办公室礼仪与行为标准管理制度(自己整理的)1.doc
办公室行为规范制度范本
办公室行为规范制度范本第一章总则第一条为了规范员工在办公室的行为，营造良好的工作环境和氛围，提高工作效率和质量，制定本办公室行为规范制度。
第二条本规定适用于本单位所有员工，在办公室内的一切行为均应遵守本规定。
第三条本规定的目的是明确办公室行为规范，规范员工的办公室行为，维护公司的形象和利益。
第四条本规定由办公室主管负责执行，员工应按照本规定的要求进行行为规范。
第二章一般行为规范第五条员工应遵守国家法律法规和公司的规章制度，不得从事任何违法违规行为。
第六条员工应保持办公室内的环境卫生，不得随意乱扔废纸、杂物等，保持办公桌面整洁。
第七条员工应遵守办公室的工作时间，不得迟到早退、旷工，未经批准不得擅自离开办公室。
第八条员工应尊重他人的隐私，不得擅自查看、使用他人的办公档案和文件。
第九条员工应遵守办公室内的通信规定，不得私自使用公司的办公设备和通信工具进行非工作相关的活动。
第十条员工应妥善使用办公设备和物品，不得损坏或私自拿走公司的财产。
第三章办公室礼仪规范第十一条员工应穿着整洁、得体的工作服装，不得穿着不得体的服装或戴着引人注意的饰品。
第十二条员工应保持良好的个人卫生，不得有异味或不整洁的形象。
第十三条员工应尊重他人，不得辱骂、挑衅或对他人进行人身攻击。
第十四条员工应礼貌待人，不得以身体接触或言语上的侵犯他人的个人空间。
第十五条员工应遵守办公室的秩序，不得在办公室内大声喧哗、打闹或放任噪音干扰他人工作。
第十六条员工应遵循电子邮件和通信工具的礼仪，不得利用邮件、短信等进行威胁、谩骂或散布谣言等不良行为。
第四章办公室协作规范第十七条员工应积极配合上级的工作安排，不得故意拖延或拒绝完成工作任务。
第十八条员工应相互协作，不得妨碍他人的工作或损害他人的利益。
第十九条员工应保护公司的商业机密和个人隐私，不得泄露有关信息或散布谣言。
第二十条员工应尊重上级和同事的意见，不得对上级或同事进行恶意批评或诋毁。
第二十一条员工应保密公司的商业秘密和客户信息，不得利用公司资源从事非法活动或违反竞争规则。
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范一、引言办公室是一个专业的工作环境，为了保持良好的工作秩序和提高工作效率，每位员工都应遵守一定的办公室日常行为规范。
本文将详细介绍办公室日常行为规范的内容，以确保办公室的和谐与秩序。
二、办公室环境维护1. 保持办公室整洁：每位员工应保持自己的工作区域整洁，不堆放杂物，保持桌面干净整齐。
2. 垃圾分类：员工应按照公司规定的垃圾分类标准进行垃圾分类，保持办公室的环境清洁和环保。
三、办公室礼仪1. 尊重他人：每位员工应尊重他人的工作和隐私，不擅自触碰或者使用他人的工作物品。
2. 保持肃静：在办公室内，员工应尽量保持肃静，避免大声喧哗或者产生嘈杂声音，以免影响他人工作。
3. 文明用语：员工在与同事交流时应使用文明用语，不使用粗俗或者冒犯性的言辞，保持良好的沟通氛围。
四、办公室卫生1. 个人卫生：员工应保持个人卫生，保持干净整洁的仪容仪表，不穿着过于暴露或者不得体的服装。
2. 公共卫生：员工应共同维护办公室的公共卫生，保持洗手间、厨房等公共场所的清洁卫生。
3. 饮食禁忌：在办公室内，员工应遵守公司规定的饮食禁忌，不在工作区域进食，以免影响他人或者造成卫生问题。
五、办公时间管理1. 准时上下班：员工应准时上下班，不迟到、早退或者擅自离开办公室。
2. 请假制度：员工如需请假，应提前向上级主管请假并按照公司规定的程序进行请假手续。
3. 加班管理：员工如需加班，应提前向上级主管申请，并按照公司规定的加班制度进行加班。
六、办公设备使用1. 节约用电：员工应节约用电，不随意打开或者使用不必要的电器设备，避免浪费能源。
2. 合理使用办公设备：员工应合理使用办公设备，不滥用或者损坏办公设备，及时向维修人员报修损坏设备。
