百都社区便利店计划书
便利店项目策划书
便利店项目策划书一、项目概述本项目旨在建立一家便利店，为周边居民提供24小时服务，满足他们日常生活及购物需求。
通过提供方便的购物环境以及丰富的商品选择，我们的目标是成为居民们的首选购物地点。
二、市场分析1. 市场需求随着人们生活节奏的加快，外出购物时间有限，他们希望能够在附近找到一家能够满足日常需求的便利店。
因此，便利店的需求非常旺盛。
2. 目标客户本项目主要针对附近居民群体，包括在附近上班的白领、学生以及家庭主妇。
他们通常在工作时间结束后或者休息日才有时间进行购物，因此选择附近的便利店成为他们的首选。
3. 竞争对手分析附近已经存在一些便利店，但我们相信通过提供更加贴合消费者需求的商品种类以及更好的服务体验，我们能够在竞争中脱颖而出。
三、项目定位本项目的定位是“快捷便利”。
我们将提供24小时不间断的服务，确保居民在任何时间都能够购买到所需商品。
除了基本的生活用品和食品，我们还将提供一些特色商品，以满足消费者对品质和口味的追求。
同时，我们将注重提高服务质量，通过友好的员工和便利的支付方式，为客户提供更好的购物体验。
四、项目营销策略1. 产品策略通过精心筛选商品，确保每一款都能满足消费者需求。
我们将提供各类食品、生活用品以及日常所需的各种服务。
同时，我们将与一些本地小型供应商合作，提供当地特色商品。
2. 价格策略争取以合理的价格提供高品质的产品。
我们将对竞争对手的价格进行适度折扣，以吸引消费者。
此外，我们还将推出一些特惠促销活动，增加消费者的购物欲望。
3. 促销策略通过各种促销手段，例如打折、赠品等方式吸引消费者。
我们还计划与附近企业、学校等合作开展联合促销活动，拓展客户群体。
4. 宣传策略运用多种渠道进行宣传，包括传单、户外广告、社交媒体等。
我们还将注重与居民建立密切的联系，通过推出会员制度等方式增加客户粘性。
五、项目运营计划1. 选址选择位于附近繁华地段的店铺，确保便利店的可见性和便利性。
2. 店内布局店内将以简洁干净的风格进行装修，使消费者在进入店内能够得到放松和舒适的购物体验。
便利店项目策划书
便利店项目策划书一、项目概述本项目旨在开设一家便利店，以满足当代快节奏生活的需求，为周边居民提供方便、快捷的商品购买和服务体验。
该便利店将以便利、舒适、高效的特点为主打，通过合理的商品定位、优质的服务和便捷的购物环境，为消费者提供全方位的购物体验。
二、市场分析便利店作为一种小型零售商业模式，在中国市场的发展前景广阔。
当前，人们的生活压力越来越大，时间成本的增加使得消费者更倾向于选择便捷、快速的购物方式。
与传统大型超市相比，便利店更加灵活、便捷，能够更好地满足消费者的个性化需求。
三、项目定位本项目将定位为一家以便捷食品、日用品和生活服务为主的便利店。
店内商品种类多样，品质有保证，以满足消费者的基本生活需求。
店内设置舒适的环境，提供热菜、热饮等即食食品，以及各种优质生活用品，为消费者创造一站式购物体验。
四、项目目标1. 提供多元化的商品选择，满足消费者的个性化需求；2. 打造舒适、整洁、高效的购物环境；3. 提供定期促销和会员福利，提升消费者的购物体验；4. 建立稳固的供应链，确保商品的质量和稳定供应；5. 建立良好的客户关系，提高顾客忠诚度；6. 实现稳定的盈利，并逐步扩大市场份额。
五、项目实施1. 竞争对手调研：对周边便利店进行调研，了解其经营模式、商品种类、价位以及服务特点，找出差距和优势；2. 选址筹备：寻找合适的店面位置，考虑人流量、交通便利度、竞争对手情况等因素；3. 资金筹集：确定项目资金需求，并通过自筹、银行贷款等方式筹集资金；4. 整体装修：根据店铺定位和目标消费群体，进行店面装修和摆设，创造舒适、整洁、时尚的购物环境；5. 商品采购：建立与供应商的合作关系，保证商品的品质和供应的稳定性；6. 人员招聘：根据店铺规模，招聘员工，并进行培训，提高服务质量和销售能力；7. 营销策划：进行针对性的促销活动，吸引和留住消费者，提升店铺品牌知名度；8. 开业准备：确保商品充足，设备正常运行，摊位清洁整齐；9. 开业宣传：通过传单、广告、社交媒体等方式进行宣传推广，吸引潜在顾客；10. 开业运营：根据市场反馈，及时调整经营策略，提升服务质量，确保项目的顺利运营和盈利。
