花旗银行PK汇丰银行

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国内现在主要有以下几家外资银行

国内现在主要有以下几家外资银行

国内现在主要有以下几家外资银行: ·花旗银行 花旗银行作为第一家美资银行于1902年来到中国上海,开立了在华的第一家分行,也是花旗银行开始在亚洲营运的第一家海外分行。

今天,花旗银行已成为中国最大的外资银行之一,面向最广泛的客户群体提供多样的金融产品及服务。

·东亚银行 东亚银行自从1918年以来,一直致力服务于香港客户,并于内地及海外提供企业及个人银行服务。

七间内地分行获准为外国人、内地和外商投资企业提供人民币银行服务。

·恒生银行 1985年,恒生银行在深圳设立首间代表处。

1997年香港回归,恒生是首家获批将上海代表处升格为分行的香港银行。

1998年底,恒生在北京成立代表处。

2004年5月,恒生银行取得合格境外机构投资者(QFII)资格。

恒生拥有丰富经验和财务实力,加上优质的专业服务,是你进军内地市场的理想顾问。

·渣打银行 渣打银行1858年在上海成立第一间分行,近150年来从未间断营业。

今天,渣打银行中国区总部座落上海,下辖十家分行,一家支行,四家代表处和770多名员工。

渣打银行对中国有着长期的承诺,并致力于更强有力的发展。

·美国银行 美国银行源自1912年在香港成立的广东银行,由华籍商人创办。

1998年,美国银行集团与众国银行集团合并成为新的美国银行。

现在,本行在香港及澳门共有十六间分行。

内地的上海南京西路支行提供广泛的商业及个人银行服务,包括人民币及外币存款、人民币、港币及美元房地产抵押贷款、财富管理、电子银行、商业信贷及融资等服务。

·汇丰银行 香港上海汇丰银行有限公司于1865年在香港和上海成立。

2000年5月,汇丰将其中国业务总部移至上海的浦东,成立“汇丰驻中国总代表处”,统筹业务发展。

目前, 我们在中国内地的10间分行设于:北京、大连、广州、青岛、上海、深圳、苏州、天津、武汉和厦门,在北京、广州和上海设有四间支行,在成都和重庆设有代表处。

全球十大银行

全球十大银行

citibank(花旗银行)美国1812年7月16日,华盛顿政府财政总监塞缪尔.奥斯古德(Samuel Osgood)上校与纽约的一些商人合伙创办了纽约城市银行(City bank of New York)——今日花旗集团的前身。

历经近两个世纪的潜心开拓,花旗集团已经成为全球最大的金融服务机构,资产达1兆美元,于全球雇有二十七万名雇员,为逾一百多个国家约二亿消费者、企业、政府及机构提供品种繁多的金融产品及服务,包括消费者银行和信贷、企业和投资银行、保险、证券经纪及资产管理服务。

以红色雨伞为标志的花旗集团旗下的主要品牌包括:花旗银行、旅行家集团、所罗门美邦、CitiFinancial及Primerica金融服务公司。

HSBC(汇丰银行)香港The Hongkong and Shanghai Banking Corperation Limited.汇丰集团的名称源自其始创成员「香港上海汇丰银行有限公司」。

该行于一八六五年在香港和上海创立,为中国及欧洲之间日益频繁的商贸活动提供资金。

该行的创办人是苏格兰人汤马士‧修打兰(Thomas Sutherland)。

当年他担任铁行轮船公司香港总监,了解到香港和中国沿海地区对本地银行信贷需求殷切,于是在一八六五年三月协助成立汇丰银行,一个月后,上海分行相继开业。

当时银行以皇后大道一号作为总部行址,至今未变。

UBS(瑞士联合银行)瑞士United Bank of SwitzerlandJP Morgan Chase(摩根大通)美国摩根银行最早可追溯到1838年,美国商人George Peabody开设的一伦敦私人银行,从而建立了摩根家族。

1864年,合伙人Junius S. Morgan收购了该公司并改名为J.S.摩根公司,1861年,Junius的儿子J.Pierpont Morgan建立了JP摩根公司。

