2020年国际商务礼仪.doc
国际商务礼仪
国际商务礼仪
国际商务礼仪是指在国际商务交往中，遵守的一套行为准则和规范，以确保商务活动的顺利进行。
以下是一些常见的国际商务礼仪：
1. 尊重文化差异：在国际商务中，不同国家和地区有不同的文化习俗和价值观念。
在进行商务交往时，应尊重对方的文化差异，避免冒犯对方。
2. 适当礼仪问候：在商务场合，适当的问候是必要的。
在不同国家，问候的方式可能有所不同，可以通过事先了解对方国家的习俗来适当表达问候。
3. 尊重对方身份：在商务交往中，尊重对方的身份和地位是非常重要的。
如果对方是高级职位或长辈，应该给予尊重和礼貌。
4. 注意形象仪表：在商务场合，形象仪表是给对方留下深刻印象的重要因素。
应穿着得体、整洁，并避免太过随便或短暂。
5. 注意言辞和谈话内容：在商务交往中，应注意自己的言辞和谈话内容。
避免使用侮辱性或冒犯性的言辞，并尽量避免涉及敏感话题。
6. 善用名片：在国际商务中，交换名片是常见的礼仪。
应该准备好自己的名片，并在合适的时机交换。
7. 尊重时间：时间是商务活动中非常重要的因素。
应尽量准时赴约，并合理安排会议时间以尊重对方的时间。
8. 礼物赠送：在某些文化中，赠送礼物是一种常见的商务礼节。
但应注意避免过于昂贵或有可能被误解的礼物。
以上是一些常见的国际商务礼仪，但礼仪习俗因国家和地区的不同而有所差异。
在进行国际商务活动时，最好提前了解和学习对方国家的礼仪规范，以避免冒犯对方或造成误解。
国际商务礼仪
国际商务礼仪国际商务礼仪国际商务礼仪一1、预约的窍门。
越高档的饭店越需要事先预约。
预约时，不仅要说清人数和时间，也要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。
如果是生日或其他特别的日子，可以告知宴会的目的和预算。
在预定时间内到达，是基本的礼貌。
2、再昂贵的休闲服，也不能随意穿着上餐厅。
3、进入餐厅时，男士应先开门，请女士进入。
如果有服务员带位，也应请女士走在前面。
入座、餐点端来时，都应让女士优先。
就算是团体活动，也别忘了让女士们走在前面。
4、吃饭时穿着得体是欧美人的常识。
去高档的餐厅,男士要穿着整洁的上衣和皮鞋;女士要穿套装和有跟的鞋子。
如果指定穿正式服装的话，男士必须打领带。
5、由椅子的左侧入座.最得体的入座方式是从左侧入座。
当椅子被拉开后，身体在几乎要碰到桌子的距离站直，领位者会把椅子推进来，腿弯碰到后面的椅子时，就可以坐下来。
就座时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不可跷足，与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。
餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。
将餐巾对折轻轻放在膝上。
6、正式的全套餐点上菜顺序是:①菜和汤②鱼肝油③水果④肉类⑤乳酷酪⑥甜点和咖啡⑦水果，还有餐前酒和餐酒。
没有必要全部都点，点太多却吃不完反而失礼。
稍有水准的餐厅都不欢迎只点前菜的人。
前菜、主菜(鱼或肉择其一)加甜点是最恰当的组合。
点菜并不是由前菜开始点，而是先选一样最想吃的主菜，再配上适合主菜的汤。
7、点酒时不要硬装内行。
在高级餐厅里，会有精于品酒的调酒师拿酒单来.对酒不大了解的人，最好告诉他自己挑选的菜色、预算、喜爱的酒类口味，请调酒师帮忙挑选。
8、主菜若是肉类应搭配红酒，鱼类则搭配白酒。
上菜之前,不妨来杯香槟、雪利酒或吉尔酒等较淡的酒。
9、餐巾在用餐前就可以打开。
点完菜后，在前菜送来前的这段时间把餐巾打开，往内摺三分之一，让三分之二平铺在腿上，盖住膝盖以上的双腿部分。
最好不要把餐巾塞入领口。
10、用餐时，上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离，两脚交叉的坐姿最好避免。
国际商务礼仪