便利店项目策划书
便利店项目策划书一、项目概述便利店是一种小型零售商店，通常位于居民区或商业区，为消费者提供各类日常用品和快速消费品。
本策划书旨在针对便利店项目进行全面规划，包括市场分析、目标定位、产品策略、营销推广、运营模式等方面的内容。
二、市场分析便利店行业在近年来得到了快速的发展，随着人们生活节奏的加快以及对便捷购物的需求增加，便利店市场潜力巨大。
根据市场调研数据显示，便利店行业年增长率超过10%，市场规模持续扩大。
三、目标定位本项目旨在打造一个具有高品质、多样化商品选择和便利的购物环境的便利店。
通过精心策划的产品组合、舒适的店面布局和便捷的服务，吸引周边居民和上班族成为我们的忠实客户。
四、产品策略在产品选择上，我们将坚持“以顾客为中心”的原则，根据客户需求和市场情况，提供包括日常用品、饮料、零食、熟食、水果等在内的多样化产品。
同时，我们将引入一些特色产品，增加差异化竞争优势。
五、营销推广1. 宣传活动：通过线上线下的宣传活动，扩大品牌影响力，吸引潜在客户。
我们将通过社交媒体、广告宣传、传单派发等方式来进行推广。
2. 会员制度：设置会员优惠制度，吸引顾客进行多次购买，增加客户粘性。
通过会员积分、生日礼品、特别活动等方式，提高客户满意度和忠诚度。
六、运营模式1. 供应链管理：与可靠的供应商建立长期稳定的合作关系，确保产品质量和供货的及时性。
同时，与周边企业建立良好的合作关系，实现互利共赢。
2. 店面运营：注重店内装修和陈列，提供整洁、舒适的购物环境，营造良好的消费体验。
加强员工培训，提升服务质量。
七、财务预测根据市场需求和项目策划，我们预计项目投资额约为XXX万元，预计回本期为XXX年。
通过合理的成本控制和市场营销推广，预计年净利润率为XX%。
八、风险分析便利店行业竞争激烈，未来还可能面临其他新兴零售形式的冲击。
为应对可能的风险，我们将不断调整经营策略，提升服务水平和产品质量，保持竞争优势。
九、项目总结本项目的便利店旨在提供高品质、便捷的购物体验，满足客户日常生活所需。
小区便利店经营方案策划7篇
小区便利店经营方案策划7篇小区便利店经营方案【篇1】1、商品关键是商品组合，要根据便利店面积、货架配置、顾客消费取向来组织便利店商品，进行高、中、低档商品的分类组合，满足不同消费者需求。
同时要定期引进新品、淘汰滞销商品，加快货品周转，从而获得销售最大利益。
2、陈列陈列是沉默的推销员，要将商品生动化展示，靠的就是陈列技巧。
陈列时要根据商品的不同类别、不同形状、价格与性能来变化，但这其中，有些共同点：商品饱满度、清洁度，价格签的摆放，宣传品的摆放，商品的美观度、可视度、可取度等，都要关注。
通过技巧陈列，有效地宣传新品、促销品，从而提高销售几率。
3、便利便利店布局要保持其合理性与畅通性，要根据顾客的消费频率进行冷、热区的划分，入口、冷饮柜和收银台就是便利店的黄金三角区，区分冷、热区，对目的性商品和冲动性商品进行合理布局，使该布局能拉长顾客的行走路线，从而带动其他区域商品的有效销售。
另外，便利店布局还需要根据季节来随时调整，让卖场持续吸引顾客，以此留住顾客的购买欲。
4、促销促销的目的主要有：让消费者试用新商品或消费热点商品;促使消费者继续购买商品;维持消费者长期的品牌忠诚度;一定时间提高消费者商品购买频率及购买数量;清理库存;促使顾客光临现场的引导式策略。
促销不是灵丹妙药，无法解决所有问题，更不能做没有主题的促销。
促销活动目标要明确，需要在货品、价格、宣传等各个环节进行谨慎的规划。
