业务知识培训明细
顺丰快递业务管理及新员工管理知识培训
顺丰快递业务管理及新员工管理知识培训1. 业务管理知识培训顺丰快递是中国领先的快递服务提供商，为了提高业务运营效率和服务质量，对员工进行业务管理知识培训是非常重要的。
以下是一些重要的业务管理知识培训内容：1.1 仓储管理：员工应该了解仓储管理的基本原则和方法，包括货物分类和存储、货位管理、货物出入库流程等。
他们需要学习如何进行仓库排布和如何使用仓库管理系统，以最大限度地提高仓储效率。
1.2 运输管理：员工应该了解快递运输的各个环节和注意事项，包括货物装载、运输路线选择、运输工具维护等。
他们需要学习如何提高货运效率和如何保证货物安全，以提供高质量的快递服务。
1.3 订单管理：员工应该了解订单管理的流程和规定，包括接受订单、处理订单、跟踪订单状态等。
他们需要学习如何处理不同类型的订单和如何及时更新订单状态，以确保客户满意度。
1.4 客户服务：员工应该学习如何提供优质的客户服务，包括接听电话、解答客户疑问、处理客户投诉等。
他们需要学习如何与客户沟通并满足客户需求，以建立良好的客户关系并提升公司形象。
1.5 风险管理：员工应该了解快递行业的风险和应对方法，包括货物损坏、丢失、延误等。
他们需要学习如何预防和处理意外情况，以降低风险并保护公司和客户的利益。
2. 新员工管理知识培训对新员工进行管理知识培训是促进他们快速适应公司文化和提高绩效的关键。
以下是一些重要的新员工管理知识培训内容：2.1 公司介绍：新员工应该了解公司的组织结构、发展历程、核心价值观等信息。
他们需要明确公司的目标和期望，以便更好地融入公司并为公司做出贡献。
2.2 职业道德：新员工应该了解职业道德的基本要求，包括遵守规章制度、保守商业机密、诚信待人等。
他们需要学习如何处理各种职业道德问题，并如何树立良好的职业形象。
2.3 团队合作：新员工应该了解团队合作的重要性和技巧，包括沟通、合作、协调等。
他们需要学习如何与团队成员有效合作并实现共同目标，以提高团队绩效和个人能力。
教师业务培训计划明细支出
教师业务培训计划明细支出为了提高教师的业务能力和水平，学校决定进行一次教师业务培训。
下面是本次培训计划的明细支出。
1. 培训师资费用本次培训需要邀请相关领域的专业人士担任培训师，他们将为教师们提供专业的知识和技能培训。
培训师的费用包括讲师酬劳和差旅费用。
根据培训师的水平和参与培训的天数，我们初步估计每位培训师的费用在5000-10000元之间。
2. 培训场地费用培训需要一个适合的场地，以确保教师们能够舒适地参与培训。
场地费用包括会议室租金、设备租赁以及餐饮费用。
根据培训天数和参与人数，我们初步估计场地费用在10000-20000元之间。
3. 培训材料费用为了帮助教师更好地了解和掌握培训内容，我们需要准备培训所需的材料，包括课件、教材、练习册等。
培训材料费用根据培训人数和培训内容的复杂程度，我们初步估计在5000-10000元之间。
4. 培训后勤保障费用为了保障培训的顺利进行，我们需要安排相关的后勤保障人员，包括接待、交通、住宿等。
后勤保障费用根据参与培训人数和培训地点，我们初步估计在10000-20000元之间。
5. 其他支出在培训过程中可能会出现一些意外或额外的支出，比如咨询费用、保险费用等。
我们预留5000元的预算用于其他支出。
综上所述，本次教师业务培训计划的明细支出预算大致如下：- 培训师资费用：50000-100000元- 培训场地费用：10000-20000元- 培训材料费用：5000-10000元- 培训后勤保障费用：10000-20000元- 其他支出：5000元总计：约75500-150000元。
在制定支出预算时，我们要综合考虑培训的实际情况，合理安排支出，确保培训的质量和效果。
同时，我们还需要做好后续的跟踪和评估工作，以便及时调整和优化培训计划。
希望本次培训能够取得圆满成功，为教师们的业务能力提升提供有效的支持和帮助。
