区域经营管理方案

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区域经营分公司实施方案

区域经营分公司实施方案

区域经营分公司实施方案一、背景分析。

随着市场竞争的日益激烈,公司业务范围不断扩大,为了更好地实施区域经营战略,提高市场占有率和盈利能力,我们决定设立区域经营分公司。

该分公司将负责统筹和管理特定区域内的业务运营,以实现更加精细化、专业化的管理和服务。

二、分公司设立目的。

1. 提升服务质量,通过设立分公司,可以更好地了解和满足当地客户的需求,提升服务质量,增强客户黏性。

2. 降低成本,分公司可以更加精准地控制成本,提高效率,降低运营成本,提升利润水平。

3. 加强市场开拓,分公司将更加专注于特定区域的市场开拓和渗透,提高品牌知名度和市场份额。

4. 强化管理能力,分公司将拥有更大的管理自主权,可以根据当地市场情况灵活调整业务策略,提高管理效率。

三、分公司实施方案。

1. 选址规划,根据当地市场情况和公司整体战略规划,选择分公司所在地,并确保交通便利、人流密集、商业氛围浓厚。

2. 组织架构,设立分公司总经理,下设市场部、运营部、人力资源部等职能部门,明确各部门职责和权责。

3. 人员配置,根据业务规模和发展需求,进行人员招聘和培训,建立专业化的团队,确保分公司的运营和管理需求。

4. 营销策略,结合当地市场情况,制定针对性的营销策略,加强品牌推广和市场宣传,提高市场占有率。

5. 服务标准,制定分公司的服务标准和流程,确保客户服务质量,提升客户满意度。

6. 绩效考核,建立科学合理的绩效考核体系,激励员工积极性,提高工作效率和业绩表现。

7. 资金预算,根据业务规模和发展需求,合理预算分公司的资金投入和运营成本,确保分公司稳健发展。

四、风险控制。

1. 市场风险,分公司需密切关注当地市场变化,及时调整业务策略,降低市场风险。

2. 经营风险,建立健全的内部控制机制,加强财务监管,防范经营风险。

3. 人才风险,加强人才培养和引进,确保分公司团队的稳定和专业化。

4. 政策风险,关注政策法规变化,遵守当地法律法规,规避政策风险。

区域运营管理方案

区域运营管理方案

区域运营管理方案一、概述随着市场竞争日益激烈、消费者需求日益多样化,企业在进行区域运营管理时需要制定合理的管理方案,以保证企业在区域市场上的竞争力并实现良好的经营业绩。

本文将就区域运营管理的基本概念、管理方案制定的重要性、区域运营管理中存在的问题,以及相应的解决办法做详细分析。

二、区域运营管理的基本概念区域运营管理是指企业在特定区域内进行市场开拓、产品推广、销售管理等各项运营活动的过程。

传统的区域运营管理主要围绕着销售额、市场占有率等指标展开,而现代的区域运营管理更加注重品牌形象、消费者体验、渠道合作等方面。

区域运营管理的目标是确保在特定区域内实现销售目标、提升市场占有率、加强品牌影响力等,进而实现企业整体盈利能力的提升。

三、管理方案制定的重要性制定科学、合理的区域运营管理方案对企业的发展至关重要。

一方面,良好的区域运营管理方案能够有效提高企业在区域市场上的竞争力,增强品牌形象,带动销售增长;另一方面,管理方案的制定也能帮助企业提前了解区域市场的需求、竞争形势、消费者行为等信息,有助于企业提前制定相应的应对措施,减少经营风险。

