医院患者入院、出院管理制度

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医院住院病人出院、入院管理制度

医院住院病人出院、入院管理制度

医院住院病人出院、入院管理制度第一章总则第一条为了加强医院住院病人的管理,确保病人住院期间的安全和顺利进行,依据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于医院所有住院病人的出院、入院管理工作。

第三条出院、入院管理工作应当遵循严格管理、规范操作、热情服务、确保安全的原则。

第二章入院管理第四条病人入院时,必须持本院门诊或急诊医师开具的住院证,并办理入院手续。

危重病人转运必须由医护人员陪同,确保途中安全。

第五条值班护士应及时接待入院病人,通知分管医师和责任护士,妥善安排病人,避免等待时间过长。

对急诊手术或危重病人,应立即做好抢救准备工作。

第六条责任护士要向病人自我介绍,认真核查新入院病人的住院信息,做好入院介绍,包括病房环境、设施、分管医师、病房主任及护士长、作息时间、膳食服务、探视陪护、安全管理等规章制度。

同时,了解病人住院期间的需求,积极解答病人疑问,及时给予帮助。

第七条责任护士负责新入院病人的生命体征测量及入院护理评估,并及时记录。

评估内容包括病人生命体征、意识状态、自理能力、皮肤、饮食、睡眠、清洁情况、潜在护理风险及心理、社会状况等。

第八条根据评估情况为病人提供必要的清洁、照护和心理支持等护理措施,并及时与医师沟通。

第三章出院管理第九条病人出院应由主管医师根据病人疾病恢复情况制定出院计划。

如果病人有特殊治疗需求,应及早制定出院计划,必要时鼓励患者及家属参与。

第十条主管医师应提前向病人或家属告知拟定出院时间、出院带药、出院后去向等,并根据病人需要提供出院指导,如服药指导、营养指导、康复训练指导、生活或工作中的注意事项,随访的时间和次数,患者的自我保健及如何在紧急情况下得到医疗帮助等。

第十一条医师应向每一位出院病人提供出院记录的副本,并根据病人需要开具诊断证明等医疗文书。

第十二条对次日准备出院的病人,医师在当日查房时,根据病情尽可能减少次日的输液量,使病人能及时办理出院手续。

患者入院出院规章制度范本

患者入院出院规章制度范本

患者入院出院规章制度范本第一章总则第一条为规范医院患者的入院与出院流程,维护医疗秩序,保障患者权益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本医院所有患者的入院与出院流程。

第三条入院:患者必须按照医院规定的程序进行入院手续办理,如实提供个人信息及病史,并接受医院的检查与诊断;出院:患者必须在医生的指导下完成出院流程,如有特殊情况,需经医生同意。