业务管理及管理知识培训内容
业务管理及管理知识培训内容为了提高企业的管理水平和员工的综合素质，有效提升企业的竞争力，开展业务管理及管理知识培训是非常必要的。
下面是一份2000字的业务管理及管理知识培训内容。
一、业务管理培训1. 产品知识培训产品知识是销售人员必备的基础知识。
这部分培训内容包括公司的产品种类、产品特性和优势、产品的使用方法和注意事项等。
通过产品知识培训，能够使员工对所销售的产品有更全面的了解，提高销售技巧和能力。
2. 销售技巧培训销售技巧是销售人员必须掌握的核心能力。
这部分培训内容包括销售的基本原理、销售过程中的沟通技巧、客户需求分析、销售谈判技巧等。
通过销售技巧培训，能够提高员工的销售能力，更好地完成销售任务。
3. 客户服务培训客户是企业的宝贵资源，提供优质的客户服务是企业的核心竞争力之一。
这部分培训内容包括客户接待礼仪、电话接待技巧、客户投诉处理等。
通过客户服务培训，能够使员工提高对客户的责任意识，更好地满足客户需求。
4. 业务流程培训业务流程是企业运作的重要环节，良好的业务流程能够提高工作效率，减少出错率。
这部分培训内容包括各个部门的职责和协作方式、业务流程的标准化和规范化、工作中常见问题及解决方法等。
通过业务流程培训，能够提高员工对工作流程的理解，增强团队合作意识。
5. 业绩评估与分析培训通过业绩评估与分析，能够及时发现问题，调整策略，提高工作效率。
这部分培训内容包括目标设定与达成、数据分析与业绩评估、问题解决与优化改进等。
通过业绩评估与分析培训，能够帮助员工更好地分析业务数据，找出问题并提出解决方案。
二、管理知识培训1. 基本管理知识培训基本管理知识是每个管理人员必须掌握的核心知识。
这部分培训内容包括管理的定义与作用、管理的基本原则、管理的职能与内容等。
通过基本管理知识培训，能够帮助管理人员建立正确的管理理念，提高管理能力。
2. 团队管理培训团队管理是管理人员必须具备的一项重要技能。
这部分培训内容包括团队的构建与发展、团队激励与激励方法、团队沟通与冲突处理等。
业务知识培训内容
业务知识培训内容在进行业务知识培训时，我们需要确保培训内容能够全面涵盖所需的业务知识，并且能够满足培训的目标和要求。
以下是一些常见的业务知识培训内容，可以作为参考：1. 公司业务概述：介绍公司的核心业务，包括产品或服务的特点、市场定位和竞争优势等。
培训人员需要了解公司的使命、愿景和价值观，以及其在行业中的地位。
2. 产品知识：提供有关公司产品或服务的详细信息，包括产品特点、功能和优势，以及与竞争产品的比较。
培训人员应了解如何有效地推销和销售产品，并能回答客户的问题。
3. 销售技巧：培训人员需要掌握基本的销售技巧，包括客户沟通、需求分析、谈判和闭销等。
他们应该能够根据客户的需求和要求提供定制化的解决方案，并与客户建立良好的关系。
4. 行业趋势和市场分析：了解行业的最新趋势和市场分析对于有效的业务知识至关重要。
培训人员应该了解市场需求、竞争情况和市场份额，并能够根据这些信息调整销售策略。
5. 业务流程和流程优化：培训人员需要熟悉公司的业务流程，包括订单处理、客户服务和售后支持等。
他们应该学习如何优化流程，以提高效率和客户满意度。
6. 客户关系管理：有效的客户关系管理是保持良好业务关系的关键。
培训人员需要了解客户关系管理的原则和实践，并学习如何建立并维护良好的客户关系。
7. 问题解决和冲突管理：在业务运营中，会遇到各种问题和冲突。
培训人员应该学习如何有效地解决问题和管理冲突，以保证业务的正常运转。
8. 业务伦理和合规性：培训人员需要了解相关的业务伦理和法规要求，包括反腐败、反竞争和数据保护等。
他们应该遵守公司的道德规范，并遵循适用的法律和监管要求。
以上是业务知识培训内容的一些示例，实际的培训内容应根据公司的具体需求和行业要求进行制定。
通过有效的业务知识培训，可以帮助培训人员提升专业能力，增强业务素质，提高业绩和客户满意度。
业务知识培训方案
