机场安全工作总结
机场安全检查个人工作总结

机场安全检查个人工作总结在机场安全检查工作中,作为一名个人安全检查员,我认真履行职责,不断提高自身安全意识和专业素养。
在完成一天的工作后,我总结了以下几点个人工作总结:首先,要持续加强安全意识。
在安全检查过程中,我时刻保持警惕,严格执行安全检查规程,严禁疲劳和酒后工作。
同时,我会不断学习与积累相关安全检查的知识,以不断提升自身的安全意识。
其次,要严格遵守规章制度。
在工作中,我严格遵守机场的各项规章制度,严禁私自操作或违反检查程序。
我知道只有严格遵守规章制度,才能确保人员和飞机的安全。
再者,要善于沟通与协作。
在与乘客和其他工作人员的接触中,我主动与他们沟通,了解他们的需求,并尽力满足。
与其他工作人员进行有效的沟通和合作,能够更好地提高工作效率和质量。
最后,要及时总结和反思。
在工作完成后,我会及时总结工作中的不足和经验,以便在以后的工作中做得更好。
我还会积极接受领导和同事的建议,不断改进自己的工作方法和技能。
通过不断总结和反思,我相信我能够成为一名更加优秀的安全检查员,为机场的安全保障做出更大的贡献。
作为一名机场安全检查员,我意识到自己的工作不仅仅是简单的检查和过滤乘客的行李,更重要的是保障机场及所有乘客的安全。
因此,我也努力提高自己的综合素质和专业能力。
在工作中,我时常思考如何更好地运用安全检查设备、保证安全检查流程的顺畅,以及提高自己的操作效率。
在实际工作中,我不断观察和总结,深入学习各种安全检查设备的使用方法和技巧,并且利用空闲时间参加各种培训,提高自己的专业知识和技能。
我也通过模拟演练和实际操作,不断提高自己的处理紧急情况的能力,为机场安全工作打好基础。
在日常工作中,我会注意观察和及时发现一些不正常的情况,以及可能存在的安全隐患。
比如,有时候可能会发现乘客携带一些禁止携带的物品,或者行李中有一些可能引起安全问题的物品。
在这种情况下,我会及时采取措施并上报相关部门,以保障机场安全。
在应对突发情况时,我也能够冷静应对,并迅速采取措施以保护乘客和机场的安全。
杭州机场安全工作总结及计划

杭州机场安全工作总结及计划一、安全工作总结1.1 物理安全措施加强在过去的一年中,杭州机场采取了一系列物理安全措施来提升机场的整体安全水平。
包括但不限于安装高清摄像监控设备、加强安全巡逻队伍的力量,提升入口和出口的安检设备等。
这些措施有效地加固了机场的外围防护和入口安全管理,对于预防和控制恶意行为起到了积极的作用。
1.2 人员培训和教育在过去的一年中,杭州机场加大了安全培训和教育力度。
针对不同工作岗位的员工,通过组织各类安全培训课程,使员工了解安全操作规程,熟悉应急处理流程,提高应对突发事件的能力。
此外,还开展了安全意识教育活动,提高员工的安全意识和责任感。
1.3 客流量监控和管理为了应对不断增长的客流量以及相关的安全风险,杭州机场引入了先进的客流量监控和管理系统。
该系统能够实时监测机场各个区域的客流情况,并根据实际情况进行调度和管理,提高了机场安全管理的效率和效果。
1.4 飞行安全和地面协调杭州机场在过去一年中加强了与航空公司和机组人员的合作和协调。
通过定期的会议和培训,机场与航空公司加强了飞行安全和地面协调工作,提高了飞机进出港的安全水平,减少了出现事故的概率。
二、安全工作计划2.1 强化安全宣传和教育为了进一步提高员工的安全意识和责任感,我们计划开展更多形式多样的安全宣传和教育活动。
例如,组织安全知识竞赛,开展安全体验活动等,通过互动和参与,提高员工对安全工作的重视程度。
2.2 完善安全管理制度和流程为了确保安全工作能够规范运行,我们计划完善安全管理制度和流程。
通过制定详细的操作规程和应急处理流程,并进行有效的培训和宣传,使每个员工都能够清楚地知道该如何应对各类安全事件,并且能够快速、准确地采取相应的措施。
2.3 进一步加强物理安全设施在物理安全方面,我们计划进一步加强安全设施的建设和管理,尤其是在入口和出口等重要区域。
我们将不断引进最新的安检设备和监控系统,提高机场整体的安全水平,确保每个旅客都能够得到充分的安全保障。
