公司管理制度摘录汇编
公司管理制度
公司管理制度公司管理制度(汇编15篇)在现在社会，我们每个人都可能会接触到制度，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。
拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是店铺为大家整理的公司管理制度，希望对大家有所帮助。
公司管理制度1一、公司管理制度设计要点（一）制度体系的覆盖面（二）制度体系内容（三）制度体系修订、调整二、公司管理制度设计原则（一）制度观合理制定的制度应与企业发展目标及企业所倡导的价值观念相一致，并在企业的日常管理中严格地贯彻落实。
（二）规章制度应以正激励为主，与文化管理理念相符员工需求按照马斯洛需要层次可分为：生理、安全、社交、自尊与自我实现五个层级，所以制定规章制度要以员工需要为出发点，充分考虑员工更高层次的需求；规章制度的落实要考虑奖罚明晰及执行落地，让员工好的行为得到及时鼓励和强化，调动员工多担责任的主动性以及工作的积极性。
（三）规章制度执行到位，塑造严肃性规章制度制定目的明确，内容合理，可操作性强。
执行不偏私，不例外，保证规章制度本身的严肃性。
三、公司组织行为准则（一）友爱平等、相互尊重1、公司充分尊重员工，对任何员工严禁有歧视性的语言和行为；2、为公司工作的所有员工应该是平等的，不应该有贵族阶层。
（二）精细管理、降低成本1、建立部门间的监督和制约机制；2、实行全面预算管理，进行经济活动分析，找出问题，分析原因，采取措施。
（三）适当授权、例外管理1、权责对等，适当授权；2、各级管理者在自己权限范围内，自行决策；3、上级仅在特殊情况下对下级的决策进行干预。
（四）团结协作、真诚服务1、部门之间应团结协作，不能相互推诿；2、树立内部顾客及服务意识，特别是管理部门要树立服务观；（五）效率与效果并重1、公司要建立快速、高效的反应机制，以适应公司业务扩张；2、注重过程控制，保证正确结果。
（六）统一指挥1、正常情况下，上级领导不能越级指挥；2、管理人员的职责划分明确，不能造成多头指挥的混乱局面。
企业管理制度及汇编(内容格式7篇)
企业管理制度及汇编（内容格式7篇）企业管理制度及汇编篇1总则：为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，公司制定了以下严格的管理规章制定：一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。
二、工作期间不可因私人情绪影响工作。
三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环境的安静有序。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。
六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。
八、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
一、服务规范1、仪表：公司职员工应仪表整洁、大方；为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；3、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待；5、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外电话。
二、员工守则一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
公司管理制度汇编
公司管理制度汇编
一、公司组织机构
1.公司组织架构：公司董事会、董事会秘书处、总经理办公室、财务部、行政部、人力资源部、市场部、技术部、销售部、生产部、质量部等。
2.公司职权分工：董事会负责公司的战略规划、重大决策、审
计监督等；总经理办公室负责公司的日常管理工作；财务部负责财务管理、财务报表编制等；行政部负责公司的行政管理和档案管理；人力资源部负责公司的人力资源管理、员工招聘、培训、考核等；市场部负责公司的市场营销等；技术部负责公司的技术研发、技术改进等；销售部负责公司的销售管理、客户服务等；生产部负责公司的生产管理、物料采购等；质量部负责公司的质量管理、质量检验等。
二、公司管理制度
1.公司经营管理制度：公司经营管理制度是公司经营管理的法
律依据，它规定了公司经营管理的原则、程序、管理结构、职责分工、决策机制、报表编制等。
2.公司财务管理制度：公司财务管理制度是公司财务管理的法
律依据，它规定了公司财务管理的原则、程序、管理结构、职责分工、决策机制、报表编制等。
3.公司质量管理制度：公司质量管理制度是公司质量管理的法律依据。
(完整版)公司管理制度目录大全
零一七年制订第一章管理总则 (2)第二章员工守贝U (5)第三章财务管理制度 (5)第四章人事行政管理制度 (8)第五章考勤制度 (11)第六章安全生产制度 (12)第七章仓库管理制度 (14)第一章管理总则第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则第二条公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定。
