患者入院出院_转科服务管理工作制度和标准
医院患者入院、出院、转科、转院管理制度
XXXX医院患者入院、出院、转科、转院管理制度为进一步提高我院医疗服务水平，优化医疗服务流程,使患者得到及时、合理、有效的诊断与治疗，确保医疗质量与安全，加强患者入院、出院、转科、转院管理，特修订本制度，具体规定如下：一、患者入院管理制度及标准（一）入院标准1.符合本专业收治范围、标准。
2,需要进一步明确、完善诊疗。
3•其他情况。
（二）管理制度1.患者住院持诊疗卡，门诊、急诊医师签署的《住院患者入院信息登记表》及本人身份证到住院处办理住院手续。
急、重、危患者优先收治，入科后补办手续，无床时应加床收治，不得拒收或推诿。
4.危重患者入院时，应由接诊医护人员用平车推送至病房，并立即通知值班医师及护士；对行走不便的患者应主动搀扶、护送至病房。
5.病区值班护士对入院患者应热情接待，详细介绍病区环境，进行入院宣教及病情评估，并于15分钟内通知医师进行诊治。
二、患者出院管理制度及标准（一）出院标准1.达到临床治愈者。
2.临床症状消失或改善，病情稳定者。
3•其他情况。
（二）管理制度1.患者常规出院时经治医师应于出院当日上午10：00前下达临时医嘱。
主班护士核对住院各项处置治疗项目及费用,待患者当日所有治疗结束后，按规定通过护士工作站点击出院，告知患者至住院处办理相关手续。
1•若病情不宜出院，患者及家属要求出院者，医务人员应进行详细沟通；沟通无效者，报科主任同意，由患者或家属签署“自动出院告知书”，按“自动出院”办理出院手续。
3.应出院而不愿出院或不按时出院者，应做好沟通解释工作，动员患者按时离院。
4.针对病区护理已点击出院但患者当日未及时至住院处办理结账手续的情况，科室当日23:00之后不能进行召回入科操作。
5.对出院患者做好出院指导，并定期随访。
6.针对患者死亡，其出院时间就是死亡时间，科室核对医嘱及治疗费用后及时通知家属办理出院手续。
三、患者转科管理制度及标准（一）转科标准1.患者住院期间出现其他科室病情或确诊为他科疾病。
患者入、出院管理制度和标准
患者入院、出院、转科、转院服务管理制度和标准一、入院制度(一）病人住院持门诊、急诊医师签署的住院证、本人身份证、医疗保险证、医疗保险卡到入院处办理住院手续。
急、重、危病人优先收治,无床时护士应加床收治,不得拒收或推诿。
(二）入院处办理入院手续时，对再次入院患者应明确上次住院费用是否结算完毕。
（三）凡办理入院手续的病人应于当日入科,对未发生费用的患者予以“取消入院”;对已发生费用的患者按出院办理。
(四）危重病人入院时,应由医护人员用平车推送至病房，并于病区医护人员进行床旁病情交接；对行走不便的病人应主动搀扶、护送至病房.(五)病区护士对入院病人应热情接待,测量体温、脉搏、血压，详细介绍住院规则和病区环境,准备好住院病历,并于5分钟内通知医师进行检诊处理，同时将有关资料输入计算机。
入院标准:１。
符合本专业收治范围、标准;2。
需要进一步明确、完善诊疗;3。
其他情况。
二、出院制度(一）病人出院须经主治医师或科主任同意，并交代注意事项。
（二)病人出院需于出院前1日预约出院,如特殊情况需当日出院者,应请科主任批示后方可执行。
(三）出院前，办公室护士按规定注销一切治疗、护理,核算住院各项处置治疗项目，认真核查收费项目,避免漏收或多收．（四）病情不宜出院，而病人要求出院者，医师应加以劝阻，如说服无效应报告科主任或医务科,并由病人本人或家属在病历上签署“自动出院＂并签名．应出院而不愿出院者，要耐心做工作，必要时通知其所在单位共同做工作。
(五)病人用过的物品要及时换洗消毒。
病人出院前应做好健康教育、征询病人意见。
出院标准：１. 达到临床治愈者;2。
临床症状消失或改善、病情稳定者;3．其他情况。
三、转科制度(一）病人转科须经转入科会诊同意。
由转出科室医师下达转科医嘱,办公室护士按规定整理病历，注销各种治疗、护理、登记卡、床头牌。
