银行行长个人工作总结5篇
银行行长的工作总结7篇
银行行长的工作总结7篇第1篇示例：银行行长是银行机构中的高级管理者，负责全面指导和管理银行的日常运营和发展。
他们在银行中扮演着极其重要的角色，其工作总结如下：银行行长需要负责制定和执行银行的发展战略。
他们要根据市场环境和银行内部资源情况，制定长期和短期的发展规划，并确保整个银行围绕这些规划进行合理的运作。
行长需要密切关注金融市场的变化和竞争对手的动态，随时调整战略，确保银行在市场中的竞争力和地位。
行长在银行内部管理方面也承担着重要责任。
他们需要设定并监督各部门的绩效指标，确保各项工作按照既定目标和标准进行。
行长也要对银行的资金、风险和合规进行全面把控，确保银行运营稳健、合规。
行长还需要处理外部关系。
他们需要与政府监管部门和行业协会保持良好的沟通和合作关系，确保银行的业务能够得到政策和法律的支持；同时也需要与客户进行沟通，了解客户需求和市场动态，为银行的产品和服务提供改进方向。
行长还要对银行的整体财务状况负责。
他们需要确保银行能够稳健盈利，控制成本，保证资产质量，维护良好的资本充足率和流动性。
行长还要对银行业绩进行年度总结和分析，向董事会和股东汇报银行的业务状况和发展情况。
银行行长是银行的领导者和管理者，其职责和责任非常重大。
他们需要在战略规划、内部管理、外部关系和财务状况等方面做出全面的决策和指导，确保银行的持续稳健发展。
银行行长这份工作不仅需要具备出色的金融知识和管理技能，还需要有高度的责任心和决断力。
第2篇示例：作为银行行长，工作是一项严肃而充满挑战的工作。
在这份工作总结中，我将分享我在过去一年中所面临的挑战、取得的成就以及对未来的展望。
作为银行行长，我必须承担管理整个银行的责任。
这包括确保银行的运营效率、资产负债表的稳定、风险管理的有效性以及员工的专业素养。
为了实现这些目标，我进行了一系列重要的工作，包括制定和执行有效的管理政策、招聘和培训优秀的员工、监督业务运营，并与监管机构进行密切合作。
银行行长个人工作总结模板5篇
银行行长个人工作总结模板5篇银行行长是经营管理环境的重要人员,行长自身要不断学习新的知识,提高自身能力。
那么那银行行长工作总结怎么写呢?下面小编给大家带来银行行长个人工作总结，可以点击“公司总结”查看更多相关的公司总结。
银行行长个人工作总结模板120__年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。
现将20__年工作情况具体总结如下：一、完成工作任务，取得良好成绩20__年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。
在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，取得良好业绩。
二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。
为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。
在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。
我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识，真诚服务客户在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。
银行行长个人工作总结的范文5篇
银行行长个人工作总结的范文5篇第1篇示例：银行行长是银行机构中的重要岗位，承担着管理和决策的重要责任。
作为银行行长，我时刻牢记着自己的使命和责任，努力做好工作，推动银行的稳健发展。
在过去一年的工作中，我从各方面进行了总结和反思，认识到自己在工作中存在的不足之处，也意识到了成功的经验和方法。
下面是我个人关于工作总结的一些心得体会：在整个过去一年的工作中，我更加注重团队的建设和协作，意识到团队的力量是不可忽视的。
通过加强沟通和合作，我们团队的工作效率得到了提高，各项工作也得到了更好的推进。
我深知，一个团结的团队将会创造出更加辉煌的业绩。
在工作中我更加注重风险防范和控制，银行行长作为银行机构的最高领导，需要时刻关注风险的发展变化，制定有效的风险管理策略。
在过去的一年中，我加强了对各类风险的监控和防范措施的研究，确保银行运营的安全和稳定。
只有确保了银行的风险控制，才能为客户提供更加安全的金融服务。
我也更加注重客户体验和服务质量。
银行的发展离不开客户的支持和信任，提升客户体验和服务质量是银行发展的关键。