七、保护公司机密1. 保密意识：员工应具备保密意识，不将公司机密信息外泄给未经授权的人员。
2. 文件管理：员工应妥善管理公司文件和资料，确保文件不被其他人非法获取或者遗失。
八、遵守公司规章制度员工应遵守公司制定的各项规章制度，包括但不限于考勤制度、行为规范、安全制度等，确保公司的正常运转和安全。
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范一、引言办公室是一个工作场所，为了保持良好的工作环境和工作效率，有必要制定一系列的行为规范。
本文将详细介绍办公室日常行为规范，以帮助员工更好地适应办公室环境，提高工作效率。
二、办公室礼仪1. 穿着规范：员工应着装整洁，不得穿着过于暴露或不合适的服装。
避免穿着过于花哨或夸张的服饰，以免影响他人工作。
2. 打招呼：进入办公室时，应向在场的同事打招呼，表达友好和尊重。
离开时也应向同事告别。
3. 保持整洁：办公室是共享的工作空间，员工应保持自己的工作区域整洁有序，不得随意堆放杂物。
使用公共设施后应保持清洁，并及时清理个人使用过的餐具等物品。
4. 遵守安全规定：员工应遵守办公室的安全规定，如不得在办公室内吸烟、乱丢垃圾等，确保办公室的安全和卫生。
三、办公室沟通准则1. 尊重他人：在办公室中，要尊重他人的意见和观点，不得嘲笑或贬低他人。
避免使用冒犯性的言辞或语气，保持友好和谐的工作环境。
2. 有效沟通：在与同事沟通时，要注意表达清晰、简洁的观点，避免使用复杂的行话或术语。
如果有疑问，应及时提出，以免产生误解或延误工作进度。
3. 尊重隐私：员工应尊重同事的隐私，不得无故打听或传播他人的私人信息。
在与同事交流时，要注意保护个人隐私，避免涉及敏感话题。
四、办公室工作规范1. 准时上班：员工应按照规定的上班时间准时到岗，不得迟到或早退。
如有特殊情况需要请假或调休，应提前向上级汇报并获得批准。
2. 遵守工作流程：员工应按照公司规定的工作流程和操作规范进行工作，不得擅自更改或忽略。
如有改进意见，应及时向上级提出。
3. 高效工作：员工应以高效的态度和方法完成工作任务，避免拖延或浪费时间。
合理安排工作时间，提高工作效率。
4. 合作共享：办公室是一个团队合作的环境，员工应与同事积极合作，共同完成工作任务。
遇到问题时，应及时寻求帮助或向上级汇报。
五、办公室文明礼仪1. 电话礼仪：接听电话时，要用礼貌的语气和表达方式与对方交流。
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范办公室日常行为规范是保持良好办公环境和提高工作效率的重要保障。
下面给出一份办公室日常行为规范，希望能够引导大家在办公室中形成良好的工作习惯。
一、服装规范1.办公室是正式场合，应穿着得体，不得穿着过于暴露、花哨或者不雅的服装。
2.不得穿着拖鞋、运动鞋或其他非正式鞋类。
二、卫生规范1.保持办公桌清洁整齐，不堆放杂物。
2.不在办公室吃零食、吃大蒜等有较强气味的食物。
3.使用公共设施后要及时清理，保持洁净。
三、时间规范1.按时上班，不迟到、不早退。
2.准时参加会议，不得迟到或旷会。
四、言行规范1.言辞文明，不使用粗俗、侮辱性言语。
2.不在办公室里大声喧哗，保持安静的工作环境。
3.不在办公室里闲聊或进行私人电话交谈，以免影响他人工作。
4.尊重同事，不进行恶意调侃、传播谣言等行为。
5.不插队，不抢占他人的办公器材或工具。
五、使用电子设备1.使用电子设备时遵守相关规则，不使用公司设备进行个人事务。
2.不在工作时间玩游戏、看电影等与工作无关的行为。
六、秩序规范1.不擅自调整、移动他人的办公用品和文件。
2.不私自调节办公室的温度和照明。
3.不随意进入他人办公区域，除非有合理的事情需要沟通。
七、机密保护1.严守公司的机密，不泄露公司的商业机密和个人隐私。
2.不抄袭他人的工作成果，尊重知识产权。