第三条禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。
第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和技术过硬的员工队伍。
第八条公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。
对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。
第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。
第十条公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。
第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。
第十二条公司尊重员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。
第十三条公司为员工提供福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。
第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。
第十五条公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
第十六条公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。
公司管理规章制度汇编模板(范文7篇)
公司管理规章制度汇编模板（范文7篇）公司管理规章制度汇编模板篇1为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据公司有关各项规章制度，特制订本公司管理制度。
一、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬团队合作和团队创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
三、鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
四、实行“岗薪制”记时记件制的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。
并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
公司管理规章制度汇编模板篇2第一章总则第一条本制度依据有限公司(以下简称本公司)章程的相关条款制定，其目的旨在建立健全公司组织机构，以确保公司的正常运作，提高办事效率，促进公司的成熟与发展。
第二章机构设置第二条本公司实行董事会领导下的总经理负责制。
公司下设五部：生产部、销售部、行政部、品质部、财务部。
第三条公司的组织结构形式为直线—职能制：生产部、销售部、品质部、财务部以直线型管理为主；财务部及行政部以职能型管理为主。
第三章职位设置第四条本公司的人员编制依公司的业务和发展需要设置职位，坚持精简、效能、满负荷工作的原则，实行和鼓励一职数兼。
第五条公司与董事会之下设总经理1人，总经理助理2人，必要时经董事长批准可聘请顾问及特约人员。
第六条公司所属各部（室）设部门经理一名，必要时可设副经理。
第七条公司各部以下根据业务、生产需要配置办事员（业务员）若干职位；生产车间根据工艺划分配置若干主管、班组长职位；生产操作人员、设备修人员按设备开动规模及工艺要求配置，并配置若干特勤人员（如司机、保安、勤杂人员等）。
公司各项管理制度汇编
公司各项管理制度汇编第一章总则第一条为了规范公司管理行为，提高公司运营效率，保障员工权益，制定本管理制度。
第二条公司管理制度适用于公司全体员工、领导和管理人员。
第三条公司管理制度的遵守是每位员工的基本义务，公司将根据情节轻重，对违反管理制度的员工进行相应的处罚。
第四条公司管理制度包括但不限于人事管理制度、财务管理制度、安全管理制度、绩效考核制度等。
第二章人事管理制度第五条公司严格按照国家法律法规进行招聘、培训和离职流程管理。
第六条公司将根据员工情况，制定合理的薪酬政策，并定期进行薪酬调整。
第七条公司将建立健全的员工考核制度，根据员工绩效评定进行晋升和奖励。
第八条公司将提供良好的工作环境和晋升机会，为员工提供培训和发展空间。
第九条公司将根据员工工作情况和公司需要，制定合理的加班和休假制度。
第三章财务管理制度第十条公司将建立健全的财务管理体系，制定严格的财务预算和审批流程。
第十一条公司将严格控制费用支出，防止浪费和滥用公款。
第十二条公司将定期进行财务审计，确保财务数据的真实性和准确性。
第十三条公司将加强风险管理，做好资金使用和投资管理，保障公司财务安全。
