浅析百货公司市场定位与营销策略
百货店营销策略分析
百货店营销策略分析随着消费者需求的多元化和购物方式的不断更新换代，百货店作为传统零售业的代表，也面临着越来越大的竞争压力。
因此，营销策略的创新和提升变得至关重要。
本文将从不同角度分析百货店营销策略，探寻如何在市场竞争中脱颖而出。
一、产品组合策略百货店以商品多样化为特色，但如何合理搭配商品，以及选择什么样的商品又成了摆在营销人员面前的问题。
首先，要保证产品的高品质，为消费者提供有品位有品质的生活方式。
其次，根据店铺的定位和目标消费者的需求，选择适当的产品组合。
例如，为了吸引更多年轻消费者，可增加时尚、潮流、互动性强的商品，切实满足他们的需求，提高客流量和转化率。
二、营销活动策略百货店营销活动是吸引消费者、提高客场的重要手段。
但想要达到良好的效果，就需要在策略上下足功夫。
活动的形式可以是折扣促销、满减活动、送礼活动等，前提是确保活动合法、有诚信。
此外，在活动的开展过程中，要注重对商品的宣传和推广，以保证更多的人听到、看到、了解品牌，产生消费欲望。
对于品牌知名度较高的百货店，在活动中可以增加一些品牌联合活动，这不仅可以提高品牌知名度，还可以在活动中推广更多的产品，产生更多销售。
三、服务质量策略服务是百货店中不可或缺的一部分，好的服务可以吸引客户和维护客户，但营销人员需要思考如何提升服务质量。
首先，要建立好的服务标准和服务体系，从接待入店、销售、客户服务、售后服务全方位入手，使客户满意度达到最高。
其次，要培养专业、热情、沟通良好的员工，让客户感受到亲切、周到的服务。
最后，要注重顾客体验的细节，提供个性化服务，使得顾客购物过程中尽可能地享受到自己的购物经历。
四、线上营销策略线上营销已成为当前的趋势，无论哪个行业都不可避免地面临着线上转型的机会和挑战。
百货店作为传统零售业的代表，线上营销也很重要。
要拓展线上服务，满足消费者的购物需求，并提供便利的购物体验。
例如，在电商平台上开设官网或店铺，开展网上营销活动。
百货市场行销定位策划案
百货市场行销定位策划案背景：随着消费者对多样化购物体验的需求增加，百货市场作为一个集合各类商品的购物场所受到越来越多消费者的青睐。
然而，在竞争激烈的市场环境中，如何巧妙地进行行销定位成为了百货市场所面临的挑战。
目标群体：我们的目标群体是年轻女性消费者，年龄范围在18到35岁之间。
这个群体相对于其他年龄段的消费者更加关注时尚潮流的变化，有较高的购买力和消费意愿。
我们希望通过提供合适的商品和服务来满足她们的购物需求，并为其创造独特的购物体验。
市场定位：我们的百货市场将以时尚、多元和高质量为核心定位。
我们将致力于成为年轻女性消费者的首选购物场所，提供一站式购物体验。
具体的市场定位策略如下：1. 时尚导向：我们将紧跟时尚潮流，引入最新的时尚品牌和趋势。
我们与一些知名设计师合作，推出独家款式和限量版产品，使消费者能够在我们的百货市场中找到与众不同的时尚商品。
2. 多元选择：我们将提供丰富多样的商品种类，涵盖服装、鞋履、美妆、家居、电子产品等多个领域。
消费者在我们的百货市场中可以一次性解决各类购物需求，无需浪费时间在不同店铺之间进行奔波。
3. 高品质保证：我们将注重商品的品质和客户服务。
所有在我们百货市场销售的商品都经过严格的筛选和检验，确保质量和性能达到国际标准。
我们还将提供专业的客户服务团队，为消费者解答疑惑，并提供售后服务。
营销策略：为了吸引目标群体的关注和消费，我们将采取以下营销策略：1. 品牌合作：与知名设计师、明星代言人和时尚博主合作，通过联名推广和独家合作款式来增加品牌影响力。
2. 社交媒体营销：通过在流行的社交媒体平台上推广我们的品牌和产品，吸引年轻女性消费者的关注，并与他们建立互动。
3. 促销活动：举办定期的促销活动，如打折、满减和赠品活动，以吸引消费者前来购物。