八、公共设施使用1.不抢占公共设施，如打印机、复印机等，确保公共设施可以供大家顺利使用。
2.不私自更改公共设施的设置和功能。
九、离岗规范1.不擅自提前下班，应按规定离岗。
2.离岗前要将电脑关闭，关好办公室的门窗等，维护办公室的安全。
以上是办公室日常行为规范，在办公室中遵守这些规范，将有助于维护一个良好的工作氛围和员工间的和谐关系，提高工作效率。
希望大家能够自觉遵守并对他人进行监督，共同打造一个良好的办公环境。
简单办公培训礼仪规章制度
简单办公培训礼仪规章制度一、外表整洁规范1. 员工上班时应保持整洁、干净、得体。
着装要得体，不得穿着暴露、不整洁的服装，不得有明显的破损。
2. 女员工可适当使用化妆品，但不宜过浓妆。
男员工可留胡须，但须整洁。
3. 发型要整齐，禁止穿着拖鞋、夹趾拖等非正式鞋履。
二、言行举止规范1. 员工在办公室内不得大声喧哗，不得使用粗言秽语。
2. 员工应尊重他人，与同事交流应文明礼貌，不得出言伤人。
3. 员工在公共场合不得大声讲电话或咳嗽。
4. 禁止在工作场所吸烟或喝酒。
三、会议礼仪规范1. 准时参加会议，不得迟到早退。
2. 在会议过程中不得交头接耳，不得打手机游戏。
3. 发言时应提前思考，言之有据，不得无理取闹或刁难他人。
四、办公设备使用规范1. 不得私自使用公司办公用品，如打印机、复印机等设备。
2. 不得擅自调整办公设备的相关设置，如电脑屏幕亮度、音量等。
3. 使用完办公设备后应及时关闭或关机，不得浪费能源。
五、办公室卫生规范1. 抽屉内应保持整洁，不得乱放物品。
2. 每日下班前应将座位整理干净，不得留下垃圾。
3. 不得在桌面品茶、吃零食等，保持办公环境整洁。
六、客户接待礼仪规范1. 客户来访时应热情接待，礼貌待客。
2. 了解客户需求，耐心倾听，不得在接待过程中打断客户发言。
3. 客户走后，应及时整理接待区域，保持干净整洁。
以上是关于办公培训礼仪规章制度的一些建议，希望员工们能够认真遵守，共同营造一个良好的工作环境。
让我们一起努力，打造一个和谐、高效的办公团队！。
办公室规章制度礼仪
办公室规章制度礼仪一、办公室规章制度1. 出勤规定1.1 公司规定的工作时间为上午9:00至下午6:00，午休时间为12:00至1:00，员工必须按时上班，不得迟到早退。
1.2 如有特殊情况需请假或缺勤，应提前向直属主管汇报并请假，履行请假手续。
1.3 连续两天未经请假缺勤或迟到超过三次，将被扣除工资或受到其他处罚。
2. 工作服装规定2.1 员工在办公室工作时应穿着得体，不得穿着过于随意或暴露的服装。
2.2 对于有客户拜访或重要会议的场合，员工应着正装，展现公司形象。
3. 保密规定3.1 员工在工作期间接触到的公司机密信息不得外泄，不得擅自传播公司内部信息。
3.2 对于需要保密的文件和资料，员工应妥善保管，不得丢失或外泄。
3.3 违反保密规定将受到严厉处罚，甚至解除劳动合同。
4. 工作流程规定4.1 在办公室工作时，员工应遵循公司的工作流程和规范，按照上级安排完成工作，并主动协助同事。
4.2 不得拖延工作时间或擅自减少工作量，对于分配的任务应按要求认真负责。
二、办公室礼仪1. 上班礼仪1.1 每天上班时应整洁干净，不得穿着拖鞋、汗衫等不文明的服装。
1.2 到达办公室后，应主动和同事打招呼，展现出良好的工作态度。
2. 与同事相处礼仪2.1 在办公室与同事交往时，应注意言行举止，尊重他人的意见和隐私。
2.2 不得在办公室谈论个人问题、政治敏感话题等，以免引起争端。
3. 对待上级礼仪3.1 对待上级领导应谦逊有礼，尊重上级的权威和决定，不得批评或挑战上级。
3.2 在工作上遇到问题或困难时，应主动向上级汇报并请教，不得独断或擅自下决定。
4. 会议礼仪4.1 参加会议时应准时入座，不得迟到或提前离开。
4.2 在会议中应积极参与讨论，不得干扰会议秩序或擅自发言。