国际商务礼仪2023国际商务礼仪（必备）2023国际商务礼仪篇1随着商业国际化的发展，各国之间的商务交往也日益频繁。
俗话说“百里不同风，千里不同俗”。
不同的国家由于所处的地域、文化背景、政治制度等不同，礼仪规范也千差万别。
因此，进行跨国的贸易与合作时，应了解和尊重外国商人的礼仪和风俗，才能使合作更加顺利、愉快。
虽然各国及各民族有着复杂纷效的礼仪规范，但有一些礼仪原则是通行的也是最常用最重要的原则，是商界人士必须掌握的。
若对这些基本原则能认真遵守，则可在涉外交往中表现得得心应手。
一、信时守约诚信是争取别人信任的最好方式，也是自我素质的一种表现。
信守时间、遵守约定，就是诚信的一项基本要求。
与他人交往的时间一旦约定，就应克服困难去遵守，不能随便加以变动或取消。
万不得已的情况下失约，务必要尽早通知对方，解释原因，请求对方谅解。
二、尊重女士女士在交往中享有很多的`主动权，无论在谈判场合还是休闲场合，男士都应该表现出绅士风度，尊重女士、体谅女士、帮助女士、照顾女士。
三、尊重他人的宗教信仰外国人普遍都是某一种宗教的信徒，对于别人的信仰应该给予充分的尊重。
不要说出或做出有损别人感情的话语或行动。
四、尊重个人隐私询问或窥探别人的隐私是商界交往中非常忌讳的事情，因为在国外，人们普遍祟尚个性、稗重个性，个人隐私不容干涉。
比如对方的收入、年龄、家庭等。
凡是对方不愿谈论的事情都应适可而止。
五、以右为尊在涉外交往中，讲究右尊左卑，右高左低。
与中国的习惯恰好相反。
六、礼貌称呼在国际交往中，对男子不论婚否，均称先生，对已婚女子称夫人，未婚女子统称小姐，对不了解其婚姻状况的女子可称女士。
对于地位较高或者有爵位的人可称“阁下”。
七、轿车座次在迎送身份较高的客人时，需要主人陪车，在乘坐轿车时，也应当掌握相关的座次札仪。
通常，除司机外，轿车还有三个座位。
副驾驶后的座位为1号位，驾驶员后的座位为2号位，副驾驶为3号位。
应当请级别最高的客人坐1号位，夫人或级别次之的客人坐2号位，主人则坐3号位。
2024年国际商务礼仪的八个要点总结
2024年国际商务礼仪的八个要点总结
1. 跨文化意识：在全球化的背景下，不同国家和文化背景的商务活动增多。
了解并尊重不同文化的价值观、信仰和习俗，以避免不必要的冲突和误解。
2. 交际技巧：良好的沟通和交际技巧是成功的商务人士必备的能力。
要注重言辞的准确性和恰当性，避免使用冒犯性的语言和行为。
3. 礼貌和尊重：在商务交往中，要展示出礼貌和尊重的态度。
尊重他人的时间和意见，遵守当地的社交规范和礼仪。
4. 职业形象：职业形象是每个商务人士给他人的第一印象。
穿着得体、干净整洁，言行举止专业，能够展现出自信和信任。
5. 礼品赠送：在国际商务交往中，礼品的赠送是一个常见的做法。
要选择符合对方文化的礼品，避免赠送不当或具有争议性的礼品。
6.商务宴请：商务宴请是促进商业关系的重要方式。
在宴请他人时，要注意选择适当的餐厅和菜肴，熟悉当地的用餐习惯和礼仪。
7. 会议礼仪：在商务会议中要遵守会议礼仪的规范。
准时到达，准备充分，参与讨论并尊重他人的发言权。
8. 社交媒体礼仪：随着社交媒体的普及，商务人士需注意在网络上的言行举止。
要遵守社交媒体平台的规定和法律法规，不发表冒犯性言论或不实信息。
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国际商务礼仪男女站姿
国际商务礼仪男女站姿站姿是商务人员工作和日常生活中第一引人注视的姿势，国际商务礼仪男女站姿是怎样的呢?下面是店铺搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
国际商务礼仪男女站姿挺胸抬头。
目光平视。
男士：双脚叉开与肩同宽。
双手背后。
女士：后跟并拢呈八字或丁字步。
双手下垂。
体前成自然交叉1、垂手式。
是最基本的站姿。
它要求上半身挺胸、立腰、收腹、精神饱满，双肩平齐、舒展，双臂自然下垂，双手放在身体两侧，头正，两眼平视，嘴微闭，下颌微收，面带笑容;下半身双腿应靠拢，两腿关节与髋关节展直，双脚呈“V”字型，身体重心落在两脚中间。
