中药房中药质量管理探析
中药房中药质量管理的问题分析与有效措施探讨
重复药名 时 ， 重复调 配。这些情况 均有发 生。调 配处方 时没
有按处方 药味所列顺 序称取 ， 导 致多配 、 漏配 、 错 配等现 象发
生。
每付药 的重量进行 复核 ， 达 到 国家 中药 管理 局在 《 医疗 机构 中药饮 片质量管理办法》 中规 定 的中药饮 片调剂 每剂 重量误 差应在正 负 ５ ％ 以 内的要求 。保证 中药 调剂称 量 准确 性 ， 最
处方是关系到患者身 体健康 病情好 转 的重要程 序。为此 ， 每 位 中药调剂 人员都要 具备 丰富的 中药专 业知识 ， 学好 中医理
论， 以高度负责任 的态度 把握好称量分剂 的准确性 ， 绝不 以手 代称 ， 或 目测取药 ， 配合医师使每张处方都取得最 好的临床疗
场所拥挤 ， 设备 落后 ， 劳 动强度 大 ， 人 员相 对 少 ， 这是 普 遍现 象； 这些因素在客观上给准确称总量和分 帖量带来 困难 。
渐增加投入 ， 改变 现有 的“ 重 医不 重药 ” 的局面 ； 其 次建 议 医 院中药 房 、 药店对调 配好 的药品 ， 不但要 复核饮 片质量也要对
尾草 、 人参 叶之类 。②调 配处方 时 ， 有 的并开 名 只调配 一种 ，
如处方 中出现羌独活药名时 ， 有时 只配一种 ； 有的处方 中出现
３ ． ３ 调剂人员 的素质 及情绪 化问题 有些 调剂人 员缺 乏必
效， 使每味 中药都能发挥 出最佳 的效果 ， 以便更好 的为病人 服
务， 更大发挥药物疗效 。
参考 文献
要 的专业知识 和调配处方 的工作 方法 ， 加之工作责任心不 强 ， 对调配工作重视程度 不够 ， 不安心 本职 工作 ， 应付 了事 ， 甚至 出现大把抓 的现象 。现如今 一 些 中药房 的设 备设 施有 所
浅析中药房中药质量的管理
浅析中药房中药质量的管理关键词中药房中药质量中药是指收载于我国历代诸家本草中，并依据中医学理论和临床经验应用于医疗保健的天然药物，其中绝大多数是植物药，少数是动物药和矿物药，包括中药材和中药饮片。
中药材、中药饮片因具有医疗、预防疾病和保健作用，故其属特殊商品之一，与人们生命健康息息相关，正确合理使用质量好的中药可以拯救人的生命，增进人们的健康。
反之，使用不合理或使用了品质差的中药，可能延误治疗或产生毒、副作用,损害人们的健康甚至危及生命。
因此，中药房的工作责任重大，必须抓好中药房中药质量的管理。
1 中药房必备的条件1.1 要有经过资格认定并具有一定理论知识和丰富实践经验的药学技术人员，负责对药房进行业务指导和质量管理，严格把好药房中药质量关。
1.2 应有明亮、整洁的场所、有防尘、防潮、防霉、防污染以及防虫、防鼠设备和设施；中药的储藏应选择清爽、干燥、空气流通的房间，搭架分层放置，经常打扫，定期检查、注意晾晒、防止中药失效变质。
1.3 应制定保证中药质量的规章制度，并严格按制度执行。
对特殊药品（如麻醉药品——罂粟壳，毒性药品——乌头类等）执行特殊管理，应设专人、专柜、专锁、专用处方、双人双锁管理。
2 中药质量的规定2.1 中药中所含化学成分是治病的物质基础，中药的来源不同，其中所含化学成分的种类和含量均可能不同。
影响中药品质优良度的主要因素包括品种、产地、采收加工与储藏等。
因此，中药品种必须符合国家标准及地方标准的要求，以其中所含有效成分的种类和含量或生物效应强度为依据，遵循“使用安全、疗效可靠、严格符合标准规定的要求原则”以保证中药质量。
2.2 中药饮片必须符合《中药饮片炮制规范》的要求。
中药炮制是根据中药材的性质与医疗、调剂与制剂的需要而进行的一类特殊的加工方法和技术，能够降低或消除中药毒性或副作用；缓解或改变药物的性质和作用，提高疗效；可以纯净药物，利于储藏；可以除臭矫味，便于服用等作用。
因此，中药饮片炮制方法是否规范，直接影响中药质量和临床用药的安全有效。
医院中药房中药饮片质量管理分析