4. 跨界合作：与其他行业品牌进行合作，如与美妆品牌合作推出限量版礼盒，与咖啡馆合作提供购物休息区等，以提高消费者的购物体验。
5. 会员制度：建立会员制度，提供会员专享优惠、生日礼物和积分兑换等福利，增加消费者的忠诚度和复购率。
百货店营销策略分析
百货店营销策略分析近年来，随着电子商务的迅猛发展，百货店面临着越来越大的竞争压力。
为了保持竞争力并吸引更多的消费者，百货店需积极采取有效的营销策略。
本文分析了百货店营销策略的背景和当前的挑战，并提出了应对策略。
一、市场背景百货店作为传统的零售业态，面临着电商的冲击。
在过去，消费者选择购买商品通常会选择去实体店铺，但现在在电商的崛起下，消费者可以轻松在线上购买商品，这使得百货店面临着销售额下降的情况。
二、当前挑战1. 电商崛起：越来越多的消费者转向线上购物，百货店需要寻找与电商的差异化竞争优势。
2. 消费者需求变化：消费者对购物体验的要求提高，他们对于品牌文化、服务质量和个性化体验有着更高的期望。
3. 新兴市场竞争：快时尚品牌的兴起，以及知名百货店的扩张，使得市场竞争愈发激烈，百货店需要找到自己的定位。
三、营销策略分析为了应对当前的挑战，百货店可以采取以下营销策略：1. 品牌建设：百货店应注重打造自己的品牌形象，通过品牌差异化来吸引消费者。
可以通过提供独特的商品和服务、营造独特的购物体验等方式来树立品牌形象。
2. 多元化商品组合：百货店可以提供多样化的商品组合以满足不同消费者的需求。
根据消费趋势和市场需求定期更新商品种类和系列，并保持良好的库存管理。
3. 个性化服务：百货店可以提供个性化的服务以建立与消费者之间的良好关系。
可以通过建立会员制度、提供定制化商品、举办专题推广活动等方式来实现。
4. 线上线下融合：将线上和线下渠道进行结合是百货店应对电商崛起的有效策略。
可以通过建立线上商城、开展线上促销活动，并将线上用户引导到实体店铺购物。
5. 优化购物体验：百货店应关注改善消费者的购物体验，提供舒适的购物环境、方便的支付方式、便捷的退换货服务等。
此外，还可以通过大数据分析来个性化推荐商品，提高消费者满意度。
四、实施策略与效果评估为了保证策略的实施效果，百货店需要进行有效的实施与监控。
可以通过以下方式进行效果评估：1. 销售额与利润：监测营销策略实施后的销售额与利润，评估策略带来的商业效益。
百货店营销策略分析
百货店营销策略分析近年来，百货店作为传统零售业的代表，在市场竞争日益激烈的情况下，面临着巨大的压力。
为了在市场中立足并取得竞争优势，百货店需要采取有效的营销策略来吸引顾客并提高销售额。
本文将对百货店营销策略进行深入分析，并提出一些建议。
一、商品定位与市场定位百货店的商品定位和市场定位在制定营销策略时起着至关重要的作用。
百货店通常涵盖多个产品类别，如服装、家居用品、化妆品等，因此需要明确自身的主要定位。
例如，可以选择提供高端奢华商品的定位，吸引更富裕的消费者；或者选择提供亲民价位的商品，广泛吸引大众消费者。
此外，百货店还需要针对目标消费群体，确定适合其需求的市场定位。
通过准确定位，百货店可以更好地了解目标消费群体，为其提供更合适的商品和服务。
二、促销活动与优惠政策促销活动和优惠政策是百货店吸引顾客和增加销量的重要手段。
百货店可以定期开展促销活动，如打折、满减、赠品等。
这些活动既可以吸引新顾客，也可以提高老顾客的忠诚度。
此外，百货店还可以与供应商合作，提供独家折扣或优惠，以增强竞争力。
针对重要节假日或购物季，百货店还可以制定相应的优惠政策，如年终大促销、双十一优惠等，进一步刺激销售额的增长。
三、品牌形象与顾客体验百货店的品牌形象和顾客体验对于吸引消费者和提升销售额具有重要影响。
百货店应该注重建立和塑造自身的品牌形象，使消费者对其有更好的认知和印象。
无论是通过店面装修的设计，还是通过产品展示和陈列，百货店都应该展示出与其定位相符的形象和风格。