（二）转科病人,必须在完成转科手续后,方可将病人送往所转科室。
(三)转出科室须派人陪送病人到转入科室，并向值班人员交清病历资料和病人情况。
医院入出院转科转院管理制度及服务流程
医院入出院转科转院管理制度及服务流程入院管理制度是医院为了保证患者入院后能够及时、有效地接受治疗服务而制定的规范性文件。
其主要内容包括患者入院条件、入院资料准备、入院登记、床位安排、护理安排等。
1.患者入院条件：患者需要持有医院开具的住院通知书，根据病情需要住院治疗，并符合入院条件。
4.床位安排：医院根据患者的病情和医院床位情况进行合理的床位安排。
5.护理安排：根据患者的病情和护理需求，护士会进行适当的护理安排，如安排护理记录、给予适当的病情教育等。
出院管理制度是医院为了保证患者在出院后能够顺利康复并减少复发的制度。
其主要内容包括出院审批、费用结算、出院教育等。
1.出院审批：患者需要由主治医生进行出院审批，确认病情已经稳定并具备出院条件。
2.费用结算：患者在出院前需要到住院部前台进行费用结算，结清住院期间的医疗费用。
3.出院教育：出院前，护士会进行出院教育，告知患者注意事项、饮食要求以及随访安排等。
4.出院手续办理：患者在接受完出院教育后，可以到住院部前台办理出院手续，包括领取出院小结、向医院返还押金等。
转科管理制度是医院为了更好地适应患者的病情变化和治疗需求而制定的规范性文件。
其主要内容包括转科申请、转科审批、转科手续办理等。
1.转科申请：患者或家属可以向主治医生提出转科申请，说明转科的原因和期望的科室。
2.转科审批：主治医生会对患者的转科申请进行评估，并根据患者的病情决定是否批准转科。
3.转科手续办理：转科批准后，患者需要到住院部前台办理转科手续，包括办理转科手续单、交代转科目的等。
转院管理制度是医院为了更好地满足患者治疗需求而制定的规范性文件。
其主要内容包括转院申请、转院审批、转院手续办理等。
1.转院申请：患者或家属可以向医院提出转院申请，说明转院的原因和期望的医院。
2.转院审批：医院会对患者的转院申请进行评估，并根据患者的病情决定是否批准转院。
3.转院手续办理：转院批准后，患者需要到住院部前台办理转院手续，包括办理转院手续单、交代转院目的地等。
患者入院、出院、专科服务管理工作制度和标准、服务流程全解 共35页
6、转入科室病区医护人员应及时诊查患者、下达医嘱并书 写转入记录。
患者转科
二、患者转科工作流程指引
转入流程： 1、接待患者，电脑转入。 2、接收转入病历，查看电脑，同时检查转入病历是否完 整。 3、转入病历与电脑信息再次核对，在体温单上写明转床 时间。
7、办公护士将患者基本信息输入电脑。
8、办公护士处理入院医嘱：检查单、化验单、护理等级和 饮食。
9、责任护士指导患者留取标本的方法及地点，检查的注意 事项等。
10、责任护士了解患者身心需要，根据患者情况适时进行入 院宣教。
患者入院
三、患者入院工作质量标准
目标： 1、协助患者了解和熟悉环境，消除紧张、焦虑等不良心 理情绪。 2、满足患者的合理需求，调动患者配合治疗护理的积极 性。
患者转科
三、患者转科工作质量标准指引
结果标准： 1、患者/家属表示理解，满意所给予的解释和护理。 2、告知相关的部门和人员。 3、患者安全转入/转出。 4、相关的记录、药物治疗、患者物品转入新病区/单元。 5、患者情况详细地与迎接护士交接。 6、保持及时准确的记录。
患者转科
二、患者转科工作流程指引
转入流程： 4、转出科室人员交班（患者床号、姓名、年龄、诊断、 皮肤、特殊症状、检查和治疗执行情况、用药情况、心理 状态以及是否存在创面、切口、引流管等）。
5、在病区入院登记本上登记转入日期，填写日报表，将病 历夹入病历夹中，处理医嘱，并督促执行。
6、转入前未完成治疗，得到管床医生确认后方可执行，并 在一般护理记录单上详细记录，与下一班做好严格交接。