２ ０ １ ３ ， ２ （ ６ ） ： １ ７ ７ — １ ７ ８ ． ｆ ２ １ 庄新 萍 ， 陆琪 ， 曹彩英 ． 安 全 文化在 手 术 室安全 管理 中的应 用与 ３ 讨 论 体会 Ⅲ． 护理 管理 杂 志 ， ２ ０ １ １ ， １ （ １ １ ） ： ６ ３ — ６ ４ ． 手 术室 工 作环 境 及 工作 性质 具 有 特殊 性 ， 跨 学科 、 多科 室 配 【 ３ ］ 禹晓 ． 手术 室 的安全 管理 ［ Ｊ ］ ． 泰 山卫 生， ２ ０ ０ ８ ， （ ｚ １ ） ： ３ ８ ．
我们 通 常所讲 的中药 ， 主要 包括 药材 、 中药饮 片 以及 中成 药 。 中药饮 片 ，其 实 就是将 中药材 按照 一定 规范炮 制 成 医药成 品 ， 不 仅 能够 直接 作为 配方 用药 ，而 且可用 于 中药 煎剂 和生 产 中成 药 。 中药饮 片的 质量好 坏 直接 关系 着临 床疗 效好 坏 ， 再 加上 中药饮 片 始 终受 到 患者 青 睐 ， 因此 ， 中药 饮 片 的质 量 和广 大 患者 的切 身 利 益 直接 挂钩 。所 以 ， 医院 中药房 中药 饮 片的质 量管 理显 得 尤 为重 要。 但 实际 上 ， 国 内中药房 巾药饮 品 的质 量 管理 不容 乐观 ， 一些 难
２ ０ １ ３ 年 １ ０月
５ ７
合及 医护 人员 多样 性共 同决 定 了手术 的高风 险性 日 。 本研 究 中 ， 观 ２ ． ２护理 差错 及 护患 纠纷 发生 率 比较 ：观察组 的 护患 纠纷 发生 率 察组 的护 理质控 评 分 、 护 理满 意度 均 明显高 于对 照组 ， 护 理纠 纷 、 和护 理 差错 发 生 率 均 明显低 于对 照组 ，差异 均 具有 统 计学 意 义 护理 差错 发 生率 均 明显 低于 对 照组 ， 差 异 均具 有统 计 学 意义 （ Ｐ ＜
医院中药房中药饮片质量管理分析
ｑ ｌｔ ｕａ ｉｙ
１前言
康 。 因此 ，中药 饮 片 的质 量 管 理 显 得十 分 重 要 。但 是 ，近 几 年 的 药 片抽 验 和 检 查 的结 果 显示 ，我 国 医 院 的 中药 房 中 药饮 片 的质 量 管 理 存 在诸 多 问题 ， 医
Ｓｈ ｅ， Ｄｏ — ｎｇ ｉｌｉ ｕ Ｌｉｐｉ
（ ｉｓ Ａｆ ｌ ｔ ｄＨｏ ｐ ｔｌ ｆＧｕ ｎ ｘ ｒ ｄ ｔ ｎ ｌ ｅ ｉｉ ｅ Ｕｎ ｖ ｒ ｉ Ｆ ｒｔ ｆ ｉ ｅ ｓ ｉ ｉ ａ ａｏ ａ ｇ ｉ ａ ｉ ｏ ａ ｄ ｃ ｎ ｉ ｅ ｓ ｙ， Ｎａ ｎ ｎ ５ ０ ２ Ｔ ｉ Ｍ ｔ ｎ ｉｇ ３ ０ ３）
Ｃｈｉ ｓ ｒ ｄｅｄ ｕ ， ｕ ｌ ｙ． ｎｅ ｅｃ ｕ ｒ ｇｓ ｑ ａ ｉ ｔ
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该加强中药房 中药饮 片的质 量管理 ，采取各种有效措施提 高中药饮片质量 。
关键 词 ： 中 药 房 ； 中 药饮 片 ； 质量 管 理
中 图 分 类 号 ：Ｒ ８ ２９ 文 献 标 识 码 ：Ａ 文 章编 号 ： １０ ．７ １２ １）５０ ３ －２ ０ １ ５ （０ ２０ －２ ４０ ８
Ａｂ ｔａ ｔ Ｏｂｅ ｔ ｅ Ｔ ｎ ｌｚ ｅｕ ｉｅｓｌ ｒｂｅ ｎｔｅｑ ａ ｔ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｆｐｅ ａｅ ｌ ｅ ｆ ｓｒ ｃ： ｊｃｉ ｏａ ａｙ ｅｔ ｎｖ ｒａ ｏ ｌ ｖ ｈ ｐ ｍｓｏ ｕ ｌｙ ｍａ ａ ｅ ｎ ｒｐ ｒｄｓ ｃ ｓｏ ｈ ｉ ｏ ｉ
浅谈加强中药房质量管理提高药学服务质量
浅谈加强中药房质量管理提高药学服务质量1. 引言1.1 背景介绍中药房是我国传统药房中的重要一部分，承载着继承和发展中华医学传统的使命。
随着人们对健康的重视程度不断提高，中药房的服务质量也成为了社会关注的焦点之一。
中药房的质量管理直接影响着药学服务的质量，关系着患者的用药安全和疗效。
在经济社会不断发展的今天，中药房质量管理面临着许多挑战和困难。
传统的管理方式已经不能适应现代化管理的需要，中药房质量管理存在较大的提升空间。
加强中药房质量管理，提高药学服务质量已经成为中药房发展的必然要求。
为了更好地适应市场需求，提升服务品质，确保患者用药安全，加强中药房质量管理已经刻不容缓。
