面向网络安全管理岗位的职业能力培养
2012.12
如何培养学生的职业能力是高职课程建设与实施的核心问题。浙江工商职业技术学院“中小型网络安全管理与维护”课程在建设与实施过程中，经过设计、实践、完善，形成了“学习场所、竞赛场所、职业场所”三场联动的职业能力培养模式，较好地解决了计算机网络技术专业学生的网络安全管理职业能力培养的问题。
一、课程改革
“三场联动”培养模式的发展与完善是与“中小型网络安全管理与维护”课程的改革与建设同步的。“中小型网络安全管理与维护”课程的改革与建设经历了三个阶段：第一阶段（1999年—2003年），在这个阶段主要建立了课程的基本教学资料，为了提高学生对网络安全的认识，举办了一些小型网络攻防竞赛；第二阶段（2004年-2006年），在这个阶段开始注重理论与实践相结合，增加了实训内容，并安排学生到学校网络中心和企业参观；第三阶段（2007年至今），2007年“中小型网络安全管理与维护”被确定为校级精品课程后，开始按照基于工作过程系统化的课程开发理念进行改革和建设，课程将培养学生的网络安全管理职业能力作为主线，将培养以快速学习能力为核心的方法能力和以沟通协作能力为核心的社会能力放在突出位置，并在这个过程中，形成和完善了
“学习场所、竞赛场所、职业场所”三场联动的网络安全管理职业能力培养模式。
二、创建“三场联动”的课程教学模式
“三场联动”的培养模式是“中小型网络安全管理与维护”精品课程建设的成果，它是“校企合作、工
学结合”的高职教育理念在课程中的创造性应用。“三场联动”是指将课程的实施场所分为学习场所、竞赛场所、职业场所，将课程的教学内容和职业能力要求分散到三个场所，从而较好地解决了传统网络安全课程无法有效培养学生职业能力的问题。
1.学习场所
课程的学习场所在实训室。通过与我国知名网络安全企业H3C 合作，
按照基于工作过程的理念共建了H3C 网络综合实训室，实训室拥有先进和完备的网络安全设备，完全满足基于工作过程的课程教学需要。在学习场所，通过基于工作过程的项目式教学，可以让学生掌握网络安全管理的知识和技能。
2.职业场所
课程的职业场所设在学校网络中心、特长生工作室。利用先进的校园网，将部分教学内容放在学校网络中心实施，在网络中心工程师的指导下，学生承担部分校园网的网络安全管理工作。特长生培养是信息工程学院人才培养的重要组成部分。选拔优秀学生到计算机技术服务中心工作，为学校师生提供病毒清理、
数据恢复等系统安全维护工作。在职业场所，通过真实的工作环境和工作任务，可以让学生掌握网络安全管理岗位所需的职业能力和职业素质。
3.竞赛场所
课程的竞赛场所在网络安全攻防大赛。将课程的学习内容以竞赛的形式进行，鼓励学生以团队形式共同面对挑战、克服困难，进而培养学生的方法能力和社会能力，提高学生的职业素养。在竞赛场所，
面向网络安全管理岗位的职业能力培养研究
◎
吕新荣
摘要：文章探讨为了培养计算机网络技术专业学生网络安全管理能力，“中小型网络安全管理与维护”课程在按照基于工作过程系统化开发理念指导下，构建了“学习场所、竞赛场所、职业场所”三场联动的职业能力培养模式，取得了良好的实践效果。关键词：网络安全；职业能力；工作过程
作者简介：吕新荣，浙江工商职业技术学院讲师。
课程开发
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通过精心设计的比赛环节，鼓励学生大胆探索实践，培养创新意识、团队意识。
三、创建“三维一体”的课程支撑平台
精心设计的教学模式还需有力的支撑平台。“中小型网络安全管理与维护”课程通过与企业合作，经过课程建设团队的多年努力，创建了与“三场联动”教学模式相对应的“三维一体”的课程支撑平台。
“三维一体”的课程支撑平台包括网络设备平台、网络教学平台、网络攻防平台。该平台具有自主性、创新性、开放性等特点。
1.网络教学平台
“中小型网络安全管理与维护”网络教学平台是课程建设团队经过多年努力，利用最新的Web技术、多媒体技术开放的一个课程网站，在该平台上除了拥有课程的所有教学资料外，还有着丰富的网络安全学习资料、工具、视频，教师和学生可以利用这个平台进行交流、学习、探讨。
2.网络设备平台
“中小型网络安全管理与维护”课程网络设备平台包括H3C网络综合实训室的设备和网络中心设备，课程团队教师利用现代网络技术将所有网络安全设备整合成为一个先进的网络安全平台。这个平台完全向学生开放，学生可以在这个平台上验证自己的各种设计理念，也可以在这个平台上测试各种网络安全新技术、新方法、新工具。
3.网络攻防平台
与竞赛场所相对应，课程团队与知名安全公司合作，利用多台服务器搭建了一个网络攻防平台，这个平台上所有系统、应用程序、服务均由教师自行设计和部署，并及时更新。平台全天候向学生开放，学生可以在任何接入Internet的地点访问这个平台。通过这个平台，鼓励学生去挖掘软件漏洞，进而掌握网络安全加固的方法。
四、基于“三场联动”的网络安全管理职业能力培养
职业能力是从事一门或若干相近职业所必备的本领，从能力所设计的内容范围来看，可分为专业能力、方法能力和社会能力。
网络安全管理岗位有着如下的特点：第一，网络安全威胁层出不穷，变化多端，无法及时准确预计；第二，网络安全设备厂商多而杂，网络安全解决方案也是多而杂，很难找到一套标准的解决方案；第三，网络安全管理岗位工作任务综合性强。岗位的特点决定了在培养网络安全管理职业能力的时候应该将方法能力和社会能力放在突出位置。
传统的课程教学模式能比较有效地培养学生的专业能力，但对方法能力和社会能力的培养大都停留在“说教”层面上，教师难教，学生难学，没有效果。“中小型网络安全管理与维护”课程设计的“三场联动”教学模式有效地解决了这个问题，收到了良好效果。
1.学习场所
要求学生以小组的形式完成项目，侧重培养学生的团队合作能力、快速学习能力、项目控制与管理能力等。
2.职业场所
通过现代师徒制，学生作为网络中心工作人员，为全校师生提供优质的网络安全服务，侧重培养学生的服务意识、质量意识、时间意识。
3.竞赛场所
通过技能竞赛，侧重培养学生的快速学习能力、沟通协作能力以及正确的竞争意识。
这三个场所不是互相独立分割而是互相联动。每个场所的学习是同时进行，在某个阶段是学习场所在课内，职业场所在课外，在另外一个阶段是职业场所在课内，竞赛场所在课外。课程教学场所在不停切换，教师和学生的角色也在不停变换，在这种变换中，学生的职业能力在不断提升，职业素质也在不断提升。
经过多年的实践，“三场联动”的培养模式在培养网络安全管理人才方面取得了良好的效果。每年均有多名学生到省内外的安全公司工作，薪水也比普通学生要高出不少。更可喜的是，通过这种培养模式极大地调动了学生的学习兴趣和热情，同时使学生的社会能力和方法能力得到明显提高，这些能力的提高有益于学生学习其它专业知识和技能。
参考文献：
[1]黄崇本.高职“山”字型人才培养模式的构建及实践［J］.职教论坛，2007，（11）.