同时，百货店还应该提供优质的顾客体验，提升顾客购物的满意度，以及口碑传播的效果。
例如，可以加强服务培训，提高员工专业素质；开设儿童游乐区等增值服务，吸引家庭消费者；提供免费试用和个性化推荐等，满足消费者的需求。
四、电子商务与线下店铺融合随着互联网的迅速发展，电子商务对于百货店的影响日益显著。
因此，百货店应该与时俱进，积极发展自己的电子商务业务，并与线下店铺实现融合。
百货店营销策略分析
百货店营销策略分析百货店作为零售业中的一种经营形式，涵盖了多个品类的商品，其经营策略对于获得市场份额以及满足消费者需求具有重要影响。
本文将分析百货店常见的营销策略，并探讨其对市场营销的有效性及潜在挑战。
一、产品策略百货店通过提供丰富的商品种类来满足消费者多样化的需求。
百货店通常会与多个品牌合作，提供品类广泛、品质可靠的商品。
此外，百货店还会定期引入新品，以吸引消费者的关注并保持市场竞争力。
二、价格策略百货店的定价策略多样化且具有灵活性。
百货店通常会根据商品的品牌、品质、销售情况以及市场竞争状况来制定价格。
针对热销商品，百货店可能会采取略高于市场价的定价策略以获取更高的利润。
而对于滞销或过季商品，百货店可能会采取打折或促销的策略，以促进销售。
三、促销策略百货店常常通过促销活动来吸引消费者，增加销售额。
促销活动可以包括赠品、折扣、满减等方式。
此外，百货店还会定期举办特别推广活动，如年末大促销、双11购物节等，以刺激消费者购买欲望。
四、渠道策略百货店通常采用多渠道销售的策略。
除了实体店面外，百货店还会发展在线销售渠道，以适应消费者多样化的购物习惯。
在线销售渠道可以通过自建网店、第三方电商平台等方式实现。
通过多渠道销售，百货店可以更好地覆盖消费者，并提高销售额。
五、品牌形象策略百货店的品牌形象非常重要，它可以决定消费者对百货店的信任与忠诚度。
百货店通常会注重店面装修与陈列，打造温馨、舒适的购物环境，以吸引消费者进店购物并提升购物体验。
此外，百货店还会通过市场营销活动来传递品牌理念，提升品牌知名度。
六、客户关系管理策略百货店重视建立良好的客户关系，以提高客户忠诚度和复购率。
百货店通常会通过会员制度、积分活动等方式来吸引消费者成为忠实顾客，并为忠实顾客提供个性化的服务和优惠。
百货店还会通过CRM系统来管理客户信息，以更好地了解客户需求，并提供有针对性的销售和服务。
七、社交媒体营销策略随着社交媒体的迅速发展，百货店也开始逐渐利用社交媒体平台进行营销。
百货店营销策划
百货店营销策划一、市场分析1.1 目标市场：百货店的目标市场主要是中等收入群体，包括家庭主妇、上班族、学生等。
1.2 市场需求：消费者对于百货店的需求主要包括商品品质、价格合理、服务态度好等。
1.3 竞争分析：百货店面临的竞争主要来自其他零售门店、购物中心以及电商平台。
二、定位策略2.1 选择差异化定位：百货店可以通过提供独特的商品品类和服务来与竞争对手区别开来。
2.2 打造高品质形象：百货店可以与知名品牌合作，引入高品质商品，树立良好的形象和口碑。
2.3 提供多样性选择：百货店可以提供多样的商品品类，满足不同消费者的需求。
三、促销活动3.1 季节性促销：根据不同季节，百货店可以推出相应的促销活动，例如夏季清仓大促、冬季特卖等。
3.2 联合促销：与其他相关行业进行联合促销，例如与家居用品店合作，购买家具即可获得百货店的优惠券等。
3.3 会员专享优惠：设立会员制度，会员可以享受专属折扣或积分兑换等福利，增加顾客忠诚度。
四、线上推广4.1 网店建设：建立自己的官方网店，提供在线购物功能，方便消费者随时随地进行购物。
4.2 社交媒体营销：通过微博、微信公众号等社交媒体平台，定期发布促销信息和新品推荐，吸引消费者关注。
4.3 搭建电商平台：与知名电商平台合作，将商品上架并进行推广，扩大销售渠道。
五、服务提升5.1 增加员工培训：提高员工的产品知识和销售技巧，确保良好的服务态度和专业水平。
