安徽省电信业服务协议
电信服务协议完整版.doc正规范本(通用版)

电信服务协议完整版一、协议目的本协议旨在明确电信服务提供商与用户之间的权益和责任,保障电信服务的安全、可靠、高效运行,维护用户的合法权益。
二、定义1.电信服务提供商:指法定的电信业务运营商或其授权代理商。
2.用户:指购买、使用或接受电信服务的个人、法人或其他组织。
三、服务内容1.电信服务提供商将根据用户的需要,提供包括但不限于方式服务、宽带服务、数据服务等电信服务。
2.电信服务提供商将合理保证服务的稳定性和可靠性,并尽力提供高质量的服务。
四、用户权益1.用户有权选择合适的电信服务方案,并根据自身需求进行升级或变更。
2.用户有权获得真实、准确、完整的服务信息,并要求电信服务提供商提供必要的技术支持及解答疑问。
3.用户有权保护个人信息的安全和私密性,电信服务提供商应严格遵守相关法律法规,保护用户的个人信息。
五、用户责任1.用户应按照相关规定,正确、合法使用电信服务。
2.用户不得利用电信服务从事违法、违规活动,不得侵犯他人合法权益。
3.用户应妥善保存账号密码等个人信息,不得将其泄露给他人。
六、服务费用和支付方式1.用户根据所选服务方案,按时支付相应的服务费用。
2.用户可以选择支付方式,包括但不限于现金、银行卡、、支付等。
七、服务中断和故障处理1.电信服务提供商应及时处理用户的服务中断和故障问题,保证服务的连续性。
2.用户应配合电信服务提供商进行故障排查和处理,提供所需的必要信息和协助。
八、服务终止1.用户有权在合同期满时选择终止电信服务,提前通知电信服务提供商。
2.用户有下列情况之一的,电信服务提供商有权终止服务:–严重违反本协议规定的;–用户提供的信息不真实、不准确或不完整的;–用户未按时支付服务费用的。
九、争议解决1.本协议的解释、效力及纠纷解决,适用法律。
2.若发生争议,双方应首先通过友好协商解决;如协商无果,则提交有管辖权的人民法院解决。
十、其他1.本协议自双方签署之日起生效,具有法律效力。
2.本协议一经修改,需经过双方协商并签字确认后方可生效。
电信业务服务协议书(标准版)

电信业务服务协议书(标准版)1. 甲方与乙方之间的关系2. 范围和定义•甲方(客户):指使用电信服务提供商提供的电信业务服务的个人或组织。
•乙方(电信服务提供商):指提供电信业务服务的电信运营商或服务提供商。
3. 服务内容3.1 方式通信服务3.1.1 乙方应向甲方提供稳定可靠的方式通信服务,包括但不限于本地方式通话、长途方式通话和漫游服务。
3.1.2 甲方应按照乙方的要求购买合适的方式终端设备,并按照乙方的规定进行维护和使用。
3.2 宽带上网服务3.2.1 乙方应向甲方提供宽带上网服务,包括但不限于接入网络、提供网络带宽和访问Internet。
3.2.2 甲方应按照乙方的要求购买合适的宽带终端设备,并按照乙方的规定进行维护和使用。
3.3 短信服务3.3.1 乙方应向甲方提供短信服务,使甲方能够通过方式或其他终端设备发送和接收短信。
3.3.2 甲方应按照乙方的要求购买合适的方式或其他终端设备,并按照乙方的规定进行维护和使用。
4. 服务费用和支付方式4.1 甲方应按照乙方公布的收费标准支付相应的服务费用,并按照乙方要求的时间节点及方式进行支付。
4.2 甲方未按时支付服务费用的,乙方有权暂停或终止提供相应的电信业务服务,并保留向甲方追偿的权利。
4.3 若因甲方原因或甲方使用电信业务服务而产生的额外费用(如长途方式费、流量费等),由甲方承担。
5. 服务质量和保障5.1 乙方应保证提供的电信业务服务符合国家相关法律法规和标准的要求,并提供稳定、可靠、安全的服务。
5.2 若乙方无法正常提供电信业务服务的,乙方应按照相关法律法规和协议约定向甲方承担违约责任。
6. 保密条款6.1 甲方和乙方应对在履行本协议过程中所了解到的对方的商业和技术秘密予以保密。
6.2 未经一方事先书面同意,另一方不得将保密信息披露给任何第三方。
7. 协议的生效、变更和终止7.1 本协议自双方签订之日起生效,有效期为一年。
7.2 若甲方或乙方需要变更协议内容,需经双方协商一致,并以书面形式进行确认。
2024年电信服务协议模板(3篇)

