职场百科之职业装设-空乘人员制服
【VIP专享】5_服饰礼仪之职业女装
款式
其实还是形体问题 主要款式
X形：腰细，其他都没什么问题 A形：腿或下半身有困难 Y形：腿比较修长，上半身有困难 H形：身材非常苗条 O形：肥肥
上衣与下裙：主要还是考虑身材
同长 上长下短 上短下长 同短
配饰
符合身份 职业女性不能戴过多的珠宝饰物 项链、戒指 丝巾：脖子较长可以系 最重要的：首饰、手包、皮包、丝巾
服饰礼仪从业人员（办公室工作人员）在工作场合 所穿着的正式服装
职业妇女白领的工作装
如何选择
星级酒店涉外商务舞会或晚餐会，应该穿什么款式的 服装？
对于职业妇女来讲，裙装是正装，裤装往往是便装或 工作装
套裙，统一面料，统一色彩的浑然一体的上下身套裙， 上衣为西装，下衣为西式套裙
鞋袜：女士腿部的时装
制式皮鞋：深色、船型、高跟半高跟皮鞋 强调不露趾、不露跟
穿高筒袜或连裤袜：不穿发光发亮有过分图案及网眼的 袜，毛袜
皮靴不登大雅之堂
肉色或黑色薄型丝袜，浅灰色的可以考虑，白色、粉色、 红色等艳色丝袜不穿
工作场合
庄重保守 套装或套裙，长裙长袖：体现端庄稳重
社交场合
搭配
商务酒会或聚会（谈判、会议）着裙装需注意什么问 题？
裙装四忌
不穿黑色皮裙，除非模特、演员 注意裙子、袜子、鞋子的搭配协调 不光脚，光脚穿套裙有卖弄风骚之嫌 三截腿
面料的选择
尽量避免发光的、发亮的、过分透的服装 纯棉、纯丝、纯麻、纯天然质地面料 吸湿、透气、悬垂感较好
色彩
注重协调
时尚个性，标新立异，与众不同
休闲场合
舒适自然
职业女装六忌
过分杂乱 过分鲜艳 过分暴露 过分透视 过分短小 过分紧身
职场礼仪不同职业怎么着装
职场礼仪不同职业怎么着装职场礼仪包括外貌、形象、着装等方面，是指在工作场所中穿着、举止、言谈举止等方面的规范和要求。
不同职业有不同的着装要求，以下将对几种不同职业的着装要求进行详细介绍。
1.商务形象商务形象着装要求正式、庄重、专业。
男性员工通常穿西装、白色或浅色衬衫搭配领带，鞋子选用正式款式的皮鞋。
女性员工可以选择西装套装、职业套装或正装连衣裙，注意避免穿着过于暴露或夸张的服装。
鞋子可以选择尖头款式的高跟鞋或中跟鞋。
为避免过多的饰品，配饰应尽量简洁。
在商务场合，员工应保持整洁、干净的形象，着装要保持清爽，注意衣物的平整度和颜色的搭配，不要穿着过于花哨或颜色过于鲜艳的服装。
2.创意行业创意行业的着装要求通常相对宽松，注重个性和创造力。
男性员工可以选择休闲西装、衬衫、牛仔裤或休闲裤等搭配，鞋子可以选择休闲皮鞋或运动鞋。
女性员工可以选择休闲套装、T恤、牛仔裤等搭配，鞋子可以选择休闲鞋或帆布鞋。
在创意行业中，时尚和创意是重要的元素，员工可以通过适当的饰品、发型等展现个性和创造力，但要注意不要过于随便或不整洁。
3.医疗行业医疗行业对着装的要求非常严格，主要考虑的是卫生和安全。
医生和其他医疗人员通常需要穿着白大褂，以显示卫生、专业和可信赖的形象。
医生需要穿着干净、整洁的白大褂，避免穿着颜色鲜艳或夸张的服装。
医生的衣物要求材质柔软，并且易于清洗和消毒。
4.餐饮行业在餐饮行业，员工的着装要求整洁、干净，能够体现出工作环境的特点。
服务员通常需要穿着统一的制服，称为职业装。
职业装需要保持整洁、无褶皱，颜色需要协调，注意不要穿着过于暴露或夸张的服装。
餐饮行业对卫生要求高，员工在工作期间需要保持整洁的形象，注重个人卫生和清洁。
总结起来，职场礼仪中的着装要求因职业的不同而有所区别。
在商务场合，员工应穿着正式、庄重的服装，保持整洁、干净的形象；在创意行业，员工可以注重个性和创意，但要注意不要过于随便或不整洁；在医疗和餐饮行业，员工的着装要求更加注重卫生和安全，需要穿着整洁、干净的制服。
空乘服装知识点总结
空乘服装知识点总结一、服装款式1. 男乘务员服装男乘务员的服装一般包括西装、衬衫、领带、裤子、皮鞋和领带。
西装的设计需要时尚大方，领带的颜色需要符合航空公司的标准。