JP Morgan Chase是通过1999年及2000年逐步合并JP摩根(JP Morgan)、美国大通银行(Chase)、Hambrecht & Quist、OrdMinnett、罗拔富林明有限公司及毕根集团六家各具专长的著名公司而成立的。

案例7—汇丰银行

案例7—汇丰银行

汇丰银行汇丰银行(HSBC)作为“全世界的本土化银行”(word’s local bank)而为人们熟知。

汇丰银行的前身是成立于1865年的香港上海汇丰银行有限公司(Hong Kong & Shanghai Banking Corporation),为不断增长的中英贸易提供金融服务。

现在,汇丰银行已经是一个在世界82个国家建立有10 000个分支,为1亿顾客提供服务的世界第二大银行。

公司架构是按照产品线(包括个人理财,消费信贷,商业银行,法人投资银行,私募银行)和地区细分(亚太区,欧洲区,北美区,南美区,中东区)建立的。

即使业务遍布82个不同的国家,它仍然努力在每一个地区保持一种本土化的意识和知识。

汇丰银行的基本的经营战略就是贴近顾客。

就像汇丰银行总裁约翰·邦德(John Bond)先生在2003年11月说的:“我们作为‘全世界的本本土化银行’,使我们能够在每一个国家把本土化的知识与世界范围的操作平台独创性地结合起来。

”我们可以看一下汇丰银行在纽约市的本土化营销效果。

为了给见惯了各种促销的纽约人证明这个以伦敦为基础的金融巨头是“全世界的本土化银行”,汇丰银行举办了一次“纽约市最博学的出租车司机”的竞赛,获胜者可以在当年为汇丰银行做全职司机。