通过完善管理制度，引入先进的管理理念和方法，加强人员培训和技术提升，才能够真正实现中药房质量管理水平的提高，提高药学服务质量，为患者提供更优质的服务。
【2000字】1.2 重要性分析中药房质量管理在现代药学服务体系中发挥着至关重要的作用。
加强中药房质量管理可以提升药品的质量和安全性，确保患者在就医过程中所用药品的有效性和合理性，有效地减少药品使用中可能出现的不良反应和药物相互作用，保障患者的用药安全。
中药房质量管理的良好实施可以提高药学服务的专业水平和服务质量，增加患者对医疗机构的信任度和满意度，从而提升医院整体声誉和竞争力。
通过规范中药房质量管理，可以有效提高医护人员的工作效率和协作能力，减少医药事故和误诊率，最终实现医疗质量和安全性的全面提升。
加强中药房质量管理对于提高药学服务质量和保障患者健康具有重要意义，是医疗机构发展和提升的关键所在。
1.3 目的目标中药房质量管理的目的是为了提升药学服务质量，确保患者能够安全、有效地使用中药。
具体目标包括：1. 提高中药房的质量管理水平，确保药品的存储、配制和发放符合相关标准和规定。
2. 减少药品误用和滥用的风险，提高患者的用药安全性。
3. 加强药品监管和追溯体系建设，减少假药和劣药的流入。
中药房中药饮片质量管理存在问题与改进措施
中药房中药饮片质量管理存在问题与改进措施中药饮片是中药材炮制后制成的一种剂型，是中医药的重要形式之一。
随着中医药的传播和应用范围日益扩大，中药饮片的市场需求也日益增加。
随着生产技术和市场监管的滞后，中药饮片质量管理存在诸多问题，影响了中药饮片的质量和安全。
本文将针对中药房中药饮片质量管理存在的问题进行分析，并提出相应的改进措施，以期提升中药饮片的质量水平。
1. 产品质量不稳定由于中药饮片的生产过程受原材料、工艺、环境等多方面因素的影响，产品质量常常出现不稳定的情况，导致产品的药效和安全性难以保证。
2. 压片工艺不规范中药饮片中的压片工艺对产品的质量影响较大，但目前许多中药房的压片工艺不规范，不仅影响了产品的外观质量，还可能导致药效成分的损失。
3. 存储条件不合理中药饮片在贮存过程中容易受潮、虫蛀、氧化等影响，目前中药房的很多存储条件不合理，缺乏有效的管理措施，导致产品质量受损。
4. 检测手段不完善目前中药饮片的质量检测手段相对不完善，常常无法对产品的有效成分、微生物污染等进行准确和全面的检测，容易导致产品质量缺陷。
5. 质量管理流程不规范中药饮片的生产加工环节繁多，缺乏规范的生产管理流程，导致产品质量无法得到有效监控和保障。
二、改进措施1. 加强原材料管理中药饮片的质量管理首先要从原材料入手，中药房应加强对原材料的采购、储存等环节的管理，确保原材料的来源和质量可靠。
2. 规范生产工艺中药房应对中药饮片的生产工艺进行规范化管理，制定科学合理的生产工艺流程，确保产品的稳定性和质量。
3. 健全贮存管理制度中药饮片在贮存过程中需要严格控制温度、湿度等环境条件，中药房应健全贮存管理制度，确保产品的质量不受损。
三、结语中药饮片是中医药的重要剂型，其质量直接关系到患者的健康和中医药的声誉。
中药房在生产过程中要严格按照药典和法规的要求，严格执行GMP规范，加强对中药饮片生产全过程的监控，确保产品的质量和安全。
中药房还应加强对质量管理的投入和培训，提升员工的质量意识和技术水平，从源头上提高产品的质量水平。
中药房质量管理的探讨
５ ５
２ 加 强 中 药 调 剂 的 质 量 管理
过去人们对 中药房 的传统观念 ， 提高 中药 学服 务质 量 ， 开展 医院中药房质量 管理势在必行 。 １ 加强 中药饮片质量的管理 １ １ 加强 中药饮片采 购及验 收的管理 ① 中药饮 片的采 ． 购 必 须 选 择 有 资质 、 实 力 的 饮 片 生 产 企 业 ， 止 采 购 “ 有 禁 四
荫 伸 ‘ ２０ 第 ３ 第 期 Ｇ ｓＪｒｌ Ｔ ， １Ｖ ２Ｎ７ ０ 年 ２卷 ７ ａｕ ｕａｆＣ ２ ０ｏ３ ｏ 差 １ ｎ ｎｏ Ｍ ０ Ｌ ． ｏ
中药房质 量管理 的探讨
赵 小 梅
兰州市 中医院， 肃 兰州 ７ ０ ５ 甘 ３００
摘 要
关键 词