业务知识培训方案篇一：业务知识培训计划一次业务知识培训计划模板一、培训目的：提高员工自身业务能力水平二、培训对象：所有员工三、培训方式：集中授课四、培训地点：办公楼培训室五、培训时间及课程安排六、培训考评方式：试卷考试/培训总结 2017年-月-日篇二：办公室业务知识培训中搜中国百货网址： 126.am/7180z2 宝业集团办公室业务知识培训资料年宝业集团办公室业务知识培训班培训资料宝业集团股份有限公司二00六年七月 2017 第一部分办公室业务实用手册一、办公室人员素质一、办公室人员的职业道德要求1、忠于职守2、严守机密3、恪守信用 4、甘当无名英雄5、增强主动性和创新意识6、注意自己的言行举止二、对办公室人员的知识要求1、熟悉法律、法规知识 2、学习外语知识3、掌握电子商务知识三、基本功要求 1、口头表达能力：应该口语标准、口齿清楚、条理清楚、思维敏捷。
2、书面表达能力：要熟练掌握各类公文的特点、写作要求和语言表达技巧，随时注意积累资料，不断提高写作水平。
3、办事能力：能分清轻重缓急，做到不误事，不拖事，统筹安排工作。
4、洞察能力：善于理解上司的意旨，并且能够以自己清晰简明的语言加以复述。
观察时要客观全面，抓住事物的特点和规律。
5、应变能力：遇事不慌，做事处理问题既要符合原则，又要有一定的机动性和灵活性。
6、心理调适能力：应具备良好的心理状态，在工作中应努力培养积极的、自觉的、坚毅的、果断的、理性的心理因素。
业务员培训计划表
业务员培训计划表
一、培训目的
为了提升业务员的销售技巧和服务水平，达到更好的销售业绩，特制定本培训计划表。
二、培训时间及地点
1. 培训时间：每周二、四、六上午9:00-12:00
2. 培训地点：公司会议室
三、培训内容
1. 销售技巧培训
- 销售心理学
- 有效沟通技巧
- 销售谈判技巧
2. 产品知识培训
- 公司产品介绍
- 产品特点与优势
- 应对客户疑问的方法
3. 客户服务培训
- 服务态度与技巧
- 投诉处理流程
- 解决问题的能力
四、培训方式
1. 理论讲解：由公司高层领导或相关部门负责人进行讲解
2. 案例分析：结合实际案例进行讨论与分析
3. 角色扮演：模拟销售过程，提升实战能力
五、培训考核
1. 每周末进行小测验，考核培训内容的掌握情况
2. 每月组织销售技能大赛，评选表现优秀者
六、培训师资
1. 公司内部培训师：公司资深销售人员
2. 外部专业培训师：邀请销售行业专家进行指导
七、培训效果评估
1. 每季度对培训效果进行评估，收集反馈意见
2. 根据评估结果调整培训内容和方式，不断提升培训质量
以上为业务员培训计划表，希望通过本次培训能够提升业务员们的销售能力和服务水平，为公司的发展贡献力量。
感谢各位员工的支持与配合。
业务知识培训工作计划
业务知识培训工作计划一、前言随着市场的不断变化和业务的快速发展，企业对员工的业务知识和能力要求也越来越高。
为了提高员工的业务水平，帮助员工更好地适应市场变化和企业发展，制定一份合理的业务知识培训工作计划是必不可少的。
本业务知识培训工作计划将从培训目标、培训内容、培训方法、培训评估等多个方面进行具体规划，以期为企业培训工作提供具体的指导。
二、培训目标1. 提高员工的业务知识水平，使其全面了解企业的业务流程和操作规范。
2. 帮助员工掌握市场新趋势和新要求，提高市场适应能力。
3. 培养员工的团队合作精神和沟通能力，提高团队整体业绩。
三、培训内容1.基础业务知识培训(1) 公司业务理念和目标(2) 产品知识和服务知识(3) 客户管理和沟通技巧(4) 市场营销相关知识2.高级业务知识培训(1) 行业发展趋势和分析(2) 新产品和新服务介绍(3) 销售技巧和策略(4) 渠道管理和协同营销3.团队合作和沟通技巧培训(1) 团队建设和管理(2) 沟通技巧和团队协作(3) 冲突管理和问题解决四、培训方法1.课堂教学采用专业讲师进行系统化的业务知识培训，结合案例分析和实际操作，让员工更好地掌握业务知识和操作技能。
