第三章国际访问的规范礼仪
关于私人拜访的礼仪规范
关于私人拜访的礼仪规范访问是一件常常性的工作，那么怎样让访问做得更得体、更具效果，是必需考虑的事情。
下面是我为大家收集关于私人访问的礼仪规范，欢迎借鉴参考。
访问的基本礼仪在外事交际中，访问外国人时，需要严格遵守的外国人的礼仪习惯，主要有以下六个方面：有约在先访问外国人时，切勿未经商定便不邀而至。
尽量避开前往其私人居所进行访问。
在商定的详细时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间，及其他一切对对方不便利的时间。
守时践约这不只是为了讲究个人信用，提高办事效率，而且也是对交往对象敬重友好的表现。
万一因故不能准时抵达，务必要准时通知对方，必要的话，还可将访问另行改期。
在这种状况下，肯定要记住向对方严肃其事地赔礼。
进行通报进行访问时，如果抵达商定的地之后，未与访问对象直接见面，或是对方没有派员在此等候，则在进入对方的办公室或私人居所的正门之前，有必要先向对方进行一下通报。
登门有礼切忌不拘小节，失礼失仪。
当仆人开门迎客时，务必主动向对方问好，互行见面礼节。
如果仆人一方不止一人之时，则对对方的问候与行礼，在先后挨次上合乎礼仪惯例。
标准的作法有二：其一，是先尊后卑。
其二，是由近而远。
在此之后，在仆人的引导这下，进入指定的房间，切勿擅自闯入，在就座之时，要与仆人同时入座。
如果自己到达后，仆人这处尚有其他客人在座，应当先问一下仆人，自己的到来会不会影响对方。
为了不失礼仪，在访问外国友人之前，就随身携带一些备用的物品。
主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等，简称为涉外访问四必备。
入室后的四除去是指帽子、墨镜、手套和外套。
适可而止在访问他人时，肯定要留意在对方的办公室或私人居所里进行停留的时间长度。
从总体上讲，应当具有良好的时间观念。
不要由于自己停留的时间过长，从而打乱对方的既定的其他的日程。
在一般状况下，礼节性的访问，尤其是初次登门访问，应掌握在一刻钟至半小时之内。
最长的访问，通常也不宜超过两个小时。
有些重要的访问，往往需由宾主双方提前议定访问的时间和长度。
关于商务涉外礼仪
关于商务涉外礼仪在涉外交往中,不管是在正式场合还是在非正式场合同外国友人相见,都应遵守必须的见面礼仪。
下面我给大家共享关于商务涉外礼仪，盼望能够协助大家!关于商务涉外礼仪1、讲究仪表与衣帽干净，面、手、衣履要干净。
男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。
指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，假设手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要干净笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。
衬衣一般为白色硬领，袖与下摆不露出外套，并放入裤内。
要按交际场所或交际须要着装。
礼服、领带或领花应结好，佩戴端正，并备干净手绢与梳子。
皮鞋应擦亮。
不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。
也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽，打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻，面对一旁，幸免发出大声响。
举止大方得体，看法随和端庄，精神饱满自然，言行检点。
站、坐、走都要符合常规，任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失风光。
说话客气，留意身份。
说话时神情衿持随和，面带微笑。
随意与人攀谈是失礼行为，萍水相逢，应在有人介绍前方可交谈。
遵守公共秩序，不搅扰、影响别人，敬重别人。
