4S店管理规章制度汇编
4s店规章制度(共6篇)
4s店规章制度（共6篇）27，所有车辆必须款到帐以后才允许提车和算业绩。
（GMAC金融必须收到打款报告以后方可提车算业绩。
28．每周四晚上为销售部全员会议或培训，所有人员必须参加，未参加者按旷工处理。
29、销售顾问在展厅内行走禁止两手插入口袋或倒背手，两人以上行走不得勾肩搭背或嬉戏追逐，违者罚款20元；30、销售顾问在展厅内站立时禁止双手叉腰或插入口袋、双臂抱胸、扎堆聊天，违者罚款20元。
三、顾客信息制度1、来电来店客户信息要登记清楚，当日值班接待来电或来访留电客户，必须在当天以短信形式首次回访，回访内容为：您好我是北京现代汽车泸州都慧销售顾问XXX，一次未回罚款20元。
2、前台接电话标准用语是：你好北京现代汽车泸州都慧销售部XXX。
很高兴为您服务。
不按标准罚款20元。
四、订单及交车制度1．订单签定后必须有销售经理或组长签字，报销售助理登记后即可生效；中途不可随意修改，如需修改要有经理或组长签字同意，私自修改视为无效；修改后的订单以修改日期为准，销售顾问不得擅自查阅订单。
2．销售顾问不得擅自通知客户提车，不得擅自透露公司车辆库存和在途信息，如因该情况造成客户来公司抢车，取消该销售顾问本台业绩和提成。
3．装饰单、领料单必须当日由经理签字方可生效，经理不在则由至少2位以上组长或助理签字，否则由销售顾问本人垫付。
五、PDI管理制度1、新进车辆的验收，销售顾问必须按照公司规定严格验收，因运输途中造成的损失，必须立即查找原因，制订解决方案；属本车质量问题的，要及时联系销售经理，对于未汇报造成损失的费用由销售顾问承担。
2、展车的钥匙由5S保管，丢失一把罚款50元并赔偿。
3、展车和的开关车门管理，车窗门一次未关，罚款20元；4、车辆调离，车辆在调离过程中发生刮擦等受损现象，根据公司规定给予相应处罚（50%）。
5、车辆的管理，商品车不作代步车用，遇特殊情况必须经部门经理同意后方可使用；展厅和在库车辆出现损伤，有当事人负责，找不到当事人由组负责赔偿。
汽车4S店管理制度汇编大全
4S店管理制度目录《目录》 ........................................................................................................ ..1 —3一、行为规范《员工手册》引言...................................... ....... ......... .. (4)公司简介....................................................... (5)员工行为规范.............................................................. (6)考勤制度.................................................................. (7)组织机构图................................................................. .8办公室岗位图.............................................................. (9)财务岗位图................................................................. .10销售部岗位图............................................................... .11生产部岗位图............................................................... .12采购部岗位图............................................................... .13产品开发程序............................................................... .14产品生产工艺过程........................................................... .15销售网络图................................................................. .16销售流程图................................................................. .17二、各部门职能总经理（副总经理）部门职能................................................. .18行政（办公室）部门职能..................................................... .19财务部门职能............................................................... .20销售部门职能............................................................... .21供应部门职能............................................................... .22生产部门职能............................................................... .23车间主任工作职责........................