智能小区物业管理系统1
智慧社区物业管理系统操作指南
智慧社区物业管理系统操作指南第一章：系统概述 (4)1.1 系统简介 (4)1.2 功能特点 (4)第二章：用户注册与登录 (5)2.1 用户注册 (5)2.1.1 输入注册信息 (5)2.1.2 设置安全问题 (5)2.1.3 获取验证码 (5)2.1.4 同意用户协议 (5)2.1.5 完成注册 (5)2.2 用户登录 (5)2.2.1 输入用户名和密码 (5)2.2.2 检查验证码 (5)2.2.3 登录成功 (5)2.2.4 自动登录与记住密码 (5)2.3 密码找回 (6)2.3.1 输入用户名 (6)2.3.2 回答安全问题 (6)2.3.3 获取验证码 (6)2.3.4 输入新密码 (6)2.3.5 完成密码找回 (6)第三章：物业管理模块 (6)3.1 物业信息管理 (6)3.1.1 信息管理概述 (6)3.1.2 房产信息管理 (6)3.1.3 业主信息管理 (7)3.1.4 员工信息管理 (7)3.2 物业费用管理 (7)3.2.1 费用管理概述 (7)3.2.2 费用收取管理 (7)3.2.3 费用核算管理 (7)3.2.4 费用统计报表 (8)3.3 物业公告发布 (8)3.3.1 公告发布概述 (8)3.3.2 公告发布管理 (8)3.3.3 公告查询与反馈 (8)第四章：业主服务模块 (8)4.1 业主信息管理 (8)4.2 业主投诉与建议 (9)4.3 业主报修服务 (9)第五章：设备维护模块 (10)5.1.1 设备档案管理 (10)5.1.2 设备类型管理 (10)5.1.3 设备状态管理 (10)5.2 设备巡检 (10)5.2.1 巡检计划制定 (10)5.2.2 巡检任务执行 (10)5.2.3 巡检数据记录与分析 (10)5.3 维修工单处理 (10)5.3.1 维修工单创建 (10)5.3.2 维修工单分配 (10)5.3.3 维修工单跟踪 (11)5.3.4 维修工单归档 (11)第六章：安全防范模块 (11)6.1 安全管理 (11)6.1.1 安全组织架构 (11)6.1.2 安全制度与规范 (11)6.1.3 安全培训与教育 (11)6.1.4 安全设施与设备 (11)6.2 报警事件处理 (11)6.2.1 报警系统 (11)6.2.2 报警事件分类 (11)6.2.3 报警事件处理流程 (12)6.3 安全巡查 (12)6.3.1 巡查制度 (12)6.3.2 巡查内容 (12)6.3.3 巡查频率与要求 (12)第七章：环境管理模块 (12)7.1 环境监测 (12)7.1.1 组织架构 (12)7.1.2 监测内容 (13)7.1.3 监测方法 (13)7.2 清洁绿化管理 (13)7.2.1 清洁措施 (13)7.2.2 绿化措施 (13)7.3 环保设施维护 (13)7.3.1 组织架构 (13)7.3.2 维护内容 (14)7.3.3 实施方法 (14)第八章：财务管理模块 (14)8.1 财务报表 (14)8.2 收入支出管理 (14)8.3 预算管理 (15)第九章：人力资源模块 (15)9.1.1 信息收集与整理 (15)9.1.2 信息更新与维护 (15)9.1.3 信息保密与安全 (15)9.2 员工考勤 (15)9.2.1 考勤制度制定 (15)9.2.2 考勤记录与统计 (16)9.2.3 考勤异常处理 (16)9.3 员工培训 (16)9.3.1 培训需求分析 (16)9.3.2 培训计划制定 (16)9.3.3 培训实施与跟踪 (16)9.3.4 培训效果评估 (16)9.3.5 培训记录与归档 (16)第十章：统计分析模块 (16)10.1 数据统计 (16)10.1.1 数据收集 (16)10.1.2 数据整理 (17)10.1.3 数据计算 (17)10.2 报表 (17)10.2.1 表格报表 (17)10.2.2 图表报表 (17)10.3 数据分析 (18)10.3.1 描述性分析 (18)10.3.2 摸索性分析 (18)第十一章：系统设置与维护 (18)11.1 系统参数设置 (18)11.1.1 常用系统参数 (18)11.1.2 参数设置方法 (18)11.1.3 参数设置注意事项 (18)11.2 用户权限管理 (19)11.2.1 用户角色划分 (19)11.2.2 权限分配方法 (19)11.2.3 权限管理注意事项 (19)11.3 数据备份与恢复 (19)11.3.1 数据备份方法 (19)11.3.2 数据恢复方法 (19)11.3.3 数据备份与恢复注意事项 (20)第十二章：常见问题与解决办法 (20)12.1 系统操作问题 (20)12.2 系统故障处理 (20)12.3 用户疑问解答 (21)第一章：系统概述1.1 系统简介本文主要介绍一种基于现代信息技术的系统，该系统旨在提高工作效率，优化资源配置，满足用户在特定领域的需求。
天府市民云智慧物业管理系统导出投票明细的流程
天府市民云智慧物业管理系统导出投票明细的流程天府市民云智慧物业管理系统是一款高效、智能的物业管理工具，为小区居民提供了便捷的服务。
其中，导出投票明细是物业管理系统的一个重要功能之一。
下面将为大家介绍一下天府市民云智慧物业管理系统导出投票明细的详细流程。
首先，打开天府市民云智慧物业管理系统的主界面，登录自己的账号。
进入系统后，在左侧菜单栏中找到“投票管理”模块，并点击进入。
接下来，在投票管理页面中找到需要导出明细的投票活动，并点击进入该活动的详情页面。
页面上会显示该投票活动的基本信息以及参与投票的人数等数据。
在详情页面的顶部，可以找到一个“导出明细”按钮，点击即可开始导出投票明细的流程。
系统会弹出一个导出设置的窗口，用户可以根据自己的需求进行选择和设置。
首先，用户需要选择导出的明细类型。
可以选择导出全部明细，即投票的所有参与人员的信息，也可以选择导出某一特定选项的明细，仅包括投票结果为该选项的参与人员信息。
接下来，用户可以选择导出的文件格式。
系统支持多种格式，如Excel、PDF等。
用户可以根据自己的需求选择最适合的文件格式。
此外，用户还可以选择导出的信息内容。
系统提供了多种信息字段供用户选择，包括参与人员的姓名、手机号、选项等信息。
用户可以根据需要选择导出的信息字段。
在完成设置后，点击“确定”按钮，系统将自动开始导出投票明细的流程。
导出的文件会保存在用户指定的位置。
用户可以通过在系统中查看导出记录，找到自己导出的投票明细文件。
总的来说，天府市民云智慧物业管理系统导出投票明细的流程非常简单。
用户只需在投票管理页面找到需要导出明细的投票活动，进入详情页面后点击“导出明细”按钮，按照系统提示进行设置即可完成导出。
通过这个功能，物业管理人员可以更方便地对投票活动进行数据分析和管理，提高小区居民的参与度和满意度。
希望以上介绍对大家有所帮助，如果还有其他问题，请随时联系我们的客服人员，我们将全力为您解答。
谢谢！。
智慧小区综合管理系统解决方案 (一)
智慧小区综合管理系统解决方案 (一)随着我国城市化进程的不断推进，全国各地都在不断建设新的小区，而老旧小区也在不断升级改造。