2024年电信服务协议模板电信服务协议(样式一)为维护电信和电信业务经营者(以下简称本公司)的合法权益,基于客户在本登记单中确认的服务项目,本公司将向客户提供电信业务的相关服务,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:一、协议双方的权利与义务1、客户的权利与义务(一)权利(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保护;(2)有权自主选择使用本公司已开办的电信业务;(3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;(二)义务(1)应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用;(2)申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料,当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。
客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任;(3)应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备;(4)应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整;(5)管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备,如因使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己承担责任;(6)办理过户手续时,新客户必须重新签定电信业务服务协议。
2、本公司的权利和义务(一)权利(1)按照国家规定的电信资费标准收取各项费用,保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利;(2)保留对电信业务的服务功能作出调整的权利,以确保电信业务的服务质量;(3)本协议终止后,本公司有权回收客户原使用的业务号码,并进行再分配;(4)因客户欠费等信用原因,本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目;(5)为建立与客户沟通渠道,改善服务工作,本公司可以使用本协议涉及的客户资料;(二)义务(1)按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务;(2)在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定,并以多种方式为客户缴费提供方便;(4)本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料,除客户本人提出申请外。
二、协议的中止与解除1、客户在交清所有费用后可申请办理拆机或过户手续,本服务协议相应终止。
电信服务协议书(通用6篇)

电信服务协议书(通用6篇)电信服务协议书篇1本协议甲方系指__________市电信分公司,本协议乙方系指__________电信客户(以下简称“客户”),乙方所需业务及相关办理手续的详细内容、方式、资费等请参见相关业务说明或向甲方咨询。
为保护客户的通信权利,维护甲方合法的通信经营权,双方本着自愿、公平的原则,达成协议如下:一、协议双方的权利与义务1、客户的权利与义务(1)通信自由和通信隐秘受国家保护。
(2)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉。
(3)须在甲方规定时限内交纳电信业务服务费用(每月计费结帐周期为:___月___日底;每月电信费用交纳期限为每月____日至次月____日)(4)固定电话、小灵通、宽带等新装或拆机业务,当月基本月租费计收按实际竣工日期、拆机申请日期区分全月或半月月租费;通话费按实际发生计收。
