IATF16949应急计划范例
IATF16949应急计划范例
5.1.1应急委员会应急工作内容为：火灾、停电停水、设备设施故障、劳动力短缺、原料供应中断、工伤、环境事故、自然灾害、对信息系统的网络攻击等；5.1.2本计划主要对停电停水、设备设施故障、原料供应中断、劳动力短缺、对信息系统的网络攻击等方面的应急工5.2 停水应急计划：5.2.1行政部负责接收自来水公司停水预警通知，与公司所在地村委沟通，从当地蓄水池紧急借调用水，以备生产所需；不能借调到生产用水的，启动成品的安全库存，调整生产计划，仍不能满足交期的，与客户沟通，调整交期；5.2.2当生产中突然发生停水影响正常生产时，事发部门立即知会行政部，行政部应在15分钟内赶往事发地点，查明原因；5.2.3对故障进行分析，短期微小故障，及时抢修；重大故障，需长时间维修的，启动成品的安全库存，调整生产计划，仍不能满足交期的，与客户沟通，调整交期；5.3 停电应急计划：5.3.1 行政部负责接收电力公司停电预警通知，提前做好与公众假期对调调休，安排生产，仍不能满足交期的，行政部立即按照公司自发电规定启动公司电力系统，应包含：停电前的换电准备，通知发电，并进行用电限制；5.3.2 当生产中突然发生停电影响正常生产时，事发部门立即通知行政部，行政部立即按照公司自发电规定启动公司电力系统，应包含：停电前的换电准备，通知发电，并进行用电限制；5.3.3 当停电影响产品交期的，启动成品的安全库存，调整生产计划，仍不能满足交期的，或与顾客沟通，调整交期；5.4 关键设备故障应急计划：5.4.1 工程部对公司设备进行定期维护检修；5.4.2 对于设备易损件进行备存，以防紧急维修时供应；5.4.3 当公司关键设备发生故障影响正常生产时，事发部门及时通知工程部，工程部应立即赶往现场对设备故障原因进行分析，短期微小故障，及时抢修；重大故障的，联络专业设备维修人员（设备提供商），尽量缩短维修时间，影响产品交期的，启动成品的安全库存，调整生产计划，仍不能满足交期的，与顾客沟通，调整交期；5.5 人力资源短缺应急计划：5.5.1 公司在订单突然增加的情况下而需增加人力，由行政部拟定招聘计划，联络学校、劳动中介或通过使用临时工等途径解决用工短缺；5.5.2 在假期（春节）人员短时间流失较多时，行政部在放假前进行离职意向调查，年后开工返厂进行奖励，介绍老乡进厂给予奖励，招聘补充等途径解决用工短缺；5.5.3 行政部和各部门就人员培训方面，进行必要的一人多岗，一岗多人的培训，在出现劳动力短缺时，通过内部调岗来进行补充；5.5.4 行政部在预测到人力资源1周内无法满足生产需求的情况下，生产部调整计划，仍不能满足交期的，务与顾客沟通，调整交期；5.6 供应中断应急计划：5.6.1 采购依据生产计划控制供应商交货期，选择能力好的供应商；每种生产物料做到2到3个储备供应商，根据供应商的生产能力以及本公司的生产计划做好安全库存；5.6.2 对于生产物料独家供应商，签订合约，要求供应商另备必要之库存量，根据生产计划进行适当的物料备存；5.6.3 仍因供应中断而影响交期的，与顾客沟通，调整交期；5.7 水灾应急计划：5.7.1行政部负责接收天气预警预报，在接收到暴雨预警时，立即检查排水管道及下水通道是否保持畅通，防止厂区产生积水或浸泡；5.7.2 针对存在雨水浸泡风险区域的物资，进行有计划的抢救；5.7.3 恢复正常生产后，与顾客保持沟通，调整交货计划，必要时采取外包，以满足客户交期；5.8 火灾应急计划：5.8.1行政部应成立火灾应急支队，确定队长、组长及分工。
IATF16949应急计划控制程序(含乌龟图)
应急计划控制程序（IATF16949-2016）1目的为确定突发事件的应急处理措施，以便确保生产的正常进行，并保证公司各项活动正常有序地开展，特制定本程序。
