京东五力模型分析报告
京东商城的五力分析
京东商城的五力分析五力模型由迈克尔·波特提出，该模型涉及的五种力量包括：同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。
本文以五力模型为基础，对京东商城所处的竞争环境进行分析，从不同角度探讨各种竞争力量对京东商城产生的影响。
一行业内现有竞争者的竞争能力目前，在B2C电子商务网站中，较为知名的有京东商城，卓越，当当等，相比于竞争对手，京东有着较强的竞争优势。
首先，京东有自己的产品特色，京东商城目前的产品主要以家用电器、电脑、手机等电子产品为主，占到产品总数的60%-70%，这样可以形成规模经济，从而保证电子产品拥有较高的性价比。
而当当网以销售图书、音像制品为主，目前是全球最大的中文网上图书音像商城，卓越则定位于综合性网上购物商城，拥有28个大类数百万种产品。
在电子类产品的价格上，京东明显低于其他竞争对手，通常比别人便宜10%。
其次，随着第三方支付平台的出现，网络购物的信用问题得到了解决，目前障碍它发展的主要因素是物流配送问题，物流配送的时间长、服务质量差。
从2008年，京东就自建物流配送系统，斥资成立物流公司。
目前，京东已拥有北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六大物流中心，还在天津、苏州、杭州等180座重点城市建立了城市配送站，物流配送的速度和服务质量得到了全面提升，在这一点上明显优于其它企业。
二潜在竞争者进入的能力现在电子商务行业开始逐渐成熟，越来越多的人把目光投向这一行业，但这个行业的进入壁垒还是很高的。
而且以京东的规模，只要它继续保持目前的低价模式，以及更加完善的售后服务，应该不会受到很大的威胁。
当然，也存在一些潜在竞争者。
目前阻碍电子商务发展的最大障碍是物流配送环节，通过相关资料，我们知道顺风快递已经涉足便利店，在一些大的城市开设便利店，并且顺风将会进入电子商务行业，以其遍布全国的物流网络和实体店无疑会大大冲击现有的电子商务企业。
京东五力模型分析
物网流店营企的销业开手的展实：段体如顺店、
风快递已经涉足便利 店，在一些大的城市 开设便利店，并且顺 风将会进入电子商务
于用户的扩展，有先天 会化网站。慧聪网，B2B首
行业，以其遍布全国
优势。
选门户网站。各种新兴新 型电商网站无疑会对京东
的物流网络和实体店 无疑会大大冲击现有
。 等传统电商网站带来冲击
A
21
总结
六、总结
电子商务是未来发展的趋 势，各实体企业均把电子商 务看作未来发展的重中之重， 它们都成了京东的潜在竞争 对手，但是由于其自产自销， 议价能力变强，使得京东在 供应方面处于被动地位。
京东
一方面，京东要提升自己在 电商行业的竞争能力，另一 方面，有可能的话，京东也 可以自己涉及生产行业，实 行自产自销。
3.劣势：阿里系，的缺点是商品 鱼龙混杂，真假难辨，而京东 商品保证性大；无法比拟的物 流体系。
总体不如京东
1.竞争点：成本控制。国美的箱
子是最大的，也是最好的，发票
也是最正规，但是这说明亮国美点内四： 部2美涵提.物的在盖供流浪线十思问费却题大考比用：话方较第国严三题案美重方有。物实流体，改店明，变明国标你规的划人生 的给是予国实美操在训线自练营商品，却是由
的电子商务企业
A
遵循“产品差异”原则，扬长避短，推陈出新， 迎合市场，抵御新域：图书领域，3C领域，
美妆，招商平台。但当当各方面
表现一般。 2.竞争核心：物流。
亮点四：
2改额涵提.1变用当盖供。户当十思其的失大考核不败话方心断：是流题案包三失邮线，政四 当策线 当的改城 网不变市 从断小 原你规的划人生
A
供应商的议价能力
2.4
京东对于供应商有一定的议价 能力，但是由于电商数量的增加 和生产型企业涉及电商行业，京 东的议价能力会受到影响，而供 应商的议价能力则会得到加强。
通过五力模型、价值链模型分析苏宁易购
管理信息系统期中作业题目：（可通过五力模型、价值链模型分析）从战略角度看，苏宁易购的市场环境如何？你认为苏宁通过电子商务能解决目前问题吗？如何评价苏宁的战略价值？苏宁的优劣势如何？有什么替代产品对其产生影响。
正文：今年以来，国内电商似乎更喜欢利用各种理由进行各种促销。
电商促销大战到6月18日达到高潮，当日是京东商城店庆日，京东商城宣布推出6.18亿元现金券、半价抢购等优惠，而天猫以及苏宁易购、当当网也分别推出各自的优惠促销活动，包括天猫5000万的现金红包、6·18砸金砖等，以及苏宁易购的全网底价日三折抢三天等，还有当当的6元1角8分限时抢购等等，电商“大战”出现史无前例的疯狂。