在过去一年，我和团队一起不断优化产品和服务，提高服务效率，满足客户需求。
只有让客户感受到银行的用心和诚意，才能赢得客户的信赖和忠诚。
在工作总结中，我还要强调自身的学习和成长。
作为银行行长，我需要不断学习和提升自己的管理和决策能力，适应银行业务发展的需要。
在过去一年中，我参加了各类培训和学习，不断充实自己的知识储备和提升自己的素质。
只有保持学习的态度，才能不断进步，为银行发展做出更大的贡献。
作为银行行长，我会继续努力工作，坚持以客户为中心，以责任为先，继续引领团队，保持创新精神，推动银行的可持续发展。
希望未来的工作中，我能够更加勇敢地面对挑战，更加扎实地开展工作，为银行的发展贡献自己的力量。
【以上为个人工作总结体会，仅供参考】。
第2篇示例：银行行长是一家银行的最高领导者，担负着领导、管理、监督和决策等重要职责。
银行行长工作总结范文8篇
银行行长工作总结范文8篇篇1一、引言本年度，作为本银行的行长，我肩负着领导团队共同推动银行各项业务发展的重任。
在这一年里，我们面临着经济形势的复杂变化，竞争激烈的市场环境，以及不断变化的客户需求。
在此，我对过去一年的工作进行全面的总结和反思。
二、主要工作内容及成果1. 业务拓展与创新本年度，我们围绕客户需求，积极推进业务创新，扩大市场份额。
成功推出多款符合市场需求的金融产品，如线上理财产品、移动支付服务等。
同时，加大对小微企业的支持力度，优化贷款流程，降低企业融资成本。
通过这些措施，银行的资产规模得到了显著增长。
2. 风险管理及合规在风险管理和合规方面，我们始终坚持以风险为本的经营理念。
加强信用风险管理，完善风险评估体系，严格信贷审批流程。
同时，加强合规文化建设，确保银行业务在法律法规的框架内合规运营。
全年未发生重大风险事件。
3. 客户服务优化为了提高客户满意度，我们重视客户体验，加强客户关系管理。
通过优化服务流程、提高服务效率、拓展服务渠道等措施，客户满意度得到显著提升。
同时，我们定期组织员工培训，提升员工服务水平，营造良好的服务氛围。
4. 团队建设与人才培养在团队建设方面，我们注重团队协作和人才梯队建设。
通过组织各类培训、拓展活动，增强团队凝聚力。
在人才培养方面，我们推行内部晋升制度，鼓励员工不断学习进步，激发员工的创新精神和工作热情。
三、工作不足及改进措施1. 市场竞争加剧当前金融市场竞争日益激烈，我们需要进一步加大产品和服务创新力度，以满足客户多样化的需求。
同时，加强与同行的交流合作，共同推动行业发展。
2. 数字化转型需加强随着金融科技的发展，数字化转型已成为银行业务发展的重要趋势。
我们需要加大技术投入，推进数字化转型，提高业务效率和服务质量。
3. 风险管理挑战增多随着业务规模的扩大，风险管理面临的挑战也在增加。
我们需要进一步完善风险评估和监控体系，提高风险管理的科学性和有效性。
四、心得体会与展望过去一年里，我们取得了一定成绩，但也面临着不少挑战。
银行行长个人总结报告5篇
银行行长个人总结报告5篇下一步将怎样纠正错误，发扬成绩，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些计划。
这里给大家分享一些关于银行行长个人总结报告，供大家参考。
银行行长个人总结报告1回顾20__年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下，针对_支行几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，认真学习，我紧紧握住拓展和管理两把钥匙，在行长助理(分管客户部)的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了__银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务，扭转了_行徘徊不前的局面：(1)存款总量稳步增长，存款余额突破__亿元，较年初增长了__%，超额完成分行下达计划的__%;(2)日均存款近__亿元，较年初增长了__%，超额完成分行下达全年计划任务的__%;(3)贷款余额实现__亿元，较年初增长了__%;(4)全年累计办理贴现__亿元，翻了去年的两番;(5)资产质量明显提高，贷款不良率控制为__%，比分行下达的计划5.1____还低近1倍;(6)国际结算业务取得较大突破，结算量大幅增长，完成了124____美元，是上年结算量的近三倍;(7)营业收入比上年增长11____。
尤其是客户部的各项工作取得了长足发展，不仅开创了客户部业务拓展的新局面，而且打了一个漂亮的翻身仗：存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划。