5.2 建立售后服务机制：建立健全的售后服务体系，提供商品退换、维修等服务，增强顾客满意度。
5.3 举办主题活动：定期举办一些主题活动，例如美妆讲座、烹饪比赛等，增加顾客参与感。
六、总结方案通过差异化的定位策略和促销活动，百货店能够吸引更多的目标消费者。
线上推广和服务提升则能够提高百货店的销售额和顾客满意度。
同时，与其他行业合作进行联合促销也能够增加百货店的知名度和影响力。
综上所述，以上营销策划方案能够帮助百货店实现市场份额的提升和品牌形象的增强。
百货市场行销定位与市场战略
百货市场行销定位与市场战略在当今竞争激烈的商业环境中，百货市场要想脱颖而出并取得持续发展，准确的行销定位和明智的市场战略至关重要。
首先，我们来谈谈行销定位。
行销定位是为了在消费者心目中树立独特的品牌形象和价值主张。
对于百货市场而言，明确的目标客户群体是定位的基础。
比如，有些百货市场主要针对年轻时尚的消费者，提供潮流服饰、美妆和数码产品；而有些则侧重于中高端消费群体，主打品质优良的家居用品、珠宝首饰和高端服装。
以年轻时尚消费者为目标的百货市场，需要紧跟时尚潮流，不断引入新颖、独特的品牌和产品。
在店铺布局和装饰上，要营造出充满活力和创意的氛围，运用明亮的色彩、现代的设计元素。
同时，通过社交媒体、线上推广等渠道与消费者进行紧密互动，了解他们的喜好和需求，及时调整商品种类和营销策略。
对于中高端消费群体，品质和服务是关键。
百货市场应精心挑选知名品牌和优质商品，提供舒适、优雅的购物环境。
销售人员要具备专业的知识和良好的服务态度，能够为顾客提供个性化的建议和购物体验。
此外，举办会员专属活动、提供专属的售后服务等，也能增强顾客的忠诚度。
接下来，谈一谈市场战略。
市场战略涵盖了产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等多个方面。
在产品策略方面，百货市场需要不断优化商品组合。
一方面，要确保核心商品的供应稳定和品质优良；另一方面，要适时引入新的商品和品牌，以保持市场的新鲜感和吸引力。
此外，根据市场需求和消费者反馈，对商品进行定期的更新和调整也是必不可少的。
价格策略的制定需要综合考虑成本、市场竞争和消费者的价格敏感度。
对于一些热门品牌和畅销商品，可以采取适中的价格策略，以吸引更多消费者；对于高端商品，可以采用高价策略，突出其品质和独特性；而对于一些日常用品或促销商品，则可以通过低价策略来吸引顾客，增加客流量。
渠道策略在如今的数字化时代显得尤为重要。
除了传统的实体店铺，线上渠道的拓展成为了必然趋势。
建立自己的线上商城，与电商平台合作，开展线上线下融合的营销活动，能够扩大市场覆盖范围，方便消费者购物。
百货商场营销策划
百货商场营销策划一、背景介绍百货商场是一个集购物、休闲、娱乐为一体的综合性零售场所，是消费者购物的主要场所之一。
在当今竞争激烈的市场环境下，百货商场需要制定有效的营销策划，吸引更多的消费者，提高销售额。
二、目标设定1. 提高顾客流量：通过各种促销手段，吸引更多的消费者进入百货商场，增加顾客流量。
2. 增加销售额：通过营销策划，提高消费者的购买意愿，增加销售额。
3. 提升品牌形象：通过优质的服务和特色的活动，提升百货商场的品牌形象。
三、市场调研1. 分析目标消费者的消费习惯和需求：了解目标消费者的购物偏好、消费水平等信息，为制定适合的营销策略提供依据。
2. 研究竞争对手的营销策略：分析竞争对手的促销手段和活动，找到自身的差异化竞争优势。
四、营销策略1. 促销活动：定期举办优惠活动，如打折、满减、买赠等，吸引消费者前来购物。
同时，结合特殊节日和重要节假日，如春节、国庆节等，举办主题活动，增加消费者的购买欲望。
2. 会员制度：建立完善的会员制度，通过会员积分、优惠券等方式，鼓励消费者成为会员，提高顾客的忠诚度。
3. 营销渠道：与媒体合作，进行广告宣传，扩大百货商场的知名度。