患者入院
三、患者入院工作质量标准
患者入院出院转科转院管理制度
患者入院出院转科转院管理制度患者入院、出院、转科、转院是医院管理中非常重要的环节，针对这些管理环节，建立科学、规范、高效的管理制度，对于提高医院整体运行效率、优化医疗资源配置、提升患者满意度都具有重要意义。
下面将从入院、出院、转科、转院四个环节依次进行探讨。
患者入院是医院病房管理的起点，是医护人员与患者之间最重要的接触环节。
为了确保患者入院的顺利进行，减少住院等待时间，医院可以制定以下管理制度：1.预约入院制度：对于手术患者、特殊病种患者等，可以通过预约制度，提前安排床位和相关手术、治疗等资源，避免资源浪费和患者等待时间过长。
2.入院登记制度：患者入院时需要到医院的登记处完成必要的身份验证、病例建档等手续，加强对患者信息的登记和保存，确保患者数据的准确性和保密性。
3.床位接送制度：医院应建立床位管理系统，确保床位的及时释放和充足利用，同时规定床位的基本配置标准和适用范围，确保床位的合理配置。
4.入院体检制度：对于非急诊患者，进行入院体检，明确患者的临床情况、病情稳定性和适宜病区，提前做好护理准备和配套工作。
患者出院是医院的重要环节，出院管理制度的目的是确保患者在出院时能够顺利离院，并且医生和护士能够及时了解出院患者的病情，制定出院后的治疗和护理计划。
可以建立如下制度：1.出院申请制度：医生根据患者病情情况，提前进行出院评估，与患者及家属沟通，进行出院申请，并交由医生审核和批准。
2.出院通知制度：患者出院前，医院应向相关科室、家属和社区医生发出出院通知书，说明患者的病情、出院医嘱、用药及复诊等内容。
3.出院验收制度：安排专门的护士和医生进行患者的出院验收工作，检查手术伤口、监测病情指标，并进行详细的记录。
三、患者转科管理制度患者转科是在患者病情变化或者需要专科治疗时进行的重要环节，通过建立科学的转科管理制度，可以使患者得到更加及时、准确和专业的服务。
1.转科评估制度：医生在患者需要转科时，应按照一定的标准和流程，对患者进行评估，确定患者转科的必要性和适宜性。
医院患者出入院、转科(院)制度
患者出入院、转科（院）制度一、职责1.住院登记处负责患者住院手续的办理（详细登记患者身份及联系方式）。
2.各科护士负责患者入院、转科、转院、出院医嘱的处理，进行入院、转科、转院和出院的健康教育。
二、工作程序（一）患者入院1.住院登记处接到患者住院证后进行下列工作：（1）电话与相关科室联系并通知收治患者。
（2）指导患者或家属交纳住院押金。
（3）指导患者或家属填写住院患者登记卡。
（4）将患者详细身份及联系方法输入计算机。
2.急诊住院患者凡是医生指定直送病房立即抢救的患者，不需经过住院登记处办理住院登记手续，可由急诊科护士直接护送进入病房，其入院手续由家属到住院登记处补办。
3.各科室护士接到住院登记处或急诊科送来的患者后，按《住院患者护理服务规范》处理。
（二）患者转科1.根据医嘱，通知转入科室准备床位。
4.整理病历，书写转科护理记录，处理转科医嘱。
5.检查患者当日治疗完成情况（转科前需要完成的检查，由转出科室护士负责），带齐当日领回未用的治疗用药。
6.视患者情况采用步行、轮椅、平车等方式，由护士护送患者至转入科室。
7.向接收患者的科室护士交接患者疾病及用药情况，共同查看患者皮肤、管道等。
8.取回本科室的用物（病历、病员服、平车等）9.双方在患者交接登记本上签字。
（三）患者转院1.患者自己要求转院，遵医嘱按出院程序办理一切手续。
2.患者同意转其它医院：（1）按出院程序办理结账手续，整理病历，处理医嘱。
（2）根据医院指令派医生、护士护送，依据病情准备途中急救用品、药物。
（3）向接收患者的医院护士交待病情。
（4）带齐本单位用物，随车返回医院。
（四）患者出院1.医生下达出院医嘱后，护士执行出院医嘱，停止一切医嘱，撤销出院患者的所有信息及标识。
