房地产销售奖惩制度
房地产销售奖励方案模板
房地产销售奖励方案模板制定一套完整的房地产销售奖励方案是很有必要的。
以下是分享的房地产销售奖励方案模板，一起来学习吧！1．目的：鼓励有益于公司发展的行为，充分发挥员工的积极性、创造性，不断提高公司管理水平，确保公司目标的顺利完成。
2．奖励条件：公司员工有下列情形之一的，应当由部门领导或公司领导酌情签报，予以奖励。
2．1对重大、关健任务的完成作出贡献的；2．2对完善公司管理提出可行性方案的；2．3配套设计过程中，对公司有特殊贡献的；2．4从事有益于公司的发明和改进，对提高工作效率、提高产品可靠性、提高产品性能水平等做出贡献的；2．5提出合理化建议，对增加销售、改进服务质量、节能降耗、节省费用有明显成效的；2．6提出合理化建议，有益于维护、提升企业形象的；2．7对于舞弊或有危害公司利益的行为，能事先发现或防止，而使公司减少或免受损失的；2．8遇到非常变故，如灾害事故等，能随机应变，措施得当，从而减少公司财产损失、人员伤亡的；2．9具有优秀品德，可作为公司楷模，有益于公司树立良好风气的；2．10工作积极，业绩突出的；2．11不属于本职工作（或分管领域），主动协助他人工作，使他人计划、目标得以提前完成的；2．12对营私舞弊或违纪行为检举并确有证据的；2．13其它奖励的情况。
3．奖励办法3．1奖励金额。
奖励金额范围如表1，奖励的具体金额由部门领导或公司主管领导提出，单项奖励5000元（含5000元）以内由公司总经理最终确定，单项奖励超过5000元时由股司主管销售副总经理最终确定。
3．2合理化建议的申报、奖励程序3．2．1季度奖励：正常的奖励申报、审批每季度进行一次，于次季首月10日前按规定程序上报到公司办。
申报程序如下：- 41 -3．2．1．1所在部门或公司办填报《销售公司员工奖励申报表》（见附表）；3．2．1．2部门领导或主管领导签署意见；3．2．1．3申报表交到公司办；3．2．1．4公司主管副总经理签署意见；3．2．1．5公司总经理签署意见，并确定奖励金额。
房地产工程部管理奖罚制度
房地产工程部管理奖罚制度一、制度目的为进一步规范和激励房地产工程部的员工行为，提高工作效率和质量，特制定本奖罚制度。
二、奖励机制1. 优秀表现奖励（1）业绩突出奖：对于在工程进度、质量控制、成本管控等方面表现突出的员工，将发放相应的奖金；（2）提案奖：鼓励员工提出改进工作流程或者节约成本的建议，在经过审核并被采纳后，将获得相应奖金；（3）团队合作奖励：对于工作表现出色、具有团队合作精神的员工将获得奖励；（4）职业技能提升奖：对于取得相关职业资格证书或者参加培训进修的员工进行奖励。
2. 月度、季度、年度优秀员工奖鼓励员工积极参与工作，努力提高工作效率和质量，每月、每季度、每年评选出表现突出的员工，给予相应奖金和荣誉称号。
3. 勤工奖对于工作态度认真、工作时间长、工作效率高的员工进行奖励，鼓励员工在工作中发挥出良好的工作态度和工作热情。
4. 其他奖励还可以根据实际情况设置其他奖励，包括但不限于节假日福利、年终奖金、职工旅游等。
三、惩罚机制1. 违规罚款对于工程部员工在工作中存在违规行为，包括但不限于工作时间不到、擅自调整工作计划、违反公司规章制度等，将给予相应的罚款处理。
2. 工作失误扣款对于因个人原因而导致工程遇到问题或者工作产生失误的员工，将根据失误的严重程度进行相应的扣款处理。
3. 动机恶劣处罚对于动机恶劣、损害公司利益或者扰乱工作秩序的员工，将按公司规定进行严厉处罚，包括扣款、降职、甚至解雇。
4. 其他惩罚根据实际情况，还可以设置其他处罚措施，以确保员工遵守公司规定、维护公司形象。