四、区域运营管理中存在的问题1.市场信息不够透明在区域运营管理中,企业难以快速获取市场信息并进行准确的分析。

这使得企业在制定管理方案时难以全面把握市场需求和竞争形势,容易造成错误的决策,导致市场销售不畅、业绩下滑等问题。

2.人才管理和培训不足区域运营需要专业的人才进行管理和执行,但很多企业在这方面投入不够。

人才不足和培训不足导致企业的区域运营管理能力无法得到真正提升,影响了企业在区域市场的表现。

3.渠道合作不够紧密在区域运营过程中,渠道合作是非常重要的一环,但是很多企业在这方面的合作不够紧密。

这使得产品的销售渠道受限制,难以覆盖更广泛的市场。

4.经典案例在区域运营管理中运用经典案例做执行是解决问题的一种方式。

一些优秀的企业在区域运营管理中取得了显著的成功,通过对这些企业的案例进行分析和借鉴,可以帮助其他企业解决在区域运营管理中遇到的问题。

开发区经营管理方案

开发区经营管理方案

开发区经营管理方案一、前言开发区是指由政府批准成立的特定区域,为了推动当地经济发展,促进工商企业在特定区域内进行投资和经营活动的一种区域经济发展形态。

开发区经营管理方案是在实际市场环境中,根据当地资源、产业优势、外部环境等因素制订的一套规划和管理措施,旨在规范管理,促进企业发展,优化经济结构。

二、开发区经营管理的特点开发区经营管理的特点主要有以下几个方面:1. 以市场为导向开发区经营管理的核心是市场导向,其目的是为了更好地满足市场需求,促进当地经济发展。