同时,汇丰银行的顾客也是赢家。

每位持有汇丰银行卡、支票簿或银行对账单的顾客都能得到免费搭乘一次印有汇丰银行品牌的出租车。

这次活动显示了汇丰银行的本土化知识。

“为了使纽约人相信你是本土化的,你必须本土化地运作。

”Penegade营销集团首席执行官德鲁·尼萨(Drew Neisser)说道。

在香港,汇丰银行发起了另一个不同的运动。

在这个地区遭受SARS沉重打击的时候,汇丰银行发出了一项旨在重振当地经济活力的计划。

对于在那些受SARS影响最严重的行业(影院、酒店、旅馆和旅行社)从业的顾客,汇丰银行提出了“利息再投资方案”。

这个方案减轻了它的顾客的财政负担。

在中国十大外资银行

在中国十大外资银行

1 汇丰HSBC (于1865年在香港和上海成立,香港特别行政区最大的本地注册银行及三家发钞银行之一,汇丰银行(中国)有限公司)汇丰银行(北京燕莎中心支行)北京市朝阳区亮马桥路50号北京燕莎中心西楼W102/104汇丰银行(北京华贸支行)朝阳区建国路89号院13号楼L09单元商铺一层汇丰银行(北京华贸支行)北京市朝阳区建国路89号院13号楼汇丰银行(北京英蓝国际金融中心支行)北京市西城区金融大街7号英蓝国际金融中心首层F109-F110单元汇丰银行(北京国贸支行)北京市朝阳区建国门外大街1号国贸商城地面层L129室汇丰银行(北京分行)北京市东城区建国门内大街8号中粮广场A座2 花旗Citibank (于1812年美国,,十大外资银行品牌,中国首批注册成为本地法人银行的外资银行之一,花旗银行(中国)有限公司) 花旗银行(北京望京支行)地址:北京市朝阳区广顺北大街望京西园429号楼一层商铺105号,花旗银行(北京金宝街支行)地址:中国北京市东城区东单北大街1号国旅大厦商业中心商场1层,花旗银行(北京亚运村支行)地址:北京市朝阳区慧忠里103号楼洛克时代中心花旗银行(北京盈科中心支行)地址:中国北京市朝阳区工体北路甲2号花旗银行(北京昆仑支行)地址:中国北京市朝阳区新源南路甲2号,花旗银行(北京阳光上东支行)地址:中国北京市朝阳区东四环北路6号花旗银行(北京中关村支行)地址:中国北京市海淀区北四环西路58号花旗银行(北京长安支行)地址:中国北京市建国门内大街7号3 渣打银行(于1858年在上海开设首家分行,分别在伦敦、香港以及孟买交易所上市,国际领先银行,渣打银行(中国)有限公司)渣打银行(北京东直门支行)地址:北京市东城区东直门南大街1号渣打银行(北京紫竹支行)地址:北京市海淀区首体南路9号主语商务中心4号楼101室渣打银行(北京中关村支行)地址:北京市海淀区海淀中街6号中关村金融中心渣打银行(北京东方广场支行)地址:北京市东城区东长安街1号东方广场渣打银行(北京亚运村支行)地址:北京市朝阳区慧忠里103号洛克时代中心渣打银行(北京华贸支行)地址:北京市朝阳区建国路77-81号华贸中心渣打银行(北京燕莎中心支行)地址:北京市朝阳区亮马桥路50号北京燕莎中心渣打银行(北京分行)地址:北京市朝阳区东三环中路1号环球金融中心4 东亚银行(于1918年在香港成立,全港最大的独立本地银行,内地分行网络最庞大的外资银行之一,东亚银行(中国)有限公司)东亚银行(北京金融街支行)地址:北京市西城区武定侯街2号泰康国际大厦首层106单元北京市(海淀区彩和坊路8号8号楼1层109号、2层209号)地址:北京市朝阳区朝外雅宝路12号东亚银行(北京望京支行)地址:北京市朝阳区望京中环南路甲2号东亚银行(北京富华支行)地址:北京市东城区朝阳门北大街8号富华大厦A座首层东亚银行(北京经济技术开发区支行)地址:北京市北京经济技术开发区荣华南路12号1幢103号东亚银行(北京分行)地址:北京市朝阳区光华路5号院1号楼东亚银行大厦首层101-103单元及27 -29层5 星展DBS (于1968年,亚洲最大的金融服务集团之一,新加坡最大的银行以及香港领先的银行之一,星展银行(中国)有限公司)星展银行(北京分行)地址:西城区金融大街7号英蓝国际金融中心5楼星展银行(欧美汇分行)地址:海淀区海淀东三街2号欧美汇大厦星展银行(中关村支行)地址:海淀区东三街2号新东方南楼星展银行(三里屯支行)地址:朝阳区工人体育场北路8号院三里屯SOHO中心1号办公商业楼1-2楼星展银行(金地中心支行)地址:朝阳区建国路91号金地中心101室星展银行(颐堤港支行)地址:朝阳区酒仙桥路18号颐堤港商业中1楼6 恒生银行(于1933年香港,世界500强企业,汇丰集团成员,有良好的社会形象,香港第二大银行,恒生银行(中国)有限公司)恒生银行(东单支行)分店地址:东城区东单北大街 85293500恒生银行(光华里支行)分店地址:朝阳区光华路1号嘉里中心1楼8号 8008304888恒生银行(中关村支行)地址:海淀区丹棱街3号电子大厦A座103室 62500000恒生银行地址:朝阳区光华路1号北京嘉里中心 85299882恒生银行(中关村支行)地址:海淀区丹棱街3号电子大厦A座103室 852935657 瑞士银行(1998年由瑞士联合银行及瑞士银行集团合并而成,全球最大的资产管理机构,瑞士银行(中国)有限公司)瑞士银行地址:西城区金融大街7号英蓝大厦12楼 583270008 华侨银行(于1925年在厦门设立分行,外商独资银行,新加坡历史最为悠久的本地银行之一,华侨银行(中国)有限公司)华侨银行地址:东城区建国门内大街7号光华长安大厦9楼920室9 摩根大通(全球历史最长、规模最大金融服务集团之一,跨国集团,金融投资领域的领导者,摩根大通银行(中国有)限公司)摩根大通银行地址:西城区金融大街7号英蓝国际金融中心19-20楼美国摩根大通银行(有限公司北京分行)地址:朝阳区光华路1号嘉里中心南楼25楼2516号 85881039-摩根大通银行(光华路分行)地址:朝阳区光华路1号 6588103910 德意志银行(1870年成立于德国柏林,德国最大的银行和世界上最主要的金融机构之一,国际性大银行,德意志银行(中国)有限公司) 德意志银行)分店地址:朝阳区建国路81号德意志银行大厦1楼 59698300德意志银行(建国路总行)分店地址:朝阳区建国路81号德意志银行大厦28楼 59698888德意志银行地址:朝阳区建国门外大街1号国贸写字楼2座3606室 65052305德意志银行地址:海淀区清华科技园科技大厦C座1楼(近中国区私人和工商企业银行部) 62506666-德意志银行北京华贸支行地址:朝阳区建国路80号。

