PDCA工作法
什么是PDCAPDCA管理循环4个阶段8个步骤(附案例分析)
什么是PDCAPDCA管理循环4个阶段8个步骤（附案例分析）PDCA，即Plan-Do-Check-Act，是一种持续改进与管理循环的方法论。
它是由W. Edwards Deming于20世纪50年代引入并推广的一种有效管理方法，逐渐被广泛应用于各个行业。
PDCA循环通过不断地进行计划、执行、检查和行动四个阶段的循环，帮助组织不断优化和改进其管理过程和绩效。
PDCA管理循环的4个阶段包括：1. 计划（Plan）：在计划阶段，组织需要定义明确的目标和目标，制定相应的计划。
这些计划需要具体、具体并且可衡量，以便为后续的活动提供指导。
在此阶段，组织应该了解当前状态和问题，并制定解决方案。
2.执行（Do）：在执行阶段，组织需要根据前一阶段的计划开始实施。
这包括收集和分析数据，确定优化的潜力，直接进行试点和实验以及记录结果。
执行阶段是将计划变为实际行动的过程。
3. 检查（Check）：在检查阶段，组织需要评估执行阶段的结果，并与预定目标和目标进行比较。
这是一个对执行的结果进行反思和验证的阶段。
在此阶段，应该关注数据和信息的收集以及对问题和机会的识别和分析。
4. 行动（Act）：在行动阶段，组织需要根据检查阶段提供的信息和结果制定改进计划。
该阶段的目标是采取针对问题的纠正行动或对机会进行改进。
改进计划应具体、可衡量，以确保在下一次循环中能够实现可持续的改进。
以一些餐饮连锁店为例，该连锁店在其中一时期的运营出现了一系列问题，如订单错误、服务不到位等。
为了解决这些问题，连锁店采用了PDCA管理循环。
1.计划：首先，连锁店的管理团队进行了调研和分析，确定了订单错误和服务不到位是目前运营中的主要问题。
然后，他们制定了计划，包括提供员工培训、优化订单处理流程等，旨在改善订单准确性和提升服务质量。
2.执行：在执行阶段，连锁店团队启动了计划中的各项活动。
他们组织了员工培训，教授他们正确处理订单和提供出色服务的技巧。
同时，他们还改进了订单处理流程，简化了流程并减少了错误的可能性。
pdca工作法读后感
pdca工作法读后感我读了关于PDCA工作法的书后，有好多好多想法呢。
PDCA工作法就像一个超级有用的小魔法。
P是计划（Plan），就像我们要去春游之前，得先想想要去哪里玩，要带什么东西。
比如说我们想去公园春游，那就要计划带小零食、水、野餐垫这些。
要是没有这个计划，到时候可能就会手忙脚乱的。
D是执行（Do），这就好比我们按照计划把东西都装进小书包，然后开开心心地去公园啦。
在公园里，我们可以按照之前想的，找个好地方铺上野餐垫，开始吃小零食。
这一步就是把计划变成实际的行动。
C是检查（Check）。
在春游的时候呀，我们可能会发现，带的水不够喝了，或者小零食有的都被压碎了。
这就是检查的过程，看看我们执行计划的时候，有哪些地方没做好。
就像我们做数学作业，做完了检查一下，会发现有些题目算错了呢。
A是处理（Act）。
那发现水不够喝了怎么办呢？下次春游就知道要多带一点水啦。
小零食容易被压碎，那就可以把它们放在小盒子里再装进书包。
这就是针对检查出来的问题，做出改变，让下一次做得更好。
我在做手工的时候也用到了这个方法。
我想做一个纸飞机。
先计划用什么样的纸，怎么折。
然后就开始执行，按照想好的步骤折纸飞机。
折好之后检查，发现飞机飞不远，歪歪扭扭的。
原来是我折的时候有一边没有对齐。
那我就处理这个问题，重新折了一次，把边边都对齐，这次的纸飞机就飞得又远又稳啦。
这个PDCA工作法真的很有趣，也很有用。
它让我知道做事情不能乱做，要有计划，做的时候认真做，做完了检查，有问题就改正。
这样不管是学习还是玩耍，都能做得更好呢。
以后我做任何事情都会想起这个小魔法，让自己变得更棒。
PDCA七步法
STEP-6效果确认
评价方法应尽可能量化，并与设定目标比较。 鉴于有些效果很难量化，一种有效方法是把 效果分成“有形效果”和“无形效果”。 方法： ◆ 以改善目标为评价基准 ◆ 改善前后效果的量化对照 ◆ 有形效果之外，关注无形效果 ◆ 得失反省，不佳效果再改善
实施效果局部不足调整
效果事例：
有 形 效 果
方法： ◆ 用量化的方法明确 -- 评价项目和特性 -- 数据化的目标值 -- 计划达成的期限 ◆设立有挑战性但可能达到的目标 ◆分阶段设定目标进度 ◆与公司方针和上级指示一致
STEP-3要因解析