第四章安全管理制度第十四条公司将建立健全的安全生产管理体系，确保员工生命安全和财产安全。
第十五条公司将进行安全培训，提高员工安全意识，加强安全防范措施。
第十六条公司将设立应急预案，及时处理突发事件，保障公司正常运营。
第五章绩效考核制度第十七条公司将根据员工工作业绩和公司目标进行绩效考核，对优秀员工进行奖励。
第十八条公司将建立健全的晋升机制，根据绩效评定，提高员工的职业发展空间。
第十九条公司将进行定期的员工满意度调查，了解员工需求，改进管理制度。
第六章福利待遇制度第二十条公司将提供良好的社会保险和福利待遇，保障员工权益。
第二十一条公司将定期组织文体活动和员工旅游，增强员工团队凝聚力。
第二十二条公司将提供良好的职业发展培训和晋升机会，激励员工进取心。
第七章违规处理制度第二十三条公司将严格执行公司管理制度，对违规行为严肃处理。
公司管理的制度大全(汇编)
公司管理的制度大全(汇编)公司管理的制度大全(汇编)一、引言公司作为一个经济组织和法人实体，必须建立一套科学完善的管理制度，以确保组织的正常运作和持续发展。
本文将汇编整理公司管理的各项制度，以帮助企业全面了解和建立自己的管理体系。
二、人力资源管理制度1. 招聘和录用制度2. 培训和发展制度3. 岗位职责和绩效评估制度4. 薪酬和福利制度5. 组织文化和员工关系制度三、财务管理制度1. 预算管理制度2. 资金管理制度3. 费用控制和审批制度4. 财务报表和会计制度5. 税务管理制度四、运营管理制度1. 供应链管理制度2. 生产计划和控制制度3. 质量管理制度4. 项目管理制度5. 售后服务和客户管理制度五、市场营销管理制度1. 市场调研和分析制度2. 销售策略和渠道管理制度3. 品牌建设和推广制度4. 客户关系管理制度5. 售后投诉和处理制度六、信息技术管理制度1. 网络和系统安全制度2. 数据管理和备份制度3. IT采购和供应管理制度4. 软件开发和运维制度5. IT服务和支持管理制度七、法律合规管理制度1. 内部控制和风险管理制度2. 合同管理和法律事务制度3. 知识产权和保护制度4. 劳动法规和劳动关系制度5. 公司治理和法律合规制度八、环境健康安全管理制度1. 环境保护和资源利用制度2. 安全生产和事故防控制度3. 健康管理和职业病防控制度4. 应急管理和灾害恢复制度5. 社会责任和可持续发展制度九、行政管理制度1. 会议和决策管理制度2. 文件和档案管理制度3. 办公设施和设备管理制度4. 劳动纪律和行为规范制度5. 绩效管理和奖惩执行制度十、总结本文汇编了公司管理的各项制度，在实际运作中，企业可以根据自身的特点和需求，参考和借鉴这些制度，逐步建立和完善自己的管理体系。
公司管理的合理规范将为企业带来更高效、更稳定的运作，并为持续发展打下坚实的基础。
(字数：502)。
全套公司管理制度汇编
全套公司管理制度汇编第一章总则第一条为规范公司管理行为，提高公司管理效率，制定本制度。
第二条公司管理制度适用于公司所有员工和管理人员。
第三条公司管理制度应当遵循法律法规，遵循公司制度规定。
第四条公司管理制度应当健全、完善，具有可操作性和执行力。
第五条公司管理制度的解释权归公司董事会所有。
第六条公司管理制度的修改必须经公司董事会审议通过。
第七条员工对公司管理制度的不熟悉或疑问，可以向人力资源部门进行咨询。
第二章公司组织结构第八条公司依法设立，依法合规进行经营活动。
第九条公司设有董事会、监事会、总经理办公会，具体职责由公司章程规定。
第十条公司各部门、岗位之间应当形成有效的沟通和协作机制。
第十一条公司各部门、岗位应当明确职责，做到各司其职，各尽其责。
第十二条公司应当建立健全绩效考核机制，对员工的绩效进行定期评估。
第三章公司管理制度第十三条公司应当建立健全的财务制度，做到收支合理，财务透明。
第十四条公司应当建立健全的人力资源管理制度，合理制定薪酬政策，提升员工福利。
第十五条公司应当建立健全的市场营销管理制度，开拓市场，促进销售。
第十六条公司应当建立健全的生产管理制度，提高生产效率，保障产品质量。
第十七条公司应当建立健全的安全生产管理制度，保障员工生命财产安全。
第十八条公司应当建立健全的知识产权管理制度，保护公司知识产权。
第四章公司员工第十九条公司员工应当严格遵守公司制度规定，服从公司管理。
第二十条公司员工应当保守公司机密，不得擅自泄露公司机密信息。
第二十一条公司员工应当积极进取，不断提高自身素质和能力。
第二十二条公司员工应当维护公司形象，树立良好的企业文化。
第五章公司考核奖惩第二十三条公司对员工的绩效进行考核，根据考核结果给予奖励或处罚。
第二十四条公司对优秀员工进行表彰，鼓励其更进一步提高绩效。
第二十五条公司对不良员工进行批评教育，督促其改正错误。
第二十六条公司对严重违纪的员工进行严肃处理，甚至解除劳动合同。
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淄博宏润工贸有限公司员工学习资料一、公司管理制度摘录1．员工要遵守公司各项管理制度，服从公司领导工作安排； 2. 员工要遵守劳动纪律，做到不迟到，不早退，不脱岗，不怠工； 3. 员工请假要提前填写请假条，病假要提供病假证明。