随着小区规模的增大，对小区的管理和服务要求也越来越高。
为了满足小区业主日益增长的需求，智慧小区综合管理系统成为解决方案的必然选择。
智慧小区综合管理系统是一种集社区物业管理、安防监控、信息传递、公共设施使用等功能于一体的综合管理系统。
其主要由以下几个方面组成。
一、智能物业管理智慧小区综合管理系统通过物联网技术，将小区物业、设备、设施等连接在一起，实现智能化管理，实现小区资源的高效利用。
系统可以对小区内的各项设施进行监测，通过数据采集、分析等技术对设施的维护和故障进行预报告、提醒、维修等，同时也能实现小区资源的智能预约和管理。
二、安防监控小区安全一直是业主最为关注的事情之一。
智慧小区综合管理系统可以监控小区内的安全情况，例如小区门禁、监控摄像头、安全报警系统等设备，能够及时发现和及时处理问题，保护小区内业主的人身和财产安全。
同时，系统也可以通过对犯罪手段、行为的特征分析，预测和预防可能的犯罪事件。
三、智慧停车管理小区停车难问题一直是小区业主的烦点之一。
智慧小区综合管理系统通过车牌识别和智能泊车技术，实现了小区停车场的智能管理。
业主无需排长队等待进入停车场，只需要通过手机APP或者自动识别仪进入即可完成联网车辆，自动计时，自动计费。
四、信息服务平台智慧小区综合管理系统可以通过社区信息服务平台，为业主提供多种信息服务，例如社区活动信息、医疗服务、家政服务等等，丰富了小区业主的生活。
同时，智慧小区综合管理系统还可以为业主提供物业缴费、报修服务等其他信息功能。
智慧小区综合管理系统在提升小区管理水平和提高业主满意度方面具有重要意义。
目前智慧小区综合管理系统已经被一些知名物业公司和地产开发商广泛应用，成为了未来城市和社区建设的方向和趋势。
住宅小区智能化管理系统
住宅小区智能化管理系统在当今社会，随着科技的迅速发展和人们生活水平的不断提高，住宅小区的管理也逐渐走向智能化。
住宅小区智能化管理系统是利用现代信息技术，将小区内的各种设施、服务和管理进行整合和优化，为居民提供更加便捷、安全、舒适的居住环境。
智能化管理系统涵盖了多个方面，包括门禁系统、监控系统、物业管理系统、智能照明系统、环境监测系统等等。
这些系统相互协作，共同构成了一个高效、智能的小区管理体系。
门禁系统是小区智能化管理的第一道防线。
传统的门禁系统通常是通过钥匙或者门禁卡来控制人员的进出，但这种方式存在着诸多不便，比如容易丢失钥匙或门禁卡，而且无法有效识别访客的身份。
而智能化的门禁系统则采用了更加先进的技术，比如人脸识别、指纹识别、手机蓝牙等。
居民无需携带钥匙或门禁卡，只需通过面部、指纹或者手机就能轻松进出小区。
对于访客，居民可以通过手机 APP 为其生成临时的二维码或者密码，方便访客进入小区。
同时，门禁系统还与公安系统联网，能够实时识别可疑人员，保障小区的安全。
监控系统是小区安全的重要保障。
智能化的监控系统不再局限于传统的固定摄像头，而是包括了智能球机、全景摄像头等多种设备，实现了小区内无死角的监控。
这些摄像头不仅能够实时拍摄画面，还具备智能分析功能，比如能够自动识别异常行为，如人员徘徊、车辆碰撞等，并及时发出警报。
监控画面可以通过网络实时传输到物业管理中心和居民的手机上，让居民随时随地了解小区内的情况。
物业管理系统是小区智能化管理的核心。
通过物业管理系统，物业管理人员可以更加高效地处理各种事务，比如收取物业费、报修管理、投诉处理等。
居民可以通过手机 APP 向物业提交报修申请，物业管理人员能够第一时间收到并安排维修人员上门维修。
同时，居民还可以通过 APP 对物业服务进行评价和反馈，促进物业服务质量的提升。