在市场导向的基础下,开发区应该积极引进优质的企业和高端人才,优化产业结构,提高竞争力。

2. 建立相应的管理制度在市场的驱动下,开发区应当建立相应的管理制度,保障企业在该地区内的营运和发展。

管理制度主要包括土地管理制度、企业营运手续制度、财务管理制度、人力资源管理制度等等。

3. 积极招商引资积极招商引资是开发区经营管理中的核心任务之一。

开发区应该积极开展各种招商引资活动,为企业提供良好的发展环境和服务,打造独具特色的经济品牌。

4. 资源整合开发区的经营管理应当以资源整合为基础,形成资源共享,有效促进经济发展。

通过整合人力、物力、财力等资源,实现优势互补,推动企业共同发展。

三、开发区经营管理的具体措施为了实现开发区经营管理的目标,必须采取具体措施和行动。

具体措施包括:1. 完善营商环境完善营商环境,是开发区经营管理的重要举措。

营商环境是指一个地区的政治、法律、经济、文化、社会环境等因素,对当地经济生活活动的影响。

开发区应该强化营商环境建设,推动政府职能转变,为企业发展提供有力支持。

2. 支持企业发展支持企业发展,是开发区经营管理的必然要求。

开发区应该加大对优质企业的引进和支持力度,进一步完善各项优惠政策和扶持措施,搭建良好的服务平台,为企业创新和发展提供优质服务。

3. 提高服务水平提高服务水平,是开发区经营管理的重点。

通过优化服务流程,建立专业服务机构和服务队伍,为企业提供优质、高效、便捷的服务,促进企业发展壮大。

区域运营策划方案

区域运营策划方案

区域运营策划方案一、背景随着经济的不断发展和城市化进程的加速,区域运营作为一种全新的管理模式,逐渐成为各行各业关注的焦点。

区域运营从整体上考虑资源整合、市场拓展以及服务提供,旨在提高整体运营效率和服务质量。

本文将围绕区域运营策划方案展开讨论,分析其意义、目标、重点策略以及实施步骤,从而为相关企业提供可行的参考和指导。

二、意义1. 提升服务质量通过区域运营能够整合资源,提升服务的统一性和一致性,从而提升整体的服务质量。

2. 提高效率对于跨地域的企业来说,通过区域运营能够避免重复投入和浪费,提高整体的运营效率。

3. 拓展市场通过区域运营,可以对不同地域的市场进行深入了解,并制定相应的营销策略,进一步拓展市场空间。

4. 增强品牌影响力通过统一的营销策略和品牌形象,能够增强品牌的影响力和认知度,提高市场份额。

三、目标1. 制定区域运营策略,实现资源整合和市场拓展。

2. 提升服务质量,获得客户的认可和口碑。

3. 建立统一的品牌形象,增强品牌的市场影响力。

4. 实现区域内不同业务之间的资源共享和互补。

5. 提高整体的销售业绩和市场占有率。

四、重点策略1. 服务统一化通过整合各地区的服务标准和流程,制定统一的服务标准和流程,提升服务的统一性和一致性,为客户提供一致的体验。

2. 营销策略统一化制定统一的营销策略和方案,根据不同地域的市场特点,制定相应的营销策略,提高市场的覆盖范围和影响力。

3. 品牌形象统一化对于跨地域经营的企业来说,建立统一的品牌形象至关重要。

通过整合各地区的品牌形象,形成一个统一的形象,提高品牌影响力和认知度。

4. 资源整合共享化建立资源共享机制,实现不同业务之间的资源共享和互补,提高整体的运营效率和降低成本。

5. 数据化运营建立数据化运营体系,通过数据分析,实时监控各地区的运营情况,及时调整策略和方案。

五、实施步骤1. 确定区域运营组织架构制定区域运营组织结构,明确各个职能部门的职责和工作流程。

关于经营管理方案【8篇】

关于经营管理方案【8篇】

(3)按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的平方米给乙方,按月租金一元租用,并负责办理使用手续; (4)给乙方提供管理用房—平方米(其中办公用房一平方米,员工宿舍一平方米),按月租金—元租用;
(5)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回; (6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动; (7)对乙方的管理实施监督检查,每半年一次考核评定,如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造 成重大经济损失,有权终止合同;
(3)根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案,报甲方审议通过后,从公用设施专用基金中领取所需的维修经
费;
(4)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作,每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表, 每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目;
(5)对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能,乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目,须报甲方和 有关部门批准后方可实施;(6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员;
.本合同自签订之日起生效;附件1、2、3、4、 、

合同的有效组成部分。
.本合同正式一式三份,甲、乙双方和物业管理部门各执一份,具有同等法律约束力。
4.双方如对合同发生争议,协商不成的,可提请物业管理部门调解,或诉至人民法院。5.o
6.o
甲方(盖章):
乙方(盖章):
代表(签名):
代表(签名):
时间:—年—月—日
2、乙方应当合法经营。
3、乙方应当受护农贸综合市场设备设施及环境卫生,及时维修和清理。经营期间的水电费用及其他有关部门收 取的费用均由乙方自行承担。
4、乙方确需适当调整农贸综合市场内结构设施的,应当事先征得甲方书面同意,所有费用由乙方承担。

高速公路服务区经营管理方案

高速公路服务区经营管理方案

高速公路服务区经营管理方案高速公路服务区经营管理方案1摘要:近年来,云南省加大高速公路建设投资,给高速公路服务区发展带来了机遇。

作为高速公路人流、物流和信息流的集结点,服务区的运营和管理也将面临着巨大的挑战,如何对服务区进行科学化、系统化的经营及管理以提升服务区的经济效益也就显得至关重要。

从目前高速公路服务区运营管理的瓶颈入手,探析其解决问题的对策与建议。

关键词:高速公路;服务区;运营管理随着云南省高速公路事业的迅猛发展和人民物质生活水平的不断提高,私家车与日俱增,大众出行方式越来越偏向于自驾车行驶高速公路,这样一来,势必为云南省高速公路服务区发展带来机遇。

同时,形形色色的客户对服务区的需求也多种多样,给高速公路服务区运营与管理带来了巨大地挑战,据笔者对云南省部分高速公路服务区调查情况来看,目前,服务区的运营管理有着自身的优势,但也存在着一些瓶颈,这些瓶颈制约着高速公路服务区的发展。

那么针对服务区运营管理中的现存瓶颈,服务区采取什么的策略应对?如何实现服务区经济效益?也就值得我们去探究。

一、高速公路服务区运营管理优势(一)政策投资优势。

2013--2015年,云南省新投资1500亿元建1500公里高速公路,使全省高速公路通车里程到2015年底达到4500公里,确保南北大通道全线贯通。

2014年云南公路水路建设完成700亿元投资,其中,高速公路完成500亿。

由此可以看出云南省正加大对高速公路建设的投资,从宏观角度上讲,作为高速公路的配套设施,服务区的发展局势大好。

(二)车流优势。

私家车与日俱增,大众出行方式越来越偏向于自驾车行驶高速公路,云南省高速公路车流量暴增,一旦维修公路或是发生车祸,高速公路拥堵无比,司乘人员不会忍受长时间的枯燥驾驶和低速滑行,纷纷选择进入服务区,从而给服务区的发展带来机遇。

