新可口可乐失败的原因
失败的原因
对新口味的可口可乐失败分析失败的原因：1、新口味的可口可乐在调研过程中，也发现了顾客多新口味的可口可乐的接受与排斥。
但是由于迷信市场调查的结果而忽视了其他因素的存在，尤其是忽略了旧口味的可口可乐的可乐精神对与美国文明的深度影响。
就像文章中所表明的，也许这位顾客可以接受新口味的可口可乐，但是直接抛弃旧口味，就意味着就美国传统精神，是对美国精神的一种背叛。
文化的背叛是让人不可接受的。
2、从战略角度分析可以发现，新口味的可口可乐即使在调研的过程中都时刻将百事可乐作为竞争对手，这样就自然而然的把自己的竞争规则局限在百事可乐的规则中。
这样不仅局限了被调查对象的思考范围，也导致决策者决策的思维限制，导致了竞争的被动，未战就已经不占上风。
3、在调研的过程中也凸显了好多问题。
如，被调查的对面大部分面向的是年轻人。
年轻人对新事物的接受能力是很强的，他们可能不会很在乎这个口味是否有很大的改变，所以，这也体现了调查的局限性。
目标群众定位过窄，一步差步步差，忽视了那些忠实的老顾客，才导致了后来顾客的愤怒。
4、可口可乐对自己的品牌核心定位不够明确。
对于大多数的美国人来说，可口可乐伴随着他们从小到大的饮料，这是一种骨子里的深刻，是不容易被消灭的。
或许他们愿意接受新口味，但是旧口味对于他们来说，不仅仅是一种一起长大的回忆，更是一种美国精神的最佳象征，一种快乐。
如果企业对自己产品的品牌核心定位都不能明确的话，那怎么能在强大的竞争环境下取胜呢？5、可口可乐的测试中，只注重了口味测试，并没有深入了解消费者的消费心理与行为和对品牌的认知度，调查内容就显出了缺陷，也导致了后来决策者的决策失误，才引起了公众的愤怒。
启示：1、从调研角度。
首先，应明确调查目的和调查对象。
为了保证调查结果的真实性和正确性，在对象的选择中一定要慎重。
其次，调研内容的确定一定要根据调查目的，要全方面地围绕着最初目的也是最唯一的目的。
最后，在调研过程中，一定要遵守调查内容定下的规章制度来进行。
创新失败的案例
创新失败的案例在商业世界中，创新是推动企业发展的重要驱动力。
然而，创新并非总能取得成功，有时候也会面临失败的情况。
本文将围绕创新失败的案例展开讨论，探讨失败的原因以及如何避免类似的错误。
首先，让我们来看一个著名的创新失败案例，新可口可乐的失败。
在上世纪80年代，可口可乐公司推出了一款名为“新可口可乐”的产品，希望通过创新来吸引更多的消费者。
然而，这一举措却遭遇了巨大的失败。
消费者对新产品的口味并不满意，甚至有人认为它与传统可口可乐的味道相比有所下降。
由于消费者的抵制和反对，新可口可乐最终被迫撤回市场，成为了一次失败的创新尝试。
那么，为什么新可口可乐会成为一个创新失败的案例呢？首先，可口可乐公司在推出新产品之前并没有进行充分的市场调研，他们没有充分了解消费者的口味偏好，导致新产品的口味并不符合市场需求。
其次，公司在推出新产品时并没有做好充分的宣传和推广工作，导致消费者对新产品的认知度不高，难以接受。
最后，可口可乐公司在推出新产品时并没有考虑到消费者对传统产品的忠诚度，他们并没有意识到消费者对可口可乐品牌的情感认同，因此新产品的推出受到了消费者的抵制。
除了可口可乐的案例，还有许多其他企业在创新过程中遭遇失败的情况。
例如，诺基亚在智能手机领域的创新失败，康师傅在推出速食产品上的创新失败等等。