[2]徐国庆.职业能力的本质及其学习模式［J］.职教通讯，2007，（1）.
[3]姜大源，关全全.德国职业教育学习领域的课程方案研究［J］.中国职业技术教育，2007，（1）.
[4]蒋庆斌.职教项目课程开发的实践探索［J］.职教探索与研究，2006，（3）.
课程开发
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企业员工的职业技能培养计划
企业员工的职业技能培养计划 企业产品的质量，是企业的生命。它关系到企业的生存与发展，而产品是通过工人的实际操作生产出来的，因此，生产工人职业技能水平的高低，直接影响产品质量的好坏。生产工人职业技能水平越高，操作技能越熟练，企业的产品质量越好。员工高超的职业技能确保产品质量高，一句话，娴熟的职业技能放金光。 1、员工职业技能培养的目标和内容 （1）员工职业技能培养的目标 美国人力资源管理学者斯坦（O.Glemn Stahl）认为，培训的目的主要包括： ①导入和定向。即通过培训，引导新员工进入组织，了解其工作和工作条件。 ②改进绩效。通过培训，传播事物的新方法、新法律和规章，了解技术发展和其它方面的变化，使工作人员具备实现良好绩效的有效方法。 ③拓宽员工的技能，扩展员工的价值。通过培训，为员工承担更多的工作和更大的责任作好准备。 在世界已进入知识经济社会和电子网络的时代。联合国教科文组织和世界各国人力资源研究资深专家认为，对于员工个人来说，培训的目标有以下四个方面： ①学会认知。传统的教育培训认为，受训者应该大量地和有效地学习越来越多的东西，不断地发展自己的知识与技能，因为这是成才的基础。但是，由于知识涉及到方方面面，并且始终在不断变化，试图通过教育与培训使自己了解一切或什么都知晓已愈来俞不切合实际。因此，员工参加教育培训，一方面要考虑获取知识的问题，更重要的是通过培训，更多的是为了掌握认识知识的手段。因为，对一个人而言，掌握知识和信息是重要的，但领会信息、分析信息、综合信息、用某种价值取向去运用信息则更为重要。从这个意义上讲，通过培训使自己具有某种“高级认知技能”：能够批判性的思维、整体思维、抽象思维，具备创造性；能够批判性地观察和学习，通过教育培训，使自己具有某种“思想的源泉”。 ②学会做事。每一个员工都应认识到，作为企业的一员，首先应成为“职业人”，也就是说，应成为本专业（工种）的行家里手，具有很强的职业能力。 ③学会共同的工作和生活。人是社会的人，任何组织都是人的集合体。组织的生存与发展取决于人们之间的协作。在任何组织中，由于目标的差异、工作的互依性、资源的有限性和权力分配的差异，使组织与组织之间、组织内人与人之间的冲突时常发生。对于任何一个员工来说，要学会理解差异性、多样性和相互依存性，正确地认识自己、认识他人、认识组织和社会，使组织得到一个良好的组织气候，以促进组织效能的实现，在协作中求得共同生存和发展。 ④促进个人发展。社会发展的终极目标之一，在于人的发展；反过来，人的发展对组织和
职业核心能力理论练习题汇总含参考答案
职业核心能力理论练习题汇总 一、单选题 1、在交谈中说服就是要有前提与原则的。生活中有这样的例子:妈妈对孩子说:“您不加衣服,冻死了没有人管。”孩子马上回嘴“冻死了不要您管。”妈妈一片好心,可得到的却就是逆反的结果。您认为妈妈的话没有遵从说服的什么原则？ 参考答案:(B) A、了解对方,对症下药 B、尊重对方,以情动人 C、诚心诚意D、合理推理 2、在工作中,在制定好合作计划之后,您需要将所制定的合作计划告知合作者,但合作者难以马上理解,从合作主导者的角度,您应该反思的关键点就是:( ) 参考答案:(B) A、就是否讲清了合作目标B、就是否在阐述任务时表述不清C、就是否真正理解合作计划D、就是否就是该合作者太笨 3、部门开会,员工经常迟到,每次开会都拖拖拉拉,甚至晚一个小时,没等讨论几个问题,先来者着急要走。面对这种情况,下列适宜的做法就是:( ) 参考答案:(C) A、对迟到者严厉批评惩处B、让准点的到会者可先行退席C、分段开会 D、通知的开会时间比实际的开会时间提前一小时 4、单位派您作为技术骨干参加另一兄弟单位的技术研讨会,对方办公室主任对您十分热情,并提议先带您参观一下她们的车间,然后再去宾馆。您欣然同意。正准备出门,她瞧了瞧您拉着的行李,说,把行李放我办公室,一会回来再取。您犹豫了一下,行李箱里装着一台价值2万元的您新买的笔记本电脑,还有数张银行卡与来不及报销的1万多元数额的发票。这时,您适宜的做法应该就是:( ) 参考答案:(B) A、爽快的答应并表示感谢B、委婉的告诉对方里面有贵重物品,请对方派人照瞧C、让对方写一张保存条D、不要麻烦对方,还就是自己拉着行李较好 5、公司刚进来一位新员工,学历比您低很多,说话带有很浓重的家乡口音,生活中不拘小节,但工作很务实,也很勤奋。您会以怎样的态度与她交往？( ) 参考答案:(D) A、尽量以自己的行为影响她B、理所当然成为她的"上级" C、避而远之,尽量不接触D、理解个性差异,换位思考 6、有一位日本教授给大学生演讲,一开始场面乱哄哄的。老教授并没有生气,她从衣袋里摸出了一块黑乎乎的石头扬了扬,然后说道:“请同学们注意瞧瞧,这就是一块非常珍贵的石头。在整个日本,只有我才有这么一块。”面对静下来的同学与一双双充满好奇的眼睛,开始了她关于南极探险的演讲。这位老教授在演讲中运用了哪种开头方式？( ) 参考答案:(C) A、讲故事法B、语言悬念C、实物悬念D、陈述事实 7、控制合作进程,保证完成任务,必须能够应对例外事件,具体有五个步骤,即有准备、留余量、早警觉、想办法、快调整。其中,留余量的做法来自于民间工匠的一个说法:( ) 参考答案:(B) A、短木匠、长铁匠B、长木匠、短铁匠C、好木匠、坏铁匠D、坏铁匠、好木匠 8、“打人莫打脸,骂人莫揭短”的含义就是( ) 参考答案:(A) A、表达意见与提出批评的方式必须适当B、打人的时候不要打脸,容易造成毁容事件;骂人的时候不要说人家的短处,容易带来激烈冲突C、与人发生冲突的时候,不要太冲动,要友好相处D、提出不同意见可以,但就是不要批评别人 9、接受合作方的建议与批评,最好就是找到( ),学会倾听,辨别真伪。 参考答案:(B) A、深交B、诤友C、搭档D、对手