现将我一年来的工作情况汇报一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户前年底，我从__调到__银行来，__行对我还是一片空白，一切都得从头开始。
但我心里暗下决心：一切从拓展开始，转变观念，实施重点营销策略。
一年来，在拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终于初见成效：新增存款近__万元，最高时点数达__万元以上。
1、瞄准教育产业化，成功攻克了重庆工学院在激烈的金融竞争中，我进行了冷静的分析：随着国家教育改革的不断深化，教育产业化将逐步变成现实，教育消费也必将因此而成为一个很大的消费市场。
银行行长个人工作总结范文7篇
银行行长个人工作总结范文7篇第1篇示例：尊敬的领导、各位同事：时光荏苒，转眼间又到了一年的总结时刻。
回顾过去一年的工作，我深感时间过得真快，也感到对过去一年工作的不足之处。
在此我将对本年度的工作情况做一番总结，希望大家能够提出宝贵的意见和建议。
一、工作回顾本年度，银行业面临诸多挑战，全球经济环境不稳定，国内金融市场也受到了一定影响。
在这样的背景下，银行行长要从容应对各种风险，保持市场稳定。
在此期间，我认真履行行长职责，积极引导团队，确保了银行的业务稳健发展。
一方面，在业务方面，我们加大了对风险管理的力度，强化了对贷款、投资等业务的审查和监管，积极推进贷款风险评估和控制工作，有效保障了银行的资产质量。
我还积极引进了新技术，提升了银行的服务水平，增强了竞争力。
通过加强风险管理和引入新技术，我们成功地应对了市场的变化，确保了银行的业务稳健发展。
二、工作成果在过去一年，银行业务得到了较好的发展，资产规模有了明显增长，收入和利润也取得了较好的增长。
我们还增强了团队的凝聚力，积极推进了团队建设，提升了员工的专业素养和服务意识。
我们还注重社会责任，积极参与了一些公益活动，为社会做出了一些贡献。
三、工作不足在工作总结过程中，我也发现了一些不足之处。
在业务发展方面，我们的创新意识仍有待提高，需要更多地开发出具有核心竞争力的产品和服务。
风险管理工作还需进一步加强，防范风险措施需要更加完善。
在员工的管理和培训方面，还需要加强，提高员工的综合素质和服务水平，以更好地满足客户需求。
四、展望未来展望未来，我将继续加强团队建设，提升员工的业务水平和服务意识，推动银行业务的持续发展。
我将更加注重风险管理，不断完善风险防范措施，确保资产质量的稳定。
我将加大创新力度，引进更多新技术，提升银行的服务水平和竞争力。
我还将更加注重企业社会责任，积极参与公益活动，回馈社会。
感谢领导的关心和支持，感谢各位同事的辛勤付出。
希望大家能够继续发扬团结合作的精神，共同为银行的长远发展而努力奋斗。
银行行长工作总结范文8篇
银行行长工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年里，作为本银行的行长，我肩负着推动银行各项业务稳定发展、提升服务品质及增强市场竞争力的重任。
在此，我将本年度的工作进行系统的回顾与总结，以期更好地展望未来，为银行的发展贡献更多的力量。
二、总体工作回顾本年度，我行紧紧围绕年度经营目标，以深化金融服务、优化客户体验为核心，积极推进各项业务开展。
在全体员工的共同努力下，我行实现了资产规模稳步增长，服务质量显著提升，市场份额逐步扩大。
三、具体业务开展情况1. 信贷业务：持续优化信贷结构，加强信贷风险管理。
本年度成功发放多笔大额贷款，支持了一批优质企业的发展。
同时，严格把控风险点，确保了信贷资产的质量。
2. 零售业务：强化客户体验，提升服务水平。
通过增设自助服务设施、优化服务流程等措施，提高了客户满意度。
同时，成功推广多项零售金融产品，带动了中间业务收入的增长。
3. 金融市场业务：加强市场研究，提高投资收益。
在复杂多变的市场环境下，我行的金融市场业务实现了稳健发展，投资收益稳步增长。
4. 风险管理：完善风险管理体系，提升风险防控能力。
通过建立健全风险管理制度，强化风险监测和预警机制，有效防范和化解了各类风险。
5. 内部控制与合规：加强内部控制建设，提升合规管理水平。
我行严格执行国家法律法规和监管要求，确保各项业务合规稳健发展。
四、个人履职情况作为银行行长，我始终坚持以身作则，严格要求自己。
在日常工作中，我注重理论学习，不断提升自己的业务能力和管理水平。
同时，我坚持深入一线，了解员工思想动态和业务开展情况，及时解决问题。
在团队建设方面，我注重培养团队精神，鼓励员工创新创造，共同为银行的发展贡献力量。