做活动的时候一定要造势，活动后一定要对活动进行总结与绩效评估。
5、人员便利店人员要熟悉商品知识;站经理要了解每一位员工的性格，要了解他们的优点和缺点，要懂得善于挖掘和发挥便利店人员的销售优势和长处;要多鼓励少批评，很多管理专家研究得出，当人有过错的时候，你猛烈的批评，不如给他一个适当的激励，这样的效果会更好。
因此，便利店人员服务是否达标是至关重要的，因为现在消费者购买的不止是商品，更多的还考虑服务所导致的购买情绪、所提供的服务信息以及与预期目标是否一致等。
社区便利店策划方案范文(3篇)
社区便利店策划方案范文一、活动背景：金秋佳节是中国传统的节日，每年这个时候，月饼成了馈赠亲友，表达祝福的最佳礼品，可是由于很多原因，如加班、临时有事、面子问题、要送的人数太多亲自赠送很麻烦等，人们即使很想也只能放弃这份祝福。
现今地区各大超市都几乎实行一惯的打折降价或加送其余礼品等促销活动，顾客已经对此失去兴趣。
直接面对面的馈赠对于有些人很难表达其情感。
二、活动主题：中秋送礼不用愁，某某大使帮你亲自送到家。
(某某商场中秋大使为你亲自送上对亲友的祝福，为你解决送礼忧愁)三、目标人群：因各种原因无法对亲友进行馈赠的人群。
四、活动目的：1、通过此活动增加月饼销售利润，并增加其销售额。
2、通过中秋大使送礼时的良好言行感染客户，提升企业形象。
3、为顾客提供便利，吸引更多的顾客群。
4、为顾客传达情感。
5、以此活动为基本，可延伸到其它节日中使用，如圣诞或元旦等。
6、增加企业竞争手段，做出差异。
五、活动内容：1、时间：某月某日---中秋前一天2、地点：活动仅限深圳市区3、活动准备：a、安排一定量的运输车与“中秋大使”。
b、驾驶员必须熟悉城区行车路线，要求尽量在运送过程中减少时间消耗，提高运送效率。
c、对“中秋大使”进行语言与动作的教育，并学习遇到问题的处理方法。
d、对月饼售价进行适当改进，尽量提高总体利润额。
e、联系卡片经销商，购买一定数量的精美卡片，最好能根据赠送对象不同而分类的卡片，如：情人卡、亲人卡、朋友卡等。
六.活动宣传：活动宣传可采用电视广告(此法价格过高)做短期宣传，同时结合派发宣传覞单的传统方式进行多方面的宣传推广，但主要得依短息批量发送为基本宣传方式1)速度快：短信广告的传播不受时间和地域的限覞制，全国任意一个省市都一样;发送数百万手覞机用户，匀可在发送完毕后马上接收到广告信息。
发布广告内容可以随时更改，保证最新信息在最短的时间2)精确性：短信广告最大的特性就是直达接收者手覞机，“一对一”传递信息，强覞制性阅读，时效性强，____%阅读率!在媒介与人接覞触的有限时间中，能提高人与广告的接覞触频率。
便利店项目策划书
便利店项目策划书项目概述本策划书旨在介绍便利店项目的规划和实施方案。
该项目旨在满足现代社会快节奏生活的需求，为顾客提供便捷的购物体验，并提供各种日常生活用品和食品。
本项目将通过精心策划和管理，致力于成为一家成功的便利店，并在市场中获得竞争优势。
目标市场便利店的目标市场主要是居住在附近的居民、办公区的上班族以及过境人员。
在现代社会，人们对快速、便捷的消费方式的需求日益增长。
我们将以满足这一需求为目标，为顾客提供高品质的商品和服务。
项目计划1. 选址与装修为了吸引更多的顾客，我们计划选址在交通便利、人流量较大的地段。
同时，在店面装修上，我们将注重舒适和美观的设计，以吸引顾客驻足购物。
2. 商品供应与管理我们将与可靠的供应商建立合作关系，确保店内商品的品质和供应的稳定性。
为了实现有效的库存管理，我们将采用现代化的库存管理系统，确保商品的及时补货和合理陈列。
3. 服务与体验我们将培训员工提供专业的服务和友好的态度，以确保顾客在店内拥有良好的购物体验。
此外，我们将提供便捷的支付方式，如移动支付和在线购物服务，以满足顾客多样化的需求。
4. 促销与宣传为了提高品牌知名度和吸引更多顾客，我们将采取多种促销手段，如打折优惠、会员卡和购物返券等。