机场年度工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国航空事业的飞速发展,XX机场作为重要的空中门户,肩负着服务旅客、促进区域经济发展的重任。
在过去的一年里,XX机场全体员工在机场党委的正确领导下,紧紧围绕“安全第一、服务至上”的宗旨,以“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念为指导,全面推进各项工作。
现将本年度工作总结如下:二、工作回顾(一)安全工作1. 强化安全意识,筑牢安全防线本年度,XX机场始终把安全工作放在首位,深入开展“安全生产月”活动,强化全员安全意识。
通过开展安全教育培训、应急演练等活动,提高员工应对突发事件的能力。
2. 严格安全管理,确保飞行安全机场各部门严格执行国家民航安全法规和标准,加强飞行区安全管理,确保飞行区安全畅通。
全年飞行区内未发生任何安全事故,确保了航班安全。
3. 强化安全管理,保障旅客安全机场各部门加强旅客安全管理,严格执行“三品”检查制度,确保旅客人身和财产安全。
全年旅客“三品”查获量同比增长10%,旅客投诉率同比下降5%。
(二)服务质量1. 提升服务意识,优化服务流程本年度,XX机场以提高旅客满意度为目标,深入开展服务提升活动。
通过简化旅客通关流程、增设自助值机设备、优化机场布局等措施,提升旅客出行体验。
2. 强化服务培训,提高服务质量机场加大对员工的培训力度,提高员工服务意识和业务水平。
全年举办各类培训课程50余次,参训人数达1000余人次。
3. 开展特色服务,提升旅客满意度机场积极开展特色服务,如为特殊旅客提供VIP服务、为老年人提供“爱心通道”等,有效提升了旅客满意度。
(三)运营管理1. 优化航线网络,拓展航线市场本年度,XX机场积极拓展航线网络,新增国际航线3条,国内航线5条,通航城市达到XX个。
2. 提高航班准点率,确保航班运行顺畅机场各部门密切配合,确保航班准点率。
全年航班准点率同比增长5%,达到95%以上。
3. 加强资源整合,提高运营效率机场加强资源整合,优化资源配置,提高运营效率。
机场个人安全工作总结

在过去的一年中,我作为机场的一名员工,始终坚持以“安全第一”的原则,严格遵守各项安全规章制度,积极参与安全培训和演练,不断提高自身的安全意识和应急处置能力。
现将个人安全工作总结如下:一、强化安全意识,筑牢思想防线1. 时刻牢记“安全第一”的理念,将安全工作放在首位,始终保持对安全的敬畏之心。
2. 积极参加公司组织的各类安全教育培训,深入学习安全规章制度和应急处置流程,不断提高自己的安全知识和技能。
3. 在日常工作中,严格遵守操作规程,不违章作业,不冒险蛮干,确保自身和他人的安全。
二、加强业务学习,提升技能水平1. 认真学习本职岗位的相关知识,不断提高自己的业务水平,为保障机场安全提供有力支持。
2. 积极参加公司组织的各类技能培训,熟练掌握各种设备的使用方法,提高应急处置能力。
3. 主动向同事请教,分享工作经验,共同提高团队的安全意识和技能水平。
三、积极参与安全检查,消除安全隐患1. 定期对所在区域进行安全检查,及时发现并报告安全隐患,确保安全隐患得到及时整改。
2. 参与公司组织的专项安全检查,认真履行职责,发现问题及时上报,确保安全检查工作落到实处。
3. 在安全检查过程中,注重发现潜在的安全风险,提出合理化建议,为机场安全管理提供有益参考。
四、加强应急处置,提高应对能力1. 参加公司组织的各类应急演练,熟悉应急处置流程,提高应对突发事件的能力。
2. 在实际工作中,密切关注安全动态,做好应急处置准备,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地处置。
3. 积极参与突发事件应急处置,配合相关部门开展救援工作,保障旅客和员工的生命财产安全。
五、加强团队合作,共同维护安全1. 与同事保持良好的沟通与协作,共同完成安全工作任务。
