选择调查数据收集方法概述
如何进行有效的调研和资料收集
如何进行有效的调研和资料收集一、调研和资料收集的重要性调研和资料收集是任何一个研究、创新或决策工作的基础。
通过对相关领域的深入了解和信息搜集，能够帮助我们了解问题的本质、分析数据的可信度以及识别出有用的信息和资源。
因此，有效的调研和资料收集是实现成功结果的关键。
二、确定调研和资料收集的目标在进行调研和资料收集之前，需要明确目标。
这包括明确研究的问题、目标受众以及所需数据和信息类型。
只有明确目标，才能有针对性地进行调研和资料收集，避免浪费时间和资源。
三、选择合适的调研方法1.问卷调查问卷调查是最常见的调研方法之一。
可通过线上或线下方式进行。
设计问卷时应注意问题的准确性和简洁性，避免主观引导和偏见。
2.访谈调研访谈调研能够深入了解受访者的观点和意见。
可以选择个别访谈或小组讨论的形式。
访谈前需准备好问题，确保引导访谈的顺利进行。
3.实地调研实地调研通过直接观察和体验现场情况来收集信息。
适用于需要对环境、行为或用户体验进行深入了解的领域。
实地调研前应做好规划和准备工作，确保信息的准确性。
四、精确收集和分析数据在调研过程中，要注意数据的准确性和可靠性。
确保数据的来源可信，避免假数据和误导。
收集到的数据要及时整理、分类和归纳，以便进行后续的分析。
五、利用多个渠道搜集资料除了调研方法外，还可以通过资料搜集来获取有关信息。
多个渠道能够提供不同角度的信息，如图书馆、网络、学术期刊、行业报告等。
要注意核实资料的可信度和权威性。
六、网络信息的分析在信息时代，网络成为我们获取资料的主要渠道之一。
然而，网络上的信息往往海量且杂乱，因此需要进行筛选和分析。
对网络信息要进行辨别，查看来源、时间、可信度等。
互相对比，以获得准确、可信的信息。
七、总结和应用调研结果调研和资料收集的最终目的是为了获取有用的信息，然后将其应用于实际工作中。
在完成调研后，要对收集到的信息进行总结和整理，形成有条理的报告。
报告应包括调研目标、方法、数据和结论，以便更好地支持决策和改进工作。
研究报告中的调查方法与数据采集
研究报告中的调查方法与数据采集调查与研究是社会科学领域中的常见方法，在研究报告中，合理有效的调查方法和数据采集对于研究的可靠性和准确性至关重要。
本文将从六个方面展开详细论述研究报告中的调查方法与数据采集，包括问卷调查、访谈、实地观察、文献研究、统计分析和案例分析。
一、问卷调查问卷调查是一种常见的调查方法，通过设计并分发问卷来收集研究对象的主观意见和行为习惯。
在研究报告中，问卷调查通常被用来获取大量数据，并对数据进行统计分析。
然而，在设计问卷时，需要注意问题的准确性、问题顺序的合理性和问卷填写者的回答套路。
二、访谈访谈是另一种常见的调查方法，通过与研究对象进行面对面的交流来获取深入的信息。
在研究报告中，访谈通常被用来获得研究对象的情感态度、背后原因和真实体验。
然而，在进行访谈时，需要注意访谈者的沟通技巧、访谈对象的主体性和访谈记录的准确性。
三、实地观察实地观察是一种通过亲自参与或仔细观察现实场景来收集数据的方法。
在研究报告中，实地观察通常被用来获取客观的行为、环境和物品信息。
然而，实地观察受到观察者主观因素的影响，需要注意观察者的观察力、实地环境的稳定性和观察行为的记录准确性。
四、文献研究文献研究是通过对相关文献的阅读和分析来获得研究数据的方法。
在研究报告中，文献研究通常被用来获取历史数据、现有研究成果和学术观点。
然而，在进行文献研究时，需要注意文献的可信度、文献的时效性和文献的综合性。
五、统计分析统计分析是一种对收集到的数据进行处理和解释的方法。