这些案例告诉我们，创新并非一帆风顺，有时候也会面临失败的风险。
那么，如何避免创新失败呢？首先，企业在进行创新之前应该充分了解市场需求，做好市场调研工作，确保新产品或新服务能够满足消费者的需求。
其次，企业在推出新产品时应该做好充分的宣传和推广工作，提高消费者对新产品的认知度和接受度。
最后，企业在进行创新时应该充分考虑消费者的情感认同，尊重消费者的选择和偏好，避免因为创新而破坏了消费者对品牌的忠诚度。
总之，创新失败是商业世界中常见的现象，企业在进行创新时需要谨慎行事，充分了解市场需求，做好宣传和推广工作，尊重消费者的选择和偏好，才能避免类似的错误。
可口可乐新配方饮料的失败
可口可乐新配方饮料的失败一、失败的原因我认为在营销上，可口可乐所有的口味测试都忽略了一个关键点：没有人调查过更换老口味会带来的消费者的心理影响。
新可乐大吹大擂的宣传丝毫不能掩盖忠实的可口可乐消费者的惊骇和痛苦，在他们看来，可口可乐不仅是一种饮料，同样也是被敬仰的圣像，代表了美国的传统美德。
饮料的口味不是症结所在，无论新可口可乐是否更加爽滑都无关紧要。
很明显，可口可乐的古巴执行官郭思达及其管理团队错误地判断了形势；而市场调查以及宣传人员也没能得出正确的分析结果。
所以，新可口可乐不可能顺畅地行销，而且口味测试根本无力指出发展的方向。
二、改进在这次变革中，在应对消费者负面反应时，可口可乐除了原先已有的应对抵制准备外，并没有其他措施，只是在奢望消费者的抵制情绪缓解甚至消失，但那明显不可能且使消费者有更激烈的负面反应，这其中需改进的有：1、建立完善的客户抱怨和投诉处理机制，鼓励不满意的消费者将信息及时反馈给可口可乐，这样可以在第一时间处理问题，安抚消费者的情绪，并通过服务使消费者满意。
而不是像案例上那样，在负面反应甚嚣尘上后，才使可口可乐迫于压力不得不开通83 部热线电话，雇请大批公关人员水温言安抚愤怒的顾客。
2、加强危机管理能力，无论如何周密的计划都会有疏漏的可能，在出现影响范围较大的问题时，公司及时通过公开的信息渠道向公众解释问题出现的原因及公司的解决方案，避免负面信息的无限蔓延所造成的一切损失。
三、指导意义及原因在口味调查中明显占优势的“新可乐”为什么会失败？接下来的分析发现，除了百余年来人们对传统可乐形成的认同不会轻易消失外，一个重要原因是，调查时，受试者不是将整罐饮料喝掉，而只是从盛有不同饮料的杯子中喝一点儿。
“新可乐”比较甜，人们小口品尝时确实觉得味道更好，可是日常整瓶、整听饮用，情况就会发生根本变化——大多数人不愿选择太甜而喜欢淡一些的饮料。
可口可乐公司虽然进行了广泛的调查，但对调查结果没有进行仔细分析，结果导致了决策失误。
新可乐失败的原因
新可乐失败的原因是什么？1.营销调研的失败新可乐的失败，最大的问题就是出在调研上，本来根据调研所的出的结果，新可乐应该是很成功的，然而结果却截然相反，为什么呢？我们先看可口可乐公司测试的过程，他们在进行口味测试都是在无商标的前提下的，也即他们没有明确告诉消费者这样的新可乐是拿来取代旧可乐的，公司把营销问题限定的太窄了。
调查只限于口味问题，没有考虑用新可乐取代旧可乐时消费者的感觉如何。
它没有考虑无形的资产-可口可乐的名称、历史、包装、文化遗产及产品形象。
然而，对许多人来说，可口可乐与棒球、热狗和苹果派一起成为美国的习俗，它代表了美国社会中最根本的东西。