二、高速公路服务区运营管理瓶颈(一)服务区布局不科学大多数云南省高速公路服务区内设有停车场、公共卫生间、加油站、餐厅超市、游客休闲广场等基础设施,基本上能满足游客加油、入厕、吃饭、休憩等最基本需求。

地区化与区域化经营制度

地区化与区域化经营制度

地区化与区域化经营制度第一章总则第一条目的和依据依据公司经营发展需要,为确保企业在地区化和区域化经营过程中的协调运作,提高企业的综合竞争力,订立本制度。

本制度的订立依据是国家相关法律法规和公司内部管理规定。

第二条适用范围本制度适用于全部公司在地区化和区域化经营管理中的相关活动和参加人员。

第三条定义1.地区化经营:指公司依据区域市场差别,在不同地区订立适应性经营策略,实施差别化管理。

2.区域化经营:指公司依据地域相近性,将多个地区纳入一个统一管理体系,实施整体化管理。

第二章组织架构第四条职责(一)中央总部1.负责订立公司的总体发展战略,包含地区化和区域化经营的策略和目标。

2.协调各地区和区域单位之间的管理和资源配置。

3.供应必需的支持和引导,确保地区化和区域化经营的顺利进行。

(二)地区管理机构1.负责订立和执行地区化经营的具体方案,并与中央总部进行有效沟通和协调。

2.监督和评估地区单位的经营情形,供应必需的培训和支持,促进各地区单位的协同发展。

(三)区域管理机构1.负责订立和执行区域化经营的具体方案,并与中央总部和地区管理机构进行有效沟通和协调。

2.监督和评估区域单位的经营情形,供应必需的培训和支持,促进各区域单位的协同发展。

第五条职能(一)中央总部1.确定公司的地区化和区域化发展战略,并为地区管理机构和区域管理机构供应引导和支持。

2.协调各地区和区域单位之间的资源配置,供应优质的业务支持和服务。

(二)地区管理机构1.调研和分析地区市场需求,订立适应性经营策略和计划。

2.监督和引导地区单位的经营活动,供应培训和业务支持。

(三)区域管理机构1.调研和分析区域市场需求,订立整体化经营策略和计划。

2.监督和引导区域单位的经营活动,供应培训和业务支持。

第三章经营管理第六条地区化经营原则1.针对不同地区的市场差别,订立差别化的经营策略和计划。

2.敬重和适应本地的文化习俗和法律法规,供应符合市场需求的产品和服务。

区域经营目标实施方案

区域经营目标实施方案

区域经营目标实施方案一、确定区域经营目标在制定区域经营目标之前,需要对区域的市场环境、竞争对手、资源情况进行充分的调研和分析。

在调研和分析的基础上,确定区域经营目标,包括区域销售目标、市场份额目标、关键客户目标等。

二、制定区域营销策略1.分析竞争对手:了解竞争对手的产品、价格、销售渠道等情况,寻找竞争优势,制定相应的竞争策略。

2.产品定位:根据区域市场需求和竞争对手的产品情况,确定产品的定位,明确产品的优势和特点,制定相应的营销策略。

3.价格策略:根据区域市场价格水平、产品成本和竞争对手的价格情况,确定合理的价格策略,同时结合产品定位进行差异化定价。

4.渠道管理:确定适合区域市场的销售渠道,包括直销、代理商、分销商等,建立稳定的销售渠道,并进行有效的渠道管理。

5.促销策略:结合区域市场的特点和竞争对手的促销活动,制定有针对性的促销策略,包括优惠活动、折扣、礼品赠送等。

三、建立区域销售团队1.建立销售团队:根据区域经营目标和销售任务,招募销售人员,包括销售经理、销售代表等,建立专业化、高效的销售团队。

2.培训销售人员:对销售人员进行产品知识、销售技巧和市场信息等方面的培训,提高销售人员的专业素质和销售能力。

3.激励销售人员:建立激励机制,如提供销售提成、奖金等激励措施,激励销售人员积极主动地开展销售工作。

四、制定销售计划和销售预算1.制定销售计划:根据市场需求和经营目标,制定具体的销售计划,包括销售目标、销售策略、销售渠道等内容,明确销售工作重点和时间节点。