新装:即____日至____日(含____日)为全月,____日(含____日)至月底为半月;拆机:即____日至____日(含____日)为半月,____日(含____日)至月底为全月。
(5)客户选择银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣方式缴付通信费用时,需到银行或邮政局办理相关托付托收或代扣手续。
(6)申请办理各项电信业务须供应真实、准确、合法、有效的客户资料,当客户资料变更时应准时办理客户资料变更手续。
客户对填写的客户资料的真实性合法性承担法律责任。
(7)自行管理使用本人的“业务密码”、上网帐号。
甲方供应的宽带“初始密码”应准时进行修改,妥当保管,宽带安装接入modem 设备只供使用,非赠送品。
如因自身缘由使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己承担责任。
(8)签署的各类优待业务协议或宽带包年期到后,应在到期后一个月内自行到当地电信营业厅办理相关手续,如在一个月仍未办理变更或续签手续,则默认甲方按平凡资费标准收取费用。
对不再使用的,应在到期前来办理取消手续,如超过到期日来办理,发生的费用则由客户自己承担。
电信服务协议正式版5篇

电信服务协议正式版5篇篇1甲方:电信公司乙方:用户鉴于甲方拥有电信服务之资质与经验,乙方有需求,双方经友好协商,达成以下电信服务协议:一、服务内容1. 甲方提供的电信服务包括:宽带、电话、手机、网络电视等,具体服务内容根据乙方的需求确定。
2. 乙方在使用甲方提供的电信服务时,应遵守甲方的相关规定,保证使用的合法性。
二、服务期限1. 本协议自双方签字之日起生效,有效期为年。
2. 乙方在本协议有效期内,应按时向甲方支付电信费用,并遵守甲方的相关规定。
三、费用及支付方式1. 乙方应根据所选的电信服务类型向甲方支付相应的费用。
具体的费用标准按照甲方的规定执行。
2. 乙方应在每月的特定日期向甲方支付电信费用,如遇节假日或特殊情况,乙方应提前告知甲方,以便甲方调整收费时间。
3. 乙方可以通过银行转账、支付宝、微信等多种方式向甲方支付电信费用,具体支付方式由乙方自行选择。
四、权利义务1. 甲方有义务向乙方提供稳定、可靠的电信服务,并保证服务的连续性和安全性。
2. 乙方有义务按时向甲方支付电信费用,并遵守甲方的相关规定。
在使用过程中,如发现电信服务存在质量问题或故障,应及时向甲方反映,以便甲方及时处理。
3. 乙方在使用电信服务时,应保证不侵犯他人的合法权益,不传播违法信息。
如因乙方的行为导致甲方受到损失或受到相关部门的处罚,乙方应承担相应的法律责任。
五、违约责任1. 乙方如未按时向甲方支付电信费用,应按照未支付金额每日千分之五的比例向甲方支付违约金。
如逾期超过十五日,甲方有权终止本协议。
2. 甲方如未按照本协议的约定向乙方提供电信服务,应按照未提供服务所收取的费用全额退还乙方。
如因甲方的过错导致乙方受到损失或受到相关部门的处罚,甲方应承担相应的法律责任。
六、争议解决1. 本协议的签订、执行和解释过程中,如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决。
协商不成的,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2. 在争议处理过程中,双方应遵守相关法律法规和本协议的约定,不得采取任何激化矛盾或扩大损失的行为。
3[1][1].中国电信安徽公司网络无忧全业务协议
![3[1][1].中国电信安徽公司网络无忧全业务协议](https://img.taocdn.com/s3/m/06b1cc114a7302768e993967.png)
中国电信商务领航网络无忧全业务信息化服务合作协议甲方:(以下简称“甲方”)乙方:中国电信股份有限公司枞阳分公司(以下简称“乙方”)为满足甲方通信需求,适应甲方信息化发展需要,经双方友好协商,就甲方信息化服务事宜达成以下协议:第一条总则 1. 双方本着平等互利、相互信任、和谐共赢的原则,共同致力于甲方信息化发展。
2. 提升双方整体战略合作层次,创造一切条件和便利,实现全方位合作。