智能照明系统不仅能够为居民提供更加舒适的照明环境，还能节约能源。
系统可以根据光线强度和时间自动调节路灯和楼道灯的亮度，实现智能化的照明控制。
智慧物业管理服务平台
06 智慧物业管理未 来趋势与挑战
智慧物业管理未来趋势
智能化升级
随着科技的不断发展，智慧物业管理将借助人工智能、物 联网、大数据等先进技术，实现智能化升级，提高管理效 率和服务质量。
绿色环保理念
随着社会对环保意识的提高，智慧物业管理将更加注重绿 色环保理念，采取节能减排措施，促进可持续发展。
多元化服务
智慧物业管理将提供更加多元化的服务，包括基础物业服 务、增值服务、社区电商等，以满足业主不断增长的需求 。
无人值守趋势
通过智能化设备和远程管理技术，智慧物业管理将逐步实 现无人值守，降低人力成本，提高管理效率。
智慧物业管理面临的挑战与对策
技术难题
数据安全风险
业主参与度低
服务质量监管
智慧物业管理的实现需要借助先进的技术 支持，但目前部分物业企业缺乏相关技术 人才和经验，需要加强技术研发和合作。
智慧物业管理将物业的硬件设备和软件系统进行有机结合， 构建了一个互联互通的智慧化物业管理平台，实现了物业管 理的智能化、网络化和信息化。
智慧物业管理的发展历程
萌芽阶段
20世纪90年代，一些先进的企业开始探索将信息技术应用 于物业管理，出现了早期的智慧物业管理系统，但应用范 围较为有限。
起步阶段
21世纪初，随着互联网的普及和物联网技术的发展，智慧 物业管理开始得到广泛应用，各种智慧物业管理系统不断 涌现。
。
人工智能技术的应用
自动化流程与工作流管理
利用人工智能技术，实现物业管理流程的自动化和优化，提高工作 效率。
智能诊断与优化建议
通过人工智能技术，对物业管理中遇到的问题进行智能诊断，并提 供优化建议。
智能客服与沟通
利用人工智能技术，实现智能客服和沟通，提高客户服务质量和满 意度。
智慧小区智能物业管理系统 一体化解决方案
智慧小区智能物业管理系统一体化解决方案一、需求分析随着人们生活水平的提高，对小区居住环境和物业管理的要求也越来越高。
传统的物业管理方式存在诸多问题，如信息不透明、沟通不畅、服务效率低下等。
因此，智慧小区智能物业管理系统的需求主要体现在以下几个方面：1、提高管理效率实现物业管理的信息化和自动化，减少人工操作和繁琐的流程，提高工作效率和准确性。
2、提升服务质量为居民提供便捷、高效、个性化的服务，增强居民的满意度和归属感。
3、加强安全管理通过智能化的监控和预警系统，保障小区的安全和秩序。
4、实现节能减排优化小区的能源管理，降低能源消耗，实现可持续发展。
5、促进社区互动搭建居民之间的交流平台，增强社区的凝聚力和活力。
二、系统架构智慧小区智能物业管理系统通常采用分层架构，包括感知层、网络层、数据层、应用层和展示层。
1、感知层通过各种传感器、摄像头、智能电表等设备，采集小区内的各类信息，如环境数据、人员车辆进出信息、设备运行状态等。
2、网络层利用有线网络、无线网络等通信技术，将感知层采集到的数据传输到数据中心。
3、数据层对采集到的数据进行存储、处理和分析，建立数据仓库和数据挖掘模型，为应用层提供数据支持。
4、应用层包括物业管理、安防管理、设备管理、能源管理、社区服务等多个子系统，实现具体的业务功能。
5、展示层通过电脑端、移动端等终端设备，向管理人员和居民展示系统的相关信息和服务。
三、功能模块1、物业管理模块（1）业主信息管理对业主的基本信息、房产信息、车辆信息等进行全面管理，方便查询和统计。
（2）收费管理实现物业费、水电费、停车费等费用的自动计算、收缴和统计，支持多种支付方式。