职业核心能力考试
职业核心能力考试
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人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心 职业核心能力 “与人交流能力”（初级）测评试卷 备注：本测评试卷共170分，80分合格 一、单项选择（1~30题，每题3分，共90分） 1.刚迈出校园走上工作岗位的阿慧，从事销售工作。她每次 一见到顾客到来，就迫不及待地向顾客介绍产品，并且对顾客 的不同意见也急于反驳。但最后往往是顾客一个个无言地走 开。阿慧工作积极，却总是做不成生意。你认为主要的原因是：（） A．对产品不熟悉 B. 没有以理服人C．不了解顾客 D. 没有以诚待人 2.在交谈中说服是要有前提和原则的。生活中有这样的例 子：妈妈对孩子说：“你不加衣服，冻死了没有人管。”孩子马上回嘴“冻死了不要你管。”妈妈一片好心，可得到的却是逆反的结果。你认为妈妈的话没有遵从说服的什么原则？（）A. 了解对方，对症下药 B. 尊重对方，以情动人 C. 诚心诚意 D. 合理推理 3.通过赞美对方而争取对方支持，这种方法满足了人的哪种 需要？（） A．生理需要 B. 尊重需要C．安全需要 D. 自我实现需要 4.小李向一家公司推销电脑软件系统，现在到了与客户的经 理洽谈的阶段，该各户经理对电脑并不熟悉。在下列洽谈策略 中，小李应该如何选择？（） A. 强调己方立场 B. 用计算机术语进行说明，以显示专业性 C. 强调技术先进性 D. 强调该软件系统带给客户的利益 5.有位顾客来到某绣品商店选购绣花被面，准备作为贺礼送给将要结婚的侄儿。一幅绣一对白头马的被面吸引了她。但看着看着，她又有点犹豫，自言自语道：“这对马的姿态很好看，就是嘴太长太尖了，以后夫妻会吵嘴。”女营业员听了，面带微笑地对她说：“您看见了吗？这对马的头上发白，是表示以后夫妻会白头偕老；它们的嘴伸得长，是在说悄悄话呢？是夫妻相亲相爱的表示。”这位顾客听了，连连点头，说：“有道理，有道理。”于是高兴地买下了这幅被面。在本案例中，营业员应用了说服中的什么技巧？（） A. 以对方的认识为起点，换位思考 B. 巧妙表达不同意见，针对不同点软化对方认识 C. 推销自己产品，站在对方角度说话 D. 应用演绎法，形成令人信服的逻辑力量来说服对方 6.眼睛是心灵的窗户，眼球的运动方式反映了内心思 考问题的线索。如果眼球转往右上方，表示的意思是：（） A. 思考构想出的图像 B. 思考记忆中的图像 C. 思考构想出的声音 D. 思考回忆中的
最新以提高岗位能力为重点-以培养职业素质为特色-.
以提高岗位能力为重点，以培养职业素质为特色， 造就高素质应用型人才，服务汕头经济社会发展——在2007年市职业教育工作会议上的发言稿 汕头职业技术学院唐晓鸣 （2007年4月29日） 尊敬的各位领导，各位同行： 今天，我们在这里召开职业教育工作会议，交流职业教育办学经验，商讨我市职教发展大计，作为我市唯一一所由市政府主办的全日制普通高等职业院校——汕头职业技术学院，我发言的题目是《以提高岗位能力为重点，以培养职业素质为特色，造就高素质应用型人才，服务汕头经济社会发展》。 我院创建五年来，在市委、市政府及市教育局的正确领导和大力支持下，坚持抓规模促效益，抓质量促发展。一方面，围绕汕头经济和社会发展的要求，不断扩大招生规模，逐步提高办学效益。仅5年的时间，在校生人数就从合并之初以中专生为主的5500多名发展到现在以大专生为主的12262人，而且，生源质量逐年提高，教学水平稳步增长。目前，我院已基本形成文、理、工科门类齐备，大中专普通教育与成人教育并存，学历教育与职业培训共荣的办学体系，学院的知名度不断提高，发展规模和办学质量已位于省内同类院校前列，办学效益已初步显现。另一方面，我院坚持以服务为宗旨，以就业为导向，树立“以人为本、以职业素质培养为核心”的教育理念，以培养综合素质高的应用型、技能型人才为目标，
按照“知行合一，德技双馨”的校训总要求，高起点，严要求，强技能，重实践，学生专业技能和通用技能不断增强。比如，我院学生参加全国大学生英语B级考试，通过率均比全省同类院校平均通过率高出20多个百分点；参加全国计算机等级考试，通过率均超过全省同类院校平均水平。5年来，我院为汕头及周边地区培养和输送大中专毕业生共13452人，连续3年毕业生总体就业率都超过89%，均分别高于全国同类院校平均水平，2006年更是高达96.37%。同时，根据质量跟踪调查，有70%以上的用人单位对我院学生在“综合评价”方面表示“满意”。而且，学院毕业生在社会上的综合竞争力明显增强。比如，学院英语专业师范类2006届毕业生，在澄海区考聘招收10位英语新教师中占了8名（报名参加考试竞聘的本、专科毕业生共193人），而且前三名均为我院外语系毕业生；濠江区考聘招收数学新教师时，前三名同为汕职院自然科学系毕业生。这在一定程度上证明学院在培养高素质应用型人才，服务汕头经济社会发展所取得的成绩和发挥的作用是值得肯定的。 去年8月，广东省职业技术教育工作会议隆重召开，省委、省政府作出《关于大力发展职业技术教育的决定》。去年9月，“粤东工作会议”在汕头举行，这些昭示着职业教育大发展的机遇已经到来，充分体现了省委、省政府对全省职业教育，尤其是对粤东片区职业教育的发展重视程度空前。与此同时，历来省、市领导对我院的建设与发展均高度重视。副省长林木声，市委书记黄志光等多次视察我院，并指示：“要把汕职院办成上规模、上档次、有影响力的一流高等职业技术学院”。黄志光书记在市第九次党代会上所作的报告中明确提出，要把教育放在优先发展的地位，要改善我院的办学条件。蔡宗泽市长在市第十二届人大一次会议上所作的《政府工作报告》中指出，要大力发展职业技术教育和高等教育，要提高我院的办学质量和效益。重任在肩，期望殷切，发展需要，社会关切。对此，我院将以提高岗位能力为重点，以培养职业素质为特色，造就更多高技能人才，服务汕头经济社会发展。主要抓好以下几方面工作：