四、奖罚执行1. 奖励执行奖励将由人力资源部负责核实和执行，奖金将在工资中结算发放，奖励形式将在部门内公示和表彰。
2. 惩罚执行惩罚将由主管领导或人力资源部负责核实和执行，惩罚决定将公示并记录员工档案，以便今后的管理参考。
五、奖罚监督1. 定期绩效评估工程部将根据员工的工作表现、参与项目的效果等因素进行定期绩效评估，评定奖罚情况。
销售公司规章制度有奖有罚
销售公司规章制度有奖有罚第一条：宗旨与原则1.1 公司制度的宗旨是为了规范公司员工的行为，提高工作效率，促进公司的发展。
1.2 公司制度的基本原则是公平、公正、公开、依法依规。
第二条：岗位职责2.1 公司销售人员的主要职责是负责产品的销售工作，完成销售任务，提高销售业绩。
2.2 公司销售人员还需要与客户保持良好的沟通，解决客户问题，提高客户满意度。
第三条：绩效考核3.1 公司销售人员的绩效考核主要以销售业绩为主要指标，同时还要考虑客户满意度、工作态度等因素。
3.2 销售人员绩效考核结果将影响其晋升、奖金等福利待遇。
第四条：奖惩制度4.1 公司将根据销售人员的表现，实行有奖有罚的制度，以激励员工的积极性和提高工作质量。
4.2 对于业绩优秀的销售人员，公司将给予奖励，如提升岗位、发放奖金等。
4.3 对于业绩不佳或违反公司规定的销售人员，公司将给予相应的惩罚，如降职、停止奖金发放等。
第五条：培训与交流5.1 公司将定期组织销售培训，提高销售人员的专业技能和业务水平。
5.2 公司还将鼓励销售人员之间的交流与合作，共同提升销售业绩。
第六条：安全保障6.1 公司将为销售人员提供必要的安全保障措施，确保其在工作过程中的安全。
6.2 销售人员在工作中应遵守相关安全规定，严禁违反安全规定的行为。
第七条：违规处理7.1 如果销售人员违反公司规定，公司将按照规定对其进行处理，包括警告、停职、辞退等。
7.2 如有销售人员发现其他同事违规行为，应及时向公司上级报告，以维护公司的正常秩序。
以上为销售公司规章制度内容，希望全体销售人员都能认真遵守，努力工作，共同推动公司的发展。
房地产公司销售考核及奖励方案
房地产公司销售考核及奖励方案
其次，针对销售考核的奖励方案，可以考虑采取多种形式。
例如，可以设立销售奖金制度，根据销售人员的业绩表现给予相应的奖金激励；也可以设立销售排名奖励制度，对于业绩突出的销售人员进行排名，并给予相应的奖励或荣誉；此外，还可以考虑设立销售竞赛奖励制度，定期组织销售竞赛活动，对于表现突出的销售人员给予奖励，激发销售团队的竞争力和凝聚力。
除了以上提到的奖励方式，还可以考虑提供其他福利待遇作为销售人员的奖励，比如提供更好的培训机会、晋升机会、旅游奖励等，这些福利待遇可以更全面地满足销售人员的需求，提高他们的工作积极性和满意度。
总的来说，房地产公司销售考核及奖励方案应该是一个全面、公平、激励性强的体系，能够有效地激发销售人员的工作积极性和创造力，从而提升整个销售团队的业绩和公司的竞争力。
同时，考核和奖励方案也需要不断地根据市场变化和公司实际情况进行调整和优化，以保持其有效性和适用性。
房地产销售部奖惩制度
房地产销售部奖惩制度房地产销售部是一个关键的部门，对公司的销售业绩起着重要的作用。
为了激励销售团队的积极性和提高销售业绩，建立一个完善的奖惩制度是非常必要的。
一个有效的奖惩制度能够激励销售人员努力工作，同时能够帮助公司建立一个高效的销售团队。
下面是一个房地产销售部奖惩制度的建议。
1.销售奖励-销售提成：根据销售人员的销售业绩，给予相应的提成奖励。
可以设置不同层次的销售目标，超额完成目标的销售人员可以获得更高的提成比例。
-销售冠军：每个月评选出销售业绩最佳的销售人员，给予额外的奖金或奖品作为认可和激励。