第二条信息化合作内容(一)基础信息服务内容:乙方为甲方提供集话音、高速互联网带宽接入、定制网关服务、信息应用为一体的综合信息应用解决方案,乙方具体提供以下信息化优惠服务:1. 提供带宽为 M速率的互联网宽带接入,接入方式为,享受上网时长______________(超时单价0.02元/分钟);提供多终端上网功能,光纤专线并向甲方分配1个(4M/6M)/5个(10M/20M/30M/50M/100M)固定IP地址; 2. 提供_________元通话费(账户内固定电话、手机、小灵通共享话费,不含国际港澳台长话费、信息费),港澳台、国际与市内通话费按照标准资费; 3. 给予基础包内_____部固话免月租、免费开通来电显示和商务彩铃业务、并免功能使用费;固话号码:____________________________________________________; 4. 甲方可免费租用乙方商务领航定制网关_____________________一个,并享受乙方提供的定制网关配套的各项服务; 5. 提供网络传真服务:提供1个授权帐号使用web界面和专用客户端收发及管理传真,含60页A4纸传真。
扩展:超过60页,本地0.2元/页,长途0.3元/页;6. 其它服务(任选):□宽带视界□安全专家□WLAN无线上网(30小时/月)□无线宽带(价值100元/月)(二)可选信息服务内容:甲方可根据自身需要自由选择服务,具体可选服务内容如下:□ 手机加装包:选择天翼套餐,月基本使用费()元/月,手机上网流量()M/月。
电信服务协议书范本(3篇)

第1篇甲方:(用户名称)地址:(用户地址)联系电话:(用户联系电话)联系人:(用户联系人)乙方:(电信运营商名称)地址:(运营商地址)联系电话:(运营商联系电话)联系人:(运营商联系人)鉴于甲方需要使用乙方提供的电信服务,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一章总则第一条协议标的本协议标的为乙方为甲方提供的电信服务,包括但不限于固定电话、移动电话、宽带上网、数据通信、信息服务等。
第二条协议期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
协议期满后,如双方无异议,本协议自动续签____年。
第三条服务内容乙方承诺为甲方提供以下电信服务:1. 固定电话服务:乙方为甲方提供符合国家规定的固定电话服务,包括但不限于通话、来电显示、呼叫转移等功能。
2. 移动电话服务:乙方为甲方提供符合国家规定的移动电话服务,包括但不限于通话、短信、上网、流量等功能。
3. 宽带上网服务:乙方为甲方提供符合国家规定的宽带上网服务,包括但不限于ADSL、光纤等接入方式。
4. 数据通信服务:乙方为甲方提供符合国家规定的数据通信服务,包括但不限于VPN、专线等。
5. 信息服务:乙方为甲方提供符合国家规定的信息服务,包括但不限于新闻、娱乐、生活服务等。
第四条服务标准乙方提供的电信服务应符合国家规定的质量标准,确保服务质量稳定可靠。
第二章服务费用第五条资费标准乙方提供的电信服务资费标准按照国家规定和乙方公布的资费标准执行。
具体资费标准详见附件一。
第六条费用缴纳1. 甲方应按照乙方规定的缴费方式,按时足额缴纳电信服务费用。
2. 乙方应在服务期限内为甲方开具正规发票。
第三章服务保障第七条服务保障措施1. 乙方应建立健全服务保障体系,确保服务质量。
2. 乙方应定期对电信设备进行维护和检修,确保设备正常运行。
3. 乙方应设立客户服务热线,及时解答甲方咨询和解决甲方问题。
第八条故障处理1. 甲方在使用电信服务过程中遇到故障,应立即通知乙方。
电信服务协议7篇

电信服务协议7篇篇1甲方(电信服务提供商):__________乙方(客户):__________根据有关电信服务法规和政策规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,就乙方购买和使用甲方的电信服务达成以下协议:一、协议范围1. 本协议适用于乙方购买和使用的甲方提供的电信服务,包括但不限于宽带、移动通信、固定电话、互联网接入等。
2. 乙方在使用电信服务过程中应遵守国家法律法规、行业管理规定以及甲方相关服务规定。