2.实操演练在课堂培训之外，组织员工进行实操演练，让他们在实际操作中不断巩固和提高自己的业务技能。
3.外出学习组织员工参观学习，参与相关行业的展会和交流会议，了解市场新趋势和新技术，加强交流和学习。
4.在线学习建立企业在线学习平台，提供业务知识资料和在线视频课程，让员工可以在空闲时间进行自主学习。
五、培训评估1.课程评估采用课程评估表等方式，对每门课程的教学效果和学员反馈进行定期评估，及时调整和改进培训课程。
2.学员考核定期进行学员的业务知识考核，评估其掌握情况并对学员进行奖惩和晋升。
3.绩效评估结合员工的业绩情况和表现，对培训成效进行绩效评估，对于学有成效的员工给予适当奖励。
六、总结本业务知识培训工作计划将有针对性地帮助企业提高员工的业务知识水平，提高企业整体的竞争力。
专业知识业务培训计划
专业知识业务培训计划一、培训目的1.为了提升员工的专业知识和业务水平，使其更好地适应市场的需求，提高工作效率和工作质量，达到提高企业竞争力和市场占有率的目的。
二、培训对象公司所有员工三、培训内容1.专业知识培训（1）产品知识：了解公司产品的特点、功能和用途，掌握产品的销售技巧和售后服务知识，提高对产品的认识和了解。
（2）市场行情：了解市场行情，掌握市场动态和市场需求，提高对市场的把握能力，提高对市场的竞争力。
（3）行业知识：了解行业发展趋势和行业规章制度，提高对行业的认识和了解，为企业发展提供参考。
2.业务培训（1）销售技巧：提高员工的销售技巧和销售能力，增加销售成交率和客户满意度。
（2）客户服务：提高员工的客户服务意识和服务质量，提高客户满意度和客户忠诚度。
（3）团队合作：培养员工的团队合作意识和团队协作能力，提高团队的战斗力和凝聚力。
四、培训方法1.课堂教学：通过专业讲师的授课，为员工提供系统的专业知识和业务培训。
2.案例分析：通过真实案例的分析，引导员工思考和学习，提高员工的实际操作能力。
3.角色扮演：通过角色扮演的方式，让员工身临其境地体验销售和客户服务过程，提高员工的应变能力和情景应对能力。
4.小组讨论：通过小组讨论的方式，让员工互相交流和分享经验，提高员工的学习效果和团队合作能力。
五、培训安排1.确定培训时间：根据公司的实际情况，确定培训的时间安排，可以选择工作日或者休息日进行培训。
2.确定培训地点：根据培训人数和培训内容的需要，确定培训的具体地点，可以选择公司内部或者外部的培训场所。
3.确定培训方式：根据培训内容和培训对象的实际情况，确定培训的方式和方法，可以选择在线培训或者线下培训。
4.确定培训人员：根据培训的内容和要求，确定培训的具体人员，可以选择公司内部的专业讲师或者外部的专业培训机构。
六、培训评估1.培训前评估：对培训前员工的基础知识和业务水平进行评估，确定员工的培训需求和培训目标。
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业务知识培训明细业务知识培训明细内容1.印刷品及印刷知识No.1印刷品的规格三折页广告：标准尺寸: (A4)210mm x 285mm普通宣传册：标准尺寸: (A4)210mm x 285mm文件封套：标准尺寸:220mm x 305mm手提袋：标准尺寸:400mm x 285mm x 80mmNo.2印刷品的种类铜版纸（双面，单面）（金光，亚光）（90.105.128.157.200.250.300g/m2)荷兰白卡纸胶版纸（双胶纸，单面胶版印刷纸）(80.100.120.140.150g/m2)珠光纸（普通珠光纸，飘雪珠光纸）No.3印刷品的装订胶装（无线胶装，有线胶装）24p以上有线胶装跟无线胶装有线胶装拼好的东西可以无线胶装。
无线胶装拼好的东西有线不一定能2.电话营销流程3.常规电话营销技巧（配讲课视频）话术举例：业务员：喂，某某先生/女士吗？新年好，恭喜发财，生意兴隆。
1我是正红广告传媒的某某。