可口可乐一切都考虑周全了，唯一忽略的就是这种“爱”。
毫无疑问，美国大众生活在一个纷繁复杂、光怪陆离的大千世界中，什么都有可能改变。
美国人内心来说是急噪、不安的甚至有身似飘萍的感觉。
他们能的抓住很少不会改变-可口可乐除外。
在他们看来可口可乐代表永恒，代表爱心，代表关怀。
所以当这些一旦成为过眼云烟后，他们变的怒不可遏。
所以对于许多消费者来说，可口可乐的象征性意义比它的口味更重要。
而如果调查的范围能够更广些，能够更深些，是应该能发现这些情感因素的。
2.新可乐的广告策略新可乐的广告是成功是失败，说法不一。
来看他们的广告策略，他们把观众定位在青少年，并高薪聘请一些青春偶像上电视要“紧跟潮流”。
这些对于正处于偶像崇拜年龄段的青少年来说，无疑是颇具成效的，在广告播映后的调查中，很多受访者都表示知道这个广告，并由此知道了新可口可乐这个牌子。
也就是说，新可乐在推广其知名度上是成功的，观众都知道有这样的一种饮料，不过也带来了很多负面影响，比如这个被不少广告当作结束语的：新可口可乐不仅是滋味，还是你温馨的笑容。
就总给人自吹自擂的感觉。
新可乐广告给了老顾客很多的不快，这也是新可乐失败的一个原因。
新可口可乐失败案例分析
吸引年轻人，提升品牌形象
详细描述
百事可乐在20世纪80年代推出了“百事挑战”活动，通过在广告中展示年轻人喜欢的音乐、运动等内容，吸引年 轻消费者。活动成功地提升了百事可乐在年轻人中的品牌形象，并帮助其成为当时最受欢迎的饮料品牌之一。
麦当劳“我就喜欢”营销活动
总结词
吸引家庭客户，提升品牌认同感
消费者的新需求和喜好。
优化产品配方和口感
要点一
总结词
产品的配方和口感是决定消费者满意度和忠诚度的关键因 素。企业应不断优化产品配方和口感，以满足消费者的需 求和提高竞争力。
要点二
详细描述
优化产品配方和口感需要建立在市场调研的基础上，了解 消费者的反馈和建议。同时，还需要进行口感测试和对比 实验，以找出最佳的配方组合。此外，企业还需要关注产 品的营养成分和健康问题，以满足消费者对健康饮食的需 求。
口味不适应
消费者不接受新口味
新可口可乐的口感与传统的可口可乐 有很大的差异，导致许多消费者不习 惯。这使得新可口可乐在市场上的销 售不佳。
口味不符合市场需求
当时，消费者对传统口味的碳酸饮料 的需求量很大。然而，新可口可乐的 口感更加甜美，并且使用了新的配方 ，导致其不符合市场需求。
品牌形象受损
品牌形象不一致
02
03
及时调整策略
如发现市场调研结果与实际预期有出 入，需及时调整产品定位和推广策略 。
保持品牌一致性
传承品牌核心价值
01
维持和传承品牌的核心价值观和文化内涵，使消费者在产品体
验中感受到品牌的独特魅力。
强化品牌形象
02
通过统一的视觉识别系统和口号等手段，强化品牌在消费者心
中的形象。
可口可乐新配方饮料的失败
可口可乐新配方饮料的失败
中国目前的软饮料市场正在变得越来越激烈。
在竞争对手的激烈竞争下，可口可乐公司做出了一个具有挑战性的决定，实施新的饮料计划改变传统软饮料的配方。
为了满足消费者对更丰富、更健康的选择的要求，可口可乐公司决定推出一款以水果为原料的新型软饮料。
但是，新配方却在市场上大败。
可口可乐新配方饮料的失败原因有多方面。
首先，它在配方上有明显的缺陷。
新的配方更加稀释，饮料的口感不够浓稠，可口可乐的独特味道消失了。