一般用于较为正式的场合，如参加企业的重要庆典、聆听贵宾的讲话、商务谈判后的合影等。
2、握手式。
主要用于女士。
是在基本站姿的基础上，双手搭握，稍向上提，放于小腹前。
双脚也可以前后略分开：一只脚略前，一只脚略后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。
男士有时也可以采用这种姿态，但两脚要略微分开。
可用于的礼仪迎客，也可用于前台的站立服务。
站立时不要过于随便，驼背、塌腰、耸肩、两眼左右斜视、双腿弯曲或不停颤抖以免影响站姿的美观。
站着与别人谈话时，要面向对方，保持一定距离，太远或太近(特别是对异性)都不礼貌。
姿势要站正，上身可以稍稍前倾，以示谦恭，但身斜体歪、两腿叉开很大距离、两腿交叉或倚墙靠桌、手扶椅背、双手插腰、以手抱胸等都是不雅观和失礼的姿态，这样会破坏自己的形象。
两腿交叉站立的姿势，是十分不雅的，这是一种轻浮的举动，极不严肃。
手插在腰间，是一种含有表示权威和进犯意识的姿势，如在男女之间还有“性的侵略”的意识。
正式场合，双手也不能插在衣袋中，实在有必要时可单手插入衣袋，但时间不宜过长。
以手抱胸的姿势，表示的是不安或敌意，也包含“我对你的看法不能苟同”的意思，在与用户的交往中，是不宜出现的。
站姿的禁忌：1.忌身体歪斜站立时，不可驼背，弓腰，眼睛不断向左右斜、一肩高一肩低、双臂左右乱摆等。
2.忌前伏后靠站立时，不应倚墙靠柜，不然会显得懒散和无精打采。
国际商务礼仪
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宴请中的礼仪文化
• 中餐礼仪：体现“
”
• 西餐礼仪：体现“
”
• 自助餐礼仪：体现“
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10、送客礼：
送客要热情。客人起身想走时应立即站起应答， 并亲自送出门；临别时，可挥手告别。
* 态度 * 语言 * 动作
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二、 拜访礼仪
A、预约
1、提前几天预约,说明拜会的主题 2、预约时的态度
B、拜会前的准备
良好的礼仪也能使人们感受到美，从而易于 使交往对象产生认同感，获得交往的成功。
的形象。
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人类正在进入一个“形象时代”
• “形象” 在艺术领域，
• “形象” 个世界。
概念的时候，影响也许主要 概念的时候，改变的却是整
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第二章
职业化的视觉形象礼仪
国际商务礼仪
西方为领袖人物开设的形象培训方面：
（1）自信的仪态 （2）悦耳的声音 （3）平稳的目光接触 （4）友好的微笑 （5）品位的穿着 （6）握手的姿势
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一、成功者或魅力领袖的形象概念
成功者的形象概念 :
。
西方心理学家们对魅力领导人和成功者的研究结 果 ：“看起来就像个成功者”对于追求成功的人 而言更加重要，在外形上接近成功者是自己在思 想和行动上走向成功的最关键一步。
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“晕轮效应”在商务活动中的作用
心理学家雪莱·蔡根的实验证明：商务活动中“第一 印象”是“晕轮效应”产生的心理依据。
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本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==国际商务礼仪（一）那么在世界各国对此都有比较具体的规定，比如在东南亚一些国家，他要求接过名片不仅要看，而且要看一分钟左右，因为看一分钟会看三四遍，看三四遍就记得很清楚了。