2. 在团队中发挥自己的优势,积极参与安全管理工作,为机场安全贡献力量。
3. 关注团队安全,发现团队安全隐患及时报告,共同营造安全、和谐的工作氛围。
总之,在过去的一年里,我在安全工作中取得了一定的成绩,但仍存在不足。
2024年机场空防安全工作总结(二篇)

2024年机场空防安全工作总结随着航空业的快速发展,机场空防安全工作也变得越来越重要。
机场空防安全工作是保障航空业运营安全和旅客乘机安全的关键环节。
在这篇总结中,我将回顾并总结机场空防安全工作中的主要任务和取得的成绩,同时也提出一些建议,以进一步提升机场空防安全工作的水平。
首先,机场空防安全工作的主要任务之一是建立完善的安全管理体系。
我们建立了一个系统化的机场安全管理体系,包括安全管理规章制度、安全教育培训等。
通过制定和执行各项规章制度,我们能够有效地监管机场的安全运营,并对发生的安全事件进行及时处理和调查。
此外,我们还注重对员工的安全教育培训,提高他们的安全意识和应急处置能力。
其次,机场空防安全工作的另一个重要任务是加强对航空器和设施的安全监控。
我们配备了高科技的安全监控设备,包括闭路电视监控系统、安全报警系统等。
这些设备能够全天候监控机场的各个角落,及时发现和处理安全隐患。
通过监控系统,我们能够提前识别潜在的安全威胁,并采取相应的措施进行防范,确保航空器和设施的安全运营。
此外,我们还强化了安全检查和策略。
我们制定了详细的安全检查流程和标准,确保每一位旅客和其携带物品都经过严格的安全检查。
同时,我们积极采用新技术和手段,如机器视觉和人工智能技术,加强对旅客的实名登记和身份确认,提高安全检查的准确性和效率。
这些措施有效地减少了携带危险品和违禁品的旅客,确保了乘客的安全。
在机场空防安全工作中,我们也取得了一些显著的成绩。
首先,我们成功防范了多起恐怖袭击事件。
通过严格的安全检查和监控系统,我们及时发现并制止了多起可疑行为,保护了乘客和机场的安全。
其次,我们实现了旅客满意度的提升。
通过加强安全教育培训和改进安全检查流程,旅客取得了更好的机场体验,对我们的服务感到满意。
然而,在机场空防安全工作中还存在一些问题和不足之处。
首先,我们需要进一步强化对员工的安全培训和意识教育。
安全意识的缺乏是导致安全事件发生的主要原因之一,因此,我们需要加强对员工的安全教育,提高他们的安全意识和应急处置能力。
2024年航空公司安全工作总结(2篇)

2024年航空公司安全工作总结2024年,航空公司安全工作继续取得了显著的成绩。
我们持续加强了安全培训和监管措施,努力提升飞行员和机组人员的专业技能和安全意识。
通过全方位的安全管理,我们积极应对各类风险,确保了航空公司的运营安全。
一、飞行安全管理在2024年,我们进一步提升了飞行安全管理水平,完善了各项制度和流程。
首先,我们加强了对飞行操作的监控和评估,通过飞行数据分析和人为因素研究,不断改进操作规范和指导,降低飞行事故的风险。
其次,我们持续开展了飞行事故和严重飞行事件的调查与分析工作,总结经验教训,加强对类似事件的防范措施。
另外,我们还加强了对飞行人员的培训和考核,提升他们的技能水平和飞行安全意识。
二、机务安全管理2024年,我们注重机务安全管理,加强了飞机维修保养和故障排查工作。
我们建立了健全的维修保养记录和数据库,对每一次维修保养工作进行严格监控。
同时,我们加强了对维修保养人员的培训和考核,确保他们具备良好的技术水平和安全意识。
另外,我们还加强了对飞机故障的分析和处理,及时排查潜在的安全隐患,确保机务工作的高效和安全。
三、地面运营安全管理2024年,我们重视地面运营安全管理,加强了对地勤人员的培训和管理。
我们制定了详细的地面运营操作规程,通过培训和考核确保地勤人员熟悉操作程序,并具备正确的安全意识。
另外,我们注重航空器材的管理和维护,定期开展设备检查和维修工作,确保地面运营设备的正常使用和安全性。
同时,我们加强了对地勤车辆的管理,加强对驾驶员的培训和监管,降低地面运营事故的风险。
四、安全信息共享和学习2024年,我们积极参与航空安全信息共享和学习活动,加强与国内外航空公司的合作与交流。