................................... .24工段长工作职责............................................................. .25班组长工作职责............................................................. .26检验员职责................................................................. .27配件采购员职责............................................................. .28库管员职责.......................................................... .29生产、业务室工作职责................................................ .30三、部门岗位责任制厂长、副厂长（厂长助理）岗位责任制.................................. .31行政办公人员岗位责任制及任职要求.................................... .32人事管理员岗位责任制及任职要求...................................... .33财务部岗位责任制及任职要求.......................................... .34技术开发部岗位责任制及任职要求...................................... .35生产部岗位责任制及任职要求.......................................... .36事务部后勤人员岗位责任制及任职要求.................................. .37交接车程序管理人员岗位责任制........................................ .38业务岗位责任制....................................... ...... ............. (39)质检岗位责任制....................................... ...... ............. (40)班组长岗位责任制.................................................... .41材料采购、保管岗位责任制............................................ .42四、规章制度奖惩制度............................................... .. ......... ...43 —44员工奖励实施细则........................ .. ..................... ...45 —46先进生产工作者、劳动模范评选及奖励办法..................................... .47员工着装规定............................................................... .48公司各部门工作流程.................................................... .49 —50劳动人事制度、用工制度及工资标准.......................................... ..51人事管理制度........................................ .. ........... ...52 —54财务管理制度. (55)劳动纪律管理制度...................................................... .56 —57汽车维修服务公约........................................................... .58汽车有限公司产品质量保修承诺............................................... .59产品的监视和测量........................................................... .60汽车组织机构图............................................................. .61汽车维修流程图............................................................. .62汽车维修管理流程图......................................................... .63维修业流程标准........................................................ .64 —71汽车维修管理制度........................................................... .72汽车维修竣工检查制度....................................................... .73汽车电工安全操作制度.................................................. .74 —75销售管理制度.......................................................... .76 —77客户投诉处理流程图......................................................... .78销售合同管理制度........................................................... .79库存合格车管理制度......................................................... .80退还货物管理制度........................................................... .81成品库管理制度............................................................. .82门卫管理制度............................................... .…..83 —84保洁职责.................................. ..... ........................ (85)环境保护管理制度....................................... ...... ....... ..86 —87用火、用电制度...................................................... .88防火安全制度........................................................ .89仓库防火安全管理制度....... .. ...................................... (90)消防安全条例.......................................................... .91 —92升降器的操作规程........................................................... .93采购物资供方评价管理制度................................................... .94采购合同的签订和管理制度................................................... .95库房管理制度............................................................... .96技术开发部管理制度......................................................... .97技术开发部设计、工艺文件管理制度........................................... .98半成品及文件、附件管理制度................................................. .99生产部组装质量检查制度.................................................. (100)生产部产品试验规则...................................................... (101)生产部成品包装、保管及交运规则 (102)工具管理制度............................................................ (103)计量器具管理制度........................................................ (104)保修技工安全操作制度................................................. .105 —107氧焊工安全操作制度................................................... .108 —109电焊工安全操作规程...................................................... (110)油漆工安全操作规程 (111)钣金工安全操作制度（包铜工） (112)砂轮机安全使用规程...................................................... (113)升降器管理制度.......................................................... (114)升降器操作规程.......................................................... (115)机修班职责.............................................................. (116)机修工职责.............................................................. (117)电工班职责........................................................ (118)电工职责.......................................................... (119)公司招聘员工规定.................................................. (120)员工招聘规程...................................................... (121)XX汽车服务公司《员工手册》引言您好！欢迎您阅读《员工手册》。