第四条患者入院应遵守医院的管理制度及规章,配合医护人员的工作,发表困难和意见时,可向医院投诉建议。

第五条患者出院应按医生指示合理安排治疗方案,并接受医院出院评估,出院后做好康复护理等工作。

第六条患者入院与出院手续办理应提前预约,准备好相关资料并接受医院安排的检查与治疗。

第七条患者入院与出院应遵守医院的医疗制度,严禁患者自行治疗、乱用药物等违规行为。

第八条医院将根据患者的病情严格控制入院与出院的时间,保障患者的健康与安全。

第九条本规章制度由医院负责解释并实施。

第二章入院规定第一条患者入院应提供有效的身份证件,如身份证、护照等,并填写《患者入院登记表》。

第二条患者入院前须与医院预约入院时间,并提前做好检查准备。

第三条患者入院时应携带个人用品和相关资料,如洗漱用品、换洗衣物、病历资料等。

第四条患者入院时应进行健康体检,并接受医生的诊断与指导。

第五条患者入院应遵守医院的规定,服从医生的治疗方案和护理措施。

第六条患者入院时如有特殊要求或健康状况不明,应提前告知医院并接受专业评估。

第七条患者入院时需支付相关费用,如住院押金、治疗费用等。

第八条患者入院时需签署《患者入院知情书》,知晓医院治疗方案、费用标准及安全措施。

第三章出院规定第一条患者出院应按医生的诊断结果确定出院时间,并在医生指导下完成出院流程。

第二条患者出院前应支付相关费用,如住院费用、检查费用等。

第三条患者出院时应接受医生的嘱咐,如需继续治疗,应按医生建议做好康复护理。

第四条患者出院前应领取《患者出院小结》,了解病情和治疗效果,并接受医生的进一步指导。

入院与出院病患手续办理制度

入院与出院病患手续办理制度

入院与出院病患手续办理制度1. 目的与适用范围1.1 目的为了规范医院的入院与出院流程,提高办理手续的效率,确保病患的权益和医疗服务质量,订立本制度。

1.2 适用范围本制度适用于本医院全部病区、门诊以及相关医疗部门的入院与出院病患的手续办理。

2. 入院病患手续办理2.1 预约与挂号2.1.1 病患或其家属可通过医院挂号平台、电话预约等方式提前预约入院。

2.1.2 病患在预约时需供应准确的身份信息、病情描述、过敏史等相关资料。

2.1.3 拟入院的病患需提前于入院前一日下午16:00前到医院挂号窗口办理入院挂号手续,携带身份证、医保卡等相关证件。

2.2 证明文件准备2.2.1 病患或其家属需事先准备好以下相关证明文件:•身份证原件及复印件;•医保卡原件及复印件;•社保卡原件及复印件(如有);•村委会、居民委员会等相关证明原件及复印件(如有);•其他相关证明文件(如医疗付款凭证、住院协议等)。

2.3 入院登记2.3.1 病患在到达医院后,需前往病区护士站办理入院登记手续。

2.3.2 护士站将核对病患提交的证明文件,并填写入院登记表,包含病患基本信息、入院日期、病情描述等。

2.3.3 入院登记表需由病患或其家属签字确认,并由护士站保存一份,同时交由医务部备案。

2.3.4 病患需按医生要求进行入院前的相关检查和检验,如心电图、CT、血常规等。

2.4 费用结算2.4.1 病患在办理入院手续时,需在医院财务窗口办理费用预交手续。

2.4.2 财务窗口将依据病患的病情和医生的要求,进行合理的费用估算,告知病患或其家属预交费用的数额。

2.4.3 病患或其家属需缴纳相应的预交费用,医院将开具费用明细单并供应相应的发票。

2.4.4 预交费用将在病患出院时进行结算,如有退费情况,可在出院结算时办理。

2.5 入院须知及引导2.5.1 护士站将向病患或其家属发放入院须知手册,包含病房环境、病区规定、就诊时间等相关信息。

2.5.2 护士站将对病患或其家属进行入院须知和病情引导,介绍病房设施、饮食布置、医生查房时间等事项。

规范的出院管理制度

规范的出院管理制度

规范的出院管理制度第一章总则第一条为规范医院的出院流程,提高医疗服务质量,保障患者的权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于医院内的所有住院病人出院流程,包括医生发现病情稳定且适合出院的病人、病人家属主动要求出院的病人等。

