,主导产品是难以对所有旅客的需求形成满足的,所以就必须开发辅助产品。
第三,文化的细致性与文化系统新之间的统。
第四,旅游纪念品的别致性和实用性要具有统一性。
城市旅游品牌营销的广度及深度会直接受到旅游纪念品设计的影响。
因此一定要保障旅游纪念品不仅要具有别致性还应该具有较强的实用性。
(二)建立大旅游服务市场是塑造城市旅游品牌的营养
游客可以接触到的旅游服务通常都会涉及到城市的整
体,因此,建立大城市旅游服务市场可以为全面发展城市旅游品牌创造出良好的环境系统。
在塑造城市旅游品牌的过程中,如果想要有效进行大旅游服务工作,那么就需要从以下几点着手:第一,服务观念;第二,为满足游客需求提供基本服务,其内容包括支持服务、方便服务、核心服务等;第三,附加利益服务。
针对基本服务内容,一定要做到将游客利益最大化作为核心,比如,一个城市如果以会展为品牌,那么其应该提供的核心服务就是会议服务。
除此之外,满足
游客需求的能力、服务地点的选择以及市民素质的高低都会对品牌的增值情况产生影响。
三)优化和升级旅游产业结构是塑造城市旅游品牌的
目的
不合理以及不完善的旅游产业结构是旅游业之所以会
在发展中遇到困难的主要原因之一,尤其是那些难以适应市场需求的旅游产业结构。
优化并升级城市旅游产业结构需要借助“旅游产业化”才能慢慢实现[3] 。
然而,塑造城市旅游品牌的过程其实就是产业化的组织过程,在这样一种过程中,它首先会对整合并创新城市旅游产品形成重视;其次它将会致力于建立大旅游服务市场,促使全社会参与旅游服务的局面得以形成;再次,因为政府的选择具有强烈的目的性,所以塑造城市旅游品牌必须要具备前瞻性,它要与市场的需求形成适应性,甚至在某种程度上它还能将市场需求创造出
来。
、为了避免“公地悲剧”现象的出现,对城市旅游品
牌实施有效的管理
一)运用相关制度来约束行为人
不断出台并被完善的相关法规及制度是城市当局宏观
管理城市旅游品牌的所使用的主要手段,政府应该借助相关法律和制度的力量,一方面对行为人和产权所有人实施保护,另一方面则需要督促他们履行相应的义务与责任。
这样才可以确保行为人所做出的行为具有正当性。
比如,当前有很多国家都强制要求旅馆业注册与分类,同时还会定期和不定期地对旅馆业进行检查,以保证其标准具有稳定性。
政府对城市旅行社所做的要求主要是:其一,要求他们只有在得到许可证之后才可以营业;其二,要求缴纳数额较大的保证金,这些保证金主要是为了应对出现旅游质量问题或者是公司倒闭等各种情况而缴纳的。
(二)将行业协会的功能发挥出来
单个企业不管旨在信息占有量方面还是在智力支持方
面或者是在经营视野方面的局限性都比较明显,然而行业协会作为一种民间组织恰巧能够对这些局限性进行有效避免。
旅游行业协会作为一种行业管理组织在国际上是通用的,通过制定规矩、整体联动,在行业协调、行业监督以及行业自律中发挥着重要的作用,不仅为众多旅游业的有序经营提供了保障,同时还促进了旅游品牌的健康发展。
(三)将信息监察系统有效的建立起来
为了能够有效管理城市旅游品牌,有效避免“公地悲
剧”就一定要将高度准确、灵敏的信息监测系统建立起来,做到随时搜集各方面的相关信息,并及时对其进行分析和处
理,从而将隐患扼杀在萌芽之中。
为了实现这一目的,主要需要做好以下几项工作:第一,及时有效地与公众进行沟通,利用有效沟通这一途径让公众对事实的真相加以了解,及时收集公众反馈的相关信息,只要出现问题就立即对其进行跟踪调查,并将其解决;第二,及时了解公众对城市旅游行业的服务质量、人员素质以及管理水平的相关评价;第三,对旅游市场的动态进行密切关注;第四,对竞争对手的实力、策略、潜力、现状、发展趋势进行研究,并积极借鉴和吸收其优点;第五,对城市旅游行业的内部信息进行搜集和分析,同时还要进行自我诊断和自我评价,找出自身的薄弱环节,采取相应的措施
加以解决。
(四)将旅游企业自身的强势品牌打造出来
旅游企业在以城市旅游品牌依托的情况下获得快速发
展的同时,更应该重视自身特色的突出,打造企业自身的强势品牌。
打造强势品牌不仅可以让原有品牌实现保值或增值,同时还可以缩减不良品牌的生存空间,纵使其他企业做出的某些行为会对城市旅游品牌的声誉造成损害,然而拥有强势品牌的企业也不会被其影响,依然能够进行正常经营。
比如,火锅企业在依托着“重庆火锅”这种金字招牌的情况
还需要将自身的品牌特色突显出现,给顾客呈现出“某
某重庆火锅”这种具有完整性的概念,如“重庆苏大姐火锅”
“重庆小天鹅火锅”等。
这种情况下,重庆火锅就有了保护
人,只要有人对该品牌的名声造成了损害,那么保护人就会采取所有有效手段其中包括法律手段来维护自身的声誉。
除此之外,即使某个子品牌出现石蜡火锅底料这种不良现象,也难以对整个重庆火锅的声誉造成损害。
(五)改善城市的反面形象
要改善城市的反面形象,需要重点做好以下各项工作:
第一,要根据《旅行社管理条例
实施细则》的相关标准,对旅行社的经营行为加以规范;
第二,要加强管理导游的力度,一方面要严厉打击“黑导” 另一方面要加强培训导游员并提高他们的业务能力;第三,将大旅游机制建立起来,促使政府具备的“部门联动”积极作用有效的发挥出来,发动公安局、工商局、执法局、文化局交通局等相关政府职能部门共同参与。
、结语
社会经济的不断发展致使人们对城市旅游业提出了越
来越高的要求,塑造城市旅游品牌能够有效地提升城市旅游业的内涵并促进其发展,所以,为了能够让城市旅游业适应人们不断提高的要求,塑造与有效管理城市旅游品牌已经成为亟待解决的问题。
(作者单位:渤海大学旅游学院)。