-销售排行榜：每个月公布销售人员的销售业绩排名，给予排名靠前的销售人员奖励，例如额外的休假时间或特殊的福利待遇。
2.团队奖励-团队协作奖：评选出最佳团队协作奖，给予整个销售团队相应的奖励，例如团队旅游或集体奖金。
-团队目标奖：设置整个销售团队的销售目标，当团队达到目标时，给予额外的奖励或奖金。
3.培训和发展机会-奖学金：给予销售人员参加相关培训和学习的奖学金，鼓励他们提升自己的销售技能和知识水平。
-晋升机会：根据销售人员的业绩和潜力，提供晋升机会，例如晋升为销售经理或其他高级职位，给予更多的薪酬和福利待遇。
4.工作条件和福利-工作环境：提供一个良好的工作环境，包括办公设备和工作场所的舒适性。
-福利待遇：提供良好的薪酬和福利待遇，例如员工健康保险、年度旅游、员工购房优惠等。
-工作时间弹性：允许销售人员有一定的工作时间弹性，以满足他们的个人需求和家庭责任。
5.销售绩效评估-定期考核：定期对销售人员进行绩效评估，根据评估结果确定奖励和惩罚措施。
-目标管理：与销售人员一起设定明确的销售目标，定期跟进并提供指导和支持。
同时，为了使奖惩制度更加有效，还需要注意以下几点：-公平公正：奖惩制度要公平公正，避免偏袒和不公平行为的出现，销售人员对奖惩制度要有信心。
-可行性和可度量性：制定奖惩制度时要考虑系统能够实施和监督的可行性和可度量性。
房地产销售奖惩制度方案
房地产销售奖惩制度方案1. 引言房地产销售一直是一个竞争激烈的行业，为了激励销售人员的积极性和提高他们的工作表现，建立一个科学合理的奖惩制度是必要的。
本文将提出一套可行的房地产销售奖惩制度方案，旨在促进销售人员的工作动力，提高销售业绩。
2. 奖励机制为了激励销售人员，我们将设立以下奖励机制：2.1 销售业绩奖金销售人员将根据其销售业绩获得奖金。
具体的奖金数量可以根据销售额、销售数量、销售周期等指标来确定。
销售人员的销售业绩越高，可以获得的奖金也越多。
2.2 优秀销售员称号每月评选出销售额、销售数量等指标在同事中排名前几位的销售人员，授予其“优秀销售员”称号，并在公司内部进行通报表扬。
优秀销售员还将享受一些特殊权益，如提前选房、薪资调整等。
2.3 培训和晋升机会公司将为表现出色的销售人员提供定期培训和晋升机会。
通过培训和晋升，销售人员可以提升职业技能和岗位级别，获得更多的发展机会和福利待遇。
3. 惩罚机制为了确保销售人员遵守公司的规章制度和职业道德，我们将建立以下惩罚机制：3.1 低业绩扣薪对于销售业绩持续低迷的销售人员，公司将采取递减式的扣薪措施。
具体扣薪比例将根据个人业绩和表现情况而定。
低业绩扣薪的措施将迫使销售人员寻求改进，提高工作效率和销售业绩。
3.2 不良记录存档对于严重违反公司规章制度或从事违法违规行为的销售人员，公司将建立不良记录存档制度。
不良记录将影响销售人员的评级和晋升机会，同时也会对其个人声誉造成负面影响。
3.3 责任追究和处罚对于涉嫌欺诈、虚报销售数据或其他严重违反职业道德的销售人员，公司将进行严肃的调查，必要时将采取法律手段追究其责任，并进行相应的处罚，包括解雇、追赔等。
4. 公平和透明的评估机制为了确保奖惩机制的公平性和透明度，公司将建立以下评估机制：4.1 指标化评估体系公司将制定明确的评估指标，并将其公示于销售人员。
评估指标包括销售额、销售数量、销售周期等，以及客户评价、团队合作等因素。
房产销售人员奖惩制度
房产销售人员的奖惩制度1. 奖励措施1.1. 销售额奖励销售人员的首要任务是推动公司房产销售额的增长，为此，公司应该设置销售额奖励制度。