2.制定销售预算:根据销售计划和经营成本,制定销售预算,明确各项销售支出和收入。

五、执行销售计划和销售预算1.销售活动管理:根据销售计划,组织实施各项销售活动,如产品推广、客户拜访、销售培训等,确保销售目标的顺利实现。

2.销售业绩管理:建立销售业绩考核体系,对销售人员的销售业绩进行监测和评估,及时采取措施解决问题和提高销售能力。

3.销售预算控制:严格控制销售支出,及时调整销售策略,确保销售预算的合理利用和控制。

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区域经营管理方案作者:未知文章来源:本站原创点击数:93更新时间:2005-10-29随着医院信息化建设的不断深入,医疗信息系统软件在未来一段时间将内成为软件行业中新的利润增长点。

根据公司当前实际情况并结合市场需求趋势,将产品推广的范围定位于中国大陆地区。

作为公司整体的一部分,区域市场的开拓与经营就显得十分重要。

开展区域经营是公司产品走向更为广阔市场空间、扩大市场占有率、获取更多利润的重要途径。

由于软件产品本身的特殊性再加之目标市场的相对性,所以在进行市场拓展时要考虑的更细、更周到为佳。

区域经营管理方案:可以把区域简单地看成驻外办事处的形式。

一、成立办事处的目的: 1.适应公司今后相关业务的发展。

2.加强公司在全国市场的占有率。

3.为客户提供更完善的售后服务。

4.开拓更为广阔的发展空间。

5.为公司创造更多经济效益和社会效益。

二、区域经理的职责:接受公司分配的目标区域市场和任务额度,制定区域市场开拓计划,招聘并培训合格的业务人员,指导并带领区域办事处全体人员完成公司制定的任务,同时接受公司的指导和监督。

三、公司产品的目标市场:医院及其它医疗机构。

四、办事处考勤管理: 1.制订切实可行的考勤制度。

2.严格执行此项制度。

3.实行员工互相监督机制。

4.定期对员工考勤情况进行考核,并给予相应的奖罚。

5.根据考勤制度执行的实际情况,完善考勤制度。

五、办事处人力资源管理:1. 通过用调查表及其它方式(如观察法、面谈法、举行技术讨论会等)了解员工的实际综合能力情况(包括业务水平、专业技能水平、与人沟通能力、分析与解决问题的能力等)。

帮助区域经理评价现有的人才和技能。

2.根据调查及了解员工实际综合能力的情况将员工分配到适合自己的工作岗位上,做到人尽其才,充分发挥员工的专长。

3.要求员工充分发挥团队作业精神,区域经理需不断地以各种方式激励员工,使其能克服在工作过程中遇到的困难和挫折。

增强凝聚力。

4.预估将来所需要的人力资源,未来人力资源的需要是由公司的目标和战略决定的。

大多数情况下,以公司总目标和基于此进行的运作规模预测作为主要依据,来确定办事处的人力资源需要状况。

5.制定满足未来人力资源需要的行动方案。

对现有能力和未来需要作了全面评估以后,区域经理可以测算出人力资源的短缺程度(在数量和结构两方面),将这些预计与未来人力资源的供应推测结合起来,就可以拟订出行动方案。

六、办事处团队建设:1.办事处人员的岗位及数量将按照公司的相关规定进行分配。

2.团队建设环境的建立。

当管理层营造了一种支持性的环境时,团队合作就很有可能产生。

营造这样一种环境包括倡导成员作为集体考虑问题,留下足够多的时间供大家会谈,以及对成员取得成绩的能力表示信心。

这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步。

因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和相容,管理者需要发展一种有利于创造这些条件的组织文化。