2范围本程序适用于公司可能影响生产的各种突发事件。
3定义突发事件主要为：停电、停水、停气、关键设备故障、原材料短缺以及劳动力短缺等。
4职责4.1应急委员会：发生突发事件时，全面负责应急指挥工作。
4.2保全课：关键设备故障、设施（水、电、气等）故障应急计划处理。
4.3采购部：物料短缺应急计划处理。
4.4各部门：劳动力短缺应急计划处理。
4.5生产部或生管课负责确认是否会影响交期或应急外包处理办法的拟订。
4.6业务部负责由于突发事件影响交期情况及时与客户反馈并协调。
5程序内容5.1公司应成立应急委员会，由总经理任总指挥，各部门行政主管为应急委员。
负责组织、指挥和处理公司范围内的应急工作。
5.1.1应急委员会应急工作内容为：火灾、停电停水、设备设施故障、劳动力短缺、原料供应中断、工伤、环境事故、自然灾害等。
5.2外部原因导致公司有关设施故障应急计划。
5.2.1人事行政部应同地方相关政府职能部门建立并保持密切联系，以在发生影响公司正常生产的情况时，公司能及时获取有关信息。
5.2.2当由于外部原因，引起停电、停水等影响公司不能正常生产时，由管理部与外部联系，确定原因、时限，以通告形式通知公司内部各部门，以做好相应之安排。
必要时报告总经理。
5.3关键设施设备故障应急计划5.3.1当生产中突然停电、停水、停气等影响公司不能正常生产时，事发部门立即知会保全课，保全课应在15分钟内赶到事发地点，查明原因并排出故障。
5.3.2当生产中关键设备突发故障时，事发部门立即知会保全课，保全课应在15分钟内赶到事发地点，查明原因并排出故障。
5.3.3公司采购课应就关于公司设施设备维修建立与外部的联系，若保全课在无力应对公司设施设备故障时，能以最快时间联系外部的维修单位来公司帮助解决。
IATF16949应急计划
成员/人事经理
人力资源专员
人员招募、配合生产调整工作时间。
编制：审核：批准：
2.临时安排调整现有人员上班时间，如采用加班、开通夜班等
3.将工作进行外包
人力资源部
8
重大质量问题（如产品审核结果、退货、召回、处罚或赔偿等）
1.质量部召集各相关部门确认不良原因及解决方案
2.安排插单生产，并以最快的运输方式补货
3.对于厂内识别的重大质量问题，如果产品以出货，按照召回方案将在途、客户库存品及市场产品进行召回。
IATF16949:2016 应急计划
NO
应急事件种类
对应措施
权责部门
1
公共事业中断
停水
启用应急蓄水池，保障生产正常用水。
行政部
停电
启动厂内发电机。
网络通讯中断
启用备用网络运营商:移动网络
2
基础设施破坏(如通风送气、车间照明等)
启动应急维修计划
行政部
3
发生火灾
1.成立消防抢救小组﹐由行政副总担任总指挥，行政部经理担任副指挥。
质量部
编制：审核：批准：
应急小组成员权责表
职称
代理人
权责
组长/行政副总
行政经理
负责应急会议的召开及应急措施的裁决。
副组长/行政经理
行政专员
停电﹑停水通知，水﹑电中断时对外联络维修安排。
各部门经理
突发事件的人员调动、现场指挥。
成员/生产经理
生产主管
确保生产条件改变后所生产的产品能符合品质要求。
设备维修人员
生产设备的安装﹑维修及送修。
生管员
生产计划调整及协力厂商的协助寻找。
成员/质量部经理
IATF16949紧急应变计划范例
IATF16949紧急应变计划料。
寻找替代产品供应商，建立供应商名录。
采购部详见供应商替代名录，素材供应商均匀2个以上。
□可行 □不可行成立防汛防台应急小组 管理部建立防汛防台预案□可行 □不可行事先安排建立安全库存定期查看库存情况1次/6个月库存7天，停电时间不会影响到我司的供货□可行 □不可行调班生产、或加班生产启动加班模式可启动加班模式□可行 □不可行尽速复工（设备、物料、人员），以维持客户之供货正常。