不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。
发表争论与指责别人会被认为缺乏教养。
在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持静谧。
在隆重的场合，如举办仪式、听讲演、看演出等，要保持安静。
守约遵时。
这是国际交往中极为重要的礼貌。
参与各种活动，应按约定时间到达。
过早抵达，会使主子因打算未毕而尴尬;迟迟不到，那么让主子和其他客人等候过久而失礼。
因故迟到，要向主子和其他客人表示歉意。
万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主子，并以适当方式表示歉意。
与人约会不能失约，不能超时。
失约和超时是很不礼貌的行为。
承诺别人的事情不能遗忘，必需讲“信用”，按时做好。
2、礼貌用语礼貌用语是礼仪的表现形式，能传达爱心与礼节，使说话人更被人敬重。
“您好、请、感谢、对不起、再见、”在国际交往中要经常运用：“请”。
外事接待相关礼仪
外事接待相关礼仪迎送礼仪迎来送往是常见的社交礼节。
在国际交往中，对外国来访的客人，通常均视其身份和访问性质，以及两国关系等因素，安排相应的迎送活动。
各国对外国国家元首、政府首脑的正式访问，往往都举行隆重的迎送仪式。
对军方领导人的访问，也举行一定的欢迎仪式，如安排检阅仪杖队等。
对其他人员的访问，一般不举行欢迎仪式。
然而，对应邀前来访问者，无论是官方人士、专业代表团还是民间团体、知名人士，在他们抵离时，均安排相应身份人员前往机场（车站、码头）迎送。
对长期在本国工作的外国人士和外交使节、专家等，他们到离任时，各国有关方面亦安排相应人员迎送。
一、确定迎送规格对来宾的迎送规格各国做法不尽一致。
确定迎送规格，主要依据来访者的身份和访问目的，适当考虑两国关系，同时要注意国际惯例，综合平衡。
主要迎送人通常都要同来宾的身份相当，但由于各种原因（例如国家体制不同，当事人年高不便出面，临时身体不适或不在当地等等），不可能完全对等。
遇此情况，可灵活变通，由职位相当的人士，或由副职出面。
总之，主人身份总要与客人相差不大，同客人对口、对等为宜。
当事人不能出面时，无论作何种处理，应从礼貌出发，向对方作出解释。
其他迎送人员不宜过多。
也有从发展两国关系或当前政治需要出发，破格接待，安排较大的迎送场面。
然而，为避免造成厚此薄彼的印象，非有特殊需要，一般都按常规办理。
二、掌握抵达和离开的时间必须准确掌握来宾乘坐飞机（火车、船舶）抵离时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。
如有变化，应及时周知。
由于天气变化等等意外原因，飞机、火车、船舶都可能不准时。
一般大城市，机场离市区又较远，因此，既要顺利地接送客人，又不过多耽误迎送人员的时间，就要准确掌握抵离时间。
迎接人员应在飞机（火车、船舶）抵达之前到达机场（车站、码头）。
送行则应在客人登机之前抵达（离去时如有欢送仪式，则应在仪式开始之前到达）。
如客人乘坐班机离开，应通知其按航空公司规定时间抵达机场办理有关手续（身份高的客人，可由接待人员提前前往代办手续）。
外宾接待准则制度范本
外宾接待准则制度范本第一章总则第一条为加强外宾接待工作的管理，确保接待工作的顺利进行，制定本准则。
第二条本准则适用于接待外国政府官员、企业家、学者、记者以及其他外籍人士。
第三条外宾接待工作应遵循平等互利、友好合作、务实高效、节约简朴的原则。
第四条外宾接待工作由接待单位负责组织实施，接待单位应按照本准则制定具体的接待方案。
第二章接待准备工作第五条接待单位应提前了解外宾的基本情况，包括姓名、职务、访问目的等，并根据外宾的需求和特点制定接待计划。
第六条接待单位应做好外宾的交通、住宿、餐饮、通讯等各项保障工作，确保外宾的行程安排合理、舒适。
第七条接待单位应准备必要的宣传资料，如介绍本国的历史、文化、经济、科技等方面的资料，以及宣传本国政策、法律法规的材料。
第八条接待单位应做好安全保卫工作，确保外宾的人身安全和财产安全。
第三章接待礼仪与行为规范第九条接待人员应着装得体、举止文明、态度热情、服务周到，充分展示本国人民的良好形象。