二、服务内容1. 甲方应按照国家规定的质量标准向乙方提供电信服务,保证服务的稳定性和安全性。
2. 甲方提供的服务内容包括但不限于网络连接、通信服务、增值业务等。
3. 乙方有权根据需求选择合适的电信服务套餐,并享受甲方提供的相应服务。
三、费用及支付方式1. 乙方应按照所选套餐的标准支付电信服务费用。
2. 乙方应按时足额支付费用,如有欠费,甲方有权按照相关规定收取滞纳金。
3. 乙方可通过网上银行、支付宝、微信等便捷支付方式支付电信服务费用。
四、服务质量及保障1. 甲方应保证服务的稳定性和安全性,确保乙方正常使用。
2. 如因甲方原因造成乙方通信中断或损失,甲方应承担相应责任并赔偿乙方损失。
3. 乙方有权对服务质量进行监督和投诉,甲方应及时响应并处理。
五、协议期限及终止1. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为______年。
2. 乙方有权选择是否续签本协议,如乙方不再续签,应在协议到期前通知甲方。
3. 若乙方违反本协议约定,甲方有权终止服务并解除本协议。
4. 本协议终止后,乙方应停止使用甲方提供的电信服务,并支付所有欠缴费用。
六、违约责任1. 若一方违反本协议的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 若因乙方违约导致甲方终止服务,乙方应承担违约责任,并支付违约金及所有欠缴费用。
3. 若因不可抗力导致一方无法履行本协议,该方应及时通知对方,双方可协商调整协议内容或终止协议。
篇2本协议由以下双方签订:甲方:(电信服务提供商名称)乙方:(电信服务用户名称)鉴于甲方拥有提供电信服务的资质和条件,乙方愿意接受甲方的电信服务,双方经友好协商,达成以下协议:一、协议概述1. 本协议旨在明确甲、乙双方在电信服务过程中的权利与义务。
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《安徽省电信业服务协议》(示范文本)电 信 用 户:(以下简称甲方)电信业务经营者:(以下简称乙方)根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》、《中华人民共和国电信条例》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《电话用户真实身份信息登记规定》等法律法规的规定,甲方基于对乙方电信服务的了解和需求,自愿申请成为乙方用户。
在平等、公平、诚信的基础上,双方达成如下协议:第一条 特别约定1.1本协议外乙方以通告、使用手册、宣传单页等形式公开做出的服务承诺,甲方办理业务时所签署的业务受理单、业务回执单、业务说明等表单均为本协议不可分割的一部分。
双方以电子签名、电子印章形式签订的协议,与纸质协议具有同等法律效力。
1.2协议履行期间,如果发生网络调整或其他情形可能影响到甲方所使用的电信业务及服务时,乙方应当采用电话、短信、信函或电子邮件等方式提前通知甲方,如涉及众多用户,乙方除上述方式外可以采用广播、电视、报纸或互联网等方式进行公告。
1.3甲方应使用取得国家入网许可的终端设备。
甲方自备的终端设备,如不具有支持甲方所选乙方提供服务的相应功能,甲方自行承担后果,并向乙方支付其所选服务的费用。
第二条 服务内容及服务承诺2.1乙方承诺在现有技术条件下,在自身网络及与其签订有漫游协议的电信运营商的网络覆盖范围内为甲方提供电信服务。
乙方承诺提供的电信服务,应当在其电信业务经营许可证载明的业务范围和有效期内,应当符合法律法规规定及政府主管部门发布的相关标准。
2.2 乙方应通过营业厅、门户网站等渠道公示其业务种类、服务时限、资费标准、服务范围等内容。
2.3 乙方向甲方提供便捷的业务咨询、办理和投诉受理渠道。
2.4甲方可自主选择是否订购第三方服务商提供的由乙方代收服务费的增值电信业务,具体业务内容及资费标准由第三方服务商负责告知甲方,乙方予以协助。
第三条 入网登记3.1办理入网登记手续时,甲方必须按照国家法律法规的有关要求提交登记资料。