同时，与周边商户合作，互相推广，扩大市场份额。
4. 优质服务：提供热情周到的服务，让消费者有宾至如归的感觉。
增加售后服务，如七天无理由退换货，提升顾客满意度。
5. 参与公益活动：与慈善机构合作，参与公益活动，增加品牌形象的正面影响力，吸引消费者的关注和认同。
五、执行计划1. 设计具有特色的活动方案：根据市场调研结果和目标消费者的需求，设计各种有特色的活动方案，如时尚展览、明星见面会、品牌推广活动等。
2. 制定详细的推广计划：确定促销活动的时间、地点、方式等细节，并制定相应的宣传方案。
3. 加强内部培训：培训员工的销售技巧和服务意识，提升员工的专业素养，为顾客提供更好的服务体验。
4. 监测和评估：通过收集顾客反馈和销售数据，对营销策划进行监测和评估。
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[摘要] 商海如洋，风云恶；皇海盛世，气象新。
经济的复苏与繁荣牵动着中国百货市场发展的触角。
中国百货市场早已如雨后春笋般蓬勃发展，在高速繁荣的背后，却潜藏着危机与问题，本文追寻世界先进理念，将市场准确定位，为发展创新策略，让营销有新方向。
[关键词] 百货公司 4C理论市场定位营销策略从上世纪90年代以来，我国百货零售业发展迅速，许多大中型企业不断增加，形式多样化。
随着各业发展，竞争激烈，许多百货公司经营困难，其中很重要的一个方面就是无明确的定位，目标市场不清晰，经营方式出现雷同，不能形成自己的品牌特色。
在消费市场中，消费人群复杂多样，从而也导致其需要各色不一。
由于许多百货公司没有进行有效的市场细分和环境分析，很难形成自己的经营特色，无法对消费者形成吸引。
消费者需求的差异性和多样性必然对企业的营销组合引起冲击。
一、研究消费需求，实施市场细分菲侓普.科特勒说：营销的宗旨是发现并满足需求！60年代初麦卡锡的4P营销理论强调产品，而90年代劳特朋的4C理论强调顾客利益。
随着经济发展，同质化加剧现象，这个营销观念的转变也再一次证实了消费者的重要性。
从4C中得出，需求预测是营销活动的起点和核心。
人为了满足自身需求会产生欲望和动机，由此推动购买行为。
所以，对现在百货企业来讲，满足顾客需求，为消费者提供便利和优质服务才是最根本的。
所谓营销观念就是企业把满足顾客需要作为一切活动的中心，“顾客需要什么，我们就生产什么。
”通过研究消费者需求变化，从而整合企业发展。
商场的同质化趋势使得各公司必须对市场进行细分。
市场细分是零售企业进行消费者需求研究的重要方法之一，根据消费者需求的不同需求，百货店根据地理因素、人口因素、心理因素、行为因素等因素进行分类，从而将整个市场分为若干子市场。
但如果单纯使用一个变量，往往不能准确有效的细分市场，只有综合考虑，才能得到最好效果。
二、选择目标市场，明确市场定位目标市场是企业根据自身条件和外在因素在市场细分后所选定的细分市场，即企业营销活动的对象。
要正确的确定目标市场，使市场细分结果对企业有利，把特定顾客群体转变为企业的营销对象，把未满足的需求转变为企业的盈利机会，一定要研究好市场的优势和劣势。
百货店要从自身固有的特点出发，充分发挥自身优势，因地制宜。
每个店都有自己的卖点，而百货店则以满足综合性购物为目标，时尚、品牌、信誉、环境及服务是百货业最大的卖点。
只要抓住要点，发挥优势，才能占据主导地位。
文化市场定位不仅对文化产品，更对文化品牌和企业形象定位，对竞争对手和核心能力进行分析，完成一项整合定位模式。
（一）突出时尚百货店要反映时代消费的热点、亮点，经营新产品、新材料，走在消费市场的前列，引导新潮流，现在是眼球经济，只有抓住大众的眼球，才能吸引消费者的好奇心和追求独一无二的心理;并且要塑造城市消费的橱窗，在各个节日设置相应的橱窗，吸引眼球，扮演都市生活的导师，成为城市居民的邻居。