这场没有硝烟的战争引起了广大媒体甚至国家发改委的注意，但是这场电商大战最终产生了“雷声大，雨点小”的效果，消费者并没有因此受益反而在比较过程中发现诸多商家在价格上猫腻直接导致了商家们也没有因为这次大战而取得良好的宣传效果，可谓“赔本也没有赚来吆喝”。
另外一方面值得注意的是2012年8月31日，苏宁公布半年报，收入同比增长6.69%，净利润下降29.11%，而就在4个月前的一季报中，苏宁曾预告上半年净利润的同比“变年大家(对经济前景)这么迷茫，确实没有想到。
”即使这样也没有阻止苏宁加大对电商投入的脚步。
为什么在业绩下滑的时候苏宁仍然要加大对电商的投入，苏宁的战略环境如何，苏宁的优劣势如何。
这些都是值得我们关注并深入探讨的问题。
一、“苏宁易购”的基本情况介绍苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C综合网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。
苏宁电器高层表示，苏宁易购的各项基础运营平台和外部推广条件已经全部成熟，苏宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络，和全球数千家家电厂商、IBM、思科等技术合作伙伴、新浪等网站倾力合作，力争用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额，将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站，强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”，全面创新连锁模式。
如何进行五力模型分析(带案例)
如何进行五力模型分析(带案例)如何进行五力模型分析（带案例）引言：五力模型（Five Forces Model）是由著名的战略管理学家迈克尔·波特（Michael Porter）开发的一种分析工具，用于评估特定行业的竞争力。
本文将介绍如何使用五力模型进行分析，并提供一个案例来说明该模型的应用。
五力模型的五个要素：2. 供应商的议价能力（Bargaining Power of Suppliers）：评估供应商对行业企业的影响力。
供应商集中度高、产品差异化度低或存在替代品的情况下，供应商的议价能力可能较强，企业则面临较高的供应风险。
3. 顾客的议价能力（Bargaining Power of Customers）：评估顾客对行业企业的影响力。
顾客集中度高、产品差异化度低或存在替代品的情况下，顾客的议价能力可能较强，企业则面临较高的销售压力。
4. 新进入者的威胁（Threat of New Entrants）：评估新企业进入特定行业的难易程度。
低资金门槛、低技术门槛或缺乏法律限制的行业可能更容易受到新进入者的威胁。
5. 替代品的威胁（Threat of Substitute Products）：评估替代品对特定行业产品的影响力。
存在多种替代品或替代品更具有吸引力的情况下，企业则面临较高的市场份额流失风险。
五力模型分析案例：以电子商务行业为例，我们可以对其进行五力模型的分析：1. 竞争对手的威胁：电子商务领域竞争激烈，存在多家大型电商公司，如阿里巴巴、京东、亚马逊等。
因此，竞争对手的威胁较高。
2. 供应商的议价能力：电子商务企业通常与多家供应商合作，供应商具有一定的议价能力，但电子商务公司也可以通过规模化采购等方式降低供应风险。
3. 顾客的议价能力：电子商务企业通常有庞大的客户基础，顾客具有一定的议价能力。
然而，电子商务公司可以通过促销活动、会员制度等方式提高顾客忠诚度。
4. 新进入者的威胁：电子商务行业的进入门槛相对较高，需要大量的资金、技术以及市场推广能力。
京东商城自建物流竞争力研究——基于五力模型
３ 基于五力模型分析京东商城自建物流的竞 争力
３������ １ 与第三方物流服务商的竞争分析 京东商城从 ２０１１ 年起就成立了自己的物流品牌ꎬ 为京
东商城中的商家提供物流服务ꎬ 与其他第三方物流企业不 同ꎬ 京东自建物流体系格外注重物流服务质量ꎬ 因为物流服 务直接面向客户ꎬ 物流服务和京东商城的销售额息息相关ꎮ 在第三方物流行业中ꎬ 存在着竞争压力大ꎬ 物流网点管理分 散ꎬ 物流流程操作不规范等问题ꎬ 很多第三方物流企业的服 务网点都是加盟形式的ꎬ 管理人员和配送人员都未接受严格 的培训和专业的考察ꎬ 物流服务质量低下ꎮ 相比于这些企