职业能力分析
职业能力分析 通过上面的分析,您已经知道了自己的各种能力的高低。 (1)一般学习能力。这种能力就是人的最基本的能力。它就是指人们认识、理解客观事物并运用知识、经验等解决问题的能力,又可称为智力。它包括记忆能力、观察能力、注意能力、想象能力、思维能力,特别就是逻辑思维能力。一般学习能力就是人们在学习、工作及日常生活中必须具备并广泛使用的能力。职业或专业的水平越高,对人的一般学习能力的要求亦越高。 (2)言语能力。它就是指人对词及其含义的理解与使用能力,它表示对词、句子、段落、篇章的理解能力,以及善于清楚而正确地表达自己的观点与向别人介绍信息的能力。简单说来,它包括语言文字的理解能力与口头表达能力。不同职业对人的语言能力要求亦不同。语言文字的表达,不仅要准确,而且要幽默,能给人奋进的力量。 (3)算术能力。它就是指迅速而准确地运算能力。大部分职业都要求人们有一定的运算能力,但不同职业对人的算术能力的要求程度不同。对于会计、出纳、统计、建筑师、工业药剂师等职业来说,工作人员必须具有较强的计算能力;对于法官、律师、历史学研究者、护士、X光技师等职业来说,要求工作人员具备中等水平的计算能力;对于演员、话务员、招待员、厨师、理发员、导游、矿工等职业来说,对运算能力要求较低。 (4)空间判断能力。系指能瞧懂几何图形、识别物体在空间运动中的联系、解决几何问题的能力。这方面的能力可以从中学时期一个人对平面几何与立体几何学习成绩的好坏瞧出来。与图纸、工程、建筑等打交道的人,对空间判断能力要求很高;而对于裁缝、电工、木工、无线电修理工、机床工来说,必须有一定的空间判断能力。 (5)形态知觉能力。即对物体或图像的有关细节的知觉能力。要瞧出图形的明暗、线的宽度与长度,能辨别细微的差异。对于生物学家、建筑师、测量员、制图员、农业技术人员、动植物技术人员、医生、兽医、药剂师、画家、无线电修理工来说,需要较强的形态知觉能力,而对于历史学家、政治学家、社会工作者、售货员、办公室工作职员来说,形态知觉能力的要求就不太高。 (6)文秘能力。系指对言语或表格式的材料细节的知觉能力。 (7)眼手运动能力。就是指眼手准确、迅速与协调地做出精确的动作的运动反应能力。对于驾驶员、飞行员、计算机操作员及牙、外科医生、运动员、舞蹈演员来说,尤其重要。 (8)手指灵活度。系指迅速、准确、与谐地操作小物体的能力。纺织工、外科医生、画家等,手指必须较一般人灵活。 选择职业就是人生的一项非常重要的抉择,它不仅决定了人们今后将从事什么工作,而且也在很大程度上决定了人们将来的生活内容与生活方式。要选择一项合适的职业,不就是一件随随便便的事情。除了需要了解各种职业的需要以外,还需要全面客观地认识自己的观念、态度、能力、兴趣与性格,其中,性格在职业选择中占有不可忽视的地位。 美国心理学家霍兰德(T、L、Holland)根据性格特征与职业选择的关系,把性格划分为六种类型,这六种不同性格的人在选择职业上具有明显的差异。 现实型这种人不重视社交,而重视物质的、实际的利益。她们遵守规则,喜欢安定,感情不丰富,缺乏洞察力。在职业选择上,她们希望从事有明确要求、需要一定的技能技巧、能按一定程序进行操作的工作,如机械、电工技术等。 研究型这种人有强烈的好奇心,重分析,好内省,比较慎重。她们喜欢从事有观察、有科学分析的创造性活动与需要钻研精神的职业,如科学研究等。 艺术型这种人想象力丰富,有理想,易冲动,好独创。她们喜欢从事非系统的、自由的、
职业核心能力试题
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A. 了解对方，对症下药 B. 尊重对方，以情动人 C. 诚心诚意 D. 合理推理 3.通过赞美对方而争取对方支持，这种方法满足了人的哪种 需要？（） A．生理需要 B. 尊重需要 C．安全需要D. 自我实现需要 4.小李向一家公司推销电脑软件系统，现在到了与客户的经 理洽谈的阶段，该各户经理对电脑并不熟悉。在下列洽谈策略 中，小李应该如何选择？（） A. 强调己方立场 B. 用计算机术语进行说明，以显示专业性 C. 强调技术先进性 D. 强调该软件系统带给客户的利益 5.有位顾客来到某绣品商店选购绣花被面，准备作为贺礼送给将要结婚的侄儿。一幅绣一对白头马的被面吸引了她。但看着看着，她又有点犹豫，自言自语道：“这对马的姿态很好看，就是
嘴太长太尖了，以后夫妻会吵嘴。”女营业员听了，面带微笑地对她说：“您看见了吗？这对马的头上发白，是表示以后夫妻会白头偕老；它们的嘴伸得长，是在说悄悄话呢？是夫妻相亲相爱的表示。”这位顾客听了，连连点头，说：“有道理，有道理。”于是高兴地买下了这幅被面。在本案例中，营业员应用了说服中的什么技巧？（） A. 以对方的认识为起点，换位思考 B. 巧妙表达不同意见，针对不同点软化对方认识 C. 推销自己产品，站在对方角度说话 D. 应用演绎法，形成令人信服的逻辑力量来说服对方 6.眼睛是心灵的窗户，眼球的运动方式反映了内心思 考问题的线索。如果眼球转往右上方，表示的意思是：（） A. 思考构想出的图像 B. 思考记忆中的图像 C. 思考构想出的声音 D. 思考回忆中的声音 7.当母亲面带笑容斥责孩子时，孩子将会：（）
(完整版)意识和职业能力的培养