具体措施如下：•普通销售人员：销售额在 10 万 - 50 万之间，奖励 2000 元；销售额在 50 万 - 100 万之间，奖励 5000 元；销售额在 100 万及以上，奖励 1 万元。
•高级销售人员：销售额在 10 万 - 50 万之间，奖励 4000 元；销售额在 50 万 - 100 万之间，奖励 8000 元；销售额在 100 万及以上，奖励 2 万元。
1.2. 优秀业绩奖1.优秀销售人员奖：每月评选最优秀的销售人员，奖励 10000 元，奖金包括现金奖和旅游奖。
2.优秀团队奖：每季度评选最优秀的团队，奖励 30000 元，奖金用于旅游或团队建设。
1.3. 资格提升奖公司鼓励销售人员进行学习和认证，提高业务水平，鼓励销售人员通过以下认证：1.房地产经纪人证书：通过认证，公司奖励 2000 元。
2.房地产估价师证书：通过认证，公司奖励 5000 元。
2. 惩罚措施2.1. 不良业绩罚款销售人员如果未能达到公司规定的销售目标，将面临以下罚款：1.月度销售额未达到 5 万，罚款 500 元；2.月度销售额未达到 3 万，罚款 1000 元；3.连续三个月销售额未达到规定目标，调配岗位。
2.2. 不当行为惩罚以下情况将被视为不当行为：1.未经客户同意，擅自访问客户信息或者泄露客户机密；2.向客户夸大承诺，虚假宣传；3.违反公司销售条款，在客户签订合同后更换其他条件；4.与客户私下交流，与规定相悖，影响公司形象。
根据不同情况，公司将采取逐一核实并给予相应的惩罚，可能的惩罚包括口头警告、书面警告、罚款、降职和开除。
3. 考核周期公司的销售人员考核周期为月度和季度。
公司将根据考核结果，完成针对销售人员的工资和奖金结算。
4.房产销售人员的奖惩制度是公司管理的重要组成部分，公司应该建立正面、合理、激励和警示并存的奖惩措施，以激励销售人员的工作热情和积极性，提高销售额和公司的整体业绩。
房产公司销售管理制度
房产公司销售管理制度第一章总则第一条为规范房产公司销售管理行为，规范企业经营，提高销售绩效，根据《中华人民共和国合同法》、《房地产经纪管理办法》等有关法律法规，结合公司实际，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员，销售人员应当遵守本制度的规定。
第三条销售管理制度由公司总经理负责制定，经销售部门负责人审核批准后施行。
第四条公司销售管理规定应当遵循合法、公平、诚信的原则，确保销售活动合法、规范开展。
第五条公司销售人员应明确市场需求，熟悉公司产品特点，提高自身销售技巧和服务意识，不断提升整体销售绩效。
第二章销售人员招聘和培训第六条公司销售人员应经过严格的考核和培训方可上岗销售。
第七条公司应遵守招聘程序和流程，招聘符合条件的销售人员，并与其签订书面劳动合同。
第八条公司应当为新招聘的销售人员提供专业技能培训，让其了解公司产品和市场信息，熟悉销售技巧和方式。
第九条公司应及时组织销售人员参加相关培训，提高销售技能和专业知识水平。
第十条公司应建立销售人员绩效考核和奖惩制度，激励销售人员积极开展工作。
第三章销售人员行为规范第十一条销售人员应当遵循销售稳健、合理的原则，不得利用虚假宣传、夸大宣传等不正当手段进行销售。
第十二条销售人员应当诚信履行职责，维护公司形象，不得损害公司利益。
第十三条销售人员应当遵循公司销售流程，按照规定的程序和时间进行销售活动。
第十四条销售人员应当尊重客户的意见和决定，不得超越职权或者私自承诺公司无法实现的利益。
第十五条销售人员应当保护客户信息，不得泄露客户隐私或者利用客户信息谋取私利。
第十六条销售人员应当尊重公司领导和同事，积极配合公司工作，不得与其他单位或个人进行不正当竞争或洽谈合作。