在研究报告中，统计分析可以用来描述数据的特征、探索变量之间的关系和检验研究假设。
然而，在进行统计分析时，需要注意数据的可靠性、统计方法的选择和结果的解释性。
六、案例分析案例分析是一种通过研究个别实例来推断普遍规律的方法。
在研究报告中，案例分析通常被用来深入研究特定情境、解释复杂问题和提供实践经验。
然而，在进行案例分析时，需要注意案例的代表性、案例的选择和案例的解释。
数据的收集和整理调查和统计的方法
数据的收集和整理调查和统计的方法在现代社会，数据已经成为决策和研究的重要依据。
然而，怎样进行数据的收集和整理、调查和统计，却是一个必须认真对待的问题。
本文将介绍一些常见的数据收集和整理、调查和统计的方法，希望能够帮助读者更好地进行数据相关的工作。
一、数据收集方法1.问卷调查：问卷调查是一种常见且有效的数据收集方法。
通过编制简明扼要的问卷，向受访者提出问题，可以直接获取主观信息和意见。
可以将问卷调查分为在线问卷调查和实地问卷调查两种方式。
在线问卷调查通过网络平台进行，适合覆盖范围广、样本多的调查；实地问卷调查则需要调查员亲自走访，适合需要深入了解的情况。
2.观察法：观察法是通过直接观察和记录来收集数据的方法。
可以分为自然观察和实验观察两种形式。
自然观察是在现实环境下观察与记录，实验观察则是通过实验设计来观察与记录。
观察法适用于需要获取客观信息、运用潜在规律的情况。
3.访谈法：访谈法是通过与受访者进行谈话、交流来收集数据的方法。
可以分为个别访谈和群体访谈两种形式。
个别访谈是与单个受访者进行深入交流，群体访谈则是在群体中进行观点互换和碰撞。
访谈法适用于需要获取详细信息、探索需求和动机的情况。
二、数据整理方法1.数据清洗：数据清洗是整理数据的第一步。
在数据清洗过程中，需要处理缺失值、异常值和重复数据等。
缺失值是指数据中不完整或者缺失的部分，异常值是指与其他数据显著不同的数值，重复数据是指多次录入相同的数据。
通过采用合适的方法进行清洗，可以保障数据的准确性和可靠性。
2.数据分类：数据分类是整理数据的基本方法之一。
通过将数据进行分类和分组，可以方便后续分析和使用。
可以按照时间、地区、性别、年龄等多个维度进行分类，根据不同的需要进行灵活选择。
3.数据转换：数据转换是将原始数据进行加工和转变的过程。
常见的数据转换方法有归一化、标准化、离散化等。
通过数据转换，可以使得原始数据更易于处理和分析，并且能够满足特定的要求。
如何进行有效的数据收集与样本选择方法
如何进行有效的数据收集与样本选择方法在进行科学研究或市场调查等工作时，数据收集和样本选择是两个重要的环节。
有效的数据收集和样本选择方法能够确保研究结果的准确性和可靠性。
本文将介绍一些常用的数据收集方法和样本选择方法，并提出一些注意事项，以帮助读者进行有效的数据收集和样本选择。
一、数据收集方法1.问卷调查：问卷调查是一种常用的数据收集方法，适用于大规模的数据收集工作。
在进行问卷调查时，可以选择面对面访谈、电话访问或网络问卷等方式。
需要注意的是，在设计问卷时要确保问题清晰明了，避免双重否定或歧义问题的出现，以保证被调查者对问题的准确理解。
2.实验法：实验法主要适用于对特定因素进行控制和观察的研究。
在实验中，需要对实验组和对照组进行比较，以得出可靠的结论。
实验的过程要严格控制实验条件，确保结果的可靠性。
3.观察法：观察法是通过观察和记录来收集数据的方法。
观察可以是自然观察，也可以是实验观察。
在进行观察时，需要保持客观中立，尽量避免主观臆断和偏见的影响。
4.文献调研：文献调研是通过查阅已有的文献和资料来获取相关数据的方法。