像京东商城这种电商企业ꎬ 顾客的购买体验和货物送达 的速度与质量对企业的品牌形象有着很大的关联ꎮ 京东自建 物流体系有着自己专业的配送团队ꎬ 统一的工作服装ꎬ 统一 的配送车ꎬ 统一的礼貌用语ꎬ 都给用户留下了专业的印象ꎬ 不知不觉中ꎬ 人们就形成了京东商城配送规范效率、 服务态 度好的印象ꎮ 在配送的过程中ꎬ 对京东商城进行了有效的宣 传ꎬ 有助于建立品牌效应ꎬ 扩大企业的影响力ꎮ ２������２ 劣势
１ 京东商城物流配送体系概况
１������ １ 自建物流配送模式 京东商城的自建物流体系起源于 ２００９ 年ꎬ 京东在上海
京东 五力(京东五力模型分析)
京东五力(京东五力模型分析)京东五力模型分析京东是中国最大的综合性电商平台之一，成立于2004年。
如今，京东已经发展成为一个集电商、金融、物流、科技等多业务于一体的全球化企业。
在这样的市场竞争中，京东的成功离不开其独特的经营模式和强大的品牌影响力。
本文将以京东五力模型分析，探究京东的商业竞争力。
1. 供应商的谈判能力京东在供应链方面采用了直营模式和第三方平台模式，既有自营商品，也有第三方入驻商家。
这种模式对供应商的谈判能力有一定的抑制作用，因为京东是由多个商家组成的大型平台，如果一家供应商的谈判能力过强，京东可以选择替换其商品或者与其合作商家进行竞争，从而保护其自身的利益。
2. 客户的谈判能力京东的客户群体主要是线上购物的消费者，客户的谈判能力相对较弱。
京东在价格上可以通过大规模采购和优化供应链等方式获得更低的采购成本，从而降低商品价格，提高消费者的购买欲望。
此外，京东还提供了丰富的促销活动和优惠券，吸引了更多的客户。
3. 新进入者的威胁在电商行业，新进入者的威胁一直存在。
但是京东在电商行业中已经建立了较高的品牌影响力和用户忠诚度，同时拥有庞大的用户群体和完善的供应链体系，新进入者需要进行巨额的投资才能与京东竞争。
此外，京东还提供了包括物流、金融、科技等多个领域的综合服务，这也是新进入者难以复制的优势。
4. 替代品的威胁在电商行业中，替代品的威胁主要来自其他电商平台。
但是京东在电商市场上已经处于领先地位，并且京东的自营商品和合作商家的商品种类丰富，能够满足消费者的不同需求，降低了被替代的风险。
5. 行业内竞争者的竞争力在电商行业中，竞争者的竞争力一直是京东需要面对的挑战。
但是京东通过打造自己的品牌、建立优质的客户服务体系、推出独特的促销活动、深入细致的用户运营等方式提高了用户忠诚度，巩固了市场地位。
综上所述，京东在电商市场中处于领先地位，其采取的直营和第三方平台模式、打造自身品牌影响力和用户忠诚度、提供综合服务、优化供应链等方式都是其竞争力的来源。
京东商城五力模型分析
京东商城五力模型分析五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。
用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。
波特五力分析属于外部环境分析中的微观环境分析，主要用来分析本行业的企业竞争格局以及本行业与其他行业之间的关系.根据波特（M．E．Porter)的观点，一个行业中的竞争，不止是在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量:行业内竞争者现在的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。
这五种基本竞争力量的状况及综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业中最终的获利潜力以及资本向本行业的流向程度,这一切最终决定着企业保持高收益的能力。
京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单.2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200％，现占据中国网络零售市场份额35。
6％，连续10个季度蝉联行业头名.2011年8月24日,京东商城与支付宝终止合作。
2011年11月22日，京东商城取消“全场免运费”策略。
一、行业内竞争者现在的竞争能力大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势。
产业内现有竞争者往往是波特分析的五种竞争力量中最强大的。