此外，它的包装也不够完美。
新的包装太过简单，和原来的可口可乐包装没有什么区别。
此外，价格也存在问题。
新的饮料价格定在一个比较高的水平，和其他的竞争者相比，不具有明显的优势。
再者，可口可乐公司对市场营销没有做好准备，也没有设计出有效的营销策略。
它在宣传中没有突出新配方饮料的优势和特点。
而且，由于可口可乐拥有庞大的市场营销网络，它的宣传和推广成本较高，以至于新饮料的价格高出竞争者。
同时，它也没有对消费者进行任何形式的感召，消费者没有购买新的配方饮料。
此外，它也缺乏特色。
新的配方饮料更加稀释和淡化，它的特色很难脱颖而出，消费者也难以接受，不愿意购买新的配方饮料。
新可口可乐的失败
新可口可乐的失败可口可乐经典的广告：永远是可口可乐 1993这是可口可乐 1995要爽由自己2000Life tastes good 2001从上述可口可乐经典的广告语中我们可以看出，可口可乐一直致力于发展自身特色，为广大消费者提供一个印象深刻，展现自身价值的商品。
的确，可口可乐可以说是饮料界的王牌，可乐中的翘楚，所以他的广告语中也时时体现着王牌老大的地位。
可是，谁都有犯错的时候，就连这样一个几乎战无不胜的强者也有过迷失。
下面我就针对新口味可口可乐失败的案例进行下自己简单的分析。
可口可乐的由来相信许多人都喜欢享受可口可乐带给我们的快感，当我们在烈日炎炎的午后酣畅淋漓的喝一口冰镇可乐，那种滋味绝对就像广告中说的：“要爽由自己！”其实，可口可乐的历史真的算是悠久了，世界上第一瓶可口可乐于1886年诞生在美国。
1885年，美国的潘伯顿医生发明了一种深色的糖浆，成为潘伯顿法国酒可乐。
1886年他在自己发明的提神饮料中加入了糖浆和水，其助手不小心在其中加入了碳酸水，这就成为了可乐的原型。
可口可乐饮料就是可口可乐糖浆和碳酸水混合物，从此风靡全球。
可口可乐的合伙人罗宾逊从糖浆的两种成分古柯（Caco）和卡拉（Kola）中得到灵感，为这种液体取名为可口可乐。
为了使该名字更美观对称，Kola也更改为Cola。
说到这里，我想起来Coca-Cola在中国的译名“可口可乐”，据说本来的翻译是“蝌蚪啃喇”，接受度非常低，可口可乐的公司悬赏征集新名，教授蒋彝以“可口可乐”四个字击败所有敌手，拿走奖金。
1919年9月5日，可口可乐公司成立。
可口可乐公司是美国最大的软饮料、糖浆、果汁及咖啡、茶叶生产企业之一。
其前身可追溯到1886年创立的一家饮料企业。
1919年，可口可乐正式注册，并组成该公司。
可口可乐的对手——百事可乐爱喝可乐的人都知道，全球两大可乐公司无时无刻不在进行着明争暗斗，这两大可乐公司就是可口可乐与百事可乐。
百事可乐和可口可乐一样诞生于美国，不过却比他晚了12年问世，他的口味与配方绝密的可口可乐相近，便借可口可乐之势取名为百事可乐。
新可口可乐的失败
新可乐的失败㈠、新可乐的开发原因在美国有这样一个幽默，假若你在酒吧向侍者要杯可乐，不用猜，十次他会有九次给你端出可口可乐，还有一次呢？对不起，可口可乐卖完了。
可口可乐的魅力由此可见一斑。
在美国人眼里，可口可乐就是传统美国精神的象征。
但就是这样一个大品牌，20世纪80年代中期却出现了一次几乎致命的失误。
20世纪70年代中期以前，可口可乐一直是美国饮料市场的霸主,然而，70年代中后期，百事可乐迅速崛起。