五、存在问题及改进措施1. 服务质量仍需进一步提升。
尽管我行在服务质量方面取得了显著成绩，但仍有部分客户反馈存在服务不到位的情况。
为此，我们将继续加强员工培训，提升服务水平。
2. 信贷风险仍需严格把控。
随着信贷业务的不断发展，风险防控的压力也在加大。
银行行长工作总结范文5篇
银行行长工作总结范文5篇篇1在过去的一年里，作为银行行长，我深刻认识到，只有不断适应新形势、把握新机遇、迎接新挑战，才能在激烈的金融竞争中立于不败之地。
为此，我始终坚持以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，全力拓展业务，积极组织营销，带领全体员工解放思想、锐意进取，取得了较为显著的成绩。
一、业务发展方面在业务发展方面，我始终坚持以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，全力拓展业务。
通过深入分析和研究市场趋势，我们制定了一系列切实可行的营销策略和方案，并组织实施。
同时，我们还加强了与客户的沟通和联系，深入了解客户需求，积极组织营销活动，为客户提供全方位、个性化的金融服务。
在全体员工的共同努力下，我们取得了较为显著的成绩。
截至年底，我们的各项业务指标均实现了稳步增长，其中存款余额较年初增长了XX%，贷款余额较年初增长了XX%，中间业务收入较上年增长了XX%。
这些成绩的取得，不仅为我们银行带来了可观的收益，更提升了我们在市场上的竞争力和影响力。
二、内部管理方面在内部管理方面，我始终坚持规范管理、创新管理、精细管理的工作方针，全面提高银行的管理水平和运营效率。
通过加强内部沟通和协作，我们优化了业务流程，提高了业务处理效率。
同时，我们还加强了风险管理和内部控制，确保了银行的安全稳健运营。
在全体员工的共同努力下，我们的内部管理水平得到了显著提升。
截至年底，我们的业务差错率较上年降低了XX%，客户投诉率较上年降低了XX%，员工满意度较上年提高了XX%。
这些成绩的取得，不仅为我们银行带来了更好的品牌形象和社会声誉，更提升了我们在市场上的竞争力和影响力。
三、员工队伍方面在员工队伍方面，我始终坚持以人为本的管理理念，关心员工成长与发展。
通过制定完善的员工培训计划和激励机制，我们提高了员工的业务素质和服务意识。
同时，我们还加强了团队建设和企业文化建设，营造了和谐、团结、积极向上的工作氛围。
在全体员工的共同努力下，我们的员工队伍素质得到了显著提升。
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银行行长个人工作总结5篇学会总结，是对工作的一种负责，更是对自己的一种负责。
它是对过去一段时间的工作、学习等的情况的一种回顾、分析和评价。
这里给大家分享一些关于银行行长个人工作总结，供大家参考。
银行行长个人工作总结1根据市分行要求，现将我被任命为邮储银行__县支行行长以来的工作情况汇报如下，请予评议。
我于20__年2月份来__县任职，20__年4月邮储银行__县支行挂牌成立，我被任命为支行行长，近八个月来，作为__县支行班子负责人，如何切实履行好工作职责、保证经营管理的各项工作落实到位，努力营造良好的内外部环境，为__县邮政金融业务持续快速发展提供条件，我深感责任重大，使命难辱。
我始终认为，作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全支行二十八名干部职工负责，始终能以良好的精神状态和务实的工作作风，团结领导班子，稳定内部环境，增进外部交流，加强基础管理，创新经营思路，推动工作的有效开展。
总的来说，我从以下几个方面着手：(一)协调支行组建，保证团结稳定一是摆正自己的位置，遇事多沟通，多向上级行汇报，营造和谐局面。
二是在上级领导及县邮政局领导的大力支持下，积极组织协调，稳妥扎实推进，中国邮政储蓄银行__县支行作为汉中市首家县级支行试点于4月8日挂牌成立。
三是顺利接收了两个一类网点和28名划分过来的员工，努力搞好团结稳定工作。
四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核算部三个部门，公开选聘了的部门经理，确保了支行各项工作的正常开展。
五是配合邮政局深入开展“共谋发展，共创未来”主题教育活动，组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞赛，确保支行以邮政储蓄为龙头的各项金融业务持续、稳健发展，并继续为__县邮政金融的全盘发展做好支撑服务。
六是在原则问题上，该坚持的坚持，需要灵活的向上级行汇报后再灵活，12月底将金库值守工作依文件规定顺利交邮政值守。