意识和职业能力的培养 在学校期间，尽量培养自己的职业意识，等以后进入企业用人单位的时候就能体现出训练有素的一面，为自己的职业生涯赢得一席之地。同时多了解一下自己专业所对应的各类职业的要求和特点，以便能寻找到自己喜欢的职业，有明确的人生目标，从而为自己热爱的职业勤奋学习，早做准备，成就职业理想。 大学生职业意识的培养途径 （一）：培养团队合作意识：在这个快节奏的时代，职业活动中不仅需要竞争，还需要主动合作精神，竞争与协作相伴而生，相离而失。实践证明：一个人的职业活动，总是与一定的职业群体相联系，离不开同行业的支持与协作，内部部门之间、员工之间必须团结协作。（二）：锻炼自主学习的意识：只有具备学会学习的能力，才能不断进行技术的创新，适应时代的要求。学习包括更新自己原有的专业知识，掌握新技能，结合各门学科知识来发展和完善自我；不但要“学会”，而且要“会学”，掌握正确的学习方法，把有用的知识转化为自身素质的提高，真正成为时代所需要的高素质人才。 （三）：培养服务与奉献意识的：奉献，是一种只有付出不求任何回报、不计个人得失的一种精神和理念，是一种真诚自愿的付出行为。奉献精神是一种能鼓舞和激励人们奋发向上的巨大力量。敬业是奉献的基础，乐业是奉献的前提，勤业是奉献的根本。在实现个人价值的同时，也创造社会价值，对社会做出贡献。 （四）：锻炼沟通能力：没有沟通就没有一切。好多业务的成功都来自于主动的出击，能和客户很好的交流和沟通，这样的业务关系才能维持得长久，在一个企业当中，不会交流沟通的职员，其职业前景都是有限的。所以，我们要在走出学校之前锻炼好自己的口才和必要的沟通技巧。 （五）：培养质量规范意识和效率意识：质量与效率是企业的生命。质量能为企业赢得客户的认可，增强市场竞争力，扩大市场占有率进而扩大生产规模。效率的提高使产品成本降低，可获得比同行业企业更高的利润。在企业内部推行质量与效率意识，可使企业的生产水平取得长足的进步。 （六）：培养创新意识：创新是一个民族进步的灵魂，也是国家兴旺发达的不竭动力。创新能力其实是一种综合能力，它要求具有强烈的创造欲、敏锐的观察力、准确的记忆力和良好的思维能力。创新意识的培养需要深厚的知识积淀，需要用科学的方法进行思考，更需要锲而不舍的毅力。在校期间应特别注意科学思维的训练。主要是发散性思维方法，即从不同角度、应用不同的方法解决同一问题。 职业能力是大学生从事职业活动和推进职业发展的核心要素之一，也是大学生职业素质
职业能力分析
职业能力分析 通过上面的分析，你已经知道了自己的各种能力的高低。 （1）一般学习能力。这种能力是人的最基本的能力。它是指人们认识、理解客观事物并运用知识、经验等解决问题的能力，又可称为智力。它包括记忆能力、观察能力、注意能力、想象能力、思维能力，特别是逻辑思维能力。一般学习能力是人们在学习、工作及日常生活中必须具备并广泛使用的能力。职业或专业的水平越高，对人的一般学习能力的要求亦越高。 （2）言语能力。它是指人对词及其含义的理解和使用能力，它表示对词、句子、段落、篇章的理解能力，以及善于清楚而正确地表达自己的观点和向别人介绍信息的能力。简单说来，它包括语言文字的理解能力和口头表达能力。不同职业对人的语言能力要求亦不同。语言文字的表达，不仅要准确，而且要幽默，能给人奋进的力量。 （3）算术能力。它是指迅速而准确地运算能力。大部分职业都要求人们有一定的运算能力，但不同职业对人的算术能力的要求程度不同。对于会计、出纳、统计、建筑师、工业药剂师等职业来说，工作人员必须具有较强的计算能力；对于法官、律师、历史学研究者、护士、X光技师等职业来说，要求工作人员具备中等水平的计算能力；对于演员、话务员、招待员、厨师、理发员、导游、矿工等职业来说，对运算能力要求较低。 （4）空间判断能力。系指能看懂几何图形、识别物体在空间运动中的联系、解决几何问题的能力。这方面的能力可以从中学时期一个人对平面几何和立体几何学习成绩的好坏看出来。与图纸、工程、建筑等打交道的人，对空间判断能力要求很高；而对于裁缝、电工、木工、无线电修理工、机床工来说，必须有一定的空间判断能力。 （5）形态知觉能力。即对物体或图像的有关细节的知觉能力。要看出图形的明暗、线的宽度和长度，能辨别细微的差异。对于生物学家、建筑师、测量员、制图员、农业技术人员、动植物技术人员、医生、兽医、药剂师、画家、无线电修理工来说，需要较强的形态知觉能力，而对于历史学家、政治学家、社会工作者、售货员、办公室工作职员来说，形态知觉能力的要求就不太高。 （6）文秘能力。系指对言语或表格式的材料细节的知觉能力。 （7）眼手运动能力。是指眼手准确、迅速和协调地做出精确的动作的运动反应能力。对于驾驶员、飞行员、计算机操作员及牙、外科医生、运动员、舞蹈演员来说，尤其重要。 （8）手指灵活度。系指迅速、准确、和谐地操作小物体的能力。纺织工、外科医生、画家等，手指必须较一般人灵活。 选择职业是人生的一项非常重要的抉择，它不仅决定了人们今后将从事什么工作，而且也在很大程度上决定了人们将来的生活内容和生活方式。要选择一项合适的职业，不是一件随随便便的事情。除了需要了解各种职业的需要以外，还需要全面客观地认识自己的观念、态度、能力、兴趣和性格，其中，性格在职业选择中占有不可忽视的地位。 美国心理学家霍兰德（T.L.Holland）根据性格特征与职业选择的关系，把性格划分为六种类型，这六种不同性格的人在选择职业上具有明显的差异。 现实型这种人不重视社交，而重视物质的、实际的利益。他们遵守规则，喜欢安定，感情不丰富，缺乏洞察力。在职业选择上，他们希望从事有明确要求、需要一定的技能技巧、能按一定程序进行操作的工作，如机械、电工技术等。 研究型这种人有强烈的好奇心，重分析，好内省，比较慎重。他们喜欢从事有观察、有科学分析的创造性活动和需要钻研精神的职业，如科学研究等。 艺术型这种人想象力丰富，有理想，易冲动，好独创。他们喜欢从事非系统的、自
职业能力及其培养的有效途径
职业能力及其培养的有效途径 摘要职业能力是指个体通过一系列知识、技能和态度来完成职业任务的能力，其载体是综合性的职业行动，教师需要设计包含完整职业行动这一能力载体的教学活动，才能实现对学生职业能力的培养。职业能力的评价要突破传统以测验结果来衡量的做法，着重考察学生能否在一定情境下有目的地、系统地思考和解决问题。 关键词职业能力；职业行动能力；职业能力培养；行动导向教学 现代职业教育的根本目的是培养实践应用型专门人才，在培养专业能力的同时促进人的全面发展，职业能力的培养是这一目的的体现。职业教育强调实践技能和职业素质的特征决定了其对能力的要求与具体的工作情境密切相关。德国职业教育界围绕如何培养职业行动能力提出了“行动导向”教学原则，该理念在我国得到了广泛应用。鉴于职业院校开展行动导向教学存在的形式化与片面化问题，有必要明确职业能力培养的基本思路，并在此基础上探讨如何提高职业能力培养的有效性。 一、职业能力的内涵 职业能力是职业教育中的一个重要概念，其内涵随着职业能力观的演变而得以发展。