可疑交易报告制度

可疑交易报告制度

可疑交易报告制度可疑交易报告制度(Suspicious Transaction Report,简称STR)是指金融机构在发现有可能涉嫌洗钱或恐怖分子资金等非法活动的交易时,应及时向相关部门报告,以便加强监测和打击非法活动。

目前,多数国家的金融机构都有类似的制度,以保护金融行业免受洗钱、走私和恐怖主义的威胁。

以下是几个关于可疑交易报告制度的案例:1、花旗银行(Citibank)洗钱案2004年,美国当局发现花旗银行在2001至2004年间未能充分监测和报告涉嫌洗钱的交易。

花旗银行最终同意支付4.5亿美元的罚款,并于2006年将其洗钱防范程序改进为全球最佳实践标准。

2、德意志银行(Deutsche Bank)违反洗钱法规案2017年,英国金融行为监管局(FCA)罚款德意志银行6,340万英镑,因该银行未能打击洗钱、首肯贿赂和制裁违规行为。

此前,德意志银行曾在全球多个国家中的逾20个案件中违反洗钱法规。

3、汇丰银行(HSBC)违反反洗钱法规案2012年,HSBC同意支付18亿美元罚款,以解决当局对其在2006至2010年间违反洗钱、制裁和毒品贩卖追踪方面指控的调查。

该公司曾因未能报告可疑交易而受到质疑,包括服务于走私贩子、伊朗和叙利亚石油企业等。

上述案例说明可疑交易报告制度的重要性。

这些案例表明,金融机构必须积极监测和报告可疑交易,以避免财务损失和声誉受损。

在可疑交易报告制度的监管下,金融机构应加强内部教育培训和技术投入,以提高识别可疑交易的水平和能力。

同时,政府和监管部门应该采取更严格的监管措施,确保金融机构严格遵守可疑交易报告制度,并且对违反相关规定的金融机构给予严厉的惩罚。

只有这样,才能有效地遏制洗钱、走私和恐怖分子活动的蔓延,保护金融行业的安全稳定。

除了金融行业,其他行业也应该加强防范非法活动的措施。

比如,房地产、拍卖、汽车等行业也应该注重可疑交易的监测和报告,以避免这些行业成为洗钱、走私的渠道。

花旗银行 银行投资业务案例分析

花旗银行 银行投资业务案例分析

银行投资业务案例分析--------花旗银行收购韩美银行为例一案例简介2004年2月24日,世界金融业发生了一件大事,那就是著名的银行业巨头花旗集团(Citigroup)斥资27亿美元收购韩国韩美银行(KorAm),从而在成为韩国零售银行市场重要力量的道路上,迈出了一大步,也引起了巨大的反响。

韩美银行是一家1981年9月成立的股份制商业银行,其总资产为55.8万亿韩元,在韩国商业银行中排名第六。

截至2003年底,韩美银行在韩国拥有225家分支机构。

韩美银行在其发展过程中不断发生股权转移,成为一家合资银行。

在韩美银行成立之日还是不错的,属于独资,它怎么变成了一个合资的呢?我认为是因为1997年金融风暴给这个银行带来了很多的打击。

大家都知道韩国金融业为韩国经济的转轨和飞速的发展曾经付出过巨大的代价。

韩国经济的转型和中国经济的转型并不太一样,中国经济的转型是计划经济向市场经济的转变,然后是通过这个转型带来一系列的政治经济的各种制度变化,而韩国并非传统意义的转型国家,但问题是韩国近几十年来一直十分推崇大型的集团,比如现代集团三星集团SK集团LG集团等超大规模的大财团,所以这些大集团就需要韩国全国的整个金融体系来给予支持,成为服务于他们的金融工具。