我们建立了航空安全信息共享平台,及时发布和分享安全信息、风险分析和预警,提醒全体员工关注和防范安全风险。
同时,我们定期参与国内外航空安全会议和交流活动,借鉴他人的经验和做法,不断提升自身的安全管理水平。
五、全员参与安全管理2024年,我们进一步强化了全员参与安全管理的意识和责任感。
机场空防安全工作总结(3篇)

机场空防安全工作总结时光荏苒,时间如梭,一个月的在虹桥机场安检站的实习时光就这样在自己的忙碌之中匆匆而过,如今回首自己一路走来的一个多月,我的内心不禁感慨万千,自己清醒的虽没有什么满载而归的硕果,但也算经历了一段不平凡的人生体验和磨练。
为了更好地总结一路经验得失,积极发扬成绩,力争克服自己在实习间所存在的的不足,以及响应站部和学校教务处的要求,现我把自己在深圳机场安检站十个月以来的实习工作特做以下简要总结:我的实习工作简述:我们在经过为期____天时间的岗前业务培训和考核后,我们终于真正走上了安全检查工作岗位,首先,我是安检员的协助和指导下学习岗位具体工作;队长出于岗位的急切需要把我们分成____组,我被分到了出发____号口,后期因为工作需要又被调至东交A道,从此我也开始走上了在安全门执勤的人身检查员岗位;并获得了领导的一致好评。
我们的主要工作是进行爆炸物品检测,和进行人身检测,以及开箱开包检查。
其中也收获了很多的易燃易爆物品,如打火机和火柴等。
“您好!请配合安全检查!”“谢谢您的配合!请慢走!”这是我们每天说的最多的几句话。
有礼有节,这是中华民族的传统美德。
我还坚持和发扬自己“与人为善、助人为乐”的为人处世的原则,积极配好分队、中队的工作需要与那些身体不适的员工主动换岗、在自己的自己的休息时间替他人顶岗、在自己班组执勤过程中甘于吃苦受累以减轻其他组员的工作负担等,受到了队长和领导的表扬。
也有很多的旅客来问一些关于机场航空公司的问题,我们也能很好的对旅客进行正确的引导和回答。
给旅客带来了一些帮助,也受到了旅客们的赞扬。
我的欠缺与不足:孔子曰:“人非圣贤孰能无过?过而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在这一个月的实习中犯下了一些小小的错误,有的是由于自己粗心大意、心态不稳过于紧张、有的是由于自己经验不足而至话多必失引起自己在工作上出错。
但我在客观认识自己不足,知错就改,并督促自己一定要谨记经验教训于心,所以我每犯错一次我都要认真思考犯错的原因以及犯错造成的各种严重后果。
机场消防安全月工作总结5篇

机场消防安全月工作总结5篇篇1一、背景本月,我们围绕机场消防安全月工作进行了全面规划与部署,以加强机场消防安全管理和提高应急响应能力为目标,开展了系列消防安全活动。
现将本月工作进行总结如下。
二、工作内容概述1. 消防安全宣传活动- 成功组织多场消防安全知识讲座,覆盖机场全体员工及驻场单位人员,提高了员工的安全意识和自救能力。
- 开展消防安全主题宣传周,利用横幅、海报、电子屏幕等多种形式普及消防安全知识。
- 组织员工进行消防安全演练,提高应急处置能力。
2. 消防安全隐患排查治理- 对机场航站楼、跑道、停机坪等重点部位进行全面消防安全隐患排查。
- 对机场内部电器设备、消防设施进行全面检查和维护,确保设备处于良好状态。
- 加强对货运区域的安全监管,防止易燃易爆物品违规存放。
3. 消防应急演练与培训- 组织开展多次消防应急演练,包括疏散演练、灭火演练和特殊情况下应急响应演练等。
- 对机场消防队伍进行专业培训,提高消防队员的业务水平和应急响应能力。
三、重点成果分析1. 成效显著的安全宣传通过系列宣传活动,机场员工对消防安全的认识有了显著提高,应急处置能力和自救能力得到了加强。
宣传材料的制作与发放也受到了广大员工的好评。
2. 隐患排查治理成效突出经过全面的隐患排查,发现并整改了一批潜在的消防安全隐患,有效提升了机场的整体消防安全水平。
同时,加强了对消防设施的监管和维护,确保了设备设施的可靠性。