百事可乐针对饮料市场的最大消费群体--年轻人，以“百事新一代”为主题推出一系列青春、时尚、激情的广告，让百事可乐成为“年轻人的可乐”。
百事可乐步步进逼，请毫不知情的消费者分别品尝没有贴任何标志的可口可乐与百事可乐，同时百事可乐公司将这一对比实况进行现场直播。
结果是，有八成的消费者回答百事可乐的口感优于可口可乐，此举马上使百事可乐的销量激增，虽然可口可乐在1985年的整体市场上仍然占领先地位，但百事却在超市销售份额中领先了2%（巨大的软饮料市场的2%零售额达10忆美元），这对可口可乐来说，是一次很大的挑战。
所以公司必须采取行动来停止市场份额的流失，而解决之道看起来就是开发新可乐。
㈡、新可乐的开发过程⒈创意形成为找出衰退的真正原因，尽快摆脱这种尴尬的境地，可口可乐公司开始思考开发新可乐的开发，既然口感测试百事以更甜而获得消费者的倾心，所以就产生了这样的创意：把可口可乐的味道改的更甜些。
⒉概念的形成和测试⑴概念形成一个新的构思就要发展成一个产品概念，产品概念是指用有意义的消费者术语对构思的详尽描述，所以必须界定明确的产品概念。
新可乐的产品概念就是：不再含有抽掉可卡碱的可卡叶的可口可乐（不便公诸于世的理由），新可乐有更顺口、更圆滑、更大胆、并且更甜更和谐的味道。
⑵概念测试（市场调研过程）可口可乐为了确定这种新的产品概念能不能被消费者接受，开始了概念测试，也即市场调研过程，他们首先设定了一些测试题：①可口可乐配方中增加一种新成分使它喝起来更加柔和，你愿意吗？②可口可乐将与百事可乐的口味相仿你会感到不安吗？③你想试一种新的可乐吗？在确立了测试题之后，可口可乐公司开始了其历史上规模最大的新产品调查计划，首先可口可乐的市场调查人员开始了消费者抽样调查，问卷的结果显示，11%的人忠于可口可乐的原配方，将有一般人会渐渐淡忘，只有5%的消费者可能会忠心到底。
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新可口可乐(kě kǒu kě lè)失败的原因(yuányīn)
“幸福的家庭都是相似(xiānɡ sì)的，不幸的家庭各有各的不幸”，就如托尔斯泰(tuō ěr sī tài)在其巨著《安娜·卡列尼娜》中提到的一样，对于企业(qǐyè)来说，成功的产品都有相似之处，失败的产品各有各的缺陷。
市场中不乏因一款新产品推出而博得市场厚爱，自此奠定江湖地位、称雄武林的公司。
但不幸的是，失败的公司远多于喝庆功酒的公司。
有数据表明，新产品的失败率在40％到90％之间，视品类不同而有所不同。
有些品类高达90%，情况较好的新品失败率也在40%以上，而且多年以来这个数字没有太大改观。
除此之外，47%的市场先行者都以失败告终。
也就是说，以失败告终将很可能，至少近一半可能，是那些推出新品类公司的结局。
明知山有虎，偏向虎山行，这是做企业家基本的魄力。
那么怎样尽量避免成为这不幸的一半呢？一项关于产品失败原因的调查显示，市场分析不足占产品失败原因的32%；产品设计缺失导致的失败占26%；成本超出预估成为产品失败的第三大杀手，占选票的16%；另外8%认为是竞争者反应太强烈而导致的失败。
其它原因还包括时效不对、自己的行销努力不足等。
前车之覆，后车之鉴。
本文将结合典型案例展开阐述。
产品突变引发消费者抗拒
上世纪八十年代可口可乐公司一度面临着竞争失利的境地，市场销量被曾经远远甩在后面的百事可乐超越。