但是经济危机一发生的话,损失特别巨大。

所以韩国这种金融模式在遇到97年的亚洲金融风暴以后,受到十分严重巨大打击,没办法韩国政府和外资开始介入韩国金融,慢慢后来就形成了由国民银行、友利银行、新韩银行和哈纳银行组成的四大银行体系,成为韩国金融业的主体,但是整个经济体系中财阀的力量和经济规模还是太大,金融机构的资金约束还是太软,一旦有好的金融项目,大财阀还是会通过金融机构介入,比如LG信用卡就是先例。

同样,对金融机构来说,缺乏信用体系,金融机构缺乏竞争,这些都是转轨过程中必须经历的痛苦。

韩美银行的资产变质应该是韩国金融业在转轨过程中必须付出的代价。

后来,韩美银行开始不断的股权转移,慢慢开始成为一家合资银行,其大股东是美国凯雷投资集团(Carlyle Group)。

想进外资银行?花旗、渣打or汇丰不是梦!!【三大外资银行招聘比较】

想进外资银行?花旗、渣打or汇丰不是梦!!【三大外资银行招聘比较】

教你如何进入外资银行进入外资银行,并成为他们的一员,一直是很多人的梦想.最近,外资银行招聘热潮不断升温,渣打、汇丰、荷银、星展、花旗等外资银行都在招聘,工作地点覆盖上海、深圳、广州、北京、成都、厦门等,工作岗位则涵盖从核心业务部门到行政部门。

本博多方资料搜集,对外资银行招聘特点和用人需求做了一个“盘点”。

希望对广大想要进入外资银行的朋友能提供一些帮助(当然也包括一些即将毕业的大学生).招聘要求:相比于国有银行“上纲上线”的招聘风格,外资银行则“自由”得多。

如:渣打银行对应聘者不限专业,不限地域户籍,但看重个人的性格兴趣和发展潜力,青睐那些乐于改变自己、钟爱金融行业、熟悉金融行业相关知识、了解银行的各主要部门职责且明确将要发展领域的学生。

其次,看应聘者是否有丰富的生活经历、研究课题或者社会活动的经历等。

最后,要求拥有团队意识,不失进取精神并勇于承担责任。

招聘职位:外资银行的招聘几乎涵盖所有业务部门,包括客服部、信用卡部、理财部、信贷部、风险管理部等,其中需求量最大的职位是“理财”类以及“风险管理”类。

1、商业理财:近年来,个人金融需求呈现出多样化、个性化趋势,其中专业化的个人理财服务成为银行继信用卡业务之后的又一重点开发业务领域。

外资银行更以此为进军中国金融业的切入口,理财业务扩张速度倍增,如荷兰银行计划在两年内增加20个贵宾理财中心。

在此背景下,荷兰银行有限公司梵高贵宾理财服务中心、香港上海汇丰银行有限公司上海分行、新加坡华侨银行有限公司上海分行、花旗银行上海分行等,常年招聘个人理财顾问、经理。

相对于个人理财,目前外资银行“企业理财”的规模也逐步扩大,“商业理财经理”的需求日益显现。

拿荷兰银行“商业理财经理”一职来说,其职责是负责为中小企业客户提供现金管理、贸易融资、资金服务和商业贷款,需要主动地联系中、小型企业客户,为拓展荷兰银行的商业理财服务建立对外合作关系。

要求本科以上学历,国内外MBA学历优先,2-3年相关工作经验,扎实的贸易、金融、银行专业知识(有中小企业客户理财工作经验优先),良好的销售、客户服务技巧和英语听说能力。