比如，海悦百货在情人节特别提出情人节橱窗的构想，来吸引消费者，将童话故事与产品结合在一起，打造性感的都市魅力。
“做一个懂得过情人节的公主”主题，满足每个女生的公主梦，让情侣倍感幸福；同时又企划了“幸福单点”的促销活动，又聪明的利用明星效应吸引人群，满足消费者追星的心理，让单身朋友感觉到不孤单。
海悦百货对市场细分细致，并做好了情人节的定位，以使企业达到预期目标。
(二)突出品牌百货店本身就是一个品牌，一个有较高认知度的传统品牌，其经营的优势也在于商品品牌荟萃、名牌汇集，显示自身的档次，满足中高档收入消费群体需求。
皇海盛世，就是一个品牌，它打造了属于自身的品牌建设，并同时又和各大外国名牌企业合作，各档次的名牌都引进，打造全方位的品牌效应，使各个阶层人士都可来这消费。
（三）突出信誉信誉是价值、财富。
经营信誉，可以促进企业无形资产的增值，每个百货公司都要提升自身的信誉度。
信誉是根本。
一个企业如果连基本的信誉都没有了，即使产品多么完美也是徒劳。
对于百货公司更是如此。
一些企业内部建立了诚信认证系统和诚信监督机制。
一提到老字号，大家马上会想到“同仁堂”。
作为一家百年老店，同仁堂何以历经政治风雨而生存发展，这与其上等的品质及其科学的经营是分不开的。
但无论是品质和经营，同仁堂始终坚持两个字，这就是“诚信”。
同仁堂门口有一副对联耐人回味，即“炮制虽繁，必不敢省人工；品位虽贵，必不敢省物力”，这就是同仁堂所信守的诚信。
正是于此，同仁堂才发展成为赫赫有名的“中华老字号”，才能成为上市的为数不多的几家百年老店之一。
诚信经营培养了忠诚客户，提高了客户的满意度，同时又树立了企业的品牌，提升了企业的竞争力，更给企业创造了更多利润。
几百年的诚信经营给同仁堂带来的不仅是丰厚的回报，而且是全国几亿人的口碑，这个回报不是短时间内可以得到的。
如今许多经营中弄虚作假行为及其猖獗，不法厂商制售假冒伪劣产品、质量欺诈、商标侵权、专利侵权以及合同欺诈等状况频繁，使得人们对很多品牌的信誉度降低。
所以说，信誉是一个长期的过程，其回报更是长期的。
（四）突出环境购物是享受。
能在一个优美、舒适、高雅的环境中逛街购物是一种很美的享受。
消费者通过这个环境去接触社会、感受时尚。
优美环境能提高人们购物诱惑力和形象凝聚力。
海悦百货定位针对年轻一族、白领和中产阶级家庭，突出“动感、个性、时尚”等特点，是集饮食、娱乐、购物为一体的百货公司。
各个店面装修风格全部重点突出公司“青春”的主题，并又设计出自己的风格。
潮流女装区采纳美国和日本的先进设计概念，塑造于浏览的购物环境，突出商品，助于销售。
现代化的室内设计，西方式的格调，优雅明亮的店面，和谐的色彩、轻松的气氛、完善的设备都有助于吸引顾客。
此外，开放的陈列方式突破传统橱柜摆放，模特展示，让顾客能更直观直接看到，触摸到商品的品质，增强购物信心，令每个消费者享受这份时尚与温馨。
（五）突出服务商业的竞争，不外乎质量、价格、服务。
服务质量在百货公司的经营中尤为重要。
服务营销是一种通过关注顾客，进而提供顾客，最终实现有利的交换的营销手段，并且已成为市场营销的关键。
皇海盛世作为一大百货公司，更是在服务上形成竞争力，建立WVIP专场，举办未来VIP 成年舞会，来达到更大效应，源源不断积累顾客群；更提出SSP（super service personal）服务，不仅对售后服务，而是对消费者享受购物的整个过程进行全程服务，这样的服务会让每个消费者记忆犹新，再来消费，这样的消费理念才能赢得消费者的认同。
皇海盛世之所以能打造成第一品牌，取得骄人业绩，最根本的原因就是其有着明确的市场定位。
市场定位的目的是要和竞争对手形成明显的差异，通过差异形成自己的特色，从而达到吸引顾客，树立鲜明的产品及企业形象的目的。
随着经济的发展和消费者收入水平的提高，购买能力的增强，百货零售市场的需求发生了明显分化。