2.填写患者出院护理记录单。
3.按要求整理病历，交病案室保存。
4.协助患者解除腕带，整理用物。
5.对出院患者病室开窗通风，床单位进行终末消毒处理，铺好备用床，迎接新患者。
患者入院出院转科服务管理工作制度和标准
患者入院出院转科服务管理工作制度和标准一、患者入院服务管理制度和标准患者入院是医院的重要环节，对于提高患者满意度和医院口碑有着重要作用。
基于此，制定入院服务管理制度和标准具有重大意义，可为医院提供规范和系统化的入院服务管理，进而保证患者得到优质的护理和治疗服务。
1、入院流程管理产生入院需要的申请单后，入院办公室按照患者病情优先级进行安排，分配床位。
随后，陪同患者的家属要在入院办公室填写入院手续，包括签字、交纳预交费、填写相关信息等。
患者入院时，需全面做好检查和资料的整理记录，确保资料的真实性、准确性和完整性，并在入院记录中详细记录患者的基本情况、病史、症状、检查结果、诊断、治疗计划及预后等信息。
2、患者接待服务在患者入院时，需派专人进行接待和指导。
首先，接待人员需揭示患者及家属的疑虑，给予患者详细的介绍和解释。
其次，指引患者与家属了解周围环境，如厕所、梯间、自助餐厅等设施的位置和使用方法。
最后，指引患者家属走向确切的病房，并让患者对自己的治疗内容及费用有更全面的了解。
3、护理服务入院后，患者需要接受全方位的护理服务。
首先，医院要进行全面的评估，掌握患者生理和心理状况以及治疗方案，确保有效的护理措施。
其次，医院需制定出精确的护理计划和医嘱，保证患者得到恰当的护理服务；同时，设立专职的责任护士，协助医生负责患者护理并及时汇报患者的情况。
再次，建立健全的医患沟通机制，充分听取患者的反馈，将患者的治疗方案精益求精地优化调整。
二、患者出院服务管理制度和标准患者出院是医院服务的重要衔接环节，制定出入院服务管理制度和标准能够规范出院流程，为患者提供全面的服务，提高患者的满意度和信任度。
1、患者评估出院前，医院需要对患者进行全面评估，制定出合理的出院方案和指导方案。
评估内容包括：患者康复的完整度、神经认知功能、疾病持续情况、患者或家属的能力等。
2、康复指导对于需进行康复的患者，在出院前建议给予康复指导，帮助患者了解康复知识和技能，如日常生活中的用药、饮食等规范操作。
医院患者入院、出院、转科护理工作制度
患者入院、出院、转院、转科护理工作制度一、入院患者护送签收1、医护人员必须遵守服务规范，热情接待每一位就诊者，听到救护车铃声有人出迎，护送危重病人到抢救室。
2、患者住院由门诊医师开出入院卡，到收费科办理住院手续，危重病人可先入院，再补办手续。
3、对病情危重患者及时妥善安置，接诊护士或接诊医师电话通知病室做好急救准备。
4、入院病人由护士或(和)医生护送至病室，并向病人及家属说明护送途中有可能出现的意外。
5、在护送途中护士与医生必须保证病人和各种管道畅通、保暖，人身安全和必要的抢救措施。
6、病人入院后由病室值班人员接待，与病室医生、护士交待病情及治疗，将病人妥善安置好，门急诊科护士做好与病区护士的签收登记工作。
二、入院1、在患者入院之前准备好床单位。
2、热情接待患者并向其介绍自己和经管医生及科主任。
3、陪同患者至指定的床位并确保其舒适。
4、解释并告之住院规则/须知及病房有关制度（病室环境、住院安全、作息时间、膳食制度等）。
5、完成护理评估。
6、根据患者的需要制订护理计划。
7、对急症手术或重症患者入院须立即做好抢救准备。
三、出院1、患者出院前，经治医师应向上级医师请示并获同意，告知出院后注意事项及完成相关记录，并主动征求其对医疗、护理等各方面的意见及建议。
2、接到患者出院医嘱后，核对所有录入医嘱记帐明细无误后，通知住院处结帐。
3、患者出院前，由责任护士及主管医师将出院小结交予患者，主动征求对医疗、护理等各方面的意见及建议，并认真向患者及其亲属告知出院后注意事项。