复工通知□可行 □不可行库存发货生产部定期查看库存情况1次/6个月库存7天，不会影响到我司的供货□可行 □不可行调整生产进度、或加班生产。
启动加班模式可启动加班模式□可行 □不可行101、工厂内所有公共盘现存的文件资料定时进行备份。
2、安装杀毒软件及防火墙进行安全防护。
3、IT 或机算机使用人员在接收到或发现公司的信息系统有黑客攻击、病毒(含恶意软件）等突发事件时，立即断开受攻击的服务器，并将其隔离出来。
判断问题的严重度，上报告给部门主管及总经理。
必要时报警并配合公安人员调查。
4、IT人员对被攻击或破坏的系统进行修复。
ITIT或机算机使用人员在接收到或发现公司的信息系统有黑客攻击、病毒(含恶意软件）等突发事件时，立即断开受攻击的服务器，并将其隔离出来。
1次/6个月建立信息系统应急预案□可行 □不可行11立即派出车辆对产品进行转运。
安排其他车辆进行送货1次/6个月有备用车辆□可行 □不可行批准 ：审批意见□同意 □不同意生产部8防汛防台客户订单突然增加/紧急订单9信息应用系统的网络攻击评审人员7供应商发生变故，无法继续供料。
运输途中事故□可行 □不可行，有待进一步检讨。
日期：评审结果。
IATF 16949 应急计划风险资源备份案例
应急计划程序1.目的1.1 识别公司业务相关的可能导致生产中断甚至影响订单交付紧急事件；1.2 实施紧急事件影响分析，决定公司关键过程；1.3 决定紧急事件响应职责和程序，减少损失和恢复事件；2.范围适用于从原料供应到交付的产品实现全过程。
3.职责3.1副总经理负责提供所需资源，如人力资源，财务和其他设施等；监控应急计划的整体实施；组织定期评审回顾程序。
3.2以下矩阵中的协调部门负责开发并适时更新第5部分涉及的风险分析计划；主要支持部门负责支持协调部门开发计划，实施相应的预防4.1 关键度：低，中，高，由对交付的影响，发生的频率，备品备件，恢复周期等决定5.Working procedure 工作程序5.1 Key contacts 关键联系名单5.1.1 Internal contacts 内部联系人5.1.3 EHS相关外部联系人参考<EHS应急准备和响应管理程序>5.2 Utility provision公用设施提供5.2.1 Fire 火灾公司设有主体建筑喷淋灭火系统；3套IT气体灭火系统；车间手报系统；所有的火灾报警信号将直接自动传递到当地消防指挥中心，并可直接拨打110报火警；现场设有灭火器和消防栓。
公用设施提供中断（包括水，电，天然气，压缩空气，工业水等）5.2.2.1 Electrical Supply供电厂区设置2路供电；当其中1路中断时刻切换至另一路，正常生产一路20500kva，备用一路1250kva. 另外供电入口的有2个提供35和10kv的变压器；这些能够保证公司的正常用电。
当正常供电中断时，另外一路1250kva可供熔铸车间，IT，消防系统紧急使用，避免发生事故。
5.2.2.2 Natural gas Supply天然气供给公司天然气管道的入口连接上海市政天然气供给管道。
如果一旦中断，将主要影响熔炼，加热炉和退火炉，这些设备对天然气的消耗占全公司消耗量的98%；如果天然气发生长期中断，需分析恢复事件并确定备选方案。
IATF16949应急计划表
IATF16949应急计划表应急计划表停电采取措施：1.第一时间与供电部门联系，确认何时能恢复供电。
2.根据停电影响程度调整上班时间及生产计划。
3.重要设备/仪器使用UPS电源，保证停电时的电力支援。
负责人：设备操作人员联系方式：按照《设备断电开机步骤》进行操作。