有些国家要求更高，他要求不仅要看，还要像我这样嘴里做默读状。
有些国家要求更高，发现对方有重要头衔，要朗诵读出来，“董事长，这么年轻就是董事长，看不出来。
”你想想对方一听是什么感觉，爽，是吧？他没白印呢。
那么第三个点在国际交往中，你需要注意的是什么？称呼的问题。
在国际交往中，称呼的问题，国家不同，民族不同，习惯不一样，称呼上面就有一些差异。
比如我们大家知道，在国际交往中，对行政职务、社会地位比较高的人，我们可以用“阁下”这个称呼，总统阁下、大使阁下这样的称呼。
但有些国家不行，比如美国、联邦德国、墨西哥这样的国家不大喜欢讲“阁下”这个词。
一般而论，在国际交往中，以下三种称呼最为通用。
其一，称行政职务。
这个一般是在正式的官方交往中使用的，“董事长先生”“尊敬的经理先生”“部长阁下”，那么这是称行政职务。
第二，称技术职称。
见了专家学者，或者学术方面比较有造诣的人士，称学术职称。
第三个在国际交往中，你可用的称呼是什么呢？就是所谓的泛尊称，广泛的泛，泛尊称，先生、小姐、夫人、女士，这样的一些称呼。
那么在国际交往中，比较重要的下一个问题，礼品赠送的问题。
在国际交往中，赠送礼品实际上是有两个方面的作用：第一纪念，纪念两国人民，两方人员的交往和友谊；第二宣传，宣传本国文化，宣传企业形象，推广民族特色。
纪念性和宣传性是国际交往中礼品的基本功能，但是，我们在选择礼品的时候，恐怕有两个点，是一定要考虑的，一定要注意有规范性，有对象性，还有沟通的问题。
第一个点你要注意的是什么呢？就是在向外方人员选择礼品的时候，首先要回避对方的禁忌，所谓“十里不同风，百里不同俗”。
【精品文档】国际商务基本礼仪word版本 (2页)
【精品文档】国际商务基本礼仪word版本本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==国际商务基本礼仪因工作需要，有些人要经常与外国商界打交道。
在礼仪方面有很多要注意的地方，那么大家知道国际商务礼仪吗?以下是实习小编为您整理的“国际商务基本礼仪”，供您参考，更多详细内容请点击()查看。
国际商务基本礼仪礼仪”的定义主要包括三层意思：礼仪是一种行为准则或规范;礼仪准则或规范是一定社会的人们约定俗成，共同认可的;礼仪是个人的学识，修养，品质的外在表现。
因工作需要，有些人要经常与外国商界打交道。
商业界的社交与普通社交的区别在于，有严格的等级关系和正规聚会及活动方式。
在这其中，有关人士必须注意自己行为的礼仪。
“如果一个人天性乖僻和喜欢争论，又不能明辨是非，那对他是没有什么帮助的。
所以说，一个举止完美的商人的品质，应该是懂得别人的需要和状况，懂得怎样对上级的指示和下级的埋怨或异议。
”(〔英〕埃.伯.唐纳德：《现代西方礼仪》第十二章)商业界的人士十分讲究行为举止和心理承受能力，一个成功的商人总是形象高雅又善解人意的。
从形象上说，同外国商界人士交往，衣着必须得体。
男士的袖子卷起但不要起过肘部，初次与人交往时，要在衣着上给人以庄重、严肃感。
女士的形象，按西方正统的商业礼议，则不能穿露胸、透明的罩衫及超短裙、开衩或佩戴撞击有声的饰物。
与西方商界人士面谈时，不要过于追问对方的经历。
与一位西方女士见面，一定要请女士先坐，然后自已方可就座;与女士乘车或电梯，一定要让女士先行。
与日本商人交往，一般要先弄清交往的直接对象，送上名片，然后再找机会会谈一次，不要奢望一见面就会讨论业务之事。
在商业界，年长者比年轻者地位高，买方比卖方地位高。
如果同日本人互相致意，最好采取互相鞠躬的形式。
一定要留心，鞠躬的深度是互敬深浅的代号。
与日本商人交往，当他们说“是”时，决不意味着是“同意了”，而是指听懂了你的话，日本人拒绝他人，常用“我得想一想”来代替“不”字。