3. 应急响应能力得到加强通过多次消防应急演练和培训,机场消防队伍的应急响应能力和实战水平得到了显著提高,为应对突发事件打下了坚实基础。
四、遇到的问题及解决方案1. 部分员工安全意识薄弱。
通过持续的安全培训和案例分析教育来提高员工的安全意识。
2. 消防设施维护存在一定不足。
加强对消防设施的日常巡查和定期维护,确保设施的正常运作。
3. 应急演练参与度不高。
优化演练方案,提高演练的实战性和趣味性,鼓励员工积极参与。
五、自我评估/反思本月我们在消防安全工作方面取得了显著成效,但也存在一些不足和需要改进的地方。
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2008年安全工作2008年是杭州萧山国际机场有限公司与香港机场合资的第二年,也是公司“发展、改革、转型”深入的一年。
在浙江省委、省政府和民航局的领导下,公司党委和经营班子高度重视安全工作,公司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针;坚持“以人为本”、安全发展,认真贯彻落实省委提出的“平安浙江”战略决策和省政府《关于切实加强安全生产工作的决定》;落实安全生产的主体责任,狠抓规章制度的落实;定期分析安全生产形势,开展安全生产检查;安全管理机构健全,认真履行职责;开展各类安全生产宣传教育培训工作和安全活动;转变安全管理理念,推进安全管理体系建设;加大安全投入,严密安全措施;理顺应急管理机制,提升应急处臵能力。
机场安全形势平稳发展,未突破公司与浙江省政府签订的安全责任指标。
一、安全生产工作目标明确,措施有力,安全工作有计划、有布臵、有落实,安全形势稳定(一)确定年度安全目标和任务年初,公司确定了2008年八项安全工作任务,根据各单位工作性质、责任、风险等特点,在进一步分类细化单位安全指标的基础上,明确了2008年公司安全控制指标:5个零(飞行事故为零;航空地面事故为零;劫机、炸机事件为零;飞行事故征候为零;员工因工死亡事故为零);不安全事件万架次率低于0.34;连续实现第八个安全年。
(二)注重安全工作的计划、布臵和落实公司利用安全生产简报每月将月度安全工作计划要求进行部署,并通过周安全生产讲评会、月度安委会例会、季度安全分析会、半年和年度安全会议,结合国内外航空事故和不安全事件,及时协调解决运行中面临的问题,对国内外民航及机场安全形势进行分析,对下阶段安全工作进行布臵。
坚持每月召开安委会例会,还就机坪运行、空防安全、信息安全、不停航施工等安全工作进行了6次专题分析,及时传达民航通报和分析典型案例,要求各单位认真汲取教训,引以为戒,防患未然。
注重安全工作的落实,从6月份起,实行了《安全生产讲评会工作落实检查单》制度,对相关问题明确责任和整改时限,对重点工作提出要求,并在下一周的安全生产讲评会上由各单位对落实检查单情况进行汇报,安全监察部进行跟踪督查。
截至12月底,共下发落实检查单27期,提出相关要求和限时落实的问题共163项,其中限时落实的39项问题都在一周内得到落实,落实率100%。
二、全面贯彻落实安全生产责任制,完善安全责任制体系,严格执行各项法律、法规、标准(一)层层签订安全责任书,落实安全生产责任制公司所属各单位是安全责任的主体,落实安全责任制是做好安全工作的关键。
公司根据各单位的职责和存在的风险不同,与所属的16个生产保障、经营单位和机场公安局签订了安全责任书。
各单位根据公司和单位安全指标一一分解到岗位、员工,做到责任到人,任务到岗,措施到位。
年初对各单位落实情况进行检查,年底进行考核、兑现。
(二)量化安全绩效,加大奖惩力度,进一步完善安全责任制体系安全责任只有落实到岗位、员工,安全工作才有保障。
年初,公司制定下发了《安全绩效考核暂行办法》,进一步细化、量化安全绩效考核,将安全绩效纳入单位绩效考核内容,进一步完善了安全责任制体系,强化安全目标落实和安全管理工作。
(三)落实安全生产的主体责任,在国内民航率先成立机场安全管理委员会,对机场运行安全实施统一管理为切实履行《民用机场运行安全管理规定》赋予的职责,真正确立起机场管理的主体责任,确保机场运行的安全、顺畅、有序。