第三条出院管理应遵循“病情稳定、医嘱明确、病人同意”的原则,确保病人出院后身体健康,减少再次住院的风险。

第四条出院管理应充分尊重病人及其家属的知情权、选择权和决定权,不得擅自将病人强行留院或提前出院。

第二章出院申请第五条医生在病人病情稳定、医嘱明确且病人同意出院的情况下,可向医务部门提交出院申请。

第六条病人家属如需提前出院,应填写出院申请表并由医生审批同意。

第七条病人家属如需转院,应提供目标医院的相关资料,并经医生审批同意后方可安排转院。

第八条医院接收到出院申请后,将立即组织相关人员审核确认病人的出院条件及医嘱,做好出院准备工作。

第九条出院申请需在出院前至少提前24小时提交,以便医院做好出院安排。

第三章出院流程第十条医生在确认病人出院条件满足后,应书面告知病人及其家属出院意向,并做好出院医嘱。

第十一条出院前,医院应进行出院指导,包括病情解释、用药指导、注意事项提醒等,并向病人提供相关资料。

第十二条病人在医生出院医嘱下,领取出院证明后方可办理出院手续。

第十三条病人在完成出院手续后,应在规定时间内离院,不得滞留医院。

第十四条医院应做好出院病人的出院信息记录和归档工作,确保病人出院信息的完整和准确性。

第四章出院评估第十五条出院后,病人家属及病人本人可对医院的出院管理进行评估反馈,医院应认真对待并及时改进。

第十六条出院后病人如有疑问或需要咨询,可随时联系医院相关部门进行咨询和解答。

第五章附则第十七条本制度解释权归医院医务部门所有,如有修改或补充,应经医院相关部门审批。

第十八条本制度自颁布之日起正式实施,如有其他相关规定与本制度不符,以本制度为准。

以上为出院管理制度,如有违反应按医院相关规定处理。

患者入院、出院管理制度和标准

患者入院、出院管理制度和标准

中医医院患者入院、出院、转科服务管理制度和标准一、入院制度(一)病人住院持门诊、急诊医师签署的住院票、本人身份证、医疗保险证、医疗保险卡到住院处办理住院手续.急、重、危病人优先收治,无床时护士应加床收治,不得拒收或推诿。

(二)入院处办理入院手续时,对再次入院患者应明确上次住院费用是否结算完毕。

(三)凡办理入院手续的病人应于当日入科,对未发生费用的患者予以“取消入院”;对已发生费用的患者按出院办理。

(四)危重病人入院时,应由医护人员用平车推送至病房,并于病区医护人员进行床旁病情交接;对行走不便的病人应主动搀扶、护送至病房。

(五)病区护士对入院病人应热情接待,测量体温、脉搏、血压,详细介绍住院规则和病区环境,准备好住院病历,并于5分钟内通知医师进行检诊处理,同时将有关资料输入计算机。

入院标准:1.符合本专业收治范围、标准;2.需要进一步明确、完善诊疗;3.其他情况。

二、出院制度(一)病人出院须经主治医师或科主任同意,并交代注意事项。

(二)病人出院需于出院前1日预约出院,如特殊情况需当日出院者,应请科主任批示后方可执行。

(三)出院前,护士按规定注销一切治疗、护理,核算住院各项处置治疗项目,认真核查收费项目,避免漏收或多收.(四)病情不宜出院,而病人要求出院者,医师应加以劝阻,如说服无效应报告科主任或医务科,并由病人本人或家属在病历上签署自动出院协议书。

应出院而不愿出院者,要耐心做工作,必要时通知其所在单位共同做工作。

(五)病人用过的物品要及时换洗消毒。

病人出院前应做好健康教育、征询病人意见。

出院标准:1.达到临床治愈者;2.临床症状消失或改善、病情稳定者;3.其他情况.三、转科制度(一)病人转科须经转入科会诊同意。

由转出科室医师下达转科医嘱,护士按规定整理病历,注销各种治疗、护理、登记卡、床头牌。

(二)转科病人,必须在完成转科手续后,方可将病人送往所转科室.(三)转出科室须派人陪送病人到转入科室,并向值班人员交清病历资料和病人情况.专科标准:1.患者住院期间出现其他科室病情或确诊为他科疾病);2.患者所患他科疾病比本科疾病更为严重;3.患者及家属坚持要求转入其他科室;4.其他情况。