职业能力观是人们关于“能力是什么”这一问题的基本看法，在职业教育教学的理论和实践领域，表现为不同理论基础上的任务技能观、关键能力观、综合能力观等[1]。职业能力作为能力的一种特定形式，应该被理解为一个“整体”，而不只是“各部分之和”[2]。职业能力将关注焦点从任务转向个体，其更强调个体通过融合一系列知识、技能和态度来发挥更具技术含量的作用，而不仅仅局限于完成个别任务[3]。 在理解职业能力的基础上，德国建立了职业行动能力模型。“职业行动能力”是指个体“在职业情境中从事熟练而职业化的、个体深思熟虑的以及承担社会责任的行动的本领和状态”[4]，它体现了德国职业教育界对职业能力的理解。这里所说的“行动”，既包括个体的主观意识行动，又包括个体的客观意识行动，即要实现动作行动与心智行动的整合[5]。因此，职业行动能力“并非仅仅关注操作技能本身，而是全面、细致、深入地分析影响操作技能养成的诸多方面”[6]，它的根本属性决定了其仍然是一个包含着“不同维度的知识、技能与行为”[7] 的整体性概念。德国学者最初将职业行动能力分为四个部分：专业能力、社会能力、个性能力和方法能力，其中方法能力“主要指独立学习和工作并在其中发展自己的能力，将习得的知识技能在各种学习和工作实际场合迁移和应用的能力”[8]，它同学习能力和语言能力一起被巴德作为另外三种能力的组成部分，因为每一种能力的养成和发展都需要它们[9]。1999年德国各州文教部长联席会议通过制定的《职业相关性课程的框架教学计划制订指南》明确将职业行动能力划分为专业能力、社会能力和个性能力[10]。 二、职业能力的载体 杜威在《民主主义与教育》中指出：“教学的问题，乃是寻找材料使一个人从事特殊活动的问题。这种活动有一个重要的目的，或对他有兴趣；同时，这种活动不把事物当作操作的器械，而当作达到目的的条件。”[11] 也就是说，教学相当于寻找材料使人从事特殊的活动，从而达到某种目的，这种实用主义认识论应用在教学上，便是“从经验中学习”。为了更具体地说明什么是“从经验中学习”，
职业核心能力学习总结
职业核心能力学习总结 2012年12月21日至24日，我们参加了全国第73期职业核心能力师资培训和测评师认证培训，国家职业核心能力专家团队分别讲授职业核心能力培养的理论，示范课程教学，介绍院校推广经验，，中华群星培训师研究训练机构副总裁关天皓讲师解读企业解决问题能力训练内涵，在短短的三天时间里接受专家们传达的新理念、新方法，收获甚大。现总结如下： 一、职业核心能力 1、职业核心能力的概念 职业核心能力是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，它适用于各种职业，适应岗位的不断变换，是伴随终生的可持续发展的能力。 职业核心能力在德国、新加坡、澳大利亚称为“关键能力”，在美国称为“基本能力”，在全美测评协会的技能测评体系中被称为“软技能”，香港称之为“基本技能”。 1998年，我国劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中把职业核心能力为了八项，分别为与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用等。 职业核心能力还可以分为职业方法能力和职业社会能力两大类： 职业方法能力是基于个人的能力，主要指独立学习、获取新知识技能、处理信息的能力。职业方法能力包括自我学习、数字应用、信息处理等能力。 职业社会能力是指与他人交往、合作、共同生活和工作的能力。它是一个劳动者在一个开放性的社会中必须具备的基本素质。职业社会能力主要包括与人交流、与人合作、解决问题、创新革新、外语应用等能力。 2、职业能力体系的结构和特征 在《国家技能振兴战略》中把人的职业能力分为职业特定能力、行业通用能力、职业核心能力三个层次。 职业特定能力是每一种职业自身特有的能力，它只适用于这个职业的工作岗位，适应面很窄，但是一种职业就有一种特定的能力，在1999年，我国在《国家职业分类大典中》细分有1838个职业，目前，新的职业还在不断的产生，因此，特定职业能力的总量是很大的。 行业通用能力是以社会各大行业为基础，从一般职业活动中抽象出来的可通用的基本能力，它的适应面比较宽，可适用这个行业内的各个职业与工种，它是按行业或者专业性质不同来分类，行业通用能力的总量比特定职业能力的总量小。 职业核心能力是从所有职业活动中抽象出来的一种最基本的能力，具有普遍性等主要的特点。它适用于所有行业的所有职业，虽然各国对职业核心能力的表述有所不同，但是，职业核心能力的总量是最少的。 3、培养职业核心能力的意义
国际经济与贸易专业各岗位职业能力分析表(参考)
国际经济与贸易专业各岗位职业能力分析表 1. 专业能力分析表 （1）单证制作能力分析（表2-4） 表2-4 单证制作能力分析一览表 能力编号及能 力名称 理论知识实践技能资源评价标准 C1-1合同阅读与审核能力专业英语词汇；合同 的基本条款 熟练阅读英文合同；能审核 外销合同的各个条款 外销合同样本 1. 符合业务工作的 要求：如报关、报 检等 2. 符合银行审核单 据的要求，即符合 UCP600 3. 符合国家相关政 策的要求 C1-2信用证阅读与审核能力信用证的基本条款； UCP600的一般内容； 常用的国际贸易惯例 掌握信用证的内容，熟练阅 读信用证；能熟练根据合同 及UCP600审核信用证并提 出修改意见 UCP600、ISBP C1-3各种国际贸易单证的阅读和制作能力基本的专业英语知 识，特别是专业英语 词汇；各种单证的基 本要素和构成；国际 贸易单证的缮制要点 单证制作教材 UCP600、ISBP （2）跟单处理能力分析（表2-5） 表2-5 跟单处理能力分析一览表 能力编号及能 力名称 理论知识实践技能资源评价标准 C2-1沟通. 确认样品能力产品知识；物流配送 知识；样品寄送的成 本计算；商务英语知 识；商务礼仪知识 能掌握产品特性；能掌握各 物流公司的业务及报价，并 挑选合适的物流公司；能就 产品事项与客户沟通 INTERNET； 各大物流公司的宣 传册； 1. 符合外销合同的 要求 2. 