美的四大与外资银行的比较

美的四大与外资银行的比较

美的四大与外资银行的比较引言在全球化的背景下,金融行业的竞争越来越激烈。

美的四大银行(美国银行、花旗银行、摩根大通和富国银行)作为美国最大的商业银行,一直以来都是国际金融市场的重要参与者。

同时,诸如汇丰银行、花旗集团等外资银行也逐渐在美国金融市场上崭露头角。

本文将对美的四大银行与外资银行进行比较,从不同角度探讨它们的异同之处。

1. 资产规模先来看一下美的四大银行和一些著名的外资银行在资产规模上的对比。

•美国银行:资产规模约为 2.5 万亿美元•花旗银行:资产规模约为 2.2 万亿美元•摩根大通:资产规模约为 2.1 万亿美元•富国银行:资产规模约为 1.8 万亿美元•汇丰银行:资产规模约为 2.6 万亿美元•花旗集团:资产规模约为 1.9 万亿美元从数据上可以看出,美的四大银行和外资银行在资产规模上都属于大型银行,都享有巨大的市场份额。

2. 业务范围美的四大银行和外资银行在业务范围上也存在一些不同。

美的四大银行主要提供商业银行业务、投资银行业务、资产管理业务等多元化的金融服务。

相比之下,外资银行的业务范围相对较窄,主要集中在商业银行和投资银行两个领域。

例如,汇丰银行在美国主要从事个人银行、零售银行、国际银行和市场银行等业务。

3. 地域覆盖美的四大银行拥有广泛的地域覆盖,几乎在全美各州都有分支机构。

这使得它们在本土市场上具有强大的竞争优势。

而外资银行由于来自不同国家,在美国的地域覆盖相对较小。

它们通常会选择在主要城市设立分支机构,以满足定制化的金融需求。

4. 风险管理美的四大银行和外资银行在风险管理方面采取了不同的策略。

美的四大银行通过多元化业务组合和良好的风险管理系统,降低风险并保护公司资产。

尽管在全球金融危机期间遭受了一定损失,但它们通过改进风险管理实践和监管合规性,恢复了稳定的盈利能力。

相比之下,外资银行面临的风险相对较低,因为它们通常会以外资子公司的形式在美国开展业务,并受到其母公司的支持。

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花旗银行PK汇丰银行——国外先进银行组织及人力资源运作分析
样本
(一)相似之处
1、两者目前都采取“大总行、大部门、小分行”结构。

银行的分行很多,但不一定很大,职能一般单一,很多业务集中在总行的部门完成。

“大总行”通过“大部门”来体现,部门内汇聚了主要的业务专业人才,分工细、专业性强。

银行的业务如何组织、部门如何设置,实际上大的原则是两个,一是按地区来组织和推动,一是按业务系统来推动,前者是一种横向管理模式,以分行为运作中心,后者是一种纵向管理模式,以总行部门为运行和指挥中心。

花旗和汇丰组织结构的调整在历史上曾经过多次反复,基本的趋势是业务线的调整愈来愈综合、愈来愈简单,过去众多的业务部门都在向两类业务线靠拢,一是零售金融业务,二是批发金融业务,向业务单元制模式演变的趋势越来越明显。

总的说来,一家银行,如何去组织其业务管理,如何设计其业务流程,即使是现在,也不能片面地说纵向的系统组织就一定比横向的地区推动好,一切要看业务本身的性质和产品的特点而定。

2、两行组织形态正在从企业家型组织向部门协作型组织过渡。

协作型组织同时强调职能作用和利润中心作用,也就是说,其组织结构为矩阵结构,收入划分、转移定价、成本摊销等都比较复杂。

效绩考核和奖励要兼顾各业务部门的效绩和对其他业务部门的贡献,主客观方法并用。

协作型组织是两个概念上完全相对的组织类型特点的融合。

一个是支持型组织:自上而下的管理、合作气氛,综合职能;另一个
是企业家型组织:自下而上的管理、竞争气氛,独立利润中心(银行员工像企业家,只对分解的利润目标负责)。