同时，我们还将利用社交媒体和本地广告宣传，提高项目在目标市场的曝光率。
5. 收益与成本控制我们将制定合理的定价策略，以确保项目的持续盈利能力。
同时，我们将积极控制成本，提高运营效率，以确保项目的可持续发展。
风险与挑战1. 竞争压力便利店市场竞争激烈，需面对来自其他便利店和超市的竞争。
我们将通过提供高品质的商品和服务，提升顾客的忠诚度，以应对竞争压力。
2. 人员管理便利店的顺利运营依赖于员工的高效管理。
我们将加强员工培训，并建立激励机制，以吸引和留住优秀的员工。
3. 市场需求变化随着市场需求的变化，我们需要密切关注顾客的需求，并及时调整商品结构和服务策略，以满足市场的需求。
项目效益便利店项目将为投资者带来可观的收益。
社区便利店创业计划书
社区便利店创业计划书一、背景介绍：随着城市化进程的不断加快，社区居民的生活节奏也变得越来越快，他们对于购物的需求也日益增加。
传统的大型超市虽然提供了丰富的商品选择，但是对于一些日常生活用品的需求并不方便满足，而且大型超市的空间较大，距离社区有一定距离，特别是老年人、上班族等人群，无法时刻前往大型超市。
因此，在社区开设一家小型便利店，能够很好地服务社区居民的日常生活需求，提高其生活品质，同时也能创造可观的收益。
二、市场调研：1. 目标群体：社区居民、上班族、老年人等对于生活用品、食品等商品需求的人群。
2. 竞争情况：目前市场上已有一些便利店品牌，但是覆盖面不够广，服务水平有待提高，存在着竞争上游资源不足和服务品质不高等问题，为新便利店的创业提供了发展机会。
3. 消费趋势：随着社会的发展，人们对于生活品质的要求越来越高，对于便利店的服务需求也在不断提升。
三、创业理念：本项目旨在为社区居民提供便利购物服务，提高社区生活质量，切实满足居民生活需求。
我们将打造一家小型便利店，以“便利、贴心、优质”为经营理念，为社区居民提供丰富多样的商品选择、舒适的购物环境和优质的服务体验。
四、经营内容：1. 商品种类：主营食品、日用品、洗护用品等各类生活用品，同时根据社区居民需求进行适时调整商品种类。
2. 服务项目：提供商品订购、配送、礼品包装等增值服务，增加顾客满意度和忠诚度。
3. 促销活动：定期开展促销活动，如满减、折扣等，吸引更多顾客到店购物。
五、店铺布局：本项目计划选址在社区主干道周边，占地面积约30平方米，店铺布局合理，分为商品陈列区、收银区和库房等功能区。
六、运营计划：1. 开业前期：进行市场宣传，招聘合适员工，搭建好店内的商品陈列和服务流程等。
2. 开业中期：根据市场反馈不断调整商品种类和服务项目，提高店铺的知名度和美誉度。
3. 开业后期：定期组织促销活动，加强与周边社区居民的互动和沟通，保持店铺的竞争力。
2024年社区便利店策划方案（2篇）
2024年社区便利店策划方案一、项目背景和目标随着城市化进程的不断推进，社区生活的需求日益增加。
为了满足社区居民的购物、生活、社交等多方面需求，建立一个便捷、多元化的社区便利店成为当务之急。
本项目旨在在2024年开设多个社区便利店，提供高品质的商品、服务和体验，为社区居民带来便利、愉悦和满意，同时实现可持续发展和利润增长。
二、市场调研分析根据对当前市场的调研，社区便利店具有以下特点和市场机会：1. 社区便利店的需求量大：社区居民通常在生活区域内购买生活用品、食品和饮料等，并希望能够方便快捷地满足各类需求。
社区便利店可以提供方便、快捷、贴心的服务，满足居民的生活需求。
2. 高品质商品和服务的需求：消费者对商品和服务的品质要求越来越高，希望能够购买到新鲜、安全、有品质保证的商品，并享受优质的购物体验。
社区便利店可以通过挑选优质供应商和注重服务质量，满足消费者对高品质商品和服务的需求。
3. 社区便利店的社交属性：社区便利店通常位于居民密集的区域，为居民提供了一个更加便捷的社交场所。