（3）报修管理居民可以通过手机 APP 或微信公众号进行报修，物业人员及时接收并处理，维修进度实时反馈。
（4）投诉建议管理居民可以在线提交投诉和建议，物业管理人员及时处理和回复，提高服务质量。
2、安防管理模块（1）门禁管理采用人脸识别、指纹识别、刷卡等多种方式，实现小区出入口和单元门的智能管控。
智能小区物业管理系统
智能小区物业管理系统智能小区物业管理系统1. 引言随着城市化进程的加快和人口的快速增长，智能小区的规模不断扩大。
为了满足居民对安全、舒适和便捷的要求，智能小区物业管理系统应运而生。
本文将介绍智能小区物业管理系统的定义、功能以及优势，并讨论其在提高小区生活品质和管理效率方面的作用。
2. 定义智能小区物业管理系统是一种利用物联网技术和大数据分析技术，为小区物业管理人员和居民提供全方位服务的综合管理系统。
它通过集成各种智能设备和传感器，实现对小区设施、安全、绿化等方面的实时监控和管理，同时为居民提供便捷的生活服务，例如在线缴费、快递代收等。
3. 功能3.1 设施管理智能小区物业管理系统可以对小区内的设施进行实时监控和管理。
例如，对停车场的车位进行实时统计，可以方便居民快速找到空余车位；对公共区域的照明进行智能控制，根据光线感应自动调节照明亮度；对小区门禁系统进行远程监控和管理，确保只有合法的人员可以进入小区等。
3.2 安全管理智能小区物业管理系统可以提供全方位的安全管理功能。
例如，通过视频监控和人脸识别技术，可以对小区内的安全事件进行监控和预警；通过智能门锁，可以远程控制居民的门锁，提高安全性；通过报警系统，可以及时响应火灾、盗窃等突发事件，确保居民的人身和财产安全。
3.3 生活服务智能小区物业管理系统可以为居民提供便捷的生活服务。
例如，居民可以通过系统在线缴费，不用再排队等候；居民可以通过系统预约各种服务，例如维修、保洁等；居民可以通过系统查询小区公告和活动信息，及时了解小区的动态。
3.4 管理效率智能小区物业管理系统可以提高物业管理的效率。
例如，物业人员可以通过系统实时监控小区设施，及时发现故障并进行维修；物业人员可以通过系统管理居民信息和缴费信息，减少人力资源的浪费；物业人员可以通过大数据分析系统，快速分析小区管理的问题，提出改进方案。
4. 优势智能小区物业管理系统有以下几个优势：提高小区的生活品质：通过智能设备和服务，居民可以享受更加便捷、舒适的生活。
物业智能化管理
物业智能化管理引言：随着科技的不断发展和进步，物业管理行业也迎来了智能化管理的时代。
物业智能化管理通过应用先进的技术手段，提高物业管理的效率和质量，为业主提供更便捷、舒适的居住环境。
本文将从五个方面详细阐述物业智能化管理的内容。
一、智能安防系统1.1 视频监控系统：利用高清摄像头和视频监控系统，实现对小区内各个区域的实时监控，提高安全防范能力。
1.2 门禁系统：采用刷卡、指纹、人脸识别等技术，实现小区入口的智能门禁管理，提高出入口的安全性。
1.3 报警系统：通过智能感应器和警报设备，实现对小区内异常情况的及时报警，提高安全防范能力。
二、智能楼宇管理2.1 智能电梯系统：利用电梯智能化管理系统，实现电梯的远程监控和故障自动报警，提高电梯的安全性和运行效率。
2.2 智能照明系统：通过光感应器和智能控制器，实现对小区内公共区域照明的智能化管理，节约能源并提高照明效果。
2.3 智能环境监测系统：利用温湿度传感器和空气质量监测设备，实时监测小区内环境的温度、湿度和空气质量，提供舒适的居住环境。
三、智能设备管理3.1 智能水表系统：通过智能水表，实现对小区内水量的实时监测和抄表，提高水资源的利用效率。