医院入出院转科转院管理制度及服务流程

医院入出院转科转院管理制度及服务流程

医院入出院转科转院管理制度及服务流程入院管理制度是医院为了保证患者入院后能够及时、有效地接受治疗服务而制定的规范性文件。

其主要内容包括患者入院条件、入院资料准备、入院登记、床位安排、护理安排等。

1.患者入院条件:患者需要持有医院开具的住院通知书,根据病情需要住院治疗,并符合入院条件。

4.床位安排:医院根据患者的病情和医院床位情况进行合理的床位安排。

5.护理安排:根据患者的病情和护理需求,护士会进行适当的护理安排,如安排护理记录、给予适当的病情教育等。

出院管理制度是医院为了保证患者在出院后能够顺利康复并减少复发的制度。

其主要内容包括出院审批、费用结算、出院教育等。

1.出院审批:患者需要由主治医生进行出院审批,确认病情已经稳定并具备出院条件。

2.费用结算:患者在出院前需要到住院部前台进行费用结算,结清住院期间的医疗费用。

3.出院教育:出院前,护士会进行出院教育,告知患者注意事项、饮食要求以及随访安排等。

4.出院手续办理:患者在接受完出院教育后,可以到住院部前台办理出院手续,包括领取出院小结、向医院返还押金等。

转科管理制度是医院为了更好地适应患者的病情变化和治疗需求而制定的规范性文件。

其主要内容包括转科申请、转科审批、转科手续办理等。

1.转科申请:患者或家属可以向主治医生提出转科申请,说明转科的原因和期望的科室。

2.转科审批:主治医生会对患者的转科申请进行评估,并根据患者的病情决定是否批准转科。

3.转科手续办理:转科批准后,患者需要到住院部前台办理转科手续,包括办理转科手续单、交代转科目的等。

转院管理制度是医院为了更好地满足患者治疗需求而制定的规范性文件。

其主要内容包括转院申请、转院审批、转院手续办理等。

1.转院申请:患者或家属可以向医院提出转院申请,说明转院的原因和期望的医院。

2.转院审批:医院会对患者的转院申请进行评估,并根据患者的病情决定是否批准转院。

3.转院手续办理:转院批准后,患者需要到住院部前台办理转院手续,包括办理转院手续单、交代转院目的地等。

医院出入院一站式管理制度

一、制度目的为提高医院服务质量,优化患者就医体验,缩短患者等待时间,降低患者就医成本,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院所有住院患者及出院患者的出入院流程管理。

三、管理制度内容1. 入院流程(1)患者持门诊病历、社保卡或就诊卡及有效身份证件,到我院一站式服务窗口办理入院手续。

(2)一站式服务窗口工作人员核对患者信息,进行入院登记,并为患者发放住院通知书。

(3)患者持住院通知书至病区护士站办理入住手续,护士站负责患者基本信息录入、床位的安排及告知患者相关注意事项。

2. 住院期间(1)患者住院期间,如需就诊,可直接在病区护士站或通过电话预约挂号。

(2)患者住院期间,如需出院,需提前一天向病区护士站提出出院申请。

3. 出院流程(1)患者出院当天,持住院通知书至一站式服务窗口办理出院手续。

(2)一站式服务窗口工作人员核对患者信息,办理出院结算、医疗费用报销等手续。

(3)患者办理完出院手续后,到病区护士站办理出院登记,护士站负责患者病床的回收及病区卫生清理。

四、一站式服务窗口工作要求1. 一站式服务窗口工作人员需具备良好的服务意识,热情接待患者,耐心解答患者疑问。

2. 一站式服务窗口工作人员应熟练掌握各项业务操作,确保办理手续准确、高效。

3. 一站式服务窗口工作人员需保持窗口环境整洁,确保患者就医环境舒适。

五、监督与考核1. 医院设立监督小组,负责对一站式服务窗口工作进行全面监督。

2. 对一站式服务窗口工作人员进行定期考核,考核内容包括业务水平、服务质量、工作态度等。

3. 对考核不合格的工作人员,医院将采取相应措施,如培训、调整工作岗位等。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由医院医务部负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜,由医院医务部根据实际情况予以补充和修改。

入院及出院手续管理制度

入院及出院手续管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范医院的入院及出院手续管理工作,保障患者的权益,提高医疗服务质量,依据《医院法》《医疗机构管理条例》等相关法律法规,订立本规章制度。