裤子一般需要选用直筒裤或修身裤，鞋子需要选用正式的皮鞋。
2. 女乘务员服装女乘务员的服装一般包括外套、衬衫、裙子、皮鞋、丝袜和首饰。
外套的设计需要注重修身效果，裙子的长度需要符合航空公司的规定。
皮鞋的选用也需要符合职业形象的要求。
二、颜色搭配1. 男乘务员服装颜色男乘务员的服装颜色以深色为主，如深灰色、深蓝色等。
领带的颜色也需要选用稳重的色系，如蓝色、黑色、灰色等。
2. 女乘务员服装颜色女乘务员的服装颜色一般也以深色为主，如深灰色、深蓝色等。
衬衫、裙子的颜色也需要选择淡色或者中性色系，不宜选择过于鲜艳的颜色。
三、面料选择1. 男乘务员服装面料男乘务员的西装一般需选用优质的面料，如羊毛混纺、麻料或者高档的职业面料。
衬衫也需要选用透气舒适的棉质面料。
2. 女乘务员服装面料女乘务员的外套、裙子一般需要选用面料厚实、手感舒适的面料。
衬衫也需要选用柔软透气的棉质面料。
四、细节设计1. 男乘务员服装细节男乘务员的西装领口、袖口、口袋等细节需要注重品质和细致程度。
领带的花纹设计也需要符合航空公司的形象标准。
2. 女乘务员服装细节女乘务员的外套、裙子需要注重裁剪和修身效果，细节设计要求要精致。
首饰也需要简约精致，符合职业形象的要求。
五、舒适性和便利性1. 空乘服装舒适性空乘服装的舒适性是十分重要的，特别是在乘务员要连续长时间工作的飞行工作环境下，需要保持穿着舒适。
2. 空乘服装便利性空乘服装的便利性也是需要考虑的因素，如口袋设计、裙子长度、袖口设计等都需要符合工作的便利性。
六、安全性在飞行工作中，空乘员需要考虑乘务员服装的安全性，如裙子长度不宜过长，鞋子不宜过高等。
七、航空公司形象标准不同航空公司有不同的形象标准和服装规定，乘务员需要遵守航空公司的相关规定，合理搭配服装，保持职业形象。
职业装设计-空乘人员制服共39页
6
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露
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7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
8
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后
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9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
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谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
国航空乘制服的介绍
国航空乘制服的介绍
国航空乘制服是指中国国际航空公司的空乘人员所穿的标志性服装。
以下是对国航空乘制服的简要介绍：
1. 女性制服：国航的女性空乘制服设计简约而优雅，注重舒适和职业形象。
制服采用深蓝色为主色调，搭配白色的衬衫、蓝色领带和黑色裙子。
制服的设计遵循简洁大方的原则，体现了专业和优雅的形象。
2. 男性制服：男性空乘的制服也采用深蓝色为主色调，搭配白色的衬衫和蓝色领带。
制服的设计简洁大方，彰显了专业和稳重的形象。
3. 标志性特征：国航空乘制服上都印有中国国际航空公司的标志性标志，包括飞机图案和公司名称。
这些标志突出了国航的身份和品牌形象。
4. 区分职级：国航也会通过制服上的细节来区分空乘的职级。
例如，空乘的肩章和徽章可能会有不同的设计和配色，表明其职位和级别的差异。
总体来说，国航空乘制服以简约、优雅和职业形象为设计理念，彰显了专业、稳重和中国航空公司的标志性特征。
第三节空乘职业形象之制服篇