中药房 的质量 管理 包括对 中药饮 片质 量、 中药配方质量和人 员的管理 等，提 高 中药房的全面质量管
中药是指收载 于我 国历代诸 家本草 中 ， 并依据 中医学
理 论 和 临 床 经 验 应 用 于 医 疗 保 健 的 天 然 药 物 ， 中 绝 大 多 其
中药库房的温湿度登记本， 搞好库存饮 片的储藏 保管， 在继 承传统储藏 保管和养护经 验的基础 上 ， 造改善储 藏保管 创
条 件 ， 极 引用 现 代 科 学 技 术 方 法 ， 高 中 药 储 藏 养 护 水 积 提 平 ， 采用低温冷藏技术 （ 如 目前 最 方 便 的 是 给 中药 房 先 配 一
生 毒 、 作 用 ， 害 人 们 的 健康 甚至 危及 生命 。 副 损 因此 ， 药 房 中 的 工 作 责 任 重 大 ， 须 抓 好 中药 房 中药 质 量 的 管 理 。 州 市 必 兰
中药房中药饮片质量管理存在问题与改进措施
中药房中药饮片质量管理存在问题与改进措施中药饮片是指采用中药材作为原料，经过加工炮制而成的固体制剂。
作为中医药的重要组成部分，中药饮片在治疗疾病、保健养生方面发挥着重要作用。
随着中药市场的不断扩大和发展，中药饮片的质量管理问题也逐渐显露出来。
本文将针对中药房中药饮片质量管理存在的问题进行分析，并提出相应的改进措施。
一、存在的问题1. 原材料质量不稳定。
中药饮片的质量直接受到原材料的影响，而中药材的生长环境、采收时间等因素都会影响其质量。
目前，一些中药厂家往往只注重原材料的采购价格，而忽视了原材料本身的质量，导致中药饮片质量不稳定。
2. 加工工艺不规范。
中药饮片的加工工艺对其质量有着至关重要的影响，而目前一些中药生产企业在加工过程中存在操作不规范、水分控制不当等问题，导致中药饮片的质量不达标。
3. 质量监管不到位。
由于监管部门的力量有限，导致中药饮片市场上存在一些无资质、无生产许可的小作坊生产的假冒伪劣产品，不但影响了中药饮片市场秩序，也给消费者带来了安全隐患。
二、改进措施1. 加强原材料采购管理。
中药厂家应该建立健全的原材料采购管理制度，对原材料的供应商进行认真筛选，确保原材料的质量稳定。
同时建立完善的原材料进货检验机制，严格把关原材料入库的质量。
2. 规范生产工艺。
中药生产企业应该加强对生产工艺的管理，建立完善的生产工艺流程，确保每一道工序的操作规范。
对于关键工艺环节，应建立严格的监控措施，保证中药饮片的质量稳定。
3. 完善质量监管体系。
监管部门应该加强对中药饮片生产企业的监管力度，加大对生产企业的巡查频率和力度，发现问题及时整改。
建立健全的中药饮片质量监管体系，加强对市场上中药饮片产品的监测和抽检力度，对不合格产品及时下架处理。
4. 加强消费者教育。
加强对消费者的中药饮片知识宣传，提高消费者对中药饮片质量的认识和识别能力，确保消费者购买到质量合格的中药饮片产品。
监管部门也应该建立完善的消费者投诉渠道，及时处理消费者的投诉，保障消费者的合法权益。
浅谈加强中药房质量管理提高药学服务质量
浅谈加强中药房质量管理提高药学服务质量中药房是医院中重要的部门之一，负责供应中药及相关药品。
对于中药房的质量管理，不仅与病人的治疗效果密切相关，还影响到医院的形象和信誉。
因此，加强中药房的质量管理，提高药学服务质量，是医院管理的一项重要工作。
中药房的质量管理应当从以下几个方面进行：1.严格落实药品管理制度中药房必须建立完善的药品管理制度，并要求所有工作人员严格遵守。
例如，药品的采购、储存、分发和处置等方面，都要有明确的规定和操作流程。
此外，药品的使用必须符合医生的开方，不得超量或瞒报，严禁私自取用。
只有严格落实药品管理制度，才能确保药品质量，避免医疗纠纷。
2.加强药品质量控制药品的质量是影响病人治疗效果的重要因素之一。
中药房应建立药品质量管理体系，确保药品的质量符合规定标准。
此外，要定期检验药品质量，以检测是否存在不合格药品，及时进行处理和销毁。
3.加强储存条件的管理药品的储存条件是保证药品质量的基础，中药房必须建立严密的储存管理制度，保证药品存放的环境符合要求。
例如，要控制储藏环境的温度、湿度和光线等因素，在储存过程中要避免药品与其他物品混存，以避免药品受到污染。