第二条适用范围本规章制度适用于医院全部接受门诊、急诊和住院治疗的患者,以及家属和陪护人员。

第三条术语定义1.入院手续:指患者或其代理人在住院前需完成的相关登记、缴费、签署知情同意书等手续。

2.出院手续:指患者病愈或治疗结束后,医院为患者办理出院所需的相关手续,包含结算费用、开具医嘱以及供应病案等。

3.患者:指就医并接受医院诊疗的个人。

第二章入院手续管理第四条入院登记1.患者或其代理人应供应真实有效的个人身份证件、社保卡、医保卡等有效的证明料子进行登记,并填写入院登记表。

2.登记时,患者或其代理人应如实告知身体情形、既往病史、过敏史以及其他相关信息。

3.患者或其代理人应供应紧急联系人和联系方式,以便医院在必需时与其取得联系。

第五条检查与评估1.患者依据医生的要求进行必需的体格检查和辅佑襄助检查。

2.医生依据患者的病情进行评估,并确认是否满足住院条件。

3.如需进一步检查和评估,医生应向患者或其代理人进行说明,并取得同意。

第六条病历登记和知情同意1.医生依据患者的病情和诊断结果,填写完整的病历,并将其归档。

2.患者或其代理人在了解诊断和治疗计划后,应在知情同意书上签字确认,表明已知晓并同意医院的治疗方案和风险。

第七条押金及费用结算1.患者或其代理人应依照医院规定的费用标准缴纳相应的押金。

2.医院依据患者的治疗方案和费用情况,及时向患者或其代理人进行费用预估,并要求其定时结清费用。

3.如患者需要进行异地医保结算,医院将帮助患者办理相关手续。

第八条入院须知告知1.医院应向患者或其代理人供应入院须知,包含住院期间的注意事项、患者权益和责任等内容。

2.患者或其代理人应认真阅读入院须知,并在了解后进行确认。

第三章出院手续管理第九条病情讨论和医嘱确认1.医生团队对患者的病情进行讨论和评估,确认出院的合理性和安全性。

医院入院、出院、转科、转院管理制度

入院、出院、转科、转院管理制度一、入院管理制度(一)患者住院持门诊, 急诊医师签署的住院单, 本人身份证, 病历本, 医保卡(参加医保者)及住院费到入出院处办理住院手续。