第四章销售活动规范第十七条销售人员应当按照公司市场营销计划，开展销售活动。
第十八条销售人员应认真履行客户咨询、沟通等工作，积极负责地解答客户疑问，提供专业的建议和服务。
第十九条销售人员应当定期回访客户，提供售后服务，了解客户需求，维护客户关系。
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房地产销售佣金提成制度销售人员佣金计提办法为了完善公司销售管理机制 , 规范销售操作规程 ,提高销售队伍的工作积极性和提升业绩 ,发挥团队合作精神 , 现结合公司目前开发项目的实际销售情况和市场需要 ,引入销售激励机制 , 特制定适合公司业务发展的销售佣金激励办法。
一、销售人员岗位职责1、营销经理1) 对销售现场进行全面管理 ( 包括现场相关部门人员 ), 对公司领导负责;2) 组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整 ;3) 协调与公司其它部门之间的关系 ,做到"上情下达,下情上达 ";4) 制定销售策略 , 制定、提报广告投放计划、方案 ;5) 全面掌控销售进度 , 对销售现场进行实时监控 , 对销售现场的房屋去化进行实时销控 ;6) 处理销售中的重大突发事件 , 协调处理重要客户关系 , 现场重大事件的决策 ;7) 销售状况的评估 , 分析,解决, 处理重大的客户投诉。
2、销售代表1) 主要职责是实现销售活动 , 为客户提供高质量的接待、咨询服务 ;2) 完成公司制定的销售任务 ;3) 充分展示公司、楼盘的良好形象 ;4) 主动, 自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作 ;5) 协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理 ;6) 协助办理相关的销售手续 , 并做好档案管理工作 ;7) 协助市场调查 , 及时上交工作计划及总结 ;8) 负责与客户沟通联系 , 为客户解决困难 ;9) 对客户有礼有节 , 不准有超越权限的承诺 ;10) 在与客户联系中 , 要有礼有节 , 不违背公司利益 , 又使客户满意 ;11) 协助经理处理投诉问题的落实 , 解决 ;12) 做好对外公关工作 , 积极完成上司临时安排的工作。
二、佣金计提激励办法1 、底薪提成制 : 公司营销人员采取 " 底薪 ( 公司编制 )+ 提成 ( 销售提成 ) +考核奖金 ( 销售提成 )" 的薪酬结构。
2 、佣金提成方式 : 采用个人业绩提成率计算 , 以销售任务定额设定提成固比例 ,同时根据个人销售综合考评设定月度考核奖金计提。
3 、提成佣金费来源 :(1) 住宅：月销售总额中提取3%。
出来作营销管理、销售个人的佣金和销售人员月度考核奖。
(2) 商铺：月销售总额中提取 2%出来作营销管理、销售个人的销售佣金和销售人员月度考核奖。
4 、佣金提成计提时间：5、佣金提成配率表类别销售任务（销售额个人提成比 例 月销售总额集体考核比例营销管理提成比例度）30万以下（含30万）扣除个人提成及管理 每人提取可参与提X% 人员提成后的剩余部分 成人员的平均奖金 住汽摩 30〜60万（含60万）月销售总额扣除个人提成及管理 每人提取可参与提 宅车托 X% 人员提成后的剩余部分 成人员的平均奖金 位车 60万以上月销售总额扣除个人提成及管理 每人提取可参与提 位X% 人员提成后的剩余部分 成人员的平均奖金 繁忙时段营销 月销售总额扣除个人提成及管理 每人提取可参与提管理人员售岀的X% 人员提成后的剩余部分 成人员的平均奖金 50万以下（含50万）月销售总额扣除个人提成及管理 