3.团队内各个成员分工明确,做到才能与角色分明。

团队成员必须适当地胜任工作并且有合作的意向,除了这些要求以外,只有在所有成员都清楚他们要与之打交道的所有其他人的角色时,成员才能作为一个团队工作。

当做到了这一点时,成员们才能根据条件的需要,迅速行动起来,而不需要有人下命令,换言之,团队成员能根据工作的需要自发地作出反应,采取适当的行动来完成团队的目标。

例如,一个手术小组的其中一个成员没有在适当的时间按要求去做,病人就会有生命危险。

通常情况下,也许不会有生命危险,但是产品质量或者为客户提供的服务会由于一个人失职而受到损害,高效率的团队需要所有的人都全力以赴。

4.团队要有超凡的目标。

区域经理的一个主要职责是保持团队成员向总体目标努力,不幸的是,有时,一个组织的政策,保持记录的需要和奖励体制会瓦解个人的努力成果,打击团队合作。

一位石油公司的区域经理讲述了对低于销售指标的销售代表造成的影响的故事:正如许多公司一样,每月我们都要制订销售指标,销售代表需要在他们本人划分的区域内完成销售指标,正如东部地区作为一个整体也按同样的方式完成指标。

这个地区在过去多次在某些产品上——比如机油,没有完成销售指标。

有些销售代表常常使用一种众所周知的伎俩,如果他们已经完成了本月的销售指标,就会开始将交货期拖延至下个月。

销售代表们关注的焦点是自己的指标,而不去关心整个地区的销售情况。

每个月没有完成某一产品计划销售量的每一位销售代表都要汇报原因。

如果一位销售代表做成了一笔大买卖,卖给一客户几百加仑的机油,那么他很清楚,下个月甚至再下个月,这个客户再不会买油了,这就造成那个月份完不成指标而要递交一份报告。

上述例子中的主管者也许会考虑建立一个超凡目标,即一个综合两人或多人努力的较高目标,只有参与各方都全力以赴,才能实现这个超凡的目标,这种目标能够集中员工的注意力,统一努力方向,形成更加紧密团结的团队。

例如,医院领导在会议上讲:“我们是来帮助患者的,我们是以此为宗旨来考虑目前的问题的吗?”当人人都意识到有一个超凡的目标在他们面前时,一些内部的小矛盾往往消弥于无形了。

5.团队报酬体制的建立。

团队报酬是触发团队合作的又一因素。

这种报酬或者是物质上的,或者会采取认可的形式给予。

如果成员们对报酬评价较高,目标对员工来说并非高不可攀,而且这些报酬是根据小组表现来评定时,这时报酬的效果最显著。

此外,组织也需要在鼓励和表彰个人创新和发展及鼓励他们为团队成功竭尽全力方面保持微妙的平衡。

创新性(非物质的)奖励包括授权挑选新成员加盟组织,就一新任管理者给以评价,或为组织成员制订纪律等。

6.团队建成之后,要有半年左右的观察期,要有专门的人员负责对每个团队成员进行观察,遇到问题及时处理,并完善相关的管理制度。

团队中每位成员的工作职责划分的很明确,并且规定了信息的出口和入口,有严格的工作流程;职能部门的部门职能很清楚,但每位成员的具体工作则由区域经理随意安排。

7.团队合作。

个体员工执行操作化任务,但是他们中的大多数人工作在一个常规的小组中,在小组中,他们的努力必须彼此协调一致,就象拼图游戏中的各个组块一样。

当员工们工作相互依赖时,他们作为任务团队一起工作,并试图营造合作的气氛,称为团队合作。

一个任务团队是一个合作小组,保持常规接触以协调行为。

团队成员交往的频率与团队的长期存在使得任务团队明显有别于一个临时决策小组或一个矩阵组织中的项目团队。

区域经营管理方案作者:未知 文章来源:本站原创点击数: 94更新时间:2005-10-29如果一个任务团队的成员们明确他们的目标是什么,并认真负责,精神饱满地投身到任务中,能够相互帮忙,那么,成员们的所作所为就体现了团队合作。