4s店规章制度汇编
4s店规章制度汇编第一章：总则第一条为规范4S店内部管理，保障经营秩序，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于4S店全体员工，包括管理人员、销售人员、售后服务人员等各类岗位。
第三条 4S店员工应严格遵守本规章制度，不得违反国家法律法规，不得从事违法活动，若发现违反规章制度的行为，将依法处理。
第四条 4S店严格执行管理制度，建设和谐的工作环境，规范员工行为，提高工作效率，为顾客提供优质服务。
第二章：员工管理第五条 4S店员工应遵守职业道德，热情周到地为顾客提供服务，做到礼貌待人，宾至如归。
第六条 4S店员工应按规定的工作时间和班次出勤工作，不得擅自早退、迟到，如有特殊情况需请假，需提前向上级主管申请。
第七条 4S店员工不得在工作时间内偷懒、打瞌睡、打瞌睡、聊天，不得利用工作之便私自接私活。
第八条 4S店员工在工作中不得消极怠工、漫无目的、浪费时间，不得私自离岗，严禁打烊预习或试探。
第九条 4S店员工应严格遵守工作纪律和流程，服从安排，完成各项工作任务，不得违背公司规定，擅自转移职责，拒不执行安排。
第十条 4S店员工应保护公司的商业机密，不得泄露公司内部信息，不得利用公司的资源谋取私利。
第三章：销售管理第十一条 4S店销售人员在销售过程中应真诚对待顾客，不得强迫销售、欺骗顾客，不得私自提高价格或赚取额外利润。
第十二条 4S店销售人员应了解并熟悉销售产品的相关知识，积极主动为顾客解答疑问，提供专业的售前咨询。
第十三条 4S店销售人员应遵循公司的销售政策和计划，积极开展营销活动，提高销售业绩，实现公司销售目标。
第十四条 4S店销售人员应做好售后服务工作，随时关注顾客的需求，及时解决顾客的问题，提高顾客满意度。
第四章：售后服务管理第十五条4S店售后服务人员应热情周到地为顾客提供服务，对待顾客要礼貌，态度和蔼，言语举止要得体。
第十六条 4S店售后服务人员应及时为顾客解决问题，不得拖延处理，不得敷衍塞责，不得向顾客推卸责任。
4s店规章制度(6篇)
4s店规章制度（6篇）1、效劳参谋与车间主管交接（1）效劳参谋将车辆开至待修区，将车辆钥匙、《任务托付书》、《接车登记表》交给车间主管。
（2）依《任务托付书》与《接车登记表》与车间主管车辆交接。
（3）向车间主管交待作业内容。
（4）向车间主管说明交车时间要求及其它须留意事项。
2、车间主管向班组长派工（1）车间主管确定派工优先度。
（2）车间主管依据各班组的技术力量及工作状况，向班组派工。
3、实施修理作业（1）班组接到任务后，依据《接车登记表》对车辆进展验收。
（2）确认故障现象，必要时试车。
（3）依据《任务托付书》上的工作内容，进展修理或诊断。
（4）修理技师凭《任务托付书》领料，并在出库单上签字。
（5）非工作需要不得进入车内与不能开动顾客车上的电器设备。
（6）对于顾客留在车内的物品，修理技师应当心地加以爱护，非工作需要严禁触动，因工作需要触动时要通知效劳参谋以征得顾客的同意。
4、作业过程中存在问题（1）作业进度发生变化时，修理技师必需准时报告车间主管及效劳参谋，以便效劳参谋准时与顾客联系，取得顾客谅解或认可。
（2）作业工程发生变化时-增项处理。
5、自检及班组长检验（1）修理技师作业完成后，先进展自检。
（2）自检完成后，交班组长检验。
（3）检查合格后，班组长在《任务托付书》写下车辆修理建议、留意事项等，并签名。
（4）交质检员或技术总监质量检验。
6、总检质检员或技术总监进展100%总检。
7、车辆清洗（1）总检合格后，若顾客承受免费洗车效劳，将车辆开至洗车工位，同时通知车间主管及效劳参谋车已开头清洗。
（2）清洗车辆外观，必需确保不消失漆面划伤、外力压陷等状况。
（3）彻底清洗驾驶室、后备箱、发动机舱等部位。
烟灰缸、地毯、仪表等部位的灰尘都要清理洁净，留意爱护车内物品。
（4）清洁后将车辆停放到竣工停车区，车辆摆放整齐，车头朝向出口方向。
s店售后车间治理制度篇二1、接到任务托付书后先核对托付书上的车辆号牌是否与所修车辆号牌相符； 2.简要询问车辆故障，并核对修理工程，如有过失准时报告；3、保证完全、正确、准时地进展任务订单上的全部修理工程，确保对顾客的车辆进展快速、正确的修理；4、把任务订单上没有写明的故障记录下来，准时通报前台；5、未经同意不得任凭增、减修理工程；修理过程中发觉增加工程应准时上报前台，必需得到前台的认可才能进展修理；6、更换零配件时，不匹配的零配件不允许安装。
汽车4S店管理规章制度汇编
汽车4S店管理规章制度汇编第一章总则第一条为维护公司的正常运营秩序，规范员工行为，加强汽车销售及售后服务质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司内所有员工。
第三条本规章制度的具体实施由公司管理层负责。
第四条公司员工应全程遵守本规章制度。
第五条公司员工在服从管理的同时，也应保护自己的合法权益。
第二章岗位职责第六条公司员工应按照职责分工，积极主动履行岗位职责。
第七条各部门间的沟通合作应高效顺畅，共同完成公司的目标。
第八条任职期间，员工应遵守公司对职业道德及业务守则的规定。
第九条各岗位需具备专业知识和技能，不断提高业务水平。
第三章工作规范第十条员工入职前应接受公司培训，了解公司的管理制度和业务流程。
第十一条员工应按照公司规定的工作时间和考勤制度上下班。
第十二条员工应尊重客户，提供优质的售前和售后服务。
第十三条员工应保守公司商业机密，不得泄露给外部与公司竞争的企业或个人。
第十四条员工应按照公司规定的程序和流程办理各类手续和事务。