4月11日,组织召开了驻场单位联席会议,会上一致通过了《机场安全管理委员会章程》,在国内民航机场率先成立了机场安全管理委员会和六个专业安全委员会,并召开了杭州萧山国际机场安全管理委员会第一次会议。
民航浙江监管办、杭州市口岸办及驻场单位等30家单位的70余名领导和公司经营班子及各二级机构主要负责人参加了会议。
会上,与驻场单位就机场2007年运行安全情况及2008年安全工作措施和需要协调的事项进行沟通。
7月29日,在奥运会召开前夕,为统一协调奥运期间机场的安保工作,组织召开了机场安全管理委员会第二次会议暨机场奥运安保分指挥部、航空保安委员会会议,对奥运期间安全保障工作进行部署和动员,驻场单位30余名代表与会。
(四)加强规章制度建设制度建设是安全管理的基础工作,公司今年结合安全管理体系建设和两项审计准备工作,以民航规章落实年为出发点,对所有安全管理制度进行梳理,共制定各类管理制度23项、修订27项。
(五)开展内部安全审计工作,提高规章执行力为提高规章执行力,提升安全管理水平,自一月份开始,公司制定下发了《内部安全审计制度》。
在实施过程中将内部审计开展比较好的单位如二期指挥部的审计方案印发各单位学习,以带动全面的内部安全审计工作,公司领导高度重视此项工作,上半年专题就内部审计工作召开了三次会议,8月19日-29日,黄伟麟总经理专门到7个一线生产保障单位,调研考察,听取内部审计开展实施情况汇报,目前内部安全审计工作已步入常态化,三级机构每月进行一次安全审计,二级机构每年对三级机构进行两次安全审计。
(六)稳步推进两项审计准备工作,以达到民航局方符合性要求做好机场安全审计和航空保安审计准备工作是公司2008年安全工作的一项重要任务,也是机场达到民航局方符合性要求的基础性工作。
公司投入了大量的人力、物力和精力,专门下发两项审计实施方案,成立了领导小组和专项组,明确责任人,多次召开专题会议,落实不符合项整改。
第一阶段共梳理检查单1615项,其中不符合项518项;经过整改,并邀请sms课题组初审,不符合项减少到309项;从10月底开始,公司审计办公室集中力量进行两项审计准备,并通过周会制度,抓两项审计工作进程,协调问题和难点,努力确保明年一次性通过局方审计。
三、公司领导高度重视安全工作,定期分析安全形势,深入基层检查,及时研究解决安全生产工作的重大问题公司党委和经营班子高度重视安全工作,及时研究解决安全问题,通过各类会议分析国内外民航及机场安全形势,汲取教训,举一反三,提出工作要求和应对措施;提前部署,切实抓好元旦、春节、五一、十一等重大节假日,以及“两会”、“奥运”等国家重大活动和重点时期的安全工作;公司领导深入基层调研、检查、召开现场会等达9次之多,听取安全工作汇报,及时解决生产运行中的问题。
四、安全管理机构和安全网络健全,安全管理人员认真履行职责。
公司安全管理机构健全,并建立了三级安全网络;安全监察部作为安全生产监管部门切实履行职责,通过各种会议传达学习上级安全指标精神,分析民航各类不安全事件和典型案例,提出应对措施和安全建议;经常进行针对性检查,加强安全监管力度,将重点监管与日常监管、计划监管与现场监管相结合,利用内篇二:机场安检总结机场安检总结时光荏苒,时间如梭,一个月的在虹桥机场安检站的实习时光就这样在自己的忙碌之中匆匆而过,如今回首自己一路走来的一个多月,我的内心不禁感慨万千,自己清醒的虽没有什么满载而归的硕果,但也算经历了一段不平凡的人生体验和磨练。
为了更好地总结一路经验得失,积极发扬成绩,力争克服自己在实习间所存在的的不足,以及响应站部和学校教务处的要求,现我把自己在深圳机场安检站十个月以来的实习工作特做以下简要总结:我的实习工作简述:我们在经过为期3天时间的岗前业务培训和考核后,我们终于真正走上了安全检查工作岗位,首先,我是安检员的协助和指导下学习岗位具体工作;队长出于岗位的急切需要把我们分成8组,我被分到了出发5号口,后期因为工作需要又被调至东交a道,从此我也开始走上了在安全门执勤的人身检查员岗位;并获得了领导的一致好评。