我们公司专业制作画册和策划，您看今年我们要不要合作一下呢？2你有没有兴趣了解一下我们公司的产品呢？那我们约在3月2日上午10点还是下午3点呢？3贵公司附近某某企业我们前段时间还合作过，你看我们要不要也合作一下呢？说不定还能帮你们拓展下业务呢？4，你们公司是做某某行业的吧，像那个某某企业一直和我们合作的，他们好像和你们做类似产品的吧？你看我们要不要也合作一下呢？5，像我们公司服务过的一些企业有某某/ 某某大企业，他们和我们一直都有很好的合作，你看我们今年要不要也合作做个一本画册呢？6，合作：咱们公司地址是在。
？那这样，您看您是上午？:00方便还是下午？:00方便？我带些资料和样本过去拜访您？不合作：询问不合作的原因，继续约访!业务员: x总，您好。
我是正红广告公司的xx，我们公司是专业做企业样本，产品画册的，想了解下你们公司以前有没有做过呢？客户：没有业务员：x总啊，那您真该对这方面了解下了，您看可以给我几分钟时间介绍下吗？客户：可以/不可以（那不好意思，打扰了，再见）。
业务员：一般公司画册分为两种，一种是企业文化画册，主要介绍企业的发展文化跟服务文化，这类画册主要针对企业领导参加会议，宣传公司形象为主；还有一种就是产品样本，主要介绍公司产品为主，一般用途下发给经销商或行业展会，做宣传资料用。
您公司好像是制造行业的，做产品画册比较实用，您看如有需要，我们可以带点同行业的画册拜访您一下。
客户：好的/ 不好（那不好意思，打扰了，再见）。
业务员：那您明天有空吗？客户：有/ 没有业务员：那是上午还是下午呢？/ 那您什么时候有空呢？客户：上午/下午/ xx时间业务员：好的，那我明天上午/下午过来，再见。
/ 好的，那我到时候再跟您联系，再见。
业务员: x总，您好。
我是正红广告公司的xx，我们公司是专业做企业样本，产品画册的，想了解下你们公司以前有没有做过呢？客户：有做过。
业务员：我们公司是常熟（苏州地区）做企业样本类最大的公司，很多企业都是我们公司做的，您看您下次什么时候需要更新或再做一批，我们可以到时带点相关行业的样本给您参考下。
客户：好的/ 不好（那不好意思，打扰了，再见）。
业务员：那您明天有空吗？客户：有/ 没有业务员：那是上午还是下午呢？/ 那您什么时候有空呢？客户：上午/下午/ xx时间业务员：好的，那我明天上午/下午过来，再见。
/ 好的，那我到时候再跟您联系，再见。
引起客户的兴趣点的方法：1、提及客户的同行（同行的竞争）2、提及客户所关心的问题3、提及他所熟悉的第三方4、赞美对方：对方的规模、名气等5、唯一性：时间唯一，地点唯一（给客户造成紧迫感）如：5月份20号上海有纺织行业的展会6、用具体数字说话（展会：＿天，＿人等）7、提及你曾联系过他8、提及他的相关报道9、不要错过的机会（开场白）**总，您好！我是正红时代广告传媒有限公司的***，今天给您去电话是有一件重要的事情想跟您交流下，您现在方便吧（视情况而定）？。
我们公司主要是为企业设计制作公司宣传册和产品样本之类，咱们公司之前有做过公司宣传册和产品样本之类的吗？（了解客户情况和需求）。
做过——哦，王总咱们公司做了多久了？使用情况或反响情况如何？还剩多少？什么时候还需要做？。
那您现在就得着手策划制作了，因为这个也是要耗费很长时间的。
没做过——王总咱们公司是做***行业的是吧？创办多久啦？（刚创办：哦那可以理解，现在很多企业都要做产品样本和宣传册的，那您现在应该要着手准备了，因为这个对于您提升竞争力很有力度。
创办好几年了：王总，咱们公司创办这么多年都没有做过产品样本和公司宣传册吗？举例同行业竞争对手，阐述画册的用处和价值。
）记住一点：永远不要问客户需不需要，因为他会习惯性拒绝你！试探性成交约见面时间、地点，带资料去拜访*总，您看您现在在公司吧（或您9:00—10:00在公司吧？），我带些资料和样本过去拜访您，当面跟您交流下，您公司地址是在、、、、、、、吧？（一口气帮客户做好决定，让他来执行）阐述价值这样可以帮助你们更好的宣传企业知名度和企业形象，还能提供给客户，帮助业务员更好的与客户洽谈！（丰富价值，最简单的方达就是举例，拿我们已成交客户中的在当地较有影响力的企业、或者是其同行的比较优秀的企业来举例）需要：问清楚公司具体地址、全称；问地址的原因：确定客户是否够诚意；确认客户的需求度；提高自己的工作效率不要怕麻烦，电话里多问一句，把握就更大一分。