包括：目前的病情；药物的剂量、作用、副作用；饮食；活动；复诊时间；预约等。
4、准确告知患者和家属办理出院手续的方法。
5、清点患者床单位公用物品：包括被服类，家具等。
6、嘱患者带齐个人用物，将患者送出病房。
7、出院后，床单位进行终末消毒，更换床上用品。
8、病情不宜出院而患者或家属要求出院者，医师应加以劝阻，如说服无效，应报科主任批准，并由患者或授权委托人签署自动出院同意书。
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患者入院、出院、转科服务管理工作制度和标准一、入院服务管理工作制度和标准
（一）入院制度
1．患者住院由本院门急诊医师根据病情决定，凭医师开具住院证，门、急诊病历，医保卡，预交住院费入住，如病情需要应安排医护人员护送。
2．患者住院时应登记其联系人的姓名、地址和电话号码，进行必要的卫生处理。
传染患者住院必须严格进行卫生处理。
3．病房护士接到住院处通知后，应即准备床位和用物，对急诊手术或危重患者，须立即做好抢救准备工作。
4．病房护士应向患者介绍住院规则及病房有关制度，协助患者熟悉环境。
护士须及时测量患者的体温、脉博、呼吸、血压，主动了解患者病情、心理状态和生活习惯等。
由护士通知负责医师检查患者并及时执行医嘱。
5．急诊患者住院由急诊科护士，与相关的科室联系床位，病区应优先给予安排，住院手续随到随办；危重患者须住院治疗时，立即开通绿色通道，由急诊科电话通知相关病区或手术室后，直接进入病区(手术室)抢救或治疗后，再补办有关手续。
在患者医疗费用暂时无法落实的情况下，先抢救后收费，以免延误抢救时机。
（二）入院流程
（三）患者到病房流程（护理）
1、病房护士主动热情接待患者，根据病情安排床位。
2、建立并填写住院病历，通知医生，测量生命体征、体重等。
3、带患者或家属熟悉病区环境，并做好入院宣教，如：详细介绍
入院须知，包括病室环境、作息时间、饮食原则、探视陪护制度、医生查房时间、呼叫器的使用、物品保管、防火防盗、住院期间不能外出、病室内不准吸烟等；介绍主管医生、责任护士、科主任、护士长等。
4、告知家属所需物品，将多余物品带回，保持病室整洁。
5、评估入院患者，做好患者心理护理，认真履行告知程序，取得
患者配合。
让患者或家属在宣教单上签字。
6、处理并执行医嘱，落实治疗、护理措施。
7、遵医嘱通知患者及家属饮食种类，并在床头作出饮食种类标记。
8、按分级护理内容进行护理，定时巡视病房，严密观察病情变化，
落实疾病护理常规，定时填写输液观察卡。
9、做好各种护理记录。
二、出院服务管理工作制度和标准
（一）出院制度
1．患者出院由经治科室主治医师以上决定，应预先通知患者及其家属，以便做好出院准备。
2．病区护士根据医嘱给患者办理出院手续，取得患者出院结帐清单后，协助其整理物品，并清点收回患者住院期间所用的医院物品，将出院后需服药品的处方、出院证明书交给患者或家属。
3．患者出院前，主管医师应告知出院后注意事项，并主动征求其对医疗、护理等各方面的意见。
4．病情不宜出院而患者或家属要求出院者，医师应加以劝阻，如说服无效应报上级医师或科主任批准，并由患者或其家属出具手续和签字。
应出院而不出院者，通知所在单位或有关部门接回或送回。
（二）出院流程
（三）出院流程（护理）
1、患者出院由主管医生决定，提前一日告知患者，介绍办理出院
手续的方法。
2、为患者做出院宣教，包括病情观察、饮食、休息、睡眠、运动
的正确方法、复查时间等。
3、将出院带药进行核对，标明用法及注意事项，交患者或家属妥
善保管。
4、向患者征求意见或建议，不断改进护理工作。
5、整理病历，书写出院护理小结，撤床头卡及各种治疗卡。
6、责任护士帮助整理携带物品，并送至电梯口。
必要时协助联系
车辆。
7、床单元做终末处理后，铺备用床接待新患者。
三、转科服务管理工作制度和标准
（一）转科制度