外部联系人：供电局停水采取措施：1.第一时间与供水部门联系，确认何时能供水。
2.根据影响程度确定是否调整生产计划。
负责人：设备操作人员联系方式：无外部联系人：自来水公司火灾采取措施：1.轻微火灾--采取灭火措施，并报告上级。
2.严重火灾—拨打报警电话，并报告上级。
3.定期进行消防安全演练。
4.定期检查消防器材的有效性。
负责人：消防人员联系方式：无外部联系人：火警电话 119设备故障采取措施：1.当关键设备发生故障时，由技术部、设备部联合进行检修，确认故障原因，对损坏件进行更换，仓库必须保证备品备件库存表的安全库存量。
2.当检修故障原因本公司技术人员无能力维修时，应尽快联系生产或配件厂家到现场维修。
设备部提供设备配件供应商联络方式。
3.根据停机影响程度确定是否调整生产计划。
负责人：技术部、设备部联系方式：无外部联系人：空压机厂家维修计算机网络故障采取措施：1.如电脑运行出现问题，应及时报告管理员。
2.使用UPS电源，保证停电时的电力支援。
3.定期数据制盘保存。
4.网络及软件供应商信息应能在现场找到。
5.关键设备的关键部件均有备份。
负责人：管理员联系方式：无外部联系人：网络及软件供应商清单人力资源人员短缺采取措施：1.与劳务派遣公司合作，当出现人员短缺时能够第一时间进行派遣。
2.加强员工多功能培训，使员工能够胜任多方面的工作，在发生用工短缺时，实行车间之间的平衡，确保每位员工能胜任两个以上的岗位。
3.招聘临时工人，根据公司相关规定发放薪酬，以弥补人员紧缺。
4.根据生产任务情况安排员工加班。
负责人：XXX联系方式：无外部联系人：无工伤事故采取措施：1.准备一些常用药品如创口贴、人丹、纱布药棉等，以备工伤、中暑等应急。
IATF16949紧急状况控制方案
IATF16949紧急状况控制方案
背景
IATF是汽车行业的质量管理体系标准，旨在确保供应商满足
汽车制造商的质量要求。
在紧急状况下，制定一个有效的控制方案
至关重要，以确保生产能力和产品质量不受影响。
目标
本控制方案的目标是在紧急状况下，及时采取措施以保持生产
能力和产品质量的稳定。
通过有效的紧急状况控制方案，我们将能
够减少生产中的风险和不确定性。
紧急状况控制方案
1. 制定紧急状况团队
- 任命一个紧急状况团队，负责制定和执行紧急状况控制方案。
- 确保团队成员具备相关的技能和知识，以应对不同紧急状况。
2. 识别紧急状况
- 建立一个紧急状况识别机制，确保及时发现潜在的紧急状况。
- 针对不同类型的紧急状况，制定相应的应对策略。
3. 采取紧急措施
- 紧急状况发生时，立即采取必要的措施以最小化影响。
- 建立一个明确的沟通渠道，确保紧急措施的有效执行。
4. 评估和监控
- 对紧急状况的影响进行评估，及时调整控制方案。
- 监控控制方案的执行情况，及时发现并解决问题。
5. 持续改进
- 定期评估和审查紧急状况控制方案的有效性。
- 根据实际情况和反馈意见，进行必要的改进和优化。
总结
通过制定和执行紧急状况控制方案，我们能够在紧急情况下保持生产能力和产品质量的稳定。
这将有助于确保我们满足IATF标准的要求，同时提升客户满意度和市场竞争力。
IATF16949-应急计划管理规定
5.4其它突发性事件是指火灾、化学危险品泄漏等非预见性的事件发生，导致正常生产无法进行的
重大伤亡事件。
其管制措施如下：
5.4.1 对以上突发性事件以预防为主，定期和不定期的对相关人员进行教育和必要的演习。
542当突发事件发生后，应立即向公司领导汇报，由公司采取进一步处理措施，以求将损失降到最低.
5.5客户退货与中断：依客户投诉与退货管制程序进行处理•
6参考文件：
6.1.人力资源管理规定.