要因解析需分解问题、层别问题，才能找到真因， 为了更有效地分析原因，最好多运用直观的方法 又因问题的多样性，解析的手法也各不相同。如：
STEP-1现状把握
1、从习惯找“问题”到习惯找“问题点”
问 题：零件摆放混乱 问题点：待检/合格等不同状态的零件未明确区分 问 题：工作台脏乱差 问题点：边角料/工具配件随手扔、灰尘污垢未扫 问 题：工人效率低 问题点：搬运作业时间长，所占作业比重过大
STEP-1现状把握
2、 从“统述问题”到习惯“分述问题” (现象＋影响)
PDCA管理循环
A A P C 改 善 P D 改 善
维护
C
A C S D 维护
D
改 维护 善
永不满足，永续改善
PDCA八大步骤
① ⑧遗留问题 现 转入下期 状 把 握 ⑦标准化 巩固成绩
A C
P
D
⑤计划实施
⑥检查工作 效果确认
传统方法和系统方法
系统方法并不急于立即解决问题，而是 立足于揭示问题根源，找出长期的对策
STEP-5计划实施
没有事先取得各方支持，计划实施变成了一人的呐喊。 没有对可能意外有所准备，导致一处受阻，全盘被动。 『领导重视(支持)、试点先行、全员参与、制度落实』
PDCA工作法学习心得分享
PDCA工作法学习心得分享PDCA工作法是一种系统性、科学性和循序渐进的问题解决方法，由日本质量管理专家野口英世于20世纪40年代提出。
PDCA即Plan （计划）、Do（执行）、Check（检查）、Act（改善），通过不断循环执行这四个步骤来实现持续改进。
在我工作的过程中，我深刻体会到PDCA工作法的重要性和实用性。
首先，在计划阶段，PDCA工作法要求我们对问题进行彻底的分析和调查，制定出详细和可行的解决方案。
在此阶段，我通过和团队成员的讨论和协作，梳理问题的背景和原因，并制定出明确的目标和计划。
这个过程中，我发现对问题进行充分的了解和分析，能让我在后续的执行阶段更加有信心和可操作性。
其次，在执行阶段，PDCA工作法要求我们按照计划进行实施，并及时记录和收集数据。
在此阶段，我将计划具体化为可操作的任务和行动项，并与团队成员进行有效的沟通和协调。
我发现PDCA工作法的强调“小步快跑”的原则对于执行非常有帮助，这不仅可以提高效率，还可以及时发现和纠正问题。
同时，通过记录和收集数据，我们可以有据可依地评估我们的执行效果。
然后，在检查阶段，PDCA工作法要求我们对执行的结果进行评估和分析，以确定是否达到了预期的目标。
在此阶段，我会收集和整理执行阶段中收集的数据，并与预期目标进行对比。
我发现这种检查和评估的过程非常重要，无论实际结果是否达到目标，我们都可以通过这个过程发现问题并进行反思和改进。
最后，在改善阶段，PDCA工作法要求我们根据检查阶段的评估结果，总结经验，进行改进。
在此阶段，我会与团队成员共同分析原因，并制定出改进的方案和措施。
我发现PDCA工作法中的“循环”概念非常重要，每次循环都可以为我们提供新的学习和进步的机会。
通过应用PDCA工作法，我获得了很多收获和启发。
首先，我懂得了问题分析的重要性，在计划阶段要充分了解和分析问题的背景和原因，而不只是着眼于表面问题。
其次，我意识到及时反馈和数据收集的重要性，通过记录和收集数据，我们可以有据可依地评估我们的执行效果，发现和纠正问题。
PDCA 工作方法
PDCA 工作方法1，P，PLAN 计划。
预先思考，作好工作计划。
年度计划，季度计划，月度计划，周计划，日工作计划。
在排定工作计划过程中采取六点优先工作制，第一重要的排在第一位，做完第一重要的才着手第二重要的工作内容，依次类推。
同时在排定计划同时，将条件相当的事件放在一起完成，比如采购路线相近的，比如生产模式相当的，可以更加方便完成的。
每天做好13件事情的计划，那么只要我们完成了8件就已经足够证明我们的工作效率了。
实际是，只要一个人每天能够完成六件事情的，那么他的工作效率就已经相当可观。
2，D，DO。
执行执行力是管理工作当中要求最高的。
一个有执行力的主管才是合格的主管，一个执行力度强的企业才能创造真正的效益。
D，很简单，按照我们事先计划好的工作内容，一件一件去完成它。
当然，在计划的同步，我们应该已经有想好正确的合用的工作方法，让我们能够在最快的时间内完成预定工作内容。
3，C，CHECK。
检查。
检查，就是针对我们计划好的已经安排执行了的工作内容进行检查，已经完成的检查工作结果，正在完成的检查工作进度，没有进行的检查为什么还没有执行。
4，A，ACTION。
处理，改进。