4.3 对于会议上的决定和任务，应按要求主动承担和落实。
5. 接待客户礼仪5.1 当接待客户时应以礼待人，热情接待客户，并介绍公司情况。
5.2 对于客户的需求和反馈，应认真倾听并及时处理，提升客户满意度。
办公室行为规范
办公室行为规范一、引言办公室是一个专业和高效的工作环境，为了保持良好的工作氛围和提高工作效率，制定一套行为规范是必要的。
本文旨在规范办公室员工的行为举止，促进团队合作和谐，提高工作效率。
二、办公室礼仪1. 穿着整洁：员工应穿着得体，服装整洁，避免过于暴露或不合适的服装。
2. 保持卫生：保持办公室的整洁和清洁，每天清理自己的工作区域，不乱丢垃圾。
3. 尊重他人：尊重他人的个人空间和隐私，不随意触碰或使用他人的个人物品。
4. 遵守时间：准时上班，不迟到、早退或擅离职守，遵守会议和约定的时间安排。
5. 礼貌用语：使用礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，与同事之间保持友好的沟通。
三、办公室协作1. 团队合作：积极参与团队活动，与同事合作并互相支持，共同完成工作任务。
2. 共享资源：合理使用和共享办公设备和资源，不浪费或私自占用他人的工作资源。
3. 信息沟通：及时、准确地传达信息，避免信息传递错误或不完整，保持良好的沟通。
4. 尊重意见：尊重他人的意见和建议，不轻易批评或贬低他人的观点，保持良好的工作氛围。
5. 解决冲突：积极解决工作中的冲突和问题，与同事进行有效的沟通和协商，避免争吵和冲突的发生。
四、办公室工作效率1. 任务管理：合理安排和管理自己的工作任务，制定合理的工作计划和目标，并按时完成任务。
2. 高效会议：会议前准备充分，提前准备议程和相关资料，会议期间专注参与，不打断他人发言。
3. 时间管理：合理安排工作时间，避免拖延和浪费时间，提高工作效率。
4. 技能提升：不断学习和提升自己的专业技能，参加培训和学习机会，提高工作能力。
5. 紧急情况：遇到紧急情况时，及时报告上级并采取适当的行动，保证工作的顺利进行。
五、办公室安全1. 保密工作：严守公司的商业机密和个人隐私，不泄露公司和同事的机密信息。
2. 设备安全：妥善保管个人工作设备和文件，不随意借用他人的设备或文件。
3. 火灾安全：熟悉灭火器的使用方法，遇到火灾及时报警并采取逃生措施，确保自身和他人的安全。
办公礼仪行为规范
办公礼仪行为规范1.穿着得体：在办公场合，穿着整洁、得体是很重要的。
遵守公司的着装规范，不过分张扬或过于随意。
注意个人卫生，保持服装的清洁和整洁，避免身上有异味。
2.准时到达：准时是办公礼仪的基本要求。
对于会议、约见等活动，准时到达体现了你的专业素养和对他人时间的尊重。
如果不可避免地迟到，应提前通知并给出合理的解释。
4.守信用：遵守承诺和约定是维护工作信誉和人际关系的重要方面。
如果答应他人的事情无法按时完成，要提前沟通并给出解释或寻求帮助。
5.尊重他人：办公礼仪要求我们尊重他人的观点和意见，不打断他人发言，尊重不同意见的存在。
如有争议或冲突，要以友好和建设性的方式解决。
6.保持良好沟通：办公礼仪要求我们以积极主动的态度与同事、客户保持良好的沟通。
学会倾听他人的需求和问题，并提供积极的帮助和解决方案。
7.注意用语和表达：在办公场合，要注意用语得体，尊重他人的隐私和感受。
避免使用粗俗或冒犯性的语言，避免使他人尴尬或不安。
9.遵守办公区域秩序：在办公区域，要保持室内清洁整齐，不摆放过多个人物品，不在桌面上吃零食或嗑种子。
在离开办公室时，应将个人物品、电器设备关闭，桌面整理干净。
10.尊重知识产权：遵守知识产权是维护个人和企业形象的重要方面。
不使用非法或未经授权的软件、照片、视频等，尊重他人的版权权益。
以上是一些常见的办公礼仪行为规范。
通过遵守这些规范，我们能够营造良好的工作环境，建立良好的人际关系，提高自身的职业形象和素养，为个人和团队的成功做出贡献。