至少有四个因素对团队合作的形成和发展起重要作用:支持性的环境,适应角色的要求的技能,超凡的目标以及团队的回报。

新团队的发展历程大多经历过一系列的发展阶段。

8. 团队建设。

团队成员必须并肩作战才会效率高。

同样,组成整个组织的所有团队都需要配合。

高层管理者需要团结所有的团队形成一个相互配合的组织。

为此,经理们常常对单个团队和大规模的群体建设依赖甚重。

团队建设鼓励成员们检查他们是怎样在一起工作的,查找不足之处,发展更为有效的协调方法,其目的是为了建立更富效率的团队。

高绩效的团队会完成任务,学会如何解决问题,共享愉悦和谐的人际关系。

9.团队内部的相关培训工作。

有关业务技能与公司产品方面的培训工作。

七、市场开拓途径及具体步骤:1. 对新录用的销售人员及其他人员进行公司产品方面与业务拓展方面的具体培训。

2. 根据区域的大小,通过①寻找并发展代理商(经销商)建立更细更广的市场营销渠道(根据公司的相关规定来确定是否能采用此种形式进行开拓市场)。

②市场销售人员直接与目标市场客户沟通,寻求合作机会等形式来拓展业务。

3. 在进行市场开拓之前,对所辖范围内的目标市场进行一次大摸底(包括目标市场与竞争对手的详细情况)。

可以通过专业媒体(电视、医疗杂志,报刊、电话黄页、互联网等媒体方式)及由销售人员分区、分片逐一搜集信息(医院规模、医疗条件、医疗水平、医院方面主要领导信息、医疗管理信息系统的使用情况等几个方面),然后按有无使用医疗管理信息系统软件及所在区域(在整体区域的基础上再进行细分的小区域)进行整理、分析、汇总。

至于竞争对手的情况也可以通过一定的途径来了解(传统媒体、周围人群、医院方面等)。

只有这样做才能清楚自已的产品在此区域内竞争的难度如何,知道自己产品的优劣势在哪里?正所谓“知已知彼,百战不殆”。

4. 根据搜集并汇总过的信息资料,制定具体的切实可行的计划。

根据具体情况,实行销售人员负责制,就是把一定数量的目标指定一名员工来进行拓展的形式,避免出现一个目标客户有两个或两个以上的销售人员进行联系、跟进的情况。

5. 要求销售人员对自己所跟进的目标客户做好售前服务,站在客户方的立场上多为客户想一想,让客户信任你,让客户感觉到你在帮助他。

耐心、仔细地解答客户所咨询的一些具体问题。

提供公司的最新资讯给客户,及时向客户宣传公司最新动态、迅速了解客户在购买产品前所表现出来的消费心理。

6. 销售人员在目标客户跟进过程中,应避免出现过多的精力花费在对促成交易没有直接作用的人员身上。

其实,在初次跟进之后,就要通过其它途径联系到能够决策此项事情的直接负责人。

这样做,省去许多时间,在一定程度上,提高了工作效率。

7. 对已经购买公司产品的客户,要与之保持良好的关系,旨在建立一个长期合作的关系。

通过其它形式提供相关产品方面的增值服务。

要定期抽出休息日或其它空闲时间(具体落实的时间应以大部份客户的要求来确定),提前邀约老客户到办事处来开座谈会,解决他们在使用产品过程中或其它方面遇到的问题、了解他们的最新需求(以便于信息反馈,有利于软件功能及其它方面的改进与完善)、对现有服务质量存在的问题提出合理化的建议、让他们及时了解公司方面的新产品、新举措等相关内容。

促进业务拓展的顺利进行。

通过这种形式达到宣传公司形象、加强公司与客户间的合作,为公司带来一定的社会效益。

或利用此种形式,提前邀约已建立信任关系的新客户到公司来开不同内容的座谈会,为彼此间进一步合作奠定基础。

会后要进行总结,得出一些能提高管理水平、增强公司市场竞争力等方面的合理建议。

8. 建立完善的售后服务规章制度,提高服务质量与服务水平,服务的内容及形式越细越好。

对服务的标准要尽量做到量化(包括服务的收费标准、服务的期限、售后服务的时间要求及针对突发情况的服务要求等)。

这样做是保持及稳定老客户并在此基础上发掘潜在客户的一项重要工作内容。

八、办事处各项规章制度(含考勤制度、区域经理职责、员工守则、财产管理规范、售后服务标准等各项制度)的建立、执行、考核、完善(可按照公司的原有规章制度执行,可能某些细节上会有所不同)。

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