京东商城作为一个B2C的主营3C类电子产品的网络零售电子商务企业,并在积极主动地向一个综合型的网络商城转型，其面临的主要是六个方面的现有竞争对手.第一是目前挡在京东身前的电商行业中的巨无霸——淘宝商城.淘宝商城如同一只凶猛的拦路虎，凭借着由淘宝集市不断积累的用户优势，在市场中遥遥领先于任何一家电商企业；第二是综合购物类的网站，比如卓越亚马逊、当当，由于他们所经营的商品有很大重叠之处，价格、物流成本方面可以进行直接的比较，因此会造成直接的竞争；第三是垂直购物类的网站，比如凡客、好乐买、红孩子等，这些网站都有自己的主营商品,因此对于京东的产品扩展是一种挑战；第四是最近兴起的团购网站，针对某些特定的消费区域，由于其低廉的价格对消费者极其有利，从而冲击了现有的电子商务零售局面，夺走了部分市场；第五是如国美电器、苏宁易购等大型商场自己建立的电子商务网站，也会对京东商城构成不小的威胁；最后就是那些传统的线下零售企业，比如专卖店、大卖场等,间接地会与其构成竞争，也会吸引相当一部分消费者。
京东五力模型分析
第三点；京东的商品都是明码标价的，购买者没有什么讨价还价的机会，主动权都掌握在京
东的手上。不过京东吸引购买者的主要原因是物廉价美和较快的物流配送速度，购买者只有在 对价格满意的时候才会选择购买，在这一点上，京东有较强的优势 。
A
应对措施：
一：降低成本的基础上，适当降价 二：提高相关服务的质量（如物流、售后等）
A
供应商的议价能力
2.4
京东对于供应商有一定的议价 能力，但是由于电商数量的增加 和生产型企业涉及电商行业，京 东的议价能力会受到影响，而供 应商的议价能力则会得到加强。
A
2.4供应商议价能力:
京东商城的供货商主要是大型的传统的 生产企业，比如联想、佳能、飞利浦等， 由于京东商城极大的售货能力，供货商 愿意提供的优惠的产品。
近年中国B2C购物网站市场份额
A
二 、
模京 型东
五 力
A
2.1行业内竞争者的威胁
行业内竞争者业态：
苏宁：
当当：
1.竞争领域：3C产品领域，苏宁 现在是电器类电商的龙头老大。
2.苏宁依托实体门店，及其原有 的自有物流体系，深入农村乡镇， 这一点是京东物流无法比拟的
3.苏宁推出线上线下同城同价后， 其门店的优势更加体现
A
2.5购买者议价能力:
第一点；购买者的总数虽多，但每个购买者的购买量较小，一般都是买一件商品，最多团购也
就是几十人。京东商城的产品涉及得比较广，买方不会集中买哪一类产品。这使得京东的购买者 在主动议价上缺乏购买量的优势。
第二点；京东商品的具体信息在其网站上都有展示，购买者可以清晰的看到所需商品的各项信
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的电子商务企业
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遵循“产品差异”原则，扬长避短，推陈出新， 迎合市场，抵御新进入者所造成的威胁
业态：
当当：
1.竞争领域：图书领域，3C领域， 美妆，招商平台。但当当各方面 表现一般。
2.竞争核心：物流。 亮点四： 2改额涵提.1变用当盖供。户当十思其的失考大核不败方话心断：是流案题包三失邮线 ，政四 当策线 当的改城 网不变市 从断小 原你规的划人生 来给的予行实业操老训大到练现在的鸡肋位置，
告费，淘宝和天猫拥有足够大的用户及商家基数，在网络效应下，在该 领域基本形成垄断。
凡客诚品：主要赚取品牌溢价，前期为建立品牌形象，推广费用高昂。
京东：偏重零售业形态，主要赚取进销差价，由于毛利水平低，该模
式主要靠规模和效率提升利润率，但整体上属于微利的商业模式,仍在 亏损经营。
3
1.2京东现状
1.交易额与市值：中国交量最大的网上直接零售商，交易总额和 市值大幅增长。 2.京东的主要业务：以3C产品和电器产品为主，服装，食品，图 书等产品也相继登陆 3.京东近期事件：加速O2O布局、公布理财产品“京东8.8”
来给的予行实业操老训大到练现在的鸡肋位置，
京店东，是可网以上推商动城京，东与的苏顾宁客线体衰上现线度退下及已的售经运后行服成模务了式的必相提比升然，，。苏同宁时的也模会式提值高得营借业鉴额。、开扩设大实影体响
力。
2.2京东胜利：京东最多两天，
电商及零售业微利的事实存当在，当决要定3了，只4有天实。现良时性间循就环，是才效能率保证。现金流持续产生
2.2潜在竞争者威胁:
1） 发展迅猛，但进入壁垒高
阻碍电子商务发展的行业——物流业开始进驻电子商务行业
业
2）
态