居民可以在购物的同时结识邻居、交流社区信息，增强社区凝聚力。
4. 跨界合作的机会：社区便利店可以与周边的商家、社区组织、服务提供商等进行跨界合作，推动资源共享、业务互补，提供更加丰富多样的商品和服务，增强社区便利店的竞争力和吸引力。
三、项目策划目标1. 开设多个社区便利店：在2024年内开设若干个覆盖不同社区的便利店，以满足不同社区居民的需求。
2. 提供高品质商品和服务：与优质供应商合作，确保商品的新鲜、安全和品质保证，提供优质的购物体验和服务。
3. 构建社区交流平台：通过社区便利店的社交属性，鼓励居民之间的互动和交流，增强社区凝聚力。
4. 实现可持续发展和利润增长：通过合理定价和成本控制，实现良好的盈利状况，同时注重环保和社会责任，实现可持续经营。
四、项目实施策略1. 选址和装修：选取居民密集的区域开设社区便利店，确保便利店的便捷性和访问性。
社区便利店连锁商业计划书
社区便利店连锁商业计划书我正在考虑开设一个社区便利店连锁商业，并编写一份商业计划书来详细规划我的业务。
以下是我的商业计划书：1. 商业简介我计划开设一家社区便利店连锁商业，旨在为当地社区居民提供便利的购物方式和服务。
我们的便利店将提供日常生活必需品、食品和饮料、家居用品和个人护理产品等。
我们的目标是成为社区居民的首选购物地点，并提供高品质的产品和友好的服务。
2. 市场分析社区便利店是一个不断增长的市场，因为人们越来越注重便利和时间效率。
社区便利店的优势在于离居民较近，提供快速、方便的购物体验。
同时，随着居民收入的增加和生活水平的提高，社区便利店的消费者群体也越来越广泛。
3. 产品和服务我们的便利店将提供各种日常生活必需品，包括食品和饮料、家居用品、个人护理产品等。
我们将与当地供应商建立合作关系，以确保我们能够提供高品质的产品。
我们还将提供24小时开放、送货上门和在线订购等便捷的服务，以满足不同消费者需求。
4. 运营和管理我们将选择一个合适的地点，靠近居民区并易于访问。
我们将设计一个舒适、整洁的店面环境，并提供良好的顾客服务。
为了提高效率，我们将使用POS系统进行库存管理和交易处理。
我们还将聘请专业人员来管理店内运营并提供培训，以确保我们的服务始终达到顾客的期望。
5. 营销策略在市场推广方面，我们将采用多种渠道来吸引顾客。
我们将在当地社区报纸和广告板上发布广告，使用社交媒体进行宣传，并与周边商家进行合作促销。
我们还将提供会员计划和优惠活动，以增加顾客的忠诚度和购买频次。
6. 财务计划在财务方面，我们需要考虑到租金、员工工资、库存采购和市场推广等方面的费用。
我们的收入主要来自产品销售和服务费用。
我们需要编制一份详细的财务计划，包括利润预测、现金流量表和资金需求等。
以上是我对社区便利店连锁商业的商业计划书。
通过这个计划，我希望能够为社区居民提供便利和高品质的购物体验，并与他们建立长期的合作关系。
我相信在正确的策略和良好的管理下，这个业务将蓬勃发展。
便利店策划书总结3篇
便利店策划书总结3篇篇一一、项目概述我们计划开设一家具有特色的便利店，旨在为周边居民和上班族提供便捷、多样化的商品和优质的服务。
便利店将选址在人流量较大、消费需求旺盛的区域，以确保有足够的客源和市场潜力。
二、市场分析通过市场调研，我们发现目标区域内对便利店有较大的需求，周边居民和上班族对日常消费品、食品、饮料等有较高的购买频率。
同时，竞争态势相对较为缓和，有足够的空间让我们的便利店脱颖而出。
三、商品与服务商品方面，将涵盖各类日常生活用品、食品、饮料、烟酒等，并根据顾客需求及时调整商品种类。
服务上，提供便捷的支付方式、免费的热水供应、代收快递等，以增加顾客的满意度和忠诚度。
四、店面布局与装修设计合理的店面布局，使顾客能够轻松找到所需商品。
装修风格简洁明快，营造舒适的购物环境。
五、营销策略采用多种营销手段，如会员制度、促销活动、线上推广等，吸引顾客并提高顾客的重复购买率。