(二)力抓业务发展，提升经营效益作为支行负责人和__县邮政金融业务带头人的双重角色，我深感压力重大，面对邮政体制改革、金融危机爆发下的新环境、新形势，我始终以做强做大__县邮政金融业务为己任，带领广大干部员工坚定不移抓发展、一心一意提效益，在业务管理上注重大方向、追求高效益，放手让有能力、想干事的年轻职工去开拓打拼，为其提供一个良好的展示平台。
经过全体干部职工的不懈努力，全年实现邮政金融收入1781.30万元，同比增长37.64%，银行自身实现收入593.64万元，占比为33.33%，规模与效益同步提升。
1、始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本”。
储蓄业务在逐步降低成本的基础上不断加快增长方式的转变，继续加大对重点窗口、重点时段、重点客户、重点项目的人、财、物的投入力度，狠抓规模发展不放松。
一是要求业务部结合不同时段资金流动特点，先后开展丰富多彩的劳动竞赛活动，调动各级人员发展储蓄业务的积极性和紧迫感。
二是大力倡导不断通过开发代收付业务、绿卡业务，布放华商联盟，实现活期存款资金交易的规模化，逐步达到调整存期结构、客户结构、增量结构的目标。
三是积极实施“深层次培训、多方位宣传、特色化服务“战略，力促代理保险、理财产品销售规模效益再上新台阶。
四是抓窗口服务，在窗口中低端用户较多的情况下通过增加台席、强化大堂经理职能定位、设立涉农补贴兑付和代理业务专柜等途径疏导窗口客户，提升服务效率、服务能力和服务质量。
全年__县邮政储蓄余额净增3.16亿元，年底余额规模达到12.58亿元，净增绝对数列全市第2，市场占有率达到38.13%，新增市场占有率72.66%，市场占有率及新增市场占有率均列全县各金融机构之首;其中银行自营网点余额规模达到3.88亿，规模占比为30.87%。
全年代理保费3936.34万元，列全市第2位，其中银行自营网点代理保费515.5万，占比为13.09%;全年销售理财产品1294.50万元，银行自营网点销售理财产品1157.8万元，占比高达89.43%。
2、始终坚持资产类业务为“强行之柱”。
资产类业务能否迅速拓展市场并树立口碑，是今后邮政金融业务收入的增长动脉。
小额贷款业务继续依托广泛的窗口宣传和争取扶贫办的惠农贴息政策，保持了强劲的增长势头，全年累计发放小额贷款全年发放贷款4350.87万元，列全市县局第1位、全省前茅，其中扶贫贴息贷款2371.29万元，银行自营网点发展小额贷款1792.83万，其中扶贫贴息贷款为625.04万，占比分别为41.20%和26.36%。
小额信贷业务__县支行作为汉中市试点县开办以来，我始终坚持要求业务人员做到学习强素质、真诚待客户、廉洁树形象，并认认真真地参与核实每一份客户资料和参加每一次审贷会，确保信贷业务高效率、高质量持续健康发展，业务部组织策划了电视广告、中邮专送广告、展板及墙体广告等多种形式的深入宣传活动，并于10月组织召开了银企座谈会，邮政小额信贷手续简、放款快、成本低的特点深得民心，也得到了县委县政府相关领导的高度评价，全年发放小额信贷发放965.5万元，列全市县支行第1位，年末结余718.4万元。
3、始终坚持公司类业务为“富行之源”。
公司业务“低成本、高收益”的特点显现出极大的增收潜力，__县属农业大县，独立运营的良性企业非常缺乏，公司业务领域已有农行、工行、建行、农发行、信用社等5家银行群雄逐鹿，邮储银行直接想占据一席之地异常艰辛，因此我支行把锚头对准了已与邮政建立合作关系的代发单位及财政资金。
公司业务主要靠关系营销，作为行长我身先士卒，并安排专职客户经理长期维护财政局等相关单位的关系，在争取退耕还林过渡户资金能提前划转的专项营销活动中，我亲自带领业务人员前往财政局及农发行多次，协调多方关系，最终将财政局农林科在农发行账户上的所有资金划转到我行，并为09年的专项资金提前划转奠定了扎实的基矗人民银行在我行公司业务正常开办、参加同城交换、财政专户核准等过程中也是原则性很强，最终我通过多方面协调疏理关系，逐步与人民银行建立了良好的关系。
公司业务没有在年底为市分行做出特殊贡献，但通过前期的探索实践已经积累了一定的工作经验，我有信心、也有决心让公司业务真正成为__县支行收入增长的又一动力源泉，截止20__年底共开19户，其中有效户为16户，9个账户发生业务，结余资金735万元，现已与财政局等单位达成协议，相信20__年公司业务将会有较大的发展。