新航空姐之服务，更被视 为机舱服务的教科书：她 们或蹲或跪，以保证旅客 能平视或俯视自己，减少 不必要的压迫感。难怪尽 管转机辛苦，不少商务客 也情愿中转新加坡，以享 受新航之贴心服务。
最具欧洲风情空姐：法国航空
她们来自世界时尚之都，制服堪 称大气、时尚、考究，由克莉丝 汀· 拉克瓦重金打造，素雅端庄又 美轮美奂，被誉为“世界最美空 乘制服”;她们很优雅，无论年轻 与否，个个有型有款;她们很淡定， 无论乘客要求多过分，都能如春 风化雨般满足;她们很有品味，购 买机上免税品时，是你最好的形 象咨询师，在提供餐饮服务时， 能给具最合适的美酒配搭建议。
最具亲和力空姐：美国联合航空
这不是一群普通空姐，她们在最性感的 飞行时代烫过大波浪，穿过热裤，经历 了现代航空业的大风大浪、也经历了人 生的大半段航程，现在，她们是最耐心 也最给人安全感的“空中大妈”。平均 20年以上飞行年龄，高贵冷艳早已放下， 她们将空中服务变成了以随意亲和为本 的美式生活。即使年龄高达80岁，即使 不能为你提行李，但光靠这颗真正爱飞 行的心，便已令人安心。
二 中国各航空公司标志及制服
该图为某航空公 司空警服装 中国有很多航空 公司，下面我们 对它们进行逐一 了解
中国东方航空公司制服
中国国际航空公司制服
中国南方航空公司制服
海南航空公司制服
厦门航空公司制服
台湾远东航空 （FarEasternAirTransport）制服
介绍厦航空乘制服演变史
空中空乘员，代表着航空公司的品牌形象。最早的空 乘制服多是从空军制服演变过来的，在体现女性娇媚中杂 糅了一丝英气。现代的空乘制服则端庄大方，将女性的优 雅知性烘托得更加鲜明。厦航空乘制服经过了岁月的洗礼， 与日益发展壮大的厦航一道，不断创新，带给旅客全新的 视觉感受。
民航服务人员工作制服的要求
《民航客舱乘务员职业形象规范》是客舱乘务员职业形象管理工作的规范，主要涵盖了制服、配饰、发型、妆容、职业姿态、职业礼仪等六个方面，并强调了服从机长管理、工作场合职业礼仪等维护客舱安全的相关内容。
旨在为民用航空公司设计客舱乘务员职业形象提供基础性和通用性规范。
《规范》要求，民航制服剪裁应合体，套装穿着以方便乘务员工作为主，最大限度地降低不安全因素；空勤登机证在进入候机楼隔离区域或上下飞机时，应规范佩戴；着制服期间不应喧哗打闹等。
同时要求做好自媒体管控，不泄露旅客隐私；仅在工作值勤期间穿着制服，不穿着制服乘坐公共交通工具或进行私人活动等。
中国航协理事长助理、客舱乘务委员会主任冯润娥表示，职业形象是指在公众面前树立的专业形象，民航客舱乘务员的职业形象不仅代表航空公司的企业形象，也是民航行业形象的重要组成部分。
民航职业形象规范上升到行业层面的团体标准尚属首次，在世界范围也处于领先水平。
这一标准兼顾客舱安全，并贯彻落实了“真情服务”理念。
空乘职业形象之制服篇讲解学习
在千禧年到来之际，厦航推 出了第四代空乘制服。与前 几代空乘制服不同的是，第 四代空乘制服以中国传统旗 袍为基础，颜色也首次引入 紫色为基色的设计。包括深 蓝色、蓝紫色双色对应的旗 袍以及粉紫色的镶花旗袍， 显示出女性优雅的身姿与温 婉如玉的美好气质，令人如 沐春风。
2003年，厦航启用第五代空乘制服，并沿用至今。这套紫色的 西式套装堪称经典，广受旅客好评，更成为诸多行业竞相模仿 的对象。间以暗纹的紫色毛料套装搭配缀有蓝天白鹭标志的白 色衬衫。蓝紫色与明黄色条纹间隔的丝巾，更是成为了厦航空 乘的标志，似流动的波浪又如悦动的音符，仿佛要在美丽的脖 颈间奏出一首《鼓浪屿之波》。
空乘职业形象之制服篇
50年代：中国民航没有统一的飞行服装。
70年代：军便服代替“洋装”
1966年8月前，我国民航机组制服和当时世界各 国航空公司的制服没有太大差距，是挺括、整 齐的蓝色毛料西装，配有中国民航的标志。
十年动乱期间，这套带有“资产阶级”味道的 洋西装被列在“破四旧”之列，取而代之的是 灰色斜纹的军便服。但灰制服没穿多久。