六、人员管理招聘热情、负责的员工，进行专业培训，确保提供优质服务。
七、财务管理制定合理的预算和成本控制措施，确保便利店的盈利能力。
八、风险评估与应对对可能出现的风险，如市场竞争加剧、商品滞销等，制定相应的应对策略，以降低风险对便利店的影响。
九、未来展望通过不断优化经营管理，提升服务质量，逐步扩大便利店的规模和影响力，成为区域内知名的便利店品牌。
篇二一、项目概述便利店旨在为周边居民和上班族提供便捷、快速、多样化的商品和服务。
我们将选址在人流量较大、消费需求旺盛的区域，通过精心的布局和优质的服务，打造一个舒适、便利的购物环境。
二、市场分析1. 目标市场主要包括周边居民、上班族、学生等，他们对日常用品、食品饮料、便捷服务等有较高需求。
三、商品与服务1. 提供丰富的商品种类，包括食品、饮料、日用品、文具等。
2. 引入一些特色商品和本地特产，增加吸引力。
3. 提供便捷服务，如代收快递、充值缴费、打印复印等。
四、店铺布局与装修1. 合理规划店铺布局，确保通道宽敞、货架摆放合理。
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由于便利店具有显著的连锁零售终端优势，具有强大的分销配送和“最后一公里”传递功能，因此，把便利店与电子商务网络结合起来，开拓出一条全新的发展道路，可以使其焕发出勃勃生机。
（三）二级供应链库存管理
随着国内便利店行业快速发展，而其库存管理思想落后的矛盾，百都便利店设计了在由配送中心和门店组成的二级供应链系统环境下的库存管理模型，其原理：把门店对配送中心的需求转化成商品对配送中心的需求，便利店的各个门店以订货批量的形式利用自动补货系统向配送中心生成订单。
但是近年来，便利店在我国的竞争越来越激烈，大家相互学习却没有形成核心技术，自己开发的新产品比较少也缺乏特色，管理出现无法引进现代化系统和设备，商品组合缺乏针对性，租金成本越来越高，人力资源严重不足，电子商务物流体系不够完善，中国便利店的经营情况每况愈下。具体表现分为便利性优势难以体现和经营无特色，缺乏创新两方面问题。以下是我国便利店发展现状分析：
二、市场部负责人 负责客户关系拓展业务，具有一定的营销能力，能够熟悉国内外业务，能迅速寻求到客户建立下游的销售渠道，来自市场营销专业。
三、采购部负责人 负责采购商品，管理所有查尔夫连锁便利店商品统一配送中心，定时向各查尔夫门店配送商品，来自物流管理专业。
四、拓展部负责人 负责拓展公司各项产品品牌推广，广告和策划活动。开拓市场，建立社区服务平台，开拓自主物流配送中心，来自工商管理（人力资源方向）专业。
◇ POS机/PC/触摸屏最低配置：CPU：800 MHz 内存：128MB 硬盘：10GB；
◇ 其他外设设备：小票打印机、条码打印机、客显、电子秤等；
● 网络（连锁版）
◇ 总部：ADSL/光纤 + 硬件VPN 或 ADSL/光纤 + 固定IP；
◇ 门店：ADSL+VPN客户端软件或 ADSL；
便利店突破传统将提供免费送货上门与低价批发特点，为消费者提供24小时服务。便利店还运用最新OTO运营管理模式、MIS高级应用和现代电子商务物流相结合，实现中国现在便利店未有的先进管理系统相结合功能。
1.2项目背景
便利店作为继超级市场之后最具生命力的一种新兴零售业态,其发展前景备受关注。例如，1987年安装了条形码识别系统后，7-Eleven公司把它的商店变成了支付公用品(水、电、煤气等)账单的地方。几年后，这一改变(只需要在软件系统方面增加很少的投资)使7-Eleven公司在这个巨大的市场上占有3%的份额，而在这个市场的竞争对手中包括银行和邮局。在我国,虽然消费者整体收入水平不高,但部分地区已具备便利店的发展条件。
百都连锁公司社区便利店创业计划书
一、指导思想