在相关领导同意并将日常工作交接给相关人员后方可准假； 4. 员工着衣要朴素大方，不得赤背或只穿背心；女同志上班期间不得穿凉拖鞋，尽量穿软底鞋； 5. 生产车间和办公楼内禁止吸烟；工作期间不闲谈，不大声喧哗，不做与工作无关的事情； 6. 员工对公司财物或工具要爱惜，谁使用谁负责；及时保养经常维护； 7. 员工对本岗位的信息及公司的信息有保密义务，不得泄漏公司机密，或捏造散布谣言，致使公司信誉或形象受损失； 8.保密文件资料的范围（1）重大科研和新产品开发项目，各种在制产品图样、工艺技术文件，以及生产中所采用的新工艺、新技术、新材料、新设备等信息。
（2）公司销售政策、销售合同、客户资源等资料信息。
（3）财务及统计方面所涉及的产品成本、产品价格、产品质量等资料。
（4）主要零部件所涉及的检验文件、外协单位、外购单位等方面的信息。
（5）未公开的公司发展规划、生产综合计划以及公司管理方面重要的文件、资料、公函等 9.未经公司领导批准，任何个人不得私自对涉密文件资料进行翻印、复制、摘抄、拍照和对外提供。
必须对外单位提供的图纸、文件、资料必须经总经理批准。
10.未经公司领导批准，不得私自将涉密文件资料在互联网上发布，不得私自在报刊、书籍、广播、电视、展览、广告中进行报导和引用。
11.在职员工工作期间所绘制的产品图样、所编写的各种技术、工艺、管理等文件，以及所编写的电控程序等文件资料其知识产权依法归公司所有。
其它单位和个人不得违法侵占。
12. 对于在保密工作中造成失密或泄密的员工，情节较轻未给公司造成损失的给予批评并责令其做出检查；对于情节严重且给公司带来损失的员工，给予停职处理并扣发工资总和的50%，对于情节十分恶劣并给公司带来巨大损失的员工，公司对其予以除名并上报公安机关追究法律责任。
13. 客户售后服务是关系到企业生存和发展的重要工作。
14.售后服务中要做到有礼有节、不急不躁，耐心细致地接待客户提出的问题，但对超出维修之外的话题应委婉拒绝。
对客户操作维护中存在的不足之处进行纠正和指导，直到客户满意为止。
15. 本公司产品保修期为一年，保修期内免收维修费用。
超过保修期要收取配件、材料、维修费用。
维修费用要严格按公司规定的统一价格执行，个人不得擅自更改。
16.客服人员必须做到认真负责、积极主动、响应迅速、服务及时，做好服务记录，提高服务效率，保证服务质量和客户满意，不留隐患，不谋私利，维护公司信誉和形象。
二、质量管理体系基础培训材料．．．．．．．．．．．．1. ISO是国际标准化组织的缩写 2. 2008年10月29日我国正式发布GB/T 19000-2008(IDT ISO9000：2005)，并于2009年5月1日正式实施。
2008年12月30日我国正式发布GB/T 19001-2008(IDT ISO9001：2008)，并于2009年3月1日正式实施。
—1—淄博宏润工贸有限公司员工学习资料 3. GB/T19000-2008 idt ISO9000：2005 第一行为国家标准编号。
其中“GB”表示“国家”和“标准”汉语拼音的第一个字母，“T”表示标准的性质，是推荐性标准。
第二行是等同采用的国际标准编号。
国际标准编号前的英文字母“idt”表示“等同”的意思。
4. 2008版GB/T 19000族标准的主要组成： a) GB/T 19000：2008 《质量管理体系—基础和术语》 b) GB/T 19001：2008 《质量管理体系—要求》 c) GB/T 19004：20 《质量管理体系—业绩改进指南》(待发布) d) GB/T 19011：2003 《质量和（或）环境管理体系审核指南》 5. 八项质量管理原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
6.六个形成程序的基本活动文件控制（4.2.3）、记录控制（4.2.4）、内部审核(8.2.2)、不合格品控制(8.3)、纠正措施(8.5.2)、预防措施(8.5.3)。
7.当ISO9001标准因组织及其产品特点而不适用时，可以考虑对其进行删减，但仅限于第七章的内容。
8.公司质量方针：顾客至上，信誉第一，要让顾客满意；优质高效，管理科学，改进永无止境。
9.公司质量目标：a）整机产品一次交验合格率≥97%； b）顾客满意度≥90% 各部门分解目标：见《质量目标分解表》。
术语※3.1.1 质量 quality 一组固有特性(3.5.1)满足要求(3.1.2)的程度注1：术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。
注2：“固有的”就是指存在于某事或某物中的，尤其是那种永久的特性。
※3.1.2 要求 requirement 明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望注1：“通常隐含”是指组织(3.3.1)的惯例或一般习惯，即考虑其顾客(3.3.5)和其他相关(3.3.7)的需求或期望是不言而喻的。
注2：特定要求可使用修饰词表示，如产品要求、质量管理要求、顾客要求。
注3：规定要求是经明示的要求，如在文件(3.7.2)中阐明。
注4：要求可由不同的相关方提出。