在进行文献调研时，需要选择可靠的文献来源，并对文献进行筛选和分析，以确保数据的准确性和可靠性。
二、样本选择方法1.随机抽样：随机抽样是一种常用的样本选择方法，能够保证样本的代表性和统计学的可靠性。
在进行随机抽样时，需要使用随机数发生器或随机抽样表，从总体中随机选择样本。
2.分层抽样：分层抽样是将总体按照某种特征进行划分，在每个层次内进行抽样，以保证各层次的样本均衡。
分层抽样能够提高样本的代表性和效率，适用于总体具有明显层次特征的情况。
3.整群抽样：整群抽样是将总体按照一定的特征划分为若干群体，然后随机选择若干群体进行抽样。
整群抽样能够减少样本选择的工作量，提高效率。
4.方便抽样：方便抽样是指根据研究者的方便和可获得性来选择样本的方法。
虽然方便抽样简单方便，但其样本选择的结果可能不具有代表性，无法保证研究结果的可靠性。
调查报告数据收集与整理方法
调查报告数据收集与整理方法在进行调查报告时，数据的收集和整理是非常重要的步骤。
正确的数据收集和整理方法可以确保调查结果的准确性和可信度。
本文将介绍一些常用的数据收集和整理方法，以帮助您在撰写调查报告时获得准确和有用的数据。
一、数据收集方法1.问卷调查：问卷调查是最常见的数据收集方法之一。
通过设计合理的问卷，可以收集到大量的数据。
在设计问卷时，需要注意问题的清晰度和可理解性，避免主观性和引导性的问题。
此外，选择合适的调查对象和样本数量也是关键。
2.访谈调查：访谈调查是一种直接与被调查对象进行交流的方法。
通过面对面或电话访谈，可以深入了解被调查对象的观点和意见。
在进行访谈时，需要提前准备好问题，并确保访谈的环境舒适和私密。
3.观察法：观察法是通过观察被调查对象的行为和环境来收集数据。
观察可以是直接观察，也可以是间接观察。
直接观察需要亲自到被调查对象所在的场所进行观察，而间接观察则可以通过录像、照片等方式进行。
4.文献研究：文献研究是通过查阅相关文献和资料来收集数据。
可以通过图书馆、互联网等渠道获取相关文献和资料。
在进行文献研究时，需要注意文献的来源和可信度，避免引用不准确或不可靠的数据。
二、数据整理方法1.数据清洗：在数据收集后，需要对数据进行清洗和筛选。
清洗数据是为了去除重复、错误或不完整的数据，确保数据的准确性和完整性。
可以使用电子表格软件或统计软件进行数据清洗。
2.数据编码：数据编码是将原始数据转化为可统计和分析的形式。
可以为不同的变量和分类设置编码规则，便于后续的数据分析和比较。
编码时需要保持一致性和准确性，避免混淆或错误。
3.数据分析：数据分析是对整理后的数据进行统计和分析。
可以使用统计软件进行数据分析，如SPSS、Excel等。
常用的数据分析方法包括描述性统计、相关分析、回归分析等。
根据研究目的和问题，选择合适的数据分析方法。
4.结果呈现：在整理和分析完数据后，需要将结果进行呈现。
可以使用表格、图表、图形等形式展示数据结果，使其更加清晰和易于理解。
市场调研的数据收集和分析方法
市场调研的数据收集和分析方法市场调研是指企业或组织通过对目标市场进行数据收集和分析，以了解市场需求、竞争情况等相关信息的过程。
它是市场营销决策的重要依据之一，有助于企业制定合适的营销策略，提高产品或服务的竞争力。
在进行市场调研时，数据收集和分析是不可或缺的环节。
本文将详细介绍市场调研的数据收集和分析方法，并分点列出具体步骤。
一、数据收集方法1.1 二手资料收集：通过收集已公开发布的报告、统计数据、研究论文等二手资料，获取相关市场信息。
这些资料通常由政府部门、市场研究机构、行业协会等发布，具有一定的可信度和权威性。
1.2 市场观察法：通过实地观察市场，了解消费者的购买行为、消费习惯等信息。