6.2.生产设备管理规定
6.3客户投诉与退货管理规定
7、表单管理：
应急计画管理规定。
IATF16949应急计划方案
企管中心/PMC/营销中心
影响交付
1、生管马上编制手工生产计划进行生产运作。2、销售和客户进行电话沟通。
事故、灾难
火灾事故
影响日常办公及生产的正常运转
1、组织人员疏散，并向安全管理人员及公司高层报告；
2、组织人员灭火，如火势不能控制，30分钟内119报警，人员全部撤出；
3、查明火灾原因，尽快恢复生产。
1、配备必须的消防灭火器材；日常加强安全检查，消除安全隐患；
2、加强员工消防、安全生产知识培训；
3、生产一定的库存品
企管中心/生产中心/供应中心、销售部
影响交付
1、向销售部反馈，通知客户订单可能会有影响；
2、启用库存；
3、（包括客户在内的）允许时，产品外包给有资质的友商生产；
潜在
失效模式
失效影响
应急计划行动/措施
预防措施
责任部门
劳动力短缺
人员离职
生产中断
1、由储备符合条件人员先顶岗；
2、紧急招聘熟手员工；
3、紧急培训其他岗位人员或新员工，待经培训考评合格后接替上岗。
1、定期员工满意度调查并分析、解决不满意事项；
2、多开展留人的活动。
3、完善工辞工管理制度并尽量杜绝急辞工；
1、紧急确认塌陷/倒塌情况，通知销售部；
2、紧急与客户沟通/报告事件；与客户确认可能带来的影响及程度；
3、启用临时库存/库存品；
4、当预交付品被损坏时，根据客户要求重新排单生产。（如需要）启用外协供应商，组织采购、技术、品质、生产相关管理人员到外协供应商生产现场进行辅导确保现场顺利进行；
5、组织每天的生产会议检讨生产及交付状况，及时处理抢工期间的日常或突发问题，确保生产任务持续有效运行。
IATF16949体系工厂应急计划案例样板
页次：2/31、目的：为了保证当公用设施中断，关键设备故障、人力短缺和市场召回发生时，能够及时进行应急救援，从而保证生产的顺利进行，成立公司应急救援小组。
2、适用范围：适用于东莞精塑电子科技有限公司厂房内。
3、权责：本公司应急救援指挥机构：责任人职务工作职责张峰总经理主持全面工作人事担当应急救援协调工作蓝华荣维修担当应急救援工作实施保安队长应急救援工作实施4、作业内容：4.1缺水/断电应急处理4.1.1应急电话4.1.1.1生产车间各部门主管均有电话4.1.1.2前台备有维修经理/维修人员手机号码4.1.2应急准备4.1.2.1工业区自备发电机（工业区维修部定期对发电机进行维护、保养，确保应急时能正常运作以保证生产）4.1.2.2公司建有水塔，每天对水塔水的储备量进行检查，确保水资源的准备4.1.3应急响应4.1.3.1当出现断电时及时通知工业区管理人员进行发电供应4.1.3.2工业区与供电部门进行及时联系了解供电情况，务必尽快回复供电；如是内部线路问题，应及时进行排查并抢修。
4.1.3.3当出现缺水的时候，应立即启动水塔内储备水资源4.1.3.4维修部对缺水原因进行分析，如公司内部原因造成，应马上对供水设备进行维修，如是外部供水部门原因，则与供水部门联系以尽早回复供水。
4.2设备故障应急处理4.2.1应急电话4.2.1.1向生产部门公布维修部及维修经理电话4.2.1.2前台负责通知维修部4.2.2应急响应页次：3/34.2.2.1公司备有8台卧式注塑机，4台立式注塑机，当出现故障时应启用备用注塑机4.2.2.2当设备出现故障时，生产现场人员第一时间通知维修部人员对设备进行检查维修。
4.2.2.3加强对各种生产设备进行日常维护和保养，定期检查，随时保持良好状况。
4.2.2.4如设备故障影响到生产计划，生产部门应及时调整生产计划或安排加班。
4.3人力短缺4.3.1当人力出现不足时生产部门应及时向人事部门反映，人事部根据生产部门的要求，采取多种途径组织人员招聘（参加照片会、发布招工通告、厂内员工推荐等途径）4.3.2生产部门根据客户的交期及时调整生产计划合理安排人员。
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5.1.1应急委员会应急工作内容为：火灾、停电停水、设备设施故障、劳动力短缺、原料供应中断、工伤、环境事故、自然灾害、对信息系统的网络攻击等；
5.1.2本计划主要对停电停水、设备设施故障、原料供应中断、劳动力短缺、对信息系统的网络攻击等方面的应