每人提取可参与提X% 人员提成后的剩余部分 成人员的平均奖金50〜80万（含80万）月销售总额扣除个人提成及管理 每人提取可参与提 商 X% 人员提成后的剩余部分 成人员的平均奖金 铺80万以上月销售总额 扣除个人提成及管理每人提取可参与提提 成 处 理 办 法集体考核: 自由组合成 功售岀的提成: 低出价格权限 成功售岀的提成:碰客后成功售 岀的提成处理:碰客或抢客后，因争 议不和令客人走失的提成处理： 试用期满，可以独立成功岀售房屋并经公司正式录用后方可参与集体考核提成。
营销策划经理根据销售人员当月综合表现来评定其考核奖。
销售人员可以自由组合进行推销，组合推销成功售岀按 个人提成比例 进行平均分配计提（个人有协议的，从其协议），双方必须签名确认方可计算佣金。
销售人员岀售的房价低于其权限并经销售经理同意而成功售岀的，佣金计提只能按个人提成比例的90%提取，余下的10%提转到集体考核提成中计发。
（客户自 己通过关系向公司管理人员取得优惠的，按个人提成比例全额发放。
）客人第一次来访由A 号销售员接待推销，第二次来访由B 号销售员或销售部第三 者接待推销，最终成交后的提成主要参考以下三方面的内容来决定佣金的分配比 例。
1 ）以销售人员跟踪的次数、努力的程度以及最终促成客户成功落定为主要 参考要素（占60 %）。
2）其次以成交客户的口述情况及评价为参考要素（占25%）2）最后以部门经理签核的 《每日来访客户登记表》 的内容为参考要素（占15%） 在销售过程中，由于销售人员因先后接待同一个客人，双方未能达成友好共商而 引起争议，导致目标客户走失，因此而造成销售直接经济损失的，公司将对事件 销售人作当月佣金 提成额中扣除200元/套的处理，如当月佣金提成额不足 200 元的，在其当月工资中扣除200元/套。
已提佣金，之后经公 司同意作退房或转卖的提成处理： 已提佣金的商品房，因某种原因经公司同意作退房的，经手人已领的佣金在 的当月扣除；而此套房或商铺重新卖岀后再按规定计提。
退出中介或公司各部门介 绍成功售岀的提成处理：保底薪酬的处理:1、 从中介介绍过来的客人必须转交本售楼部人员接待推销并成功售岀的，提成佣金中介人按％。
计提,销售经手人按％。
计提。
2、 公司员工介绍过来的客人由始至终不经销售人成功售岀的，公司员工的佣金 提成按3%。
计算；如介绍过来的客人转交本售楼部人员接待推销并成功售岀的,提成佣金中介人按 ％计提,销售经手人按％计提。
1、所有销售人员公司原则上不作 月薪保底。
2、如因公司在短期内未能接上楼盘，导致销售货源不足，供货量在当时期不足X% 人员提成后的剩余部分成人员的平均奖金繁忙时段营销月销售总额扣除个人提成及管理每人提取可参与提管理人员售岀的X% 人员提成后的剩余部分成人员的平均奖金人均可售壹套的情况下，公司将对销售人员进行月薪700元保底处理；3、其它情况由公司董事长、总经理核定。
1、新人试用期间不作月薪保底。
新人加入2、新人加入，第一、二个月为试用考核期，拓展业务时由销售经理安排一个固的提成处理：定旧销售员带领新人组合共同拓展销售，成功售岀后计提佣金按个人提成比例计算，新人占40%旧销售人员占60%第三个月新人自行拓展工作。
三、轮客制度1、正常班与早晚班轮客处理办法：由于正常班的销售人员接待客户的机会要优于早晚班，所以每日上午(8:00-12:00),应由早晚班的销售人员先轮客接待，再由正常班的销售人员轮客接待。
2、正常班与中班轮客处理办法：由于正常班的销售人员接待客户的机会要优于中班，所以每日下午(2:30-18:00),应由中班的销售人员先轮客接待，再由正常班的销售人员轮客接待。