3.1.1个人用户:甲方应出示个人有效证件原件,提供真实身份信息;甲方委托他人(以下称“受托人”)办理的,受托人应出示甲方和受托人的有效证件原件,并提供甲方和受托人的真实身份信息,受托人代办入网登记手续时,由受托人签名。
拒绝出示有效证件的,拒绝提供其证件上所记载身份信息的,冒用他人证件的,或者使用伪造、变造证件的,乙方有权拒绝为其办理入网手续。
个人有效证件办理的业务,仅限个人或家庭使用。
3.1.2单位用户:甲方应出示单位及经办人的有效证件原件和单位的授权书,并提供使用人的有效证件原件,入网登记手续由经办人签名。
3.2受托人、经办人办理各类业务所产生的责任与义务,由甲方承担。
3.3甲方入网登记身份信息发生变更,应及时到乙方指定的营业网点办理信息变更手续。
3.4入网后, 系统随机生成或甲方自行设置用户初始服务密码。
第四条 资费方案4.1甲方有权自主选择乙方公示的资费方案,乙方公示的资费方案应有有效截止期。
4.2如无特殊约定,甲方在资费方案有效期内可更换乙方在售的其他资费方案。
4.3乙方有权在资费方案有效期截止后终止该资费方案。
乙方如终止该资费方案,应当至少在有效期截止前30日通知甲方,并告知资费方案到期后甲方可选择终止服务或乙方在售的其他资费方案。
第五条 电信服务费用交纳5.1甲方使用乙方提供的电信服务,应按照双方约定的时间、方式,向乙方足额交纳费用。
5.2甲方若为预付费用户,应保证账户上有充足的金额,当账户欠费时,乙方应短信或电话提醒甲方及时缴费,如甲方不及时缴费,乙方可限制或停止向甲方提供电信服务。
5.3甲方若为后付费用户,每月最后一日为上月费用的正常交费截止日,另有约定除外。
如甲方逾期不交纳电信费用,乙方应短信或电话提醒甲方补交电信费用,并可根据《中华人民共和国电信条例》的相关规定暂停或限制甲方的电信服务。
5.4甲方逾期不交纳电信费用的,自约定的交费截止日的次日起,乙方可以按照所欠费用每日加收3‰(千分之三)的违约金,但违约金总额最高不得超过所欠费用的30%。
因甲方欠费,乙方有权不为甲方开办其他业务。
5.5甲方如选择银行托收、代扣等方式支付电信费用的,需到银行等机构办理相应手续;甲方不再使用乙方提供电信服务时,应自行前往银行,终止银行托收、代扣关系。
5.6乙方暂停或限制甲方的电信服务(以下简称“欠费停机”)之日起60日内,甲方补交电信费用、违约金后,乙方应当在24小时内恢复暂停的电信服务。
欠费停机满60日,甲方仍未补交电信费用和违约金的,乙方有权终止提供电信服务、收回号码、撤销账号,通过信函、通告、委托第三方等方式追缴全部欠费和违约金,并可按有关规定向征信机构提供甲方欠费信息记录。
5.7乙方对通信费原始数据保留期限至少5个月, 乙方应当免费为甲方提供最近5个月的通信费详单查询服务。
若甲方对乙方收费提出异议,应在异议费用发生后5个月内向乙方提出,在异议解决之前,乙方应当保存相关原始资料。
第六条 用户权益保障及隐私保护6.1乙方在承诺的网络覆盖范围内按照不低于《电信服务规范》等标准向甲方提供服务。
乙方负责其销售或出租网络、设备及终端的安装、调测和维护。
6.2未经甲方同意,乙方不得为甲方办理包括产品体验、免费试用等在内的各类电信业务。
6.3乙方收集、使用甲方个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则。
相关部门依法对用户个人信息调查取证的,乙方有义务配合。
6.4乙方对用户资料和通信信息负有保密义务,因乙方责任导致用户资料和通信信息泄露的,乙方须承担相应法律责任。
第七条 风险与责任7.1电信网码号资源属于国家所有。
如因技术进步和行政区划调整等原因,电信管理机构需收回、调整电信网码号资源的,甲、乙双方均应按国家有关规定予以配合。
7.2甲方应妥善保管自己的终端、通信卡、服务密码、宽带账号密码等,若因自身原因发生丢失或被盗用,甲方应及时办理暂时停机手续或修改相关密码,并可向公安机关报案,乙方应积极配合,但不承担甲方因此产生的损失;甲方如将名下的通信卡、服务密码、宽带账号密码等交予他人使用,由此引起的义务与责任由甲方承担。
7.3服务密码是甲方办理业务的重要凭证。
乙方建议甲方办理入网手续后,立即修改初始服务密码并妥善管理修改后服务密码。
使用服务密码定制、变更或终止业务的行为被视为甲方或甲方授权的行为,因此引起的义务与责任由甲方承担。