急、重、危患者优先收治, 不得拒收或推诿。

(二)病区护士对入院患者应热情接待, 详细介绍住院患者规则, 佩戴手腕带, 如拒绝使用, 应在护理记录单上注明。

并于15分钟内通知医生进行诊治。

(三)重危患者入院时, 应由医护人员用平车推送至病房, 并立即通知医生及护士长。

对行走不便的患者应主动搀扶, 护送至病房。

(四)责任护士(值班护士)及时接待患者, 测量体温、脉搏、血压等, 并向患者交待床单位配置、物品放置要求, 嘱其妥善保管, 出院时如数交回。

(五)住院患者遵守病房作息时间, 未经医生允许不得私自外出, 否则按自动出院处理, 外出期间如发生病情变化或其他意外一律由患者负责。

(六)新入院患者24小时内完成卫生处置和护理记录单的书写。

二、出院管理制度(一)患者常规出院时由主管医师下达医嘱, 护士及时整理病历, 核对住院各项处置治疗项目费用, 注销一切治疗, 分别通知住院处、药房、营养科。

(二)当日出院患者于下午到入出院办理处结账, 凭结账单据回病房取出院带药。

次日出院者请在次日上午10: 00之前离院。

(三)病情不宜出院但患者及家属要求出院者, 医务人员应进行劝阻;劝阻无效者, 由患者或家属在病历签署“自动出院”并签名, 按“出院”处理。

(四)应出院而不愿出院或不按时出院者, 应做好解释工作, 必要时与其所在单位取得联系, 共同动员患者按时离院。

(五)患者出院前实施出院健康指导, 征询患者意见, 核对患者留下的电话和住址, 以便随访。

(六)患者出院后及时进行床单位终末处理。

三、转科、转院管理制度(一)病人需转科/转院治疗时, 由经治医师开出转科/转院医嘱并与转入科室联系确定床位, 并告知患者或家属。

(二)转出科护士联系转入科室确定转科时间, 根据医嘱通知病人及家属, 做好转科/转院准备并办理手续, 协助病人整理用物。

患者入院出院转科制度及流程

2.患者或家属持出院通知单到住院处办理出院手续,包括结算医疗费用、归还借用物品等。
3.住院处工作人员审核出院通知单,确认无误后为患者办理出院手续。
4.责任护士对患者进行出院指导,包括用药、饮食、康复锻炼等注意事项。
5.责任医生向患者或家属发放出院小结,详细记录患者住院期间的治疗经过、用药情况、出院诊断等。
2.医院应加强内部沟通,提高医护人员对流程的熟悉度和执行力。
3.鼓励患者及家属提供意见和建议,医院将认真听取并采纳合理建议,不断完善流程,提升服务质量。
六、流程优化与持续改进(续)
4.医院应通过信息化手段,如电子病历系统,提高入院、出院、转科流程的效率和准确性。
5.定期组织医护人员进行流程操作的培训,确保每位员工都能熟练掌握流程,减少操作失误。
十三、培训与宣传(续)
5.通过实际案例分析,强化医护人员对流程中关键环节的认识,提高流程执行的准确性。
6.加强对患者及家属的健康宣教,提高他们对医疗流程的认知和配合度。
患者入院、出院、转科制度及流程是医院管理的重要组成部分,关系到患者的医疗体验和治疗效果。本制度及流程方案从患者权益保障、流程优化、跨部门协作、监督与考核、法律合规与风险管理、持续服务改进、培训与宣传等多个方面进行了详细规划,旨在构建一个高效、便捷、安全的医疗服务体系。通过实施本方案,医院将能够提升医疗服务质量,增强患者满意度,同时为医护人员提供一个清晰、规范的操作指南。医院将持续关注流程执行情况,并根据医疗实践的发展不断调整和完善相关制度,确保患者得到最佳的医疗服务。
6.流程改进措施实施后,应进行效果评估,确保改进措施能够达到预期目标。
七、患者教育及支持
1.医院应向患者及家属提供入院、出院、转科相关的教育资料,帮助患者了解流程及注意事项。
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医院患者入院、出院管理制度
(一)入院制度
1.护理院患者入院采取预约制,由本院接待人员及医师通过对患者病情诊断及综合评估,依据护理院现有医疗康复护理资源(技术、设备等)和承受能力决定是否收住本院。

2.收治患者时,接待人员及接诊医师须明确地向患者及其家属告知收住的理由、预期结果及初步估算的费用,取得患者及家属的理解与同意。

3.所有患者入院前需交纳预交金,办理入院手续。

4.患者入院必须有完整入院记录,包括对患者身体和精神状况的评估,以及联系人姓名、地址、电话号码等详细信息,履行有关签字手续。

5.医护人员要主动、热情地接待新入院患者,介绍护理区环境、各项规定及注意事项,以及做好入院患者的安全管理工作。

(二)出院制度
1.责任医师在评估住院患者治疗情况、康复护理效果及目前健康状况等基础上,制定出院计划,并与患者、家属沟通决定患者出院,开出院医嘱。

2.护士执行出院医嘱,核对账务,通知患者或家属并协助办理出院手续,清点收回患者住院期间所用护理院的物品。

3.医师、护士应当根据病情为出院患者提供必要的用药指导、营
养指导、康复训练指导、注意事项等健康宣教。

4.出院前患者结清费用。

交给患者出院小结,主要内容有入院时情况、诊断名称、治疗方法、治疗和康复及护理效果、出院带药、出院的注意事项以及康复指导等。

5.病情不宜出院而患者或家属要求自动出院者,医师应当向患者或家属说明可能造成的不良后果,患者或其家属签署相关知情文件后办理出院手续。

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