4.提高药学服务质量中药房应从病人角度出发，倡导以病人为中心的服务理念，加强药学服务的质量管理。
例如，加强药师的技能培训，提高药学知识水平，以更好地满足病人的需求；加强药品使用和服用注意事项的宣传和教育工作，让病人更加了解药品使用的规范和注意事项；加强与各科室的沟通和协调，及时反馈药品使用情况和病人反馈意见，为临床提供更加精准的药学服务。
综上所述，加强中药房的质量管理，提高药学服务质量，是医院管理的重要任务之一。
在实践中，中药房必须严格落实药品管理制度，加强药品质量控制，管理好药品储存环境，提高药学服务质量等方面，不断推进中药房的发展，为病人提供更加专业、优质的药学服务。
中药房中药质量管理探讨及对策
格， 这对 临床 治疗产生严重 的影 响。 ２ ． ３中药房养护能力低 中药房在对中药进行储藏 、 管理过程 中应该注 意因气候 条件 而 出现霉 变 、 虫蛀 的情况 ， 在药 品保管过程 中 ， 要选择 空气流通 、
１中药房中药质 量的有关标准
１ ． １ 相 关质 量 管理 文件
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中药房中药质量管理探讨及对策
柴 玉
云南省昆明市东川区 中医医院药剂科 ， 云南昆明 ６ ５ ４ １ ０ ０ 【 摘要】目的 针对 中药房药物安全质量 问题 ， 提 出切实有效的 中药房 中药质量管理措施 ， 以此 提高中药质量及药品使用 的安 全ｌ 生。 方法 根 据相关的质量 管理措施 ， 进一步提高 中药房 中药质量 管理 能力 。 结果 通 过对 中药房中药质量管 理进行有效 的 论述 ， 保证 中药房 的中药安全 质量 ， 为用药患者 提供更好 的服务 。结论 从 临床 的角度来 说 ， 中药房是 为患者提供更好服务 重要环节 ， 其安全质量问题直接影 响患者的身心健康 ， 也关系到整个 医院的经济效 益和社会声誉 ， 因此 ， 针对 中药房 中药质 量管理提 出有效 的措施 ， 是确保 中药安全质量的有效途径 。 【 关键词】 中药房 ； 中药质 量管理 ； 对策
还有一些饮 片因炮 制处理 不当 ， 失去其因有的色泽 ； 进行 炮制 药 的治疗效果 ． 对患者也是不利的 。中药的配方和使用功 效在治 高 ： 导致 药品质量不合 疗疾 病的过程 中是非常关键 的 ， 必须认真 、 仔 细的对 中药质 量进 的工作人员没有掌握熟练且专业 的炮制方法 。
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1.3评价指标
一、资料与方法
1.1一般资料
选取在2011年和2012年在我院进行中药治疗的患者各2000例，经调查，所有患者的性别比例、年龄、疾病、社会背景、宗教信仰等基本临床资料没有显著的差异，无统计学意义（P＞0.05）。本院从2012年1月1日开始实行信息化管理，在这两年内，医院中药房没有大的人员调动。
1.2调查方法
二、结果
2.1中药调剂方面
通过对两年药品调剂情况的统计与对比，2012年的药品调剂准确率与调换率均明显高于2011年，具有统计学意义（P＜0.05）。详细统计结果见表二。
表二中药房中药调剂方面的比较
时间例数调剂准确率（%）药品调换率（%）
2011年2000 87.6 12.3
2012年2000 99.8 0.2
对于中药调剂方面，主要根据两年中药Байду номын сангаас的药品调剂准确率和药品调换率进行评价。而对于患者满意度来说，将其分为四个等级，分别为优良中差，具体标准见表一。
表一满意度评定标准
等级评定标准
优没有调剂错误，取药速度快，药师会给予完整无误的药品信息讲解和使用说明。
良没有调剂错误，药师会给予完整无误的药品信息讲解和使用说明，但取药时会出现排队等候。
Keywords：information management；dispensing accuracy；Department of traditional Chinese Medicine