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办公室礼仪与行为规范管理制度(自己整理的)1神木煤业石窑店矿业有限责任公司办公室礼仪与行为规范管理制度第一章总则第一条为了规范公司内部管理，树立公司整体的良好形象，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，特制定本规范管理制度。
第二条本规范管理制度对公司各级各类员工在公司工作期间的仪容、举止、待客接物以及内部沟通和交流等方面作了具体的规定和说明。
第三条本规范管理制度适用于公司各个部门、各个职别的全体工作人员。
第二章办公室仪容、礼仪规范第四条所有公司员工都应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、向上的精神面貌。
第五条为体现公司员工的职业素养和精神风范，要求员工在岗工作时须着职业服装，不提倡穿着牛仔裤、旅游鞋等休闲类服装。
第六条员工着装的基本要求为：（一）注意保持自己的着装整洁，衬衫的领口与袖口不得有污秽。
（二）男士如果佩带领带，领带必须整洁，不得破损褶皱或歪斜松弛，领带夹须夹在衬衣第三、四个扣子中间位置。
（三）皮鞋必须保持清洁，不得破损。
第七条全体员工必须保持仪表端庄、整洁，具体要求如下：（一）保持头发整洁：男士不提倡蓄长发，请勿留各种奇怪的发型；不论何种发型，必须注意整齐，符合整个公司的形象和工作气氛。
（二）请注意经常修剪指甲，不宜过长；女性职员如用指甲油应尽量使用浅色。
（三）除非有特殊原因，午餐请勿饮酒，以免影响工作。
（四）除特殊情况外，男士胡须不宜过长，应经常修剪。
（五）女性在工作时间应该保持适当而且得体的淡妆，给人以清新健康的感觉；请勿浓妆艳抹，不宜使用香味浓烈的香水。
（六）请勿佩戴过多的或与公司整体工作气氛不符的夸张的饰品。
第八条应保持举止大方得体、合乎常规习惯与礼仪。
第九条提倡员工保持优雅的姿态和动作，具体建议如下：（一）站姿与坐姿：在不同场合，要保持合适、得体的姿势，培养良好的习惯。
（二）见面致意：公司内早上与同事见面建议互致“早上好”，平时相遇时点头微笑示意。
（三）握手：与客人握手时，双目应注视对方，身姿自然，不卑不亢，握手简短有力；应由年幼者或职级低者先向职级高或年纪长的握手；异性间如果女士先向男士伸手，男士方可回握，男士不宜先伸手。
（四）出入房间的礼貌：进入房间，要先轻声敲门，得到允许再进，进门后，如需关门请轻轻关上；进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，请勿中途插话；如有急事要打断说话，也要看好机会，最好说一句“对不起，打断你们的谈话”，之后简明扼要地的说一下要说的事。
（五）递交物件时，宜注意尊重对方；如递文件，建议将文件正面朝上、文字正对对方；递笔、剪刀等，应注意尖的一端朝向自己。
（六）办公室内请勿大声喧哗，影响他人，避免在办公室争执、争吵；如遇到工作中需要讨论的问题，可以单独讨论（如单独在会客室），发表不同看法；也可按工作职权，由上一级领导作出最终决定。
（七）经过通道、走廊时要放轻脚步；无论在自己的公司，还是在被访问的公司，在通道和走廊里遇到同事或客户时要礼让，不能抢行，不要一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。
第三章接听和拨打电话礼仪第十条电话交流作为公司对内、对外重要的交流方式，也是树立和体现公司形象和个人素质、精神风貌的重要窗口，更能有效提高工作效率。
所有公司员工都应注意相关礼仪的培养，树立良好的意识，在与公司的客户等外部人员接触的所有环节中，努力营造公司规范、高效、友好、可信的形象。
第十一条在接听电话时，最好在电话铃响第二声或第三声的时候接起，以给对方最为适宜的心理准备时间，同时体现公司高效的办公效率。