符合国外客户的 要求 3. 符合国际贸易的 业务流程 C2-2阅读分析外销合同与信用证的能力专业英语词汇；合同 的基本条款；信用证 的基本条款；UCP600 的一般内容；常用的 国际贸易惯例 能熟练阅读英文合同；能熟 练阅读信用证；能根据合同 和信用证分析生产跟单工作 内容 各种信用证和合同 的样本 UCP600 C2-3安排产品生产能力购货合同的内容及涉 及的法律知识；企业 的组织形式；企业生 产管理；市场营销知 识 寻找客户的技巧和能力；熟 悉产品；商务谈判技巧；熟 悉合同条款；人际沟通能力； 国际货物买卖合同 公约 实训基地 C2-4原材料采购及协调、配合生产能力产品的国际市场和国 内市场行情；产品采 购知识；企业生产管 理知识；商务沟通技 巧 能按需求完成原材料采购； 能统筹规划，协调生产；能 有效的与企业内、外部人员 沟通，处理采购和生产过程 中的突发事件 黄页 实训基地
全国职业核心能力过程测评包
全国职业核心能力认证 过程测评文件包 National V ocational Key Skills Certificate Proficiency Process evaluation Portfolio 职业沟通 Vocational Communication （2012版） 测评人姓名： 身份证号码： 准考证号码：43 单位：自动化工程系 教育部教育管理信息中心 全国职业核心能力认证办公室
一、前言 职业核心能力（又称为关键能力，Key skills）是人们职业生涯各种活动中，除专业能力之外、广泛需要并且可以让学习者自信和成功地展示自己、并根据具体情况如何选择和应用的基本能力。职业核心能力认证项目（简称CVCC项目）是教育部教育管理信息中心全国职业核心能力认证办公室研发团队在吸收了英国、美国、德国等西方发达国家最新能力教育和培训成果基础上开发出来的。通过培训和测评，就业者可以成功地提升在生活、学习和职业场景中的效率和质量。2010年5月20日，教育部正式向全国发文推广职业核心能力认证项目。职业核心能力包括如下模块： 职业沟通Vocational Communication 团队合作Teamwork 解决问题Problem Solving 自我管理Self-management 信息处理Information and Communication Technology 创新创业Innovation and Entrepreneurship 礼仪训练Etiquette Training CVCC等级测评由过程测评和笔试两部分组成。总分为500分，其中，过程测评为150分，笔试350分，笔试包括专业能力考试和职业能力测评。参加等级测评的考生须在持有《教育部全国职业核心能力认证教师资格证》的教师和培训师指导下，用2个星期或2个星期以上的时间完成《全国职业核心能力水平等级认证过程测评文件包》。 教育部教育管理信息中心 全国职业核心能力认证办公室 北京二○一一年三月五日
烹饪专业岗位职业能力分析报告
烹饪专业岗位职业能力分析报告
国家中等职业教育改革发展示范学校建设 中餐烹饪与营养膳食专业 岗位职业能力分析报告 呼图壁中等职业技术学校 二〇一四年八月
呼图壁中等职业技术学校国家中职示范校建设项目资料 目录 一、中级工技能人才工作任务与能力特征分析 (3) 二、中级工技能人才能力特征与国家职业标准对应分析 (6) 三、中级工技能人才主要工作任务的工作过程与知识技能要求.错误!未定义书 签。
中餐烹饪与营养膳食专业 岗位能力分析报告 根据对餐饮行业、企业的调研，学校的专业建设面临着教学观念、办学模式、教学内容和教学方法等多方面的与行业、企业发展向悖的亟待改革的新课题。这一方面的改革是为了给行业、企业输送合格的技术技能型人才，使其能在新形势下健康发展；另一方面也是为了学校自身的生存发展，壮大做强。以下是对乌昌地区餐饮企业对职业学校人才需求的岗位能力分析的认识。 1、重视教学体系建设，教学内容体系系统化。专业教学贯彻任务引领的教学思想，采用项目教学法。根据课程内容，选择典型项目作为教学课题，创设“生产情景”，实施理论与实践一体化教学，提高学生学习爱好，挖掘学生的潜能，以利于学生的专业知识与职业能力的综合培养围绕专业培养目标，以职业能力培养为重心，以技术应用性、实际操作性为核心，构建以基本技能为基础，专业技能为重点,技术应用和专业能力培养为中心的专业教学体系。以能力培养为中心, 以实践性教学环节为中心线索，对职业岗位、技术型人才知识和技能结构优化设计,建立了适合专业特色的，与理论教学体系相结合的以职业技能而设计模块，综合设课，整体优化，形成了以基本技能训练、专业技能训练和综合应用与创新能力训练为主线的实践教学内容体系。使学生学中习，习中学。加强专业操作技能、技艺和重要烹饪方法的反复型、强化型训练，改革了传统烹饪教育中过分强调多授菜点数量为主的趋向。建立了教学示范菜点的规范化指标，保证了实习操作菜点的代表性、稳定性和连续性。强调学生的应用所学基本技能及专业技能，提高解决实际问题的综合能力。.包括菜肴制作、
典型工作任务及职业能力分析报告
数控技术应用专业工作任务及职业能力分析报告 烟台理工学校数控技术部 通过对多家企业的走访和调查，我们得出数控技术应用专业的典型工作任务就是进行零件的数控加工。根据专门化方向的不同，具体可以分为三大典型工作任务：一是零件的数控车削加工；二是零件的数控铣削或加工中心加工；三是数控机床的安装调试及维修。与此相对应的工作岗位分别是数控车工、数控铣工或加工中心操作工、机床装调与维修工。为保证学生的顺利就业，在学生毕业前应通过职业资格技能鉴定获得三个工作岗位的中级工资格证。 零件的数控加工所需要的专业知识能力主要包括七个方面：一是图纸识读和分析能力，首先要能读懂图纸所表达的各种加工信息及要求，对于这一能力主要通过学习机械制图来获得。二是制定加工工艺的能力，对于这一能力又包括：刀、夹、量具的正确合理选择；加工方法及加工路线的合理确定；切削用量的合理确定等，对于这一能力主要通过机械制造工艺课程来获得。三是机床加工的实施，对于这一方面首先要求清楚机床的各部分结构，能够正确操作机床，另外能够熟练地装夹工件，刃磨刀具并安装刀具，会正确使用各种量具，能够掌握加工过程各种工、量、辅具的正确使用。这一能力的获得主要通过机床加工实训来获得。四是数控编程能力，这也是实现数控加工的一个前提和关键，学生应掌握数控车削、铣削编程的基本知识和指令，能够进行中等复杂零件的手工编程，这一能力主要通过数控编程课程来获得。五是质量检测与控制能力，应保证零件加工的精度，这一能力主要通过技术测量课程来获得。六是机床维护和保养能力，这一能力是保证机床高效应用的根本，这一能力的获得主要通过机床操作与维护课程及实训获得。