7.4甲方入网时,如乙方利用收回的号码重新放号,应明确告知甲方,并提醒甲方可能存在有未解绑第三方应用等风险。
7.5无特殊约定,乙方可以对甲方的移动数据流量进行封顶限制。
甲方每月的移动数据流量达到流量封顶额度时,乙方应短信或电话提醒甲方,并可限制甲方当月的上网服务,次月自动恢复。
7.6甲方利用所使用的号码与第三方应用进行绑定的行为是甲方与第三方之间自愿建立的合同关系。
甲方在办理销户/过户时应自行对所销户/过户的号码绑定的第三方应用进行解绑,如未解绑造成的隐私泄露或个人财产损失,甲方自行承担责任。
7.7乙方根据现有技术条件为用户提供便捷、安全的电信服务,除法律另有规定外,乙方不对用户的通信内容负责。
甲方应对通信内容(来电、短信、邮件等)中涉及财物、资金事项予以审慎鉴别,对以乙方名义的来电、短信等通知,应当拨打乙方客服热线或到当地乙方自有营业网点进行核实。
7.8甲方违法违规使用电信业务,或使用电信业务侵犯他人合法权益的,由甲方承担责任。
7.9乙方发现甲方冒用或伪造身份证照、违法使用、违规外呼、呼叫频次异常、超约定用途使用、转租转售、被公安机关通报以及用户就上述问题投诉较多等情况的,核实确认后,乙方将终止甲方业务接入。
第八条 违约责任8.1一方违约给对方造成损失的,应当依法承担赔偿责任。
8.2一方因自然灾害、战争等不可抗力原因和政府行为不能履行协议的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。
一方迟延履约后发生不可抗力的,不能免除其责任。
第九条 协议的补充、变更、终止9.1本协议执行过程中,经甲、乙双方同意,可以对协议进行修订或补充,由此形成的补充协议,与本协议具有相同法律效力。
9.2甲方可以持登记的有效证件原件到乙方指定营业网点办理销户手续。
除双方另有约定外,乙方不得拒绝。
甲方应在销户前结清所有费用,如甲方使用的终端设备产权归属乙方,须将完好的设备归还乙方。
乙方应为甲方办理销户手续提供便利条件。
9.3甲方销户时,乙方应按甲方要求将账户余额一次性转入甲方在乙方的其他有效账户中,其中现金缴费的可以现金退还甲方。
甲方接受乙方赠送、享受销售优惠或双方另有其他约定的除外。
9.4经乙方同意,甲方将本协议涉及的号码或账号过户给第三方时,甲方和第三方均应持有效身份证件原件到乙方指定营业网点办理手续,第三方如需变更资费方案,须重新选择乙方当期在售的资费方案。
9.4.1甲方在过户前须结清电信费用或与第三方签订相关电信费用承担协议,甲方过户前的积分、促销电子券等权益由甲方自行处理。
9.4.2过户手续办理完毕后,本协议终止,乙方不再向甲方提供查询、打印过户前通话清单、账单的服务。
9.5有下列情形之一的,乙方有权限制、暂停、终止通信服务,收回号码或账号,并保留追究甲方违约责任的权利:(1)违反国家法律、法规和相关政策规定,利用乙方提供的网络资源传播非法信息的;(2)未经电子信息接收者同意或请求,或者电子信息接收者明确表示拒绝的,仍向其固定电话、移动电话或者个人电子邮箱发送商业性电子信息的;(3)甲方的号码或账号等被有关机关认定用于违法犯罪活动或其他不正当用途的;(4)甲方违反实名登记规定的;(5)甲方自行安装使用未取得国家入网许可设备的;(6)甲方擅自改变电信业务使用性质或未经乙方同意将乙方提供的各类资源和服务转租(售)的;(7)法律、法规规定的其他情形。
第十条 协议生效本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字或盖章之日起生效。
甲方如需终止本协议,须办理销户手续,自办理之日起,本协议自动终止。
除甲方违反本协议5.6、9.5的相关条款外,乙方不得无故终止本协议。
如因乙方电信业务经营许可证的业务范围、业务种类发生改变,或由于技术进步,无法向甲方提供原有的业务时,乙方可与甲方协商终止本协议,并应为甲方提供合理的替代解决方案。
第十一条 争议解决所有因本协议引起的或与本协议有关的争议,本着互让互利的原则,通过协商解决,也可由当地有关部门调解,协商或调解不成的,双方也可采取以下第( )方式解决争议:(1)向[ ]仲裁委员会申请仲裁裁决;(2)向[ ]人民法院起诉。