国内高密度人口分布及人口老年化趋势为便利店行业提供了成长的沃土，逐年提高的人均收入水平为便利店行业提供了购买力保障。但目前国内便利店行业还处于起步阶段，适合便利店销售的特色商品供应体系及物流体系基础薄弱，人员、租金成本不断上涨，平均毛利率偏低，加上整体经济形势下调及零售整体市场受电商冲击影响，国内便利店行业发展还有很长的路要走。如何借助互联网降低运营成本，提高平均毛利率成为便利店行业发展最为迫切的需求。
时间便利性，16-24小时营业，全年无休；
服务便利性：提供多层次服务，如代缴水电气费、代收快递、话费充值、洗衣服务等。
四、软件应用
百都社区便利店利用 众创亿公司 开发的便利店管理系统，是便利店行业发展的特别研发的一款标准、易用、专业的软件产品。便利店先进的管理理念及人性化的功能设计可以让冗杂的便利店管理轻松迈入实时、精准、智能新时代。
1.1公司简介
便利店，是一种以提供便利、及时、全天候、全方位服务为主，运用超级市场销售方式和管理技术，用以满足顾客应急性、便利性需求的零售服务业态。
百都便利店服务有限公司总部位于黑龙江省哈尔滨市，
创业团队共同创办的。公司总部下设五部一室：营运发展部、商品部、市场部、财务部、办公室。实行了七个统一：统一采购、统一价格、统一配送、统一核算、统一形象、统一服务、统一品牌。百都社区便利店服务有限公司是把社会需求放在首位，建立温馨、和谐、便利的社区生活环境。
（一）固定设施
百都便利店统一装修如下：
天花，便利店的装修不必讲究奢华，只要符合自己的经营特点，且能达到给顾客留下清洁，舒适的环境即可，一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可，但是在布局装饰时比较讲究搭配，比较常见的有白色腻子顶，或者是石膏板。
地面，便利店由于营业的时间比较长，加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%)，要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新，地面由于灯光的反射效果，一般要求店面地板以素色，浅色为主，一般使用乳白色或是米黄色的地板。
五、人力资源部负责人 主要负责人员调配和招聘人才，公司的后勤工作，具有很好的沟通能力和管理能力，来自工商管理（人力资源方向）专业。
六、财务部负责人 ，财务兼行政，熟悉会计财务管理的一般公司业务，对公司的内部管理能够起到协调的作用，负责公司内部事务，来自财务管理专业。
七、物流部负责人， 负责所有连锁门店信息管理系统和现代电子商务物流，同时对社区服务平台直属管理，另设社区服务区和服务推广区，负责各门店商品统一配送，来自物流管理专业。
● 软件
◇ 操作系统：XP/2003/2008、Windows 7、Windows 8
◇ 数据库：Microsoft SQL Server 200பைடு நூலகம்/2005/2008/2012
● 硬件
◇ 服务器最低配置：CPU：3.0GHz 内存：1G 硬盘：160GB；
◇ 工作站最低配置：CPU：2.1GHz 内存：512MB 硬盘：80GB；
1.4公司理念
“顾客就是老板、员工就是财富”作为万家通便利店的企业价值观，她是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本理念和奉行的目标，是对企业意义的一种终极判断，企业其它理念都受其影响和约束，是百都公司的核心理念。
“以品德求立身，以诚信求生存，以服务求发展，以合作求共赢”这是百都公司的企业信条。“团结奋进，永争第一，自强不息，永不言败”这是公司的企业精神。“销售品质，创造满意，超越期望”这是公司的经营理念。“狭路相逢勇者胜，勇者相逢智者胜，猎豹永远比对手快五分钟”这是公司竞争理念。同时，公司的发展是一个波浪式的过程，当它到达波峰时，我们就得去创造另一个波浪，攀登另一个波峰，否则就会跌入波谷而溺死其中，此时我们铭记危机意识。