对于《职业岗位及典型工作任务调查表》分析表设计中，我们将数控技术专业学生掌握的知识和技能分为4个方面做调研：1、基本素质和能力；2、机械制造技术应用能力；3、数控加工应用能力；4、数控机床维护应用能力。 在基本素质和能力方面，企业最看重的是自主学习能力、团队合作能力、独立解决问题的能力以及职业道德与敬业精神，其次是计算机应用能力、文字写作与应用能力及英语应用能力等。 在机械制造技术应用能力方面，大部分企业最看重的是典型零件的加工工艺规程编制等工艺能力、常用量具、仪器使用的能力、识图与绘图能力、刀具选用、刃磨技能，其次是二维计算机绘图技能、产品质量控制能力、工程材料选择能力、工程材料热处理工艺选择的能力。 在数控加工应用方向能力，企业更倾向于数控加工编程能力、数控机床加工操作技能、数控加工工艺知识与能力、数控加工精度控制能力方面较强的人才，对数控机床维护能力、CAD/CAM应用能力、模具制造基础能力等方面的能力要求次之。
职业关键能力的培养策略和方法
敖林航:职业关键能力的培养策略和方法 2009-03-20 08:30来源: 作者：网友评论0 条浏览次数4 摘要：国际职业教育界提出了5种基本的职业能力观，分别强调个人的特性、工作需求、实际应用知识能力、适应能力、变革能力。人们普遍关注的职业核心能力主要包括学会学习的能力、交流能力、社会能力、组织和管理能力、问题解决能力等。为了更好地培养学生的职业核心能力，职业学校有必要深化教育目标、课程体系、教学方法和教学评价形式的改革，并特别强调社会实践能力和动手能力的培养。 随着当前社会的急剧转型和发展，我国职业教育制度、组织、结构方面经历了巨大变革。经济、社会、科技的发展对人们的生产方式、生活方式、思维方式和价值观念产生了巨大影响。为了顺利获得新的工作，快速转换到别的岗位，广泛参加社会、经济、文化等方面的活动，人们越来越需要通过正规教育和岗位培训掌握复杂的知识，形成职业核心能力。在21世纪，人类社会将逐步成为学习化社会，企业将成为学习型组织，学校将成为学习型学校。 在职业教育过程中，职业核心能力的培养十分重要。注重培养核心能力有助于处理好普通教育和职业教育的关系，促进个体顺利地实现由教育世界向劳动世界的转换，促进个体终身可持续发展能力的形成。 一、国际职教界五种基本职业能力观评析 在长期的实践中，各国职业教育理论和实践工作者提出了各种职业能力观，这些能力观在不同的时期和场合对职业教育的改革和发展起到重要的指导意义。 第一种职业能力观来自于教育经济学领域的人力资本观。 这种观点认为，职业能力是一种个人的特性。在生产过程中，个体的职业能力以人力资本的形式存在。劳动者将人力资本应用于生产过程中并借此增加国民收入和个人收入。人力
基于职业核心能力培养的高职毕业生就业调研报告
基于职业核心能力培养的高职毕业生就业调研报告 调查目的职业核心能力是人们在工作和生活中除专业岗位能力之外取得成功所必需的基本能力,它可以让人自信和成功地展示自己,并根据具体情况进行选择和应用。下面是小编搜集整理的相关内容的论文，欢迎大家阅读参考。 摘要:高职院校工商管理专业学生的职业核心能力培养是当前职业教育开展的基本方向。如今的职业教育已经由片面追求职业技能的提高转变为重视对学生的人文关怀，以使其能够更好的在社会建设中发挥作用。本文对为推进高职教育与社会对人才需求相融合，创造出完整衔接、富有特色、能够进行动态化调整的高职职业核心能力培养模式，塑造大学生职业核心能力的新常态进行了有益探索和研究。 关键词：高职院校;职业核心能力;调查报告 一、高职工商管理人才产学一体化职业核心能力培育研究的背景及目的 职业核心能力这一名词是德国职业教育专家梅腾斯于二十世纪的七十年代所创立的，主要包括有别于工作岗位所特定的职业能力的、在所有的岗位和行业中都能够用到的，同时在从业过程中占有主导与支配地位的职业能力，这种能力有着广泛应用性，并且能够在不同职业中进行转移。在当前，对基于产学一体化的高职院校学生的职业核心能力培养方式的探讨呈现出全球化趋势，其原因就是许多国家都把产学一体化视为本国技术能力创新的主要途径，产学一体化已与全球经济发展密不可分，关系到了本国的国计民生。职业核心能力是高职
教育人才培养模式的核心理念，也是高职教育的最显著特色之一。但在实施该模式的过程中碰到企业参与动力不足、学校资金有限等诸多困难，为了解决这些问题笔者提出了将学生的过去的消耗性实训转变为在创造企业管理价值中培育职业核心能力这样一个产学一体化的新思路。这一模式满足了学生、学校和企业三方面的需求，师生在帮助企业实现经济价值。 二、调查对象及方法 第一，调查对象。本调查研究的的对象主要是以广州为核心珠三角企业界中、高层管理人士;珠三角地区各高职院校工商管理院(系)的中层领导和专业教师和工商管理专业学生，主要调查了珠江三角洲地区的大、中型企业的管理人员119人，高职院校教师75人，高职应届毕业生和在校学生721人。 第二，调查方法。 其一，访谈法。笔者的课题小组选择了广州番禺职业技术学院、广州大学纺织服装学院、广东岭南职业技术学院创业管理学院等高职院校;广发银行信用卡中心、广州世联房地产咨询有限公司、东莞慕思寝室用品有限公司、广州珠江啤酒集团有限公司、广东康年广告有限公司等企业进行访谈，了解兄弟院校领导和教师，不同行业、不同性质的企业中、高层管理人士对产学一体校企合作办学模式的发展前景的看法，并探讨进一步深化校企产学一体化合作的可行性，共同学习探索最新的职业核心能力培育方法并研究和探询存在的问题; 其二，问卷调查法。问卷1：高职毕业生职业核心能力问题调查