引言：在大部分的医院，中药管理工作一般包括药品的验收、储存、处方的审核、中药调剂、调剂复核、药品发放等过程，而中药质量管理的好坏直接关系到患者的正常就医，也影响到了患者满意度评价。随着时代的高速发展，信息化管理已经成为现代医院基本的管理模式，其可以以简单、便捷、准确的方式，完成医院基础性信息的及时流通[1]。本文通过对比我院在应用医院信息化管理前后的管理效果，探讨信息化管理的优势，研究结果如下。
中药物调剂出现差错的概率小于5%，取药需要排队等候，药师不会给予完整无误的药品信息讲解和使用说明。
差药物调剂出现差错的概率大于5%，取药需要排队等候，药师不会给予完整无误的药品信息讲解和使用说明，会出现药品不全等情况。
1.4统计学方法
临床所得的数据均使用SPSS15.0统计软件，计量资料采用t检验，计数资料采用的是X2检验，若P＜0.05，则表明差异有显著性，若P＞0.05，则表明差异没有显著性。
P值＜0.05＜0.05
2.2患者满意度方面
通过对两年中患者对中药质量管理的满意度调查可知，2012年中患者对中药质量管理评价较为满意的患者要明显多于2011年，且具有统计学意义（P＜0.05）。详细统计结果见表三。
中药房中药质量管理探析
摘要：目的通过医院信息化管理系统对中药房中药质量进行探析。方法对我院药剂科中药房在2011年与2012年期间的中药调剂、发放准确率、患者对中药管理的满意程度进行回顾性分析，比较在医院信息化系统的管理下，中药房中药质量管理的服务质量。结果在医院信息化系统的管理下，中药房中药的调剂正确率与患者满意度明显提高，且调查结果具有显著统计学差异。结论在中药房的中药质量管理过程中，医院信息化管理明显提高了中药调剂准确率与患者满意度，值得临床上广泛应用。
关键词：信息化管理；调剂准确率；中药房
[Abstract]the hospital information management system to carry on analysis to the quality ofpharmacy of Chinese medicine through objective.Method for traditional Chinese medicine，traditional Chinese medicine in our hospital pharmacy real during 2011 and 2012 provide accuraterate，patients satisfactory degree of medicine management were retrospectively analyzed andcompared in hospital information system under the management of traditional Chinese medicine，Chinese medicine housing quality management quality of service.Results in hospital informationsystem management，traditional Chinese medicine traditional Chinese medicine dispensing the correct rate of the real and the satisfaction degree of patients improved obviously，and the survey results are significant difference.Conclusion in the quality management of traditional Chinesepharmacy in hospital information management process，significantly improve the Chinese medicine dispensing accuracy rate and the satisfaction degree of patients，it is worthy of wide clinical application.