第十条接待人员应尊重外宾的文化和习俗，避免出现文化冲突和误解。
第十一条接待人员应遵守时间安排，确保外宾的行程顺利进行。
第十二条接待人员应在外宾访问期间做好陪同工作，及时解答外宾的疑问，提供必要的帮助。
第四章接待经费管理第十三条接待单位应按照财政部门的规定合理使用接待经费，确保经费使用合规、透明。
第十四条接待单位应准确记录接待费用，包括交通、住宿、餐饮、礼品等，并按照财政部门的要求进行报销和审计。
第五章接待工作总结与反馈第十五条接待结束后，接待单位应对外宾的访问进行总结，评估接待工作的效果和不足。
第十六条接待单位应向上级部门报告接待工作总结，及时反馈接待工作中的问题和改进措施。
第六章违规处理第十七条违反本准则的行为，一经查实，将按照有关规定进行处理，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
第十八条违反本准则，给外宾造成损失的，依法承担赔偿责任。
第七章附则第十九条本准则自发布之日起实施。
接待外国人的礼仪
接待外国人的礼仪接待外宾基本原则1.注重教养1讲究仪表和衣帽整洁，其面、手、衣履要洁净。
头发、胡须不宜过长，要修剪整齐。
2举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈，精神饱满，任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。
3讲究身分，说话客气，不做任何越礼之事。
说话时神情矜持和蔼，略带微笑。
4遵守时约。
与人约会必须严格守时，不能失约超时。
允诺别人的事不能忘记，必须按时做好，失信或失约的人是有损于自己的人格。
5遵守公共秩序。
不给别人造成麻烦或不便，不打搅别人、不干扰影响别人，尊重别人。
2.礼貌用语礼貌用语作为礼仪的表现形式，把一个人对世界、对人们的爱心和礼节坦露传达出来，使爱者更显光辉，使说话人更被人敬重。
在国际交往中"你好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"这些礼仪语言具有极高的使用频率。
3.尊重习俗不同国家的文化习俗有别，社会制度有异，思维方式和理解角度常常有较大差别，所以在交往关系上要互相尊重，谨慎从事。
尊重习俗这是国际交往中很重要的一条礼仪原则。
一些在中国人看来是正常的举止，在一些国家会被认为无礼甚至犯讳，如韩国人对"四"字非常反感，韩国许多楼房的编号严忌出现"四楼"、"四栋"、"四室"、"四号"之类。
4.尊重隐私尊重隐私，在交谈中应回避涉及个人隐私的一切话题，具体而言，就是要做到"五不问"：一不问年龄，外国人的年龄是保密的，他们希望自己永远年轻，对"老"字讳莫如深。
二不问婚否，中国人爱谈论彼此的婚姻状况，外国人却不然。
实际上，让一个老大不小的人向他人"交待"自己尚未婚配，并不是一件令人愉快的事情，对妇女而言尤其如此。
三不问经历，许多外国人强调个人至上和个性独立，他们的经历与个人喜好等，纯属个人稳私的范围。
涉 外礼仪
资产=债权人权益+所有者权益 债权人的权益则是企业的负债，那么这个公式就变为
资产=负债+所有者权益
的外宾。
◆陪同乘车：外宾抵达后，从机场、车站、码头到下榻地及
访问结束，一般都要安排迎送人员陪同乘车，有的安排主人陪
车。主人陪同客人坐于轿车后排，以示敬意。
◆下榻：依照惯例，通常将外宾安排到条件优越、设施完备
的涉外饭店里住宿。
上一页
下一页 返回
第二讲 涉外礼宾礼仪
（3）送别的礼仪 在外宾结束了在本地的访问，即将离别之际，接待方必须
不同国家的企业、团体之间就合作项目达成的协议、合同、契约
等也要签字才能有效。所有这些经过双方代表签字的文本(有时还
要经过其他必要的批准手续)，对双方具有约束力，为国际法所承
认，具有相应的法律效力。
上一页 下一页 返回
第二讲 涉外礼宾礼仪
凡重要的条约、协定、议定书以及联合公报、联合声明和重
大合作项目的协议书、合同等签字时，一般要举行签字仪式。
上一页 下一页 返回
第二讲 涉外礼宾礼仪
(2)迎宾的礼节