皇海盛世就针对这种市场的变化，明确了自己的目标市场，即“工薪族购物天地”和“富族天堂”，目标顾客为有较强购买能力的消费者，根据需求特点，在营销组合要素上制定了较为准确的有针对性的策略，后又根据市场需求的变化，及时调整定位策略，形成了目前大众、时尚、品位的经营特色。
三、采取准确合理的营销策略有效的营销策略将有利于百货公司缩短营销渠道、顺利进入市场。
但营销策略并不是一成不变的，它随着客源结构、消费者需求和产品调整等的变化而相应地改变。
常采用的营销策略主要有以下几种：（一）目标市场策略文化企业通过市场细分后，初步确定自己的目标市场，明确了经营对象，但还需要根据自己的经营条件和目标，确定目标市场的选择策略。
1. 无差异市场营销策略。
忽略细分市场间的差别，以一整套的行销组合策略来占领市场。
2. 差异性市场营销策略。
针对不同的市场，采取不同的行销策略。
一般目标明确,成功率较高，但易增加成本。
3. 集中性市场营销策略。
当公司资源有限时，集中有限的物力、财力、人力来推动行销策略的进行。
以上三种选择，要因地制宜，根据具体情况采取不同策略。
（二）现代化行销组合策略1. 产品百货公司为顾客提供的产品其实不仅只是商品，还有形象、服务、欢乐和满足感。
商品首先要确保质和量；百货公司应发挥连接生产厂商与消费者之间的桥梁作用，及时了解顾客需求，与厂商沟通满足需求，从而使服务更有竞争力；楼层之间要商品组合及时满足顾客便利需求。
2. 价格百货公司的长期目标是利润，需要根据短期目标确定合理价格，同时又要避免两个方面：勿过高的不合理定价，以免造成顾客流失；要善用会员卡提高顾客的忠诚度。
3. 地点百货公司要选择在繁华的商业圈，客流量大；同时也要考虑和其他百货公司之间的距离，如果紧邻，那定位策略就要明显不同以优与竞争者；如果稍远，那就有自由度和弹性；要根据目标顾客层的多少来确定营业面积的大小，不仅要满足每一层的顾客需求，也要和成本成正比。
4. 促销百货公司要全方面利用广告、公共关系、人员销售、营业推广等做好促销。
首先以鲜明的广告宣传吸引顾客眼球，引起好奇心；销售员要以顾客第一的理念服务，还要采取售后促销，建立长期买卖关系。
(三) 整合名牌战略与文化资源名牌是企业综合优势的集中体现，是现代社会消费心理和文化价值取向的最大特征。
随着人们生活水平的提高和思维模式的转变，现在很多人都在认品牌，也是大势所趋。
文化作为宝贵的财富和资源，是一种深层次的心理。
文化支撑着名牌的丰富内涵，孕育独特的文化魅力，实施名牌战略必须注意挖掘文化资源。
1. 依托名人铸名牌文化名人是人类社会文明的继承者和创造者，并存于民众心目中。
例如，李宁服装等国内名牌产品，就是传承李宁的体育精神，坚强刚毅的内涵，将文化价值注入企业，注入服装。
2. 利用包装创品牌美国市场上流行一句名言：没有包装，就等于没有商标；没有商标，就等于没有市场营销。
随着市场经济的发展和物质文化生活水平的提高，人们的消费观念、审美情趣都在不断变化，如果名牌的面貌依旧，没有创新，那对消费者的诱惑力也就降低了。
3. 企业文化育名牌现代企业间的竞争就是品牌竞争，而品牌竞争必然是高品位文化的渗透。
济南的银座商城以其独特的文化特征一展风采，并营造出良好的经营环境和发展环境。
（四）强化关系营销----文化消费者的获取与维系很多人会把关系营销误理解为交易营销，但这两者是有区别的。
交易营销强调创造消费者，考虑销售额价值和一次销售毛利；而关系营销强调保持消费者，考虑与消费者保持长期关系所带来的收益与贡献。
寻找目标市场上最具有文化消费者，与最佳文化产品消费者建立良好、持久的交易关系是关系营销的实现途径（所谓最佳消费者，必须具有这些特征：对文化产品或服务有着高水平需求、对文化产品有着独一无二的价值需求、对文化产品有着经常性的需求）；建立并维持与消费者的良好关系：首先，真正树立以文化产品消费者为中心观念；其次，切实关系文化产品消费者利益，提高消费者满意程度和购物方便性；此外，要加强与消费者联系，密切双方感情。