第四章奖惩制度第十五条公司将根据员工的工作表现给予相应的奖励和表扬。
第十六条员工如有违规行为，将根据公司规定进行相应的处罚。
第十七条员工投诉举报的情况将按照公司规定进行处理。
第五章安全防范第十八条公司员工应严格遵守安全管理制度，保障人员和财产的安全。
第十九条在出现突发事件时，员工应按照应急预案及时处理。
第六章假期与休息第二十条员工享有法定假日、带薪年休假和病假等休息权益。
第二十一条员工请假应提前在公司规定的时间内报备。
第七章附则第二十二条本规章制度自发布之日起生效。
第二十三条公司保留对本规章制度的解释和修订权。
第二十四条本规章制度的具体操作细则由公司后续制定并告知员工。
总结：本汽车4S店管理规章制度涵盖了公司的总则、员工的岗位职责、工作规范、奖惩制度、安全防范、假期与休息等方面的规定。
通过制定和执行这些规章制度，能够有效地维护公司的正常运营秩序，规范员工行为，提高汽车销售及售后服务质量。
4s店管理制度(精选4篇)
4s店管理制度（精选4篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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4s店管理制度大全范文
4s店管理制度大全范文4S店管理制度大全第一节：店面经营管理制度一、店面形象管理制度1. 4S店各店面必须统一采用品牌的标识和装饰，确保店面形象与品牌形象一致。
2. 店面外墙、内部装修材料、桌椅等必须定期保养和更换，确保店面整洁、干净。
3. 店面必须定期进行清洁和消毒，确保环境卫生。
4. 店面保有车辆展示区域的干净整洁，展示车辆必须经常清洗，展示标识清晰可见。
二、店面产品管理制度1. 店面必须按照厂家要求陈列并保养展示车辆，确保车辆整齐有序。
2. 店面必须摆放标准化的产品宣传资料和陈列展示物料，且位置清晰可见。
3. 店面必须保证库存车辆及零配件的数量和质量，确保供应充足且无损坏。
三、店面销售管理制度1. 店面销售人员必须熟悉所有车型的产品知识，为客户提供专业的咨询和服务。
2. 店面销售人员必须遵守诚实守信、客观公正的原则，不得故意误导客户。
3. 店面销售人员必须严格遵守销售政策，不得私自调整价格和优惠条件。
4. 店面销售人员必须积极推广厂家的金融服务和延保计划，提供全方位的购车方案。
5. 店面销售人员应定期参加销售技能培训和产品知识培训，不断提升专业水平。
第二节：售后服务管理制度一、售后服务流程管理1. 客户车辆交车时，必须按照标准交付程序进行操作，包括交车检查和客户满意度调查。
2. 客户车辆维修时，必须按照标准维修流程进行操作，包括故障诊断、维修方案制定和维修记录保存。
3. 客户车辆保养时，必须按照保养流程进行操作，包括保养项目确认和保养记录保存。
4. 客户投诉处理时，必须按照标准投诉处理流程进行操作，包括投诉受理、调查和处理反馈。
二、售后服务质量管理1. 售后服务人员必须熟悉车辆维修和保养的工作标准，确保操作规范和质量可控。
2. 售后服务人员必须配备相应的工具和设备，确保维修和保养的效率和准确性。
3. 售后服务人员必须参加厂家组织的技术培训和考试，不断提高维修和保养的技能水平。
三、售后服务设施管理1. 售后服务区域必须干净、整洁，所有设备和工具应保持良好状态，及时维修和更换。
汽车4S店必用规章制度（通用8篇）
汽车4S店必用规章制度（通用8篇）汽车4S店必用规章制度在社会发展不断提速的今天，制度起到的作用越来越大，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的汽车4S店必用规章制度（通用8篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
汽车4S店必用规章制度1第一章、总则第一条、为进一步规范集团属下各经营单位的售后索赔工作，加强对索赔业务的监控，提高工作效率，确保各类索赔款项按时、完整收取，降低经营风险，进一步提高各经营单位的经济效益，根据集团代理（经销）的各品牌汽车厂家的有关索赔管理规定、办法、通知等，结合我集团实际情况，特制定《索赔管理办法》（下称“办法”）。
第二条、本办法适用于集团公司属下营运系统各售后经营单位（以下简称“各售后单位”）的索赔业务。
第二章、索赔及分类、首保、免费保养定义第三条、本办法所称的索赔业务，是指无需客户支付款项，而分别由汽车生产厂家、配件配套厂家或延长保修的承保单位向各售后单位支付款项的售后业务。
（一）原厂索赔业务（含首保、免费保养，下同），是指符合汽车生产厂家整车质量担保、零件质量担保政策的车辆维修/保养业务（包括更换零部件或修复）；（二）延长保修索赔业务，是指符合原厂延长保修或第三方延长保修政策的车辆维修业务；（三）以旧换新索赔业务，是指与汽车品牌主机厂并不发生直接冲突的，由零件配套厂与各售后单位之间直接开展的零件索赔业务。
第四条、本办法所称首保，是指根据各品牌汽车生产厂家的规定，要求客户在规定的时间或行驶里程范围内，到特约维修站对车辆进行的走合保养，费用由汽车生产厂家支付而无需客户支付。
因首保具有强制性，各品牌汽车生产厂家都规定如果客户不按规定进行首保则不能享受索赔权利。
第五条、本办法所称免费保养，是指各品牌汽车生产厂家为提高客户满意度，向客户赠送的首保之后的前几次保养服务，保养的费用由汽车生产厂家根据事先规定的项目和内容向经销商（即各售后单位）支付，而无需客户支付。