可以通过店面观察、产品展示会、市场调查等方法进行市场观察，从而获取一手的市场信息。
1.3问卷调查法：通过设计并发放问卷调查，收集消费者的意见、偏好、购买行为等数据。
问卷调查可以通过线上或线下方式进行，比如通过邮件、手机短信、微信群发等方式发布问卷，也可以通过面对面的实地调查方式进行。
1.4重点访谈法：通过与相关专家、行业从业者、业内人士进行深入交流，获取有关市场的专业见解和经验。
重点访谈法适用于一些特定的领域或行业，可以获取到更加精准和深入的市场信息。
二、数据分析方法2.1 描述性分析：对收集到的数据进行整理、分类、总结，形成表格、图表等视觉化展示形式。
描述性分析可以帮助快速了解市场现状和趋势，比如通过制作统计表和统计图，可以直观地展示市场规模、增长率、市场份额等方面的数据。
2.2 相关性分析：通过分析市场调研数据中的各个因素之间的相关性，找出影响市场需求、竞争状况的主要因素。
常用的相关性分析方法包括回归分析、相关系数分析等，通过这些方法，可以深入了解不同因素之间的关联程度及影响力。
2.3 传统统计分析：使用统计学方法对市场调研数据进行统计分析，如平均值、中位数、百分比、标准差等等。
传统统计分析可以通过对数据的计算和比较，获得更多关于市场的深入洞察。
研究报告中的样本选择和数据收集方法
研究报告中的样本选择和数据收集方法在进行研究报告时，样本选择和数据收集方法是非常重要的环节。
正确的样本选择和数据收集方法可以保证研究结果的客观性和科学性，为进一步的分析和结论提供有力的支持。
本文将从六个方面对研究报告中的样本选择和数据收集方法进行详细论述。
一、概述样本选择和数据收集方法在研究中的重要性样本选择和数据收集是研究报告中的关键环节，它们对于研究结果的科学性和可靠性起着至关重要的作用。
正确的样本选择能够保证样本的代表性，使得研究结果更具普遍性；而科学的数据收集方法能够确保数据的准确性和可信度，为研究提供强有力的依据。
二、样本选择方法的种类及其适用场景样本选择的方法有多种，常见的包括随机抽样、分层抽样、整群抽样等。
不同的样本选择方法适用于不同的研究场景。
随机抽样适用于总体分布均匀、相对规模较小的研究对象；分层抽样适用于研究对象分层明显的情况；整群抽样适用于需要对整个群体进行研究的情况。
样本选择方法的合理选择可以充分反映研究对象的分布情况，提高研究结果的代表性和可靠性。
三、数据收集方法的选择及其优劣势分析数据收集的方法有多种，常见的包括问卷调查、实地观察、实验研究等。
不同的数据收集方法具有各自的优劣势。
问卷调查可以快速获取大量的信息，但受到受访者主观因素的影响；实地观察可以直接观察研究对象的行为和情况，但受到观察者主观偏差的影响；实验研究可以通过对变量的控制来减少干扰因素，但受到实验环境的限制。
根据研究目的和具体情况的不同，选择合适的数据收集方法可以提高数据的准确性和可信度。
四、样本选择和数据收集方法的运用案例样本选择和数据收集方法的选择是根据具体研究对象和目的来确定的。
例如，在研究某一地区的居民消费水平时，可以通过随机抽样的方法从该地区的居民中抽取样本，然后利用问卷调查的方式收集数据，以获取他们的消费行为和购买偏好。
又如，在研究某一新产品在市场上的接受程度时，可以通过分层抽样的方法从不同层次的消费者中选取样本，然后进行实地观察和个别访谈，以了解他们对该产品的态度和购买意愿。
大学毕业论文中的数据收集方法
大学毕业论文中的数据收集方法在大学毕业论文中，数据收集方法是非常关键和重要的一部分。
正确选择和使用适当的数据收集方法可以保证论文的科学性和可信度。