如果中班的销售人员在中午(12:00-2:30)已经接待过客户(个人客户除外),应该先由正常班的销售人员接待客户。
四、客户确认制度宗旨:团结合作,发扬团队合作精神。
原则:一切以《每日来访客户登记表》文字记录、来电来访登记为准，口说无凭。
同时按照轮号接待客人的方式进行拓展推销。
销售员工的连续两个月未售出壹套房/铺,或连续三个月销售业绩排位最后的，公司将按其实际工作情况作留职或辞退的处理。
1、前提:接待客户时，要主动询问客户以前是否与本公司联系过，了解到是老客户，应及时通知第一接待人继续跟进。
具体做法：1)在客户进入门口前，应主动微笑出迎，亲手为客户拉开门，礼貌致敬（笑语"欢迎光临"）,然后第一时间进行自我介绍，我是XX楼盘的XX 小姐/ 先生, 吾知有什么可以帮到你2）在了解客户的需要后 , 应先询问客户的姓氏（如 , 请问先生 / 小姐点称呼啊）, 再询问客户之前有没有来过或者有无朋友介绍过来（如, 吾知XX小姐/先生之前有无来睇过）,如果有就应立即询”之前是边个销售人员跟开 "。
在得知具体是边个销售人员跟开之后 , 应立即通知该销售人员前来接手 , 如果该销售人员不在现场 , 应立即致电通知该销售人员该销售人员不能及时赶回来 , 应交待清楚交由边个现场销售人员为其接手,并将客户的有关情况交待清楚 ,有必要的话,应向客户解释清楚未能赶回来亲自为其服务的原因 , 令客户觉得倍受尊重和放心。
2 、客户确认以销售人员递交的《每日来访客户登记表》为准。
3 、已成交客户重复购买 , 原则上由已成交销售人员接待推销。
客户有特殊指定销售人员接待的 , 由被指定的销售人员接待推销。
4 、已成交客户重复购买 , 若在第一单已发生撞单的 , 原则上由参与第一单提成的人员接待推销 , 成交后平均分配业绩佣金。
客户有特殊指定销售人员接待的 , 由被指定的销售人员接待推销。
5 、已成交客户亲自带新客户前来定房的 , 由已成交销售员接待并跟进。
若在第一单已发生撞单的 , 原则上由参与第一单提成的人员接待推销,成交后平均分配业绩佣金。
6 、已成交客户介绍新客户但是没与其同往的 , 客户来时提及朋友、亲戚已购房之事的 , 由已成交销售员接待并跟进 , 若在第一单已发生撞单的 , 原则上由参与第一单提成的人员接待推销 , 成交后平均分配业绩佣金。
客户来时忘记或没有指定销售人员接待的 , 作为新客户由轮排人接待。
7 、未成交客户带客户来的 , 由第一接待人接待推销。
8 、未成交客户推荐朋友来的 , 客户指定销售员接待 , 由指定销售员接待推销;客户没有指定销售员接待推销 ,视为新客户 ,由轮排销售人员接待。
9、客户确认有效期为二个月 , 二个月后再续确认 , 视为新客户。
客户确认的有效期以销售经理签字的日期为准。
如果该客户虽然在客户确认有效期内没有到销售中心看房的 , 但有来电咨询 , 或销售人员有去电跟踪的 , 该销售人员应将每次客户来电咨询或自己去电咨询的情况记录在资料部及《每日来访客户登记表》上,递交销售部经理 , 该种情况不属于过了客户确认有效期。
但每次的记录时间及内容必须真实如有发现弄虚作假 ,每次扣罚人民币 50 元整。
10 、发生撞单 , 首选协商解决 ; 不能协商解决又不接受领导协调及裁决的,不接受一方业绩归另一方所有 , 佣金上缴销售部。
11 、《每日来访客户登记表》交单确认时间 : 下午六点。
12 、《每日来访客户登记表》交单确认处 : 销售部经理和策划部经理。
五、考核制度1 、适用范围 : 可参与集体销售佣金的销售人员。
2 、考核时间 :以月度评审 ,计时以每月首日至末日的时间段进行考核。
3、考核内容："品德、工作能力、工作表现、工作成绩"四方面进行考评。