3.2 智能电表系统：利用智能电表，实现对小区内电量的实时监测和抄表，提高电能的利用效率。
3.3 智能消防系统：通过智能消防设备和监测系统，实现对小区内消防设备的远程监控和故障自动报警，提高火灾安全防范能力。
四、智能服务管理4.1 智能物业管理系统：通过物业管理软件和智能终端设备，实现对小区内物业服务的智能化管理，提高服务质量和效率。
4.2 智能投诉管理系统：通过智能投诉管理系统，实现对小区内业主投诉的及时处理和跟踪，提高业主满意度。
4.3 智能维修管理系统：利用智能维修管理系统，实现对小区内维修工单的自动派发和跟踪，提高维修效率和质量。
五、智能社区互动5.1 智能社区APP：通过智能社区APP，实现小区内业主的信息发布、社区活动报名等功能，提高业主之间的互动和交流。
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• 一、物业管理计算机化 :
•
随着房产体制改革的不断深化,有
关物业的数据越来越庞杂,人们对物业信息
的处理要求日益提高,因此采用计算机作为
物业管理的工具是历史发展的必然,发展电
子计算机在此领域的应用,这是物业管理手 段现代化的发展方向。
智能小区物业管理系 统
•
只有利用计算机进行物业管理,特别是进
• 1.2财务管理子系统
实现小区帐务的电子化,并与指定银行协作, 实现业主费用的直接划转。
智能小区物业管理系 统
• 1.3收费管理子系统
• （物业管理/租金/服务等收费）
物业管理的很大一部分是物业收费。在物 业管理计算机化的基础上,应该是物业收费的规 范化。业主可以通过IC卡交纳各种物业费用,包 括租金、月收费、年收费、合同收费、三表收 费等,此外还包括日常各种服务收费,如有线电 视、VOD、IrItemet网络服务、停车、洗衣、清 洁等。
智能小区物业管理系 统
IC卡一卡通有以下特点:
在小区范围内用IC卡取代了现金交易,方 便了业主。业主通过一张卡就可以完成各种支 付、身份认证等多种功能。
物业管理以IC卡为媒介,杜绝了现金流通, 财务管理可以自动建立各种帐目,自动生成统计 用的各种报表,自动建立卡片库,具有多种灵活 方便的查询检索功能。提高了财务处理的效率, 堵塞了财务管理的漏洞。
1.1.1房产档案主要功能是储存、输出所有需要 长期管理的公寓房屋的各种详细信息。
1.1.2业主档案主要功能是储存、输出每套公寓 的住户(包括租用户)的详细信息,进行住户的入 住和迁出操作,户主的照片。
1.1.3产权档案主要功能是储存、输出每套公寓 的产权信息,进行产权分配的操作。
智能小区物业管理系统
行联网管理,才可能实现物业信息的标准化和
规范化,为物业管理工作提供准确及时的信息,
有助于物业管理部门进行管理并做出相关决策:
同时也使物业管理公司及时准确地了解运营状
况,做出经营决策,这样才能使物业管理走向现
代化。结合小区介绍物业管理计算机化的主要
功能。
智能小区物业管理系 统
• 1.1房产管理子系统
智能小区物业管理系统
IC卡系统功能可分为两部分:金融应用和非 金融应用。金融应用中,IC卡作为存折或钱包使 用,可以储蓄、取款、支付。非金融应用主要是 指IC卡的身份认证功能,包括: – 迸出楼门,IC卡可以作为钥匙,这种钥匙不会被 伪造。 – 迸出停车,场,作为合法身份的凭证。 – 迸出小区大门,作为一种身份证明。 – 作为娱乐场所的会员卡等。
• 办公自动化主要包括:文档管理、收发文管 理、各
• 类报表的收集整理、接待管理(来宾来客、 投诉、