本文将介绍几种常见的数据收集方法，并分析其优缺点以及适用场景，以便帮助研究者在撰写论文时能够选择到合适的数据收集方法。
一、问卷调查法问卷调查法是获取大量信息的常用方法之一。
通过设计合适的调查问卷，研究者可以收集到广泛的观点和意见。
问卷调查法具有以下优点：1.覆盖面广：通过问卷调查可以覆盖到大量的被调查者，获取到多个人群的不同观点。
2.易于实施：问卷调查过程简洁明了，被调查者可以自行填写，无需研究人员亲临现场。
3.数据量大：问卷调查可以收集到大量的数据，为论文研究提供充分的材料。
但是问卷调查法也存在一些缺点：1.自我报告偏差：被调查者可能会出于种种原因提供不准确或不真实的回答，导致数据的可信度下降。
2.样本选择偏差：由于调查对象的限制，可能无法完全代表整个研究对象群体，样本选择偏差会影响到研究结论的推广性。
二、实地观察法实地观察法是指研究者亲自到研究对象所在的场地进行实地观察，并通过记录所看到的现象和事件来收集数据。
实地观察法具有以下优点：1.真实性高：通过亲眼观察，可以获取到真实的、客观的数据。
2.适用于无法控制的环境：实地观察法适用于那些无法人为控制、需要直接观察的研究对象。
3.可以获取细节信息：通过实地观察可以获取到研究对象的细节信息，有助于深入理解研究对象。
然而，实地观察法也存在一些缺点：1.主观性：研究者的主观因素可能会影响到观察结果的客观性和可靠性。
2.费时费力：实地观察需要大量的时间和精力，可能会耗费研究者很多资源。
三、访谈法访谈法是指通过与研究对象进行面对面的交流，获取他们的观点和经验。
访谈法包括结构化访谈和非结构化访谈两种形式。
访谈法的优点包括：1.深度信息：通过与被访谈者的面对面交流，可以获取到详细、深入的信息。
2.灵活性：访谈可以根据需要进行调整和针对性的提问，有助于获取到想要的信息。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第3节 人员访问法
三、街头拦截访问
街头拦截访问是指访问人员在适当的地点（如 商场、火车站等）拦住适当的被调查者进行的 访问。拦截访问通常是在调查对象具有一定特
殊性或总体抽样框难以建立的情况下采用的。
第3节 人员访问法
（一）街头拦截访问的基本过程
第3节 人员访问法
（二）街头拦截访问的优缺点
第4章 选择调查数据收集方法
第4章 选择调查数据收集方法
第一节 电话调查法 第二节 邮寄调查和留置调查 第三节 人员访问法 第四节 网络调查法 第五节 调查前的准备工作 第六节 实验调查法
本章要点
电话调查、邮寄调查、留置调查、人员 访问和网络调查等数据收集方法
选择调查方法时需要考虑的因素 访问人员素质要求以及培训内容
第1节 电话调查法
二、电话调查的优缺点
优点
节省经费和时间；更容 易访问到不容易接触的 对象 可以得到相对更真实的 回答
缺点
抽样总体不完整 调查内容难以深入
易于控制质量
调查成功率较低
第1节 电话调查法
三、电话调查法的适用范围
调查问题不太多、相对简单 调查时间紧迫 被调查者分布范围比较广
例如对于某突发性问题的消费者调查、企业调查和
8.反应误差
因人工的实验环境或实验组织者的行为对因变量发 生影响而产生。
这一误差无法通过实验设计消除，只能通过实验的 组织与安排消除
第6节 实验调查法
二、实验效度与影响实验结果的误差 9.测量时间误差
由于测量实验结果的时间不当而引起的实验误差
10.替代情景误差
如果实验所使用的实验情景与实际情景不同，就会 产生替代情景误差
第6节 实验调查法
1.基础性实验设计 （一）简单后测设计
预实验设计，指对自 变量处理后，测量自 变量的变动对因变量 的影响