在各路商家纷纷看好便利店的今天，来自同业及非同业的竞争正日益加剧，顾客分流也日趋明显。各便利店公司要想脱颖而出，取得竞争优势，就必须在产品品种创新上狠下功夫。
百都便利店为维护企业的形象，保证顾客在店内能买到合乎自己要求的，新鲜的商品，经营便利店必须始终坚持“我们的竞争对手不是同业，而是消费者需求的改变”这一理念，随时保持对顾客消费习惯变化的灵敏度。便利店的顾客主要是对新产品特别敏感的年轻人，一般占顾客总数的60%以上。这些人是潮流的追随者，是新消费趋势的导向者。因此，百都便利店将所掌握的消费信息提供给生产商，与生产商结为制售同盟，共同开发新的产品，这肯定会成为万家通公司的一个新的利润增长点。
创业项目进入正常的经营活动中，便依照法律法规的要求，按注册的企业性质成立相关的部门，完善我们的经营管理工作，以下是筹备期使用的组织架构图和连锁发展期使用的组织架构图：
1.6配套设施
百都便利店服务有限公司总部设在哈尔滨，部门经理以上设有独立办公室，以及各相关部门固定的办公场所，办公室内配有办公用品及文具用品（包括办公桌，椅，文件夹，纸笔等），配备电话、电脑、传真、打印机、复印机，数码相机等办公电器，将引入网络系统配置、强大J2EE软件（应用程序）技术支持和现代先进信息管理系统。
招牌，便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度，制作时不用考虑豪华，只需符合自己特点，能有效的契合企业的经营特点，且能符合便利店本身的特征，必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。
墙面，为保证店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调，还可以以突出商业气氛为目的，使用广告图来装饰，使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。
货架，以平方数计，每4-4.5平方需要一组货架，一般需20组左右，货架只需使用一般的货架即可。
冰柜，因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都备有2个冰柜，一个是饮料啤酒柜，另一个作为冰激凌专用冰柜。
其他设备，如书报柜，糕点柜，根据经营的项目需要来进行设备的增加。
第二部分产品与服务
2.1产品品种规划
稳扎稳打，步步为赢，秉承诚信为本，服务求生存的原则，我们将以坦诚的性格，坚定的理念，良好的心态，精准的业务，为消费者奉献上最完美的需要和价值追求。
1.5管理团队
创业初期第一年，即筹备期。此项目的管理团队设有7个成员。根据各自不同专业能力并担任不同角色，其具体分工是：
一、总经理 负责整个项目运营。负责公司的运转和决策，应付主要客户和对外联系，能够维持项目的持久发展，实现项目的盈利，具有一定的企业管理能力。
照明，白色或暖色的色彩为主，比较多的都是使用白色的日光灯管，正常情况下，需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。
音乐，为保证顾客的舒适的购物心理情绪，便利店一般都配备有小功率的音响，并且主要以开放舒缓的背景音乐。
（二）经营设施
百都门店经营配备统一如下：
电脑，一般每店配备收银机一台，网络电脑一台，其功能兼具前后台，无需另行配备专门的后台操作系统。
第三部分，网购代理，商品展示，OTO系统实体店，快递配送。
第四部分，开展私人定制，城乡对接，农业众筹等。
三、服务特色
便利店具有与超市相区别的四个“便利”业态特性：
距离便利性：步行5-10分钟即可达到便利店，比超市离消费者更近；
购物便利性：商品突出及时性消费，卖场小（50-200平米）、商品总类少，陈列简单，货架低，顾客停留时间短（3分钟左右），收款服务台进出口统一；
图1-1 我国便利店发展现状分
1.3项目宗旨