银行行长个人工作总结220__年，我支行按照总行和__支行工作部署，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年20__年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况今年20__年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展的难度。
在大气候不利的环境下，我支行上下同心，全体职工共同努力，较好的完成了20__年指标，截至六月末我支行;(一)公司类指标增长显著。
6月末，对公存款余额为___亿元，较年初新增____亿元，增长幅度和实际增长量都排在___支行所辖网点前列。
对公存款日均增加____，列___支行区所有网点第_位，新开对公账户__户。
授信业务通过授信工作人员努力，为避免风险，20__年，我支行共收回个人贷款___万元，避免因利率波动产生的风险，并且对___行了。
四级不良贷款收回____万元，整体质态有一定好转。
(二)个金类指标较好完成年度计划。
五月份数据，14项可比指标中，___项超过__分，5项得到满分。
储蓄存款余额__亿元，较年初增加____万元，列__支行所属网点第3名，代发工资客户新增数___;银行卡有效消费额___;新增特约商户数___;电子银行柜面替代率___;个人网银有效新增客户数小____。
二、20__年主要工作回顾(一)坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的'战斗集体。
今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。
一是建立____支行营销奖励措施，对支行发展做出贡献的职工，在获取支行营销奖励的同时，___支行增加额外奖励;二是定期组织培训，提高职工整体素质，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行讨论。
做到业务准确性高。
三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手，加大帮扶力度。
(二)坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。
___支行拥有对公客户___余户，数量排全区网点第二，公司客户存款更是占了存款总量的77%。
如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。
我支行建立起如下一套办法;一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注重维护存量客户。
将客户按照存款保有量100万—500万，500万—1000万，1000万以上进行分类管理。
不同级别，组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在____万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动的反应灵敏度，及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员，目前我支行安排_名对公非现金柜员，_个现金对公优先窗口，满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段，利用网络与客户密切联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。
(三)落实总行和___支行工作精神，大力推进扁平化工作。
营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。
我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化管理的优点，提高职工思想认识，确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想，积极参与支行的各层级竞聘活动，无不良事件发生。
三、20__年工作中的一些问题。
一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利用。
只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留住客户。
二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。
三是6月初新业务系统，职工磨合熟练还需要一定时间。
四、下半年的工作方法今年20__年，我行各项业务工作平稳发展，各项指标较去年有大幅度提升。