适用情况：子样本之 间的比较
X
MA
企业设计了几条广告，企业 想知道：哪一条或几条效果 最好
一条广告播出，企业想知道 ：那些人对这一条广告反应 更强烈
对于企业的某一种产品，企 业想知道：那些人更喜欢他
企业产品定价：一种产品价 格定在哪个档次能够创造更 多的利润
产品包装选择：哪种包装更 受欢迎
第6节 实验调查法
1.基础性实验设计 （二）简单前后测设计
预实验设计，在实验前对 因变量进行一次测量外， 其他与简单后测设计完全 相同
清楚显示实验效果，若无 误差，两侧测量结果之差 （MA-MB）就是自变量对 因变量的影响程度，即实 验效果
第2节 邮寄调查和留置调查
二、留置调查
留置调查法，是指将调查问卷当面交给被调查者，说 明填写的要求，并留下问卷，让被调查者自行填写， 由调查人员定期收回的一种市场调查方法。
留置调查是一种介于邮寄调查和面谈调查之间的调查 方法，综合了邮寄调查中保密性高的特点和面谈调查 中回收率高的优点。
由于在留置调查中，被调查者也是自主完成问卷，所 以邮寄问卷的设计要求也同样适用于留置调查的问卷
实验设计要考虑的主要误差之一
4.工具误差
指在实验期间由于测量工具或测量程序的改变而产 生的实验结果与实际情况的背离
Eg：调查人员态度变化
第6节 实验调查法
二、实验效度与影响实验结果的误差 5.选择误差
大部分实验至少需要两个组，一个是处理组，一个 是控制组（对照组）。由于处理组和控制组在实验 前就存在差异（态度、行为或反应倾向）而导致的 实验结果是真的误差。
调查方法的优劣比较
判断标准 人员访问
问卷复杂性 优
数据量
优
数据准确性 一般
询问者控制 差
样本控制 优
速度
一般
费用
差 良
电话访问 良 良 一般 一般 一般 优 良
网上调查 差 一般 一般 优 差 优 优
第5节 调查前的准备工作
二、访问人员的管理与培训
（一）访问人员的挑选 1、职业要求 2、知识要求 3、能力要求 4、体力要求
（一）调研人员的资源和目标 1、调查数据收集的时间 2、调研项目的预算 3、调查数据质量的期望
第5节 调查前的准备工作
（二）被调查者的特征 1、影响率 2、参与调查的意愿与能力 （三）调研人员所提问题的特征 1、操作的复杂性 2、每位被调查者需要的信息量 3、调查内容的敏感度
建立控制组和处理组的单位之间建立对应关系来 控制流失误差
但会产生相互作用误差 R MB1 X MA1
R MB2
MA2
第6节 实验调查法
1.基础性实验设计
（五）对照后测设计
真实验设计，在简单后测设计的基础上，加上一 个对照组
实验效果：MA1-MA2
不可以控制选择误差和流失误差
控制以上两种误差外的其他五种，特别是相互作
特殊群体的调查等。
第2节 邮寄调查和留置调查
第2节 邮寄调查和留置调查
一、邮寄调查
（一）邮寄调查的基本程序
准备邮件
寄出问卷
催复
第2节 邮寄调查和留置调查
（二）邮寄调查的优缺点
优点
调查费用低、调查范围 广
保密性强
缺点
调查周期较长、回收率低 填写问卷的质量难以控制
无调查人员偏差
调查对象受到限制。
访问人员容易控制问卷 质量
费用较高、入户困难
被调查者容易受到访问人员 影响
访问过程不易控制。
第3节 人员访问法
二、经理访问
经理访问是一种特殊的入户访问，是指对工业 品用户进行的相当于入户访问的访问，包括对 商务人员在他们的办公室进行的有关工业品或 服务内容的访问。这是一种比较昂贵的访问类 型，因为这类访问对访问人员的要求非常高。
MA:后测（after measurement），指在自变量被处 理后对因变量进行的测量