一项工作安排下去，不一定就能很直接地就出来我们想要的结果。
可能我们的决策方向不一定完全正确，可能我们交代的工作内容与我们的现实条件存在一定距离。
那么我们就要根据工作进展中发生的各种状态，在计划完成时间内，去思考，去对比，去决策，去处理，该解决的解决，该改进的改进，该取消的取消。
选择一个最合理的结果让工作能够顺利展开，为企业取得效益。
我们需要牢记的是：事先做好计划，然后马上用适当的方法去做，中间注意检查多多关注，最后过问结果针对不同结果进行处理改进。
这是适用于任何一件事，适用于每一天，保证能够让你得到收益的工作方法。
PDCA工作法
问题陈述
问题2
问题3
问题4
——分解问题是为了更快地解决问题
逻辑树 为什么使用逻辑树？
1.将问题分成几个部分使—— 解决问题的工作可以分成智力上能够解 决的几个部分 不同部分可按轻重缓急区分 2.保证问题获得完整的解决—— 工作责任能分派到各人 将问题的各个部分解决好，即已解决整 个问题 所分问题的各个部分各不相同，而且包 括了各个方面（没有重叠或遗漏） 3.使项目小组共同了解解决问题的框架 4.协助重点使用组织架构及理论
PDCA工作法
中层培训班课件
1
解决问题两个轮子
专业技术 解决问题涉及两方面技术 管理技术 专业技术 ---- 解决问题的专业技术范围 管理技术 ---- 主要指程序、证据、方法、技巧的运用等 ——专业技术、管理技术是解决问题工作运转的两个轮子， 缺一不可。 管理技术为共性。
2
管理技术三个方面
管理技术的内容（一）
通过不断实践
认识到自己 不能胜任
认识不到自己 不能胜任
通过练习
通过有效的培训
15
当期解决问题的主要目标
消耗：水耗、电耗、
粮耗
质量：清酒微生物控制达到纯生啤酒质量标准 效率：包装线效率达到集团平均水平（即80%）
16
八大步骤-现状调查
现状调查：
分为初步调查、深入调查
不要停留在这一步，除 非问题可以解决了。
享\现状调查案例.ppt
现状调查常用的方法有：调查表、简易图表、排列图、分层法等 各统计表的课程及案例分享\调查表.ppt 。各统计表的课程及案例分享\简易图表.ppt
各统计表的课程及案例分享\包装酒损-11月.xls
20
八大步骤-分析原因
简述PDCA循环的步骤和内容
简述PDCA循环的步骤和内容PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环法是一种重要的管理工具，它提供了可行的方法来持续改善企业运营中的流程和绩效。
PDCA循环法提出了一套标准化步骤，用来帮助企业改进质量和降低成本，从而实现其目标。
本文将简要介绍PDCA循环的步骤和内容，以便更好地了解PDCA循环法的好处和精髓。
一、PDCA循环法的步骤PDCA循环法的步骤包括计划（Plan）、实施（Do）、检验（Check）和行动（Act）四个阶段。
下面我们将详细介绍每个阶段的内容：（1）计划（Plan）：在计划阶段，企业应先分析可能影响生产流程和绩效的内、外在因素，根据分析结果制定生产路径图和方案，重新设计工艺流程，并对计划进行评估。
（2）实施（Do）：在实施阶段，企业应按照计划中的流程和方案实施新的工艺流程，针对新的工艺流程进行调试和实践，进一步确保生产过程中没有出现任何问题。
（3）检验（Check）：在检验阶段，企业应综合测量产品质量、效率、成本和时间等指标，以确定新方案是否可行和有改进效果。
（4）行动（Act）：在行动阶段，企业应根据检验结果，对新方案进行完善和更新，以便满足实际的生产需求。
二、PDCA循环法的优势PDCA循环法的优点主要如下：（1）可以持续改善企业运营中的流程。
PDCA循环法提供了一种有效的方法，可以有效的改进和优化企业的生产运营过程，以提高企业的竞争力；（2）可以提高企业的绩效。
通过不断优化流程，PDCA循环法可以帮助企业有效地降低成本，提高效率，提高企业的绩效；（3）可以实现企业的目标。
PDCA循环法可以有效实现企业的核心价值服务，帮助企业实现短期和长期的目标。
综上所述，PDCA循环法是一种重要的管理工具，可以有效实现企业的目标，提高企业的绩效和客户满意度。
它的步骤包括计划、实施、检验、行动四个阶段，可以帮助企业持续改善生产流程和效率。
PDCA工作方法
PDCA工作方法一、工作的两个理念任何一个从事管理工作的人员，在工作过程中一定要有闭环管理和持续改进的思想。
闭环管理就是要求在管理过程中一件工作一定要做完，即下达的指令一定要检查完成情况，接到的指令一定要向上级回复。