第十二条接听电话要主动报出自己的公司名称或部门名称，在接听时请说“您好，****”；接听电话要使用文明用语，语速适中，态度亲切、温和、耐心，同时要简明扼要，体现公司的工作效率；对方讲述时要留心听，并记下要点；未听清时，应及时告诉对方，请其重复；结束时礼貌道别，待对方切断电话后，自己再放话筒。
第十三条接听公司外部人员打给公司其他同事的电话时，同样要耐心礼貌，可以在说过“请您稍等”之后以最快速度找到相关的同事或者将电话转到相关的部门；当同事不在时，应礼貌地请对方稍后再打，并主动表示可以帮助对方转达紧要的信息。
第十四条帮助同事或领导接听和记录重要的业务电话等信息时，一定要注意记录准确；要礼貌地向对方重复及核实确认重要信息，并及时转告相关人员。
第十五条当接听到不指名的电话，而自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人；在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接收人。
第十六条所有员工在工作时间请勿拨打与工作无关的私人电话；如果确有重要或紧急的私人事情需要处理，注意节约时间，长话短说。
第十七条对经常在工作时间拨打私人电话或长时间闲聊者，公司将对其处以批评、警告等处理，并由企业管理部记入其工作绩效考评档案；情节严重者，参照公司其他制度中的相关规定，给予处理。
第十八条在对外拨打工作所需的电话时，请注意使用礼貌用语；不论遇到何种情况，均应避免在电话中与对方发生争执或使用过激的语言，宜耐心、冷静、有修养地解决问题。
第四章对外接待、交往礼仪第十九条要注意工作细节，从点滴做起，努力树立个人良好的职业形象。
第二十条在约定的接待时间内，不缺席、不迟到；确因无法控制的原因而发生缺席或迟到时，应礼貌地向他人做出解释；客人来访，须马上起来，先问候、让座，再倒水（并注意续水），然后问明来意，进行交谈；如是找其他同事，应礼貌地引见给该同事；来客多时应依次序进行，不能先接待熟悉客人；对事前已通知来的客人，要表示欢迎。
第二十一条在会客室抽烟时应征询客人是否介意，如果介意，请勿抽烟。
第二十二条交谈时建议最好不要“跷二郎腿”，客人话未讲完时，不要插话，如需插话则应征询客人同意；交谈时要精神充沛，不能无精打采、漫不经心。
第二十三条交谈时如果有人打进来手机，则应对客人说“对不起”，再接电话；谈话时如有特殊情况需暂时离开，应先说“对不起”，做出简单解释，并告诉返回时间。
第二十四条接待客人时应主动、热情、大方；应记住常来的客人。
第二十五条请注意对内、尤其是对外交往时介绍和被介绍的方式和方法：（一）无论是何种形式、关系、目的和方式的介绍，均应该对介绍内容负责。
（二）在直接见面介绍的场合下，建议按照一般习惯先把职位低者介绍给职务高者。
若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。
在自己公司和其他公司的关系上，可先把本公司的人介绍给其他公司的人。
（三）把一个人介绍给很多人时，按一般习惯先介绍给其中职位最高的。
（四）男女间的介绍，建议先把男性介绍给女性。
男女职位、年龄有很大差别时，若女性年轻，也可先把女性介绍给男性。
第二十六条请注意名片的接受和保管礼仪规范：（一）建议按照一般习惯，名片应先递给长辈、客人或上级。
（二）把自己的名片递出时，建议用双手将名片正对对方递出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。
（三）接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，建议马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起；如遇对方姓名有难认的文字，可礼貌地询问。
（四）对收到的名片应妥善保管，以便查找。