演变四：1988年7月1日，中国国际航空公司在北京人民大会堂正 式成立，空中小姐们换上了法国著名时装设计师皮尔卡丹设计 的服装，中国空姐服装真正开始走上了国际化的道路。
演变五：2003年1月1日, 国航空姐正式换上了法国著名时装设计 师拉比杜斯设计的新服装。这次国航空姐换上的服装分为两套， 一套为蓝色，一套为中国红色。
70年代初，民航重归空军建制，全行业都穿不 戴领章帽徽的军便装，在飞机上依然是穿部队 的绿色胶鞋。
新中国第一代空中小姐王竹报 穿着其中一套服装，苏式呢子 双排大衣、无沿帽、长统靴
1955年冬天，16岁的王竹报走 出北京西城一座小小的四合院， 同18名姐妹一起飞上蓝天，成 为新中国的第一代空姐。这18 姐妹把她们如诗如歌的青春毫 无保留地奉献给了新中国的民 航事业，在辽阔长天描绘了一 道又一道的风景。
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确是一丝不茍，他们特意聘请
法航总部陈列橱窗里，陈列着历年法航空乘制服
巴黎服裝设计大师克莉丝汀拉 克瓦为公司职员设计制服。
• 法国航空公司的卡羅尔佩塔維 说：“在时装界，你设计的衣 服只为保证在6个月內不落伍， 但为航空公司设计的服裝，必 須保证在未來10年都不落伍， 所以从这个角度説，这是一种 完全不同的服裝设计。”
上世纪70年代空姐服装
上世纪70年代穿军装的空乘人员
• 80年代：墨绿套装一统“蓝天”
• 十一届三中全会之后，中国民航脱离了部队，并迎 来了快速发展时期。1980年广州民航管理局推出第 一套墨绿色航空制服，这也是第一套全国统一的空 姐服装。这套制服配红丝巾的空姐制服使人眼前一 亮，再加上现在仍非常流行的及膝长皮靴，堪称超 前时髦。只是乘务员认为在飞机上穿长靴工作太热， 因此时髦的长靴很少在客舱里出现。
• 90年代：特色制服成公司标识 • 90年代，中国民航进入高速发展期，各地的民航管
理局实现了政企分开，民航走上了科学管理的道路。 空勤制服在面料和款式上有了很大变化。各航空公 司纷纷找名师设计，不仅制服有了一年四季的区分， 就连飞行包、领带都有了“革命性”的变化。 • 1988年，国航成立，皮尔·卡丹设计的“宝石蓝” 制服问世。 • 1993年，南航成立，广州的乘务员也有了第一套代 表公司的制服。这套蓝色领花的制服，引起了不少 服务行业的效仿，结果不久在地面也出现了"空姐" 的身影。
泰鸟航空制服
泰鸟航空是泰国的 一家低成本航空公 司，该航空公司采 用的标准制服采用 橘黄色，希望给予 乘客的服务水平， 超出他们的期望的。
《天使之争》剧照
• 70年代初，民航重归空军建制，全行业都穿不戴领 章帽徽的军便装，在飞机上依然是穿部队的绿色胶 鞋。
• 新中国第一代空中小姐 王竹报穿着其中一套服 装，苏式呢子双排大衣、 无沿帽、长统靴
• 1955年冬天，16岁的王 竹报走出北京西城一座 小小的四合院，同18名 姐妹一起飞上蓝天，成 为新中国的第一代空姐。 这18姐妹把她们如诗如 歌的青春毫无保留地奉 献给了新中国的民航事 业，在辽阔长天描绘了 一道又一道的风景。
2003年1月1日启用至今的国航空姐服装
2008年中国国际航空公司的空姐服装，已经 走在了世界先进航空公司的前列
中国空乘人员服装演变史总结
• 空姐，一直以美貌与智慧深入民心，被广大男士称为有气质 有学识的美女，深受男士们的爱慕，回顾空姐的服装演变过 程，我们可以见证空姐的服装如何走向国际化，时代化。
參加此次表演的航空公司 还有法国航空，中国东方航 空公司，伊比利亚航空公司， 肯尼亚航空公司，泰国航空 公司，提洛尔航空公司。
• 空姐时装表演会裁判、英国时 装设计师吉尔斯迪康説：“我 最喜歡的是法国航空公司的制 服，非常別致、时尚、优雅合 体。这种服裝确实让人感觉亲 切。”
• 法国航空公司对制服的态度的
职业装设计 之
空乘人员制服
制作： 资料： 指导：
• 1. • 2. • 3. • 4.