我们的主要工作是进行爆炸物品检测,和进行人身检测,以及开箱开包检查。
其中也收获了很多的易燃易爆物品,如打火机和火柴等。
“您好!请配合安全检查!”“谢谢您的配合!请慢走!”这是我们每天说的最多的几句话。
有礼有节,这是中华民族的传统美德。
我还坚持和发扬自己“与人为善、助人为乐”的为人处世的原则,积极配好分队、中队的工作需要与那些身体不适的员工主动换岗、在自己的自己的休息时间替他人顶岗、在自己班组执勤过程中甘于吃苦受累以减轻其他组员的工作负担等,受到了队长和领导的表扬。
也有很多的旅客来问一些关于机场航空公司的问题,我们也能很好的对旅客进行正确的引导和回答。
给旅客带来了一些帮助,也受到了旅客们的赞扬。
我的欠缺与不足:孔子曰:“人非圣贤孰能无过?过而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在这一个月的实习中犯下了一些小小的错误,有的是由于自己粗心大意、心态不稳过于紧张、有的是由于自己经验不足而至话多必失引起自己在工作上出错。
但我在客观认识自己不足,知错就改,并督促自己一定要谨记经验教训于心,所以我每犯错一次我都要认真思考犯错的原因以及犯错造成的各种严重后果。
对于安检这种特殊的服务行业而言,我们实习生也算是普通服务一线中的最平凡一族,但我们用自己的大爱之心和实际行动服务了人民而竭尽了个人所能。
所以,我们很值得庆幸和自豪,因为我们正在为我们自己学业中的实习生涯和我们的人生画上了最起码在我们心中属于自己的最圆满的一笔!总结人:曾宇杰0951e 2011年8月5日篇三:机场安检工作个人总结机场安检工作个人总结没有过硬的业务知识再好的态度和再高的激情也不能使服务对象满意。
在每一次的服务中我们要善于总结经验提高服务的艺术性。
讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意这需要细心揣摩好好体会要经常换位思...任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务只是服务对象、服务层面不同而服务质量的本质要求是相同的。
目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度而要服务对象满意、同行认可绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。
我所从事的安检工作工作的核心内容是保障安全我们输出的产品是安全安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。
那么怎样才能提高服务质量体现安检工作最大价值呢我认为首先要认识到服务质量的重要性和关键性。
服务质量优则被服务对象满意度高其心情则舒畅才会和谐、愉快地配合安检反之则服务对象满意度低其心情郁闷内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识干扰安检工作。
我们服务质量的好坏表面上讲会影响到安检的形象深层次讲会动摇安全的根基其后果将是不可挽回的。
因此我们必须不断提高服务质量以优质的服务保障安全赢得声誉。
其次要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。
如果没有这两样品质是不可能提供出高质量服务的没有这两样品德就会不思进取、敷衍塞责、得过且过就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断就会影响团结、影响合作、影响形象。
因此要网想有意识地不断提升服务质量就必须具备这两样品德。
第三要有大局意识和良好的心态。
只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性只有具备大局意识才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。