3） 大型传统企业电子商务化，实体渠道的支撑力强
门户网站、搜索引擎、社区等高流量媒体利用网络平台介入电子商务 4） 运营，形成全网的营销局势
新生的电子商务网站以一个极大的速度增长，在市场上会加剧市场竞 5） 争态势
2.竞争核心：物流。 亮点四： 2改额涵提.1变用当盖供。户当十思其的失考大核不败方话心断：是流案题包三失邮线 ，政四 当策线 当的改城 网不变市 从断小 原你规的划人生 来给的予行实业操老训大到练现在的鸡肋位置，
衰退已经成了必然。
2.2京东胜利：京东最多两天， 当当要3，4天。时间就是效率。
2.1行业内竞争者的威胁
行业内竞争者业态：
阿里系：
国美：
1.竞争点：全方位立体式。阿里 系的实质是平台，收取服务费。 2.优势：背后是财大气粗的阿里 集团，京东也只是炒作而已，真 正跟阿里系，全方位的竞争，压 力大。 3.劣势：阿里系，的缺点是商品
鱼龙混杂，真假难辨，而京东 商品保证性大；无法比拟的物 流体系。
总体不如京东 1.竞争点：成本控制。国美的箱 子是最大的，也是最好的，发票
2.降低物流及人力成本
3.开设实体店，线上线下同 步运作
4.实现良性生态循环
详解
1.竞争领域：图书领域，3C领域，
针对促销期间多次出现系统美瘫痪妆，，页招面乱商码平，台订单。无但法当提交当等各问方题，面使外界质疑京东
能否有效利用IT手段实现低表成本现扩一张般的现。状。这也是与阿里系/腾讯系的差距本质所在。
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1 Part
2 Part
3 Part
潜 在 竞 争 者 分 析：对营于销京东的商定城等义而言，还拥有淘宝网以及京东 商城所不具备的两大优 势——搜索和社区，对
新生的电子商务网站：
美团销网等售团的购网站是曾 重要性 经非常火热的网购方式。
糯米网是千橡互动集团旗 下的社交化电子商务网站， 是一个城市的精品生活指 南。拉手网，全球首家团 购与位置服务相结合的社
也是最正规，但是这说明国亮美点内四： 部2美涵提.物的在盖供流浪线十思问费却题考大比用：方话较第国严三案题美重方有。 物实流体，店改明，变明国标你规的划人生 的给是予国实美操在训线自练营商品，却是由
第三方网站发货。
2.1行业内竞争Байду номын сангаас的威胁
应对同行业竞争者的措施：
当当：
措施 1.有效整合互联网资源，发 挥互联网优势
の 京东
一、概览
1.1电子商务行业概况
1.2京东概况
二、京东五力模型分析
2.1行业内竞争者的竞争能力 2.2潜在竞争者进入的能力 2.3替代品的替代能力 2.4供应商的议价能力 2.4购买者的议价能力
三、总结
京东五力模型分析
目录
2
1.1现有电子商务行业概况
一、概况
电商 平台型
品牌电商 自营式
代表 淘宝系：最有效的发挥了互联网优势，赚取商家使用平台的年费及广
一、概况
中国B2C网上零售市场份额
4
1.2京东现状
一、概况
近年中国B2C购物网站市场份额
5
供应商的 议价能力
潜在新进 入者的威
胁
行业内 竞争者 的威胁
替代品的 替代能力
二、京东五力 模型
购买者的 议价能力
6
2.1行业内竞争者的威胁
行业内竞争者业态：
苏宁：
当当：
1.竞争领域：3C产品领域，苏宁 现在是电器类电商的龙头老大。
所以加大对IT系统、数据挖2掘.竞方面争的核投心入，：克物服流技术。实力短板亮。 点四：
京的大东重的的要负仓方担储面。物。流但布这局部较分为投全入2改额面的涵提.1，开变用当盖供并销。户当且巨十思其的在大失考大核，核不败心尤方话心断：城其是流案题市是包自人三失邮建力线 ，政配成四 当送本策团上线 当的队涨改城 网不，，变市 从是将断物使小 原你规流京的划优东于未人其来生他背电负商巨
物网流 店营企的销业开手的展实：段体如顺店、
风快递已经涉足便利 店，在一些大的城市 开设便利店，并且顺 风将会进入电子商务
于用户的扩展，有先天 会化网站。慧聪网，B2B首
行业，以其遍布全国
优势。
选门户网站。各种新兴新 型电商网站无疑会对京东
的物流网络和实体店 无疑会大大冲击现有
。 等传统电商网站带来冲击
2.苏宁依托实体门店，及其原有 的自有物流体系，深入农村乡镇， 这一点是京东物流无法比拟的
3.苏宁推出线上线下同城同价后， 其门店的优势更加体现
4.3C竞争趋势在于售后与安装服 务。苏宁售后和安装因有实体店
支持，售后体系和安装体系的成 本比京东商城要低。
1.竞争领域：图书领域，3C领域， 美妆，招商平台。但当当各方面 表现一般。