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上海大众4S店治理制度一、职员治理制度●职员行为规范●职员着装规定●考勤制度●奖惩制度二、公司各部门流程●公司各部门流程图●组织机构图●总经理部门职责●厂长、副厂长（厂长助理）岗位职能三、人力资源治理制度●人事治理制度●职员招聘培训制度●职员晋升（调动）离职制度●人员综合评估及评优方法●人事治理岗位责任制及任职要求●劳动人事制度、用工制度及工资标准五、行政治理制度●办公室岗位图●行政（办公室）部门职能●行政办公人员岗位责任制及任职要求七、财务部治理制度●财务岗位图●财务治理制度●财务部岗位责任制及任职要求八、技术开发部治理制度●技术部治理制度●技术开发部设计、工艺文件治理制度●技术开发部岗位责任制及任职要求九、物资采购、供应、仓储治理制度●采购部岗位图●材料采购、保管岗位责任制●采购合同的签订和治理制度●退还物资治理制度●库房治理制度十、生产部治理制度●生产部岗位图●生产部岗位责任制及任职要求●产品开发程序●产品生产工艺过程●生产部组装质量检查制度●生产部产品试验规则十一、整车销售治理制度●销售网络图●销售流程图●客户投诉处理流程图●销售合同治理制度●销售部成品库治理制度●销售部退换物资治理制度●销售部岗位图●销售治理制度●展厅服务工作规范十二、维修服务部●汽车维修服务公约●汽车组织机构图●汽车维修流程图●汽车维修治理流程图●汽车维修进厂检验制度●维修业流程标准●汽车维修治理制度●产品的监视和测量●汽车维修竣工检查制度十三、零配件治理制度●零配件治理职责●零配件编码、打算、采购、到库及验收、发货及仓储●零配件合同治理十四、信息中心治理制度●信息中心的组织框架●信息中心的岗位设置●信息治理的差不多准则●信息处理程序十五、后勤事务治理制度●工具、设备治理制度●环境爱护治理制度●安全治理制度●门卫治理制度●保洁治理制度陕西省长安福特汽车4S店《职员手册》引言您好！欢迎您阅读《职员手册》。
公司的每一位职员都有均等的机会立足本职、老实劳动、施展才华，在服务于公司的过程中实现自身的社会价值，公司期望您成为职员团队中杰出的一员，竭尽所能助您成功。
本职员手册介绍了公司的差不多情况及职员的权利、义务、行为规范、奖惩制度，请切记遵守。
公司简介公司人员结构属总经理负责制、下属副经理及厂长各科室负责制，招聘人员均有大专以上文凭，同时具有专业水平和实践经验，工作在生产第一线。
公司生产过程中没有任何贷款，资金雄厚，现流淌资金有700万元人民币。
职员行为规范■职员的行为规范●公司严禁以下行为：●盗窃；●辱骂他人、打架斗殴；●出卖或泄漏公司秘密。
■仪表及日常行为规范：●工作时刻按规定着装，保持仪容整洁；●女性不浓妆，男性不蓄长须长发；●不乱扔废物或杂物，不随地吐痰；●不喧闹或嬉戏；●使用文明语言，不讲脏话；●不酒后作业（特情须经同意）；●谦和待人，对客户或来宾热情、大方、讲礼貌；●举止和坐姿雅观稳重。
■其它必须遵守的行为规范：●安全生产规程●生产工艺规程●考勤制度规定●卫生制度规定●奖惩制度规定上述规程或规定请详阅相关文件。
职员着装规定(一)着装、仪容和举止1、着装统一、整洁、得体1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。
1.2 在左胸前佩戴好统一编号的职员证。
1.3 上班时必须穿工作服。
1.4 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。
1.5 着西装时,打好领带,扣好领扣。
上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。
1.6 鞋、袜保持洁净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。
2 仪容自然、大方、端庄2.1 头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。
2.2 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。
2.3 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。
工作时刻不能当众化妆。
2.4 颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。
2.5 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。
3 举止文雅、礼貌、精神3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
3.2 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
3.3 坐姿良好。
上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
3.4 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女职员双膝并拢侧向一边。
3.5 幸免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
实在难以操纵时,应侧面回避。
3.6 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
3.7 站姿端正。
抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。
3.8 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
考勤制度一、公司职员必须严格执行公司的工作制度，遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不做与本职工作无关的事，更不得无故旷工。
有事请假，获批准后才能离开工作岗位。