在外宾抵达时，由适当的人员前往机场、车站迎接，表示
欢迎，并妥帖安排各项礼仪程序和活动。迎送的安排，视来访
者的身份地位，都有一定的规格。
◆迎接：外宾走下飞机(车、船)后，我方应上前表示欢迎，
双方见面，按国际惯例，一般行握手礼。献花适用于礼遇较高
上一页 下一页 返回
第二章 设置账户与复式记账
国际礼仪课件(共50张PPT)
英国著名思想家弗兰西斯·培根说:
“小节上的一丝不苟常可赢得很高的称赞。因为 小节更易为人注意，而施展大才的机会犹如节日，并 非每天都有。因此，举止彬彬有礼的人，一定能赢得 好的名誉。”
西班牙伊莎贝尔女王（Isabel，1451-1504 ）说:
“礼节乃是一封通行四方的推荐信。”
1
一 礼仪的涵义
立礼、跪坐礼：最敬礼、敬礼、普通礼
3、拥抱
正面贴身、搂肩式、象征性
4、亲吻
亲吻礼、吻手礼
32
四、名片的效用
1、类别
个人、公务、单位
2、使用
左下方缩略语（法文）： P.f. 祝贺 祝贺新年 P.r. 感谢 P.c 哀悼 P.p. 介绍 辞行
33
五、社交舞会
1、舞会的作用 2、舞会 礼仪
3、舞厅舞种类
先生、夫人、小姐、女士。 （二）特殊尊称
陛下、殿下、阁下。 阿拉伯：艾米尔、苏丹、伊玛姆、谢赫。
30
二、介绍
1、介绍人的介绍
注意： （一）双方是否有结识的愿望； （二）介绍的次序； （三）介绍语言要得体。
2、自我介绍
3、介绍后的交谈
31
三、见面礼节
1、握手
四要素：握姿、场合、力度、时间
2、鞠躬
要领：“礼三息”
③、装饰。
18
2、国际交往中的服饰选择
（一）男士服装
①西装 单排扣 “单吊西” 双排扣
②礼服 常礼服（晨礼服）
小礼服（晚餐礼服或便礼服）
大礼服（燕尾服）
19
（二）女士服装
①便服 ②礼服
20
（三）中国的服装
“TPO”原则：Time, Place, Object（或occasion）。
外交礼仪、礼节举例
外交礼仪、礼节举例外交礼仪与礼节：国家间交往的润滑剂随着全球化的不断发展，国家间的交流与合作日益频繁。
在这种背景下，外交礼仪与礼节在国家间交往中扮演着至关重要的角色。
本文将通过具体实例，对外交礼仪与礼节进行深入探讨，旨在增进读者对这方面知识的了解。
外交礼仪与礼节的特点和重要性外交礼仪与礼节是一种规范和准则，用于指导国家间交往的行为和言语。
它通过约定俗成的惯例、礼貌和仪式，体现了对他国尊重、友好和合作的态度。
外交礼仪与礼节的恰当运用，有助于消除误解、缓和紧张局势，为国家的对外交往营造良好的环境。
外交礼仪与礼节的实例分析1、迎送仪式：迎送仪式是外交活动中常见的一种礼节，通常包括欢迎宴会、座谈会等形式。
在迎送仪式中，东道主国要表现出热情、友好和礼貌，为来宾提供周到的安排，同时注意与来宾的互动交流，尊重对方的习俗和文化。
2、访问礼仪：在访问别国期间，外交人员要遵守访问礼仪，尊重当地的习俗和文化传统。
例如，在某些国家，尊重当地的宗教信仰和风俗习惯是非常必要的。
同时，外交人员还要注意言谈举止，做到谦虚、谨慎、稳重，以树立良好的国家形象。
3、会议礼仪：在参加国际会议时，各国代表团要遵守会议礼仪，尊重会议议程和规则。
会议期间要保持冷静、理智，避免过度情绪化，同时要注重与其他代表团之间的交流与合作，共同推动会议取得成果。
外交礼仪与礼节的综合应用外交礼仪与礼节的综合应用需要通过不同方面的细节体现出来。
首先，外交人员要了解并尊重不同国家的文化习俗和惯例，避免因为文化差异而引起不必要的误解和冲突。
其次，外交人员要注意言辞礼貌、态度谦逊，以展现出友好合作的精神面貌。
此外，外交人员还要在实践中不断积累经验，提高自身的综合素质和应变能力，以便更好地应对各种复杂局面。
总结外交礼仪与礼节是国际交往中的重要组成部分，对于推动国家间友好合作具有不可忽视的作用。
通过深入了解并恰当运用外交礼仪与礼节，我们可以更好地营造良好的对外交往环境，为国家的发展和国际影响力的提升贡献力量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
其二，一个国家的国家元首，政府首 脑、外交部长出访工作之时；
其三，在使馆工作的行政人员和技术 人员；