持续改进就是管理工作没有最好的，只有更好的，必须在现有的管理基础之上一点一点的进步，戴明提出了每天进步1%的理念。
二、PDCA含义及特点所谓PDCA，就是“计划（P lan）---执行（D o）---复核（C heck）---改进后再处置（A ction）”,在每一轮PDCA后，又在更高的水平上进行PDCA从而促使工作绩效不断提高。
PDCA循环一定要按顺序进行，它靠组织的力量来推动，像车轮一样向前进，周而复始，不断循环，如图1所示。
三、PDCA 八个步骤：P: 步骤一：分析现状，找出问题；步骤二：找出产生问题的所有原因； 步骤三：确定导致问题的主要原因；步骤四：运用5W2H 法，针对主因拟定措施、制定计划； D: 步骤五：执行措施、执行计划； C: 步骤六：检查验证、评估效果； A: 步骤七：标准化，固定成绩；每通过一次PDCA 循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次PDCA 循环，使质量管理的车轮滚滚向前。
PDCA 每循环一次，质量水平和管理水平将提高一次，如图3所示。
步骤八：处理遗留问题，并自动转入下一个PDCA循环。
四、”5W2H”为什么制定该措施(Why)？达到什么目标（What）?在何处执行（Where）？由谁负责完成（Who）？什么时间完成？（WHAT TIME）？如何完成（How）？需要多少资源（HOW MUCH）？五、案例应用PDCA和5W2H法综合应用。
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PDCA工作法
“P”是PLAN：制定目标和计划
一个人在开始一段新的职业生涯前，最重要的事情就是明白自己究竟想要什么。
有保障的生活？良好的学习机会？彰显的名声？新鲜的感觉？长期经营的一份事业还是积累财富准备日后创业？
当你明白自己真正想要的目标时，你就要为这个目标定下时间表，告诉自己一年之后应该做得怎样？两年以后做得怎样？如果可能的话，还可以把目标进一步划小，把时间分得更精确。
这样可以让你知道接下来该干点什么，没有目标的人只能是虚度时光，到头来一事无成。
“D”是DO：开始行动，实施计划
这一步对于社会新鲜人来说不是问题，但却是处于事业、职业徘徊期的人最难迈出的一步。
有无数人每天会产生无数的想法要改变自己的生活状态，羡慕别人的成功，不停地对自己说，要是我在他那个位置上也会怎么怎么样。
只有规划，没有行动是永远达不到彼岸的。
不惧风险、排除风险、立即行动才能使你拥有理想中的工作和生活。
“C”是CHECK 对行动的结果进行检验
每个有志于掌握自己命运的人，在工作的一个阶段过后，都应该反省一下自己今天所做到的和自己的理想还有多远。
如果以其他人做参照的话，也可以了解一下自己的选择和努力是否让自己满意。
俗话说：“不怕不识货，就怕货比货”。
拿现在的自己和过去的自己，拿自己和别人，拿现状和理想做个比较，虽然这好像攀比，会有嫉妒、痛苦，也会有得意、自足，但这是走向进步不可缺少的反省，子曰“吾日三省吾身”嘛。
“A”就是ACTION：纠正错误，调整方向
当反省之后，你会得出一些结论。
结论可能让你满意，可能让你失望，但生活一直在继续，你不能总期望着志得意满。
机会仍然掌握在你自己的手中，你可以“百尺竿头，更进一步”，也可以“柳暗花明又一村”。
总之要把你获得的经验和教训，带到下一个“PDCA”循环中去。
每个人都会有几十年的职业生涯。
它不是100米冲刺，也不像撑杆跳那样一飞冲天。
对于普通大众来说，它更像是一场马拉松，考验的是人的韧性和耐力。
只要你有足够的坚持，不断的改进，不断的提升，就一定能够拥有属于你自己的理想职业、幸福生活。
所以说，生命不息，“PDCA”不止。
PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA 循环，不停顿地周而复始地运转的。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序.
PDCA ,就是ISO9001里边的精髓啦,企业管理要策划-实施-检验-
持续改进,就是一个圆环的生物链一样.息息相关相互关联.做人也好,做任何事也好,只要都按照PDCA的法则来做,那就不断的再检验自己的事,发现不足在改进,改进后在实施,然后再检验,一直一直这样下去，经验就积累多了,事也就做完美了.
2013年12月13日摘录。