协作型组织正是将二者进行优化组合,使部门间的利益达到均衡,使管理效能达到最大。

协作型组织兼收并蓄,集支持型组织和企业家型组织之大成,能为未来银行竞争提供强有力的组织形式和手段,因此成为两家银行组织发展的方向。

相对而言,花旗的向协作型组织转化要成功一些,各部门间的协作已较为顺畅,汇丰还有较长的路要走。

3、引入组织设计的新概念,把客户的需求作为组织改革的一个重要原则。

两行组织形式总体上正在由地区型结构和业务型结构向客户型结构转变,即以客户而不是业务或地区来设立次级组织结构。

4、权力结构由过去“金字塔”式的等级结构向扁平化结构转变,即决策层次减少,管理幅度增大,相应每个层次所直接控制的下级层次人
员增多。

5、强调组织内部的良好沟通,以便政策能够得到顺利的执行。

6、两家银行整体组织柜架都是国外上市公司的组织架构,产权明晰,
监督制约机制健全。

7、注重人力资源管理。

(1)聘用、培养、并留住最优秀的人才,十分注重对员工激励作用。

以花旗银行上海分行为例,各个部门设有若干副经理职位,一般只要本科毕业后在该分行工作3年可提升副经理,硕士研究生1年可获得提升,不过,该副经理职位与国内银行相应职位不同,准确地说,其不是一个行政职位,而更像是技术职称,其主要作用是加强人的成就
感。

(2)两家银行招聘条件较为苛刻。

(3)在人才培养上投入巨资,提高员工素质。

培训计划包括正式的课程与在职培训等形式,主要集中在三个领域,即基于技能的培训、与顾客相关的培训和员工的自我发展。

相对而言,汇丰对其认为有前途的东道国新进员工,通常比花旗投入更多的时间和资金。

如汇丰的“行政人员培训计划”,从国内挑选的大学毕业生自到英国学习的第一个月起,除免费培训外,每月另发基本工资7000元人民币。

(4)为了留住人才,两家银行都
推行优厚的工资福利制度。

(二)相异之处
(1)花旗和汇丰在具体部门设置上有所区别。

花旗总部设有机构银行业务部、个人银行业务部、投资银行业务部三个业务部门(按客户类别)和金融与信息服务部、法律与外事事务部两个服务部门,以及若干委员会。

在这些部门之下,一般再根据地区或业务性质进行划分。

如花旗银行香港分行主要设置了8个部,即经济研究部、风险管理部、营业部(包括对企业、对金融机构和跨国公司的金融服务和对中小企业的金融服务)、业务运作部(operation)、合规服务部(compliance)、财务部(包括建立管理会计信息系统的工作)、产品经理部、技术支持部。

其中营业部的客户经理与产品经理部的产品经理分工配合拓展客户市场。

而汇丰总部并未按客户类别设置对应部门,这种对应关系主要体现在分行一级。

汇丰总部主要设置了6个部门,即国际部、合规服务部(compliance)、市场部(主要从事外
汇买卖、以及期权、货币互换等衍生金融工具交易),金融部(finance)、税务部、人力资源部。

汇丰总部直接对分布在全球各地56个国家的近200个分行进行管理。

而汇丰香港银行主要设置了中国业务部、零售金融部、公司金融部(前三个部门都是按客户设置)、人力资源部和金融控制部(financial control)。

(2)花旗银行将管人和管事相结合,不设立专门的人力资源部门,而是将人力资源管理的权力下放到各个业务部门。

这种体制不仅减少管理层次、精简非业务部门人员而提高效率、降低银行成本,而且使用人部门对本部门员工的情况更为了解,更有权处理人事方面的问题。

汇丰则设有专门的人力资源管理部。

(3)汇丰较花旗在人力资源管理上更强调员工的忠诚。

汇丰的高级员工中,绝大多数人职业生涯的全部或绝大部份时间都是在汇丰度过的,他们中的许多被称作国际经理,他们的生活有点半军事化。

(4)花旗银行的培训按地区原则组织。

花旗在伦敦(针对欧洲员工)、纽约(针对南北美洲员工)、新加坡(针对亚太区员工)三地建立了地区性的培训中心。

汇丰的培训基本上都集中在伦敦。

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