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国际商务礼仪
本页是最新发布的《国际商务礼仪》的详细范文参考文章，觉得应该跟大家分享，希望对网友有用。
那么在世界各国对此都有比较具体的规定，比如在东南亚一些国家，他要求接过名片不仅要看，而且要看一分钟左右，因为看一分钟会看三四遍，看三四遍就记得很清楚了。
有些国家要求更高，他要求不仅要看，还要像我这样嘴里做默读状。
有些国家要求更高，发现对方有重要头衔，要朗诵读出来，“董事长，这么年轻就是董事长，看不出来。
”你想想对方一听是什么感觉，爽，是吧？他没白印呢。
那么第三个点在国际交往中，你需要注意的是什么？称呼的问题。
在国际交往中，称呼的问题，国家不同，民族不同，习惯不一样，称呼上面就有一些差异。
比如我们大家知道，在国际交往中，对行政职务、社会地位比较高的人，我们可以用“阁下”这个称呼，总统阁下、大使阁下这样的称呼。
但有些国家不行，比如美国、联邦德国、墨西哥这样的国家不大喜欢讲“阁下”这个词。
一般而论，在国际交往中，以下三种称呼最为通用。
TOP100范文排行其一，称行政职务。
这个一般是在正式的官方交往中使用的，“董事长先生”“尊敬的经理先生”“部长阁下”，那么这是称行政职务。
第二，称技术职称。
见了专家学者，或者学术方面比较有造诣的人士，称学术职称。
第三个在国际交往中，你可用的.称呼是什么呢？就是所谓的泛尊称，广泛的泛，泛尊称，先生、小姐、夫人、女士，这样的一些称呼
那么在国际交往中，比较重要的下一个问题，礼品赠送的问题。
在国际交往中，赠送礼品实际上是有两个方面的作用：第一纪念，纪念两国人民，两方人员的交往和友谊；第二宣传，宣传本国文化，宣传企业形象，推广民族特色。
纪念性和宣传性是国际交往中礼品的基本功能，但是，我们在选择礼品的时候，恐怕有两个点，是一定要考虑的，一定要注意有规范性，有对象性，还有沟通的问题。
第一个点你要注意的是什么呢？就是在向外方人员选择礼品的时候，首先
要回避对方的禁忌，所谓“十里不同风，百里不同俗”。
当你和他沟通的时候，一定要避免类似的禁忌，不仅国际交往有这个问题，其实民族交往也有的时候会出现这个问题。
有一次我跟一个西北方面一个少数民族打交道，他很客气，他非要给我送个礼物。
我跟他讲我说，不要送了吧。
他说不行，那我说你就送吧，你送我一顶小花帽算了。
他们这个民族喜欢戴小帽子。
这个老兄第二天给我拿了一顶帽子，这个从包里一拿出来，在场的人都用幸灾乐祸的眼神看着我，他送我一顶绿帽子。
人是好人，但是沟通上出现障碍，我们怎么能戴绿帽子呢？“是可忍孰不可忍”？所以你在国际交往中，赠送礼品一定要注意沟通的问题，不是我喜欢不喜欢，而是对方能不能接受。
就是他认为这个东西是不是好东西，是不是感觉到尊重和尊严。
另外一个点你要注意什么呢？国际交往中赠送礼品其实更多强调的是形式，而不是内容。
换而言之它比较注重包装，是否做到认真的包装，跟郑重其事有关。
同时接受对方礼品时，如果没有特殊原因要打开看一看，表示欣赏，不看他的礼品，不打开看，意味着怠慢对方没把他当回事。
最后，我关于公务接待的话我想讲讲宴请的问题。
“衣食住行访谈送”。
这恐怕是国际交往中不可避免的几个问题，衣食住行访谈送，访问谈话赠送礼品，吃是个比较重要的问题。
那么在国际交往中，宴请外国友人的时候，最全面的范文参考写作网站或者是请客人吃饭的时候，要注意什么问题呢，我们一般讲所谓的五M公则，五个M。
第一个M，费用的问题。
国际交往要强调节俭，要强调务实，要强调宴请的少而精，反对铺张浪费，没有必要每件必吃，大吃大喝。
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3.关于国际商务礼仪原则
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7.国际商务礼仪是什么
8.国际商务礼仪大全
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