急工
5.2 停水应急计划：
5.2.1行政部负责接收自来水公司停水预警通知，与公司所在地村委沟通，从当地蓄水池紧急借调用水，以备生产所需；不能借调到生产用水的，启动成品的安全库存，调整生产计划，仍不能满足交期的，与客户沟通，
调整交期；
5.2.2当生产中突然发生停水影响正常生产时，事发部门立即知会行政部，行政部应在15分钟内赶往事发地点，查明原因；
5.2.3对故障进行分析，短期微小故障，及时抢修；重大故障，需长时间维修的，启动成品的安全库存，调整生产计划，仍不能满足交期的，与客户沟通，调整交期；
5.3 停电应急计划：
5.3.1 行政部负责接收电力公司停电预警通知，提前做好与公众假期对调调休，安排生产，仍不能满足交期的，行政部立即按照公司自发电规定启动公司电力系统，应包含：停电前的换电准备，通知发电，并进行用
电限制；
5.3.2 当生产中突然发生停电影响正常生产时，事发部门立即通知行政部，行政部立即按照公司自发电规定启动公司电力系统，应包含：停电前的换电准备，通知发电，并进行用电限制；
5.3.3 当停电影响产品交期的，启动成品的安全库存，调整生产计划，仍不能满足交期的，或与顾客沟通，
调整交期；
5.4 关键设备故障应急计划：
5.4.1 工程部对公司设备进行定期维护检修；
5.4.2 对于设备易损件进行备存，以防紧急维修时供应；
5.4.3 当公司关键设备发生故障影响正常生产时，事发部门及时通知工程部，工程部应立即赶往现场对设备故障原因进行分析，短期微小故障，及时抢修；重大故障的，联络专业设备维修人员（设备提供商），尽量缩短维修时间，影响产品交期的，启动成品的安全库存，调整生产计划，仍不能满足交期的，与顾客沟通，调整交期；
5.5 人力资源短缺应急计划：
5.5.1 公司在订单突然增加的情况下而需增加人力，由行政部拟定招聘计划，联络学校、劳动中介或通过使用临时工等途径解决用工短缺；
5.5.2 在假期（春节）人员短时间流失较多时，行政部在放假前进行离职意向调查，年后开工返厂进行奖励，介绍老乡进厂给予奖励，招聘补充等途径解决用工短缺；
5.5.3 行政部和各部门就人员培训方面，进行必要的一人多岗，一岗多人的培训，在出现劳动力短缺时，通过内部调岗来进行补充；
5.5.4 行政部在预测到人力资源1周内无法满足生产需求的情况下，生产部调整计划，仍不能满足交期的，务与顾客沟通，调整交期；
5.6 供应中断应急计划：
5.6.1 采购依据生产计划控制供应商交货期，选择能力好的供应商；每种生产物料做到2到3个储备供应商，根据供应商的生产能力以及本公司的生产计划做好安全库存；
5.6.2 对于生产物料独家供应商，签订合约，要求供应商另备必要之库存量，根据生产计划进行适当的
物料备存；
5.6.3 仍因供应中断而影响交期的，与顾客沟通，调整交期；
5.7 水灾应急计划：
5.7.1行政部负责接收天气预警预报，在接收到暴雨预警时，立即检查排水管道及下水通道是否保持畅通，防止厂区产生积水或浸泡；
5.7.2 针对存在雨水浸泡风险区域的物资，进行有计划的抢救；
5.7.3 恢复正常生产后，与顾客保持沟通，调整交货计划，必要时采取外包，以满足客户交期；
5.8 火灾应急计划：
5.8.1行政部应成立火灾应急支队，确定队长、组长及分工。
并定期进行全员教育培训，每年至少进行
一次消防演习，对于各种消防设施应定期进行检查，当危机来临时任何人可以通知到队长；应对公司的消防
设施及安全通道建立档案，并公布；
5.8.2 火灾发生时，先进行人员疏散，根据火灾程度情况，进行灭火，并对客户产品、固定资产等进行救援，拨打火警电话119报警；
5.8.2 灾后进行受灾情况评价，恢复生产计划，与顾客沟通，必要时采取外包，以满足顾客交期；
5.9 台风应急计划：
5.9.1 行政部负责接收天气预警预报，在接收到台风预警时，立即检查所有门窗是否完好牢固，防止台风造成厂区生产影响；
5.9.2 因台风影响的运输交付，与顾客沟通，适当调整交期。
5.10 对信息系统的网络攻击应急计划：
5.10.1 通常情况下，对于重要的文件，如图纸，电子邮件，都会进行定期循环备份。
每张磁盘保留期为一年。
所有磁盘保存在特定安全室内。
5.10.2 参考《对信息系统网络攻击应急预案》。
6、相关记录：
6.1《应急联络人名单及联络电话清单》。