约定好见面时间（上午10:30；或下午14:00）不需要（解除抗拒）不需要很多客户都是习惯性拒绝，不一定是他真的不需要，而是接到了太多类似的电话，第一反应就是拒绝，所以我们可以转移客户的注意力，不是推销产品而是转移到了解他的公司。
（*总，您公司是从事***行业的是吧？大概做了多少年了？——赞美那您在这个行业应该也是做的比较优秀的，想了解一下您公司能经营的这么好，肯定离不开公司和产品的宣传，那您之前是怎么宣传咱们公司和咱们的产品的呢？——拉近距离，请教式谈话，这样你可以了解到他为什么不需要，之前有没有做过宣传册。
）客户反感、脾气暴躁很多客户接到电话的时候可能语气态度不是很好，其实这也是一个很好的机会，不要以强碰强，而是要以柔克刚。
*总，您今天是心情不太好还是遇到什么不顺心的事了（或者您公司员工惹您生气了？）您跟我说说，看我有什么能帮上您的？关心式询问，拉近距离，转向关心，后续成交。
电话结束后，发一条感性的短信，关心客户，下次再打电话，让他记住你。
5.报价系统培训（以公司报价单为准）6.疑难问题解答此环节将贯穿于整个培训过程中，新人在培训期间内遇到任何问题都可以直接和其直属上司提出或向更高级管理者寻求帮助，被提问者必须尽心尽职的解答新人的所有疑问或给出引导，除此以外，新人提问的另一条途径是每日报表的提问栏，部门总监将收集这些问题并在次日的晨会期间给出解答或发起讨论共同解决。
7.业务员素养培训（配讲课视频）资源收集流程：资源是血液，无血不可活。
开发客户前的八个认识1、我现在销售的到底是什么产品？1）明确公司的优劣势2）明确产品的卖点和缺点3）明确产品和公司的价值和不足4）明确自己的强项和弱项2、我要开发的客户需要具备哪些重要条件？3、客户为什么向我购买产品？理由！4、客户为什么不向我购买产品？理由！5、谁是我的目标客户？6、我的客户经常在哪儿?7、客户什么时候会购买我的产品？什么时候不会购买？8、谁在和我们抢客户？快速有效收集资源的六大通路1、网络1）网站下载（百度文库、豆丁网、业务员网、阿里巴巴等）2）按照区域、行业进行分类搜索3）网络链接4）手机号码百度搜索5）QQ群（业务员群、电话营销群）2、交换通路1）同行交换2）网络交换3）商标注册公司、认证公司、知识产权4）投资公司、担保公司5）网络、软件公司、金融、炒股、财务、企业管理6）保险公司7）礼品公司8）高端消费场所（有会员销售场所）3、购买通路1）网络购买2）找电话营销的核心高管3）（区域）大黄页4）名片店、印刷厂4、转介绍通路1）朋友介绍2）客户转介绍5、整合通路1）高端购物场所：高尔夫、高端私人会所、高端美容会所、银行VIP部、机场绿色通道、移动或联通大客户经理部、高端展览会2）商会协会活动：年终会员活动、客户答谢晚宴6、学会随时随地结识陌生人收集资源：1）同行及有相同资源需求的行业间的互换（网络、3G、广告传媒、400、智能卡、办公器材、培训公司）2）名片店（硫酸纸或PS板）3）商会、协会、工商联、老乡会、EMBA/MBA、各类总裁班学友通讯录4）酒店、高级会所、高档汽车俱乐部会员5）朋友支持、介绍收集资源所需具备的特质：1）狼性十足2）敏锐的嗅觉和洞察力3）快速准确的掌握行业信息4）滚雪球式推广人脉、随时随地交换名片并保持联系5）多和客户在一起、傍大客户、培养死党客户8.业务员工作意识培养（需讨论）此环节注重培养业务员的主观能动性，鼓励员工们提出一些关于公司管理及业务方面的意见或建议，管理层及其他员工认真听取后可择优采纳并实施到日常的工作中去，使公司的各个系统逐渐完善，另一方面也使员工拥有一种主人翁意识，把公司当成自己的家，把工作视为自己的事业，此环节是构建我公司企业文化的一个必不可少的组成部分。