住院患者因病情需要转往他科治疗时，必须先请他科会诊，经会诊同意后方可转科。
转科患者其病历要求按《中医病历书写规范》执行，应有完整的请会诊记录和会诊记录。
转科前，由经管医师开转科医嘱，写好转科记录，通知对方科室，按联系时间转科。
转出科室应派人陪护患者转入科，向值班医护人员交代有关情况，面交病历方能离去。
转入(接收)科室医护人员应热情接待转科患者，优先安排病床，经管医师或值班医师及时开出医嘱，书写接收记录。
患者的病情确需转科，经会诊后应接收科室不得拒绝和推诿，对拒不执行而发生的医疗纠纷，由应接收科室负全部责任。
（二）转科流程
（三）转科流程（护理）
A、患者转科流程（转出）
1、病房主管医生根据患者病情变化确定转出患者，主班护士见到
转出医嘱后，通知责任护士。
2、责任护士电话与接收科室联系安排新床位。
3、责任护士协助医生通知患者及家属并协助整理物品。
4、责任护士将转出患者所有病历按转出要求书写、登记、整理。
5、医嘱护士停止本科一切治疗级护理项目，认真结算本科收费项
目无误后点出电子病历到接受科室。
6、转出前，责任护士评估患者的一般情况、生命体征，危重患者
需由医生和护士同时护送。
7、填写专科记录交接单，交接本连同病历及所有药物等交与接收
科室主管护士。
8、转至新病室后，由医生交待病情，护士交待患者皮肤、输液、
引流、用药、护理记录等。
患者转科流程图（转出）
病房主管医生开转出医嘱
主班护士见到转出医嘱后，通知责任护士并办理相应手
续，将转出患者所有病历按转出要求书写、登记、整理
停止本科室一切治疗护理项目，结清费用
命体征、危重患者需医生和护士同时护送
转至新病室后，由医生交代病情，护士交代
患者皮肤、输液、引流、用药、护理记录等
B、转入流程
1、转入病室接到转入通知后，由主管护士通知责任护士根据患
者情况准备患者床单位。
2、患者转入后，主班护士接病历，检查是否完整，了解患者当
日治疗及用药情况。
3、通知本病室主管医生。
4、责任护士接患者到床旁，并协助患者安排好卧位。
观察病情、
生命体征、输液、引流等；检查患者皮肤情况，并详细记录
患者情况；特殊问题做好交接班。
5、从手术室直接返回的患者，责任护士应与手术护士交接输液
及皮肤情况，了解手术名称、麻醉方式及术中出现的情况，
监测患者生命体征，观察患者意识状态、伤口、引流等并认
真书写于护理记录单上。
6、协助患者整理用物。
7、向患者介绍新病房相关规定、环境，减轻患者紧张情绪，以
更好的配合治疗和护理。
转入流程图
转入病室接到转入通知书后，由主
班护士通知责任护士准备患者床单
主班护士接病历，检查是否完整，
了解患者当日治疗及用药情况
通知本病室主管医生
责任护士接患者到床旁，并协助患者安排好卧位
观察病情、生命体征、输液、引流等；从手术室直接返回的患者，责任护士交
检查患者皮肤情况，并详细记录患者接输液及皮肤情况并了解手术名称、麻醉
情况；特殊问题做好交接班方式及术中出现的情况，监测患者生命体
征，观察患者意识状态、伤口、引流情况，并认真书
写于护理记录单上。
协助患者整理用物，向患者介绍新病房相关规定、环境
四、转院服务管理工作制度和标准
（一）转院制度
医院因限于技术和设备条件，对不能诊治的患者，由科内讨论或由科主任提出，经医务科报请院长或分管副院长批准，提前与转入医院联系，征得同意后方可转院。
各科基本医疗保险患者（包括门诊患者）需转外地医院治疗时，应由所在科室科主任提出，经医务科审核，院长或分管副院长同意，报请市城镇职工基本医疗保险办公室批准办理手续。
急性传染病、麻风病、精神病、截瘫患者，不得转外省市治疗。
转送患者要确保安全，转运前要认真检查患者，如估计途中可能加重病情或死亡者，应留院处置，待病情稳定或危险过后，再行转院，危重患者转院时须与患者家属及单位联系解决有关护送问题，原则上应派医护人员护送。
患者转院时，应将病历摘要随患者转去，不得将原始病历带走。
（二）转院流程。