而且另一种含糖可乐健怡可乐的市场份额也不断攀升，直接危胁可口可乐市场地位。
经过消费者测试，可口可乐公司将这一切主要(zhǔyào)归因于对手采用了更甜的配方。
1985年可口可乐公司终于(zhōngyú)痛下决心，仿效竞争对手，更改这个“错误(cuòwù)”，推出配方更甜的新可乐，并在随后几天停止(tíngzhǐ)传统可口可乐的生产，以防两种产品的自相残杀。
谁曾想，这一行为却激怒了买不到传统可口可乐(kě lè)的消费者。
新可乐一时成了众矢之的、短命产品，遭到消费者一致抵制。
可口可乐公司不得不改弦更张，恢复原来产品的生产。
事实上，可口可乐公司在推新可乐之前也经过上万次的各类消费者测试，然后才依据有理有据的测试结果，推出以为可以迎合消费者口味的新可乐。
然而种种科学测试，却单单忽视了消费者对于可口可乐公众认知的调查和分析。
成立于世纪早期的可口可乐某种程度上已成为美国的象征，是美国人民日常生活中的一部分，如同空气那样不易察觉却又不可缺少。
单单因迎合口味而断然停止生产传统可口可乐，如同冒然切断某种精神依托，粗鲁而简单，消费者的愤怒可想而知。
虽然新可乐成了市场分析不足的牺牲品，然而最终的结局却是极富喜剧色彩的。
传统可口可乐因祸得福，通过短暂的失去，消费者更
加意识到传统可口可乐对他们生活以及精神两方面的重要性。
消费者与可口可乐的感情纽带由此更为牢固和深厚。
难怪事后有人怀疑这是可口可乐公司蓄意策划的营销事件！
然而并非所有的公司都如可口可乐那般幸运。
麦当劳也曾于上世纪推出一款招牌汉堡，声称是专门针对成年人口味而打造和设计的，这款汉堡与儿童无关。
然而，麦当劳给消费者的联想就是欢乐和家庭，这种排斥儿童的汉堡毫无疑问与麦当劳一贯标榜的形象定位有出入。
而且区分大人小孩的新产品增加了消费者选择(xuǎnzé)的难度和复杂性，有悖于麦当劳便捷的宗旨。
结果花费麦当劳大量心思研制并寄以重望的招牌汉堡未能成为招牌，黯然收场。
其实麦当劳推出成人专用的招牌汉堡前也是通过大量消费者调查(diào chá)，在得到人们肯定答案后才做出决定的。
然而理性的数据未能替代消费者对麦当劳的感性认知，消费者拒绝行为改变！
哈佛商学院市场(shìchǎng)营销学副教授约翰.古维尔（John T.Gourville）认为消费者改变行为是需要代价的。
公司在推出新产品时往往只考虑了经济上的转换成本，而忽视了这种消费者心理转换成本。
古维尔教授的研究显示，消费者通常会将传统(chuántǒng)产品的优点放大三倍，而开发者会将新产品的功效夸大三倍。
这就意味着两者对市场的期待落差实际有九倍之巨。
如果公司不能很好正视两者认知差距，而自说自话依照有利于自己的“市场(shìchǎng)
分析”推出新产品，忽略传统产品对消费者行为的影响，必然增加新品失败的危险。
内容总结
（1）新可口可乐失败的原因
“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”，就如托尔斯泰在其巨著《安娜·卡列尼娜》中提到的一样，对于企业来说，成功的产品都有相似之处，失败的产品各有各的缺陷
（2）市场中不乏因一款新产品推出而博得市场厚爱，自此奠定江湖地位、称雄武林的公司
（3）而且另一种含糖可乐健怡可乐的市场份额也不断攀升，直接危胁可口可乐市场地位
（4）结果花费麦当劳大量心思研制并寄以重望的招牌汉堡未能成为招牌，黯然收场。