智能小区物业管理系 统
1.5.1文档管理将物业公司发布的文件分类整理, 以电子文档形式保存以方便公司人员检索、查 询。
1.5.2收文管理文件的收发、登记、管理。
1.5.3报表管理收集整理各类报表提供给公司领 导和上级有关部门。
小区租用专线,自身成为一个ISP服务站。 小区对外成为一个Internet网站,可发布小区的 概况、物业管理公司、小区地形、楼盘情况等 相关信息,提供电子信箱服务:对内形成Intran 剖,实现业主的费用查询、报修、投诉、各种 综合服务信息(天气预报、电视节目、新闻、 启示、广告)的发布,网上购物等。
智能小区物业管理系 统
• 1.8维修养护管理子系统
1.8.1房产维修主要功能是储存、输出物业维修 养护的详细情况。
1.8.2设施设备维修主要功能是储存、输出对物 业中的各种公共设施、各种楼宇设备进行维修 养护的详细情况。
1.8.3统计及帐务主要功能是储存、输出所有维 修养护工作的综合情况以及按照产权人来统计 其应交的各种费用。
系统
智能小区物业管理
• 1.4图形图像管理子系统
•
主要功能是储存物业小区的建筑规划
图、建筑效果图、建筑平面图、楼排的建
筑平面图、建筑效果图、建筑示意图,套户
的单元平面图、基础平面图、单元效果图、
房间效果图。
系统
智能小区物业管理
• 1.5办公自动化子系统
•
在小区网络的基础上提供一个足够开
放的平
• 台,实现充分的数据共享,内部通讯和无纸 办公。
智能小区物业管理系
统
• 1.3.1收费标准(各种费用、租金、物业管 理费等)主要功能是对收取的各类费用确定 价格因素以及进行计算工作。
• 1.3.2收费计算主要功能是确定最后应向用 户收取的费用和设定费用追补项目,为费用 收取做准备。
• 1.3.3费用结算主要功能是进行实际的费用 收取工作,输出每一套户的各类费用收欠情 况。
查询系统采用分级密码查询的方式,不同 的密码可以查询的范围不同,查询的输出采用网 络、触摸屏等多种方式。
为领导了解小区管理状况和决策提供依 据。
为一般工作人员提供工作任务查询和相 关文档查询。
为业主和宾客提供小区综合服务信息查 询。
智能小区物业管理系 统
• 1.7Internet和 Internet服务子系统
智能小区物业管理系 统
• 1.9公用模块及系统维护
在以上子系统中,都包括有如下三个公用模 块:查询统计、系统维护和帮助。三个公用模块 为用户更好的使用本系统提供了方便和安全的 保证。
智能小区物业管理系 统
• 1.10 IC卡管理子
IC卡作为一种信息的存储和传递媒体,在现 代社会中得到越来越广泛的应用。小区卡系统 的最终目的是实现真正的小区一卡通,用IC卡取 代小区管理和生活中所使用的个人证件和现金 支付手段。用IC卡一卡通,是小区信息化标志之 一,能够提高业主的生活水平,也使物业管理自 动化更加成熟。
智能小区物业管理系统
卡片管理中心可以对所有的卡片独立控制, 使其在安防系统中有效或无效,有利于安全防范。 管理中心能对所有卡片进行加密、注销和挂失 等功能。通过设置不同类型的卡片(如工作人员 卡和业主卡〉能够区别对待小区用户和服务人 员。
IC卡固有的安全性和先进性保证了网上交 易、网上支付的可行性和安全性,IC卡的不可伪 造性也保证了安防系统的可靠性。
智能小区物业管理系 统
l.5.4接待管理对公司的来宾来客进行登记,为编 写公司大事记提供资料。记录各类投诉事务、各类投诉、报 修等事务的处理进行监控登记,为管理者提供事 务处理全过程监控和事后查询。为查询系统提 供信息。
智能小区物业管理系
统
• 1.6查询子系统