X:处理（treatment），指改变自变量，也称操纵 R：指按照随机原则选择被试或分配小组成员 实验组：参加实验的被试分成的组别，包括处理组
和对照组 处理组：自变量被改变的一组 对照组：自变量保持不变的一组，或称为控制组
即被试或测试单位被随机地分派到处理组和对照组中 ，并将两组的实验结果进行对照。 准实验设计：不能完全操纵测试单位的进程和自由分 配测试单位到不同的组别中，但却采用了部分真实验 的方法或措施控制实验误差。
第6节 实验调查法
1.基础性实验设计
MB:前测（before measurement），指在自变量被 处理前对因变量进行的测量
随机原则为被试分组，可消除或减少误差
6.流失误差(消亡误差)
由于被试中途退出（如不愿继续合作）而致使处理 组和控制组中失去掉某种特殊类型的被试而产生实 验误差
第6节 实验调查法
二、实验效度与影响实验结果的误差 7.相互作用误差
指由于前一次测量使被试对实验中自变量的变化更 加敏感而导致的误差。
第4节 网络调查法
二、网络调查的优缺点
优点
缺点
速度快 费用相对较低
便于跟踪 简单易行
调查对象广泛，不易受 到时间和地域的限制 良好的视觉效果
调查对象仅限于网民 信息的安全性不高 不信息的真实性有限
重复填写问卷。
第5节 调查前的准备工作
第5节 调查前的准备工作
一、影响调查数据收集方法选择的因素
自变量的操控而引起的，则实验具有内部效 度 外部效度：确定实验中发现的因果关系可以 用来正确的推断实验之外的情况时，则实验 具有外部效度
第6节 实验调查法
二、实验效度与影响实验结果的误差 塔尔和霍金斯对误差的分类 1.前期测量误差
指前一次测量对后一次测量有直接的影响，从而使 实验结果失真的现象
第5节 调查前的准备工作
（二）访问人员的培训 1、培训方法
集中讲授 个别指导 模拟培训 实习培训
2、培训内容
思想道德 性格修养 市场调查业务
第5节 调查前的准备工作
3、调查实施的技巧
最初接触的技巧 提问技巧 追问技巧 记录技巧 结束技巧
第6节 实验调查法
第6节 实验调查法
设计。
第2节 邮寄调查和留置调查
留置调查的优缺点
优点 回收率高 可信度高
缺点 调查区域有限 调查费用较高
第3节 人员访问法
第3节 人员访问法
人员访问法，也称面谈调查，是指访问人员通 过面对面的询问和观察被调查者而获取市场信 息的方法。它是市场调研中最通用、最灵活的 一种调查方法。
根据调查地点的不同，人员访问法可以分为入 户访问、经理访问和街头拦截访问。
实验设计的目的不在于消除各种误差，而在与 消除那些在给定的环境下最可能产生和最严重 的误差
第6节 实验调查法
三、实验设计 实验设计是对实验内容和步骤的策划，
明确说明实验以什么为对象、做什么、 何时做以及如何做等问题。 根据是否应用统计工具提高外部效度分 类：基础性实验设计和统计性实验设计
第6节 实验调查法
可以消除前期测量误差和相互作用误差，但是
无法消除实验结果中的其他误差，特别是历程
误差
R MB1
R
X MA2
第6节 实验调查法
1.基础性实验设计
（四）对照前后测设计
真实验设计，在简单的前后测设计中，加入一个 对照组
实验效果：（MA2-MB2）-(MA1-MB1)
控制选择误差、前期测量误差、历程误差、生理 条件误差和工具误差
可能的误差：自然扩散、 实验效应、其他因素
MB
X
MA
在一群人中，一条广告播发 前有20%的人知道我们的产 品，这条广告播发后，知道 我们产品的人上升为40%
一个竞争者介入前，我们产 品的市场占有率为15%；这 个竞争者介入后，我们产品 市场占有率下降到10%
产品质量提高前，销售额为 500万元；产品质量提高之后 ，销售额下降为400万元