第五章办公室行为、纪律规范第二十七条公司统一实行“办公室门户开放政策”，即在办公时间，任何办公室均须开门办公，请勿在办公时间将办公室房间门关闭或虚掩；只有在特殊部门（如需要安静的设计室）、特殊情况（如有时需要保密）才可以关门办公。
第二十八条请勿在办公场所讲不文明用语，在办公室和公司写字楼走廊中不能嘻笑、打闹；工作时间请勿聊天、开低级玩笑。
第二十九条请勿破坏性地使用和对待公司物品；借用他人或公司的东西，使用后应及时送还或归放原处。
第三十条工作时间无事请勿串办公室；未经同意不得随意开同事的抽屉、柜子、使用他人的电脑等物品，不得随意翻看同事的文件、资料等。
第三十一条上班时间如果不是工作需要，请勿上网，更不能在电脑上玩游。
第三十二条公司内部门经理（含）以上建议以职务称呼，其他员工可直呼其名；对客人如果知道职务，建议以职务称呼；如果不知道职务，建议以先生、小姐等相称。
第三十三条不允许公司员工在办公室和其它公共场所内吸烟；如果吸烟，请到走廊或卫生间内吸烟。
第三十四条所有人员的传呼机、手机，请尽量调节到震动状态，办公室内的直线电话也建议将响铃调节到合适音量，以免响铃声音太大影响其他员工的工作或休息；接打电话时，要注意音量适中，以免影响其他同事工作；在多人共处、集体办公的办公室更要格外注意和遵守此项规定。
第三十五条请保持办公室整洁，为了维持良好的办公环境和工作气氛，工作时间请勿在办公室内吃东西，在非工作时间也请尽量避免此种行为。
第三十六条办公室内未经特别允许，请勿进行打牌、下棋等娱乐活动；如果经过特别允许，娱乐完毕各项物品请及时归位。
第三十七条非公司人员办理各项事宜均宜在洽谈区进行。
第三十八条请自觉保持办公区内环境卫生，桌面、窗台、地面、墙壁不能有污迹，请爱护办公室有关设备，请勿损坏。
第六章附则第三十九条上述礼仪规范要求所有员工均须参照遵守；如有违犯，则视情节轻重给予点名、批评教育或通报批评等处分。
第四十条本规范管理制度的解释权在公司企业管理部。
第四十一条本规范管理制度经公司总经理办公会审查通过，由总经理签字后，自发布之日起试行。
办公室礼仪与行为规范管理制度1办公室礼仪与行为规范管理制度为了规范公司内部管理，树立公司整体的良好形象，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，特制定本规范管理制度。
1、所有公司员工都应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、向上的精神面貌。
2、为体现公司员工的职业素养和精神风范，要求员工在岗工作时须着工作装，周六、周日可以穿便装。
办公室人员要配带胸牌。
3、员工着装的基本要求为：（1）注意保持自己的着装整洁，衬衫的领口与袖口不得有污秽。
（2）男士如果佩带领带，领带必须整洁，不得破损褶皱或歪斜松弛，领带夹须夹在衬衣第三、四个扣子中间位置。
（3）皮鞋必须保持清洁，不得破损。
4、全体员工必须保持仪表端庄、整洁，具体要求如下：（1）保持头发整洁：男士不提倡蓄长发及奇怪的发型；（2）注意经常修剪指甲，不宜过长；女性职员如用指甲油应尽量使用浅色。
（3）女性在工作时间应该保持适当而且得体的淡妆，给人以清新健康的感觉；勿浓妆艳抹，不宜使用香味浓烈的香水。
（4）请勿佩戴过多的或与公司整体工作气氛不符的夸张的饰品。
5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻声敲门，得到允许再进，进门后，如需关门请轻轻关上；进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，请勿中途插话；如有急事要打断说话，也要看好机会，最好说一句“对不起，打断你们的谈话”，之后简明扼要地的说一下要说的事。
6、办公室内请勿大声喧哗，影响他人，避免在办公室争执、争吵；如遇到工作中需要讨论的问题，可以单独讨论（如单独在会客室），发表不同看法；也可按工作职权，由上一级领导作出最终决定。