任何人不得擅自换岗或请人替岗。
职员上下班时刻为：夏季：上午：08：30—12：00下午：14：00—18：15冬季：上午：08：30—12：00下午：13：30—18：00此上班时刻从4月6日起执行1、严禁打连卡，发觉一次，对打连卡人上（下）班时刻无效（打卡间隔不能小于1个小时）。
2、晚于规定上班时刻10分钟以内上班（打卡）的为迟到；早于规定时刻10分钟以内下班（打卡）的为早退。
有以下情形之一的为旷工：A、迟到或早退超过10分钟的；B、无故不上班或未打卡的；C、请假或请假到期续假未获批准且未上班的。
3、上班迟到、早退每分钟扣款1元，但每月同意一次在3分钟（含）以内的迟到或早退。
旷工不计发工资，并扣除旷工时刻段正常工资的三倍。
连续旷工3天，或年累计旷工15天的，给予解除劳动合同处理。
4、职员忘打卡的，可于当日提供本部门经理（主管）证明，由DCRC部门计算出勤，但每月不得超过两次。
第三次起，按未出勤处理。
5、弄虚作假、伪造考勤的，记大过一次，情节严峻的，给予解除劳动合同处理。
6、部门人员日报表作为职员出勤及作业工时的依据，主管错报职员出勤情况的，依情节轻重给予警告、严峻警告、记小过、记大过处分，虚报工时的给予相应工时工资的10倍处罚。
7、《请假单》应当于事前提交，病假能够在上班30分钟内电话通知部门经理，但事后应提供相应证明，补办请假手续。
病假时刻段不计发工资。
未经批准的缺勤和返回后未完毕补办手续，或假期已满未销假，又来续假而缺勤的均以旷工论处。
8、除国家规定的假期外，职员全年请事假不得超过20天，病假不得超过60天，超过的不享受年休假及评优评先资格。
国家法定假日，包薪职员可带薪休假。
9、规定工作时刻外的上班时刻为加班时刻，公司鼓舞职员通过工作技能改进提升工作效率，观赏但不鼓舞职员自愿加班的行为。
职员自愿加班、包薪人员加班的不计算加班费用。
奖惩制度一、处罚方法1、违反劳动纪律：（1）迟到或早退一次扣10元，每月累计扣；（2）旷工一天扣一天本人的日工资；（3）事假扣当天工资；（4）消极怠工，没有完成生产或工作任务的视其情况或本人工资的10—50%；2、无正当理由不服从分配：（1）无正当理由不服从分配、调度、指挥的，阻碍一天扣一天，直到服从为止；（2）对无理取闹，聚众闹事、打架斗殴、阻碍生产工作和社会秩序的罚款50——500元，直至开除或送公安部处理；3、玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程造成事故，使厂里财产遭受损失；（1）损失在500元以下的扣要紧责任人30——50%；（2）损失在500元以上的扣要紧责任人40——60%；4、工作不负责任，经常发生返工或产生废品，损坏设备或工具，白费原材料，造成经济损失：（1）损失在500元以下的扣要紧责任人30——50%；（2）损失在500元以下的扣要紧责任人40——60%；（3）损失在1000元以上的扣要紧责任人50——80%，情节严峻的开除，直至送交政法部门依法处理。
5、违反政策法令和财经纪律，使厂里经济遭受损失：（1）损失在5000元以下的扣要紧责任人50——80%；（2）损失在5000元以上的扣要紧责任人80——100%；6、贪污盗窃、行贿受贿、敲诈勒索以及其他违法乱纪行为的：（1）100%的退赔，直至开除；（2）100%的退赔，有关政法部门依法处理。
7、违反厂纪厂规，工作时刻内不坚守岗位：（1）串岗阻碍他人工作发觉一次扣5元；（2）上班时刻干私活，发觉后除东西没收外，每次罚款100元；（3）上班时刻，在寝室或车内睡觉，发觉一次扣5元；（4）上班时刻，在工作现场发觉穿拖鞋者，一次扣5元；（5）在漆工、材料室和机修间，发觉抽烟者每次扣5元；（6）无驾驶证人员，若发觉动车者，每次扣5元；（7）非因公不得到办公室打电话或泡茶，否则，若发觉一次的5元；（8）任何人未经许可，不得进材料室，否则发觉一次扣5元；（9）毛巾、洗衣粉每月发放一次，班组长负责取领，其余一律不发，专门情况厂长批准，方可发给；（10）破存按月按量发到班组，其余时刻一律不发，专门情况经厂长批准，方可发给；公司各部门工作流程一、办公室、人事（1）公司所有的采购、供应的事宜，由供应部负责。
（2）各部门、各岗位在无人的情况下，必须指定或托付他人负责。
（3）任何部门的应酬事宜，必须向公司总经理申报；总经理不在时，向副总经理申报。
（4）完善及档案的存档。
招聘流程：一般职员：部门申请→人事部招聘→面试→公司规章制度学习→工作岗位的培训→上岗治理级：人事部招聘→总经理面试→公司规章制度学习→作岗位的培训→上岗离职：一般职员：辞职报告→部门主管签字→报人事部→工作交接→财务核算→离职治理级：辞职报告→总经理签字→报人事部→工作交接→财务核算→离职（5）财务：监督、检查、寻价（6）请假、调岗、变动人事部、财务部、销售部、供应部：书面报告→部门主管签字→人事部存档生产部：书面报告→班组长签字→车间主任（工段长）签字→生产部经理审批→人事部存档（7）付款：采购部开付款通知单→申请部门主管签字→总经理签字→财务部付款（8）费用报销：报销人填写报销凭证→部门主管签字→总经理签字→财务部付款（9）借款：借款人申请→部门主管签字→总经理签字→财务部付款（10）总经理不在时，由总经理指定副总经理签字。
二、生产方面（1）生产安排：由销售部报生产打算→供应采购→生产部安排生产（2）生产的执行情况必须采取书面形式，所有生产的变动执行由生产部负责。
（3）各部门在领用和采购时都要完善手续。
开领料单→部门主管签字→领料开采购申请单→部门主管审批→供应部执行→入库验收→凭入库单一、办公室、人事（7）公司所有的采购、供应的事宜，由供应部负责。
（8）各部门、各岗位在无人的情况下，必须指定或托付他人负责。
（9）任何部门的应酬事宜，必须向公司总经理申报；总经理不在时，向副总经理申报。