我
自国中中
们
主外国国
需
设各各空 计航航乘
空空人
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解
司司制 标标服 志志的的 内及及演 制制变容
服服史
一 中国空乘人员制服演变史
• 现今，各航空公司对自己的 制服都给予了高度重视，大 多请名师设计，既突出潮流 特征，又体自身现独特风格。 下面就让我们一同回顾我国 空乘人员的制服演变历史。
1988年7月1日，国航空姐换上了法国著名时装 设计师皮尔卡丹设计的服装，与皮尔卡丹在一 起
• 21世纪：“旗袍装”挺美防走光
• 2001年2月1日，南航第7套空姐制服亮相，是其第 一套连身裙制服设计。最新的这一套制服显示出了 中国的传统文化，小立领、旗袍样式。空姐们对制 服设计非常满意：“立领和旗袍的设计，防止了工 作时领口和侧面走光，做事更放心。另外，连身裙 的设计也让我们伸手帮旅客放行李时，少了顾忌。” 这第7套制服的夏装还把普通乘务员和乘务长的衣 服颜色区分开，让机组人员和旅客更容易寻找“目 标”。
二 中国各航空公司标志及制服
• 该图为某航空公司空警 服装
• 中国有很多航空公司， 下面我们对它们进行逐 一了解
中国东方航空公司制服
中国国际航空公司制服
中国南方航空公司制服
海南航空公司制服
厦门航空公司制服
台湾远东航空 （FarEasternAirTransport）制服
三 国外各航空公司标志及制服
法航空姐曾经佩戴过的书包款式
法航机长曾经佩戴的帽子 法航乘务长曾经佩戴的帽子
clickair 西班牙航空制服
Clickair是西班 牙的一家低成本 航空公司，于 2008年6月与 Vueling航空公 司合并，并以 Vueling名字为 新航空公司的名 字，该航空公司 的空姐制服主要 采用天蓝色，同 时也是该套制服 的特色。
• 演变四：1988年7月1日，中国国际航空公司在北京人民大会 堂正式成立，空中小姐们换上了法国著名时装设计师皮尔卡 丹设计的服装，中国空姐服装真正开始走上了国际化的道路。
• 演变五：2003年1月1日, 国航空姐正式换上了法国著名时装 设计师拉比杜斯设计的新服装。这次国航空姐换上的服装分 为两套，一套为蓝色，一套为中国红色。
• 该图为泰国电视剧《天 使之争》剧照
• 下面，我们来了解一下 国外各航空公司的标志 及制服
法国航空公司制服
飞机乘务人員的服装经常 被看作是航空公司的品牌形 象，越來越多的航空公司雇 用頂級设计师來为他們的职 员设计服裝，日益激烈的竞 争导致了航班乘务人員的穿 着日益精致、时尚。
但是，哪家航空公司的制 服最新穎、最时尚？为探究 竟，美国有线新闻网曾经举 办过一次“时装跑道”活动， 活动是在一个真实的跑道— —倫敦希思羅机场露天的停 机场举办，并且，徵募了時 裝界的專家來幫助鉴赏评判。
• 50年代：中国民航没有统一的飞行服装。
• 70年代：军便服代替“洋装”
• 1966年8月前，我国民航机组制服和当时世界各国 航空公司的制服没有太大差距，是挺括、整齐的蓝 色毛料西装，配有中国民航的标志。
• 十年动乱期间，这套带有“资产阶级”味道的洋西 装被列在“破四旧”之列，取而代之的是灰色斜纹 的军便服。但灰制服没穿多久。
• 演变一：30年前，中国民航隶属空军。那时，中国空姐的服 装无论在样式上还是在色彩上，都很朴实，但与国际上先进 航空公司相比有很大差距。
• 演变二：1980年1月1日，中国民航从空军分离出来，中国空 姐的服装逐步开始走向国际化。
• 演变三：1988年，中国民航进行体制改革，各个航空公司走 上了企业化的道路，中国空姐统一的服装，也随之不再存在。 我国各个航空公司的空姐，都换上了本公司的空姐的服装。
韩国航空公司制服
• 近日，由全球首屈一指的旅 游休闲杂志《悦旅 Travel+Leisure》举办的 “2012中国旅行奖”颁奖盛 典在上海浦东四季酒店举行， 大韩航空有限公司（Korean Air Lines Co. Ltd）连续 四年荣膺《悦旅 Travel+Leisure》殊荣，获 “2012十佳航空公司”大奖， 以其出色业绩及优秀的服务， 获得了业内外的一致认可； 是2012年度唯一获得十佳航 空公司殊荣的韩国航空公司。
• 至今空姐们对这第一套统一的制服还在津津乐道， 认为它的款式是超过了人们的期待值，把人衬托得 很精神，空姐的职业形象由此建立——高贵、大方、 靓丽。这套空姐制服塑造了空姐的职业形象，也把 更多的人吸引到这个行业中来。即使当不上空姐， 人们也喜欢把制服借来套一下，拍照留念，过一下 空姐瘾。
• 上世纪80年代初 期的空姐着装