3.1.4 顾客满意 customersatisfaction 顾客对其要求(3.1.2)已被满足的程度的感觉注1：顾客抱怨是一种满意程度低的最常见的表达方式，但没有抱怨并不一定表明顾客很满意。
注2：即使顾客的要求是适宜的并得到满足，也不一定确保顾客很满意。
※3.2.3 质量管理体系 quality management system 指导和控制组织(3.3.1)的关于质量(3.1.1)的管理体系(3.2.2)。
3.2.4 质量方针 quality policy 由组织(3.3.1)的最高管理者(3.2.7)正式发布的该组织总的质量(3.1.1)意图和质量方向注1：通常质量方针与组织的总方针相一致并为制定质量目标(3.2.5)提供框架。
—2—淄博宏润工贸有限公司员工学习资料注2：本标准中提出的质量管理原则可以作为制定质量方针的基础(见0.2)。
3.2.5 质量目标 quality objective 关于质量(3.1.1)的所追求的目的注1：质量目标通常建立在组织的质量方针(3.2.4)基础上。
注2：通常对组织(3.3.1)的各相关职能和层次分别规定质量目标。
※3.2.7 最高管理者 top management 在最高层指导和控制组织(3.3.1)的一个人或一组人※3.2.13 持续改进 continual improvement 增强满足要求(3.1.2)的能力的循环活动注：制定改进目标和寻求改进机会的过程(3.4.1)是一个通过使用审核发现(3.9.6)和审核结论(3.9.7)、数据分析、管理评审(3.8.7)或其他方法并通常导致纠正措施(3.6.5)或预防措施(3.6.4)的持续过程。
※3.3.5 顾客 customer 接受产品(3.4.2)的组织(3.3.1)或个人示例：消费者、购物者、最终使用者、零售商、受益者和采购方。
注：顾客可以是组织内部的或外部的。
※3.3.6 供方 supplier 提供产品(3.4.2)的组织(3.3.1)或个人示例：制造商、批发商、产品的零售商或商贩、服务或信息的提供方。
注1：供方可以是组织内部的或外部的。
注2：在合同情况下供方有时称为"承包方"。
※3.4.1 过程 process 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动注1：一个过程的输入通常是其他过程的输出。
注2：组织(3.3.1)为了增值通常对过程进行策划并使其在受控条件下完成。
注3：对形成的产品(3.4.2)是否合格(3.6.1)不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为"特殊过程"。
※3.4.2 产品 product 过程(3.4.1)的结果注1：有下述四种通用的产品类别： --服务(如运输)； --软件(如计算机程序、字典)； --硬件(如发动机机械零件)； --流程性材料(如润滑油)。
三、商务礼仪知识 1．商务礼仪的核心尊重为本 2．介绍时，用指尖指向客人是不礼貌的。
3．售后服务人员到达现场后，应如何做自我介绍？老师（或经理或工程师），我是淄博宏润工贸有限公司的售后服务人员*** ，我是来给您解决*****问题的， 4．在礼仪中，要求男士脸部不能留胡子，保持干净，注意鼻毛不要露在外面5．与人会面时，口腔应保持清新，牙缝不能有杂物，不要嚼口香糖。
6．注重仪表，指甲不能留的太长。
7．与人握手时，不要戴手套，与女士握手时用力要-轻-，时间要-短。
8. 公司的企业愿景是打造一个在分析仪器和医用健康领域具有较强国际竞争力的企业，成为富有社会责任感，受人尊敬的企业典范—3—淄博宏润工贸有限公司员工学习资料 9. 企业理念是知恩图报、开拓创新、精诚合作、携手共进、敢为人先、甘挑重担、志存高远、好学善思 10. 核心价值观是客户第一，完美产品，科技创新，诚实与正直尊重和善待员工，为社会创造财富。
11. 销售工具；1.名片 2.笔及便签 3.电脑幻灯片4.公司简单介绍（彩页） 12. 商务礼仪的目的1 满足对方的心理期待，使别人感觉受到尊重，提高工作效率。
2 有利于创造良好的沟通氛围，建立融洽的合作基础。
3 展现个人良好的品格修养，展现公司良好的商业形象，赢得对方的尊重。
13. 商务礼仪的意义: 员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且反映了公司的企业文化水平和经营管理境界。
14. 与客户的礼仪沟通：站在客户的立场上理解：人人都有难念的经，在理解的基础上做到最好保持距离不卑不亢四、车间培训资料 1、 HY-100机型所用的储气罐的型号有三种： 5L、17L和24L，机头型号有ZB100/外协550W机头电压为220V 2、 HY-70所用的机头是HJD2120P，储气罐为5L 3、 HYG三个字母含义是H宏润、Y摇摆、G钢板静音箱，HB中B的意思是便携，HBT中T的意思是卧罐。
4、 DE-200机型用的机头型号是VS204，储气罐为50L电压220V 5、 DE-150机型用的机头型号是GMS150，储气罐为38L，电压220V 6、 DET-600机头型号是VS240，储气罐为150L，电压380V 7、现有机型都要放弃铝管和放气电磁阀的目的是使空压机空载启动。