其四，在使馆从事事务性工作的人员。
按照中华人民共和国外交部的有关规 定，除上述讲的人员之外，对于以下 人员也给予在我国境内部分或全部的 外交特权和豁免：
检查。
2、外交使馆所享有的外交特权和豁免
使馆馆舍不受侵犯； 档案、文件不受侵犯； 通信联络的自由； 使用国旗、国徽的自由； 免纳捐税； 免纳海关关税、免查验。
3、职业外交官与外交使馆承担的义务
尊重接受国的法律与规章； 不得干涉接受国的内政； 使馆馆舍不得用于与其职务不符的用
途； 使馆官员不得为私人利益从事任何职
2、有备而来
1、联络媒体。 与媒体联络，有三重好处：一是可以在一定 程度上得到媒体的理解和支持；二是可以经 常性与媒体进行良性互动；三是可以主动而 及时地向媒体传播信息。
2、方便媒体 主动提供信息；为其提供采访便利；尊重媒 体人员。
3、统一口径 一是保守秘密；二是统一行动；三是专人发
言；四是提供文稿。
《维也纳外交关系公约》规定，外交 特权与豁免的适用时间为：外交特权 与豁免享有者自其赴任进入接受国之 时起，至其职务终止离开接受国之时 止。
3、适用地点
（二）主要内容
1、外交代表所享有的外交特权和豁免：
人身不受侵犯； 安全得到保障； 行动及旅行的自由； 管辖豁免； 免除捐税； 免除海关的关税，免受边防的检验、
第三章 国际访问的规范礼仪
一、出国旅行过程中应注意的问题
要办理必要的出国旅行证件 要认真接受出入境检查 要选择适当的交通工具 要注意酒店住宿 要注意社会交往
（一）出国旅行证件
护照：
（1）外交护照 （2）官方护照 （3）普通护照
签证：
（1）外交签证 （2）官方签证 （3）普通签证骄不躁。
2、谨言慎行 有问必答、真实无欺、巧妙作答、行 为得当。
3、善待记者 主动合作、态度友善、平等待人。
4、弥补失误
业或商业活动。
三、应对媒体
（一）媒体的作用 制造话题 过滤器的作用 塑造形象 （二）应对媒体的基本技巧 了解媒体 有备而来 临场的表现
1、了解媒体
政治倾向： 合法与否、所属势力、新闻检查等。
实际影响： 了解其属于主流媒体还是非主流媒体； 了解其属于官方媒体还是非官方媒体。
具体特征： 电视、报纸、广播、杂志、网络。
（1）安全性好 （2）口碑好 （3）交通便利
住宿期间的具体表现
（1）熟知住宿酒店的具体须知 （2）酒店提供的用具和国内不同 （3）不能穿着睡衣在酒店来回走动 （4）个人的所作所为，要无损于酒店的形象
（五）小费（tip）
要明白什么地方该给小费 要懂得怎么样给小费
（1）现金给付 （2）结算时给付 （3）悄然给付
适用对象 适用时间 适用地点
1、适用对象
按照《维也纳外交关系公约》的规定， 使馆馆长以及外交职员（或曰具有外 交身份的职级员）享有外交特权和豁 免。
使馆馆长： 大使、公使、代办
外交职员： 大使、公使、参赞、秘书、随员
按照国际法和国际惯例，处于国家正 常交往的需要，以下部分人员也享有 完全或部分的外交特权和豁免。
第一，各国政府因公派来我国的高级 政府官员；
第二，来华出席国际会议或者参与组 织国际活动的人员；
第三，途经我国或临时在我国停留的 前往第三国的外交代表；
第四，按照国际条约规定，得以享有 外交特权和豁免的人员；
第五，上述四类人员的家属与子女。
2、适用时间
外交特权与豁免的适用时间，又称其 适用期限，是指享有外交特权与豁免 的有效时间。
原因：
（1）国家主权的象征； （2）公民旅行安全的考虑。
内容：
（1）边防检查； （2）海关检查； （3）安全检查。
（三）交通工具—飞机
尽可能选择直达的航班 选择白天到达的航班 选择口碑好的航班 要注意乘机的表现
（1）不要乱动乱摸 （2）不要高声喧哗 （3）牢记安全第一
（四）酒店住宿
酒店的选择
要知道给付小费的具体数额
（1）按总服务费的比例给付 （2）按照定额给付
二 外交特权
外交特权与豁免，简称外交特权， 又称外交优待，站在国际礼仪的角 度看，在本质上属于一种外交礼遇。
适用范围 主要的内容
（一）适用范围
根据国际法的相关规定，外交特权 与豁免权的适用范围为十分明确， 只有在规定的适用范围内，外交特 权与豁免权才可以生效。